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文檔簡介
所以,我們都必須面對幾道題目的嚴肅挑戰(zhàn):l您希望把事業(yè)做強做大,您必須具備哪些工作能力?l您當然也希望下屬和員工協(xié)助您一起把事業(yè)做強做大,那他們必須具備哪些工作能力?l您曾經(jīng)把這些能力寫在紙上嗎?您已經(jīng)明確的,一條一條的要求您的下屬了嗎?企業(yè)的部門功能與中樞神經(jīng)管理者在工作中必須具備哪些中樞神經(jīng)功能? 發(fā)展事業(yè)DeveloptheteamDevelopyourself發(fā)展團隊個人成長與發(fā)展企業(yè)應該從兩個維度來評估每一位英商德記洋行從業(yè)務員到事業(yè)部經(jīng)理臺灣高雄縣旗山鎮(zhèn)做卑微的工作,豎高傲的自尊教室公約1.走進這個教室,腦袋瓜里不必帶名片2.請不要找“標準答案”,多找問題3.盡量不要做筆記,不必假裝很認真?作為火車頭,您比別人家的火車頭跑得快?還是慢?有什么證據(jù)??作為火車的一部分,在過去的幾個下屬什么工作技巧?您從領導的身上學會了什么工作的技巧?明年工作計劃Developthebusiness發(fā)展事業(yè)/專業(yè)DeveloptheDeveloptheTEAM發(fā)展團隊Pleasereplacetext,clickaddrelecontent,alsocancopyyourcontenttothisDeveloptheBUSINESS發(fā)展事業(yè)/專業(yè)公司距離破產(chǎn)公司距離破產(chǎn)微軟公司距離破產(chǎn)永遠只有18個月!中國第一大民營企業(yè)的會集地–溫有沒有“可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢”何謂可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢?“可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢”必須思考的基本范疇??你的公司是靠什么原因站立起來的???這些優(yōu)勢會不會繼續(xù)存在?會繼續(xù)存在多久???這些成功的因素容不容易被模仿???這個產(chǎn)業(yè)的利潤高不高?會吸引新的競爭者嗎?可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢——截至2010年為止,美國已經(jīng)拆除了超過1000座水庫在你的心中,還有沒有許多座舍不得拆掉的“水庫”?我們將走向消亡杰出的領導者必須能夠帶領團隊改變l貴公司有沒有”可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢”?l您個人的職業(yè)發(fā)展有沒有可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢?l面對新的2025年,請問您面對自己的經(jīng)營管理工作會做哪些”改變”呢?這不是一件容易的工作;絕大多數(shù)的部門主管會逃避這項任務,經(jīng)常是被逼出來的。創(chuàng)新的4個基本層次第四級:管理的創(chuàng)新第四級:管理的創(chuàng)新的低價策略第三級:策略性創(chuàng)新如:Google的扁平組織如:如:IKEA家具的平整包裝模式第二級:產(chǎn)品、服務創(chuàng)新第二級:產(chǎn)品、服務創(chuàng)新Dyson)吸塵器第一級:營運創(chuàng)新第一級:營運創(chuàng)新領導技能可以分成三個層面,即:人際關系技能專業(yè)工作技能人員發(fā)展技能什專業(yè)工作技能人員發(fā)展技能什么技術技能?這東西要賣得好,最重要的關鍵成功因素是什么?KSF(KeySuccessFactor)DeveloptheTEAM發(fā)展團隊高效團隊的9個特征領導領導目標l您確定大家都知道公司的制度嗎?l高效執(zhí)行力的兩大工具--“檢查”與”反饋”制度制度制度,不一定是條條框框,制度還可以具備引導性制度與執(zhí)行力的關系制度的管理在企業(yè)里扮演什么樣的角色?不要忘了檢查與反饋人性是反制度的,即使是高層主管。在一個企業(yè)里,關系越多,制度的效果就越低,執(zhí)行力也一定越弱,甚至逼走人才。制度必須受到尊重和遵守,并且執(zhí)行;高層領導者必須拼命克服心理障礙,帶頭遵守制度。貴公司的文化是什么?從哪里體現(xiàn)出來?在墻壁上寫幾句標語,讓員工背下來,每次開會前喊口號?員工的認知實際的行為主管的企圖員工的認知實際的行為主管的企圖企業(yè)有沒有自己的文化?企業(yè)有沒有自己的文化?l大家都覺得這件事很重要嗎?l大家每天都會想到這件事嗎?l大家每天做事都遵守這個原則,或者用這個方法嗎?企業(yè)文化通??梢栽诠ぷ髦杏^察的到,清楚的呈現(xiàn)出來——它是一家企業(yè)相對獨特的工作管理的行為 企業(yè)文化的塑造不是找一家咨詢顧問公司,編一筆預算,探討一下什么是企業(yè)文化重點是要盡快找到一種共同的價值觀,內化為所有的經(jīng)營思想和工作行為;而且通過企業(yè)的不斷變革,實現(xiàn)對員工行為的如果我們是一家制鞋廠,那我們需要什么文化?品質?知識?創(chuàng)新?服務?關懷?誠信?這家企業(yè)的員工是不是每天在工作中都應該時時刻刻思考著這幾件事:速度?精確?服務?責任?富士康是什么行業(yè)?它需要什么樣的企業(yè)文化?文化?領導者的期望與挑戰(zhàn)。,,,,,,誠速,,,,,,誠速儉快優(yōu)準狠松下七大精神信條:尊重個人?CustomerService服務顧客追求卓越◆基層調查◆接受差異?直呼其名?機會均等?公仆領導?信息分享◆◆晉升和調職◆評估◆培訓企業(yè)文化與企業(yè)競爭力:從觀念到行動培訓培訓對高層主管:如何確保企業(yè)文化的執(zhí)行和效果?而不只是空洞的宣傳,喊喊口號而已?由全體員工反饋,評估企業(yè)領導者是否具體確實執(zhí)行企業(yè)的文化價值觀。高效團隊的9個特征?我們在對一家航空公司進行調查時發(fā)現(xiàn):不稱職的管理者占到50%,報告顯示。最普遍的兩類抱怨是:——低層管理者不愿履行權威(20%),不愿面對問題和沖突,缺乏自信;因為,父母都告訴孩子“到單位里,學做事之前要先學會”做人“”;是嗎?領導技能可以分成三個層面,即:技術技能概念技能。這是任何層級的領導者都必須具備的,只是程度上有所不同。不同層級主管所必需具備的管理能力高層主管高層主管中層主管基層主管關系性技能情感的控制力與意志力=領導的剛與柔-----您覺得,這是剛,還是柔?戒律五:權力對下屬影響有限戒律六:慎用權力.....規(guī)則一:要有一顆“公心”原則面前往往“和稀泥”;您要有主張,勇于負責,敢擔當。要點二:您是所有人的領導;要一心為團隊。.....最困難的“公心”——公平,為什么?領導者如何讓下屬——你在專業(yè)技術方面比你的下屬要強,必須是你的業(yè)務領域中的專家。 .....——真正關心下屬,下屬才會為你效勞。請問:您如何向部屬表達關心?l要讓下屬感到你用心關心他/她。l成本高的別做。l不能完全控制的少做。l關心下屬與組織目標一致的需求,對不合理的需求要加以引導。l讓員工感到是你在關心下屬,而不是組織規(guī)定的。.....高效團隊的9個特征領導企業(yè)究竟在競爭些什么?企業(yè)究竟在競爭些什么?請?zhí)鎿Q文字內容Pleasereplacetext,click請?zhí)鎿Q文字內容Pleasereplacetext,clickmodifythetextcontent,alsocanco設備請?zhí)鎿Q文字內容PleasereplacePleasereplacetext,clickaddrelevantheadline,modifythetextcontent,alsocancopyyourcontenttothis土地請?zhí)鎿Q文字內容請?zhí)鎿Q文字內容Pleasereplacetext,click請?zhí)鎿Q文字內容Pleasereplacetext,clickmodifythetextcontent,alsocancPleasereplacetext,clickaddrelevantheadline,modifythetextcontent,alsocancopyyourcontenttothis如果,您認為企業(yè)的競爭在于人,那應該是人的哪個標的?量值質價量值質價=>0,1,2,3,4,5,,,,,先忘掉那些偉大的市場策略吧先忘掉那些偉大的市場策略吧:先把公司內部的敵人清除掉!Ja如何判斷我們自己的團隊有沒有溝通力?上下之間官上下之間官大一級壓死人l書店里可以找到300種溝通的技巧l遇到問題,先回家翻翻書,再確定一個好辦法,去溝通一下?l人是利益的動物;溝通什么?那請問,您認為在企業(yè)里最有效的溝通技巧是什麼?好吃的森永牛奶糖什么是企業(yè)里最有效的溝通技巧?如果沒有那個第十四次溝通,必須是一種責任文化,紀律,和不能逃脫的工作態(tài)度很可惜的是,一般的領導者根本不明白他們經(jīng)常誤以為”溝通”就是說話的技巧?管理者最根本的溝通技能修煉:如果這兩個家伙無法溝通?與您不喜歡,甚至曾經(jīng)有過沖突的同事保持工作中的對話與接觸如果這兩個家伙無法溝通?高效團隊的9個特征領導考上這兩個一流學校的學生音樂水平好不好?為什么?個人成長目標團隊發(fā)展目標核心工作目標短期:達成目標短期:達成目標策略的本質—要有一個好的策略,第一步是你先要有一個正確大多出在哪里?沒有壓力,就沒有動力?討價還價,變成了數(shù)字游戲沒有具體的賞罰行動,包括薪資,獎金,與職位升遷;也就是未與人力資源策略緊密掛鉤.....不明白過程與結果的關系DevelopYOURSELF心里學上心里學上,權力的五種基礎l您最常使用的權力基礎是什么?l您認
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