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B2B電子商務(wù)平臺(tái)交易保障服務(wù)協(xié)議合同編號:__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:_________________地址:_____________________聯(lián)系方式:_________________聯(lián)系人:___________________乙方(服務(wù)接受方):公司名稱:_________________地址:_____________________聯(lián)系方式:_________________聯(lián)系人:___________________第一章定義及術(shù)語1.1本協(xié)議中,“B2B電子商務(wù)平臺(tái)”指甲方運(yùn)營的在線交易服務(wù)平臺(tái)。1.2“服務(wù)”指甲方為乙方提供的交易保障服務(wù),包括但不限于交易安全保障、糾紛處理等。1.3“用戶”指甲方和乙方在B2B電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行交易的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。1.4“交易”指甲方和乙方在B2B電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行的商品或服務(wù)的買賣行為。第二章服務(wù)的范圍和內(nèi)容2.1甲方應(yīng)提供以下交易保障服務(wù):2.1.1提供B2B電子商務(wù)平臺(tái)交易安全保障,包括但不限于身份認(rèn)證、信息加密等。2.1.2提供交易糾紛處理服務(wù),包括但不限于調(diào)解、仲裁等。2.1.3提供交易售后服務(wù),包括但不限于商品退換貨、售后服務(wù)咨詢等。第三章義務(wù)和責(zé)任3.1甲方義務(wù):3.1.1甲方應(yīng)保證B2B電子商務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行,保證交易的順利進(jìn)行。3.1.2甲方應(yīng)妥善保管用戶的交易信息,保證信息的安全性。3.1.3甲方應(yīng)及時(shí)處理交易糾紛,采取合理措施保障用戶的合法權(quán)益。3.2乙方義務(wù):3.2.1乙方應(yīng)遵守B2B電子商務(wù)平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定,不得從事違法交易活動(dòng)。3.2.2乙方應(yīng)及時(shí)支付交易款項(xiàng),并履行交易合同約定的義務(wù)。3.2.3乙方應(yīng)配合甲方處理交易糾紛,提供必要的證明材料和協(xié)助。第四章服務(wù)費(fèi)用和支付4.1甲方為乙方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年。4.2乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi),按照甲方提供的付款方式一次性支付服務(wù)費(fèi)用。4.3若乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫?;蚪K止本協(xié)議的履行,并保留追究乙方違約責(zé)任的權(quán)利。第五章保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算,至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.3未經(jīng)對方書面同意,雙方不得向任何第三方披露或泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。5.4本保密條款在本協(xié)議終止或履行完畢后仍然有效,并繼續(xù)對雙方產(chǎn)生約束力。第六章數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私6.1甲方應(yīng)采取合理措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的完整性和保密性。6.1.1甲方應(yīng)建立和維護(hù)安全有效的數(shù)據(jù)保護(hù)系統(tǒng),以防止數(shù)據(jù)丟失、泄露、篡改或未經(jīng)授權(quán)的訪問。6.1.2甲方應(yīng)遵守有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)的法律、法規(guī)和政策,保證數(shù)據(jù)處理符合相關(guān)要求。6.2乙方同意甲方收集、存儲(chǔ)和使用其交易數(shù)據(jù),僅用于本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)提供和改進(jìn)。6.2.1甲方不得將乙方的交易數(shù)據(jù)用于營銷目的或透露給任何第三方,除非法律法規(guī)要求或雙方另有約定。6.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供其交易數(shù)據(jù)的副本,并有權(quán)要求甲方更正任何不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。第七章服務(wù)的變更和終止7.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和市場需求對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更,但應(yīng)提前通知乙方。7.1.1甲方變更服務(wù)內(nèi)容時(shí),不得降低服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2乙方有權(quán)在變更通知發(fā)出后____個(gè)工作日內(nèi),書面通知甲方不同意變更,甲方應(yīng)提供原服務(wù)直至本協(xié)議終止。7.2在以下情況下,本協(xié)議可以提前終止:7.2.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。7.2.2乙方違反本協(xié)議且無法糾正或在合理期限內(nèi)未能糾正。7.2.3不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。第八章違約責(zé)任8.1若甲方違反本協(xié)議的任何條款,導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.1.1甲方違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致乙方交易損失,甲方應(yīng)按照損失的實(shí)際金額予以賠償。8.1.2甲方違反保密義務(wù)導(dǎo)致乙方商業(yè)秘密泄露,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2若乙方違反本協(xié)議的任何條款,甲方有權(quán)采取必要的措施維護(hù)自身權(quán)益,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.1若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.1.2本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章一般條款10.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于交易保障服務(wù)的完整協(xié)議,取代了所有以前的討論、協(xié)議和通信。10.1.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽署。10.2除非本協(xié)議另有規(guī)定,任何一方未行使或延遲行使本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利不構(gòu)成對該權(quán)利的放棄。10.2.1本協(xié)議的任何條款的放棄均應(yīng)以書面形式作出,并由放棄方授權(quán)代表簽署。10.3本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便而設(shè),不用于解釋或界定本協(xié)議任何條款的含義。第十一章通知11.1任何本協(xié)議項(xiàng)下的通知或其他通信,應(yīng)以書面形式通過郵件、快遞或掛號郵件送達(dá)對方指定的地址。11.1.1通知在發(fā)送之日視為已送達(dá),除非發(fā)送方收到通知表明未能送達(dá)。11.2若任一方更改其地址或聯(lián)系方式,應(yīng)立即通知對方。第十二章適用法律和管轄12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。12.1.1任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議,均應(yīng)提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十三章其他13.1本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。13.1.1若本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,雙方應(yīng)協(xié)商制定替代條款,以盡可能實(shí)現(xiàn)原條款的經(jīng)濟(jì)目的。13.2本協(xié)議的條款對雙方及其繼承者、受讓人和法定代理人具有約束力。第十四章賦予權(quán)利14.1本協(xié)議未賦予任何第三方在本協(xié)議項(xiàng)下享有任何權(quán)利或利益。14.1.1本協(xié)議的任何條款不得解釋為賦予任何第三方以任何方式參與本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)。第十五章終止和解除15.1本協(xié)議的終止或解除不影響任何終止或解除前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。15.1.1本協(xié)議終止或解除后,雙方仍應(yīng)履行本協(xié)議項(xiàng)下尚未履行完畢的義務(wù),并承擔(dān)因終止或解除而產(chǎn)生的一切費(fèi)用和責(zé)任。簽字部分:甲方(服務(wù)提供方):__________
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