天津工業(yè)大學(xué)《公共部門人力資源開發(fā)與管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級(jí)專業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：凡年級(jí)專業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫、漏寫或字跡不清者，成績(jī)按零分記?！堋狻€…………第1頁，共1頁天津工業(yè)大學(xué)

《公共部門人力資源開發(fā)與管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)時(shí)，以下哪個(gè)因素對(duì)于確定不同崗位之間的薪酬差距起著關(guān)鍵作用？（）A.崗位價(jià)值B.員工績(jī)效C.市場(chǎng)薪酬水平D.企業(yè)支付能力2、在員工績(jī)效輔導(dǎo)過程中，以下哪種輔導(dǎo)方式更能幫助員工提升能力和改進(jìn)績(jī)效？（）A.指令式輔導(dǎo)B.教練式輔導(dǎo)C.授權(quán)式輔導(dǎo)D.批評(píng)式輔導(dǎo)3、在人力資源管理的信息化建設(shè)中，以下哪個(gè)系統(tǒng)模塊對(duì)于提高人力資源決策的科學(xué)性最為重要？（）A.報(bào)表分析模塊B.員工自助服務(wù)模塊C.招聘管理模塊D.培訓(xùn)管理模塊4、在人力資源管理的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中，以下哪個(gè)步驟是確定改進(jìn)目標(biāo)的基礎(chǔ)？（）A.績(jī)效分析B.原因診斷C.選擇改進(jìn)方法D.制定改進(jìn)計(jì)劃5、在薪酬管理領(lǐng)域，企業(yè)為了吸引和留住優(yōu)秀人才，以下哪種薪酬策略更能體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值和工作貢獻(xiàn)？（）A.領(lǐng)先型薪酬策略B.跟隨型薪酬策略C.滯后型薪酬策略D.混合型薪酬策略6、在人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測(cè)中，以下哪種方法更適用于預(yù)測(cè)長(zhǎng)期的人力資源需求？（）A.趨勢(shì)外推法B.回歸分析法C.德爾菲法D.比率分析法7、在進(jìn)行工作分析時(shí)，以下哪種方法更適用于工作流程復(fù)雜、不確定性高的崗位？（）A.觀察法B.問卷調(diào)查法C.工作日志法D.關(guān)鍵事件法8、在員工的職業(yè)生涯早期階段，以下哪種需求對(duì)于員工的職業(yè)發(fā)展最為關(guān)鍵？（）A.職業(yè)探索B.職業(yè)建立C.職業(yè)維持D.職業(yè)退出9、人力資源管理中，為了提高員工的工作生活平衡，以下哪種企業(yè)政策更能得到員工的認(rèn)可和支持？（）A.彈性工作制度B.帶薪休假制度C.員工關(guān)愛計(jì)劃D.以上都是10、在進(jìn)行人才選拔時(shí)，以下哪種選拔標(biāo)準(zhǔn)更能適應(yīng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需求，選拔出具有潛力的人才？（）A.過往業(yè)績(jī)B.學(xué)習(xí)能力C.工作經(jīng)驗(yàn)D.專業(yè)技能11、人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制對(duì)于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力起著關(guān)鍵作用。以下哪種激勵(lì)方式屬于內(nèi)在激勵(lì)？（）A.獎(jiǎng)金B(yǎng).晉升C.工作的成就感D.榮譽(yù)稱號(hào)12、在人力資源管理的人才競(jìng)爭(zhēng)策略中，以下哪種策略更注重通過創(chuàng)新的工作環(huán)境吸引人才？（）A.薪酬領(lǐng)先策略B.福利領(lǐng)先策略C.工作環(huán)境領(lǐng)先策略D.職業(yè)發(fā)展領(lǐng)先策略13、在人力資源管理中，為了評(píng)估培訓(xùn)效果，以下哪種評(píng)估層次更能反映培訓(xùn)對(duì)員工工作行為和績(jī)效的實(shí)際影響？（）A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.行為評(píng)估D.成果評(píng)估14、在人力資源規(guī)劃中，以下哪個(gè)步驟是確定人力資源規(guī)劃的目標(biāo)和策略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）A.崗位分析B.人力資源預(yù)測(cè)C.制定人力資源計(jì)劃D.評(píng)估與反饋15、當(dāng)企業(yè)進(jìn)行人力資源管理變革時(shí)，以下哪種變革管理策略更能減少阻力，確保變革的順利推進(jìn)？（）A.充分溝通B.培訓(xùn)支持C.試點(diǎn)推行D.以上都是16、在進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，以下哪種評(píng)價(jià)因素對(duì)于評(píng)估管理崗位的價(jià)值更為重要？（）A.工作責(zé)任B.知識(shí)技能C.勞動(dòng)強(qiáng)度D.工作環(huán)境17、在國際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)中，人力資源管理面臨著跨文化的挑戰(zhàn)。以下哪種措施有助于培養(yǎng)員工的跨文化溝通和合作能力？（）A.開展文化培訓(xùn)B.建立多元文化團(tuán)隊(duì)C.制定統(tǒng)一的文化規(guī)范D.鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)外語18、在企業(yè)的并購活動(dòng)中，人力資源整合是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。以下哪種人力資源整合策略更有利于實(shí)現(xiàn)并購后的協(xié)同效應(yīng)？（）A.保留原企業(yè)的人員和架構(gòu)B.完全替換原企業(yè)的管理人員C.基于戰(zhàn)略需求進(jìn)行人員優(yōu)化和整合D.忽視人力資源問題，專注于業(yè)務(wù)整合19、在企業(yè)的人力資源配置優(yōu)化中，以下哪種方法更有助于提高人力資源的使用效率？（）A.工作分析B.崗位輪換C.工作豐富化D.工作擴(kuò)大化20、在員工關(guān)系管理中，處理勞動(dòng)糾紛是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)。當(dāng)員工因薪酬問題與企業(yè)發(fā)生糾紛時(shí)，以下哪種解決方式更有利于維護(hù)雙方的利益？（）A.直接通過法律訴訟B.企業(yè)單方面做出決定C.雙方進(jìn)行協(xié)商調(diào)解D.完全聽從員工的訴求二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）分析在企業(yè)進(jìn)行人力資源成本預(yù)算編制時(shí)，人力資源管理如何考慮各項(xiàng)成本因素并進(jìn)行合理控制。2、（本題5分）分析在企業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖角時(shí)，人力資源管理如何采取措施留住關(guān)鍵人才？3、（本題5分）分析企業(yè)如何通過人力資源管理來提升員工的溝通技巧和人際關(guān)系處理能力？三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一個(gè)企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，沒有關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展需求變化。分析職業(yè)發(fā)展需求變化的重要性及應(yīng)對(duì)方法。2、（本題5分）企業(yè)在進(jìn)行人才招聘時(shí)，如何提高面試的有效性？分析影響面試有效性的因素，并提出提高面試有效性的建議。3、（本題5分）一家大型企業(yè)的培訓(xùn)效果評(píng)估體系不完善，無法準(zhǔn)確衡量培訓(xùn)對(duì)員工績(jī)效和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際貢獻(xiàn)。請(qǐng)分析該企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估的不足，并提出科學(xué)有效的評(píng)估方法。4、（本題5分）一家企業(yè)的員工對(duì)薪酬公平性存在質(zhì)疑，認(rèn)為同崗不同酬現(xiàn)象嚴(yán)重。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行薪酬公平性診斷，優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，消除員工的不滿。5、（本題5分）某公司的績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置不合理，過于注重短期業(yè)績(jī)，忽視了長(zhǎng)期發(fā)展。分析這種績(jī)效考核指標(biāo)的弊端及改進(jìn)方向。四、論述題（本