天津工業(yè)大學《公共部門人力資源開發(fā)與管理》2023-2024學年第一學期期末試卷

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《公共部門人力資源開發(fā)與管理》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)時，以下哪個因素對于確定不同崗位之間的薪酬差距起著關(guān)鍵作用？（）A.崗位價值B.員工績效C.市場薪酬水平D.企業(yè)支付能力2、在員工績效輔導過程中，以下哪種輔導方式更能幫助員工提升能力和改進績效？（）A.指令式輔導B.教練式輔導C.授權(quán)式輔導D.批評式輔導3、在人力資源管理的信息化建設(shè)中，以下哪個系統(tǒng)模塊對于提高人力資源決策的科學性最為重要？（）A.報表分析模塊B.員工自助服務(wù)模塊C.招聘管理模塊D.培訓管理模塊4、在人力資源管理的績效改進計劃中，以下哪個步驟是確定改進目標的基礎(chǔ)？（）A.績效分析B.原因診斷C.選擇改進方法D.制定改進計劃5、在薪酬管理領(lǐng)域，企業(yè)為了吸引和留住優(yōu)秀人才，以下哪種薪酬策略更能體現(xiàn)員工的個人價值和工作貢獻？（）A.領(lǐng)先型薪酬策略B.跟隨型薪酬策略C.滯后型薪酬策略D.混合型薪酬策略6、在人力資源規(guī)劃的需求預測中，以下哪種方法更適用于預測長期的人力資源需求？（）A.趨勢外推法B.回歸分析法C.德爾菲法D.比率分析法7、在進行工作分析時，以下哪種方法更適用于工作流程復雜、不確定性高的崗位？（）A.觀察法B.問卷調(diào)查法C.工作日志法D.關(guān)鍵事件法8、在員工的職業(yè)生涯早期階段，以下哪種需求對于員工的職業(yè)發(fā)展最為關(guān)鍵？（）A.職業(yè)探索B.職業(yè)建立C.職業(yè)維持D.職業(yè)退出9、人力資源管理中，為了提高員工的工作生活平衡，以下哪種企業(yè)政策更能得到員工的認可和支持？（）A.彈性工作制度B.帶薪休假制度C.員工關(guān)愛計劃D.以上都是10、在進行人才選拔時，以下哪種選拔標準更能適應(yīng)企業(yè)的長遠發(fā)展需求，選拔出具有潛力的人才？（）A.過往業(yè)績B.學習能力C.工作經(jīng)驗D.專業(yè)技能11、人力資源管理中的激勵機制對于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力起著關(guān)鍵作用。以下哪種激勵方式屬于內(nèi)在激勵？（）A.獎金B(yǎng).晉升C.工作的成就感D.榮譽稱號12、在人力資源管理的人才競爭策略中，以下哪種策略更注重通過創(chuàng)新的工作環(huán)境吸引人才？（）A.薪酬領(lǐng)先策略B.福利領(lǐng)先策略C.工作環(huán)境領(lǐng)先策略D.職業(yè)發(fā)展領(lǐng)先策略13、在人力資源管理中，為了評估培訓效果，以下哪種評估層次更能反映培訓對員工工作行為和績效的實際影響？（）A.反應(yīng)評估B.學習評估C.行為評估D.成果評估14、在人力資源規(guī)劃中，以下哪個步驟是確定人力資源規(guī)劃的目標和策略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）A.崗位分析B.人力資源預測C.制定人力資源計劃D.評估與反饋15、當企業(yè)進行人力資源管理變革時，以下哪種變革管理策略更能減少阻力，確保變革的順利推進？（）A.充分溝通B.培訓支持C.試點推行D.以上都是16、在進行崗位評價時，以下哪種評價因素對于評估管理崗位的價值更為重要？（）A.工作責任B.知識技能C.勞動強度D.工作環(huán)境17、在國際化經(jīng)營的企業(yè)中，人力資源管理面臨著跨文化的挑戰(zhàn)。以下哪種措施有助于培養(yǎng)員工的跨文化溝通和合作能力？（）A.開展文化培訓B.建立多元文化團隊C.制定統(tǒng)一的文化規(guī)范D.鼓勵員工學習外語18、在企業(yè)的并購活動中，人力資源整合是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。以下哪種人力資源整合策略更有利于實現(xiàn)并購后的協(xié)同效應(yīng)？（）A.保留原企業(yè)的人員和架構(gòu)B.完全替換原企業(yè)的管理人員C.基于戰(zhàn)略需求進行人員優(yōu)化和整合D.忽視人力資源問題，專注于業(yè)務(wù)整合19、在企業(yè)的人力資源配置優(yōu)化中，以下哪種方法更有助于提高人力資源的使用效率？（）A.工作分析B.崗位輪換C.工作豐富化D.工作擴大化20、在員工關(guān)系管理中，處理勞動糾紛是一項復雜的任務(wù)。當員工因薪酬問題與企業(yè)發(fā)生糾紛時，以下哪種解決方式更有利于維護雙方的利益？（）A.直接通過法律訴訟B.企業(yè)單方面做出決定C.雙方進行協(xié)商調(diào)解D.完全聽從員工的訴求二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）分析在企業(yè)進行人力資源成本預算編制時，人力資源管理如何考慮各項成本因素并進行合理控制。2、（本題5分）分析在企業(yè)面臨競爭對手挖角時，人力資源管理如何采取措施留住關(guān)鍵人才？3、（本題5分）分析企業(yè)如何通過人力資源管理來提升員工的溝通技巧和人際關(guān)系處理能力？三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一個企業(yè)在進行人力資源管理時，沒有關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展需求變化。分析職業(yè)發(fā)展需求變化的重要性及應(yīng)對方法。2、（本題5分）企業(yè)在進行人才招聘時，如何提高面試的有效性？分析影響面試有效性的因素，并提出提高面試有效性的建議。3、（本題5分）一家大型企業(yè)的培訓效果評估體系不完善，無法準確衡量培訓對員工績效和企業(yè)發(fā)展的實際貢獻。請分析該企業(yè)培訓效果評估的不足，并提出科學有效的評估方法。4、（本題5分）一家企業(yè)的員工對薪酬公平性存在質(zhì)疑，認為同崗不同酬現(xiàn)象嚴重。請分析該企業(yè)應(yīng)如何進行薪酬公平性診斷，優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，消除員工的不滿。5、（本題5分）某公司的績效考核指標設(shè)置不合理，過于注重短期業(yè)績，忽視了長期發(fā)展。分析這種績效考核指標的弊端及改進方向。四、論述題（本