上海大眾經銷商門戶網站需求規(guī)格說明書

上海大眾經銷商門戶網站T服務管理需求規(guī)格說明書文件修訂頁序號修訂日期版本/修改單號及修訂內容編制審核批準2013-02-04創(chuàng)建Zoe1.12013-03-01刪除“車輛查詢車主”用例修改流程圖添加“驗證”需求”，詳見“關鍵場景”修改領域模型：一輛車可以有多張合同，但只有一張當期合同合同編號不能重復Zoe1.22013-06-08為保持數據唯一性，修改表結構和系統處理機制添加“我的草稿”模塊Zoe注：（1）文檔中重要部分，用紅色字體標識（2）文檔中待定部分，用黃色背景標識

目錄第1章 業(yè)務需求概述 3 功能框圖 3 用例模型 4 領域模型 4 業(yè)務流程圖 4 附加信息 5第2章 具體功能需求 6 系統功能 6 登錄頁面 6 修改密碼 7 系統首頁 8 T服務管理 10 T服務合同錄入 10 服務合同查詢 13 車主車輛查詢 17 我的草稿 20

業(yè)務需求概述功能框圖功能名稱描述主要參與者系統功能經銷商銷售顧問登錄頁面登錄前首頁經銷商銷售顧問修改密碼用戶修改登錄密碼經銷商銷售顧問系統首頁登錄后首頁經銷商銷售顧問T服務合同管理經銷商銷售顧問T服務合同錄入新建T合同經銷商銷售顧問服務合同查詢查詢T合同經銷商銷售顧問車主車輛查詢查詢車主車輛經銷商銷售顧問我的草稿顯示登錄用戶本人創(chuàng)建的狀態(tài)為“已保存”的合同，可進行修改和提交經銷商銷售顧問用例模型領域模型見“\330經銷商平臺建設\系統設計\數據庫設計\T-Dealer-Portal”業(yè)務流程圖流程說明：上海大眾經銷商在TDP新建、保存、提交T服務合同后，TDP會將合同信息和車主車輛信息提交到T平臺，T平臺收到后把車主車輛信息和注冊用戶初始化信息發(fā)給T自服網站。車主在T自服網站中修改車主車輛信息，可以同步給T平臺。但是T平臺尚未把修改過的車主車輛信息同步給TDP。目前TDP還沒有數據接入的接口，需要新開發(fā)接口。附加信息一個車主可以有多輛車，一輛車可以有多個合同。合同編號是唯一的，經銷商錄入前根據紙質合同上的編號錄入，系統做唯一性校驗?！败囍鞑莞灞怼?、“車輛草稿表”、“合同草稿表”、“車主正式表”、“車輛正式表”、“合同正式表”六張表。其中合同表用“狀態(tài)”字段標識，屬性值包括“已保存”“已提交”、“已驗證”。合同創(chuàng)建保存后會將數據寫入草稿表中，提交時系統根據“合同編號”字段在草稿表中讀出對應合同車主車輛記錄提交給T平臺，同時刪除該記錄并寫入正式表。合同操作規(guī)則如下保存：新建合同時，用戶點擊車主搜索按鈕，可搜索出曾經在系統中創(chuàng)建過合同的所有車主，暫不做權限控制（即各經銷商之間可以看到所有車主），此時如果用戶修改保存了車主車輛信息，則更新數據庫記錄（當車主車輛在正式表中時，更新數據只保存在TDP數據庫中，暫不同步更新到T平臺）。新建合同時，用戶直接輸入車主信息，并輸入車輛和合同信息，點擊保存后，系統判斷是否已存在該車主車輛，如果存在則更新數據庫記錄（當車主車輛在正式表中時，更新數據只保存在TDP數據庫中，暫不同步更新到T平臺）。提交：提交合同時，系統根據“合同編號”依次搜索草稿表，將對應合同車主車輛記錄刪除，并寫入正式表。查詢：系統根據用戶輸入信息，依次搜索“合同草稿表”和“合同正式表”，合并信息后輸出查詢結果。合同權限規(guī)則如下經銷商內各銷售顧問創(chuàng)建的合同都可以查詢詳情，查詢頁面在“服務合同查詢”菜單中，頁面顯示“詳情”、“驗證碼”按鈕。但修改只有保存狀態(tài)且本人創(chuàng)建的合同才可以修改。修改頁面在“我的草稿”菜單中，合同修改頁面有“保存”、“提交”、“返回”按鈕。不屬于該經銷商的用戶不能看到該合同，但可以看到所有的車主車輛信息并修改。具體功能需求系統功能登錄頁面簡要描述經銷商銷售顧問登錄參與者描述經銷商銷售顧問前置條件有權限的用戶，用戶能找到對應的經銷商，用戶有用戶的權限參考界面欄位說明主項目-車主信息用戶名長度控制在二十位密碼長度控制在二十位驗證碼長度四位主操作看不清點擊刷新驗證碼登錄登錄系統，跳轉到“系統首頁”注：必填字段見參考界面字段關鍵場景登錄頁面頭部和尾部，參照這個頁面的上下部分。在上面加入上海大眾車主自服網站的鏈接。如公司簡介、友情鏈接、常見問題、聯系我們、網站地圖、法律說明。用戶名、密碼、驗證碼用戶名、密碼、驗證碼都不能為空。若為空，則提示“請輸入用戶名/密碼/驗證碼！”如果輸入的驗證碼錯誤，則提示“您輸入的驗證碼錯誤，請重新輸入！”如果系統檢測到沒有用戶名，則提示“您輸入的用戶名不存在，請重新輸入！”如果用戶名對應的密碼錯誤，則提示“您輸入的密碼錯誤，請重新輸入！”修改密碼簡要描述只有登錄用戶才能修改密碼參與者描述經銷商銷售顧問前置條件已登錄，知道原密碼參考界面欄位說明主項目-車主信息當前密碼文本框，左對齊，必填新密碼文本框，左對齊，必填確認新密碼文本框，左對齊，必填主操作保存修改密碼頁面，彈出修改成功時，頁面上“保存”按鈕置灰。關鍵場景當前密碼不正確時，則彈出信息提示框“錯誤！當前密碼有誤，請重新輸入”兩次輸入的新密碼如果不一致，則彈出信息提示框“確認密碼和新密碼不一致”如果一致，則彈出信息提示框“修改成功！”，點“確認”后返回到系統首頁。系統首頁簡要描述系統登錄后首頁參與者描述經銷商銷售顧問前置條件有權限的用戶登錄系統參考界面欄位說明主項目您的T服務合同錄入數量統計Iframe顯示框，文本顯示用戶T服務合同錄入情況。您的個人信息iframe顯示框，文本顯示用戶的個人信息，包括姓名、所屬角色、所屬經銷商、上次登錄時間。上海大眾T-Dealer-Portaliframe顯示框，文本顯示上海大眾TDP版權所有、官方網站、自服中心鏈接。主操作修改密碼超鏈接，點擊顯示“修改密碼”退出點擊退出系統，跳轉到“登錄頁面”首頁點擊跳轉到“系統首頁”幫助點擊跳轉到“系統幫助頁面”關鍵場景首頁顯示：您好！+“經銷商真實姓名”顯示登錄的用戶信息，如用戶姓名，所屬角色，所屬經銷商。顯示用戶上次登錄時間。顯示統計信息，參考頁面。顯示版權和導航信息，如版權所有：上海大眾汽車

官方網站：

自服中心：T服務管理T服務合同錄入簡要描述經銷商銷售顧問創(chuàng)建T服務合同參與者描述經銷商銷售顧問前置條件有權限的用戶登錄系統，進入系統首頁參考界面T服務合同錄入欄位說明主項目-車主信息姓名文本框旁有搜索按鈕，見下方主操作“搜索圖標”性別單選按鈕，選項“男、女”，默認選擇“男”車主類型單選按鈕，選項“個人、公司”，默認選擇“個人”證件類型下拉選擇框，選項“身份證、軍官證、護照”證件號文本框，左對齊，必填所在地“省、市、區(qū)”三級下拉框聯動文本框，左對齊，非必填詳細地址文本框，左對齊，非必填（目前自服網站上車主的詳細地址字段為必填項）文本框，左對齊，非必填號碼文本框，左對齊，必填電子郵件文本框，左對齊，非必填，做郵件格式校驗出生日期日期控件，非必填婚否單選按鈕，選項“未婚、已婚”，默認選擇“未婚”主項目-車輛信息車輛VIN碼長度校驗十七位發(fā)動機號購買日期車牌號品牌年款車系車系車型下拉選項做聯動控制車型車系車型下拉選項做聯動控制顏色導航儀序列號在錄入數據庫時強制轉大寫，長度在14到18位，非必填主項目-合同信息合同類型下拉選框，只有一個選項“一年免費”合同編號唯一，不能重復合同開始日期合同開始時間應早于合同結束時間，否則系統報錯合同結束日期合同開始時間應早于合同結束時間，否則系統報錯合同簽署日期默認系統當前日期合同金額主操作搜索圖標點擊，彈出“搜索已有車主”窗口，其中“選擇”字段為超鏈接，點擊選中該條目且窗口消失。保存見“關鍵場景”提交見“關鍵場景”注：必填字段見參考界面字段輸入驗證碼欄位說明主項目驗證碼已送至客戶，用戶查收后填寫并驗證主操作驗證輸入T平臺發(fā)送到車主上的驗證碼，點擊“驗證”按鈕可點此重新發(fā)送關鍵場景用戶輸入系統響應1、用戶在經銷商平臺首頁點擊左側“T服務合同錄入”菜單1、系統顯示[服務合同錄入]頁面，頁面有“保存”、“提交”兩個按鈕2、“合同簽署日期”新建時自動填充系統當前日期，但是也允許手動修改2、創(chuàng)建：、點擊“保存”按鈕1、系統校驗必填字段是否填寫，若必填字段未填寫，則彈出提示框“信息填寫不完整，無法保存，請重新填寫！”（順序判斷）2、系統校驗合同編號是否唯一，若合同編號重復，則彈出提示框“合同編號已存在，請重新輸入！”3、若校驗成功，則彈出提示框“保存成功！”、點擊彈出框“確定”按鈕1、彈出框消失，返回該合同錄入頁面2、“保存”按鈕置灰不可操作3、頁面字段不能編輯3、提交：、點擊“提交”按鈕彈出窗口“輸入驗證碼”3.、車主收到驗證短信，將驗證碼告知服務顧問，服務顧問輸入驗證碼，點擊“驗證”按鈕1、彈出提示框“驗證成功！”2、點擊后，跳轉至[服務合同查詢]頁面、車主在一段時間內未收到驗證短信，服務顧問關閉瀏覽器后車主收到驗證短信，服務顧問在[服務合同查詢]頁面查詢到對應合同，并進行驗證。服務合同查詢簡要描述銷售顧問查詢DealerPortal中的T服務合同，包括已保存、已提交、已驗證和已激活的所有合同數據。參與者描述經銷商銷售顧問。前置條件有權限的用戶登錄系統。參考界面服務合同查詢列表欄位說明主項目-查詢條件項合同編號車主姓名號碼證件號碼VIN碼銷售顧問合同狀態(tài)下拉選擇框，選項有“已保存”、“已提交”、“已驗證”合同有效期明細項目合同編號銷售顧問錄入日期車主姓名車主車主地址合同狀態(tài)文本顯示，選項有“已保存”、“已提交”、“已驗證”車輛VIN碼車型操作超鏈接，選項見“明細操作”主操作搜索明細操作詳情超鏈接，點擊彈出“服務合同詳情”窗口修改1、只有已保存狀態(tài)的合同，可以修改；已提交和已驗證的合同，修改鏈接置灰2、點擊修改進入“服務合同修改”頁面驗證碼1、只有已提交的合同可以使用“驗證碼”超鏈接重發(fā)驗證碼，已保存和已驗證的合同此鏈接置灰2、當點擊后彈出“輸入驗證碼”頁面，填入驗證碼點擊“驗證”按鈕后，顯示“驗證成功！”，點擊后，[服務合同查詢]列表頁面靜態(tài)刷新，該合同狀態(tài)修改為“已驗證”，并置灰不可操作。注：T服務合同的操作規(guī)則定義參見“操作”服務合同詳情特別說明：1、“合同詳情”窗口中，顯示為所選合同信息，包括該合同信息、車輛信息、車主信息。其中車主信息和車輛信息折疊收起，合同信息展開顯示。2、“車主車輛詳情”窗口中，顯示為所選車主信息、車輛信息，包括該車輛的車主、該車輛的合同。其中車主信息和車輛信息展開顯示，合同信息折疊收起。服務合同修改欄位說明主項目-車主信息姓名只讀性別只讀車主類型只讀證件類型只讀證件號只讀所在地只讀詳細地址號碼只讀電子郵件出生日期婚否主項目-車輛信息車輛VIN碼只讀發(fā)動機號購買日期車牌號品牌車系年款車型顏色導航儀序列號主項目-合同信息合同類型合同編號只讀合同開始日期合同結束日期合同簽署日期只讀合同金額主操作保存提交彈出窗口“輸入驗證碼”返回關鍵場景無。車主車輛查詢簡要描述銷售顧問查詢DealerPortal中的車主車輛信息。參與者描述經銷商銷售顧問。前置條件有權限的用戶登錄系統。參考界面車主車輛查詢列表欄位說明主項目-查詢條件項車主姓名號碼證件類型證件號車輛VIN碼明細項目車主姓名車主證件號車主地址車輛VIN碼車型操作主操作搜索明細操作詳情超鏈接，點擊彈出“車主車輛詳情”窗口修改超鏈接，點擊進入“車主車輛修改”頁面車主車輛詳情特別說明：1、“車主車輛詳情”窗口中，顯示為所選車主信息、車輛信息，包括該車輛的車主、該車輛的合同。其中車主信息和車輛信息展開顯示，合同信息折疊收起。2、“合同詳情”窗口中，顯示為所選合同信息，包括該合同信息、車輛信息、車