企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫管理定制開發(fā)合同

企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫管理定制開發(fā)合同合同編號：__________甲方（定制方）：乙方（開發(fā)方）：第一章總則1.1定義1.1.1本合同中的“企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫”是指由甲方擁有、控制或授權(quán)使用的，為滿足甲方業(yè)務(wù)需求而建立的集中存儲、整合和管理各類數(shù)據(jù)資源的系統(tǒng)。1.1.2“定制開發(fā)”是指乙方根據(jù)甲方的特定需求，提供數(shù)據(jù)倉庫管理系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、測試、部署和維護(hù)等服務(wù)。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫管理定制開發(fā)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項目順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。1.3合同適用范圍1.3.1本合同適用于甲方委托乙方進(jìn)行企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫管理系統(tǒng)的定制開發(fā)項目。1.3.2本合同規(guī)定的各項條款，除雙方另有約定外，適用于雙方在項目實(shí)施過程中所涉及的所有事務(wù)。第二章項目內(nèi)容與要求2.1項目內(nèi)容2.1.1乙方負(fù)責(zé)為企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫管理系統(tǒng)提供以下服務(wù)：a)系統(tǒng)需求分析；b)系統(tǒng)設(shè)計；c)系統(tǒng)開發(fā)；d)系統(tǒng)測試；e)系統(tǒng)部署；f)系統(tǒng)維護(hù)。2.2項目要求2.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的業(yè)務(wù)需求，制定詳細(xì)的技術(shù)方案和項目計劃。2.2.2乙方應(yīng)保證所開發(fā)的企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫管理系統(tǒng)能夠滿足以下要求：a)高功能、高穩(wěn)定性；b)易于擴(kuò)展和維護(hù)；c)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；d)遵循甲方信息安全管理制度。第三章項目進(jìn)度與交付3.1項目進(jìn)度3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)項目計劃，按時完成各階段的工作，并定期向甲方報告項目進(jìn)度。3.1.2甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)予以配合。3.2項目交付3.2.1乙方應(yīng)在約定的交付日期前完成企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫管理系統(tǒng)的開發(fā)，并按照甲方的要求進(jìn)行部署和驗(yàn)收。3.2.2甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后支付乙方合同約定的款項。第四章質(zhì)量保證與售后服務(wù)4.1質(zhì)量保證4.1.1乙方應(yīng)保證所開發(fā)的企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫管理系統(tǒng)的質(zhì)量，滿足甲方的要求。4.1.2乙方應(yīng)對所提供的軟件產(chǎn)品提供一年的質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)。4.2售后服務(wù)4.2.1乙方應(yīng)在質(zhì)保期滿后提供售后服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)升級、維護(hù)、培訓(xùn)等。4.2.2乙方應(yīng)保證售后服務(wù)的質(zhì)量，及時響應(yīng)甲方的問題和需求。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和敏感信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。5.1.2雙方應(yīng)對所提供的文檔、資料、數(shù)據(jù)等予以妥善保管，防止泄露、丟失。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方在合同履行過程中所開發(fā)的軟件產(chǎn)品，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2.2甲方在使用乙方提供的軟件產(chǎn)品時，應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得進(jìn)行侵權(quán)行為。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)提供企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫管理系統(tǒng)運(yùn)行所需的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)配置、故障排除、功能優(yōu)化等。6.1.2乙方應(yīng)建立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊，為甲方提供7×24小時的技術(shù)響應(yīng)服務(wù)。6.2培訓(xùn)6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，為甲方相關(guān)人員提供系統(tǒng)操作、維護(hù)和管理方面的培訓(xùn)。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、操作流程、故障處理等。6.2.3培訓(xùn)方式包括線上和線下兩種，甲方可以根據(jù)實(shí)際情況選擇。第七章項目變更與調(diào)整7.1項目變更7.1.1在項目實(shí)施過程中，如甲方提出新的需求或?qū)υ枨筮M(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)積極響應(yīng)，雙方協(xié)商確定變更方案。7.1.2項目變更應(yīng)書面提出，并由雙方簽字確認(rèn)。7.2調(diào)整7.2.1若項目實(shí)施過程中出現(xiàn)不可抗力因素導(dǎo)致項目進(jìn)度或質(zhì)量受到影響，雙方應(yīng)協(xié)商確定調(diào)整方案。7.2.2調(diào)整方案應(yīng)書面提出，并由雙方簽字確認(rèn)。第八章項目驗(yàn)收與交付8.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.1.1企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫管理系統(tǒng)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：a)系統(tǒng)功能完整性；b)系統(tǒng)功能指標(biāo)；c)系統(tǒng)安全性；d)系統(tǒng)兼容性。8.2驗(yàn)收流程8.2.1乙方完成系統(tǒng)開發(fā)后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請。8.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請后10個工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，并出具驗(yàn)收報告。8.2.3驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽訂驗(yàn)收合格證明。第九章費(fèi)用與支付9.1費(fèi)用9.1.1本合同的費(fèi)用包括開發(fā)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。9.1.2費(fèi)用支付方式、時間及比例由雙方在合同附件中約定。9.2支付9.2.1甲方應(yīng)在合同約定的支付時間內(nèi)，按照約定的支付方式向乙方支付費(fèi)用。9.2.2乙方應(yīng)在收到費(fèi)用后，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第十章違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任10.1.1若乙方未按合同約定完成開發(fā)任務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。10.1.2若甲方未按合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。10.2爭議解決10.2.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章合同的生效、變更和終止11.1生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2變更11.2.1合同的任何變更，包括但不限于條款的修改、補(bǔ)充，必須以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字蓋章。11.3終止11.3.1合同因以下原因終止：a)雙方達(dá)成一致意見；b)合同約定的終止條件成就；c)一方違約，經(jīng)另一方給予合理期限仍未糾正；d)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。12.1違約賠償12.1.1若一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的一切損失。12.2不可抗力12.2.1如果因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。第十二章違約與不可抗力12.3賠償限額12.3.1本合同的賠償限額為合同總金額的50%。12.4不可抗力的定義12.4.1本合同中的“不可抗力”指無法預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。第十三章一般條款13.1法律適用13.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2合同的完整性13.2.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫管理定制開發(fā)項目的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。13.3合同的轉(zhuǎn)讓13.3.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.1通知14.1.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。14.2保密義務(wù)的延續(xù)14.2.1本合同終止或解除后，保密義務(wù)仍繼續(xù)有效，直至相關(guān)信息成為公開信息。第十四章通知與保密14.3爭議解決方式14.3.1雙方因本合同的履行發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十五章附則15.1合同附件15.1.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具