保潔服務(wù)合同的合同條款解析

保潔服務(wù)合同的合同條款解析合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律法規(guī)1.4雙方權(quán)益第二章服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)項(xiàng)目第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.4發(fā)票開具第四章服務(wù)人員4.1人員資質(zhì)4.2人員培訓(xùn)4.3人員更換4.4人員管理第五章客戶義務(wù)5.1配合與協(xié)助5.2現(xiàn)場(chǎng)安全保障5.3費(fèi)用支付5.4其他義務(wù)第六章違約責(zé)任6.1服務(wù)人員違約6.2客戶違約6.3不可抗力6.4違約處理第七章爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑第八章合同的變更、解除與終止8.1變更條件8.2解除條件8.3終止條件8.4合同終止后的處理第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄密責(zé)任9.4保密措施第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用10.3侵權(quán)責(zé)任10.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施第十一章通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3通知生效時(shí)間11.4送達(dá)失敗處理第十二章適用法律與爭(zhēng)議解決12.1適用法律12.2爭(zhēng)議解決方式12.3訴訟管轄12.4法律適用第十三章其他條款13.1合同的生效與解除13.2雙方約定的其他事項(xiàng)13.3附件13.4簽字蓋章第十四章附則14.1解釋權(quán)歸屬14.2合同的修訂14.3合同的復(fù)印14.4合同的保管合同編號(hào)_________第一章總則第一條款定義與解釋1.1本合同是指甲方向乙方提供保潔服務(wù)，乙方支付相應(yīng)費(fèi)用的協(xié)議。甲方：指提供保潔服務(wù)的個(gè)人或單位。乙方：指接受保潔服務(wù)的個(gè)人或單位。保潔服務(wù)：指甲方按照雙方約定，對(duì)乙方提供的清潔、整理等服務(wù)。第二條款適用范圍本合同適用于甲乙雙方在中華人民共和國(guó)境內(nèi)進(jìn)行的保潔服務(wù)交易。第三條款法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第四條款雙方權(quán)益甲乙雙方在簽訂、履行本合同過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保障雙方合法權(quán)益。第二章服務(wù)內(nèi)容第五條款保潔服務(wù)范圍5.1甲方應(yīng)按照雙方約定，提供包括但不限于家居清潔、洗衣做飯、照顧老人兒童等在內(nèi)的保潔服務(wù)。5.2具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由雙方在合同附件中詳細(xì)列明。第六條款服務(wù)時(shí)間6.1甲方應(yīng)按照雙方約定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成保潔服務(wù)。6.2服務(wù)時(shí)間如需調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第七條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1甲方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。7.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如需調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第三章服務(wù)費(fèi)用第八條款費(fèi)用計(jì)算8.1甲方提供保潔服務(wù)的費(fèi)用，按照雙方約定的計(jì)費(fèi)方式和標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。8.2計(jì)費(fèi)方式包括但不限于固定費(fèi)用、計(jì)時(shí)費(fèi)用、按項(xiàng)目收費(fèi)等。第九條款支付方式9.1乙方應(yīng)按照雙方約定的方式支付保潔服務(wù)費(fèi)用。9.2支付方式包括但不限于現(xiàn)金支付、轉(zhuǎn)賬支付、支付等。第十條款費(fèi)用調(diào)整10.1在合同履行期間，如遇市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等因素，可能導(dǎo)致保潔服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)。10.2甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面確認(rèn)費(fèi)用調(diào)整事項(xiàng)。第十一條款發(fā)票開具11.1甲方應(yīng)按照國(guó)家稅務(wù)總局的規(guī)定，為乙方開具正規(guī)發(fā)票。11.2如甲方無法開具發(fā)票，應(yīng)提前告知乙方，并書面確認(rèn)。第四章服務(wù)人員第十二條款人員資質(zhì)12.1甲方提供的保潔服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，包括但不限于健康證明、職業(yè)技能證書等。12.2甲方應(yīng)保證服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，如服務(wù)人員出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十三條款人員培訓(xùn)13.1甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其服務(wù)質(zhì)量。13.2甲方應(yīng)記錄培訓(xùn)情況，并在需要時(shí)向乙方提供相關(guān)培訓(xùn)資料。第十四條款人員更換14.1如甲方服務(wù)人員出現(xiàn)特殊情況，需要更換服務(wù)人員，應(yīng)提前通知乙方。14.2甲方更換服務(wù)人員時(shí)，應(yīng)確保新服務(wù)人員具備相關(guān)資質(zhì)和能力。第十五條款人員管理15.1甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行有效管理，確保服務(wù)人員遵守乙方現(xiàn)場(chǎng)管理制度。15.2甲方應(yīng)負(fù)責(zé)處理服務(wù)人員在工作中出現(xiàn)的問題，包括但不限于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等。第五章客戶義務(wù)第十六條款配合與協(xié)助16.1乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)要求，提供必要的信息和協(xié)助。16.2乙方應(yīng)在甲方服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)時(shí)，提供必要的便利條件。第十七條款現(xiàn)場(chǎng)安全保障17.1乙方應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，確保服務(wù)人員的人身安全。17.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行安全告知，確保服務(wù)人員了解現(xiàn)場(chǎng)安全注意事項(xiàng)。第十八條款費(fèi)用支付18.1乙方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間、方式支付保潔服務(wù)費(fèi)用。18.2乙方支付費(fèi)用后，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的服務(wù)。第十九條款其他義務(wù)19.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得要求甲方從事違法、違規(guī)行為。19.2乙方應(yīng)尊重甲方的人格尊嚴(yán)，不得對(duì)甲方進(jìn)行侮辱、誹謗等行為。第六章違約責(zé)任第二十條服務(wù)人員違約20.1如甲方服務(wù)人員出現(xiàn)違約行為，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。20.2甲方應(yīng)按照乙方要求，采取措施糾正違約行為。第二十一條客戶違約21.1如乙方出現(xiàn)違約行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。21.2乙方應(yīng)按照甲方要求，采取措施糾正違約行為。第二十二條不可抗第八章合同的變更、解除與終止第二十三條變更條件23.1在合同履行期間，甲乙雙方同意根據(jù)實(shí)際情況對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更的，可以協(xié)商一致后進(jìn)行變更。23.2變更內(nèi)容應(yīng)書面確認(rèn)，并作為本合同的附件。第二十四條解除條件24.1在合同履行期間，甲乙雙方同意提前終止合同的，可以協(xié)商一致后解除合同。24.2解除合同應(yīng)書面確認(rèn)，并辦理相關(guān)手續(xù)。第二十五條終止條件25.1合同履行期滿，雙方?jīng)]有續(xù)簽意向的，合同自然終止。25.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第二十六條合同終止后的處理26.1合同終止后，乙方應(yīng)支付甲方服務(wù)期間產(chǎn)生的所有費(fèi)用。26.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密信息進(jìn)行清理，不得繼續(xù)使用。第九章保密條款第二十七條保密內(nèi)容27.1甲乙雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等，應(yīng)予以保密。27.2保密內(nèi)容具體包括但不限于客戶信息、服務(wù)配方、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。第二十八條保密期限28.1甲乙雙方對(duì)保密信息的保密期限，自合同終止之日起計(jì)算，期限為____年。28.2特殊情況下，甲乙雙方可以書面約定延長(zhǎng)保密期限。第二十九條泄密責(zé)任29.1如甲乙雙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。29.2泄密責(zé)任的具體賠償金額和方式，由甲乙雙方協(xié)商確定。第三十條保密措施30.1甲乙雙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧?，確保保密信息不被泄露。30.2甲乙雙方不得向第三方泄露保密信息，除非得到對(duì)方的書面同意。第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第三十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬31.1合同履行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸____方所有。31.2如甲乙雙方對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬有爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。第三十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用32.1甲乙雙方在使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。32.2甲乙雙方在使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，應(yīng)注明知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。第三十三條侵權(quán)責(zé)任33.1如甲乙雙方侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。33.2侵權(quán)責(zé)任的具體賠償金額和方式，由甲乙雙方協(xié)商確定。第三十四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施34.1甲乙雙方應(yīng)積極維護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為應(yīng)及時(shí)采取措施。34.2甲乙雙方應(yīng)互相尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得故意侵權(quán)。第十一章通知與送達(dá)第三十五條通知方式35.1甲乙雙方應(yīng)以書面形式進(jìn)行通知。35.2通知應(yīng)通過甲乙雙方約定的聯(lián)系方式進(jìn)行。第三十六條送達(dá)地址36.1甲乙雙方應(yīng)書面確認(rèn)合同的送達(dá)地址。36.2甲乙雙方應(yīng)確保送達(dá)地址的準(zhǔn)確性和有效性。第三十七條通知生效時(shí)間37.1通知自發(fā)送之日起生效。37.2如甲乙雙方對(duì)通知生效時(shí)間有爭(zhēng)議，應(yīng)以實(shí)際收到通知的時(shí)間為準(zhǔn)。第三十八條送達(dá)失敗處理38.1如通知未能送達(dá)，甲乙雙方應(yīng)重新確認(rèn)送達(dá)地址。38.2如甲乙雙方對(duì)送達(dá)失敗的處理有爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。第十二章適用法律與爭(zhēng)議解決第三十九條適用法律39.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。39.2如甲乙雙方對(duì)適用法律有爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。第四十條爭(zhēng)議解決方式40.1甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。40.2如協(xié)商不成，甲乙雙方可以選擇調(diào)解解決。第四十一條訴訟管轄41.1如甲乙雙方選擇訴訟解決爭(zhēng)議，應(yīng)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。41.2如甲乙雙方對(duì)訴訟管轄有爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。第四十二條法律適用42.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，應(yīng)適用當(dāng)時(shí)有效的法律法規(guī)。第十三章其他條款第四十三條合同的生效與解除43.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間，但需提前通知乙方，并與乙方協(xié)商一致。1.2甲方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如甲方服務(wù)人員未能達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.3甲方應(yīng)在合同履行期間，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，以提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。1.4甲方應(yīng)保證服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，如服務(wù)人員出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間、方式支付保潔服務(wù)費(fèi)用，如乙方延遲支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)遲延履行責(zé)任。2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的安全，提供必要的安全措施，以保障服務(wù)人員的人身安全。2.3乙方不得要求甲方從事違法、違規(guī)行為，如乙方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.4乙方應(yīng)尊重甲方的人格尊嚴(yán)，不得對(duì)甲方進(jìn)行侮辱、誹謗等行為。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1如合同中有第三方中介參與，中介應(yīng)按照雙方約定，公正、公平地履行中介職責(zé)，如中介未能履行中介職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方中介應(yīng)保證其提供的服務(wù)人員的資質(zhì)和能力，如中介提供的人員未能達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3第三方中介應(yīng)按照雙方約定的方式支付保潔服務(wù)費(fèi)用，如中介延遲支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)遲延履行責(zé)任。3.4第三方中介不得要求甲方從事違法、違規(guī)行為，如中介違反法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，甲方有權(quán)解除合同，并要求中介承擔(dān)違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.保潔服務(wù)范圍詳細(xì)清單2.服務(wù)時(shí)間表3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明4.人員資質(zhì)證明文件5.培訓(xùn)記錄6.安全措施說明7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)文件8.保密協(xié)議9.送達(dá)地址確認(rèn)書10.支付方式詳細(xì)說明11.合同變更、解除與終止的書面協(xié)議12.爭(zhēng)議解決書面協(xié)議13.第三方中介服務(wù)協(xié)議14.簽字蓋章的合同正本二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)人員未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。2.乙方未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用或延遲支付費(fèi)用的，視為違約。3.第三方中介未按照約定提供服務(wù)或未保證服務(wù)人員資質(zhì)的，視為違約。4.任何一方違反合同約定的保密義務(wù)的，視為違約。5.一方未經(jīng)雙方協(xié)商一致擅自變更、解除或終止合同的，視為違約。6.一方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.保潔服務(wù)：指甲方按照雙方約定，提供的清潔、整理等服務(wù)。2.保密信息：指合同履行過程中甲乙雙方知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指與保潔服務(wù)相關(guān)的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等權(quán)利。4.違約行為：指合同一方或第三方中介未能履行合同約定的義務(wù)。5.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)人員不符合約定標(biāo)準(zhǔn)：及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)更換符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)人員。2.乙方延遲支付費(fèi)用：乙方應(yīng)支付遲延履行費(fèi)用