物業(yè)服務(wù)合同范本標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)服務(wù)合同范本標(biāo)準(zhǔn)合同目錄第一章總則第一條款合同背景與定義第二條款合同雙方的權(quán)益與義務(wù)第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)服務(wù)范圍第二條款物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第一條款服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)第二條款費(fèi)用支付方式與時(shí)間第四章物業(yè)服務(wù)人員第一條款物業(yè)服務(wù)人員的配備第二條款物業(yè)服務(wù)人員的管理與培訓(xùn)第五章物業(yè)設(shè)施與管理第一條款物業(yè)設(shè)施的使用與管理第二條款公共區(qū)域的管理與維護(hù)第六章安全保障第一條款物業(yè)安全保障措施第二條款緊急情況的處理第七章環(huán)境保護(hù)第一條款環(huán)保措施與規(guī)定第二條款環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)第八章維修與保養(yǎng)第一條款物業(yè)設(shè)施的維修與保養(yǎng)第二條款維修保養(yǎng)計(jì)劃的制定與執(zhí)行第九章業(yè)主權(quán)益第一條款業(yè)主的權(quán)益與義務(wù)第二條款業(yè)主投訴與反饋的處理第十章合同的變更與終止第一條款合同變更的條件與程序第二條款合同終止的條件與程序第十一章違約責(zé)任第一條款違約行為與責(zé)任第二條款違約賠償?shù)挠?jì)算與支付第十二章爭議解決第一條款爭議解決的方式第二條款仲裁或訴訟的地點(diǎn)與法院第十三章其他條款第一條款合同的生效與終止日期第二條款合同的保管與復(fù)制第十四章附件第一條款附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)第二條款附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表合同編號_________第一章總則第一條款合同背景與定義1.1本合同由甲方（業(yè)主）與乙方（物業(yè)服務(wù)公司）簽訂，甲乙雙方同意按照本合同的規(guī)定，共同維護(hù)和管理甲方擁有的物業(yè)。1.2本合同所述物業(yè)指的是位于_________的建筑物及其附屬設(shè)施和公共區(qū)域。第二條款合同雙方的權(quán)益與義務(wù)2.1甲方的權(quán)益與義務(wù)：2.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.1.2甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理制度，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)服務(wù)范圍1.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)、管理和保養(yǎng)，包括設(shè)施設(shè)備維修、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等。1.2乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。第二條款物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定，制定和執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。2.2乙方應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第一條款服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.1乙方根據(jù)物業(yè)服務(wù)范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于管理費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)、安保費(fèi)等。第二條款費(fèi)用支付方式與時(shí)間2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.2甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)。第四章物業(yè)服務(wù)人員第一條款物業(yè)服務(wù)人員的配備1.1乙方根據(jù)物業(yè)服務(wù)需求，配備足夠數(shù)量的專業(yè)服務(wù)人員。1.2乙方應(yīng)加強(qiáng)對服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量。第二條款物業(yè)服務(wù)人員的管理與培訓(xùn)2.1乙方對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。2.2乙方對服務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保服務(wù)人員遵守規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第五章物業(yè)設(shè)施與管理第一條款物業(yè)設(shè)施的使用與管理1.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的日常使用、維護(hù)和管理，確保設(shè)施設(shè)備安全、正常運(yùn)行。1.2甲方應(yīng)按照乙方的指示，合理使用物業(yè)設(shè)施，不得擅自改變設(shè)施用途。第二條款公共區(qū)域的管理與維護(hù)2.1乙方負(fù)責(zé)公共區(qū)域的管理與維護(hù)，保持公共區(qū)域整潔、安全、有序。2.2甲方應(yīng)遵守公共區(qū)域的管理規(guī)定，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。第六章安全保障第一條款物業(yè)安全保障措施1.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保障工作，制定和執(zhí)行安全管理制度。1.2乙方應(yīng)加強(qiáng)對物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。第二條款緊急情況的處理2.1乙方應(yīng)制定緊急情況應(yīng)急預(yù)案，確保在緊急情況下能及時(shí)、有效地采取措施。2.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，參與緊急情況的應(yīng)對和處理。第七章環(huán)境保護(hù)第一條款環(huán)保措施與規(guī)定1.1乙方應(yīng)遵守國家和地方的環(huán)保法規(guī)，采取有效措施，防止環(huán)境污染。1.2甲方應(yīng)支持和配合乙方的環(huán)保工作，共同保護(hù)環(huán)境。第二條款環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)2.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)，定期進(jìn)行清潔和消毒。2.2甲方應(yīng)遵守環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定，保持個(gè)人和公共區(qū)域的整潔。第八章維修與保養(yǎng)第一條款物業(yè)設(shè)施的維修與保養(yǎng)1.1乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行定期維修與保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備安全、正常運(yùn)行。1.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供維修與保養(yǎng)所需的相關(guān)資料和信息。第二條款維修保養(yǎng)計(jì)劃的制定與執(zhí)行2.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的維修保養(yǎng)計(jì)劃，并及時(shí)通知甲方。2.2乙方按照維修保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行相關(guān)維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。第九章業(yè)主權(quán)益第一條款業(yè)主的權(quán)益與義務(wù)1.1甲方享有物業(yè)服務(wù)合同約定的權(quán)益，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的使用、公共區(qū)域的使用等。1.2甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理制度，履行合同約定的義務(wù)。第二條款業(yè)主投訴與反饋的處理2.1甲方對物業(yè)服務(wù)有任何不滿或建議，可以向乙方提出投訴與反饋。2.2乙方應(yīng)及時(shí)處理甲方的投訴與反饋，并給予回復(fù)。第十章合同的變更與終止第一條款合同變更的條件與程序1.1合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。1.2合同變更自書面變更協(xié)議簽訂之日起生效。第二條款合同終止的條件與程序2.1合同終止條件如下：2.1.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽。2.1.2甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。2.1.3法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。第十一章違約責(zé)任第一條款違約行為與責(zé)任1.1甲乙雙方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.2違約賠償金額根據(jù)違約程度和損失情況進(jìn)行計(jì)算。第二條款違約賠償?shù)挠?jì)算與支付2.1違約賠償金額的計(jì)算按照雙方約定的方法進(jìn)行，或根據(jù)損失實(shí)際情況確定。2.2違約方應(yīng)在違約賠償金額確定后十五日內(nèi)支付給守約方。第十二章爭議解決第一條款爭議解決的方式1.1雙方發(fā)生合同爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章其他條款第一條款合同的生效與終止日期1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2本合同有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第二條款合同的保管與復(fù)制2.1雙方各自保管本合同正本，不得隨意復(fù)制或泄露合同內(nèi)容。2.2合同副本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十四章附件第一條款附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)1.1本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和要求。1.2甲方確認(rèn)附件一的內(nèi)容，并同意乙方按照該明細(xì)提供服務(wù)。第二條款附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表2.1本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)。2.2甲方確認(rèn)附件二的內(nèi)容，并同意按照該明細(xì)支付費(fèi)用。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定1.1甲方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保乙方按照約定提供服務(wù)。說明：甲方作為物業(yè)的所有者，有權(quán)對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方的服務(wù)符合合同約定。1.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，但需提前通知乙方并協(xié)商一致。說明：甲方在合同期限內(nèi)，如有必要調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)與乙方進(jìn)行協(xié)商，并在調(diào)整前通知乙方。1.3甲方有權(quán)解除合同，如乙方未能按照約定提供服務(wù)或嚴(yán)重違反合同條款。說明：甲方在合同期限內(nèi)，如乙方未能履行合同義務(wù)或嚴(yán)重違反合同條款，甲方有權(quán)解除合同。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。說明：乙方作為物業(yè)服務(wù)提供者，有責(zé)任按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況，及時(shí)解決甲方提出的問題和建議。說明：乙方應(yīng)主動向甲方匯報(bào)服務(wù)情況，積極解決甲方關(guān)心的問題，并接受甲方的建議。2.3乙方有權(quán)提出合同變更請求，但需經(jīng)甲方同意并簽訂書面變更協(xié)議。說明：乙方在合同期限內(nèi)，如有必要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或費(fèi)用，應(yīng)向甲方提出請求，并經(jīng)甲方同意后簽訂書面變更協(xié)議。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定3.1第三方中介應(yīng)公正、中立地協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，維護(hù)合同的履行。說明：第三方中介作為中立方，有責(zé)任公正地處理甲乙雙方之間的爭議，確保合同的順利履行。3.2第三方中介應(yīng)定期對乙方的服務(wù)進(jìn)行評估，并向甲方提供評估報(bào)告。說明：第三方中介應(yīng)定期對乙方的服務(wù)進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果報(bào)告給甲方，以便甲方了解乙方的服務(wù)狀況。3.3第三方中介有權(quán)解除合同，如乙方未能按照約定提供服務(wù)或嚴(yán)重違反合同條款。說明：第三方中介在合同期限內(nèi)，如乙方未能履行合同義務(wù)或嚴(yán)重違反合同條款，第三方中介有權(quán)解除合同。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)1.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和要求1.2甲方確認(rèn)附件一的內(nèi)容，并同意乙方按照該明細(xì)提供服務(wù)2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)2.2甲方確認(rèn)附件二的內(nèi)容，并同意按照該明細(xì)支付費(fèi)用二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：1.1甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.2甲方未遵守物業(yè)管理制度，導(dǎo)致公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生受損2.乙方違約行為及認(rèn)定：2.1乙方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)2.2乙方未定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況，或未及時(shí)解決甲方提出的問題和建議3.第三方中介違約行為及認(rèn)定：3.1第三方中介未公正、中立地協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，導(dǎo)致合同履行受阻3.2第三方中介未定期對乙方的服務(wù)進(jìn)行評估，或未向甲方提供評估報(bào)告三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)合同：指甲方與乙方之間，就物業(yè)的管理、維護(hù)、保養(yǎng)等服務(wù)內(nèi)容，達(dá)成的明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。3.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法定責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施、支付違約金等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，如遇支付困難，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通協(xié)商。2.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)解決辦法：甲方有