家政服務合同范本格式

家政服務合同范本格式合同目錄第一章總則1.1合同雙方的定義與資質(zhì)1.2本合同的目的與適用范圍1.3合同的生效與解釋第二章服務內(nèi)容2.1服務人員的職責2.2服務的時間與地點2.3服務的具體項目第三章服務人員的資質(zhì)與培訓3.1服務人員的資格要求3.2服務人員的培訓與考核3.3服務人員的更換與調(diào)配第四章服務費用與支付4.1服務費用的計算與支付方式4.2服務費用的調(diào)整與變更4.3費用支付的期限與時間第五章服務雙方的權利與義務5.1服務方的權利與義務5.2客戶方的權利與義務第六章服務質(zhì)量與監(jiān)督6.1服務質(zhì)量的標準與要求6.2服務監(jiān)督與反饋機制6.3服務質(zhì)量改進與投訴處理第七章合同的變更與終止7.1合同變更的條件與程序7.2合同終止的條件與程序7.3合同終止后的相關處理第八章違約責任與爭議解決8.1違約行為的認定與責任8.2爭議解決的途徑與方法第九章保密條款9.1保密信息的范圍與內(nèi)容9.2保密信息的保護措施與期限第十章不可抗力10.1不可抗力的認定與通知10.2不可抗力事件的影響與處理第十一章法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律法規(guī)11.2爭議解決的途徑與方法第十二章合同的解除12.1合同解除的條件與程序12.2合同解除后的相關處理第十三章服務續(xù)約與延長13.1服務續(xù)約的條件與程序13.2服務延長的條件與程序第十四章其他條款14.1合同的修改與補充14.2合同的解除與終止14.3雙方約定的其他事項合同編號_________第一章總則1.1合同雙方的定義與資質(zhì)1.1.1甲方（服務方）的定義與資質(zhì)1.1.2乙方（客戶方）的定義與資質(zhì)1.2本合同的目的與適用范圍1.3合同的生效與解釋1.3.1合同的生效條件1.3.2合同的解釋原則第二章服務內(nèi)容2.1服務人員的職責2.1.1服務人員的職責范圍2.1.2服務人員的禁止行為2.2服務的時間與地點2.2.1服務的時間安排2.2.2服務的地點規(guī)定2.3服務的具體項目2.3.1服務項目的列表2.3.2服務項目的特殊要求第三章服務人員的資質(zhì)與培訓3.1服務人員的資格要求3.1.1資格要求的詳細說明3.1.2資格要求的證明文件3.2服務人員的培訓與考核3.2.1培訓的內(nèi)容與方式3.2.2考核的標準與程序3.3服務人員的更換與調(diào)配3.3.1更換與調(diào)配的條件3.3.2更換與調(diào)配的程序第四章服務費用與支付4.1服務費用的計算與支付方式4.1.1費用計算的方法與公式4.1.2支付方式的具體規(guī)定4.2服務費用的調(diào)整與變更4.2.1費用調(diào)整的條件4.2.2費用變更的程序4.3費用支付的期限與時間4.3.1支付期限的規(guī)定4.3.2支付時間的要求第五章服務雙方的權利與義務5.1服務方的權利與義務5.1.1服務方的權利范圍5.1.2服務方的義務內(nèi)容5.2客戶方的權利與義務5.2.1客戶方的權利范圍5.2.2客戶方的義務內(nèi)容第六章服務質(zhì)量與監(jiān)督6.1服務質(zhì)量的標準與要求6.1.1服務質(zhì)量的具體標準6.1.2服務質(zhì)量的達標要求6.2服務監(jiān)督與反饋機制6.2.1監(jiān)督的方式與頻率6.2.2反饋的途徑與處理6.3服務質(zhì)量改進與投訴處理6.3.1改進措施的制定與實施6.3.2投訴處理的流程與時限第七章合同的變更與終止7.1合同變更的條件與程序7.1.1變更條件的具體規(guī)定7.1.2變更程序的詳細說明7.2合同終止的條件與程序7.2.1終止條件的具體規(guī)定7.2.2終止程序的詳細說明7.3合同終止后的相關處理7.3.1終止后的權利與義務處理7.3.2終止后的財務與資料交接第八章違約責任與爭議解決8.1違約行為的認定與責任8.1.1違約行為的界定8.1.2違約責任的具體承擔8.2爭議解決的途徑與方法8.2.1爭議解決的優(yōu)先方式8.2.2爭議解決的替代方法第九章保密條款9.1保密信息的范圍與內(nèi)容9.1.1保密信息的定義與范圍9.1.2保密信息的內(nèi)容描述9.2保密信息的保護措施與期限9.2.1保護措施的具體實施9.2.2保密信息的期限規(guī)定第十章不可抗力10.1不可抗力的認定與通知10.1.1不可抗力的定義與標準10.1.2不可抗力的通知程序10.2不可抗力事件的影響與處理10.2.1不可抗力事件的影響評估10.2.2不可抗力事件的處理辦法第十一章法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律法規(guī)11.1.1適用的法律法規(guī)名稱11.1.2法律法規(guī)適用的解釋機構11.2爭議解決的途徑與方法11.2.1爭議解決的地理管轄11.2.2爭議解決的最終方式第十二章合同的解除12.1合同解除的條件與程序12.1.1解除條件的具體規(guī)定12.1.2解除程序的詳細說明12.2合同解除后的相關處理12.2.1解除后的權利與義務處理12.2.2解除后的財務與資料交接第十三章服務續(xù)約與延長13.1服務續(xù)約的條件與程序13.1.1續(xù)約條件的具體規(guī)定13.1.2續(xù)約程序的詳細說明13.2服務延長的條件與程序13.2.1延長條件的具體規(guī)定13.2.2延長程序的詳細說明第十四章其他條款14.1合同的修改與補充14.1.1修改與補充的條件14.1.2修改與補充的程序14.2合同的解除與終止14.2.1解除與終止的條件14.2.2解除與終止的程序14.3雙方約定的其他事項14.3.1其他事項的列表14.3.2其他事項的詳細規(guī)定合同簽字頁甲方（服務方）：______________________乙方（客戶方）：______________________日期：________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方指定服務人員的權利和義務甲方有權根據(jù)自身需求，指定服務人員提供服務。甲方應確保指派的服務人員具備相應的資質(zhì)和能力，并承擔因服務人員不符合約定所產(chǎn)生的責任。甲方需對服務人員的行為進行監(jiān)督和管理，確保服務人員的服務質(zhì)量和態(tài)度符合雙方約定。2.甲方對服務質(zhì)量的監(jiān)督和檢查甲方有權對服務人員進行監(jiān)督和檢查，以確保服務人員按照約定標準提供服務。甲方可以通過定期檢查、滿意度調(diào)查等方式對服務人員進行評價。如甲方發(fā)現(xiàn)服務人員不符合約定標準，有權要求乙方及時更換或調(diào)整。3.甲方調(diào)整服務內(nèi)容的權利甲方根據(jù)自身需求變化，有權調(diào)整服務內(nèi)容。甲方應提前通知乙方，并將調(diào)整后的服務內(nèi)容以書面形式確認。如乙方同意調(diào)整，雙方應簽訂書面變更協(xié)議；如乙方不同意調(diào)整，雙方應按照原合同約定繼續(xù)履行。4.甲方提前終止合同的權利甲方在合同履行期間，如有合理理由，有權提前終止合同。甲方應提前30天書面通知乙方，并支付乙方因此產(chǎn)生的合理費用。甲方提前終止合同的，視為甲方違約，應承擔違約責任。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方對服務人員的培訓和管理乙方應對服務人員進行必要的培訓和管理，確保服務人員具備提供高質(zhì)量服務的能力。乙方應建立健全服務人員的考核制度，對服務人員進行定期評價，并根據(jù)評價結果進行獎懲。2.乙方提供服務人員的資質(zhì)證明乙方應在合同簽訂后，向甲方提供服務人員的資質(zhì)證明文件。如乙方未能提供資質(zhì)證明，甲方有權要求乙方立即更換符合約定標準的服務人員。3.乙方保證服務人員的行為規(guī)范乙方應確保服務人員遵守法律法規(guī)和甲方制定的規(guī)章制度，不得有損害甲方利益的行為。如服務人員有違規(guī)行為，乙方應承擔相應的責任。4.乙方在合同履行期間的義務乙方在合同履行期間，應按照約定標準提供服務，并確保服務人員的服務質(zhì)量。如乙方未能履行合同義務，甲方有權要求乙方及時整改，并承擔違約責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的角色和職責第三方中介在合同履行過程中，負責協(xié)助甲方和乙方溝通、協(xié)調(diào)，以確保合同順利履行。第三方中介應公正、中立地處理雙方之間的爭議，并保密合同雙方的商業(yè)信息。2.第三方中介的服務費用第三方中介在提供服務過程中，應向甲方和乙方收取合理的服務費用。雙方應在合同中明確約定第三方中介的服務費用，并在支付服務費用時，按照約定方式進行支付。3.第三方中介的違約責任第三方中介在履行合同過程中，如有違約行為，應承擔違約責任。如第三方中介未能履行合同義務，導致甲方和乙方損失的，第三方中介應承擔相應的賠償責任。4.第三方中介的合同解除和終止甲方和乙方均有權在合同履行期間，提前終止第三方中介的服務。如雙方同意終止第三方中介的服務，應提前30天書面通知第三方中介，并支付因此產(chǎn)生的合理費用。第三方中介提前終止合同的，視為違約，應承擔違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務人員資質(zhì)證明文件2.服務質(zhì)量評價標準和方法3.保密信息清單4.不可抗力事件證明文件5.合同變更協(xié)議6.服務續(xù)約協(xié)議7.第三方中介服務協(xié)議8.培訓材料和考核記錄9.服務質(zhì)量改進計劃10.投訴處理流程和制度二、違約行為及認定：1.甲方未按約定支付服務費用2.乙方未按約定提供服務3.服務人員未達到服務質(zhì)量標準4.乙方未按時提供服務人員5.第三方中介未履行協(xié)助義務6.第三方中介泄露合同雙方商業(yè)信息7.合同雙方未按約定履行合同義務三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務。3.服務質(zhì)量：指服務人員提供服務的水平和質(zhì)量。4.保密信息：指合同雙方在合同履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密等。5.第三方中介：指在合同履行過程中，協(xié)助甲方和乙方溝通、協(xié)調(diào)的獨立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務人員不符合約定標準：及時更換或調(diào)整服務人員。2.服務質(zhì)量不達標：