門戶服務(wù)合同的履行責任分配

門戶服務(wù)合同的履行責任分配合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的生效與終止1.3法律法規(guī)的適用第二章門戶服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)范圍的確定2.2服務(wù)內(nèi)容的提供2.3服務(wù)的更新與維護第三章履行責任的分配3.1甲方（客戶）的義務(wù)3.2乙方（服務(wù)提供商）的義務(wù)3.3履行責任的界限與劃分第四章服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)提供商的質(zhì)量標準4.2甲方對服務(wù)質(zhì)量的反饋與投訴4.3質(zhì)量問題的解決與處理第五章技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持的提供5.2系統(tǒng)維護與升級5.3故障排除與恢復(fù)第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全措施的實施6.2甲方數(shù)據(jù)的保護與保密6.3隱私政策的制定與遵守第七章用戶管理7.1用戶注冊與認證7.2用戶權(quán)限與操作限制7.3用戶信息的更新與維護第八章費用與支付8.1服務(wù)費用的確定8.2支付方式與期限8.3費用變更與調(diào)整第九章違約責任與賠償9.1違約行為的認定9.2違約責任的具體承擔9.3賠償金額的計算與支付第十章爭議解決10.1爭議的解決方式10.2協(xié)商與調(diào)解10.3仲裁或訴訟的提起第十一章合同的變更與解除11.1合同變更的條件與程序11.2合同解除的條件與后果11.3變更與解除的效力第十二章繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同的繼承12.2合同的轉(zhuǎn)讓12.3繼承與轉(zhuǎn)讓的限制第十三章附則13.1合同的生效條件13.2合同的終止條件13.3合同的保管與復(fù)印件第十四章附件14.1服務(wù)詳細說明14.2技術(shù)參數(shù)規(guī)格書14.3其他相關(guān)文件合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同中的術(shù)語和定義1.1.2本合同中用語的含義1.2合同的生效與終止1.2.1合同生效的條件1.2.2合同生效的時間1.2.3合同終止的情形1.2.4合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理1.3法律法規(guī)的適用1.3.1適用法律的約定1.3.2適用法規(guī)的約定第二章門戶服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)范圍的確定2.1.1服務(wù)范圍的具體描述2.1.2服務(wù)范圍的變更程序2.2服務(wù)內(nèi)容的提供2.2.1服務(wù)內(nèi)容的詳細描述2.2.2服務(wù)內(nèi)容的更新和維護2.3服務(wù)的更新與維護2.3.1服務(wù)更新的程序和時間2.3.2服務(wù)維護的責任和時間第三章履行責任的分配3.1甲方（客戶）的義務(wù)3.1.1甲方提供的信息的真實性和合法性3.1.2甲方使用服務(wù)的限制性規(guī)定3.2乙方（服務(wù)提供商）的義務(wù)3.2.1乙方提供服務(wù)的質(zhì)量和時間3.2.2乙方對甲方信息的保密義務(wù)3.3履行責任的界限與劃分3.3.1雙方履行責任的界限3.3.2雙方履行責任的分擔方式第四章服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)提供商的質(zhì)量標準4.1.1服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量標準4.1.2服務(wù)質(zhì)量標準的衡量和評估4.2甲方對服務(wù)質(zhì)量的反饋與投訴4.2.1甲方對服務(wù)質(zhì)量的反饋方式4.2.2甲方投訴的處理程序和時限4.3質(zhì)量問題的解決與處理4.3.1質(zhì)量問題的解決方式4.3.2質(zhì)量問題處理的時間和效果第五章技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持的提供5.1.1技術(shù)支持的種類和方式5.1.2技術(shù)支持的時間和響應(yīng)速度5.2系統(tǒng)維護與升級5.2.1系統(tǒng)維護的內(nèi)容和時間5.2.2系統(tǒng)升級的程序和影響5.3故障排除與恢復(fù)5.3.1故障排除的程序和時限5.3.2故障恢復(fù)的措施和效果第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全措施的實施6.1.1數(shù)據(jù)安全措施的種類和方式6.1.2數(shù)據(jù)安全措施的實施和監(jiān)督6.2甲方數(shù)據(jù)的保護與保密6.2.1甲方數(shù)據(jù)的保護措施和責任6.2.2甲方數(shù)據(jù)保密的期限和例外6.3隱私政策的制定與遵守6.3.1隱私政策的制定和公告6.3.2隱私政策的遵守和監(jiān)督第八章費用與支付8.1服務(wù)費用的確定8.1.1服務(wù)費用的計算方式8.1.2服務(wù)費用的支付周期8.2支付方式與期限8.2.1支付方式的選擇8.2.2支付期限的確定8.3費用變更與調(diào)整8.3.1費用變更的條件8.3.2費用調(diào)整的程序第九章違約責任與賠償9.1違約行為的認定9.1.1違約行為的種類9.1.2違約行為的認定標準9.2違約責任的具體承擔9.2.1違約責任的承擔方式9.2.2違約責任的賠償計算9.3賠償金額的計算與支付9.3.1賠償金額的計算方法9.3.2賠償金額的支付期限第十章爭議解決10.1爭議的解決方式10.1.1爭議解決的優(yōu)先方式10.1.2爭議解決的替代方式10.2協(xié)商與調(diào)解10.2.1協(xié)商與調(diào)解的程序10.2.2協(xié)商與調(diào)解的結(jié)果10.3仲裁或訴訟的提起10.3.1仲裁的提起條件和程序10.3.2訴訟的提起條件和法院選擇第十一章合同的變更與解除11.1合同變更的條件與程序11.1.1合同變更的條件11.1.2合同變更的程序11.2合同解除的條件與后果11.2.1合同解除的條件11.2.2合同解除的后果11.3變更與解除的效力11.3.1變更與解除的法律效力11.3.2變更與解除的合同效力第十二章繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同的繼承12.1.1合同繼承的條件12.1.2合同繼承的程序12.2合同的轉(zhuǎn)讓12.2.1合同轉(zhuǎn)讓的條件12.2.2合同轉(zhuǎn)讓的程序12.3繼承與轉(zhuǎn)讓的限制12.3.1繼承與轉(zhuǎn)讓的限制條件12.3.2繼承與轉(zhuǎn)讓的限制后果第十三章附則13.1合同的生效條件13.1.1合同生效的條件13.1.2合同生效的證明文件13.2合同的終止條件13.2.1合同終止的條件13.2.2合同終止的證明文件13.3合同的保管與復(fù)印件13.3.1合同的保管責任13.3.2合同復(fù)印件的提供第十四章附件14.1服務(wù)詳細說明14.1.1服務(wù)的具體內(nèi)容14.1.2服務(wù)的技術(shù)規(guī)格14.2技術(shù)參數(shù)規(guī)格書14.2.1技術(shù)參數(shù)的詳細描述14.2.2技術(shù)參數(shù)的變更記錄14.3其他相關(guān)文件14.3.1其他相關(guān)文件的清單14.3.2其他相關(guān)文件的保管責任（合同方簽字處）甲方簽字：_________日期：_______乙方簽字：_________日期：_______多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.甲方對服務(wù)的特殊要求1.1甲方可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，向乙方提出特定的服務(wù)要求。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)。1.2甲方提出的要求應(yīng)當是合理可行的，不得違反法律法規(guī)，也不得損害乙方合法權(quán)益。2.甲方對服務(wù)的監(jiān)督和控制權(quán)2.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，以確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。2.2甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，以證明乙方按照合同約定履行了義務(wù)。3.甲方對服務(wù)的修改和終止權(quán)3.1在合同有效期內(nèi)，甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要，對服務(wù)內(nèi)容進行修改或終止。3.2甲方行使修改或終止權(quán)時，應(yīng)提前通知乙方，并按照雙方協(xié)商確定的方式處理因此而產(chǎn)生的費用和責任。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊條款1.乙方對服務(wù)的專業(yè)性和質(zhì)量保證1.1乙方應(yīng)具備并提供符合行業(yè)標準的專業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的合理要求。1.2乙方應(yīng)按照合同約定，及時更新和維護服務(wù)系統(tǒng)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。2.乙方的保密義務(wù)2.1乙方應(yīng)對甲方提供的所有信息保密，不得泄露給任何第三方。2.2乙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至甲方書面同意解除保密義務(wù)。3.乙方的服務(wù)支持和培訓義務(wù)3.1乙方應(yīng)對甲方用戶提供必要的服務(wù)支持，解答甲方的疑問，處理甲方遇到的問題。3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供相應(yīng)的培訓服務(wù)，確保甲方能夠正確使用和維護服務(wù)系統(tǒng)。附加條款三：第三方中介參與時的特殊條款1.第三方中介的選擇和指定1.1當合同涉及第三方中介時，甲方和乙方應(yīng)共同選擇和指定中介機構(gòu)。1.2第三方中介應(yīng)具備相關(guān)的資質(zhì)和能力，能夠公正、客觀地處理合同履行過程中的爭議和問題。2.第三方中介的職責和權(quán)利2.1第三方中介負責監(jiān)督和協(xié)調(diào)甲方和乙方的合同履行，確保合同的順利執(zhí)行。2.2第三方中介有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲方和乙方的履行情況進行檢查和評估。3.第三方中介的費用和支付3.1第三方中介的費用由甲方和乙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。3.2甲方和乙方應(yīng)按照約定的方式和時間支付第三方中介的費用。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務(wù)詳細說明2.技術(shù)參數(shù)規(guī)格書3.其他相關(guān)文件清單二、違約行為及認定：1.違約行為的種類不履行合同約定的服務(wù)提供義務(wù)延遲履行合同義務(wù)提供服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標準泄露甲方提供的保密信息未經(jīng)許可擅自修改或終止服務(wù)2.違約行為的認定標準違反合同條款的行為影響合同目的實現(xiàn)的行為嚴重違反誠信原則的行為三、法律名詞及解釋：1.門戶服務(wù)：指乙方提供給甲方的網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)，包括網(wǎng)站、應(yīng)用程序等。2.履行責任：指合同雙方按照合同約定完成各自義務(wù)的過程。4.賠償金額：指違約方因違約行為而應(yīng)支付給對方的經(jīng)濟補償。5.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議的解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)支持不足及時聯(lián)系乙方技術(shù)支持團隊提供詳細問題描述，尋求專業(yè)解決方案2.服務(wù)延遲提前與乙方溝通，了解服務(wù)進度約定明確的servicelevelagreement(SLA)指標3.服務(wù)質(zhì)量不符合標準詳細記錄問題，與乙方進行溝通要求乙方進行服務(wù)質(zhì)量改進4.保密信息泄露加強內(nèi)部信息安全管理違約方承擔相應(yīng)的法律責任5.服務(wù)修改或終止未