公交車駕駛員自律保證書(shū)

公交車駕駛員自律保證書(shū)合同目錄第一章總則1.1本保證書(shū)的簽訂目的1.2本保證書(shū)的適用范圍1.3法律法規(guī)的適用第二章公交車駕駛員的基本要求2.1駕駛員的資格條件2.2駕駛員的職業(yè)素質(zhì)2.3駕駛員的培訓(xùn)與考核第三章安全駕駛3.1嚴(yán)格遵守交通法規(guī)3.2安全行車操作規(guī)程3.3應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的措施3.4定期車輛檢查與維護(hù)第四章文明服務(wù)4.1駕駛員的行為規(guī)范4.2乘客服務(wù)準(zhǔn)則4.3車內(nèi)環(huán)境維護(hù)4.4處理乘客投訴第五章駕駛員職業(yè)道德5.1誠(chéng)信駕駛5.2尊重乘客5.3公平競(jìng)爭(zhēng)5.4拒絕非法運(yùn)營(yíng)第六章駕駛員勞動(dòng)權(quán)益保障6.1勞動(dòng)工作時(shí)間6.2工資與福利6.3休息與休假6.4職業(yè)病防治與勞動(dòng)保護(hù)第七章違規(guī)與責(zé)任7.1駕駛員違規(guī)行為7.2違規(guī)行為的處理7.3駕駛員的法律責(zé)任7.4責(zé)任申訴與仲裁第八章交通事故處理8.1交通事故的認(rèn)定8.2交通事故的報(bào)告8.3交通事故的賠償8.4交通事故的統(tǒng)計(jì)與分析第九章保密條款9.1保密信息的范圍9.2保密信息的保護(hù)期限9.3保密信息的例外情況9.4違反保密條款的責(zé)任第十章合同的變更、解除與終止10.1合同的變更10.2合同的解除10.3合同的終止10.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2協(xié)商與調(diào)解11.3仲裁11.4訴訟第十二章合同的生效、履行與監(jiān)督12.1合同的生效條件12.2合同的履行12.3合同的監(jiān)督與檢查12.4合同的續(xù)簽與終止第十三章附則13.1合同的附件13.2合同的修改與補(bǔ)充13.3合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)13.4合同的解釋權(quán)第十四章完整性與有效性14.1合同的完整性14.2合同的有效性14.3合同的合法性14.4合同的簽署與備案合同編號(hào)：_______第一章總則1.1本保證書(shū)的簽訂目的1.2本保證書(shū)的適用范圍1.3法律法規(guī)的適用第二章公交車駕駛員的基本要求2.1駕駛員的資格條件2.2駕駛員的職業(yè)素質(zhì)2.3駕駛員的培訓(xùn)與考核第三章安全駕駛3.1嚴(yán)格遵守交通法規(guī)3.2安全行車操作規(guī)程3.3應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的措施3.4定期車輛檢查與維護(hù)第四章文明服務(wù)4.1駕駛員的行為規(guī)范4.2乘客服務(wù)準(zhǔn)則4.3車內(nèi)環(huán)境維護(hù)4.4處理乘客投訴第五章駕駛員職業(yè)道德5.1誠(chéng)信駕駛5.2尊重乘客5.3公平競(jìng)爭(zhēng)5.4拒絕非法運(yùn)營(yíng)第六章駕駛員勞動(dòng)權(quán)益保障6.1勞動(dòng)工作時(shí)間6.2工資與福利6.3休息與休假6.4職業(yè)病防治與勞動(dòng)保護(hù)第七章違規(guī)與責(zé)任7.1駕駛員違規(guī)行為7.2違規(guī)行為的處理7.3駕駛員的法律責(zé)任7.4責(zé)任申訴與仲裁第八章交通事故處理8.1交通事故的認(rèn)定8.2交通事故的報(bào)告8.3交通事故的賠償8.4交通事故的統(tǒng)計(jì)與分析第九章保密條款9.1保密信息的范圍9.2保密信息的保護(hù)期限9.3保密信息的例外情況9.4違反保密條款的責(zé)任第十章合同的變更、解除與終止10.1合同的變更10.2合同的解除10.3合同的終止10.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2協(xié)商與調(diào)解11.3仲裁11.4訴訟第十二章合同的生效、履行與監(jiān)督12.1合同的生效條件12.2合同的履行12.3合同的監(jiān)督與檢查12.4合同的續(xù)簽與終止第十三章附則13.1合同的附件13.2合同的修改與補(bǔ)充13.3合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)13.4合同的解釋權(quán)第十四章完整性與有效性14.1合同的完整性14.2合同的有效性14.3合同的合法性14.4合同的簽署與備案甲方簽字：_____________________日期：____年__月__日乙方簽字：_____________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.1甲方對(duì)駕駛員的業(yè)績(jī)考核甲方對(duì)駕駛員的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）月度安全行駛里程達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的駕駛員，給予一定的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)；（2）月度乘客滿意度評(píng)分達(dá)到優(yōu)秀等級(jí)的駕駛員，給予一定的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)；（3）駕駛員每發(fā)生一起重大交通事故，扣除一定金額的獎(jiǎng)金；（4）駕駛員在工作中出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為，扣除一定金額的獎(jiǎng)金。1.2甲方對(duì)駕駛員的培訓(xùn)和教育甲方應(yīng)定期組織駕駛員進(jìn)行交通安全、職業(yè)道德、服務(wù)技巧等方面的培訓(xùn)和教育，提高駕駛員的整體素質(zhì)。1.3甲方對(duì)駕駛員的關(guān)懷甲方應(yīng)關(guān)注駕駛員的身心健康，定期組織駕駛員進(jìn)行體檢，提供必要的醫(yī)療保障。2.乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明2.1乙方的服務(wù)質(zhì)量和保障乙方應(yīng)保證提供的公交車服務(wù)符合國(guó)家和地方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，確保車輛安全、舒適、準(zhǔn)時(shí)。2.2乙方的駕駛員管理乙方應(yīng)對(duì)駕駛員進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保駕駛員遵守交通法規(guī)和服務(wù)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.3乙方的維修和保養(yǎng)3.第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明3.1第三方中介的角色和職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的關(guān)系，協(xié)助解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保合同的順利進(jìn)行。3.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介根據(jù)提供的服務(wù)內(nèi)容收取一定的服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)在合同附件中予以明確。3.3第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲乙雙方的保密信息予以保密，不得泄露給任何第三方。3.4第三方中介的違約處理如第三方中介未能履行合同約定的職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.公交車駕駛員個(gè)人信息表2.公交車駕駛員培訓(xùn)記錄表3.公交車安全檢查記錄表4.公交車服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表5.駕駛員違規(guī)行為記錄表6.交通事故處理報(bào)告7.保密協(xié)議8.駕駛員勞動(dòng)權(quán)益保障相關(guān)政策文件9.甲方、乙方、第三方中介簽署的合同副本二、違約行為及認(rèn)定：1.駕駛員未達(dá)到月度安全行駛里程標(biāo)準(zhǔn)的，認(rèn)定為違約。2.駕駛員月度乘客滿意度評(píng)分未達(dá)到優(yōu)秀等級(jí)的，認(rèn)定為違約。3.駕駛員發(fā)生重大交通事故的，認(rèn)定為違約。4.駕駛員在工作中出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的，認(rèn)定為違約。5.乙方提供的公交車服務(wù)不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，認(rèn)定為違約。6.乙方未對(duì)駕駛員進(jìn)行嚴(yán)格管理導(dǎo)致違約行為的，認(rèn)定為違約。7.乙方未定期進(jìn)行車輛維修和保養(yǎng)導(dǎo)致故障的，認(rèn)定為違約。8.第三方中介未能履行協(xié)調(diào)和服務(wù)職責(zé)導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行的，認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋：1.公交車駕駛員：指具有相應(yīng)資格和職業(yè)素質(zhì)，駕駛公交車提供公共交通服務(wù)的駕駛員。2.安全行駛里程標(biāo)準(zhǔn)：指甲方規(guī)定的，駕駛員每月需達(dá)到的最低安全行駛里程。3.乘客滿意度評(píng)分：指對(duì)駕駛員服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度的評(píng)分，用于評(píng)價(jià)駕駛員的服務(wù)水平。4.重大交通事故：指造成人員傷亡或車輛損壞嚴(yán)重的交通事故。5.違規(guī)行為：指違反交通法規(guī)、服務(wù)規(guī)范的行為。6.第三方中介：指在甲方和乙方之間提供協(xié)調(diào)、協(xié)助服務(wù)的獨(dú)立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.駕駛員安全行駛里程未達(dá)標(biāo)：解決辦法：對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育，提高其安全意識(shí)；調(diào)整獎(jiǎng)金激勵(lì)政策，增加安全行駛的獎(jiǎng)勵(lì)。2.駕駛員服務(wù)質(zhì)量不高：解決辦法：加強(qiáng)駕駛員服務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，對(duì)不合格駕駛員進(jìn)行整改。3.車輛故障導(dǎo)致服務(wù)中斷：解決辦法：加強(qiáng)車輛維修和保養(yǎng)，確保車輛處于良好狀態(tài)；建立應(yīng)急預(yù)案，減少故障對(duì)服務(wù)的影響。4.駕駛員違規(guī)行為：解決辦法：加強(qiáng)駕駛員管理，建立違規(guī)行為記錄系統(tǒng)；對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，必要時(shí)解除勞動(dòng)合同。5.第三方中介服務(wù)不到位：解決辦法：與第三方中介簽訂明確的服務(wù)協(xié)議，規(guī)定其職責(zé)和義務(wù)；建立第三方中介的評(píng)價(jià)體系，