古鎮(zhèn)旅游管理規(guī)章

古鎮(zhèn)旅游管理規(guī)章合同編號：__________鑒于甲方為古鎮(zhèn)的經(jīng)營管理方，負責古鎮(zhèn)的日常運營管理工作，乙方愿意遵守古鎮(zhèn)的管理規(guī)定，自愿與甲方簽訂本旅游管理規(guī)章，共同維護古鎮(zhèn)的旅游環(huán)境。第一條管理范圍1.1本規(guī)章適用于甲方對古鎮(zhèn)旅游業(yè)務的經(jīng)營管理活動，包括但不限于景區(qū)游覽、旅游服務、旅游經(jīng)營等。1.2乙方在古鎮(zhèn)內(nèi)從事旅游經(jīng)營活動，應遵守甲方制定的各項管理規(guī)定。第二條經(jīng)營行為規(guī)范2.1乙方在古鎮(zhèn)內(nèi)經(jīng)營旅游業(yè)務，應依法辦理相關(guān)證照，并在甲方指定的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)開展經(jīng)營活動。2.2乙方應按照甲方制定的收費標準收取游客費用，并保證服務質(zhì)量和水平。2.3乙方應保證其提供的旅游產(chǎn)品和服務符合安全、衛(wèi)生、環(huán)保等要求。2.4乙方在經(jīng)營活動中，不得損害甲方、其他游客及公共財產(chǎn)的利益。第三條游客行為規(guī)范3.1游客應遵守古鎮(zhèn)的建筑、景觀、文物等保護規(guī)定，不得損壞或盜竊景區(qū)內(nèi)的文物、設(shè)施等。3.2游客應在甲方指定的游覽線路內(nèi)游覽，不得擅自進入非游覽區(qū)域。3.3游客應保持景區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，不得亂扔垃圾、隨地吐痰等。3.4游客在景區(qū)內(nèi)不得進行違法、違規(guī)行為，不得影響其他游客的游覽秩序。第四條違規(guī)處理4.1乙方違反本規(guī)章的，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并可視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處理。4.2游客違反本規(guī)章的，甲方有權(quán)要求游客立即改正，并可視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處理。第五條爭議解決5.1本規(guī)章的解釋權(quán)歸甲方所有。5.2對于乙方或游客的投訴，甲方應認真調(diào)查，及時處理，并與乙方協(xié)商解決。5.3對于本規(guī)章的執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第六條附則6.1本規(guī)章自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2本規(guī)章的修改權(quán)、終止權(quán)歸甲方所有。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方經(jīng)營許可證2.乙方經(jīng)營許可證3.古鎮(zhèn)旅游管理規(guī)定4.古鎮(zhèn)地圖5.旅游服務收費標準6.安全、衛(wèi)生、環(huán)保要求的相關(guān)文件7.游客投訴處理辦法二、違約行為及認定：1.乙方在未取得甲方許可的情況下，在古鎮(zhèn)內(nèi)從事旅游經(jīng)營活動，視為違約。2.乙方未按照甲方制定的收費標準收取游客費用，視為違約。3.乙方提供的旅游產(chǎn)品和服務不符合安全、衛(wèi)生、環(huán)保等要求，視為違約。4.乙方損害甲方、其他游客及公共財產(chǎn)的利益，視為違約。5.游客損壞或盜竊景區(qū)內(nèi)的文物、設(shè)施等，視為違約。6.游客擅自進入非游覽區(qū)域，視為違約。7.游客亂扔垃圾、隨地吐痰等影響景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的行為，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指古鎮(zhèn)的經(jīng)營管理方。2.乙方：指在古鎮(zhèn)內(nèi)從事旅游經(jīng)營活動的單位或個人。3.旅游經(jīng)營活動：指在古鎮(zhèn)內(nèi)提供的旅游服務，包括但不限于導游、住宿、餐飲、交通等。4.違約：指未履行合同約定義務的行為。5.罰款：指對違約行為給予的經(jīng)濟賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方在未取得甲方許可的情況下從事旅游經(jīng)營活動：甲方應要求乙方立即停止經(jīng)營活動，并可依據(jù)合同約定追究乙方違約責任。2.乙方未按照甲方制定的收費標準收取游客費用：甲方應要求乙方補繳差額，并可依據(jù)合同約定給予警告或罰款等處理。3.乙方提供的旅游產(chǎn)品和服務不符合安全、衛(wèi)生、環(huán)保等要求：甲方應要求乙方立即整改，并可依據(jù)合同約定給予警告、罰款等處理。4.游客損壞或盜竊景區(qū)內(nèi)的文物、設(shè)施等：甲方應報請有關(guān)部門處理，并要求游客承擔相應的賠償責任。5.游客擅自進入非游覽區(qū)域：甲方應勸阻游客并引導其回到游覽線路，對不聽勸阻的游客可報請有關(guān)部門處理。五、所有應用場景：1.甲方作為古鎮(zhèn)的經(jīng)營管理方，與乙方簽訂旅游管理規(guī)章，規(guī)范乙方在古鎮(zhèn)內(nèi)的經(jīng)營行為。2.甲方依據(jù)旅游管理規(guī)章對乙方進行監(jiān)督管理，確保古鎮(zhèn)旅游環(huán)境的有序、安全、衛(wèi)