OEM返修維修保養(yǎng)合同

OEM返修維修保養(yǎng)合同合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在OEM返修、維修及保養(yǎng)服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，保證乙方為甲方提供高效、專業(yè)的服務(wù)，保障甲方設(shè)備的正常運行。1.2合同范圍本合同適用于甲方委托乙方進行的所有OEM設(shè)備的返修、維修及保養(yǎng)工作，具體設(shè)備清單詳見附件一。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。1.4合同變更任何一方需變更合同內(nèi)容時，應(yīng)提前____天以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面變更協(xié)議后生效。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1“OEM設(shè)備”指由甲方提供的，需乙方進行返修、維修及保養(yǎng)的原始設(shè)備制造商生產(chǎn)的設(shè)備。2.1.2“返修”指對故障設(shè)備進行修復(fù)，使其恢復(fù)至出廠標(biāo)準(zhǔn)的過程。2.1.3“維修”指對設(shè)備進行日常維護和故障排除的工作。2.1.4“保養(yǎng)”指定期對設(shè)備進行檢查、清潔、潤滑等預(yù)防性維護措施。2.2解釋本合同中的術(shù)語和定義應(yīng)按照行業(yè)慣例和相關(guān)法律法規(guī)進行解釋，如有爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1返修服務(wù)3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的故障設(shè)備清單，進行詳細(xì)的故障診斷，并制定返修方案。3.1.2乙方應(yīng)在收到故障設(shè)備后____天內(nèi)完成返修工作，并保證返修后的設(shè)備達(dá)到出廠標(biāo)準(zhǔn)。3.2維修服務(wù)3.2.1乙方應(yīng)定期對甲方設(shè)備進行巡檢，及時發(fā)覺并排除潛在故障。3.2.2乙方應(yīng)在接到甲方維修通知后____小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，進行故障排查和維修。3.3保養(yǎng)服務(wù)3.3.1乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)手冊，制定詳細(xì)的保養(yǎng)計劃，并按計劃進行定期保養(yǎng)。3.3.2乙方應(yīng)在每次保養(yǎng)后提供詳細(xì)的保養(yǎng)報告，包括保養(yǎng)內(nèi)容、發(fā)覺的問題及處理建議。第四章服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成4.1.1返修費用包括故障診斷費、材料費、人工費等，具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。4.1.2維修費用按次計費，具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。4.1.3保養(yǎng)費用按年度計費，具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。4.2費用支付4.2.1甲方應(yīng)在每次服務(wù)完成后____天內(nèi)支付相應(yīng)費用。4.2.2乙方應(yīng)在每月末向甲方提供當(dāng)月服務(wù)費用清單，甲方審核無誤后按約定支付。4.3費用調(diào)整4.3.1如因市場行情變化或材料成本變動，乙方需調(diào)整服務(wù)費用時，應(yīng)提前____天通知甲方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行新費用標(biāo)準(zhǔn)。第五章質(zhì)量保證與責(zé)任5.1質(zhì)量保證5.1.1乙方承諾提供的返修、維修及保養(yǎng)服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。5.1.2乙方應(yīng)保證返修、維修后的設(shè)備在____個月內(nèi)無同一故障復(fù)發(fā)，否則乙方應(yīng)免費重新處理。5.2責(zé)任劃分5.2.1乙方因操作不當(dāng)或服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2.2甲方應(yīng)提供設(shè)備的相關(guān)技術(shù)資料和操作手冊，保證乙方能夠順利進行服務(wù)工作。5.3保密義務(wù)5.3.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和技術(shù)資料予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。5.3.2保密義務(wù)自合同終止后____年內(nèi)繼續(xù)有效。第六章服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)流程6.1.1需求確認(rèn)甲方需向乙方提出書面服務(wù)需求，明確需返修、維修或保養(yǎng)的設(shè)備型號、數(shù)量及故障情況。乙方應(yīng)在收到需求后____小時內(nèi)予以確認(rèn)。6.1.2方案制定乙方根據(jù)甲方提供的信息，制定詳細(xì)的服務(wù)方案，包括服務(wù)內(nèi)容、預(yù)計時間、所需材料等，并在____天內(nèi)提交甲方審核。6.1.3服務(wù)實施甲方審核通過后，乙方按照方案進行服務(wù)實施。返修服務(wù)在乙方維修中心進行，維修和保養(yǎng)服務(wù)在甲方指定地點進行。6.1.4驗收與反饋服務(wù)完成后，乙方應(yīng)提供驗收報告，甲方在____天內(nèi)進行驗收。驗收合格后，甲方簽署驗收單；如不合格，乙方應(yīng)按甲方要求進行整改。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備制造商的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范進行服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。6.2.2時間標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)在約定時間內(nèi)完成服務(wù)，因特殊情況需延期的，應(yīng)提前____天通知甲方，并說明原因。6.2.3安全標(biāo)準(zhǔn)乙方在服務(wù)過程中應(yīng)遵守相關(guān)安全規(guī)范，保證人員和設(shè)備安全。第七章材料與備件管理7.1材料供應(yīng)7.1.1乙方負(fù)責(zé)提供返修、維修及保養(yǎng)所需的原廠材料及備件，保證材料質(zhì)量符合設(shè)備制造商標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的材料進行抽檢，如發(fā)覺質(zhì)量問題，乙方應(yīng)無條件更換。7.2備件管理7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方設(shè)備情況，合理儲備常用備件，保證及時響應(yīng)甲方需求。7.2.2備件庫存清單應(yīng)定期更新，并提交甲方備案。7.3材料消耗7.3.1乙方在服務(wù)過程中應(yīng)合理使用材料，避免浪費。7.3.2每次服務(wù)完成后，乙方應(yīng)提供詳細(xì)的材料消耗清單，供甲方審核。第八章技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持8.1.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，解答甲方在使用設(shè)備過程中遇到的技術(shù)問題。8.1.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持，保證甲方能夠及時獲得幫助。8.2技術(shù)培訓(xùn)8.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，定期組織設(shè)備操作和維護方面的技術(shù)培訓(xùn)。8.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于設(shè)備操作規(guī)程、常見故障排除、日常保養(yǎng)要點等。8.3培訓(xùn)效果評估8.3.1每次培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)組織培訓(xùn)效果評估，保證培訓(xùn)質(zhì)量。8.3.2甲方有權(quán)對培訓(xùn)效果提出反饋意見，乙方應(yīng)根據(jù)反饋進行改進。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費用的，每逾期一天，應(yīng)按未付金額的____%向乙方支付違約金。9.1.2甲方未提供必要的技術(shù)資料和操作手冊，導(dǎo)致乙方無法正常進行服務(wù)的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按約定時間完成服務(wù)的，每逾期一天，應(yīng)按服務(wù)總費用的____%向甲方支付違約金。9.2.2乙方因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致設(shè)備損壞的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用及相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3不可抗力9.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取必要措施減少損失。9.3.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。第十章爭議解決與適用法律10.1爭議解決10.1.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2適用法律10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2如相關(guān)法律法規(guī)發(fā)生變更，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容，以符合新的法律法規(guī)要求。10.3合同效力10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章保密條款11.1保密范圍11.1.1雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)資料、財務(wù)信息等，均屬于保密范圍。11.1.2保密信息包括但不限于書面文件、電子數(shù)據(jù)、口頭交流等。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方應(yīng)采取必要措施，保證保密信息不被泄露給任何第三方。11.2.2雙方員工及代理人亦應(yīng)遵守本保密條款，保證保密信息的安全。11.3保密期限11.3.1保密義務(wù)自合同生效之日起至合同終止后____年內(nèi)繼續(xù)有效。11.3.2如法律法規(guī)對保密期限有更長期限要求的，從其規(guī)定。11.4例外情況11.4.1保密信息已公開或因非雙方原因被公開的，不再屬于保密范圍。11.4.2經(jīng)對方書面同意，可以披露保密信息。第十二章知識產(chǎn)權(quán)12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1甲方提供的設(shè)備及其相關(guān)技術(shù)資料的所有知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。12.1.2乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的技術(shù)改進、創(chuàng)新成果的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方享有優(yōu)先使用權(quán)。12.2知識產(chǎn)權(quán)保護12.2.1雙方應(yīng)互相尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯或擅自使用。12.2.2如因一方侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致?lián)p失的，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.3知識產(chǎn)權(quán)許可12.3.1甲方許可乙方在合同履行期間，為提供服務(wù)之目的，使用甲方提供的設(shè)備及其相關(guān)技術(shù)資料。12.3.2乙方在使用甲方知識產(chǎn)權(quán)時，應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定，不得超出許可范圍。第十三章合同解除13.1解除條件13.1.1一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后____天內(nèi)仍未糾正的，另一方有權(quán)解除合同。13.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方均有權(quán)解除合同。13.2解除程序13.2.1解除合同的一方應(yīng)書面通知對方，說明解除原因及生效日期。13.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進行清算，并辦理相關(guān)手續(xù)。13.3后果處理13.3.1合同解除后，雙方應(yīng)停止履行合同義務(wù)，但已履行部分仍按合同約定處理。13.3.2因一方違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十四章合同續(xù)簽與終止14.1合同續(xù)簽14.1.1合同期滿前____個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。14.1.2續(xù)簽合同的條件和內(nèi)容，由雙方協(xié)商確定，并簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。14.2合同終止14.2.1合同期滿且雙方未續(xù)簽的，合同自動終止。14.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)交接手續(xù)。14.3終止后的義務(wù)14.3.1合同終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)和知識產(chǎn)權(quán)保護義務(wù)。14.3.2雙方應(yīng)互相配合，妥善處理合同終止后的遺留問題。第十五章其他條款15.1通知方式15.1.1雙方的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，書面形式包括但不限于信函、傳真、郵件等。15.1.2通知送達(dá)地址以本合同約定的聯(lián)系地址為準(zhǔn)，如有變更，應(yīng)及時書面通知對方。15.2合同完整性15.2.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于OEM返修、維修及保養(yǎng)服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。15.2.3如合同條款與附件內(nèi)容有沖突的，以合同條款為準(zhǔn)。15.3合同修改15.3.1任何對合同的修改和補充，均需雙方書面同意并簽署書面協(xié)議，方為有效。15.3.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改合同內(nèi)容。15.4合同解釋15.4.1本合同的