云服務(wù)平臺使用及服務(wù)合同

云服務(wù)平臺使用及服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)使用方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章：定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（服務(wù)提供方）為乙方提供云服務(wù)平臺及相關(guān)服務(wù)的公司。1.2乙方：指甲方提供云服務(wù)平臺及相關(guān)服務(wù)的對象，即服務(wù)使用方。1.3云服務(wù)平臺：指甲方提供的基于云計(jì)算技術(shù)的在線服務(wù)平臺，用于提供數(shù)據(jù)處理、存儲、運(yùn)算等服務(wù)。1.4服務(wù)：指甲方根據(jù)本合同約定，為乙方提供的云服務(wù)平臺及相關(guān)服務(wù)。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)提供以下服務(wù)內(nèi)容：2.1.1提供云服務(wù)平臺的使用權(quán)限，包括數(shù)據(jù)處理、存儲、運(yùn)算等功能。2.1.2提供云服務(wù)平臺的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。2.1.3提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，以幫助乙方熟悉和有效使用云服務(wù)平臺。2.2甲方應(yīng)在以下范圍內(nèi)提供服務(wù)：2.2.1保障云服務(wù)平臺的正常運(yùn)行，保證服務(wù)的可靠性和穩(wěn)定性。2.2.2根據(jù)乙方的需求，提供定制化的云服務(wù)平臺配置和功能擴(kuò)展。2.2.3遵守國家法律法規(guī)，保障乙方數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。第三章：服務(wù)期限與終止3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。3.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則本合同不得提前終止。3.3在以下情況下，本合同自動終止：3.3.1合同到期未續(xù)簽。3.3.2雙方中的任何一方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)另一方書面通知后仍未糾正。3.3.3因法律法規(guī)變化等原因，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行。第四章：費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1服務(wù)費(fèi)用為____元/月（或年），每年支付一次。4.1.2乙方應(yīng)在每月（或每年）的__日前將服務(wù)費(fèi)用支付給甲方。4.2乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付欠款及違約金。4.3服務(wù)費(fèi)用不包括以下費(fèi)用：4.3.1乙方使用云服務(wù)平臺產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用。4.3.2乙方使用云服務(wù)平臺產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如定制化開發(fā)等。第五章：保密與數(shù)據(jù)安全5.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，并不得向第三方披露。5.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保障乙方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。5.3乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用云服務(wù)平臺進(jìn)行違法活動。5.4在本合同終止或解除后，雙方仍需繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息公開或失去保密性。第六章：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量控制6.1甲方應(yīng)保證云服務(wù)平臺滿足以下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1平臺正常運(yùn)行時(shí)間達(dá)到99.9%。6.1.2數(shù)據(jù)處理和響應(yīng)時(shí)間符合甲方公布的服務(wù)等級協(xié)議（SLA）。6.1.3提供24小時(shí)×7天的在線技術(shù)支持。6.2甲方應(yīng)定期對云服務(wù)平臺進(jìn)行維護(hù)和升級，以保證服務(wù)的連續(xù)性和安全性。6.3乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并就發(fā)覺的問題向甲方提出改進(jìn)建議。6.4若甲方未能達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，并可根據(jù)合同約定要求賠償。第七章：知識產(chǎn)權(quán)與所有權(quán)7.1甲方擁有云服務(wù)平臺的所有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。7.2乙方在使用云服務(wù)平臺的過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息，其所有權(quán)歸乙方所有。7.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得對云服務(wù)平臺進(jìn)行反向工程、反編譯或以其他方式試圖獲取。7.4乙方不得在未經(jīng)授權(quán)的情況下使用或披露甲方的任何商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記、商業(yè)名稱或其他知識產(chǎn)權(quán)。第八章：責(zé)任限制與免責(zé)8.1甲方不對乙方因使用云服務(wù)平臺而產(chǎn)生的任何間接、特殊、附帶或懲罰性損失承擔(dān)責(zé)任。8.2甲方不對乙方由于網(wǎng)絡(luò)故障、不可抗力或第三方原因?qū)е碌姆?wù)中斷承擔(dān)責(zé)任。8.3甲方不對乙方至云服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行審查，乙方應(yīng)對其的數(shù)據(jù)內(nèi)容承擔(dān)全部責(zé)任。8.4除非本合同另有明確約定，否則甲方不對乙方的業(yè)務(wù)損失、利潤損失或任何其他商業(yè)損失承擔(dān)責(zé)任。第九章：爭議解決9.1雙方因本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。9.3在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。9.4雙方同意，爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由各自承擔(dān)。第十章：其他條款10.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署后生效。10.2本合同的條款不得影響雙方的其他合法權(quán)益。10.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.4本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.5本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章：數(shù)據(jù)遷移與備份11.1甲方應(yīng)協(xié)助乙方在合同終止或解除時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移，將乙方的數(shù)據(jù)遷移至乙方指定的服務(wù)器或存儲介質(zhì)。11.2甲方應(yīng)定期對云服務(wù)平臺上的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)的可靠性和可恢復(fù)性。11.3乙方應(yīng)保證遷移或備份的數(shù)據(jù)符合其業(yè)務(wù)需求，并承擔(dān)相關(guān)的費(fèi)用。11.4甲方不對乙方在數(shù)據(jù)遷移或備份過程中發(fā)生的任何損失或損壞承擔(dān)責(zé)任。第十二章：服務(wù)變更與升級12.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場需求對云服務(wù)平臺進(jìn)行變更或升級。12.2甲方應(yīng)在變更或升級前通知乙方，并盡量減少對乙方業(yè)務(wù)的影響。12.3若變更或升級導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。12.4乙方有權(quán)根據(jù)甲方的變更或升級計(jì)劃，要求甲方提供相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。第十三章：不可抗力13.1任何一方由于不可抗力導(dǎo)致無法履行本合同的，應(yīng)立即通知對方，并采取合理措施減輕不可抗力的影響。13.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。13.3因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的一方，不承擔(dān)違約責(zé)任。13.4雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件結(jié)束后繼續(xù)履行本合同的方式。第十四章：合同轉(zhuǎn)讓與分包14.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2甲方不得將云服務(wù)平臺服務(wù)的提供完全或部分分包給第三方，除非乙方書面同意。14.3若甲方分包本合同項(xiàng)下的服務(wù)，甲方應(yīng)保證分包方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并對其行為承擔(dān)責(zé)任。14.4乙方同意，甲方因業(yè)務(wù)重組或合并等原因轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)的，受讓方應(yīng)承擔(dān)本合同項(xiàng)下的義務(wù)。第十五章：一般條款15.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于云服務(wù)平臺使用及服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有先前的談判、協(xié)商和書面或口頭協(xié)議。15.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.3本合同的全部或部分條款的執(zhí)行，不應(yīng)被視為放棄該條款或任何其他