2025 年 UiPath AI 和自動(dòng)化趨勢(shì)

簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介回athi式AI計(jì)劃，但他們實(shí)際上已經(jīng)能夠通過(guò)它獲得收益，一是通過(guò)以“由外而內(nèi)”式AI計(jì)劃，但他們實(shí)際上已經(jīng)能夠通過(guò)它獲得收益，一是通過(guò)以“由外而內(nèi)”UIPATH.COM.CN|2025年AI和自動(dòng)化趨勢(shì)報(bào)告2概述概述1技術(shù)提供商創(chuàng)造了一個(gè)讓智能代理、機(jī)器人和41技術(shù)提供商創(chuàng)造了一個(gè)讓智能代理、機(jī)器人和467UIPATH.COM.CN|2025年AI和自動(dòng)化趨勢(shì)報(bào)告3趨勢(shì)趨勢(shì)1%2025年，部分企業(yè)會(huì)率先采用智能代理，內(nèi)置于領(lǐng)先技術(shù)中的智能代理將得到更廣泛的使用，人們也將投資建立經(jīng)過(guò)精心編排的跨企業(yè)智能代理系統(tǒng)，這一切都將態(tài)方式自主規(guī)劃、決策和調(diào)整的人工智能。這些以目%2025年，部分企業(yè)會(huì)率先采用智能代理，內(nèi)置于領(lǐng)先技術(shù)中的智能代理將得到更廣泛的使用，人們也將投資建立經(jīng)過(guò)精心編排的跨企業(yè)智能代理系統(tǒng)，這一切都將態(tài)方式自主規(guī)劃、決策和調(diào)整的人工智能。這些以目標(biāo)和行動(dòng)為導(dǎo)向的智能代理建立在生成式AI和大型語(yǔ)言模型（LLM）的基礎(chǔ)上，并通過(guò)大型行動(dòng)模型（LAM）和其他大量復(fù)雜的任務(wù)，做出細(xì)致入微的決策，以及完成端到端這類全新虛擬工作骨干無(wú)需依賴業(yè)務(wù)規(guī)則，也無(wú)需嚴(yán)格遵循預(yù)定義的流程來(lái)完成工作。相反，智能代理將能夠利用自身功能對(duì)簡(jiǎn)明易懂的語(yǔ)言提示和事件觸發(fā)做出響應(yīng)，通過(guò)復(fù)雜的流程進(jìn)行推理，采取一系列行動(dòng)來(lái)達(dá)成目標(biāo)，并不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。它們將能夠規(guī)劃和引導(dǎo)采取這些行動(dòng)所7152您的2025年待辦事項(xiàng)：?進(jìn)一步了解代理型AI和代理自動(dòng)化。?啟動(dòng)至少一個(gè)使用代理自動(dòng)化的流程。?按照本文思路，密切關(guān)注先行者，或者成為先行者。%的高管表示，他們%的高管表示，他們計(jì)劃在2024年使用智能代理4的。先行者在廣泛的用例和行業(yè)中取得了成功，證實(shí)了智能代理在速度、反應(yīng)時(shí)間、個(gè)性化、效率和創(chuàng)新方面可帶始；他們預(yù)計(jì)，到2028年，全球在這個(gè)領(lǐng)域的支出將增未來(lái)是智能代理未來(lái)是智能代理UIPATH.COM.CN|2025年AI和自動(dòng)化趨勢(shì)報(bào)告4趨勢(shì)趨勢(shì)2沒(méi)有明確定義的角色、系統(tǒng)和流程的人類工作場(chǎng)所將會(huì)陷入混亂，不僅表現(xiàn)欠佳，生產(chǎn)力也會(huì)極為低下。虛擬工作沒(méi)有明確定義的角色、系統(tǒng)和流程的人類工作場(chǎng)所將會(huì)陷入混亂，不僅表現(xiàn)欠佳，生產(chǎn)力也會(huì)極為低下。虛擬工作構(gòu)。相關(guān)技術(shù)必須能夠支撐眾多代理在分散的技術(shù)環(huán)境和高度復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中有效工作。它必須有能力實(shí)現(xiàn)智能代理、機(jī)器人和人員之間的協(xié)作，同時(shí)提供控制、可見(jiàn)性雖然這些功能的許多組成部分已經(jīng)存在，但企業(yè)代理自動(dòng)化的完整生態(tài)系統(tǒng)尚未完全形成。不過(guò)，這一趨勢(shì)已經(jīng)初現(xiàn)端倪。2025年，我們將在這一領(lǐng)域看到大量活動(dòng)，因?yàn)榫幣攀谴砩鷳B(tài)系統(tǒng)中最重要的部分之一，對(duì)于在企業(yè)技術(shù)、系統(tǒng)和應(yīng)用程序的復(fù)雜組合中協(xié)調(diào)代理任務(wù)、管理工作流以及優(yōu)化運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。這種功能必須能夠支持多個(gè)代理單獨(dú)或協(xié)同工作，將決策和行動(dòng)組合成連貫的序接提供便利，讓智能代理能夠隨時(shí)取用所需的機(jī)器人“四肢”，以便完成工作?？纱_保正確數(shù)據(jù)在正確時(shí)間到達(dá)正確智能代理手中的功能也至關(guān)重要，同樣重要的還有上下為了與代理編排功能協(xié)同，代理自動(dòng)化平臺(tái)還需要提供一個(gè)場(chǎng)所，以便針對(duì)不同流程、權(quán)限級(jí)別和工作場(chǎng)所角色快速構(gòu)建、配置和啟動(dòng)各種智能代理。此外，這些平臺(tái)還應(yīng)包括一個(gè)強(qiáng)大的提示詞庫(kù)和預(yù)配置的智能代理，這些功能最后，相關(guān)技術(shù)必須包含持續(xù)監(jiān)控智能代理活動(dòng)和評(píng)估性能的方法，以及安全、監(jiān)管和人機(jī)協(xié)同功能。由智能代理構(gòu)建的工作流、智能代理的行動(dòng)、模型輸入和輸出、智能代理決策的底層邏輯和數(shù)據(jù)（事實(shí)上就是智能代理所做的您的2025年待辦事項(xiàng)：?關(guān)注代理型AI您的2025年待辦事項(xiàng)：?關(guān)注代理型AI技術(shù)的發(fā)展，它們來(lái)得很快。?就建立和擴(kuò)展代理型AI生態(tài)系統(tǒng)制定計(jì)劃，代理自動(dòng)化市場(chǎng)將增長(zhǎng)%為36%6363#3#UIPATH.COM.CN|2025年AI和自動(dòng)化趨勢(shì)報(bào)告5趨勢(shì)趨勢(shì)3您的2025年待辦事項(xiàng)：?您的2025年待辦事項(xiàng)：?在短時(shí)間內(nèi)，創(chuàng)建最適合用例的簡(jiǎn)短列表。?了解實(shí)施這些用例所需的資源。?實(shí)施一到兩個(gè)測(cè)試用例。那么，代理自動(dòng)化最早將在哪里立足？這些信息又將如何例如，麥肯錫報(bào)告稱，在智能代理的幫助下，某大型呼叫高度個(gè)性化的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)：配備實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、上下文以及正確的需求和行為預(yù)測(cè)模型后，智能代理既可以支持人工代表提供一對(duì)一服務(wù)，也可以利用自身的對(duì)話功能提供一對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)：智能代理能夠持續(xù)監(jiān)控并評(píng)估海量流數(shù)據(jù)，然在哪些方面在哪些方面軟件開(kāi)發(fā)：AI已經(jīng)深度融入至程序員的活科學(xué)/制藥研究：通過(guò)自主設(shè)計(jì)并進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、分析結(jié)果并可以考慮的領(lǐng)域不勝枚舉；在任何復(fù)雜、成本高昂、勞動(dòng)密集、數(shù)據(jù)飽和、時(shí)間敏感的流程中，代理自動(dòng)化都可能會(huì)成為您問(wèn)題的答案。請(qǐng)尋找具有這些特點(diǎn)的用例，在這些用例中，您的智能代理可以發(fā)揮出最大的作用，產(chǎn)生最UIPATH.COM.CN|2025年AI和自動(dòng)化趨勢(shì)報(bào)告6趨勢(shì)趨勢(shì)4鑒于代理時(shí)代帶來(lái)的可能性，企業(yè)勞動(dòng)力管理的新要?jiǎng)?wù)是重新規(guī)劃工作、重新培訓(xùn)人員以及在虛擬員工和人類員工高層領(lǐng)導(dǎo)處于這場(chǎng)變革的最前沿，他們面臨的挑戰(zhàn)是將公司帶入一個(gè)朦朧但正在快速逼近的未來(lái)狀態(tài)。他們將得到正在快速崛起的顧問(wèn)和運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)師群體的幫助，這些人員擅長(zhǎng)構(gòu)思新的AI運(yùn)營(yíng)模式、管理大規(guī)模變革以及創(chuàng)建并實(shí)人力資源部門(mén)將需要對(duì)成千上萬(wàn)的員工進(jìn)行再培訓(xùn)并提升其技能，使員工能夠使用新的AI工具，并與智能代理進(jìn)行有效合作。他們需要找到既掌握了技術(shù)技能，又具備批判性思維、問(wèn)題解決和創(chuàng)造力等核心能力的新員工。他們還AI和自動(dòng)化的工作場(chǎng)所生態(tài)系統(tǒng)，以促進(jìn)虛擬員工、人類員工和AI工具之間的協(xié)作。而當(dāng)前的自動(dòng)化卓越中心（CoE）將轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌拇碜詣?dòng)化中心，負(fù)責(zé)工會(huì)、政府、學(xué)術(shù)界、政策制定者也將深受影響這是一個(gè)全球性現(xiàn)象，它的發(fā)展將影響每個(gè)人。許多思想而另一方面，辦公室工作人員、生產(chǎn)工人和客戶服務(wù)代對(duì)于那些繼續(xù)工作的人來(lái)說(shuō)，他們的工作方式將發(fā)生轉(zhuǎn)對(duì)于未來(lái)一年的啟示是什么？巨大的變革浪潮正在我們腳下形成。您需要立即開(kāi)始構(gòu)想未來(lái)，并讓您的組織做好充懂得使用AI的人?！痹?023年世界經(jīng)濟(jì)論壇增長(zhǎng)峰會(huì)上的演講您的2025年待辦事項(xiàng)：·規(guī)劃公司的“未來(lái)勞動(dòng)力”UIPATH.COM.CN|2025年AI和自動(dòng)化趨勢(shì)報(bào)告7趨勢(shì)趨勢(shì)5從“幻滅”轉(zhuǎn)向“振奮”。2025年，企業(yè)可以期待其從“幻滅”轉(zhuǎn)向“振奮”。2025年，企業(yè)可以期待其企業(yè)技術(shù)供應(yīng)商為其提供更多AI價(jià)值，并且一定要制際價(jià)值。約70％的早期用戶表示，MicrosoftCopilot提但這項(xiàng)技術(shù)仍有更多價(jià)值未被發(fā)掘，問(wèn)題的重點(diǎn)在于如何讓人類開(kāi)始使用Copilot。（例如，約30%至40%的程各類技術(shù)公司的產(chǎn)品內(nèi)部還嵌入了更多其他AI功能，且本。請(qǐng)參閱下一頁(yè)的例子，了解AI在您的2025年待辦事項(xiàng)：?了解現(xiàn)有的AI功能以及這些功能的用處。?培訓(xùn)員工應(yīng)用內(nèi)置工具（例如Copilot但這并不意味著企業(yè)沒(méi)有通過(guò)AI獲得很多價(jià)值。只是這些價(jià)值來(lái)自于不同的地方：在過(guò)去的一年中，企業(yè)技術(shù)公您的2025年待辦事項(xiàng)：?了解現(xiàn)有的AI功能以及這些功能的用處。?培訓(xùn)員工應(yīng)用內(nèi)置工具（例如Copilot最常見(jiàn)的一種AI用例是什么呢？是C技術(shù)正在從炒作轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾苿?dòng)力?！盇rtificialIntelligence”，2024年1月UIPATH.COM.CN|2025年AI和自動(dòng)化趨勢(shì)報(bào)告8 UIPATH.AI|2025年AI和自動(dòng)化趨勢(shì)報(bào)告9趨勢(shì)趨勢(shì)6根據(jù)Gartner的一項(xiàng)研究，近半數(shù)的們難以找到有效執(zhí)行工作所需的數(shù)據(jù)。平均每名員工每周示，他們必須加班才能應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題。24雜亂無(wú)章且分散的數(shù)據(jù)不僅讓員工備受困擾，也為構(gòu)建和查中，36％的受訪者表示，他們難以為模型獲取優(yōu)質(zhì)的訓(xùn)練數(shù)據(jù)；39％的受訪者認(rèn)為確保數(shù)據(jù)的安全性和隱私性是一大主要挑戰(zhàn)。25現(xiàn)，為數(shù)據(jù)難題提供了更好的新型解決方案。其中主要包知識(shí)圖譜是事件、概念和文檔等現(xiàn)實(shí)世界實(shí)體的圖形表示。它們可將分散在不同數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)中的相關(guān)信息連接起來(lái)，進(jìn)而帶來(lái)可觀的收益。例如，通過(guò)改進(jìn)某大型電子商務(wù)平臺(tái)的搜索引擎建議，知識(shí)圖譜將該平臺(tái)的點(diǎn)擊率提高預(yù)計(jì)到2030年，其市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)至60多億美訪問(wèn)真實(shí)世界數(shù)據(jù)，進(jìn)而提高生成式AI模型的性能，將覺(jué)”，提升了計(jì)算效率，并能在更好地感知上下文的基內(nèi)部或私有LLM是基于組織專有數(shù)據(jù)，以安全方式訓(xùn)練而成的AI模型，通常專注于特定流程或決策流。如果開(kāi)發(fā)得當(dāng)，這些模型能提供更相關(guān)、更準(zhǔn)確的見(jiàn)解，在公司防火墻內(nèi)將企業(yè)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為重要的優(yōu)勢(shì)。由于從頭開(kāi)始構(gòu)建此類模型難度很大且成本高昂，因此許多公司選擇近50%的年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。32這四種方法正在推動(dòng)企業(yè)在訪問(wèn)、整理和利用數(shù)據(jù)方面實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。再加上允許用戶通過(guò)自然語(yǔ)言“向計(jì)算機(jī)提問(wèn)”來(lái)查找和整合數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)明界面，很明顯，我們與數(shù)據(jù)的關(guān)系現(xiàn)正處于朝著更好的方向轉(zhuǎn)變的邊緣。您的2025年待辦事項(xiàng)：?全新技術(shù)和工具拓展了可能性，您應(yīng)將“利用AI實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)相關(guān)性提升超過(guò)75%*UIPATH.COM.CN|2025年AI和自動(dòng)化趨勢(shì)報(bào)告10趨勢(shì)趨勢(shì)7雖然AI正在不斷開(kāi)辟新的技術(shù)前沿，但不受約束的實(shí)驗(yàn)窗是時(shí)候讓該行業(yè)走向成熟、并接受問(wèn)責(zé)文化了。法院也開(kāi)始介入，涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)、圖像和數(shù)據(jù)所有權(quán)等等的多起與近十年來(lái)，監(jiān)管活動(dòng)一直在不斷壯大力量，而生成式AI得到快速、廣泛的采用更是讓監(jiān)管活動(dòng)的熱度急劇升溫。僅雖然AI正在不斷開(kāi)辟新的技術(shù)前沿，但不受約束的實(shí)驗(yàn)窗是時(shí)候讓該行業(yè)走向成熟、并接受問(wèn)責(zé)文化了。法院也開(kāi)始介入，涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)、圖像和數(shù)據(jù)所有權(quán)等等的多起與近十年來(lái)，監(jiān)管活動(dòng)一直在不斷壯大力量，而生成式AI得到快速、廣泛的采用更是讓監(jiān)管活動(dòng)的熱度急劇升溫。僅案件中針對(duì)數(shù)據(jù)濫用和算法偏見(jiàn)采取行動(dòng)，其中較為出名法案》最具代表性。這項(xiàng)具有里程碑意義、涵蓋范圍廣泛在2025年間，各類組織將開(kāi)始投注更多精力，以確保自己正式立法監(jiān)測(cè)的組織還不到一半；只有三分之一的組織對(duì)地的政府和司法活動(dòng)正在迅速將“無(wú)拘無(wú)束的AI行業(yè)”轉(zhuǎn)與其相關(guān)的重大風(fēng)險(xiǎn)。”——喬·拜登，美國(guó)第46任總統(tǒng)，《關(guān)于安全、可靠、信賴地開(kāi)發(fā)和使用人工智能的行政命令》，2023年10月您的2025年待辦事項(xiàng)：這些紛紛擾擾的監(jiān)管活動(dòng)為世界各地的企業(yè)帶來(lái)了巨大的恰恰相反，德勤針對(duì)高管的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，78%的高管希望加強(qiáng)對(duì)AI的監(jiān)管。34但他們需要知容，然后才能放心地向前推進(jìn)。事實(shí)上，當(dāng)企業(yè)被問(wèn)及其生成式AI計(jì)劃受阻的最大原因時(shí)，“監(jiān)管的不確定性”是您的2025年待辦事項(xiàng)：UIPATH.COM.CN|2025年AI和自動(dòng)化趨勢(shì)報(bào)告