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文檔簡介
家務(wù)清潔合同補(bǔ)充協(xié)議合同目錄第一章總則1.1本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂目的1.2本補(bǔ)充協(xié)議的適用范圍1.3本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂主體1.4本補(bǔ)充協(xié)議的生效時間第二章清潔服務(wù)內(nèi)容2.1清潔服務(wù)的具體項目2.2清潔服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.3清潔服務(wù)的特殊事項處理第三章服務(wù)時間與頻率3.1清潔服務(wù)的具體時間安排3.2清潔服務(wù)的特殊時間安排3.3清潔服務(wù)的調(diào)整與變更第四章服務(wù)人員4.1服務(wù)人員的資質(zhì)要求4.2服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理4.3服務(wù)人員的更換與調(diào)配第五章服務(wù)費用5.1清潔服務(wù)的費用計算5.2清潔服務(wù)的費用支付方式5.3清潔服務(wù)的費用調(diào)整第六章客戶權(quán)益保障6.1客戶權(quán)益的保障措施6.2客戶投訴與糾紛處理6.3客戶信息的保護(hù)與保密第七章合同的變更與解除7.1合同變更的條件與程序7.2合同解除的條件與程序7.3合同變更與解除的法律后果第八章違約責(zé)任8.1雙方違約的情形8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式8.3違約責(zé)任的免除條件第九章爭議解決9.1雙方爭議的解決方式9.2爭議解決的適用法律9.3爭議解決的管轄法院第十章合同的終止10.1合同終止的條件10.2合同終止的程序10.3合同終止后的相關(guān)事宜處理第十一章附則11.1本補(bǔ)充協(xié)議的解釋權(quán)歸屬11.2本補(bǔ)充協(xié)議的附件內(nèi)容11.3本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂地點與日期第十二章其他約定12.1雙方的其他補(bǔ)充約定12.2對本補(bǔ)充協(xié)議的修改與補(bǔ)充12.3本補(bǔ)充協(xié)議與原合同的沖突解決第十三章簽字蓋章13.1合同雙方的簽字蓋章13.2簽字蓋章后的合同生效13.3簽字蓋章后的合同副本第十四章附件14.1附件一:清潔服務(wù)項目明細(xì)表14.2附件二:清潔服務(wù)費用明細(xì)表14.3附件三:服務(wù)人員資質(zhì)證明文件14.4附件四:客戶權(quán)益保障相關(guān)文件14.5附件五:其他相關(guān)文件合同編號_________第一章總則1.1本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂目的為明確家務(wù)清潔服務(wù)雙方的權(quán)利和義務(wù),進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,簽訂本補(bǔ)充協(xié)議。1.2本補(bǔ)充協(xié)議的適用范圍本補(bǔ)充協(xié)議適用于原合同雙方在合同期限內(nèi)所約定的家務(wù)清潔服務(wù)。1.3本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂主體甲方(客戶):________________乙方(服務(wù)方):________________1.4本補(bǔ)充協(xié)議的生效時間本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章清潔服務(wù)內(nèi)容2.1清潔服務(wù)的具體項目包括但不限于:客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間、陽臺等區(qū)域的清潔。2.2清潔服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求按照原合同約定的清潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,如有變更,雙方可另行協(xié)商確定。2.3清潔服務(wù)的特殊事項處理如遇到特殊情況(如寵物、兒童、老人等),雙方應(yīng)提前溝通,乙方根據(jù)實際情況提供相應(yīng)的清潔服務(wù)。第三章服務(wù)時間與頻率3.1清潔服務(wù)的具體時間安排按照原合同約定的時間安排執(zhí)行,如有變更,雙方可另行協(xié)商確定。3.2清潔服務(wù)的特殊時間安排如遇到節(jié)假日、特殊情況等,雙方應(yīng)提前溝通,乙方根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)時間。3.3清潔服務(wù)的調(diào)整與變更雙方可根據(jù)實際情況,提前一周協(xié)商調(diào)整服務(wù)時間、頻率或其他相關(guān)事項。第四章服務(wù)人員4.1服務(wù)人員的資質(zhì)要求乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗,滿足甲方對服務(wù)質(zhì)量的要求。4.2服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理乙方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)和管理,確保服務(wù)質(zhì)量。4.3服務(wù)人員的更換與調(diào)配如服務(wù)人員不符合甲方要求,甲方有權(quán)要求乙方更換,乙方應(yīng)及時響應(yīng)。第五章服務(wù)費用5.1清潔服務(wù)的費用計算按照原合同約定的費用計算方式執(zhí)行,如有變更,雙方可另行協(xié)商確定。5.2清潔服務(wù)的費用支付方式按照原合同約定的支付方式執(zhí)行,如有變更,雙方可另行協(xié)商確定。5.3清潔服務(wù)的費用調(diào)整如遇市場行情變化或其他特殊情況,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第六章客戶權(quán)益保障6.1客戶權(quán)益的保障措施乙方應(yīng)尊重甲方合法權(quán)益,不得侵犯甲方隱私、財產(chǎn)等權(quán)益。6.2客戶投訴與糾紛處理如甲方對乙方服務(wù)有任何不滿,可向乙方提出投訴,乙方應(yīng)在24小時內(nèi)積極響應(yīng)并處理。6.3客戶信息的保護(hù)與保密乙方承諾對甲方的個人信息和隱私予以保密,不得泄露給第三方。第七章合同的變更與解除7.1合同變更的條件與程序如雙方同意變更合同內(nèi)容,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。7.2合同解除的條件與程序如雙方同意解除合同,應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。7.3合同變更與解除的法律后果合同變更或解除后,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜,如有爭議,按照原合同約定的爭議解決方式解決。第八章違約責(zé)任8.1雙方違約的情形包括但不限于:未按約定提供服務(wù)、未按約定支付費用等。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)守約方的損失賠償責(zé)任,具體賠償金額雙方協(xié)商確定。8.3違約責(zé)任的免除條件如因不可抗力導(dǎo)致違約,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九章爭議解決9.1雙方爭議的解決方式優(yōu)先通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的適用法律本合同及補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.3爭議解決的管轄法院本合同簽訂地人民法院具有管轄權(quán)。第十章合同的終止10.1合同終止的條件包括但不限于:雙方同意終止、合同期限屆滿等。10.2合同終止的程序合同終止前,雙方應(yīng)協(xié)商處理合同終止后的相關(guān)事宜。10.3合同終止后的相關(guān)事宜處理包括但不限于:費用結(jié)算、資料交接等。第十一章附則11.1本補(bǔ)充協(xié)議的解釋權(quán)歸屬本補(bǔ)充協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。11.2本補(bǔ)充協(xié)議的附件內(nèi)容附件內(nèi)容包括清潔服務(wù)項目明細(xì)表、清潔服務(wù)費用明細(xì)表、服務(wù)人員資質(zhì)證明文件等。11.3本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂地點與日期本補(bǔ)充協(xié)議簽訂地點為________________,簽訂日期為________________。第十二章其他約定12.1雙方的其他補(bǔ)充約定如雙方有其他補(bǔ)充約定,可簽訂書面協(xié)議,作為本補(bǔ)充協(xié)議的附件。12.2對本補(bǔ)充協(xié)議的修改與補(bǔ)充本補(bǔ)充協(xié)議的修改與補(bǔ)充,應(yīng)由雙方共同簽訂書面協(xié)議。12.3本補(bǔ)充協(xié)議與原合同的沖突解決如本補(bǔ)充協(xié)議與原合同有沖突,以本補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。第十三章簽字蓋章13.1合同雙方的簽字蓋章本補(bǔ)充協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2簽字蓋章后的合同生效雙方簽字蓋章后,本補(bǔ)充協(xié)議即刻生效。13.3簽字蓋章后的合同副本本補(bǔ)充協(xié)議副本不具備法律效力,僅作為雙方溝通交流的記錄。第十四章附件14.1附件一:清潔服務(wù)項目明細(xì)表14.2附件二:清潔服務(wù)費用明細(xì)表14.3附件三:服務(wù)人員資質(zhì)證明文件14.4附件四:客戶權(quán)益保障相關(guān)文件14.5附件五:其他相關(guān)文件甲方(簽字):_______________________日期:________________乙方(簽字):_______________________日期:________________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.1甲方指定服務(wù)人員甲方有權(quán)指定乙方的服務(wù)人員,如甲方對乙方的服務(wù)人員不滿意,甲方有權(quán)要求乙方更換。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。如甲方發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員有不符合約定行為,有權(quán)要求乙方及時糾正。1.3甲方臨時調(diào)整服務(wù)時間如甲方因特殊情況需要調(diào)整服務(wù)時間,甲方有權(quán)提前通知乙方,乙方應(yīng)盡量滿足甲方的要求。1.4甲方財產(chǎn)保護(hù)乙方應(yīng)確保服務(wù)人員在提供服務(wù)過程中,對甲方的財產(chǎn)進(jìn)行妥善保護(hù),如因服務(wù)人員操作不當(dāng)導(dǎo)致甲方財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明2.1乙方服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)確保提供的清潔服務(wù)質(zhì)量符合原合同約定的標(biāo)準(zhǔn),如有變更,應(yīng)與甲方協(xié)商一致。2.2乙方人員管理2.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方的個人信息和隱私予以保密,不得泄露給第三方。如乙方泄露甲方隱私,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.4乙方服務(wù)期限三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1第三方中介職責(zé)第三方中介作為合同的介紹方,應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系,確保合同的順利履行。3.2第三方中介的報酬第三方中介從乙方處獲得報酬,具體金額由甲乙雙方協(xié)商確定。3.3第三方中介的連帶責(zé)任如因第三方中介的原因?qū)е潞贤瑹o法履行,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.4第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對甲乙雙方的個人信息和隱私予以保密,不得泄露給無關(guān)第三方。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.清潔服務(wù)項目明細(xì)表2.清潔服務(wù)費用明細(xì)表3.服務(wù)人員資質(zhì)證明文件4.客戶權(quán)益保障相關(guān)文件5.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為未按約定支付費用未按約定提供服務(wù)條件未按約定時間提供服務(wù)2.乙方違約行為未按約定提供服務(wù)質(zhì)量未按約定時間提供服務(wù)服務(wù)人員不符合資質(zhì)要求3.第三方中介違約行為未履行協(xié)調(diào)職責(zé)未保密甲乙雙方信息引入不符合資質(zhì)的服務(wù)人員三、法律名詞及解釋:1.違約行為:違反合同約定,不履行合同義務(wù)的行為。2.違約責(zé)任:違約方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.不可抗力:不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。4.合同解除:合同雙方或單方依法終止合同關(guān)系的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)人員不符
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