2024年度五保供養(yǎng)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運營管理協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度五保供養(yǎng)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運營管理協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.協(xié)議標(biāo)的3.1供養(yǎng)對象3.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)3.3運營管理范圍4.服務(wù)內(nèi)容4.1供養(yǎng)服務(wù)4.2養(yǎng)老服務(wù)4.3醫(yī)療保健服務(wù)4.4社會文化活動5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)5.2養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)5.3醫(yī)療保健標(biāo)準(zhǔn)5.4社會文化活動標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)費用6.1費用構(gòu)成6.2收費標(biāo)準(zhǔn)6.3付款方式7.運營管理責(zé)任7.1甲方責(zé)任7.2乙方責(zé)任8.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控8.1監(jiān)控方式8.2監(jiān)控內(nèi)容8.3監(jiān)控結(jié)果處理9.協(xié)議期限9.1協(xié)議生效時間9.2協(xié)議終止條件9.3協(xié)議終止程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3違約處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決機(jī)構(gòu)12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理13.合同生效及修改13.1合同生效13.2合同修改14.其他14.1法律適用14.2通知與送達(dá)14.3合同份數(shù)14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“五保供養(yǎng)”是指對無勞動能力、無生活來源、無法定贍養(yǎng)人、撫養(yǎng)人或者扶養(yǎng)人的老年人、殘疾人、孤兒等給予生活保障、醫(yī)療保健、照料服務(wù)的一種制度。1.1.2“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”是指為老年人提供集中居住、生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。1.1.3“運營管理”是指對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行日常管理、服務(wù)提供、財務(wù)監(jiān)督、人員培訓(xùn)等工作。1.2解釋1.2.1本合同中涉及的定義和解釋，如無特殊說明，均按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.雙方基本信息2.1甲方基本信息2.1.1甲方名稱：________2.1.2甲方地址：________2.1.3甲方聯(lián)系人：________2.1.4甲方聯(lián)系電話：________2.2乙方基本信息2.2.1乙方名稱：________2.2.2乙方地址：________2.2.3乙方聯(lián)系人：________2.2.4乙方聯(lián)系電話：________3.協(xié)議標(biāo)的3.1供養(yǎng)對象3.1.1供養(yǎng)對象為符合國家規(guī)定的五保供養(yǎng)條件的老年人、殘疾人、孤兒等。3.1.2供養(yǎng)對象名單及基本情況由甲方提供，乙方應(yīng)予以核實。3.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)3.2.1養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為甲方所屬的________養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。3.2.2養(yǎng)老機(jī)構(gòu)地址：________3.2.3養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.3運營管理范圍3.3.1乙方負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的日常運營管理，包括但不限于人員管理、財務(wù)管理、服務(wù)提供等。3.3.2運營管理范圍包括但不限于：供養(yǎng)服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療保健服務(wù)、社會文化活動等。4.服務(wù)內(nèi)容4.1供養(yǎng)服務(wù)4.1.1乙方為供養(yǎng)對象提供基本生活保障，包括但不限于飲食、住宿、衣物、醫(yī)療等。4.1.2乙方負(fù)責(zé)對供養(yǎng)對象進(jìn)行定期走訪，了解其生活狀況，并提供必要的幫助。4.2養(yǎng)老服務(wù)4.2.1乙方為老年人提供生活照料、康復(fù)護(hù)理、心理慰藉等服務(wù)。4.2.2乙方負(fù)責(zé)制定并實施老年人護(hù)理計劃，確保其生活質(zhì)量和安全。4.3醫(yī)療保健服務(wù)4.3.1乙方為供養(yǎng)對象提供基本醫(yī)療保健服務(wù)，包括但不限于常見病、多發(fā)病的診療。4.3.2乙方負(fù)責(zé)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，確保供養(yǎng)對象得到及時、有效的醫(yī)療服務(wù)。4.4社會文化活動4.4.1乙方組織并開展適合供養(yǎng)對象的社會文化活動，豐富其精神文化生活。4.4.2活動內(nèi)容應(yīng)包括但不限于文體活動、節(jié)日慶典、知識講座等。5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1供養(yǎng)對象的生活費用、醫(yī)療費用等按照國家規(guī)定和當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.1.2乙方應(yīng)確保供養(yǎng)對象的基本生活需求得到滿足。5.2養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)5.2.1老年人護(hù)理服務(wù)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.2.2乙方應(yīng)確保老年人得到全面、周到的護(hù)理服務(wù)。5.3醫(yī)療保健標(biāo)準(zhǔn)5.3.1醫(yī)療保健服務(wù)按照國家醫(yī)療保健標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范執(zhí)行。5.3.2乙方應(yīng)確保供養(yǎng)對象得到及時、有效的醫(yī)療保健服務(wù)。5.4社會文化活動標(biāo)準(zhǔn)5.4.1社會文化活動應(yīng)豐富多樣，滿足供養(yǎng)對象的精神文化需求。5.4.2活動組織應(yīng)充分考慮供養(yǎng)對象的年齡、興趣和身體狀況。6.服務(wù)費用6.1費用構(gòu)成6.1.1服務(wù)費用包括但不限于：供養(yǎng)費用、養(yǎng)老服務(wù)費用、醫(yī)療保健費用、社會文化活動費用等。6.1.2具體費用構(gòu)成由雙方另行協(xié)商確定。6.2收費標(biāo)準(zhǔn)6.2.1收費標(biāo)準(zhǔn)按照國家規(guī)定和當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.2.2乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)。6.3付款方式6.3.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。6.3.2付款方式由雙方另行協(xié)商確定。8.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控8.1監(jiān)控方式8.1.1甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控小組，負(fù)責(zé)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期和不定期的檢查。8.1.2監(jiān)控小組有權(quán)查閱乙方的工作記錄、服務(wù)日志、財務(wù)報表等相關(guān)資料。8.1.3甲方可通過實地考察、問卷調(diào)查、滿意度調(diào)查等方式收集服務(wù)質(zhì)量信息。8.2監(jiān)控內(nèi)容8.2.1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容包括但不限于：服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)效率、服務(wù)安全、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。8.2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和培訓(xùn)，并能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。8.2.3乙方應(yīng)定期對服務(wù)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運行。8.3監(jiān)控結(jié)果處理8.3.1對監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改。8.3.2甲方對乙方的整改情況進(jìn)行跟蹤，確保問題得到有效解決。8.3.3若乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)整改到位，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.協(xié)議期限9.1協(xié)議生效時間9.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2協(xié)議終止條件9.2.1協(xié)議期滿自然終止。9.2.2任何一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)整改的，另一方有權(quán)解除協(xié)議。9.3協(xié)議終止程序9.3.1協(xié)議終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。9.3.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)妥善處理未了事宜，包括但不限于人員安置、資產(chǎn)清算等。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)的；10.1.2乙方未按照協(xié)議約定支付服務(wù)費用的；10.1.3乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密的；10.2違約責(zé)任10.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2.2甲方有權(quán)根據(jù)違約情況，采取包括但不限于終止協(xié)議、解除合作關(guān)系等措施。10.3違約處理10.3.1任何一方違約，另一方應(yīng)及時通知違約方，并要求其采取補(bǔ)救措施。10.3.2若違約方未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施不力，受損方有權(quán)依法追償。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。11.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出書面爭議解決請求。11.2.2爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，共同尋找解決方案。11.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.3.1本協(xié)議爭議解決機(jī)構(gòu)為________。12.不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。12.2.2在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議相關(guān)義務(wù)。12.2.3不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。13.合同生效及修改13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改13.2.1本合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。13.2.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對本合同進(jìn)行修改。14.其他14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2通知與送達(dá)14.2.1除非另有約定，本合同項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。14.2.2通知送達(dá)日期以郵戳日期為準(zhǔn)。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。14.4合同附件14.4.1本合同附件包括但不限于：服務(wù)協(xié)議、人員配備表、設(shè)備清單等。附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與介入條件1.1第三方定義1.1.1“第三方”是指在甲乙雙方協(xié)議中，為了實現(xiàn)合同目的，由甲乙雙方共同邀請或指定的，不參與甲乙雙方直接合同關(guān)系，但提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評估或其他輔助服務(wù)的獨立第三方機(jī)構(gòu)或個人。1.2第三方介入條件1.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面同意。1.2.2第三方介入需符合本合同的目的和條款，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。2.第三方職責(zé)與權(quán)利2.1第三方職責(zé)2.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、客觀、公正的服務(wù)。2.1.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。2.1.3第三方應(yīng)按照合同約定的時間、標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。2.2第三方權(quán)利2.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。2.2.2第三方有權(quán)在完成工作任務(wù)后，按照合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費用。3.第三方與其他各方的劃分3.1第三方與甲方3.1.1第三方與甲方之間不存在直接的合同關(guān)系，甲方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。3.1.2第三方應(yīng)直接向甲方報告工作進(jìn)展和成果。3.2第三方與乙方3.2.1第三方與乙方之間不存在直接的合同關(guān)系，乙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。3.2.2第三方應(yīng)直接向乙方報告工作進(jìn)展和成果。3.3第三方與甲乙雙方3.3.1第三方應(yīng)同時向甲乙雙方報告工作進(jìn)展和成果，確保甲乙雙方的信息同步。3.3.2第三方的工作成果應(yīng)得到甲乙雙方共同認(rèn)可。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任4.1.1第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，最高不超過合同總金額的_____%。4.2責(zé)任承擔(dān)4.2.1第三方責(zé)任限額以合同約定為準(zhǔn)，超過責(zé)任限額的部分，甲乙雙方應(yīng)自行承擔(dān)。4.2.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。5.第三方介入的具體條款5.1第三方介入的合同5.1.1第三方介入的具體條款由甲乙雙方與第三方另行簽訂合同，該合同為本合同附件。5.1.2第三方介入合同應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任限額等。5.2第三方介入的流程5.2.1甲乙雙方共同確定第三方介入的事項和需求。5.2.2甲乙雙方與第三方協(xié)商，簽訂第三方介入合同。5.2.3第三方按照合同約定履行職責(zé)。5.3第三方介入的監(jiān)督5.3.1甲乙雙方有權(quán)對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于工作進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量等。5.3.2第三方應(yīng)積極配合甲乙雙方的監(jiān)督工作。6.第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件6.1.1第三方完成合同約定的任務(wù)后，甲乙雙方可以終止第三方介入。6.1.2第三方違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入。6.2第三方介入的終止程序6.2.1甲乙雙方應(yīng)提前______日書面通知第三方，終止第三方介入。6.2.2第三方應(yīng)在接到終止通知后______日內(nèi)，完成手頭工作并撤離現(xiàn)場。6.3第三方介入的終止責(zé)任6.3.1第三方在終止介入前，應(yīng)確保其已完成的工作符合合同約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明甲乙雙方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費用、付款方式、違約責(zé)任等條款，并附有服務(wù)流程圖和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.人員配備表詳細(xì)要求和說明：人員配備表應(yīng)列出養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)所有工作人員的姓名、職位、職責(zé)、資質(zhì)等，確保工作人員符合服務(wù)要求。3.設(shè)備清單詳細(xì)要求和說明：設(shè)備清單應(yīng)詳細(xì)列明養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、使用年限等，確保設(shè)施設(shè)備符合安全標(biāo)準(zhǔn)。4.第三方介入合同詳細(xì)要求和說明：第三方介入合同應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費用、責(zé)任限額、保密條款等，確保第三方服務(wù)符合合同要求。5.服務(wù)日志詳細(xì)要求和說明：服務(wù)日志應(yīng)記錄養(yǎng)老機(jī)構(gòu)日常運營管理中的各項服務(wù)活動，包括但不限于供養(yǎng)服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療保健服務(wù)、社會文化活動等。6.財務(wù)報表詳細(xì)要求和說明：財務(wù)報表應(yīng)包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的收入、支出、資產(chǎn)負(fù)債等財務(wù)狀況，確保財務(wù)透明。7.服務(wù)滿意度調(diào)查報告詳細(xì)要求和說明：服務(wù)滿意度調(diào)查報告應(yīng)基于問卷調(diào)查結(jié)果，分析供養(yǎng)對象對服務(wù)的滿意度，并提出改進(jìn)建議。8.不可抗力事件證明詳細(xì)要求和說明：不可抗力事件證明應(yīng)詳細(xì)描述事件發(fā)生的時間、地點、原因、影響等，并由相關(guān)機(jī)構(gòu)出具證明。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)的；1.2甲方未按照協(xié)議約定支付服務(wù)費用的；1.3乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密的；1.4第三方未按照合同約定履行職責(zé)的；1.5甲乙雙方未按照協(xié)議約定進(jìn)行監(jiān)督和管理的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)，導(dǎo)致供養(yǎng)對象權(quán)益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；2.2甲方未按時支付服務(wù)費用，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，甲方應(yīng)支付滯納金；2.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；2.4第三方未按照合同約定履行職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；2.5甲乙雙方未按照協(xié)議約定進(jìn)行監(jiān)督和管理，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降的，雙方應(yīng)共同承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約責(zé)任示例3.1乙方未按照協(xié)議約定提供醫(yī)療服務(wù)，導(dǎo)致供養(yǎng)對象病情惡化，乙方應(yīng)賠償醫(yī)療費用及因病情惡化造成的其他損失。3.2甲方未按時支付服務(wù)費用，導(dǎo)致乙方無法正常運營，甲方應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外損失。3.3第三方在提供咨詢服務(wù)時泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失，第三方應(yīng)賠償甲方的經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年度五保供養(yǎng)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運營管理協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱及地址1.2法定代表人或授權(quán)代表姓名及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.協(xié)議標(biāo)的及范圍2.1五保供養(yǎng)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運營管理服務(wù)內(nèi)容2.2運營管理期限2.3運營管理區(qū)域3.運營管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)流程規(guī)范3.3服務(wù)人員要求3.4服務(wù)設(shè)施設(shè)備要求4.運營管理費用及支付方式4.1運營管理費用構(gòu)成4.2運營管理費用支付方式4.3運營管理費用支付時間5.運營管理費用調(diào)整機(jī)制5.1調(diào)整原因5.2調(diào)整程序5.3調(diào)整通知6.運營管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核6.1考核方式6.2考核內(nèi)容6.3考核結(jié)果及處理7.運營管理爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決期限8.運營管理安全與保密8.1安全責(zé)任8.2安全措施8.3保密義務(wù)9.運營管理變更與解除9.1變更條件9.2變更程序9.3解除條件9.4解除程序10.運營管理合同終止與后續(xù)處理10.1終止條件10.2終止程序10.3后續(xù)處理11.運營管理合同違約責(zé)任11.1違約行為及認(rèn)定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約金計算及支付12.運營管理合同的其他約定12.1不可抗力12.2合同生效12.3合同附件12.4合同解釋13.運營管理合同附件13.1運營管理服務(wù)協(xié)議13.2運營管理費用明細(xì)表13.3運營管理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)13.4運營管理合同簽訂證明文件14.運營管理合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱及地址甲方：[甲方全稱]地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方詳細(xì)地址]1.2法定代表人或授權(quán)代表姓名及聯(lián)系方式甲方法定代表人/授權(quán)代表：[甲方法定代表人/授權(quán)代表姓名]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]乙方法定代表人/授權(quán)代表：[乙方法定代表人/授權(quán)代表姓名]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]1.3合同簽訂日期本合同于2024年[具體日期]簽訂。2.協(xié)議標(biāo)的及范圍2.1五保供養(yǎng)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運營管理服務(wù)內(nèi)容（1）機(jī)構(gòu)日常管理；（2）入住人員服務(wù)；（3）機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備維護(hù)；（4）機(jī)構(gòu)財務(wù)與人力資源管理等。2.2運營管理期限本協(xié)議有效期為自2024年[開始日期]至2024年[結(jié)束日期]。2.3運營管理區(qū)域乙方負(fù)責(zé)的運營管理區(qū)域為[具體區(qū)域名稱]。3.運營管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）入住人員滿意度達(dá)到[具體百分比]；（2）機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到[具體百分比]；（3）財務(wù)管理規(guī)范，無違規(guī)操作。3.2服務(wù)流程規(guī)范乙方應(yīng)制定并執(zhí)行規(guī)范的運營管理流程，包括入住流程、服務(wù)流程、投訴處理流程等。3.3服務(wù)人員要求（1）持有相關(guān)資格證書；（3）接受甲方定期培訓(xùn)。3.4服務(wù)設(shè)施設(shè)備要求（1）設(shè)施設(shè)備安全可靠；（2）設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及時；（3）設(shè)施設(shè)備使用符合規(guī)范。4.運營管理費用及支付方式4.1運營管理費用構(gòu)成（1）人員工資及福利；（2）設(shè)施設(shè)備維護(hù)及更新；（3）日常運營管理費用。4.2運營管理費用支付方式甲方按月支付乙方運營管理費用，具體支付日期為每月[具體日期]。4.3運營管理費用支付時間乙方應(yīng)在每月[具體日期]前向甲方提交費用結(jié)算單，甲方應(yīng)在收到結(jié)算單后[具體天數(shù)]內(nèi)支付相應(yīng)費用。5.運營管理費用調(diào)整機(jī)制5.1調(diào)整原因因政策調(diào)整、物價上漲等原因，導(dǎo)致運營管理費用發(fā)生變化時，可進(jìn)行費用調(diào)整。5.2調(diào)整程序費用調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.3調(diào)整通知費用調(diào)整后，乙方應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)通知甲方。6.運營管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核6.1考核方式甲方將定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行考核，考核方式包括但不限于：（1）現(xiàn)場檢查；（2）入住人員滿意度調(diào)查；（3）財務(wù)管理審計。6.2考核內(nèi)容考核內(nèi)容包括但不限于：（1）服務(wù)質(zhì)量；（2）服務(wù)效率；（3）服務(wù)態(tài)度。6.3考核結(jié)果及處理考核結(jié)果將作為乙方運營管理費用支付及續(xù)簽合同的依據(jù)。如考核不合格，甲方有權(quán)要求乙方改進(jìn)或解除本協(xié)議。8.運營管理安全與保密8.1安全責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)機(jī)構(gòu)運營期間的安全責(zé)任，包括但不限于：（1）入住人員的人身和財產(chǎn)安全；（2）機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備的安全運行；（3）防火、防盜等安全防范措施。8.2安全措施（1）制定完善的安全管理制度；（2）定期進(jìn)行安全檢查；（3）對入住人員進(jìn)行安全教育；（4）配備必要的安全防護(hù)設(shè)施。8.3保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方提供的運營管理資料及入住人員信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。9.運營管理變更與解除9.1變更條件（1）政策法規(guī)發(fā)生變化；（2）雙方協(xié)商一致。9.2變更程序變更協(xié)議需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂變更協(xié)議書。9.3解除條件（1）協(xié)議約定的目的無法實現(xiàn)；（2）一方嚴(yán)重違約；（3）不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。9.4解除程序解除協(xié)議需提前[具體天數(shù)]書面通知對方，并經(jīng)雙方確認(rèn)。10.運營管理合同終止與后續(xù)處理10.1終止條件協(xié)議期滿或根據(jù)本協(xié)議約定的解除條件終止。10.2終止程序協(xié)議終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行財產(chǎn)清算和債務(wù)清償。10.3后續(xù)處理協(xié)議終止后，乙方應(yīng)將機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備、資料等移交給甲方，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.運營管理合同違約責(zé)任11.1違約行為及認(rèn)定（1）一方未按協(xié)議約定履行義務(wù)；（2）一方提供虛假信息；（3）一方故意損害對方權(quán)益。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償損失；（3）繼續(xù)履行協(xié)議。11.3違約金計算及支付違約金按協(xié)議約定或雙方協(xié)商確定。12.運營管理合同的其他約定12.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.2合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同附件本協(xié)議附件包括但不限于：（1）運營管理服務(wù)協(xié)議；（2）運營管理費用明細(xì)表；（3）運營管理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)；（4）運營管理合同簽訂證明文件。12.4合同解釋本協(xié)議如有歧義，應(yīng)按有利于保護(hù)無過錯方利益的原則進(jìn)行解釋。13.運營管理合同附件13.1運營管理服務(wù)協(xié)議詳見附件一。13.2運營管理費用明細(xì)表詳見附件二。13.3運營管理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件三。13.4運營管理合同簽訂證明文件詳見附件四。14.運營管理合同簽署及生效日期本協(xié)議一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________甲方代表簽字：______________________乙方代表簽字：______________________簽訂日期：______________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本協(xié)議中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的，為履行本協(xié)議而參與協(xié)議相關(guān)活動或提供相關(guān)服務(wù)的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。15.2第三方介入情形（1）協(xié)議履行過程中需要第三方提供專業(yè)意見或技術(shù)支持；（2）協(xié)議履行過程中需要第三方進(jìn)行評估、審計或監(jiān)督；（3）協(xié)議履行過程中需要第三方協(xié)助解決爭議。15.3第三方介入程序（1）具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（2）同意遵守本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定；（3）甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任范圍第三方在本協(xié)議中的責(zé)任范圍限于其提供的專業(yè)意見、技術(shù)服務(wù)或協(xié)助范圍內(nèi)，不包括因甲乙雙方自身原因?qū)е碌膿p失。16.2責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在書面協(xié)議中約定，原則上不超過第三方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。16.3免責(zé)條款（1）因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或無法履行；（2）因甲乙雙方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致的損失；（3）因甲乙雙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)導(dǎo)致的損失。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。17.2第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，對甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量、費用等進(jìn)行監(jiān)督和評估。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系僅限于本協(xié)議約定的服務(wù)范圍，第三方不對甲方承擔(dān)任何超出本協(xié)議約定的責(zé)任。18.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關(guān)系僅限于本協(xié)議約定的服務(wù)范圍，第三方不對乙方承擔(dān)任何超出本協(xié)議約定的責(zé)任。18.3第三方與甲乙雙方共同責(zé)任的劃分當(dāng)?shù)谌皆诼男斜緟f(xié)議過程中與甲乙雙方共同承擔(dān)責(zé)任時，三方應(yīng)按照各自的責(zé)任比例分擔(dān)責(zé)任。19.第三方變更與退出19.1第三方變更在協(xié)議履行過程中，如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。19.2第三方退出第三方在履行本協(xié)議過程中，如因自身原因退出，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知甲乙雙方，并妥善處理相關(guān)事宜。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。20.2爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，具體程序由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。21.第三方介入的其他約定21.1第三方在本協(xié)議中的地位僅為服務(wù)提供者，不參與甲乙雙方的權(quán)益分配。21.2第三方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。21.3本協(xié)議關(guān)于第三方介入的約定，不影響甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.運營管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用構(gòu)成、支付方式、服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件為雙方簽訂的詳細(xì)服務(wù)協(xié)議，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.運營管理費用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出各項運營管理費用的具體項目和金額。說明：本附件用于記錄和核對雙方支付的費用，確保費用的透明度和準(zhǔn)確性。3.運營管理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確服務(wù)質(zhì)量考核的指標(biāo)、方法和標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件作為服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù)，有助于確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和持續(xù)性。4.運營管理合同簽訂證明文件詳細(xì)要求：包括但不限于合同簽訂日期、雙方簽字蓋章等證明文件。說明：本附件作為合同簽訂的有效證明，用于證明合同的生效和雙方的承諾。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、責(zé)任范圍、費用及支付方式等。說明：本附件用于規(guī)范第三方服務(wù)的相關(guān)事宜，確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效果。6.安全管理制度詳細(xì)要求：包括但不限于安全防范措施、應(yīng)急預(yù)案、安全培訓(xùn)等。說明：本附件用于指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的安全管理工作，確保機(jī)構(gòu)運營安全。7.財務(wù)管理制度詳細(xì)要求：包括但不限于財務(wù)核算、費用報銷、資金管理等方面。說明：本附件用于規(guī)范機(jī)構(gòu)的財務(wù)管理工作，確保財務(wù)的合規(guī)性和透明度。8.人力資源管理制度詳細(xì)要求：包括但不限于員工招聘、培訓(xùn)、考核、福利等。說明：本附件用于指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的人力資源管理工作，確保員工隊伍的穩(wěn)定性和素質(zhì)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按照協(xié)議約定履行支付費用義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)協(xié)議約定的支付時間和金額，未按時足額支付費用的，視為違約。示例說明：甲方應(yīng)在每月5日前支付本月運營管理費用，若甲方未在約定時間內(nèi)支付，則構(gòu)成違約。2.違約行為：乙方未按照協(xié)議約定提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，若乙方服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，則構(gòu)成違約。示例說明：乙方應(yīng)在協(xié)議約定的服務(wù)時間內(nèi)完成維修工作，若乙方未能按時完成，則構(gòu)成違約。3.違約行為：第三方未按照協(xié)議約定提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)協(xié)議約定的第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，若第三方服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，則構(gòu)成違約。示例說明：第三方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成設(shè)施設(shè)備的維修，若第三方未能按時完成，則構(gòu)成違約。4.違約行為：甲乙雙方未按照協(xié)議約定提供真實、準(zhǔn)確的信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)協(xié)議約定的信息提供要求，若提供虛假或不準(zhǔn)確的信息，則構(gòu)成違約。示例說明：甲方未按照協(xié)議約定提供準(zhǔn)確的入住人員信息，導(dǎo)致乙方無法提供相應(yīng)服務(wù)，則構(gòu)成違約。5.違約行為：甲乙雙方未按照協(xié)議約定履行保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)協(xié)議約定的保密義務(wù)，若泄露對方信息，則構(gòu)成違約。示例說明：乙方泄露了甲方的財務(wù)信息，導(dǎo)致甲方遭受損失，則構(gòu)成違約。全文完。2024年度五保供養(yǎng)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運營管理協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同主體1.2術(shù)語解釋1.3合同目的2.機(jī)構(gòu)運營管理職責(zé)2.1運營管理機(jī)構(gòu)2.2運營管理內(nèi)容2.3運營管理標(biāo)準(zhǔn)2.4運營管理期限3.五保供養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)對象3.2服務(wù)項目3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)期限4.服務(wù)提供方式4.1服務(wù)提供方式概述4.2服務(wù)提供方式細(xì)則4.3服務(wù)提供方式變更5.服務(wù)費用及支付5.1服務(wù)費用構(gòu)成5.2服務(wù)費用支付方式5.3服務(wù)費用調(diào)整5.4服務(wù)費用結(jié)算6.質(zhì)量控制與監(jiān)督6.1質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)6.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)及方式6.3質(zhì)量問題處理7.人員管理7.1人員配置7.2人員培訓(xùn)7.3人員考核7.4人員待遇8.設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)施設(shè)備要求8.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)8.3設(shè)施設(shè)備更新9.財務(wù)管理9.1財務(wù)制度9.2財務(wù)報告9.3財務(wù)審計10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決機(jī)構(gòu)13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3違約責(zé)任14.其他14.1合同附件14.2合同生效14.3合同解釋14.4合同終止第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同主體本合同雙方當(dāng)事人為甲方（五保供養(yǎng)機(jī)構(gòu)）和乙方（養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運營管理單位）。1.2術(shù)語解釋五保供養(yǎng)：指對無勞動能力、無生活來源、無法定贍養(yǎng)扶養(yǎng)義務(wù)人或者法定贍養(yǎng)扶養(yǎng)義務(wù)人無贍養(yǎng)扶養(yǎng)能力的老年人、殘疾人、孤兒等給予的保吃、保穿、保住、保醫(yī)、保葬等基本生活保障。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)：指為老年人提供集中居住、照料、護(hù)理、康復(fù)等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。運營管理：指乙方對甲方提供的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行日常運營、管理和服務(wù)。1.3合同目的本合同的目的是明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的正常運行，為五保供養(yǎng)對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.機(jī)構(gòu)運營管理職責(zé)2.1運營管理機(jī)構(gòu)乙方應(yīng)設(shè)立專門的運營管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本合同的履行。2.2運營管理內(nèi)容確保機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備正常運行；制定并執(zhí)行機(jī)構(gòu)管理制度；提供生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練等服務(wù)；管理機(jī)構(gòu)財務(wù)；做好機(jī)構(gòu)的安全保衛(wèi)工作；定期向甲方報告機(jī)構(gòu)運營情況。2.3運營管理標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合五保供養(yǎng)對象需求的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.4運營管理期限本合同有效期為自簽訂之日起至2024年12月31日止。3.五保供養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)對象本合同服務(wù)對象為甲方認(rèn)定的五保供養(yǎng)對象。3.2服務(wù)項目生活照料：包括飲食、住宿、清潔衛(wèi)生等；醫(yī)療護(hù)理：包括疾病預(yù)防、治療、康復(fù)等；康復(fù)訓(xùn)練：包括身體功能恢復(fù)、心理疏導(dǎo)等；其他服務(wù)：根據(jù)五保供養(yǎng)對象需求提供其他服務(wù)。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。3.4服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自合同生效之日起至2024年12月31日止。4.服務(wù)提供方式4.1服務(wù)提供方式概述乙方將以集中居住、照料、護(hù)理、康復(fù)等方式為五保供養(yǎng)對象提供服務(wù)。4.2服務(wù)提供方式細(xì)則具體服務(wù)提供方式詳見附件《服務(wù)提供方式細(xì)則》。4.3服務(wù)提供方式變更如因特殊情況需要變更服務(wù)提供方式，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.服務(wù)費用及支付5.1服務(wù)費用構(gòu)成服務(wù)費用包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費、運營管理費、服務(wù)項目費用等。5.2服務(wù)費用支付方式服務(wù)費用按月結(jié)算，甲方應(yīng)在每月5日前支付乙方當(dāng)月服務(wù)費用。5.3服務(wù)費用調(diào)整如國家政策調(diào)整或市場行情發(fā)生變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可調(diào)整服務(wù)費用。5.4服務(wù)費用結(jié)算雙方應(yīng)按月進(jìn)行服務(wù)費用結(jié)算，并出具相應(yīng)的結(jié)算憑證。6.質(zhì)量控制與監(jiān)督6.1質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量控制體系，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)及方式甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，監(jiān)督方式包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場考察等。6.3質(zhì)量問題處理如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)及時整改，并向甲方報告整改情況。8.設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)施設(shè)備要求乙方應(yīng)確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)施設(shè)備符合國家規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，包括但不限于：居住設(shè)施：房間布局合理，通風(fēng)良好，安全設(shè)施完善；醫(yī)療設(shè)施：配備必要的醫(yī)療設(shè)備，保證醫(yī)療服務(wù)的及時性；康復(fù)設(shè)施：配備適合的康復(fù)器材，為康復(fù)訓(xùn)練提供支持；生活設(shè)施：提供必要的餐飲、洗浴等生活設(shè)施。8.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)，定期進(jìn)行檢修和更新。8.3設(shè)施設(shè)備更新根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用情況和磨損程度，乙方應(yīng)制定更新計劃，并及時更新老化或損壞的設(shè)備。9.財務(wù)管理9.1財務(wù)制度乙方應(yīng)建立健全財務(wù)管理制度，確保財務(wù)收支的合法性、合規(guī)性和透明度。9.2財務(wù)報告乙方應(yīng)定期向甲方提供財務(wù)報告，包括但不限于月度、季度和年度財務(wù)報表。9.3財務(wù)審計甲方有權(quán)要求乙方接受年度財務(wù)審計，審計結(jié)果應(yīng)向甲方匯報。10.合同變更與解除10.1合同變更任何合同條款的變更，均需雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正；由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；合同約定的解除條件成就。10.3合同終止合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。11.違約責(zé)任11.1違約情形一方未履行合同約定的義務(wù)；一方違反合同約定的條款；一方造成合同無法履行。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w數(shù)額和方式由雙方協(xié)商確定，或由法院判決。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2爭議解決程序如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方約定仲裁，爭議應(yīng)提交約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。13.保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均屬保密內(nèi)容。13.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年止。13.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.其他14.1合同附件本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.2合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的其他參與合同履行或與合同履行相關(guān)的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、審計機(jī)構(gòu)、服務(wù)供應(yīng)商等。15.2第三方介入情形雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助；法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方；一方或雙方認(rèn)為有必要引入第三方以保障合同履行。15.3第三方責(zé)任15.3.1責(zé)任限額第三方介入的必要性和合理性；第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險；雙方協(xié)商一致確定的金額。15.3.2責(zé)任承擔(dān)第三方在合同履行中因自身原因造成的損失，由第三方自行承擔(dān)；因第三方原因?qū)е录滓译p方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)