個人健康管理服務(wù)平臺服務(wù)協(xié)議

個人健康管理服務(wù)平臺服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)平臺提供方）：名稱：________________________地址：__________________________乙方（服務(wù)使用方）：名稱：________________________地址：_____________________聯(lián)系方式：_____________________鑒于甲方是一家專業(yè)的個人健康管理服務(wù)平臺，提供包括但不限于健康咨詢、健康管理等服務(wù)；乙方為甲方平臺的用戶，愿意接受甲方提供的相關(guān)服務(wù)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就乙方使用甲方服務(wù)平臺事宜，達(dá)成以下協(xié)議：第一章定義與解釋第一條本協(xié)議下列用語的含義：1.1個人健康管理服務(wù)：指甲方通過其服務(wù)平臺為乙方提供的健康咨詢、健康管理等服務(wù)。1.2服務(wù)平臺：指甲方運營的個人健康管理服務(wù)平臺，包括但不限于網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序等。第二條本協(xié)議中，除非上下文另有規(guī)定，以下術(shù)語具有如下含義：2.1“一方”、“雙方”分別指本協(xié)議的甲方和乙方。2.2“協(xié)議”指本協(xié)議及其附件、補充協(xié)議、修改協(xié)議等。第二章服務(wù)內(nèi)容第三條甲方服務(wù)內(nèi)容：3.1甲方通過服務(wù)平臺向乙方提供個人健康管理服務(wù)，包括健康咨詢、健康管理等。3.2甲方有權(quán)根據(jù)乙方需求及市場變化，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，具體服務(wù)內(nèi)容以服務(wù)平臺公布為準(zhǔn)。第三章服務(wù)費用第四條服務(wù)費用：4.1乙方使用甲方服務(wù)，應(yīng)按照服務(wù)平臺公布的收費標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費用。4.2甲方應(yīng)在服務(wù)平臺上明確告知乙方服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)，乙方在確認(rèn)接受服務(wù)前，有權(quán)了解服務(wù)費用。4.3乙方支付服務(wù)費用后，甲方按約定向乙方提供相應(yīng)服務(wù)。第四章乙方的權(quán)利與義務(wù)第五條乙方的權(quán)利：5.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，使用甲方提供的服務(wù)。5.2乙方有權(quán)就甲方提供的服務(wù)提出建議和意見。第六條乙方的義務(wù)：6.1乙方應(yīng)按照服務(wù)平臺規(guī)定，如實填寫個人信息，并保證信息的準(zhǔn)確性。6.2乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費用。6.3乙方不得將甲方提供的服務(wù)用于非法用途。第五章甲方的權(quán)利與義務(wù)第七條甲方的權(quán)利：7.1甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，收取乙方支付的服務(wù)費用。7.2甲方有權(quán)要求乙方提供與服務(wù)平臺相關(guān)的個人信息。第八條甲方的義務(wù)：8.1甲方應(yīng)保證服務(wù)平臺的正常運行，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。8.2甲方應(yīng)保證乙方個人信息的安全，不得泄露乙方個人信息。8.3甲方應(yīng)在服務(wù)平臺上公布服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)，保證乙方在了解服務(wù)費用的前提下選擇接受服務(wù)。本協(xié)議第一章至第五章的內(nèi)容，甲乙雙方已充分閱讀、理解并同意。乙方在使用甲方服務(wù)平臺時，應(yīng)遵守本協(xié)議的約定。以下章節(jié)內(nèi)容，甲乙雙方將繼續(xù)協(xié)商確定。第六章服務(wù)提供與使用第九條服務(wù)提供9.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方提供個人健康管理服務(wù)，保證服務(wù)的及時性、準(zhǔn)確性和有效性。9.2甲方應(yīng)在服務(wù)平臺上為乙方設(shè)立個人賬戶，乙方通過賬戶登錄使用服務(wù)。9.3甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和客戶服務(wù)，解答乙方在使用服務(wù)過程中的疑問。第十條服務(wù)使用10.1乙方在使用服務(wù)時，應(yīng)遵循甲方的指導(dǎo)，合理使用服務(wù)平臺。10.2乙方不得利用服務(wù)平臺從事任何違反法律法規(guī)、損害甲方利益、侵害他人權(quán)益的活動。10.3乙方不得將服務(wù)平臺提供的任何服務(wù)轉(zhuǎn)讓、出租、出借或以其他方式提供給第三方使用。第七章服務(wù)期限與終止第十一條服務(wù)期限11.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，除非一方提前終止，否則本協(xié)議持續(xù)有效。11.2甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)期限，并在服務(wù)平臺上提前通知乙方。第十二條服務(wù)終止12.1乙方有權(quán)在符合本協(xié)議約定的情況下，提前終止本協(xié)議。12.2甲方有權(quán)在下列情況下終止本協(xié)議：（1）乙方違反本協(xié)議約定，經(jīng)甲方催告后仍不改正的；（2）乙方逾期支付服務(wù)費用，經(jīng)甲方催告后仍不支付的；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。12.3協(xié)議終止后，甲方有權(quán)保留乙方的個人信息及服務(wù)記錄，以備不時之需。第八章保密條款第十三條保密義務(wù)13.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)對知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以嚴(yán)格保密。13.2保密義務(wù)不適用于以下信息：（1）已為公眾所知悉的信息；（2）甲方或乙方從第三方合法獲取的信息；（3）法律法規(guī)規(guī)定可以披露的信息。第十四條保密期限14.1本協(xié)議的保密期限自協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。14.2協(xié)議終止或履行完畢后，甲乙雙方仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至相關(guān)信息進(jìn)入公有領(lǐng)域或不再具有保密價值。第九章違約責(zé)任第十五條違約責(zé)任15.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。15.2甲方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致乙方不能正常使用服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章爭議解決第十六條爭議解決方式16.1對于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。16.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。16.3爭議解決期間，甲乙雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未爭議的條款。本協(xié)議第六章至第十章的內(nèi)容，甲乙雙方已充分閱讀、理解并同意。以下章節(jié)內(nèi)容，甲乙雙方將繼續(xù)協(xié)商確定。第十一章技術(shù)支持與服務(wù)保障第十七條技術(shù)支持17.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證服務(wù)平臺穩(wěn)定運行，保障乙方正常使用服務(wù)。17.2甲方應(yīng)及時修復(fù)服務(wù)平臺的故障，保證服務(wù)的連續(xù)性和可用性。第十八條服務(wù)保障18.1甲方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量保障體系，提高服務(wù)水平。18.2甲方應(yīng)在服務(wù)平臺上設(shè)立投訴舉報渠道，接受乙方對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。第十二章信息安全與隱私保護(hù)第十九條信息安全19.1甲方應(yīng)采取合理的安全措施，保護(hù)乙方個人信息的安全。19.2甲方應(yīng)建立完善的信息安全防護(hù)體系，防止乙方信息泄露、損毀或丟失。第二十條隱私保護(hù)20.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方的隱私權(quán)益。20.2甲方在收集、使用、存儲、傳輸乙方個人信息時，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。第二十一條信息使用限制21.1甲方不得將乙方個人信息用于本協(xié)議約定以外的其他用途。21.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得向第三方披露乙方個人信息。第二十二章法律合規(guī)第二十二條法律合規(guī)22.1甲乙雙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)，履行相關(guān)義務(wù)。22.2甲方在提供服務(wù)過程中，如涉及政策法規(guī)限制，應(yīng)向乙方明示，并按照政策法規(guī)要求進(jìn)行調(diào)整。第二十三章不可抗力第二十三條不可抗力23.1甲乙雙方因不可抗力導(dǎo)致不能履行或部分履行本協(xié)議的，可根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。23.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第二十四章協(xié)議變更與解除第二十四條協(xié)議變更與解除24.1甲乙雙方同意，本協(xié)議的變更或解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。24.2甲方有權(quán)在下列情況下變更或解除本協(xié)議：（1）政策法規(guī)變化，需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容的；（2）乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定的。第二十五章通知與送達(dá)第二十五條通知與送達(dá)25.1甲乙雙方應(yīng)通過以下方式互相送達(dá)通知：（1）以書面形式送達(dá)；（2）通過服務(wù)平臺發(fā)送通知；（3）按照乙方在服務(wù)平臺上留下的聯(lián)系方式進(jìn)行通知。25