2024版物業(yè)服務(wù)合同模板詳解2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)服務(wù)合同模板詳解本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2業(yè)主方基本信息1.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目所在地址2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳述2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用構(gòu)成3.3收費(fèi)方式及周期3.4優(yōu)惠政策及減免條件4.物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)期限起止日期4.2服務(wù)期限續(xù)約條件5.物業(yè)服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利5.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)7.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)7.1維修養(yǎng)護(hù)范圍7.2維修養(yǎng)護(hù)流程7.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)8.安全管理8.1安全管理制度8.2安全防范措施8.3應(yīng)急預(yù)案9.環(huán)境與衛(wèi)生管理9.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)9.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任9.3環(huán)境衛(wèi)生管理措施10.公共設(shè)施與設(shè)備管理10.1公共設(shè)施設(shè)備范圍10.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)10.3公共設(shè)施設(shè)備更新改造11.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3變更與解除的程序12.違約責(zé)任12.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任12.2業(yè)主方違約責(zé)任12.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序13.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同終止后的處理事宜第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息物業(yè)服務(wù)方名稱：____________________物業(yè)服務(wù)方法定代表人：____________________物業(yè)服務(wù)方住所：____________________物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系方式：____________________1.2業(yè)主方基本信息業(yè)主方名稱：____________________業(yè)主方法定代表人：____________________業(yè)主方住所：____________________業(yè)主方聯(lián)系方式：____________________1.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目所在地址物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目地址：____________________第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目范圍物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于：小區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)、秩序維護(hù)、物業(yè)服務(wù)咨詢等。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳述2.2.1小區(qū)綠化：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的日常養(yǎng)護(hù)、花草樹木的修剪、病蟲害防治等工作。2.2.2環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清掃、垃圾收集、環(huán)境消毒等工作。2.2.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。2.2.4安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)小區(qū)的安全巡邏、門衛(wèi)管理、消防安全等工作。2.2.5秩序維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)的秩序維護(hù)、調(diào)解鄰里糾紛等工作。2.2.6物業(yè)服務(wù)咨詢：為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)相關(guān)的咨詢和幫助。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)合同約定執(zhí)行。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額為：人民幣_(tái)___元/年。3.2費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：物業(yè)服務(wù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)、安全保衛(wèi)費(fèi)等。3.3收費(fèi)方式及周期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按年收取，業(yè)主應(yīng)在每年的____月____日前繳納。3.4優(yōu)惠政策及減免條件1.業(yè)主按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，可享受一定的優(yōu)惠政策。（1）因故不能入住的業(yè)主，可申請(qǐng)減免一定期限的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（2）因房屋質(zhì)量問題導(dǎo)致不能入住的業(yè)主，可申請(qǐng)減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)期限起止日期本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2服務(wù)期限續(xù)約條件物業(yè)服務(wù)期限到期前，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)約，續(xù)約條件參照本合同約定執(zhí)行。第五條物業(yè)服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利1.收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；2.依照法律法規(guī)和本合同約定，對(duì)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行管理；3.依照法律法規(guī)和本合同約定，對(duì)業(yè)主的違規(guī)行為進(jìn)行制止和糾正；4.依照法律法規(guī)和本合同約定，對(duì)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行必要的修繕和改造。5.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)1.依照法律法規(guī)和本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)；2.保障業(yè)主的合法權(quán)益；3.維護(hù)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的安全和秩序；4.定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用情況。第六條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利1.享有本合同約定的物業(yè)服務(wù)；2.依照法律法規(guī)和本合同約定，對(duì)物業(yè)服務(wù)提出意見和建議；3.依法維護(hù)自身合法權(quán)益。6.2業(yè)主義務(wù)1.依照法律法規(guī)和本合同約定，按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；2.遵守物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的規(guī)章制度；3.維護(hù)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的安全和秩序；4.不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途。第八條物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)8.1維修養(yǎng)護(hù)范圍8.1.1公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備：包括電梯、水泵、照明、消防、安防等設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)和緊急搶修。8.1.2綠化養(yǎng)護(hù)：包括植物修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等。8.1.3清潔工作：包括公共區(qū)域、樓道、電梯間等清潔工作。8.1.4污水處理：包括化糞池、污水管道的定期清理和保養(yǎng)。8.2維修養(yǎng)護(hù)流程8.2.1發(fā)現(xiàn)問題：業(yè)主或物業(yè)服務(wù)方發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備存在問題，應(yīng)及時(shí)報(bào)修。8.2.2報(bào)修處理：物業(yè)服務(wù)方接到報(bào)修后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)提出維修方案。8.2.3維修實(shí)施：物業(yè)服務(wù)方按照維修方案進(jìn)行維修，業(yè)主應(yīng)提供必要的配合。8.2.4維修驗(yàn)收：維修完成后，業(yè)主或物業(yè)服務(wù)方代表進(jìn)行驗(yàn)收。8.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)8.3.1公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中列支。8.3.2業(yè)主自用部分的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)。第九條安全管理9.1安全管理制度9.1.1建立健全安全管理機(jī)構(gòu)，明確安全責(zé)任。9.1.2制定安全操作規(guī)程，確保安全作業(yè)。9.1.3定期開展安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。9.2安全防范措施9.2.1設(shè)立門衛(wèi)制度，加強(qiáng)出入口管理。9.2.2配備必要的安全防范設(shè)備，如監(jiān)控?cái)z像頭、報(bào)警系統(tǒng)等。9.2.3定期開展消防演練，提高業(yè)主和物業(yè)服務(wù)方的應(yīng)急處理能力。9.3應(yīng)急預(yù)案9.3.1制定火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。9.3.2明確應(yīng)急響應(yīng)程序和責(zé)任人。9.3.3定期組織應(yīng)急演練，確保預(yù)案的有效性。第十條環(huán)境與衛(wèi)生管理10.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)10.1.1公共區(qū)域保持整潔，無垃圾、雜物。10.1.2綠化帶內(nèi)無雜草，植物生長(zhǎng)狀況良好。10.1.3垃圾分類投放，及時(shí)清運(yùn)。10.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任10.2.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作。10.2.2業(yè)主有義務(wù)保持自用區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。10.3環(huán)境衛(wèi)生管理措施10.3.1設(shè)立專門的清潔隊(duì)伍，負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清掃工作。10.3.2定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒處理。10.3.3加強(qiáng)垃圾分類宣傳教育，提高業(yè)主環(huán)保意識(shí)。第十一條公共設(shè)施與設(shè)備管理11.1公共設(shè)施設(shè)備范圍11.1.1電梯、水泵、照明、消防、安防等設(shè)備。11.1.2停車場(chǎng)、兒童游樂場(chǎng)、健身器材等公共設(shè)施。11.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)11.2.1定期對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。11.2.2發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障，及時(shí)報(bào)修。11.3公共設(shè)施設(shè)備更新改造11.3.1根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限和實(shí)際情況，制定更新改造計(jì)劃。11.3.2更新改造資金由物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中列支。第十二條物業(yè)服務(wù)合同變更與解除12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。12.1.2法律法規(guī)、政策調(diào)整導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更。12.2合同解除條件12.2.1一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。12.2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目被依法拆除或報(bào)廢。12.3變更與解除的程序12.3.1變更：雙方書面提出變更要求，經(jīng)協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.3.2解除：一方書面通知另一方，并說明理由，合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。第十三條違約責(zé)任13.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任13.1.1未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.1.2違反法律法規(guī)、政策規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.2業(yè)主方違約責(zé)任13.2.1未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.2.2違反物業(yè)管理規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。13.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式13.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約金。13.3.2違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十四條爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式14.1.1雙方協(xié)商解決。14.1.2爭(zhēng)議無法協(xié)商解決，可向物業(yè)管理相關(guān)部門投訴。14.1.3爭(zhēng)議仍無法解決，可依法向人民法院提起訴訟。14.2爭(zhēng)議解決程序14.2.1雙方應(yīng)保持冷靜，理智協(xié)商。14.2.2如協(xié)商無果，可向物業(yè)管理相關(guān)部門投訴。14.2.3如投訴無果，可依法向人民法院提起訴訟。14.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)14.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目所在地或雙方約定的地點(diǎn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1第三方介入的適用范圍包括但不限于：物業(yè)服務(wù)合同的簽訂、履行、變更、解除、爭(zhēng)議解決等環(huán)節(jié)。15.2第三方介入的形式包括但不限于：中介方、鑒定機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問、仲裁機(jī)構(gòu)等。16.第三方介入的條件1.雙方同意第三方介入；2.第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件；3.第三方介入不違反法律法規(guī)和政策規(guī)定。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的程序如下：1.雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜；2.雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)；3.第三方根據(jù)協(xié)議內(nèi)容開展相關(guān)工作。18.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利18.1第三方的職責(zé)：1.依法履行協(xié)議約定的職責(zé)；2.對(duì)物業(yè)服務(wù)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督；3.對(duì)物業(yè)服務(wù)方的違約行為進(jìn)行調(diào)查和處理；4.對(duì)業(yè)主方的違約行為進(jìn)行調(diào)查和處理。18.2第三方的權(quán)利：1.獲取物業(yè)服務(wù)合同及相關(guān)資料；2.要求物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方提供必要的協(xié)助；3.對(duì)物業(yè)服務(wù)合同履行情況進(jìn)行公開。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方介入后，物業(yè)服務(wù)方、業(yè)主方與第三方之間的關(guān)系如下：1.第三方與物業(yè)服務(wù)方之間為委托與受托關(guān)系；2.第三方與業(yè)主方之間為服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系；3.第三方與物業(yè)服務(wù)方、業(yè)主方之間為監(jiān)督與被監(jiān)督關(guān)系。20.第三方的責(zé)任限額20.1第三方的責(zé)任限額由雙方在協(xié)議中約定，具體如下：1.第三方因自身過錯(cuò)導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)合同履行受到影響，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.第三方因故意或重大過失導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.第三方的責(zé)任限額最高不超過協(xié)議約定的金額。21.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)21.1第三方介入的費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方根據(jù)協(xié)議約定共同承擔(dān)。22.第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1第三方介入過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)由第三方與物業(yè)服務(wù)方、業(yè)主方協(xié)商解決；22.2協(xié)商無果的，可依法向人民法院提起訴訟。23.第三方介入的終止23.1第三方介入的終止條件：1.物業(yè)服務(wù)合同履行完畢；2.第三方職責(zé)履行完畢；3.雙方協(xié)商一致。23.2第三方介入終止后，物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定繼續(xù)履行各自的義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：合同文本應(yīng)包括合同雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明：本合同為物業(yè)服務(wù)的基本文件，雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并簽字確認(rèn)。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的名稱、金額、計(jì)費(fèi)方式、收費(fèi)周期等信息。說明：費(fèi)用清單是業(yè)主繳費(fèi)的依據(jù)，應(yīng)清晰明了。3.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)要求：明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的名稱、服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任主體等信息。說明：明細(xì)表是物業(yè)服務(wù)工作的指導(dǎo)文件，有助于雙方明確各自責(zé)任。4.安全管理制度詳細(xì)要求：制度應(yīng)包括安全管理的組織架構(gòu)、職責(zé)分工、安全防范措施、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。說明：安全管理制度是確保小區(qū)安全的重要文件。5.環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括環(huán)境衛(wèi)生的檢查標(biāo)準(zhǔn)、清潔工作流程、垃圾分類要求等內(nèi)容。說明：環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)是保持小區(qū)環(huán)境整潔的依據(jù)。6.公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)包括設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、使用年限、維護(hù)保養(yǎng)情況等信息。說明：記錄是監(jiān)控設(shè)施設(shè)備狀態(tài)和保養(yǎng)情況的重要資料。7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用情況報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包括費(fèi)用使用的明細(xì)、用途、金額等信息。說明：報(bào)告是業(yè)主了解物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用情況的重要途徑。8.業(yè)主大會(huì)決議記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)包括業(yè)主大會(huì)的召開時(shí)間、地點(diǎn)、議題、表決結(jié)果等信息。說明：業(yè)主大會(huì)決議記錄是業(yè)主參與小區(qū)管理的依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)、擅自改變服務(wù)內(nèi)容等。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例：物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行修剪，導(dǎo)致綠化帶雜草叢生，影響業(yè)主居住環(huán)境。業(yè)主可要求物業(yè)服務(wù)方賠償損失。2.業(yè)主方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、違反物業(yè)管理規(guī)定、損壞公共設(shè)施設(shè)備等。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金和賠償損失。示例：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)要求業(yè)主支付滯納金，并承擔(dān)因拖欠費(fèi)用導(dǎo)致的服務(wù)中斷責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)履行協(xié)議、服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)、泄露保密信息等。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失和承擔(dān)法律責(zé)任。示例：第三方在提供物業(yè)服務(wù)過程中泄露業(yè)主個(gè)人信息，業(yè)主可要求第三方停止泄露并賠償損失。全文完。2024版物業(yè)服務(wù)合同模板詳解2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1服務(wù)定義1.2物業(yè)定義1.3合同定義2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務(wù)范圍3.1一般服務(wù)3.2專項(xiàng)服務(wù)3.3臨時(shí)服務(wù)4.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)內(nèi)容概述4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)執(zhí)行流程5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.合同期限6.1合同起止時(shí)間6.2合同續(xù)簽條件6.3合同終止條件7.甲方權(quán)利和義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.2甲方義務(wù)8.乙方權(quán)利和義務(wù)8.1乙方權(quán)利8.2乙方義務(wù)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任概述10.2違約責(zé)任形式10.3違約責(zé)任承擔(dān)11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更通知12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除通知13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止通知14.其他約定14.1通知方式14.2合同附件14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1服務(wù)定義本合同中“服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方的要求，對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行的管理、維護(hù)、維修、清潔、綠化、安全保障等各項(xiàng)活動(dòng)。1.2物業(yè)定義本合同中“物業(yè)”是指甲方擁有或管理的，乙方提供服務(wù)的房地產(chǎn)及其配套設(shè)施。1.3合同定義本合同是指甲方與乙方就物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成的書面協(xié)議。第二條合同雙方2.1甲方信息甲方名稱：（填寫甲方全稱）甲方地址：（填寫甲方詳細(xì)地址）甲方聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人姓名）甲方聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.2乙方信息乙方名稱：（填寫乙方全稱）乙方地址：（填寫乙方詳細(xì)地址）乙方聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人姓名）乙方聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）第三條服務(wù)范圍3.1一般服務(wù)（1）物業(yè)管理區(qū)域的日常清潔工作；（2）公共區(qū)域綠化維護(hù)；（3）公共區(qū)域照明、電梯等設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行維護(hù)；（4）物業(yè)管理區(qū)域的秩序維護(hù)；（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的日常管理。3.2專項(xiàng)服務(wù)（1）物業(yè)維修服務(wù)；（2）物業(yè)裝修管理；（3）物業(yè)租賃管理；（4）物業(yè)投訴處理；（5）其他專項(xiàng)服務(wù)。3.3臨時(shí)服務(wù)乙方應(yīng)按照甲方要求提供必要的臨時(shí)服務(wù)。第四條服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)內(nèi)容概述乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供全面、高效、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)管理區(qū)域的正常運(yùn)作和居住環(huán)境的舒適度。4.3服務(wù)執(zhí)行流程（1）制定服務(wù)計(jì)劃；（2）組織實(shí)施服務(wù)；（3）對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估；（4）持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)；（3）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)；（4）其他相關(guān)費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照乙方開具的發(fā)票，在約定的支付期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制（1）根據(jù)物價(jià)部門的規(guī)定調(diào)整；（2）根據(jù)市場(chǎng)行情調(diào)整；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致調(diào)整。第六條合同期限6.1合同起止時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2合同續(xù)簽條件合同期滿前，若雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽本合同。6.3合同終止條件（1）本合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）甲方或乙方提出終止合同，并書面通知對(duì)方；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）本合同約定的其他終止條件。第八條甲方權(quán)利和義務(wù)8.1甲方權(quán)利（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（3）甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)解決物業(yè)管理中出現(xiàn)的問題；（4）甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。8.2甲方義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)工作；（3）甲方應(yīng)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的秩序；（4）甲方應(yīng)遵守國(guó)家和地方有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)。第九條乙方權(quán)利和義務(wù)9.1乙方權(quán)利（1）乙方有權(quán)要求甲方支付約定的服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方有權(quán)要求甲方配合物業(yè)服務(wù)工作；（3）乙方有權(quán)對(duì)甲方違反合同的行為提出異議；（4）乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)方案。9.2乙方義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和安全；（3）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況；（4）乙方應(yīng)遵守國(guó)家和地方有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）如雙方同意，可委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；（2）調(diào)解不成的，爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院。10.3爭(zhēng)議解決程序（1）提出爭(zhēng)議方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出爭(zhēng)議通知；（2）收到爭(zhēng)議通知的一方應(yīng)在收到后15日內(nèi)給予答復(fù)；（3）如協(xié)商或調(diào)解無果，爭(zhēng)議方可根據(jù)第十條第一款的規(guī)定向法院提起訴訟。第十一條違約責(zé)任11.1違約責(zé)任概述本合同雙方應(yīng)嚴(yán)格履行各自義務(wù)，如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任形式（1）支付違約金；（2）賠償損失；（3）采取補(bǔ)救措施；（4）解除合同。11.3違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如因違約給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條合同變更12.1合同變更條件（1）法律法規(guī)變更；（2）物業(yè)服務(wù)需求變更；（3）雙方協(xié)商一致。12.2合同變更程序（1）一方提出變更請(qǐng)求；（2）雙方協(xié)商確定變更內(nèi)容；（3）簽訂書面變更協(xié)議。12.3合同變更通知雙方應(yīng)在變更協(xié)議簽訂后5日內(nèi)，以書面形式通知對(duì)方。第十三條合同解除13.1合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未履行；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.2合同解除程序（1）提出解除方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出解除通知；（2）收到解除通知的一方應(yīng)在收到后15日內(nèi)給予答復(fù)；（3）雙方應(yīng)按照合同約定處理合同解除后的相關(guān)事宜。13.3合同解除通知雙方應(yīng)在合同解除后5日內(nèi)，以書面形式通知對(duì)方。第十四條其他約定14.1通知方式（1）書面通知；（2）電子郵件；（3）其他雙方約定的方式。14.2合同附件（1）服務(wù)費(fèi)用清單；（2）服務(wù)內(nèi)容明細(xì)；（3）其他相關(guān)附件。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中，經(jīng)甲方或乙方邀請(qǐng)、推薦或同意，參與提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評(píng)估、調(diào)解、仲裁等服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方的類型包括但不限于：1.2.1專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)：如律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、評(píng)估機(jī)構(gòu)等；1.2.2咨詢機(jī)構(gòu)：如市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)、技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu)等；1.2.3評(píng)估機(jī)構(gòu)：如資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)等；1.2.4調(diào)解機(jī)構(gòu)：如消費(fèi)者協(xié)會(huì)、行業(yè)調(diào)解委員會(huì)等；1.2.5仲裁機(jī)構(gòu)：如仲裁委員會(huì)等。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的性質(zhì)、復(fù)雜程度及可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并在合同中明確約定。2.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于：2.2.1第三方因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的服務(wù)失誤或疏忽；2.2.2第三方因違反保密義務(wù)導(dǎo)致的損失；2.2.3第三方因提供的專業(yè)意見或建議導(dǎo)致的不當(dāng)損失。2.3第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額應(yīng)由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入服務(wù)協(xié)議中予以確認(rèn)。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方的權(quán)利：3.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和要求，獨(dú)立開展服務(wù)工作；3.1.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和資料；3.1.3第三方有權(quán)在提供服務(wù)過程中，要求甲乙雙方進(jìn)行必要的配合。3.2第三方的義務(wù)：3.2.1第三方應(yīng)按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)；3.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私；3.2.3第三方應(yīng)及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展和遇到的問題。3.3第三方的責(zé)任：3.3.1第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任；3.3.2第三方應(yīng)承擔(dān)因違反保密義務(wù)導(dǎo)致的損失；3.3.3第三方應(yīng)承擔(dān)因提供的服務(wù)不符合約定導(dǎo)致的損失。第四條第三方介入程序4.1第三方介入程序如下：4.1.1甲方或乙方提出第三方介入的需求；4.1.2雙方協(xié)商確定第三方介入的類型、范圍和期限；4.1.3簽訂第三方介入服務(wù)協(xié)議；4.1.4第三方介入服務(wù)開始執(zhí)行；4.1.5第三方介入服務(wù)結(jié)束后，向甲乙雙方提交服務(wù)報(bào)告。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲方的要求，不得損害甲方的合法權(quán)益；5.1.2第三方對(duì)甲方提供的信息和資料負(fù)有保密義務(wù)；5.1.3第三方在履行職責(zé)過程中，如造成甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守乙方的指示，不得損害乙方的合法權(quán)益；5.2.2第三方對(duì)乙方提供的信息和資料負(fù)有保密義務(wù)；5.2.3第三方在履行職責(zé)過程中，如造成乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任：5.3.1第三方在提供服務(wù)過程中，如因甲乙雙方的原因?qū)е聯(lián)p失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)各自責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；5.3.2第三方在提供服務(wù)過程中，如因不可抗力導(dǎo)致?lián)p失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定分擔(dān)責(zé)任。第六條第三方介入服務(wù)協(xié)議6.1.1第三方介入服務(wù)的類型、范圍和期限；6.1.2第三方介入服務(wù)的費(fèi)用及支付方式；6.1.3第三方責(zé)任限額；6.1.4第三方與其他各方的責(zé)任劃分；6.1.5第三方介入服務(wù)協(xié)議的生效條件。6.2第三方介入服務(wù)協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽署，并經(jīng)各方認(rèn)可。第七條第三方介入服務(wù)的監(jiān)督與評(píng)估7.1甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方介入服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。7.2甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方介入服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、工作效率、費(fèi)用合理性等。7.3第三方介入服務(wù)結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)第三方進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià)和反饋。第八條第三方介入服務(wù)的終止8.1第三方介入服務(wù)協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致終止時(shí)，第三方介入服務(wù)終止。8.2第三方介入服務(wù)終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，處理相關(guān)事宜，包括但不