管理工作計劃

管理工作計劃管理工作計劃篇1一、指導思想：根據(jù)學校、教務處和級部的要求認真完成本學期九年級級部教學管理的各項任務，針對九年級上學期的教情學情做好級部的教學管理和服務工作（把本學期的各項教學工作放在整個一學年的整體全盤考慮），努力做到緊緊圍繞教學這一中心環(huán)節(jié)開展工作，發(fā)揚級部求真務實，敢于創(chuàng)新，苦干實干，不斷超越的特色，想盡辦法、通過各種途徑提高教學質(zhì)量，把目標、方法、行動放在中考取得驕人成績的角度上衡量。二、現(xiàn)狀分析：九年級有20個教學班，班級整體發(fā)展趨于平衡，各班師資力量均衡。但是學生學習勁頭還有待提高。大部分學生目前還沒有中考的概念。因此，本學期的工作力度需要加大。三、工作目標：管理目標：強化教學管理工作，團結協(xié)作，凝聚集體智慧，務實苦干，工作到位。學生的培養(yǎng)目標：培養(yǎng)自主學習與鉆研精神，樹立中考意識，確立學習目標。教學目標：整體穩(wěn)步推進，抓尖子生，提中等生，扶差等生，使整體得到提高。四、工作措施：1、級部教學日常管理工作（1）以教學檢查為抓手，及時了解級部教學的基本情況。本學期要完成開學、期中和期末三次常規(guī)教學檢查，及時了解級部教學的.基本情況，明確各教研組的教學計劃和教學進度，及時提醒各教師按時完成教學計劃配合九年級的各項月考和質(zhì)量抽測；擬召開級部前200名學生座談會，注重培優(yōu)，將通過適當?shù)姆绞竭M行量化并納入級部“學習管理星”的評比之中。（2）合理制定晚自習安排表，保證寄宿班晚自習的正常進行。本學期晚自習看堂的安排根據(jù)學科特點和變化，考慮本學期側重政治和歷史，下學期側重物理和化學。本學期級部值班繼續(xù)按學校的安排執(zhí)行，值班人員負責當天全天的級部值班任務，做好級部制定的考課考勤登記表的及時填寫并在內(nèi)網(wǎng)中規(guī)定的位置及時跟帖，做好教學安全的臺賬。（3）匯總級部各學科教學計劃各教研組要安排教師制定好切實可行的學科教學計劃，并按時上傳至內(nèi)網(wǎng)中相應的板塊，級部將在規(guī)定的時間內(nèi)做好超鏈接，完善級部模塊建設，以備上級教育部門的開學檢查。同時要做好相關工作的跟進，及時提醒，確保所有級部教學管理工作按時完成。2、深入開展聽課評課活動按照教務處的要求完成級部教師分教研組開展公開課聽課評課活動的工作，特別是級部兩次公開課的資料匯總和超鏈接工作，提請教師完善聽課跟帖，及時公布各學科教師的聽課節(jié)次，以備教務處的相關統(tǒng)計工作。同時提倡教研組之間互聽互評，特別是年青教師要多聽課，多交流，多向師傅取經(jīng)，以提高自身的教學水平，本學期將按照上學期教務處的成功做法，及時上傳教師集體聽課的圖片，完成級部最優(yōu)評課教師的推薦工作。3、協(xié)同教務處做好正常的課程變動預案，及時幫助教師調(diào)課，杜絕班級空堂現(xiàn)象的出現(xiàn)，并在內(nèi)網(wǎng)中及時公布課程調(diào)換和增課情況統(tǒng)計。4、做好級部教研活動規(guī)范管理工作（1）各學科組要認真開展教學研究活動，要把分層教學落到實處，發(fā)現(xiàn)、探討、解決教學中存在的問題。把提高課堂效率和教師教學水平當作中心工作來抓，將教研組活動的開展同校本培訓的內(nèi)容密切聯(lián)系起來。同時要積極組織本組教師參加每年的教育教學論文的撰寫工作和各類教學教研活動。（2）配合教研組做好青年教師的培養(yǎng)工作?！扒嗨{工程”是我校對青年教師培養(yǎng)的平臺，也是我校教學水平提高的一項重要工作，級部將按照教務處的相關規(guī)定，要求師徒結對的教師要完成學校規(guī)定的聽課任務并在內(nèi)網(wǎng)中及時跟帖。（3）各教研組在學期初制訂好切實可行的教研工作計劃，認真落實第二課堂活動，各教研組一學期至少要開展一次有主題的教研活動，活動要體現(xiàn)重過程，有專題，有落實、有資料記載（上傳至內(nèi)網(wǎng)的相應位置）。同時要做到規(guī)范發(fā)帖（位置規(guī)范，標題規(guī)范，內(nèi)容規(guī)范），一個活動一個主題帖，一個完整第二課堂應該包括通知（方案）、過程（圖片）、結果（獲獎情況）三部分。管理工作計劃篇2為認真貫徹落實《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，進一步加強學校食堂衛(wèi)生管理，依據(jù)《食品衛(wèi)生法》，《學校衛(wèi)生工作條例》，為了進一步加強食堂管理，提升服務質(zhì)量，結合我校食堂實際情況，使全體師生有一個清潔、舒適的工作環(huán)境，保證就餐任務的順利進行，特制定食堂工作計劃如下：一、食堂從業(yè)人員必須做到，政治思想好，心理素質(zhì)好，有健康的身體，強烈責任感。能熱心、周到、文明、優(yōu)質(zhì)為廣大教職工服務。二、建立完整的.食堂管理制度：1、組織食堂從業(yè)人員學習《食品衛(wèi)生法》、《學校食品衛(wèi)生安管理條例》等相關衛(wèi)生法律法規(guī)，增強衛(wèi)生意識和安全法律意識。每學期對食堂從業(yè)人員參加縣衛(wèi)生知識培訓二次，每年到法定機構體檢一次，做到持證上崗，保持良好的個人衛(wèi)生習慣。2、嚴格操作流程，做到生熟、葷素分開。分工明確，操作規(guī)范，責任到人。避免出現(xiàn)混崗和食品交叉污染。操作間做到整潔、整齊、明亮。從業(yè)人員做到“三戴”“四勤”。保持食堂良好的衛(wèi)生環(huán)境。3、學校食堂公用餐具、容器、用具，定期進行物理消毒、化學消毒。按規(guī)定進入配餐間存放保潔。4、為了保證食品衛(wèi)生安全，進一步加強過程管理。采購食品繼續(xù)堅持工會代表陪購制，及時索取營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證和食品檢驗合格證及安全認證標志。驗收食物堅持“三人制”。做到“一看、二聞、三手感”。杜絕“三無”產(chǎn)品進庫。食品原材料進出庫房必須有完整的記錄。5、堅持行政值班人員飯菜先食制，并按《食品留樣試嘗情況登記表》逐項登記。飯菜留樣堅持標明菜名、日期、時間。6、堅持民主管理，每月召開一次師生代表座談會，廣泛征求整改意見。不斷提高伙食質(zhì)量。根據(jù)季節(jié)特點，市場供應情況和師生的承受能力，科學、合理安排膳食，不斷增加花色品種，努力做到經(jīng)濟、實惠、滿意。7、健全食堂財務管理制度，實行由教工代表參加的膳管會參與財務監(jiān)督管理的制度，堅持“統(tǒng)一管理，獨立建帳，成本核算，收支平衡”的原則。食堂財務由學?？倓仗幗y(tǒng)一管理，設置食堂現(xiàn)金、總帳。單獨開設基本帳戶，實行專項成本核算，保持收支平衡。每年度進行一次財務審查，并列入校務公開項目。管理工作計劃篇3又一學期轉眼而過，帶著已經(jīng)進入暑期的興奮心情，帶著對下學期開學迎新生的喜悅心情，我還是先將下學期的工作計劃書根據(jù)學校的要求規(guī)劃。以下便是新制定的工作計劃書范文。一、上傳下達，協(xié)調(diào)各部門，完成好各項工作。根據(jù)上級文件精神，協(xié)調(diào)學校各部門工作，處理好日常事務、教職工思想工作，了解意見，與領導溝通。對于學校重大會議、活動的組織和協(xié)調(diào)，辦公室都必須作到超前的工作原則，尤其要注意活動的細致性、周到性和實效性，根據(jù)學校規(guī)定和工作需要，協(xié)助校長組織安排行政會、教師會和其他會議，作好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。二、配合各部門，完成好學校的中心工作。本學期學校將開展科藝節(jié)、校園藝術節(jié)“班班有歌聲”、“班班有美展”、安全講座、演練等等，辦公室的主要任務是為每一項活動作好他們的組織、協(xié)調(diào)、后勤服務等工作。三、負責全校教職工考勤工作。為學校的`績效考評工作提供公平、公正的依據(jù)。根據(jù)老師當月工作情況和各部門考核結果，將各辦公室教師的考勤、請假、外出、遲到、早午晚輔導等情況一一統(tǒng)計匯總，及時公示等。嚴格按照學?？记谥贫葓?zhí)行。四、認真進行文件的管理、分發(fā)工作。及時收接學校郵件信息、將文件通知、信息向校長匯報，并將信息傳遞到相關人員處。督促相關人員完成文件要求，并即使上繳材料。五、作好全校師生獲獎情況的登記、匯總工作。及時通知各項比賽任務，督促完成。將學校的活動進行推廣，向媒體推薦學校的優(yōu)秀活動，并進行報道。六、作好學校對外宣傳工作。充分利用好學校的電子顯示屏，作為與家長溝通、提升學校文化氛圍和學校表彰情況展示的最佳平臺。積極為學校的各類活動制作標語、橫幅、以及宣傳工作。將學校的活動進行推廣，向媒體推薦學校的優(yōu)秀活動，并進行報道。及時收集媒體報道，為本年度三賽三比做好準備。七、協(xié)助學校完成重大任務。（一）本學期臺江區(qū)將迎來三賽三比，辦公室所有人員積極協(xié)調(diào)各部門做好辦公室工作總結，并匯總，順利通過檢驗。（二）本學期我校舉行各項活動，辦公室認真負責分配任務，積極協(xié)調(diào)各部門做好準備，取得良好的成績。八、做好教職工的人事工作和教師學習申報、學歷更改等工作。認真做好教師的繼續(xù)教育審核工作和人事檔案工作，督促教師認真參加進修學校組織的繼續(xù)教育、崗位培訓活動，不斷豐富教學積淀，拓寬視野。營造濃郁的學習氛圍，讓老師們在不斷的學習中進步，幫助老師進行學歷學習的申報，并在教師取得高一級學歷時進行學歷更改材料的匯總、審核和上報工作。九、組織開展好學生的春游和社會實踐工作，讓學生的課余生活更加豐富多彩。結合學校每周早會開展的安全教育、禮儀教育和英語、文學互動等活動，讓電子顯示屏充分發(fā)揮作用，營造濃郁的文化氛圍。管理工作計劃篇420xx年XXXXXX發(fā)電有限公司(以下簡稱XXXXXXXX公司)在20xx年工作的基礎上，緊緊圍繞公司年度經(jīng)營目標為中心，堅持以“管控為手段”抓好安全生產(chǎn)；以“三標一體”、“安全管理標準化”為提升目標，落實人人為安全的工作思路，為穩(wěn)定生產(chǎn)提供有力的保障，推動各項管理工作順利有序的開展；深入開展安全大檢查，加強安全管理，落實責任,狠抓落實,嚴格考核，不斷提高安全生產(chǎn)管理能力，努力實現(xiàn)“零安全事故”的管理工作目標。20xx年安全管理工作計劃如下：一、安全管理工作目標1、年度安全生產(chǎn)365天；2、場站全停電事故為零；3、電氣誤操作事故為零；4、員工職業(yè)病發(fā)病為零；5、人身重傷及以上事故為零；6、機組“非計劃停運”為零；7、重大及以上設備事故為零；8、一般火災及以上事故為零；9、一般及以上交通事故為零；10、安全教育培訓覆蓋率100%；11、一般隱患整改率達到98%以上；12、事故遲報、漏報、瞞報事件為零；13、單位負責人和安全管理人員《安全資格證書》持證率100%；14、工作票簽發(fā)人、動火工作票簽發(fā)人、工作負責人、工作許可人執(zhí)行考試、書面公布制度，考試合格率100%。二、工作重點及具體措施（一）加強認識、落實責任，不斷提高安全管理水平：1、認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，牢固樹立安全生產(chǎn)“責任重于泰山”的思想觀念，始終把安全生產(chǎn)工作放在心頭，做到警鐘長鳴，常抓不懈，消除事故隱患，防止事故發(fā)生。2、認真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》。堅決貫徹落實“誰主管、誰負責”、“管生產(chǎn)必須管安全”的原則。加強安全目標責任制，落實主要負責人安全責任。3、不斷加強制度建設，繼續(xù)完善落實安全生產(chǎn)責任制，認真執(zhí)行各項安全管理制度。加大檢查、監(jiān)督力度，增強員工安全意識，把安全生產(chǎn)責任的落實始終貫穿于管理的每一個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)安全的全過程控制。（二）加大安全教育力度，建設企業(yè)安全文化：1、強化安全教育在安全管理中的’基礎作用，提高全員安全意識和公司整體安全素質(zhì)，大力培養(yǎng)具有較強安全意識、嚴謹工作作風、熟練生產(chǎn)技能的員工隊伍。2、堅持對新進公司員工三級安全教育，特殊工種人員嚴格持證上崗。3、加強員工的安全技術培訓，使員工具有一定的安全技能和事故急救知識。堅持每周開展一次安全教育培訓和技術培訓活動；堅持班前、班后會，及時掌握員工心理波動對安全工作造成的影響，做好預防。4、認真組織好“全國安全生產(chǎn)月”活動以及XXXXXXXXxxxxx新能源公司、新疆分公司開展的各種安全活動，并以此為主線，開展豐富多彩的群眾性安全宣傳教育活動，營造濃郁的企業(yè)安全文化氛圍，大力倡導以人為本的公司安全文化理念。5、電站負責人和安全員每月必須主動參加新疆分公司安全會議或活動，學習領會上級有關安全生產(chǎn)指示精神和相關的法律、法規(guī)為重點，結合公司的相關安全規(guī)定，積極開展安全宣傳教育活動。6、堅持每周的安全周例會和月度例會制度，利用例會總結討論安全管理工作經(jīng)驗，查找不足，不斷改進，并做好安全管理工作計劃，使安全工作有條不紊。6、至少要組織開展安全技術操作規(guī)程培訓及考試一次（新入職的員工堅持考核上崗制度，即每季度組織三個月內(nèi)新入職員工安全測評，不合格人員重新進培訓，合格后方可上崗）。7、XXXXXXXX公司各部門密切配合，積極開展職工職業(yè)健康查體、崗位職業(yè)檢測、防雷等檢測活動，提高預防水平，杜絕或減少各類安全事故和職業(yè)危害的發(fā)生。8、加強應急預案的演練，要求全員參與安全事故應急預案的演練，真正做到員工熟知應急知識，提高應急處置能力。（三）加大安全檢查力度，加強隱患治理整改：1、認真做好每月的常規(guī)安全檢查及各種專業(yè)安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患，并每月按期將公司安全隱患自查表、整改記錄表上報新疆公司?，F(xiàn)場安全檢查的重點是制止“三違”、查找隱患。對查出的“三違”人員，如不聽勸阻將實行待崗安全培訓。2、安全管理人員要注重人性化、親情化管理，不斷增強安全管理的親和力和感染力。3、嚴格按時保質(zhì)保量按照整改措施進行隱患整改，不以任何借口拖延或拒絕安全隱患的整改落實完成。對較難處理隱患，定時、定人、定措施進行全面監(jiān)護，統(tǒng)一協(xié)調(diào)整改。4、突出專項安全檢查作用，重點對箱變、逆變器交直流柜、SVG變壓器，高壓開關柜等組織人員進行檢查。對所查隱患要及時整改，不能整改的要制訂可靠的安全運行措施，直至隱患消除。5、加強消防“四個能力”（檢查和整改火災隱患能力、撲救初期火災能力、組織引導人員疏散逃生能力和自我宣傳教育培訓能力）建設；成立專門工作小組，逐步完善制度、檢查等各項工作。（四）抓好日常安全工作，實現(xiàn)安全管理常態(tài)化：1、持續(xù)強化各項安全管理制度的貫徹執(zhí)行力度，做到常抓不懈，切實把制度貫徹到生產(chǎn)組織過程中，真正實現(xiàn)“不確認，不操作”。2、加強日常安全管理工作，組織開展好各項安全管理專題會、每周五周安全例會、月底月度安全例會、班前班后會，對存在的問題及時進行糾正，加強管理過程的管理力度。3、營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，有效利用安全宣傳欄、等宣傳陣地，加大安全宣傳廣度和力度，使全體員工從視覺上都能時刻受到安全提醒和安全警示，不定期開展事故案例電教片、安全征文、安全座談會等活動，營造安全氛圍，使全體員工從聽覺上都能時刻受到安全提醒和安全警示。4、組織開展安全管理“專項治理”活動。針對安全管理的季節(jié)和政府管理工作特點，結合“夏季四防”、“冬季四防”、“春、秋檢”、“國家安全月”等工作有針對性的開展專項活動，使工作更有針對性能讓員工接受重點，更能深入人心。（五）做好危險源和重大危險作業(yè)項目管控、杜絕重大生產(chǎn)安全事故的發(fā)生：1、重大危險源管理：針對重大危險源點，一是明確責任領導負責，專人負責。二是將管理重點放在安全運行上，對內(nèi)部不影響安全的小隱患要及時掌握，做到心中有數(shù)，對于影響安全的隱患，電站負責人親自現(xiàn)場盯辦處理，經(jīng)整改仍威脅人員安全的堅決停產(chǎn)處理，確保所有系統(tǒng)處于可控狀態(tài)。對可能引起安全事故的危險源要認真落實安全措施，嚴格執(zhí)行法律法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)。2、根據(jù)電站實際情況重新對電力運行和綜合辦公場所危險源進行識別，根據(jù)危險源識別出的新的重大危險源，并做好科學管控。3、以人為本，管理創(chuàng)新。通過發(fā)動員工親自對本崗位和周圍崗位辨識危險因素，提出控制措施活動，會使員工知道本崗位和周圍崗位有哪些危險因素，采用什么樣的控制措施，達到提高安全意識，掌握安全技能，增強自我保護能力，為預防減少事故將起到非常關鍵的作用。4、對員工進行危險源普及教育，通過工作經(jīng)驗積累，工作范圍內(nèi)危險點的新認識，組織全員危險點再辨識，增補危險源及危險源預防控制措施，更新發(fā)布新版危險源清單，再次進行普及培訓。5、加強重點單位、重點部位、重點環(huán)節(jié)和重要時段的安全檢查。一是強化員工巡視檢查。二是強化電站排查倒追制考核，凡對現(xiàn)場問題未登記或不掌握的，追究各級人員責任并嚴肅考核。三是立足于隱患排管理工作計劃篇5現(xiàn)在我一直在公司擔任倉庫管理員，這是一個很重要工作，公司一切后勤物品和公司物品都是儲存在倉庫中，所以我任務十分重大。不過在我工作了這么多年以后，我開始對我跟著有了更深層面認識，我可以做更好了。不過倉庫管理工作可是時刻不能大意，在xx年中，我相信我會做更好！一、保證業(yè)務、工作流程順利開展1、對于客戶退貨產(chǎn)品回倉，以對應采購退貨單為收據(jù)收貨，倉庫核對貨單無誤后開具標準退貨單，注明原采購單號，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨，保持客戶能在里收到新產(chǎn)品。2、倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件，對儲存產(chǎn)品安排適宜場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故，對客戶提供一流服務。3、產(chǎn)品入庫會把好驗收關，對產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符，倉庫人員會迅速反映給總部，采取相應措施。4、產(chǎn)品出庫會把好復核關，對于出庫產(chǎn)品，倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對客戶要所發(fā)貨逐項復核，做到數(shù)量準確，質(zhì)量定好，標志清楚，并向送貨員移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符損害。5、xx年倉庫會根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r，合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品儲存計劃，保證客戶里拿到貨物，有個滿意服務發(fā)貨工作。6、倉庫會按照安全、方便、節(jié)約原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要道路和產(chǎn)品適當墻距、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進庫先出，有效期在前先出原則辦理。二、發(fā)貨和努力提高自身管理1、努力提高自身管理業(yè)務水平及加深對產(chǎn)品各型號認識，爭取做到成為優(yōu)秀管理隊伍成員之一。2、提點小意見：希望公司能在包裝上有所改裝，比如：cj12—400/5、hs13—1500/39。還有公司生產(chǎn)比較大產(chǎn)品，把紙箱包裝改成木箱包裝，好對產(chǎn)品沒有損害。3、協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨時間控制，與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物周期。4、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理，分級負責制度，明確各級安全負責人對所在區(qū)域倉庫安全，嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識和技能。5、加強對產(chǎn)品進出庫驗收及清潔，安全工作，確保準確無誤，加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品了解，對客戶所咨詢問題所提必答。6、往后加大對倉庫每周、月清潔力度，保持庫容整潔、，美觀、防潮。以上是我新年工作計劃，“三百六十行，行行出狀元”這是一直以來我們所信奉，作為公司中一個普通職員，我不要求什么，我只要求自己做更好，不斷在進步就好了，我知道自己能力有限，但是能力是以方面，態(tài)度是另一方面。只要我認真工作，我相信我是會做更好，這些我都會認識到，我相信我能夠做好！管理工作計劃篇6為了保證我校師生在食堂用餐放心，為師生提供更好的就餐環(huán)境。鞏固食堂工作效率，有序開展各項工作。全面提升學校食堂影響力，極大的去激發(fā)我校食堂員工發(fā)展意識，曾強員工“做好本職工作、全方位服務師生的信心和決心”。特制定本工作計劃。（一）工作思路1、增強勤儉節(jié)約的意識。不安全操作和浪費是極大的沒有責任；勤儉節(jié)約是中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)美德，引導員工自覺養(yǎng)成這種良好的行為習慣。2、強化員工的集體榮譽感，發(fā)揚團隊精神，人人都有“校榮我榮”的感覺。每半個月對員工定期進行職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓。通過培訓、進行考核、對一些不合格的員工在培訓，在考核，使其在各自崗位上發(fā)揮最大程度的才智和技能，使食堂隊伍不斷得以優(yōu)化，從而提高食堂隊伍的整體素質(zhì)。（二）員工培訓本學年計劃對食堂員工衛(wèi)生、服務知識進行培訓。由于食堂人員的文化知識水平，操作技能參差不一，食堂培訓的內(nèi)容也有所不同。1、主要是通過口頭語言的形式向他（她）們傳授各種技能。2、圍繞一個問題展開討論，提出自己的看法和建議，歸納總結。3、通過示范操作分步驟講明操作要領。4、對操作的全過程進行總結，找出問題，提出改進方法。召開食堂全體工作會議，組織員工學習我國《食品衛(wèi)生法》；和《學校食堂衛(wèi)生工作條例》，食堂各種衛(wèi)生、安全規(guī)章制度。提高他們的法律意識和服務意識，端正工作態(tài)度。與員工鑒定食品衛(wèi)生安全目標責任書。1、堅持每天對食堂的’食品衛(wèi)生進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立場即糾正或處理。每周召開一次食堂工作人員會議，總結經(jīng)驗，取長補短，時時刻刻強調(diào)安全問題，切實保證師生的飲食安全。2、制定每周工作計劃、每月考勤、視師生就餐人數(shù)合理安排人員。提高學生節(jié)約意識。組織有關人員研究每周營養(yǎng)菜譜。3、全力搞好就餐工作，合理搭配營養(yǎng)餐，使每位學生經(jīng)歷更加充沛的投入到學習當中。（三）抓文明禮貌落實：我們提倡文明用餐、禮貌服務，要求班主任做好在校用餐學生的文明用餐的教育，而且，每天學生用餐時都要有生活老師和食堂工作人員入餐廳巡視，定桌服務，幫助解決學生用餐中的具體問題。（四）嚴把適量關：對“三無”食品。檢查發(fā)現(xiàn)有供應商原材料已過期，且沒有檢驗合格證；還有副食食品無廠名廠址、無出廠日期，無保質(zhì)期，一律不允許進入食堂。培養(yǎng)員工主人翁意識，提高食堂整體素質(zhì)。1、提高主人翁的自覺性和加強員工民主管理重要性的認識，讓員工參加民主管理，發(fā)揮員工的智慧和創(chuàng)造力，有重大決策時廣泛聽取員工的意見，讓員工的開言路，集思廣益，幫助管理者決策，而當決策一旦定案，管理者就要組織員工實施方案，這樣員工才會以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮干勁，智慧和創(chuàng)造力，大大增強食堂的生機和活力。2、要善于激發(fā)員工參與意識，關心每位員工的痛癢，開展一些有意義娛樂活動和公益活動，生活上關心他們的喜怒哀樂和冷暖，人格上尊重他們，甚至稱呼可心切一點讓員工們感覺到自己是學校的一份子，從學校能找到家的感覺，同時，創(chuàng)造讓他們體現(xiàn)自我價值的機會，從而使員工感覺到大家庭的溫暖和做主人的樂趣，從而產(chǎn)生強烈的歸屬感，才能增加學校的凝聚力。管理工作計劃篇7一、目的：進一步提升公寓文化品位，加深公寓文明程度，樹立以人為本理念，促進“教育、服務、管理”的全面融合，實現(xiàn)公寓管理的健康、科學、和諧發(fā)展。二、任務量化：2月：①結合學校安排，對公寓公用設施進行安全檢查;②對春節(jié)期間公寓值班安全進行監(jiān)督檢查;、③健全和完善公寓管理制度;3月：①進一步健全和完善管理隊伍和管理制度，②完成學生開學入住工作，③發(fā)放學生宿舍衛(wèi)生工具，全面修繕和更新公寓公共設施，④加強學生宿舍內(nèi)務和環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量建設，⑤做好公寓中心于各樓之間的新學期《安全責任書》簽訂工作;⑥做好當月星級文明宿舍的評比和獎品發(fā)放工作;（獎品如：固體清新劑、香皂、洗衣粉等）4月：①學生公寓“寢室文化月”，擬舉辦系列有益于學生身心健康的文化活動，②對公寓管理員進行管理制度、業(yè)務知識的學習和培訓，③全面提升宿舍內(nèi)務的’文明品位;④做好當月星級文明宿舍的評比和獎品發(fā)放工作5月：①進行一系列的項目檢查，包括宿舍內(nèi)務建設情況、公寓樓環(huán)境衛(wèi)生、住宿學生的一日行為規(guī)范、公寓樓公共設施的使用情況、學校及公寓管理制度的落實和執(zhí)行情況、公寓管理員崗位職責執(zhí)行情況等;②做好當月星級文明宿舍的評比和獎品發(fā)放工作6月：①做好學生宿舍財產(chǎn)驗收和離校退宿工作，②對公寓生活輔導老師、宿管老師進行管理制度、業(yè)務知識的學習和培訓，③全面完善星級文明宿舍的評選和構建，進一步總結經(jīng)驗和健全制度，促進公寓文化建設的“高、精、尖”;④做好當月星級文明宿舍的評比和獎品發(fā)放工作管理工作計劃篇8前三個季度的工作已經(jīng)結束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務。具體分以下幾方面：1、提升服務品質(zhì)。首先我們認為公司的服務品質(zhì)要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區(qū)域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日?？己朔矫孢M行建設，實行賣場互查、部門自查，每周由服務辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結果下發(fā)查場整改通知單（參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經(jīng)理），現(xiàn)場管理逐級負責、分級管理（服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工），加大力度。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質(zhì)量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質(zhì)，從而營造最佳服務環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，并組織制作員工微笑服務牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質(zhì)，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰），在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質(zhì)量類：224例，服務類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責任險（保費共3000元，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。4、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決（但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進），杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在20xx年前三季度服務辦對賣場進行檢查，共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率％。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。5、值班經(jīng)理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的`培訓，培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監(jiān)督、自我管理機制,前三季度度服務辦內(nèi)部共計各類培訓近20余次。6、白銀店工作。在具體工作中服務辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓等方面進行，商業(yè)服務法規(guī)的課程由我主講，累計20余課時，按時完成培訓任務。其次我們還對服務臺人員進行培訓，轉變服務觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經(jīng)理我們也是嚴格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。7、積極配合公司完成各項工作從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定?？偨Y20xx年前三季度服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我會努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務文化。20xx年第四季度服務辦工作主要有以下幾個方面：1、全面提升服務品質(zhì)，實施“特色化服務”。服務品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領先對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質(zhì)和服務檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，（內(nèi)容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等）3、相關政府部門聯(lián)絡與溝通。加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽。4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領班都新員工，急需加強培訓），重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。5、加強部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對公司五大服務體系進行完善。堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)。現(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務辦的內(nèi)部培訓內(nèi)容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的，公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規(guī)范為目標，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。在20xx年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴格要求自己。在經(jīng)過領導和同事的大力幫助下，及時調(diào)整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國芳百盛“特色化服務”，以真情鑄就服務！管理工作計劃篇9一、工作目標（一）做到會計賬務處理正確無誤，自己責任下的會計科目無異常情況。（二）敢于突破自己，改變現(xiàn)在不好的工作方法，在做的過程中更多的去想，提高自己的主動能力，每次進步一點。二、工作改進方面（一）賬務處理，憑證處理過程中，慢點做，憑證完成后再到核算項目明細中核對一遍。（二）對于一些時間較長且未對賬的外購入庫單，每月除了做未勾稽和采購核對外，還應該加強對這些后續(xù)的跟蹤。（三）對于外購入庫單，審核慢點，改變以前注重核對送貨單的單價和采購訂單單價的方式，同時也要注重入庫規(guī)格型號和供應商的核對。（四）對于一些供應商有代替開票的供應商的處理及其一些外購入庫單有異常處理情況的.，及時和外帳材料會計溝通，讓他們及時了解。（五）在完成好的情況下，要更加注重細節(jié)方面，賬務處理摘要，盡量做到從摘要就能了解需要了解的相關信息，例如，標明付款的起止時間，數(shù)量，是否代替開票以及多開少開票情況。（六）提高自己的對工作的主動性，對于采購單價及時向采購相關人員了解單價是否有變化，盡量不要月末反審核改動訂單和單價，及時溝通避免不必要的麻煩，和采購人員做好供應商的應付賬款的對賬工作，做到心中有數(shù)，以及一些有異常情況的及時溝通解決。（七）報表方面，報表有異常的，及時查明原因，能改的就改正，不能改的就及時向領導說明情況，讓領導做到心中有數(shù)。（八）對于一些平時比較少處理的會計憑證，不要盲目的處理，應該先查查以前帳套的處理情況，如以前無相關處理的，向主辦會計請教處理。（九）和采購人員做好供應商的應付賬款的對賬工作，做到心中有數(shù)，以及一些有異常情況的及時溝通解決。（十）關于學習，立足本崗位的同時，空閑時間可以學習了解其他的崗位方面的知識，由于身處管理材料會計位置，對一些涉稅問題不太了解，在新的一年中希望提高自己稅務方面的知識，在每個階段都給自己訂下一個提高自己的學習目標，分階段提升自己。管理工作計劃篇10當前電力市場已從賣方市場逐漸轉為買方市場，我們供電企業(yè)的工作也應同時由生產(chǎn)管理向營銷管理轉變。供電企業(yè)要適應這一轉變，必須努力做好用電營銷管理工作，有效地利用電力企業(yè)的資源，加強電力需求側管理，做好降損節(jié)能工作，使企業(yè)獲得最好的經(jīng)濟效益。一、20xx年的用電營銷工作總體思路是：貫徹落實上級電力營銷工作會議精神，以人為本，求真務實，以“服務與效益”為主題，抓標準化、信息化建設和制度建設，強化管理手段，夯實管理基礎，穩(wěn)步推行管理與制度創(chuàng)新，不斷提高營銷管理水平。20xx年營銷工作目標是：售電量同比增長15%；完成電費回收100%，舊欠電費有一定的回收量。二、20xx年的重點工作1、構建完善、科學、有效、規(guī)范的管理平臺。一是加強營銷基礎工作的制度建設和優(yōu)化管理。二是推行目標管理，強化營銷業(yè)務流程的整