市場調(diào)查與預測試題與答案總匯

.市場調(diào)查與預測試題與答案總匯一、單項選擇題(在下列每小題中,選擇一個最合適的答案。每題2分，共16分)1、在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點后,擬定調(diào)研計劃,進行實地調(diào)查,收集第一手資料, 如實地反映情況和問題,這是屬于 A.探測性調(diào)研B.描述性調(diào)研C.因果關系調(diào)研D.定期性調(diào)研 2、在其他條件相同的情況下,下列哪種抽樣方法的抽樣誤差較小,樣本代表性較好 A.純隨機抽樣B.機械抽樣C.類型抽樣D.整群抽樣3、為了弄清市場變量之間的因果關系,收集有關市場變量的數(shù)據(jù)資料,運用統(tǒng)計分析和邏輯推理等方法,判明變動原因和結果以及它們變動的規(guī)律,這是屬于A.探測性調(diào)研B.描述性調(diào)研C.因果關系調(diào)研D.定期性調(diào)研、4、用抽樣方法從母體中抽出若干樣本組成固定的樣本小組,在一段時期內(nèi)對其進行反復調(diào)查以取得資料,這種資料收集方法是A.觀察調(diào)查B.固定樣本連續(xù)調(diào)查C.類型抽樣D.詢問調(diào)查5、通過直接詢問購買者的購買意向和意見,據(jù)以判斷銷售量,這種購買者意向調(diào)查法適用于A.長期預測C.消費品預測B.短期預測D預測6、15.運用直線趨勢法對某商場連續(xù)7年的營業(yè)額建立的直線趨勢方程為Y=0.5+0.3z(億元),則第8年可能實現(xiàn)的營業(yè)額預測值是。A.2.6億元B.2.9億元C.0.8億元D.1.7億元7、將某種經(jīng)濟統(tǒng)計指標的數(shù)值，按時間先后順序排列形成序列，再將此序列數(shù)值的變化加以延伸，進行推算,預測未來發(fā)展趨勢，這是。A直線趨勢法B.時間序列分析法C.統(tǒng)計需求分析法D.專家意見法8、一部正在暢銷的小說被作者、編劇改編成電視連續(xù)劇，并投入制作，搬上熒屏，這是信息 的特征。 A.可檢索性B.可共事性C.可轉(zhuǎn)換性D.可存貯性二、判斷題(判斷下列各題是否正確。正確的在題后的括號內(nèi)打“√”,錯誤的打"×"。每題分共16分)1、隨著行業(yè)營銷費用的增加,刺激消費的力度加大,市場需求會無限地增長。2、即使不支出任何的營銷費用,市場對某種產(chǎn)品仍然存在一個基本的需求量。3、市場潛量與經(jīng)濟的繁榮或衰退無關。()()()...4、市場需求預測即是憑借預測者的經(jīng)驗和感覺對未來市場需求量的猜斷。()5、企業(yè)銷售預測是確定營銷計劃或營銷努力水平的基礎。()6、測量地區(qū)市場潛量時,市場累加法多為消費品生產(chǎn)企業(yè)采用。()7、購買者的意向會隨著時間而轉(zhuǎn)移,故購買者意向調(diào)查法只宜作短期預測。()8、在用綜合銷售人員意見法對市場需求情況進行預測時,只要參加預測的人員都非常熟悉了三、案例分析(25分)空調(diào)消費調(diào)研報告2001年4月5－29．日，深圳市標準市場研究公司在武漢、廣州、成都3地同時進行了空調(diào)消費公益性調(diào)查，本次調(diào)查的對象為未來2年內(nèi)準備購買空調(diào)的消費者，樣本量設計為600個，廣州、成都和武漢3個城市的樣本量相同。本次調(diào)查抽樣方法采用根據(jù)電話號碼數(shù)據(jù)庫等距抽取樣本，主要進行消費者認知和購買行為調(diào)查?？照{(diào)消費者認知研究1．消費者最關注的內(nèi)容是空調(diào)質(zhì)量根據(jù)調(diào)查顯示，消費者表示最關注的是空調(diào)質(zhì)量，其次是空調(diào)的服務、價格。在我們進行不同城市間空調(diào)消費者關注點差異性分析時發(fā)現(xiàn)，雖然3地消費者的選擇差異性較小，但廣州消費者更傾向于關注服務和價格，而對于質(zhì)量則相對敏感度較差。2．消費者對空調(diào)新品的認知度總體比較高(1)消費者對于綠色環(huán)?？照{(diào)認知度較高。調(diào)查顯示，近7成的消費者對綠色環(huán)?？照{(diào)給予了肯定的評價，不過也有1成多的消費者對綠色環(huán)?？照{(diào)持否定態(tài)度，有近2成的消費者對綠色環(huán)保概念理解不夠。(2)消費者對變頻空調(diào)的認知度相對較低。調(diào)查顯示，有60．3％的消費者對變頻空調(diào)比較了解，這個比例比綠色環(huán)?？照{(diào)低了近9個百分點，有近3成的消費者對變頻空調(diào)不了解。和綠色環(huán)保、變頻空調(diào)相比，這個比例都高出許多，另外廣州和武漢兩地有2成多的消費者認為靜音是空調(diào)的必須要求。消費者表示空調(diào)廠家的綠色健康、變頻、靜音等新品的宣傳推廣對購買決策存在不同程度影響，但也有2成多的消費者表示不會對自己的購買決策產(chǎn)生影響。消費者對空調(diào)價格認知調(diào)查1．消費者對空調(diào)降價普遍持歡迎態(tài)度調(diào)查顯示，有77．6％的消費者對空調(diào)降價是持非常歡迎或歡迎的態(tài)度，看來空調(diào)降價是深入人心。雖然3地消費者對空調(diào)降價態(tài)度的總體差異性較小，但對降價“非常歡迎”的消費者占總體的比例在3地有差別。2．消費者對空調(diào)降價原因認知調(diào)查調(diào)查顯示，消費者提及空調(diào)降價原因有許多方面，主要是增加產(chǎn)品競爭力、增加市場占有率、讓利促銷等方面的原因，可以總結為直接或間接增加產(chǎn)品銷量。從結果來看，還有一體對降價有正面的判斷?？磥砜照{(diào)廠家所擔心的降價負面影響雖然在一定程度上存在，但所占比例相對較小。3．消費者心理價位調(diào)查消費者對自己所要購買的空調(diào)類型做出心理價位判斷，調(diào)查顯示，消費者對空調(diào)的心理價位集中在2000—4000元之間。.匹的心理價位巢中在3000~4000元，2匹及2匹以上空調(diào)的心理價位集中在5000~7000消費者購買行為調(diào)查1．消費者對空調(diào)的購買類型(1)冷暖機和單冷機各有所好。是買單冷機還是購買冷暖機，和氣候及生活消費習慣有關系。調(diào)查顯示，有57．7％的消費者將購買冷暖機，有40％的消費者選擇購買單冷機。說明了壁掛機仍然是市場的主流空調(diào)產(chǎn)品，窗機作為檔次較低的空調(diào)類型，由于其噪聲及制冷量的限制，有逐漸被市場淘汰的趨勢，而柜機作為制冷量高的高檔空調(diào)已經(jīng)開始逐步被市相對而言，廣州消費者比較喜歡窗機，而成都和武漢的消費者則較喜歡柜機。具體分析可以看出由于受到消費習慣的影響及居住水平的限制，造成了柜機在廣州的容量小，而窗機在成都和武漢不受歡迎的市場狀況。2．促銷——想說愛你不容易空調(diào)促銷在某種程度上可以增加銷售量，但促銷不是最主要的營銷手段。調(diào)查顯示，有5成多的消費者選擇不一定或者不會在促銷期間購買空調(diào)，說明了大部分消費者購買空調(diào)時不會刻意選擇在促銷期間。比較而言，廣州的消費者更接受在促銷期間購買空調(diào)，成都和武漢的消費者對促銷期間購買空調(diào)的抵觸大一些。具體分析可以看出，由于廣州的市場規(guī)模大和市場意識較強，消費者也相對習慣市場促銷手段，所以相對較多的人會選擇促銷期間購買空調(diào)。3．家電連鎖商場和大型電器商場是主戰(zhàn)場調(diào)查顯示，有46．9％的消費者會考慮在大型電器商場購買空調(diào)，有近4成的消費者選擇在大型綜合性商場和專賣店購買空調(diào)；值得注意的是有27．2％的消費者考慮在家電連鎖商場購買空調(diào)，說明家電連鎖商場已經(jīng)開始為消費者接受。4．報紙刊物、電視等仍然是信息傳播的主渠道電視中得知，另外還有賣場和朋友同事介紹等。這說明報刊和電視仍然是影響消費者的主導因素，口碑傳播也起著一定的作用?？照{(diào)作為消費品，會更大程度上借助報刊、電視等媒體實現(xiàn)非盈利性組織、廠家和消費者之間的溝通。廠家通過這些媒體主要以廣告和軟性新聞的形式向消費者傳達信息，但信息傳遞會出現(xiàn)失真或具有傾向性；所以在許多情況下，消費者更相信口碑傳播。廠家如何使得自己的投資收益率更高，消費者認同感更強，這需要和專業(yè)的市場研究公司合作，進行廣告的前期測試、后期評估及跟蹤調(diào)研?？照{(diào)廠家概念宣傳和新品推廣需要注意如下問題。(1)能否在第一時間內(nèi)推出功能更新和科技含量更高的產(chǎn)品，不僅會對本企業(yè)整個產(chǎn)品線產(chǎn)生影響，而且會影響到整個品牌的知名度和美譽度。(2)質(zhì)量和服務才是本質(zhì)需求訴諸點。空調(diào)廠家在加強研發(fā)實力不斷推出新品的同時，更要加強質(zhì)量保證和提高服務水平。只有在質(zhì)量和服務水平達到一定的層次，而且差異化不大的前提下，新品才起到?jīng)Q定性作用?！こ杀?，減少浪費，這就需要考慮成本和效果的最佳比例，借助于廣告效果評估和專業(yè)的市場...調(diào)研等支持決策。(4)空調(diào)概念要和消費者的利益相吻合。需求有主要需求和次要需求之分，額外的功能會帶來額外的花費，消費者會在目標價位水平上尋求平衡點，只有最大限度地滿足消費者的主要利益點才能激發(fā)消費者的購買欲望；所以具有針對性地迎合消費者的主要需求才是概念炒作的核心內(nèi)容。(1)影響消費者對家電產(chǎn)品購買行為的因素有哪些?(2)如果你是空調(diào)生產(chǎn)商，這份調(diào)研報告的價值體現(xiàn)在哪些方面?(3)談談目前空調(diào)市場的現(xiàn)狀，并結合一具體空調(diào)企業(yè)作深度說明。四、計算題1、現(xiàn)有我國某種商品人均年消費量的資料如下表所示：當a1=0.5；a2=0.7時，用二次指數(shù)平滑法預測2008年的商品人均年消費量。(18分)觀觀察期觀察值2、某企業(yè)的產(chǎn)值與資金及勞動者人數(shù)資料如表所示：當資金為45；勞動者人數(shù)為55時；預測企業(yè)的產(chǎn)值為多少？(25分)產(chǎn)出()產(chǎn)出()資金()勞動者人數(shù)(白人)市場調(diào)查與預測試題二答案一、單項選擇題(在下列每小題中,選擇一個最合適的答案，每題2分，共16分。)二、判斷題(判斷下列各題是否正確。正確的在題后的括號內(nèi)打“√”,錯誤的打"×"。每題2.7.“√”1.3.4.5.6.8“×”三、案例分析題(共25分).. (1)影響因素有：質(zhì)量、價格、服務(每個2分)渠道、偏好、信息、促銷、氣候(每個1分)(共11分) (2)①關注產(chǎn)品功能以及科技含量②質(zhì)量和服務才是本質(zhì)需求③進行必要的廣告效果評估④空調(diào)概念和消費者利益相吻合(每個2分，共8分) (3)從供給、需求、競爭來闡述(共6分)四觀觀察期觀察值一次指數(shù)平滑值一次指數(shù)平滑值2一2xzxz2一2xzxz______..y∑259xz(y-25.9)279.2162.4134.8124.010.814.4116.8115.214.41198.81440.9y0.9 (x-22.2)24.647.244443.246481.6x2=881.6 (z-47.5)22525.256.250.250.256.25.2542.2542.254.56z2=224.5 (z-2.8)*(y-8.47)-0.452-0.741-0.094.185.033-0.351-0.882-4.076zy=248.5 (x-8.67)*(z-2.8)-0.219-0.026-0.091-0.514-0.015-0.501-3.773-0.762-7.382 (x-8.67)*(y-8.47)-0.0111-0.65016xy=532.212..一、單項選擇題(每題1分，共14分)1．價值觀念、信仰、興趣、行為方式、生活習慣等屬于()A．經(jīng)濟環(huán)境B．法律環(huán)境C．政治環(huán)境D．社會文化環(huán)境2．市場調(diào)查是進行()的基礎A場分析B．市場預測CD．市場結構安排3．簡單隨機抽樣又稱為()A．抽簽抽樣B．隨機數(shù)表抽樣C．純隨機抽樣D．等距隨機抽樣4．問卷調(diào)查法的應用程序中，首當其沖的是要()A．設計調(diào)查問卷B．選擇、確定調(diào)查對象C．發(fā)放調(diào)查問卷D．回收、審查調(diào)查問卷5．市場未來的規(guī)模和狀況是由過去發(fā)展而來的，這反映了市場預測原則中的()A則B．類推原則CD．概率原則6．在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的活動與市場的關系表現(xiàn)為()A．與市場可以有聯(lián)系B．與市場可能有聯(lián)系C．企業(yè)受市場的制約和調(diào)節(jié)D．市場只提供機會7．抽樣調(diào)查的最終目的是()A．用樣本指標推斷總體相應指標B．樣本客觀性C．概率的可計算性D．抽樣誤差的最合理化8．相關回歸分析要求市場現(xiàn)象的因變量和自變量之間的關系必須是()A．高度相關B．弱相關C．無關D．交叉相關9．集合業(yè)務人員意見法中的業(yè)務人員()A．只是企業(yè)外部的業(yè)務人員B．只是企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務人員C．是全部業(yè)務人員D．既由企業(yè)內(nèi)部、也有企業(yè)外部人員10．問卷中設計問題有兩種形式，開放式和()ABCD．半封閉式11．()是指在提出問題時不提供任何答案，由被調(diào)查者根據(jù)實際情況自由填寫。A．開放式問題B．實質(zhì)性問題C．指導性問題D．封閉性問題等。A．二級信息B．生產(chǎn)信息CD．企業(yè)信息13．以年為時間單位對兩年以上的市場發(fā)展前景進行預測稱為()A．短期預測B．近期預測CD．長期預測14．市場調(diào)查中，明確調(diào)查目的是市場調(diào)查的()A．第一步驟B．第二步驟CD．第四步驟..二、多項選擇題(每題2分，計20分)1．市場資料按照其來源不同，可以分為()。A．一手資料B．二手資料C直接資料D．間接資料2．市場社會文化環(huán)境調(diào)查主要包括()。A．消費者文化及教育水平B．民族與宗教狀況C．社會物質(zhì)文化水平D．社會價值觀念3．類型隨機分類抽樣在對總體進行分類時，其分類方法的科學性主要表現(xiàn)在()。A．分類的樣本的科學性B．分類必須依據(jù)互斥性原則C．分類標志選擇的科學性D．分類必須依據(jù)互斥性原則和完備性原則4．按照市場信息資料的取得方法不同，市場調(diào)查方法可廣義地分為()。A．文案調(diào)查法B．間接調(diào)查法C．抽樣調(diào)查法D．直接調(diào)查法5．訪問調(diào)查法接訪問者與被訪問者的交流方式不同劃分，分為()。A．問卷訪問B．個案調(diào)查CD．間接訪問6．()是市場調(diào)查中搜集資料的最常用方法。A．抽樣調(diào)查B．問卷調(diào)查C．訪問調(diào)查D．實驗調(diào)查7．市場調(diào)查研究階段的主要任務有()。A．鑒別資料B．統(tǒng)計分析CD．定性研究8．類型隨機抽樣的優(yōu)點有()。A．能使樣本在總體的分布比較均勻B．按各類型的分布特征確定樣本，增強樣本對總體的代表性C．提高了樣本指標推斷總體指標的抽樣的精確度D．有利于了解總體各類別的情況9．比較常用的文案調(diào)查資料方法為()。A．相關法B．綜合法CD．預測法10．根據(jù)訪問對象的特點不同，訪問法可分為()。CD．個案訪問三、名詞解釋(每題4分，共20分)．市場預測3.市場調(diào)查資料整理4．定性預測法5．定量預測法四、簡答題(每題8分，共32分)1．簡述市場調(diào)查與預測策劃的作用與原則2．簡述網(wǎng)上調(diào)查的特點3．簡述市場調(diào)查資料整理的一般程序..4．簡述市場調(diào)查與預測報告的基本結構五、案例題(共14分)國內(nèi)某化妝品有限責任公司于20世紀90年代開發(fā)出適合東方女性需求特點的具有獨特功效的系列化妝品，并在多個國家獲得了專利保護。營銷部經(jīng)理初步分析了亞洲各國和地區(qū)的情況，首選日本作為主攻市場。為迅速掌握日本市場的情況，公司派人員直赴日本，主要運用，使公司人員興奮不已。在調(diào)查基礎上又按年齡層次將日本女性化妝品市場劃分為15~18歲、18~25歲(婚前)、25~35歲及35歲以上四個子市場，并選擇了其中最大的一個子市場進行功，他正在思考再進行一次市場試驗。另外公司經(jīng)理還等著與他討論應采取新產(chǎn)品定價策略。2．作為新產(chǎn)品，你認為該公司應采取何種定價策略？為什么？..參考答案一、單項選擇題(每題1分，共14分)二、多項選擇題(每題2分，共20分)三、名詞解釋(每題4分，共20分)市場調(diào)查是運用科學的方法系統(tǒng)地搜集、記錄、整理和分析市場信息資料，從而了解市場發(fā)展變化的現(xiàn)狀和趨勢，為市場預測和經(jīng)營決策服務的工作過程，是伴隨市場的產(chǎn)生而出現(xiàn)的一種管理活動。2．市場預測P6市場預測是以準確的調(diào)查資料和統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，從研究現(xiàn)象的歷史、現(xiàn)狀和規(guī)律出發(fā)，運用科學的方法，對研究現(xiàn)象的未來發(fā)展前景