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家庭養(yǎng)老床位服務(wù)合同新聞合同目錄第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同簽訂目的1.3合同適用范圍1.4合同解釋權(quán)第二章服務(wù)內(nèi)容2.1養(yǎng)老床位提供2.2養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)時(shí)間和方式2.4服務(wù)人員配備第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4費(fèi)用退還規(guī)定第四章服務(wù)質(zhì)量保障4.1服務(wù)人員培訓(xùn)4.2服務(wù)流程管理4.3服務(wù)滿意度調(diào)查4.4服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施第五章合同期限5.1合同簽訂期限5.2合同續(xù)簽條款5.3合同終止條件5.4合同解除程序第六章違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任6.3違約賠償方式6.4違約爭(zhēng)議解決第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2協(xié)商解決程序7.3調(diào)解解決途徑7.4法律訴訟途徑第八章隱私保護(hù)8.1保護(hù)隱私的原則8.2隱私信息范圍8.3信息使用和保護(hù)8.4隱私泄露責(zé)任第九章合同變更和轉(zhuǎn)讓9.1合同變更條件9.2合同轉(zhuǎn)讓程序9.3變更和轉(zhuǎn)讓通知9.4變更和轉(zhuǎn)讓效力第十章附件10.1服務(wù)項(xiàng)目清單10.2服務(wù)人員名單10.3費(fèi)用明細(xì)表10.4其他相關(guān)文件第十一章其他條款11.1甲方義務(wù)和責(zé)任11.2乙方義務(wù)和責(zé)任11.3第三方責(zé)任界定11.4不可抗力因素處理第十二章簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章12.2乙方簽字蓋章12.3簽字蓋章日期12.4簽字蓋章效力第十三章合同生效13.1合同生效條件13.2生效時(shí)間13.3生效后的權(quán)利義務(wù)13.4生效后的爭(zhēng)議處理第十四章附則14.1合同修訂歷史14.2合同附件說(shuō)明14.3合同解除和終止后的處理14.4合同未盡事宜的補(bǔ)充規(guī)定合同編號(hào):HJYLBZ001第一章總則第一條款合同簽訂主體第二條款合同簽訂目的本合同旨在明確甲方作為家庭養(yǎng)老床位服務(wù)的需求方,乙方作為服務(wù)提供方,雙方在家庭養(yǎng)老床位服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任,確保雙方合法權(quán)益,實(shí)現(xiàn)甲方養(yǎng)老需求與乙方服務(wù)提供的有機(jī)結(jié)合。第三條款合同適用范圍本合同適用于甲方在其家庭住所內(nèi)訂購(gòu)的養(yǎng)老床位服務(wù),包括但不限于日常生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、心理關(guān)懷等服務(wù)。第四條款合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有,如遇本合同內(nèi)容理解和執(zhí)行上的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第二章服務(wù)內(nèi)容第五條款養(yǎng)老床位提供乙方根據(jù)甲方的需求,提供家庭養(yǎng)老床位,并負(fù)責(zé)床位的日常維護(hù)和管理。第六條款養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目1.日常生活照料:如飲食、洗漱、起居等;2.醫(yī)療護(hù)理:如藥物管理、康復(fù)訓(xùn)練、定期體檢等;3.康復(fù)訓(xùn)練:如物理治療、康復(fù)設(shè)備使用指導(dǎo)等;4.心理關(guān)懷:如心理咨詢、社交活動(dòng)組織等。第七條款服務(wù)時(shí)間和方式乙方根據(jù)甲方需求提供定時(shí)或不定時(shí)的養(yǎng)老服務(wù),具體服務(wù)時(shí)間和服務(wù)方式由雙方在合同附件中詳細(xì)規(guī)定。第八條款服務(wù)人員配備乙方應(yīng)配備具有相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員,并向甲方提供服務(wù)人員名單和服務(wù)人員的相關(guān)資質(zhì)證明。第三章服務(wù)費(fèi)用第九條款服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的家庭養(yǎng)老床位服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____元/月。第十條款費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第十一條款費(fèi)用調(diào)整機(jī)制乙方應(yīng)保證服務(wù)費(fèi)用的合理性,如因市場(chǎng)物價(jià)變動(dòng)等因素導(dǎo)致成本上漲,乙方有權(quán)提前一個(gè)月通知甲方進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整。第十二條款費(fèi)用退還規(guī)定如甲方因特殊原因需終止服務(wù),提前一個(gè)月通知乙方,乙方應(yīng)在核實(shí)后按比例退還剩余服務(wù)費(fèi)用。第四章服務(wù)質(zhì)量保障第十三條款服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量。第十四條款服務(wù)流程管理乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程管理體系,確保服務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。第十五條款服務(wù)滿意度調(diào)查乙方應(yīng)定期對(duì)甲方進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第十六條款服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施乙方針對(duì)甲方反饋的問(wèn)題,應(yīng)立即采取有效措施進(jìn)行改進(jìn),確保甲方權(quán)益。第五章合同期限第十七條款合同簽訂期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自合同生效之日起計(jì)算。第十八條款合同續(xù)簽條款合同期滿前一個(gè)月,雙方未提出終止或修改合同的,本合同自動(dòng)續(xù)簽一年。第十九條款合同終止條件1.雙方協(xié)商一致解除本合同;2.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)乙方催告后仍不支付的;3.乙方提供服務(wù)不符合約定,甲方提出解除合同的;4.法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止條件。第二十條條款合同解除程序一方提出解除合同的,應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方,并在解除合同前協(xié)商解決相關(guān)事宜。第六章違約責(zé)任第二十一條條款甲方違約責(zé)任甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金,違約金標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。第二十二條條款乙方違約責(zé)任乙方未按約定提供服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)費(fèi)用的____%。第二十三條條款違約賠償方式違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。第二十四條條款違約爭(zhēng)議解決雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七章?tīng)?zhēng)議解決第二十五條條款爭(zhēng)議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十六條條款協(xié)商解決程序雙方在發(fā)生爭(zhēng)議后,應(yīng)立即啟動(dòng)協(xié)商解決程序,共同尋求解決方案。第二十七條條款調(diào)解解決途徑如協(xié)商解決不成,雙方可同意向第三方調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。第二十八條條款法律訴訟途徑如第八章隱私保護(hù)第二十九條條款保護(hù)隱私的原則乙方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)甲方的個(gè)人隱私,未經(jīng)甲方同意,不得泄露甲方的個(gè)人信息。第三十條條款隱私信息范圍甲方的隱私信息包括但不限于個(gè)人身份信息、健康信息、財(cái)務(wù)信息等。第三十一條條款信息使用和保護(hù)乙方承諾僅將甲方的隱私信息用于提供和改善服務(wù),并將采取合理措施保護(hù)甲方信息的安全。第三十二條條款隱私泄露責(zé)任如乙方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方隱私泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章合同變更和轉(zhuǎn)讓第三十三條條款合同變更條件本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。第三十四條條款合同轉(zhuǎn)讓程序未經(jīng)甲方同意,乙方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第三十五條條款變更和轉(zhuǎn)讓通知任何合同的變更或轉(zhuǎn)讓均應(yīng)以書面形式通知對(duì)方,并由對(duì)方確認(rèn)。第三十六條條款變更和轉(zhuǎn)讓效力合同的變更或轉(zhuǎn)讓自雙方確認(rèn)之日起生效。第十章附件第三十七條條款服務(wù)項(xiàng)目清單附件一:詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的養(yǎng)老床位服務(wù)項(xiàng)目。第三十八條條款服務(wù)人員名單附件二:列出乙方提供服務(wù)的人員名單及其相關(guān)資質(zhì)。第三十九條條款費(fèi)用明細(xì)表附件三:詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)。第四十條條款其他相關(guān)文件附件四:包括本合同的任何補(bǔ)充協(xié)議或其他相關(guān)文件。第十一章其他條款第四十一條條款甲方義務(wù)和責(zé)任甲方應(yīng)按照合同約定履行其義務(wù),并保證提供信息的真實(shí)性。第四十二條條款乙方義務(wù)和責(zé)任乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù),并保證服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。第四十三條條款第三方責(zé)任界定如合同中涉及第三方責(zé)任的事宜,應(yīng)由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四十四條條款不可抗力因素處理雙方應(yīng)按照法律規(guī)定處理因不可抗力導(dǎo)致的合同履行困難。第十二章簽字蓋章第四十五條款甲方簽字蓋章甲方:________________________授權(quán)代表:____________________日期:_______________________第四十六條款乙方簽字蓋章乙方:________________________授權(quán)代表:____________________日期:_______________________第十三章合同生效第四十七條款合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第四十八條款生效時(shí)間本合同自____年__月__日起生效。第四十九條款生效后的權(quán)利義務(wù)本合同生效后,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第五十條條款生效后的爭(zhēng)議處理本合同生效后,雙方因履行合同發(fā)生的任何爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四章附則第五十一條條款合同修訂歷史本合同的修訂歷史如下:第五十二條條款合同附件說(shuō)明本合同附件是合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。第五十三條條款合同解除和終止后的處理合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。第五十四條條款合同未盡事宜的補(bǔ)充規(guī)定本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特別規(guī)定1.甲方指定服務(wù)人員甲方有權(quán)指定乙方提供特定人員為其提供服務(wù),乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)提供該人員。說(shuō)明:甲方可能對(duì)乙方提供的服務(wù)人員的經(jīng)驗(yàn)和技能有特殊要求,本條款賦予甲方權(quán)利對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行選擇。2.甲方訪問(wèn)權(quán)甲方有權(quán)隨時(shí)訪問(wèn)乙方所在地,以檢查服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和乙方的服務(wù)流程。說(shuō)明:本條款確保甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán),使甲方能夠直接了解服務(wù)人員的服務(wù)情況。3.甲方服務(wù)調(diào)整請(qǐng)求甲方有權(quán)根據(jù)自身需求的變化,向乙方提出服務(wù)調(diào)整的請(qǐng)求。說(shuō)明:甲方的情況可能會(huì)發(fā)生變化,本條款允許甲方根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特別規(guī)定1.乙方服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量。說(shuō)明:本條款強(qiáng)調(diào)乙方的責(zé)任,確保服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。2.乙方服務(wù)流程管理乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程管理體系,確保服務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。說(shuō)明:本條款要求乙方建立完善的管理體系,以標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的方式提供服務(wù)。3.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方的隱私信息嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。說(shuō)明:本條款保護(hù)甲方的隱私信息,防止信息泄露給無(wú)關(guān)的第三方。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特別規(guī)定1.第三方中介的職責(zé)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系,確保合同的順利履行。說(shuō)明:本條款明確第三方中介的職責(zé),作為雙方之間的協(xié)調(diào)者。2.第三方中介的監(jiān)督權(quán)第三方中介有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督,以確保服務(wù)質(zhì)量。說(shuō)明:本條款強(qiáng)調(diào)第三方中介對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管權(quán),以維護(hù)甲方的利益。3.第三方中介的信息披露義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)甲乙雙方的隱私信息保密,不得泄露給任何無(wú)關(guān)的第三方。說(shuō)明:本條款保護(hù)甲乙雙方的隱私信息,防止信息泄露給無(wú)關(guān)的第三方。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.服務(wù)項(xiàng)目清單2.服務(wù)人員名單3.費(fèi)用明細(xì)表4.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為未按約定支付服務(wù)費(fèi)用提供信息不真實(shí)或不完整未履行合同約定的其他義務(wù)2.乙方違約行為未按約定提供服務(wù)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)未保護(hù)甲方隱私信息3.第三方中介違約行為未履行協(xié)調(diào)職責(zé)未確保服務(wù)質(zhì)量泄露甲方或乙方隱私信息三、法律名詞及解釋:1.合同:雙方或多方為實(shí)現(xiàn)一定目的,明確相互權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。2.違約行為:未履行合同約定的義務(wù)或違反合同條款的行為。3.隱私信息:個(gè)人身份、健康、財(cái)務(wù)等不應(yīng)公開(kāi)的信息。4.不可抗力:無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.服務(wù)人員不符合甲方要求解決方案:甲方有權(quán)指定服務(wù)人員,乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供。2.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)
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