服務(wù)外包合同爭(zhēng)議的仲裁結(jié)果

服務(wù)外包合同爭(zhēng)議的仲裁結(jié)果合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同各方的權(quán)利和義務(wù)1.3合同的生效、變更和解除第二章服務(wù)外包內(nèi)容2.1外包服務(wù)的范圍和內(nèi)容2.2外包服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.3外包服務(wù)的期限和交付第三章爭(zhēng)議解決方式3.1爭(zhēng)議的解決方式3.2仲裁機(jī)構(gòu)的選定3.3仲裁程序的啟動(dòng)和進(jìn)行第四章仲裁結(jié)果的執(zhí)行4.1仲裁裁決的作出和送達(dá)4.2仲裁裁決的執(zhí)行和監(jiān)督4.3仲裁裁決的撤銷和修改第五章仲裁費(fèi)用5.1仲裁費(fèi)用的承擔(dān)5.2仲裁費(fèi)用的支付方式和時(shí)間5.3仲裁費(fèi)用的退還和不予退還情況第六章保密條款6.1保密信息的定義和范圍6.2保密信息的保護(hù)期限和方式6.3保密信息的違約責(zé)任和賠償?shù)谄哒逻`約責(zé)任7.1違約行為的界定7.2違約責(zé)任的具體形式7.3違約責(zé)任的賠償計(jì)算和支付方式第八章侵權(quán)責(zé)任8.1侵權(quán)行為的界定8.2侵權(quán)責(zé)任的具體形式8.3侵權(quán)責(zé)任的賠償計(jì)算和支付方式第九章不可抗力9.1不可抗力的界定和認(rèn)定9.2不可抗力對(duì)合同履行影響的結(jié)果9.3不可抗力導(dǎo)致的合同解除和賠償?shù)谑潞贤慕獬徒K止10.1合同解除的條件和程序10.2合同終止的條件和程序10.3合同解除和終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十一章爭(zhēng)議解決外的其他權(quán)利和義務(wù)11.1雙方在其他方面的權(quán)利和義務(wù)11.2合同的補(bǔ)充和修改11.3合同的繼承和轉(zhuǎn)讓第十二章法律適用和爭(zhēng)議解決12.1合同的解釋和適用法律12.2爭(zhēng)議的解決方式及適用法律12.3仲裁裁決的承認(rèn)和執(zhí)行第十三章合同的簽署和生效13.1合同的簽署時(shí)間和地點(diǎn)13.2合同的生效時(shí)間和條件13.3合同的副本和正本第十四章其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2合同的中文和英文版本14.3合同的修訂歷史記錄合同編號(hào)：_________第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同各方的權(quán)利和義務(wù)1.3合同的生效、變更和解除第二章服務(wù)外包內(nèi)容2.1外包服務(wù)的范圍和內(nèi)容2.2外包服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.3外包服務(wù)的期限和交付第三章爭(zhēng)議解決方式3.1爭(zhēng)議的解決方式3.2仲裁機(jī)構(gòu)的選定3.3仲裁程序的啟動(dòng)和進(jìn)行第四章仲裁結(jié)果的執(zhí)行4.1仲裁裁決的作出和送達(dá)4.2仲裁裁決的執(zhí)行和監(jiān)督4.3仲裁裁決的撤銷和修改第五章仲裁費(fèi)用5.1仲裁費(fèi)用的承擔(dān)5.2仲裁費(fèi)用的支付方式和時(shí)間5.3仲裁費(fèi)用的退還和不予退還情況第六章保密條款6.1保密信息的定義和范圍6.2保密信息的保護(hù)期限和方式6.3保密信息的違約責(zé)任和賠償?shù)谄哒逻`約責(zé)任7.1違約行為的界定7.2違約責(zé)任的具體形式7.3違約責(zé)任的賠償計(jì)算和支付方式第八章侵權(quán)責(zé)任8.1侵權(quán)行為的界定8.2侵權(quán)責(zé)任的具體形式8.3侵權(quán)責(zé)任的賠償計(jì)算和支付方式第九章不可抗力9.1不可抗力的界定和認(rèn)定9.2不可抗力對(duì)合同履行影響的結(jié)果9.3不可抗力導(dǎo)致的合同解除和賠償?shù)谑潞贤慕獬徒K止10.1合同解除的條件和程序10.2合同終止的條件和程序10.3合同解除和終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十一章爭(zhēng)議解決外的其他權(quán)利和義務(wù)11.1雙方在其他方面的權(quán)利和義務(wù)11.2合同的補(bǔ)充和修改11.3合同的繼承和轉(zhuǎn)讓第十二章法律適用和爭(zhēng)議解決12.1合同的解釋和適用法律12.2爭(zhēng)議的解決方式及適用法律12.3仲裁裁決的承認(rèn)和執(zhí)行第十三章合同的簽署和生效13.1合同的簽署時(shí)間和地點(diǎn)13.2合同的生效時(shí)間和條件13.3合同的副本和正本第十四章其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2合同的中文和英文版本14.3合同的修訂歷史記錄甲方簽字：_______________________日期：_______________________乙方簽字：_______________________日期：_______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方指令權(quán)：甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量要求，向乙方發(fā)出指令。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的指令執(zhí)行，確保項(xiàng)目按時(shí)完成并達(dá)到預(yù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方監(jiān)督權(quán)：甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，以確保乙方的服務(wù)符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，提供必要的信息和資料。3.甲方變更權(quán)：甲方有權(quán)在合同履行過程中，根據(jù)項(xiàng)目需求的變化或市場(chǎng)狀況，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的變更要求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。4.甲方解除權(quán)：甲方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方嚴(yán)重違約或違反法律法規(guī)，有權(quán)立即解除合同。解除合同后，乙方應(yīng)按照甲方的要求承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.甲方索賠權(quán)：如乙方在合同履行過程中出現(xiàn)違約行為，甲方有權(quán)向乙方提出索賠，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額的計(jì)算和支付方式按照合同第七章的規(guī)定執(zhí)行。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方自主權(quán)：乙方在合同履行過程中，有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求和市場(chǎng)狀況，自主調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。但需確保調(diào)整后的服務(wù)符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。2.乙方保密義務(wù)：乙方應(yīng)嚴(yán)格保密甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)信息等保密信息，不得泄露給第三方。違反保密義務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方交付義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求，向甲方交付符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)成果。如乙方未能按時(shí)交付或交付的成果不符合質(zhì)量要求，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。4.乙方維修義務(wù)：在合同履行期間，如服務(wù)成果出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)維修和更換，確保服務(wù)成果的正常使用。5.乙方培訓(xùn)義務(wù)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供相關(guān)人員的培訓(xùn)服務(wù)，確保甲方相關(guān)人員能夠正確使用和維護(hù)服務(wù)成果。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介職責(zé)：第三方中介應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的職責(zé)和權(quán)限，協(xié)助甲方和乙方完成合同的履行。如第三方中介未能履行其職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.第三方中介費(fèi)用：第三方中介在合同履行過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲方和乙方按照合同約定的比例承擔(dān)。如未約定比例，雙方可協(xié)商解決。3.第三方中介的選定：甲方和乙方應(yīng)共同選定第三方中介，確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。選定第三方中介后，雙方應(yīng)與第三方中介簽訂具體的履行協(xié)議。4.第三方中介的變更：如甲方和乙方同意變更第三方中介，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并通知原第三方中介。變更后的第三方中介應(yīng)繼續(xù)履行原合同約定的職責(zé)。5.第三方中介的解除：如甲方和乙方同意解除第三方中介的合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并通知原第三方中介。解除協(xié)議后，第三方中介不再承擔(dān)合同約定的職責(zé)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)外包合同2.服務(wù)外包范圍和內(nèi)容詳細(xì)說明3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和期限交付說明4.爭(zhēng)議解決方式及仲裁機(jī)構(gòu)選定說明5.仲裁結(jié)果執(zhí)行和費(fèi)用承擔(dān)說明6.保密條款詳細(xì)說明7.違約責(zé)任及賠償計(jì)算說明8.侵權(quán)責(zé)任及賠償計(jì)算說明9.不可抗力事件認(rèn)定和影響說明10.合同解除和終止條件及處理說明11.合同補(bǔ)充、修改和繼承轉(zhuǎn)讓說明12.法律適用和仲裁裁決承認(rèn)執(zhí)行說明13.合同簽署和生效條件及副本正本說明14.其他條款和雙方約定事項(xiàng)說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：未能按照約定提供服務(wù)或交付成果，未能履行合同約定的義務(wù)等。2.乙方違約行為：未能按照約定提供服務(wù)或交付成果，未能履行合同約定的義務(wù)等。3.第三方中介違約行為：未能按照約定協(xié)助甲方和乙方完成合同履行，未能履行其職責(zé)等。三、法律名詞及解釋：1.服務(wù)外包：指甲方將部分或全部服務(wù)業(yè)務(wù)委托給乙方承擔(dān)的行為。2.違約行為：指合同各方未能履行合同約定的義務(wù)或違反合同約定的行為。3.仲裁：指通過仲裁機(jī)構(gòu)以非訴訟方式解決合同爭(zhēng)議的方法。4.仲裁裁決：指仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)合同爭(zhēng)議作出的具有法律效力的裁決。5.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免并無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求及時(shí)整改，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方延遲交付成果：乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金或賠償損失。3.甲方指令不合理：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，如無(wú)法解決，可請(qǐng)求第三方中介協(xié)助調(diào)解。4.保密信息泄露：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)