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文檔簡介
制度模板1:各分公司負責人業(yè)績考核管理制度第一章總則第一條為維護所有者權益,落實企業(yè)資產(chǎn)保值增值責任,建立有效的激勵和約束機制,特制定本辦法。第二條本辦法考核對象是指集團下屬分公司的總經(jīng)理。第三條考核經(jīng)營業(yè)績,實行結果考核與過程評價相統(tǒng)一、考核結果與獎懲相掛鉤的考核制度。第四條集團下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績考核采取由集團公司董事長與其簽訂經(jīng)營責任書的方式進行。第五條集團下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績考核工作應當遵循以下原則:(一)按照企業(yè)資產(chǎn)保值增值以及資本收益最大化和可持續(xù)發(fā)展的要求,考核其經(jīng)營業(yè)績。(二)按照企業(yè)所處的不同行業(yè)、資產(chǎn)經(jīng)營的不同水平和主營業(yè)務等不同特點,實事求是,公開公正,實行科學的分類考核。(三)按照責權利相統(tǒng)一的要求,建立集團下屬分公司總經(jīng)理經(jīng)營業(yè)績同激勵約束機制相結合的考核制度,建立健全合理、可追溯的資產(chǎn)經(jīng)營責任制。第二章業(yè)績考核第六條業(yè)績考核以公歷年(或項目期間)為考核期。第七條經(jīng)營業(yè)績責任書包括下列內容:(一)雙方的名稱和姓名;(二)考核內容及指標;(三)考核與獎懲;(四)責任書的變更、解除和終止;(五)其他需要規(guī)定的事項。第八條業(yè)績考核指標包括基本指標與分類指標。(一)基本指標包括年度利潤總額和凈資產(chǎn)收益率指標。1、主營業(yè)務收入增長率=(本年度主營業(yè)務收入/上年度主營業(yè)務收入)*100%2、年度利潤總額是指經(jīng)核定后的企業(yè)合并報表利潤總額。3、凈資產(chǎn)收益率是指企業(yè)考核當期凈利潤同平均凈資產(chǎn)的比率,計算公式為:凈資產(chǎn)收益率=(凈利潤/平均凈資產(chǎn))*100%(二)分類指標由集團公司根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)和特點,綜合考慮反映企業(yè)經(jīng)營管理水平及發(fā)展能力等因素確定,具體指標在責任書中確定。第九條經(jīng)營業(yè)績責任書按下列程序簽訂:(一)預報年度業(yè)績考核目標建議值。每年第四季度,集團下屬分公司總經(jīng)理按照集團董事長年度業(yè)績考核要求和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營狀況,提出下一年度工作計劃(包含擬完成的業(yè)績考核目標建議值),并將考核目標建議值和必要的說明材料報集團董事長??己四繕私ㄗh值原則上不低于前二年考核指標實際完成值的平均值。(二)核定年度業(yè)績考核目標值。集團董事長根據(jù)宏觀經(jīng)濟形勢及企業(yè)運營環(huán)境,對集團下屬分公司總經(jīng)理的年度業(yè)績考核目標建議值進行審核,并就考核目標值及有關內容同企業(yè)溝通后加以確定,然后由集團公司人力資源中心和財務中心一起擬定目標責任狀。(三)由集團公司董事長同集團下屬分公司總經(jīng)理簽訂年度經(jīng)營業(yè)績責任書。第十條集團人力資源中心和財務中心聯(lián)合對年度經(jīng)營業(yè)績責任書執(zhí)行情況實施動態(tài)監(jiān)控。(一)年度經(jīng)營業(yè)績責任書簽訂后,集團下屬分公司總經(jīng)理每月與集團公司董事長進行定期溝通,每季度將責任書執(zhí)行情況形成書面報告上報集團董事長。集團董事長通過集團職能部門(集團人力資源中心和財務中心)以及集團公司監(jiān)督控制體系對責任書的執(zhí)行情況進行動態(tài)跟蹤。(二)建立重大經(jīng)濟損失、安全生產(chǎn)事故等重要情況報告制度。企業(yè)發(fā)生上述情況時,應當立即向集團董事長報告。第十一條經(jīng)營業(yè)績責任書完成情況按照下列程序進行考核:(一)每年3月底之前,集團下屬分公司總經(jīng)理依據(jù)經(jīng)審計的企業(yè)財務決算數(shù)據(jù),對上年度業(yè)績考核目標的完成情況進行總結分析,并將年度總結分析報告報集團董事長。(二)集團董事長依據(jù)經(jīng)審計并經(jīng)審核的企業(yè)財務決算報告和經(jīng)審查的統(tǒng)計數(shù)據(jù),結合集團下屬分公司總經(jīng)理年度總結分析報告,并聽取集團高管對企業(yè)的年度評價意見,對集團下屬分公司總經(jīng)理年度業(yè)績考核目標的完成情況進行考核(具體辦法見附件《年度業(yè)績考核計分試行辦法》),形成集團下屬分公司總經(jīng)理年度業(yè)績考核與獎懲意見。(三)集團董事長將最終確認的集團下屬分公司總經(jīng)理年度業(yè)績考核與獎懲意見反饋各分公司。集團下屬分公司總經(jīng)理對考核與獎懲意見有不同意見的,可向集團董事長反映。第三章獎懲第十二條根據(jù)集團下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績考核得分,年度業(yè)績考核和任期業(yè)績考核最終結果分為A、B、C、D四個級別。第十三條集團董事長依據(jù)業(yè)績考核結果對下屬分公司總經(jīng)理實施獎懲。第十四條下屬分公司總經(jīng)理工資與經(jīng)營業(yè)績掛鉤,細分為月薪和績效年薪兩個部分。第十五條下屬分公司總經(jīng)理月薪的部分按月核發(fā),績效年薪與年度考核結果掛鉤。當考核結果為D級(如60分以下)時,績效年薪為零;當考核結果為C級(如60—75分之間)時,績效年薪按“績效年薪基數(shù)×考核分數(shù)/100×0.2”確定;當考核結果為B級(如75—90分之間)時,績效年薪按“績效年薪基數(shù)×考核分數(shù)/100×0.6”確定;當考核結果為A級(如90分以上)時,績效年薪按“績效年薪基數(shù)×考核分數(shù)/100×1”確定。第十七條被考核人的考核分數(shù),由集團高管根據(jù)企業(yè)各負責人的責任和貢獻討論確定。第十八條績效年薪的50%在年度考核結束后當期兌現(xiàn);其余50%延期到離任時,離任審計和考核完成后兌現(xiàn)。第十九條對于經(jīng)營考核結果為D級的,將根據(jù)具體情況,可不再對其任命、續(xù)聘或對其進行工作調整。第二十條對企業(yè)發(fā)展做出重大貢獻的下屬分公司總經(jīng)理,集團董事長設立特別貢獻獎。特別貢獻獎和中長期激勵的具體辦法由集團公司另行制定。第二十一條下屬分公司總經(jīng)理營私舞弊,侵害企業(yè)權益的,除由有關部門依照集團有關規(guī)章制度處理外,酌情扣發(fā)其績效年薪。觸犯刑律的,依法移送司法機關追究刑事責任。第二十二條下屬分公司總經(jīng)理違反企業(yè)規(guī)章制度,導致重大決策失誤、重大安全與質量責任事故、重大違紀事件,給企業(yè)造成重大不良影響或造成企業(yè)資產(chǎn)損失的,除由有關部門依照集團有關規(guī)章制度處理外,酌情扣發(fā)其績效年薪。觸犯刑律的,依法移送司法機關追究刑事責任。第四章附則第二十三條由于客觀原因導致對下屬分公司總經(jīng)理的考核指標數(shù)據(jù)發(fā)生變化的,集團董事長可以根據(jù)具體情況變更經(jīng)營業(yè)績責任書的相關內容。第二十四條本辦法由集團人力資源中心負責解釋。第二十五條本辦法自2010年1月1日起施行。制度模板2:崗位調動與行政級別調整制度1、目的與范圍為鼓勵先進,保證人盡其才,提高公司效率,制定本制度。本制度適用于公司所有正式員工。2、崗位調動程序1)崗位調動分為臨時借調和長期調動。臨時借調是指部門因為臨時工作需要向其他部門借用人員,工作完成后借用人員需要返回原部門工作;長期調動是指部門因工作需要從其他部門調入人員長期工作。2)公司崗位調動程序如下:調入部門經(jīng)理書面提出調用或借調申請,總經(jīng)理和人力資源部批準;總經(jīng)理或人力資源部也可以直接提出調用或借調建議;人力資源部通知調動員工所在的部門經(jīng)理,征求意見;部門經(jīng)理書面同意后,將意見反饋給人力資源部;部門經(jīng)理和人力資源部與調動員工本人交流,征求意見;員工本人同意后,相關部門和人力資源部為其辦理相應離職和新入職手續(xù);人力資源部核定員工在新崗位上的工資和福利。3)借調人員一般待遇不變,長期調動人員一般按照新的崗位工資福利標準進行調整;4)臨時借調期滿后,一般情況下員工應回到原崗位工作,特殊情況需要繼續(xù)借調或轉為長期調動的,由人力資源部、調入部門經(jīng)理和原部門經(jīng)理一起協(xié)商,并報總經(jīng)理批準。制度模板3:勞動關系與合同管理制度第一條勞動合同的簽訂1.1各單位與職工在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上簽訂勞動合同,明確勞動關系。勞動合同一經(jīng)簽訂,經(jīng)勞動部門鑒定,即具有法律效力,合同雙方必須認真履行合同中所規(guī)定的義務。1.2勞動合同以書面形式訂立,一式兩份,單位與職工本人各執(zhí)一份。1.3勞動合同由單位法人代表人(或委托代理人)與勞動者本人簽訂。第二條勞動合同鑒證2.1勞動合同簽訂后,因自簽訂之日起五日內到勞動行政部門辦理鑒證手續(xù)。2.2勞動合同鑒證后,企業(yè)和職工各執(zhí)一份,自鑒證之日起五日內交職工保存一份,并由職工本人在《送交回執(zhí)》上簽收,任何單位和個人不得代簽、代收。第三條勞動合同續(xù)簽3.1公司在員工合同到期前三十日內做合同續(xù)簽調查,對員工合同期內工作進行審查,考核合格者可以續(xù)簽勞動合同,合同期內因工作出現(xiàn)失誤等原因考核不合格者,按規(guī)定辦理終止勞動合同手續(xù),并通知員工本人。3.2續(xù)簽勞動合同后將于十日內到勞動行政部門辦理勞動合同鑒證手續(xù)。第四條勞動合同的變更4.1公司進行組織機構調整,可依據(jù)其實際情況與員工遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則變更勞動合同。4.2公司因生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生重大變化,需協(xié)商變更勞動合同的,應在三十日內與員工辦理變更手續(xù),對協(xié)商變更不成的,企業(yè)可根據(jù)勞動法提前三十日通知員工解除勞動合同。4.3因集團內招聘、整合造成的勞動合同改簽:在未與新單位簽訂合同之前,仍按原單位合同執(zhí)行。如在新單位實習試用期間考核不合格者或有違約行為,則退回原單位按合同規(guī)定追究責任。第五條勞動合同的終止5.1依據(jù)《勞動法》有關規(guī)定對嚴重違法違紀的職工解除勞動合同適用開除。a.被判刑并入監(jiān)獄服刑的;b.被勞教者;c.留用看查期間表現(xiàn)仍不好的;d.嚴重犯有《獎懲制度》錯誤之一的。5.2對無正當理由曠工的員工解除勞動合同適用除名,除名條件為職工經(jīng)常沒有正當理由曠工,經(jīng)批評教育無效,連續(xù)曠工時間超過15天,1年內累計曠工30天以上,按照有關規(guī)定與員工解除勞動合同適應除名。5.3對嚴重違反勞動紀律或犯有嚴重錯誤,但不夠開除或除名條件,經(jīng)教育或行政處分仍然無效的員工,解除勞動合同適用辭退。單位根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況或富余員工的情況,按照有關規(guī)定與員工解除勞動合同也可適用辭退。第六條解除勞動合同6.1依據(jù)《勞動法》第二十六條、第二十七條規(guī)定與職工解除勞動合同的,應提前三十日向員工送交《解除(終止)勞動合同通知書》,并由員工簽收,通知書內應注明解除合同原因及需要辦理的各種手續(xù)。6.2員工依據(jù)《勞動法》第三十一條規(guī)定提出解除勞動合同的,應提前三十日向單位遞交書面申請,單位應在三十日期滿前做出書面答復。員工違反提前三十日以書面形式通知單位的規(guī)定,而要求解除勞動合同,單位不予辦理。如員工違法解除勞動合同,給單位造成經(jīng)濟損失的,應當承擔賠償責任。第七條勞動爭議7.1勞動合同在履行的過程中如發(fā)生爭議,雙方可向單位勞動爭議調解委員會申請調解。單位內成立勞動爭議調解委員會,設在工會,有工會主席、職工代表、單位代表(人力部門)組成,主任由工會主席擔任。7.2調解委員會調解勞動爭議,應自當事人投訴并申請之日起三十日內結束,到期末結束,視為調解無效。調解無效,可向上級勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。第八條本制度適用于集團公司及下屬所有子公司。第九條本制度由公司人力資源部負責解釋。制度模板4:晉升管理制度第一條為提高員工的業(yè)務知識及技能,選拔優(yōu)秀的人才,激發(fā)員工的熱情,特制定本制度。第二條本制度所指的晉升,是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務的升遷。第三條晉升機制3.1公司員工工作努力、業(yè)績突出者,均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應當嚴格要求,公平對待,對公司所有在職員工實行公平公正的晉升機制。3.2晉升機制內容如下:3.2.1晉升原則①能調動大部分員工的積極性;②員工之晉升及調任,應以各部門編制職稱及人數(shù)為基準,遇有缺額是方可辦理;③各部門編制職稱及人數(shù),每半年至少應修訂一次,并于每年六月、十二月前提報人力資源轉呈總經(jīng)理核定;④各部門之職稱及人數(shù)編制以部門為單位,若其總人數(shù)未達編制人數(shù)時,為人員培養(yǎng)需要,應以較低職稱人員占用較高職稱之編制缺額。⑤晉升各級主管以“晉升副主管再晉升正主管”為原則,其任職副主管至少應滿6個月以上,并經(jīng)考核適任,方可晉升為正主管,無副主管編制者亦同。⑥本原則適合公司所有員工。3.2.2晉升條件品行良好,工作表現(xiàn)突出者;為違反公司任何紀律,忠于公司,在公司工作3個月以上且表現(xiàn)良好者;積極做好本職工作,成績突出受到共識表彰者;身體健康者;并達到以下一條或多條條件者,可給予晉升。①業(yè)務有突出專長,個人年創(chuàng)利突出者;②連續(xù)數(shù)次對公司發(fā)展提出重大建議為公司采納,并產(chǎn)生重大經(jīng)濟效益者;③非本人責任而為公司挽回重大經(jīng)濟損失者;④領導有方,所領導的單位連續(xù)幾年創(chuàng)利達到公司要求或成績顯著者;⑤領導虧損單位轉虧為盈,經(jīng)營管理有方者;⑥有其他突出貢獻,董事長或總經(jīng)理認為給予晉級嘉獎者;⑦對成績特別突出或貢獻特別重大者,同時具備領導才能者,可給予晉升薪級的獎勵。3.2.3有蝦類情況之一或多個者,不得給予晉升的機會:①品行惡劣,對公司造成損失者;②上季度曾記過或成績在60分以下者;③拖欠賬款不清者;④參加非法組織者;⑤吸食毒品者;⑥經(jīng)醫(yī)院體檢,本公司認為身體不合格者。3.2.4晉升程序①人力資源部會同各單位進行晉升前準備工作。a)確定需晉升的崗位、人數(shù)、要求(包括性別、年齡、學歷和工作經(jīng)驗等);b)擬定日程安排;c)編制筆試問卷和審核綱要;d)成立審核小組;e)需要準備的其他事項。②人力資源部會同各單位通過員工推薦、本人自薦或單位提名等形式篩選出表現(xiàn)比較突出的人員,列出人員名單,收集人員材料。材料內容包括:a)職員品行分析b)生產(chǎn)部門業(yè)務能力分析c)主管能力考核d)綜合能力考核③人力資源部匯集、整理材料,會同晉升用人單位根據(jù)要求進行初次篩選,向中選人員發(fā)出考核通知書。④人力資源部組織中選員工參加第一次考核,員工須填《甄選人員基本情況登記表》,人力資源部對被考核者填寫的《甄選人員基本情況登記表》進行整理、分析,組織被考核者個別面談,進行評審。⑤人力資源部會同用人單位根據(jù)第一次考核結果進行第二次篩選,向中選人員發(fā)第二次考核通知。⑥人力資源部組織中選者參加第二次考核,主要進行文化實體筆試(須另擬定)。⑦人力資源部會同用人單位根據(jù)第二次考核結果進行第三次篩選,向中選人員發(fā)第三次考核通知。⑧人力資源部會同用人單位組織員工參加第三次考核,組織被考核者個別面談,進行評審。⑨人力資源部會同用人單位根據(jù)評審結果確定待晉升人員名單,需對待晉升人員進行崗前工作技能和管理能力培訓。⑩人力資源部會同用人單位對待晉升人員進行綜合評估,確定晉升人員名單;上報總經(jīng)理審批,審批后向中選人員發(fā)出晉升通知,向落選人員發(fā)辭謝鼓勵通知。3.2.5晉升監(jiān)控人力資源部會同用人單位須對晉升后人員進行為期三個月的護旗跟蹤考核,每月月底考核一次,每次都需進行以下幾項的考核:①職員品行分析②生產(chǎn)部門業(yè)務能力分析③主管能力考核④綜合能力考核第四條屬總經(jīng)理聘任的員工,其晉升由總經(jīng)理審核,人力資源部存檔。制度模板5:員工福利制度第一章總則第一條為適應公司持續(xù)發(fā)展需要,做好員工福利勞保管理工作,結合公司具體實際情況,特制定本條例。第二條總經(jīng)辦任務是研究員工福利與管理問題,員工福利、勞保日常執(zhí)行為公司行政部。第三條條例適用公司正式員工。第四條本條例自通過之日起開始執(zhí)行。第二章帶薪假期第五條法定假期1、元旦、春節(jié)、清明、端午、中秋、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)等;2、法律法規(guī)規(guī)定的其他法定假期。第六條員工享有病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假、年假;第七條員工請病假、事假,具體操作辦法按《員工手冊》執(zhí)行。第八條婚假:工齡滿一年、符合國家有關規(guī)定的員工結婚,假期規(guī)定具體參照《員工手冊》執(zhí)行。第九條產(chǎn)假:按照《員工手冊》等相關制度執(zhí)行。第十條喪假:員工直系親屬去世,公司給予喪假3天(在途時間除外)。第十一條探親假:視情況制訂。第十二條年假:參照《員工手冊》及相關制度執(zhí)行。第三章節(jié)日物資第十四條公司可根據(jù)實際情況在春節(jié)、三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)向員工發(fā)放節(jié)日禮物以示問候。第十五條操作辦法:由行政部提出申請,由總經(jīng)理根據(jù)實際情況確定標準后交由人事部執(zhí)行。第四章保險第十六條凡公司正式員工,通過公司人事部考核晉升為二星員工之后,將按國家有關政策為其辦理社會保險,包括社會養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險并承擔規(guī)定的費用。第十七條一星員工只享受意外保險;特殊崗位上的員工,公司根據(jù)具體情況為其投保商業(yè)保險。第六章其他福利第十八條公司成立基金會,保障員工的其他,詳細參照基金會成立方案。第十九條員工賀儀1、員工生日時,公司贈與生日賀卡或禮物。2、員工符合晚婚條件的,在辦理完結婚登記手續(xù)后一個月內向公司總經(jīng)理工作部出示《結婚證》,公司致新婚賀儀。3、公費旅游,公司會不定期的開展旅游活動,豐富員工的業(yè)余生活。第七章員工勞動保護第二十條按公司有關規(guī)定,為員工提供勞動安全衛(wèi)生條件和勞動保護用品。第八章附則第二十一條本條例由公司人事部負責解釋。第二十二條公司福利、勞保執(zhí)行情況每年向員工公布一次。制度模板6:離職管理規(guī)定第一節(jié)離職管理原則第三十三條員工離職分為勸退和辭職兩種。第三十四條公司對違紀員工,經(jīng)勸告、教育、警告不改者,有勸退的權力。第三十五條員工如因工作不適、工作不滿意等原因有辭職的權力。第二節(jié)勸退管理第三十六條公司對有下列行為之一者,給予勸退:1、一年內記大過三次者;2、連續(xù)曠工三日或全年累計超過五日者;3、營私舞弊,挪用公款,收受賄賂傭金者;4、工作疏忽職守,貽誤要務、致使公司蒙受重大損失者;5、違抗命令或擅離職守,情節(jié)重大者;6、借端聚眾罷工怠工,造謠生事,破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者;7、仿效上級主管人簽字或盜用公司公章者;8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施、資材制品及文書等行為,致使公司業(yè)務遭受損失者。9、品行不端、行為不檢,屢誡不改者。10、擅自離職為其它公司工作者。11、違背國家法令或公司規(guī)章制度情節(jié)嚴重者。12、泄露業(yè)務上的秘密情節(jié)嚴重者。13、辦事不力、玩怱職守,有具體事實情節(jié)重大者。14、精神或機能發(fā)生障礙,或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認為不能再從事工作者,或因員工對所承受工作雖無過失,但不能勝任者;15、為個人利益?zhèn)卧熳C件,冒領各項費用者;16、連續(xù)考績不及格,經(jīng)考察試用仍不合格者;17、因公司業(yè)務緊縮須減少一部分員工時。18、工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者。19、員工在試用期內經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者。20、由于其他類似原因或業(yè)務上之必要者。第三十七條勸退員工時,必須由其直屬主管向人事部索取《員工離職審批表》,按規(guī)定填妥后送人事部審核備案。第三十八條被勸退員工要及時辦理移交手續(xù)。第三十九條被勸退員工如果無理取鬧、糾纏領導,影響本公司正常經(jīng)營、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規(guī)定處理。第四十條玖鴻實業(yè)公司下屬所有部門勸退的員工必須經(jīng)人事部審核備案。第三節(jié)辭職管理第四十一條公司員工無論以何種理由提出辭職申請,自提出之日起,仍須在原工作崗位繼續(xù)工作1個月,經(jīng)理級別以上管理崗位提前三個月提出申請。第四十二條員工因故辭職時,應首先向人事部索取《員工離職申請表》,按規(guī)定填寫審批后,送人事部審核辦理。第四十三條辭職員工應在審批完成后辦理交接手續(xù),否則公司有權將其工資扣發(fā),特別是對于在銷售崗位離職的員工,在離職后應繼續(xù)與未完成的業(yè)務進行跟蹤落實,否則提成一律不予發(fā)放,若因此給公司帶來不良影響及后果,將追求其相關法律責任。第六章附則第四十四條所有人員的異動必須先報人事部審核備案后方可執(zhí)行。第四十五條人員異動日期均以人事簽發(fā)的相關通知單日期為準。第四十六條未經(jīng)人事部審核備案的人員,其異動程序視為無效,人事部將不予辦理相關手續(xù)。第四十七條各部門、分公司每月1號前應將上月度人員異動情況按要求填報《月度人員異動統(tǒng)計表》報人事部審核備案。第四十八條本制度解釋權歸人事部。第四十九條本制度自公布之日起執(zhí)行。制度模板7:員工量化考核制度考核標準:一、工作表現(xiàn):1.制定每日工作計劃以及每周工作總結。違反者扣3分。2.正確認識并牢記崗位職責。違反者扣5分。3.迅速處理工作中的問題和上級交代的臨時工作任務。違反者扣3分。4.以主人公精神與同事同心協(xié)力努力工作。積極努力改善工作方法。違反者扣3分。5.忠于職守、堅守崗位、任勞任怨,竭盡所能完成任務。違反者扣3分。二、工作效率:1.不敷衍、拖延上級交待要按時完成的工作任務。違反者扣5分。2.保質保量完成工作任務及目標計劃。違反者扣5分。3.無投訴事件。違反者扣10分。4.工作總結匯報及各類報表準確真實。違反者扣3分。三、日常規(guī)范:1.遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級工作安排。違反者扣5分。2.嚴格遵守差勤管理,無曠工、遲到、早退等情形。遲到、早退者扣3分,無故曠工者扣5分。3.主動完成本職工作。違反者扣3分。4.工作時間嚴禁串崗聊天和在工作區(qū)內大聲喧嘩。違反者扣3分。5.保持工作環(huán)境衛(wèi)生清潔,雨具以及個人物品一律放置在規(guī)定存放處。違反者扣3分。6.不得妨礙他人開展業(yè)務工作,不得擅自離開工作崗位,不得閱讀與工作業(yè)務無關的書報雜志或做與工作無關的事情。違反者扣3分。7.工作時間,嚴禁接打私人電話。違反者扣3分。8.接待客人須禮貌待人,文明用語。違反者扣5分。9.除病假、公休假、探親假、親子假等外,事假每月不得超過3次。違反者扣3分。10.辦公區(qū)干凈、整潔。違反者扣3分。四、儀容儀表:1.良好的精神面貌,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。違反者扣3分。2.保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。違反者扣3分。3.坐姿良好,站姿端正。違反者扣3分。4.儀容儀表做到大方、自然、端莊、整潔、專業(yè)。違反者扣3分。5.女員工要淡妝上崗,飾品佩戴適度。違反者扣3分。五、著裝管理:上班時間著裝必須整潔、得體,不得奇裝異服
。違反者扣3分。六、安全意識:1.嚴禁在工作時間發(fā)生爭吵、打架行為。違反者扣10分。2.安全用電,愛護燈管、插座、開關等電路設施;下班前檢查開關是否關閉。違反者扣5分。3.不準私自拆除、搬移和亂拉線路。違反者扣3分。4.必須履行對公司業(yè)務機密、營銷上的重要信息保密義務,不得泄露給他人。違反者扣10分。加扣分說明:本考核實行加扣分制,每月為一個考核周期。員工在上班期間每違反上述規(guī)定1條,則按相應分值進行扣減,直至扣完;每向部門或中支提出1條合理化建議并被采納,則加5—10分;在工作中表現(xiàn)優(yōu)良,獲得中支總經(jīng)理室或其他部門的肯定和表揚,每次則加10—20分。考核結果將作為員工年終評優(yōu)的重要內容??己私Y束后被考核人應對此次綜合評價進行簽名確認。注:1.綜合得分=100-各項扣減總和+特別加分;2.考核結果等級分為:卓越(95分以上);優(yōu)(85-95分);良(75-85分);差(65-75分);劣(65分以下)。被考核人綜合評分在75分以下的,由部門經(jīng)理找其誡勉談話,并必須書面寫出整改報告;被考核人綜合評分在65分以下的,公司將給予解除勞動合同。制度模板8:人員試用期管理制度一、目的:為規(guī)范員工試用期管理,營造良好的試用期環(huán)境,特制訂本制度。二、適用范圍:本管理制度適用于公司所有試用期員工。三、試用期管理:
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