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文檔簡介

制度模板1:禮儀管理制度一、著裝禮儀工作時(shí)間必須著裝規(guī)范,佩戴工作牌(節(jié)假日加班除外)。保持良好的儀容和職業(yè)形象,男士不留胡須,女士不準(zhǔn)奇裝異服。辦公室負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督,對違反規(guī)定的員工每次處罰20元(部門領(lǐng)導(dǎo)40元)。二、待客禮儀第一條上班進(jìn)入職場,初次與同事或領(lǐng)導(dǎo)見面,應(yīng)禮貌點(diǎn)頭致意問好,下班離開時(shí)應(yīng)道別。第二條遇有客戶或領(lǐng)導(dǎo)參觀來訪時(shí),如在行走時(shí)相遇,應(yīng)停留側(cè)立禮讓先行,并微笑點(diǎn)頭致意,說聲“歡迎光臨”或“您好”等問候語;如正在崗位上工作,微笑點(diǎn)頭致意后應(yīng)立即投入工作,不得觀望、嘻笑議論,要體現(xiàn)出員工應(yīng)有的禮貌修養(yǎng)與工作投入感。第三條接聽電話時(shí)首先用問候語“您好,中國茶城!”,然后告知對方自己所在部門,通話完畢說“再見”;經(jīng)常與外單位聯(lián)系較多的部門,撥通電話時(shí),應(yīng)禮貌問候。通話時(shí)聲音自然適中,不得影響他人工作。第四條接聽電話可事先準(zhǔn)備記錄本,重要事情應(yīng)做準(zhǔn)確記錄,并注明轉(zhuǎn)達(dá)給何部門、何人或事情的處理結(jié)果。對違反規(guī)定的員工每次處罰10元。三、集會(huì)禮儀第一條參加公司舉辦的各種會(huì)議、集會(huì),應(yīng)按時(shí)到會(huì),不得遲到、早退或中間溜號;會(huì)議結(jié)束后,應(yīng)按次序退場。第二條在開會(huì)過程中,要保持肅靜和端莊坐姿、站姿,認(rèn)真聆聽,維護(hù)會(huì)議氣氛,不得在場下七歪八扭,交頭接耳和哄談吵鬧。第三條在參加會(huì)議時(shí),必須關(guān)閉手機(jī)或調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)。除特殊情況,一般不得接聽電話。對違反規(guī)定的員工每次處罰10元。四、公共場所禮儀 第一條談吐文雅,舉止大方,不講污言穢語,不傳播謠言。經(jīng)常使用“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“不客氣”等禮貌語言。第二條遵紀(jì)守法,自覺遵守和維護(hù)公共秩序,尊老愛幼,助人為樂,見義勇為。第三條注意個(gè)人形象,隨時(shí)隨地保持良好的儀表風(fēng)范,做文明員工。第四條乘電梯時(shí),按照領(lǐng)導(dǎo)先出、后進(jìn)的順序依次進(jìn)出。員工上班時(shí)間應(yīng)精神飽滿,充滿活力,全身心地投入工作。制度模板2:員工辭職制度1、辭職。員工主動(dòng)要求脫離現(xiàn)任崗位,與公司解除勞動(dòng)關(guān)系,退出公司的人事調(diào)整活動(dòng)。2、審批。員工辭職之前,須向其直接上級提交書面辭職報(bào)告,經(jīng)其直接上級簽字同意后,報(bào)人力資源部審核,由公司主管總經(jīng)理、總經(jīng)理審批。3、交接。員工辭職后,經(jīng)與其直接上級協(xié)商,確定離職期限,并在離職前,到人力資源部領(lǐng)取《員工離職移交手續(xù)清單》,做好工作交接。4、違規(guī)。員工不按以上程序辦理辭職手續(xù),并給公司帶來重大經(jīng)濟(jì)損失者,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。制度模板3:試用期員工轉(zhuǎn)正考核制度一、目的:為確保員工轉(zhuǎn)正考核工作的規(guī)范、有效、有章可循,特制訂本細(xì)則。二、適用范圍:本細(xì)則適用于試用期轉(zhuǎn)正新員工以及崗位異動(dòng)人員的考核。三、職責(zé)分工:(一)被考核人所在部門的直接上級為第一責(zé)任人,職責(zé)是:1、收集被考核人的工作表現(xiàn)信息和相關(guān)資料,進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談。2、對被考核人進(jìn)行初步考核,做出客觀評價(jià)并提交上級主管領(lǐng)導(dǎo)。3、對被考核人進(jìn)行專業(yè)知識以及操作技能方面的考試。(二)所在部門的主管副總:1、負(fù)責(zé)部門主管、經(jīng)理級別員工的轉(zhuǎn)正考核,做出評價(jià)并提交總經(jīng)理復(fù)核。2、參與員工試用期轉(zhuǎn)正鑒定。(三)人力資源部:1、收集被考核人的工作信息和相關(guān)資料。2、負(fù)責(zé)組織員工的轉(zhuǎn)正考核工作,參與考核評審工作。3、整理統(tǒng)計(jì)匯總考核數(shù)據(jù)和信息。4、發(fā)布考核結(jié)果。5、考核結(jié)果面談。四、試用期轉(zhuǎn)正條件:(一)符合崗位任職要求,能夠勝任本職工作。(二)轉(zhuǎn)正考核及專業(yè)考試成績均達(dá)到80分以上。(三)試用期間遵守公司各項(xiàng)管理制度,無重大違紀(jì)現(xiàn)象。五、轉(zhuǎn)正考核時(shí)間:(一)各部門負(fù)責(zé)人在員工試用期結(jié)束前10天,發(fā)放《試用員工轉(zhuǎn)正申請表》,員工于試用期結(jié)束前7天填寫完畢,和《試用期工作總結(jié)》一并提交人力資源部,由人力資源部組織轉(zhuǎn)正面談和轉(zhuǎn)正考核。(二)被考核人所在部門和人力資源部應(yīng)在員工提出轉(zhuǎn)正申請7個(gè)工作日內(nèi)(不超過員工的試用期最后一日)完成所有考核項(xiàng)目,并作出考核決定。(三)轉(zhuǎn)正考核結(jié)果由人力資源部在每月7日前報(bào)財(cái)務(wù)部。因延報(bào)造成轉(zhuǎn)正人員工資計(jì)算錯(cuò)誤的,由責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。六、轉(zhuǎn)正考核形式和內(nèi)容:(一)員工轉(zhuǎn)正采取上級主管考核評價(jià)和轉(zhuǎn)正考試兩種形式。崗位調(diào)動(dòng)轉(zhuǎn)正可采取上級主管考核評價(jià)方式。(二)轉(zhuǎn)正考核根據(jù)崗位不同,設(shè)置不同的考核指標(biāo)和權(quán)重。(三)專業(yè)考試由用人部門根據(jù)崗位性質(zhì)確定試題范圍和考試內(nèi)容,主要考核員工的專業(yè)技能和專業(yè)知識。操作性強(qiáng)的崗位可采用實(shí)踐的方式進(jìn)行。(四)轉(zhuǎn)正考試和考核的滿分均為100分,80分以上為合格。七、本細(xì)則的制定、解釋和修改及實(shí)施工作歸人力資源部。八、本細(xì)則經(jīng)總經(jīng)理審批后,自頒發(fā)之日起生效。制度模板4:公司獎(jiǎng)懲制度第一條目的與范圍1.1為維護(hù)公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度的有效貫徹執(zhí)行,保障公司工作的正常進(jìn)行,制定本制度。1.2制度涉及的人事獎(jiǎng)勵(lì)和處分不包括因績效考評引起的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。第二條人事獎(jiǎng)勵(lì)2.1獎(jiǎng)勵(lì)分為:嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功三種和年終評獎(jiǎng)。特設(shè)特別獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)對公司有特殊貢獻(xiàn)者。2.2員工有下列情形之一者,予以嘉獎(jiǎng):①積極維護(hù)公司榮譽(yù),在客戶中樹立良好公司形象和口碑;②認(rèn)真勤奮,承辦、執(zhí)行或督導(dǎo)工作得力者;③工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者,被評為優(yōu)秀員工者;④連續(xù)兩年績效考核優(yōu)秀者;⑤在各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中減少支出,為公司爭得最大利益者。2.3對職工有下列情形之一者,予以記小功:①對工作流程、經(jīng)營管理、技術(shù)進(jìn)步積極提出合理化建議被確認(rèn)采納者;②積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者;③檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者;④對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,保護(hù)公司及財(cái)務(wù)安全,使公司財(cái)產(chǎn)免受重大損失者;⑤策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者;⑥廉潔奉公,事跡突出,影響較大者;⑦其它應(yīng)給予記功事跡者。2.4職工有下列情形之一者,予以記大功:①在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新,并為公司帶來顯著經(jīng)濟(jì)效益者;②同壞人壞事作斗爭,對維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績者;③對公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn),應(yīng)記大功之事跡者。2.5員工年終被評為優(yōu)秀工作者,公司將給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。2.6員工獎(jiǎng)懲經(jīng)批準(zhǔn)生效后,每嘉獎(jiǎng)一次,當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)300元,記小功獎(jiǎng)勵(lì)1000元,記大功獎(jiǎng)勵(lì)3000元。第三條人事處分3.1人事處分分為:警告、小過、大過、除名等方式進(jìn)行處罰。3.2職工有下列情形者,予以警告:①因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者;②妨礙工作秩序或違反破壞安全、環(huán)境衛(wèi)生制度者;③初次不聽部門負(fù)責(zé)人合理安排指揮者;④經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)兩次(含)以上未按規(guī)定著裝或佩戴工作卡者;⑤不遵守考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)無故遲到早退累計(jì)三次者;⑥同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者;⑦一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者;⑧在工作場所妨礙他人工作者;⑨在工作時(shí)間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位者;⑩工作時(shí)間非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者。3.3職工有下列情形之一者,予以記小過:①因玩忽職守造成公司損失但不大者;②對同事惡意攻擊,造成傷害但不大者;③檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者;④捏造事實(shí)騙取休假經(jīng)查實(shí)者;⑤季度內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者;⑥一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)五次(含)以上者;⑦一個(gè)月內(nèi)上班期間非工作需要飲酒三次以上者。3.4職工有下列情形之一者,予以記大過:①在工作時(shí)間睡覺或擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者;②攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場所者;③虛報(bào)工作成績或領(lǐng)先偽造工作記錄者;④對同事惡意攻擊,造成較大傷害者;⑤遺失重要公文(物品)者或故意泄露商業(yè)秘密者;⑥職務(wù)范圍內(nèi)所保管的公司財(cái)務(wù)短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較小者;⑦違反安全規(guī)定,使公司蒙受重大損失者;⑧一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過六次(含)以上者;⑨未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者;⑩工作時(shí)間、非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒五次以上者。3.4職工有下列情形之一者,予以除名:①拒不聽從部門負(fù)責(zé)人指揮監(jiān)督,與主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突者;②在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者;③在公司內(nèi)聚眾賭博者;④故意毀壞公物,金額較大者;⑤聚眾鬧事妨害正常工作秩序者;⑥違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者;⑦對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者;⑧嚴(yán)重違反各種安全制度,導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者;⑨連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工5天以上者;⑩盜竊同事或公司財(cái)務(wù)者;?利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者;?年度內(nèi)累計(jì)二次記大過行為者。3.5員工懲罰處分經(jīng)批準(zhǔn)生效后,記小過罰扣500元,記大過罰扣1000元,主要責(zé)任者或部門主管以上者應(yīng)加倍處罰。第四條人事獎(jiǎng)勵(lì)與處分程序4.1獎(jiǎng)懲事件在記功(記過)以下者,由部門經(jīng)理簽發(fā)《員工獎(jiǎng)罰審批表》并經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。獎(jiǎng)罰事件在記功(記過)以上者,由總經(jīng)理在調(diào)查核實(shí)后,簽批《員工獎(jiǎng)懲審批表》生效。4.2《員工獎(jiǎng)懲審批表》生效后,由人力資源部登記在《員工獎(jiǎng)懲記錄表》中,以備存查,大功或大過以上者在公司公告欄中張貼告示。4.3申訴受懲罰人對懲罰處理不服者,可向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行申訴,復(fù)議決定最終處理結(jié)果。第五條獎(jiǎng)懲文件或表格有關(guān)文件和表格清單如下,具體見附錄。《員工獎(jiǎng)懲審批表》《員工獎(jiǎng)懲記錄表》第六條本制度適用于集團(tuán)公司本部。第七條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。制度模板5:各分公司負(fù)責(zé)人業(yè)績考核管理制度第一章總則第一條為維護(hù)所有者權(quán)益,落實(shí)企業(yè)資產(chǎn)保值增值責(zé)任,建立有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,特制定本辦法。第二條本辦法考核對象是指集團(tuán)下屬分公司的總經(jīng)理。第三條考核經(jīng)營業(yè)績,實(shí)行結(jié)果考核與過程評價(jià)相統(tǒng)一、考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲相掛鉤的考核制度。第四條集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績考核采取由集團(tuán)公司董事長與其簽訂經(jīng)營責(zé)任書的方式進(jìn)行。第五條集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績考核工作應(yīng)當(dāng)遵循以下原則:(一)按照企業(yè)資產(chǎn)保值增值以及資本收益最大化和可持續(xù)發(fā)展的要求,考核其經(jīng)營業(yè)績。(二)按照企業(yè)所處的不同行業(yè)、資產(chǎn)經(jīng)營的不同水平和主營業(yè)務(wù)等不同特點(diǎn),實(shí)事求是,公開公正,實(shí)行科學(xué)的分類考核。(三)按照責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的要求,建立集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理經(jīng)營業(yè)績同激勵(lì)約束機(jī)制相結(jié)合的考核制度,建立健全合理、可追溯的資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。第二章業(yè)績考核第六條業(yè)績考核以公歷年(或項(xiàng)目期間)為考核期。第七條經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書包括下列內(nèi)容:(一)雙方的名稱和姓名;(二)考核內(nèi)容及指標(biāo);(三)考核與獎(jiǎng)懲;(四)責(zé)任書的變更、解除和終止;(五)其他需要規(guī)定的事項(xiàng)。第八條業(yè)績考核指標(biāo)包括基本指標(biāo)與分類指標(biāo)。(一)基本指標(biāo)包括年度利潤總額和凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)。1、主營業(yè)務(wù)收入增長率=(本年度主營業(yè)務(wù)收入/上年度主營業(yè)務(wù)收入)*100%2、年度利潤總額是指經(jīng)核定后的企業(yè)合并報(bào)表利潤總額。3、凈資產(chǎn)收益率是指企業(yè)考核當(dāng)期凈利潤同平均凈資產(chǎn)的比率,計(jì)算公式為:凈資產(chǎn)收益率=(凈利潤/平均凈資產(chǎn))*100%(二)分類指標(biāo)由集團(tuán)公司根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)和特點(diǎn),綜合考慮反映企業(yè)經(jīng)營管理水平及發(fā)展能力等因素確定,具體指標(biāo)在責(zé)任書中確定。第九條經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書按下列程序簽訂:(一)預(yù)報(bào)年度業(yè)績考核目標(biāo)建議值。每年第四季度,集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理按照集團(tuán)董事長年度業(yè)績考核要求和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營狀況,提出下一年度工作計(jì)劃(包含擬完成的業(yè)績考核目標(biāo)建議值),并將考核目標(biāo)建議值和必要的說明材料報(bào)集團(tuán)董事長??己四繕?biāo)建議值原則上不低于前二年考核指標(biāo)實(shí)際完成值的平均值。(二)核定年度業(yè)績考核目標(biāo)值。集團(tuán)董事長根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢及企業(yè)運(yùn)營環(huán)境,對集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理的年度業(yè)績考核目標(biāo)建議值進(jìn)行審核,并就考核目標(biāo)值及有關(guān)內(nèi)容同企業(yè)溝通后加以確定,然后由集團(tuán)公司人力資源中心和財(cái)務(wù)中心一起擬定目標(biāo)責(zé)任狀。(三)由集團(tuán)公司董事長同集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理簽訂年度經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書。第十條集團(tuán)人力資源中心和財(cái)務(wù)中心聯(lián)合對年度經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書執(zhí)行情況實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控。(一)年度經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書簽訂后,集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理每月與集團(tuán)公司董事長進(jìn)行定期溝通,每季度將責(zé)任書執(zhí)行情況形成書面報(bào)告上報(bào)集團(tuán)董事長。集團(tuán)董事長通過集團(tuán)職能部門(集團(tuán)人力資源中心和財(cái)務(wù)中心)以及集團(tuán)公司監(jiān)督控制體系對責(zé)任書的執(zhí)行情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤。(二)建立重大經(jīng)濟(jì)損失、安全生產(chǎn)事故等重要情況報(bào)告制度。企業(yè)發(fā)生上述情況時(shí),應(yīng)當(dāng)立即向集團(tuán)董事長報(bào)告。第十一條經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書完成情況按照下列程序進(jìn)行考核:(一)每年3月底之前,集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理依據(jù)經(jīng)審計(jì)的企業(yè)財(cái)務(wù)決算數(shù)據(jù),對上年度業(yè)績考核目標(biāo)的完成情況進(jìn)行總結(jié)分析,并將年度總結(jié)分析報(bào)告報(bào)集團(tuán)董事長。(二)集團(tuán)董事長依據(jù)經(jīng)審計(jì)并經(jīng)審核的企業(yè)財(cái)務(wù)決算報(bào)告和經(jīng)審查的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),結(jié)合集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理年度總結(jié)分析報(bào)告,并聽取集團(tuán)高管對企業(yè)的年度評價(jià)意見,對集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理年度業(yè)績考核目標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核(具體辦法見附件《年度業(yè)績考核計(jì)分試行辦法》),形成集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理年度業(yè)績考核與獎(jiǎng)懲意見。(三)集團(tuán)董事長將最終確認(rèn)的集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理年度業(yè)績考核與獎(jiǎng)懲意見反饋各分公司。集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理對考核與獎(jiǎng)懲意見有不同意見的,可向集團(tuán)董事長反映。第三章獎(jiǎng)懲第十二條根據(jù)集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績考核得分,年度業(yè)績考核和任期業(yè)績考核最終結(jié)果分為A、B、C、D四個(gè)級別。第十三條集團(tuán)董事長依據(jù)業(yè)績考核結(jié)果對下屬分公司總經(jīng)理實(shí)施獎(jiǎng)懲。第十四條下屬分公司總經(jīng)理工資與經(jīng)營業(yè)績掛鉤,細(xì)分為月薪和績效年薪兩個(gè)部分。第十五條下屬分公司總經(jīng)理月薪的部分按月核發(fā),績效年薪與年度考核結(jié)果掛鉤。當(dāng)考核結(jié)果為D級(如60分以下)時(shí),績效年薪為零;當(dāng)考核結(jié)果為C級(如60—75分之間)時(shí),績效年薪按“績效年薪基數(shù)×考核分?jǐn)?shù)/100×0.2”確定;當(dāng)考核結(jié)果為B級(如75—90分之間)時(shí),績效年薪按“績效年薪基數(shù)×考核分?jǐn)?shù)/100×0.6”確定;當(dāng)考核結(jié)果為A級(如90分以上)時(shí),績效年薪按“績效年薪基數(shù)×考核分?jǐn)?shù)/100×1”確定。第十七條被考核人的考核分?jǐn)?shù),由集團(tuán)高管根據(jù)企業(yè)各負(fù)責(zé)人的責(zé)任和貢獻(xiàn)討論確定。第十八條績效年薪的50%在年度考核結(jié)束后當(dāng)期兌現(xiàn);其余50%延期到離任時(shí),離任審計(jì)和考核完成后兌現(xiàn)。第十九條對于經(jīng)營考核結(jié)果為D級的,將根據(jù)具體情況,可不再對其任命、續(xù)聘或?qū)ζ溥M(jìn)行工作調(diào)整。第二十條對企業(yè)發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)的下屬分公司總經(jīng)理,集團(tuán)董事長設(shè)立特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和中長期激勵(lì)的具體辦法由集團(tuán)公司另行制定。第二十一條下屬分公司總經(jīng)理營私舞弊,侵害企業(yè)權(quán)益的,除由有關(guān)部門依照集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度處理外,酌情扣發(fā)其績效年薪。觸犯刑律的,依法移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。第二十二條下屬分公司總經(jīng)理違反企業(yè)規(guī)章制度,導(dǎo)致重大決策失誤、重大安全與質(zhì)量責(zé)任事故、重大違紀(jì)事件,給企業(yè)造成重大不良影響或造成企業(yè)資產(chǎn)損失的,除由有關(guān)部門依照集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度處理外,酌情扣發(fā)其績效年薪。觸犯刑律的,依法移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。第四章附則第二十三條由于客觀原因?qū)е聦ο聦俜止究偨?jīng)理的考核指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生變化的,集團(tuán)董事長可以根據(jù)具體情況變更經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書的相關(guān)內(nèi)容。第二十四條本辦法由集團(tuán)人力資源中心負(fù)責(zé)解釋。第二十五條本辦法自2010年1月1日起施行。制度模板6:入職、離職、交接管理制度一、入職1、新聘用員工要嚴(yán)格按照公司定編制度執(zhí)行,并履行報(bào)批手續(xù)。2、各部門新聘用員工入職,必須由本人帶齊證件到公司辦理入職手續(xù),入職需填寫人事部印制的《應(yīng)聘人登記表》及《員工登記表》。辦理入職手續(xù)時(shí),新聘用員工需提供以下個(gè)人資料:①本人有效身份證原件、復(fù)印件;②有效學(xué)歷、任職資格證書及職稱證明原件及復(fù)印件;③1寸彩照一張;④體檢證明,健康證原件;⑤原單位出具的終止或解除勞動(dòng)關(guān)系證明(原件),以證明與第三方不存在任何勞動(dòng)關(guān)系;⑥非京籍員工在京工作需提供戶口本復(fù)印件(首頁及本人頁),特殊崗位需要提供擔(dān)保。3、新聘員工要認(rèn)真、如實(shí)地填寫員工登記表中的各項(xiàng)內(nèi)容,其中任何資料的更改,都需要及時(shí)通人事部。4、新員工辦理完入職手續(xù)后,有人事部填發(fā)“新錄用人員通知單”,注明工作崗位、工資及報(bào)到日期,用人部門領(lǐng)導(dǎo)簽署意見并轉(zhuǎn)交公司財(cái)務(wù)部,作為財(cái)務(wù)部做工資的重要依據(jù)。財(cái)務(wù)部如未接到“錄用人員通知單”,月末一律不為其計(jì)算工資。5、新員工正式上崗,必須先接受培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,了解公司情況,學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識等。二、離職(辭職、辭退及開除)1、公司有權(quán)辭退不合格員工,員工有辭職的自由,但均須按本規(guī)定履行手續(xù)。2、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)提前7天向所在部門提交辭職報(bào)告嗎,并辦理離職手續(xù)。3、試用期后員工辭職的,必須提前一個(gè)月向公司提出辭職報(bào)告,由部門領(lǐng)導(dǎo)包總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方能辦理離職手續(xù)。4、員工未經(jīng)批準(zhǔn)自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù)。余留工資不予發(fā)放。給公司造成損失的,要追其賠償責(zé)任。三、開除和除名1、分公司正式員工由于個(gè)人行為,嚴(yán)重違反公司紀(jì)律,公司將按有關(guān)程序予以開除或除名。被開除或除名處理的員工從處理之日起停發(fā)一切工資福利待遇,如本人對公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或損害公司名譽(yù)的,則應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失以至刑事責(zé)任。2、員工辭職、被辭退、被開除,在離開公司前,必須交還公司的一切財(cái)、物、文件、辦公資料。3、辦理離職手續(xù)需填寫《辭職/辭退申請表》、《工作交接單》,并履行報(bào)批手續(xù)。四、交接1、離職員工需將一些物品,辦公資料等轉(zhuǎn)交接替人。未完成的工作需向接替人及主管領(lǐng)導(dǎo)表述清楚?,F(xiàn)金、支票等財(cái)務(wù)一律退還財(cái)務(wù)部。2、銷售人員交接需填寫《銷售人員交接明細(xì)表》,該表由交接人、接收人、部門經(jīng)理及財(cái)務(wù)經(jīng)理共同填寫。3、離職人員必須經(jīng)過財(cái)務(wù)部對其所轄客戶的應(yīng)收應(yīng)付及個(gè)人往來賬進(jìn)行審查,審查無誤后,有財(cái)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)方可辦理離職。入離職后在出現(xiàn)未結(jié)款項(xiàng),責(zé)任由財(cái)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)人元承擔(dān)。4、交接完畢,接受人需在《辭職/辭退申請表》上簽字,方可辦理離職手續(xù)。5、離職員工手續(xù)齊全后履行報(bào)批手續(xù),經(jīng)各部門審批無誤后(財(cái)務(wù)人員60天,銷售人員40天,后勤人員30天)方可支付工資。五、辦理離職、辭職、被辭退人員的手續(xù)1、各部門有擅自離職、辭職、被辭退以及調(diào)崗人員的,必須由本部門經(jīng)理在當(dāng)日已書面形式通知人事部。2、人事部在接到各部門經(jīng)理的通知后,于當(dāng)日做出正式通知,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,下發(fā)各部門,由各部門做好業(yè)務(wù)交接及賬務(wù)處理工作。3、如未做到及時(shí)通知所造成的損失,有個(gè)直接責(zé)任人承擔(dān)。制度模板7:勞動(dòng)合同管理制度1、勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確定勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議,凡在公司工作的員工都必須按規(guī)定與公司簽訂勞動(dòng)合同。2、勞動(dòng)合同簽訂規(guī)定(1)試用員工與公司簽訂《勞動(dòng)試用協(xié)議》,用以明確試用期間雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。(2)臨時(shí)或兼職員工與公司簽訂《臨時(shí)(兼職)勞動(dòng)協(xié)議》,用以明確雙方權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。(3)試用合格,正式聘用的員工在接到人力資源部通知后5日內(nèi)到人力資源部簽訂《勞動(dòng)合同》。如因特殊原因不能5日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同,應(yīng)及時(shí)說明理由,否則視為自動(dòng)延長試用期。3、勞動(dòng)合同期限規(guī)定(1)公司高層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)15年。(2)中級管理崗位職務(wù)10年。(3)中級以下管理崗位職務(wù)5年,一般技術(shù)人員3年,一般行政人員和工人為1年。(4)正式員工如不愿按要求的年限簽訂勞動(dòng)合同,可與公司協(xié)商勞動(dòng)合同年限,協(xié)商年限須人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)。4、簽訂3年以上勞動(dòng)合同的員工須承諾保守公司商業(yè)機(jī)密。5、員工首次簽訂勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)書面聲明無原單位或已與原單位依法解除勞動(dòng)合同關(guān)系。6、在員工勞動(dòng)合同期滿前10日,由人力資源部通知員工本人及用人部門,用人部門根據(jù)員工合同期內(nèi)工作表現(xiàn)確定是否繼續(xù)聘用該員工,并將結(jié)果及時(shí)通知人力資源部。人力資源部根據(jù)雙方續(xù)簽勞動(dòng)合同的意愿,通知員工簽訂勞動(dòng)合同。員工在接到通知3日內(nèi)到人力資源部簽訂勞動(dòng)合同,逾期不簽且未作說明,即視為自動(dòng)待崗。7、員工勞動(dòng)合同期滿而原工作部門不同意續(xù)簽,員工又不能聯(lián)系到新工作部門的,勞動(dòng)合同終止;合同期滿員工不愿意再在公司工作的,可以終止勞動(dòng)合同;合同約定的終止條件出現(xiàn),合同亦應(yīng)終止。8、人力資源部于合同終止當(dāng)日通知合同終止,員工辦理終止勞動(dòng)合同及離職手續(xù)。9、在試用期被證明不符合錄用條件,或者嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、嚴(yán)重失職、營私舞弊,給公司利益造成重大損失,或者被依法追究刑事責(zé)任的員工,公司有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。10、員工在試用期可以隨時(shí)要求解除勞動(dòng)合同,非試用期內(nèi)要求解除勞動(dòng)合同應(yīng)提前30天提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)同意后辦理離職手續(xù)。制度模板8:試用期員工轉(zhuǎn)正考核制度一、目的:為確保員工轉(zhuǎn)正考核工作的規(guī)范、有效、有章可循,特制訂本細(xì)則。二、適用范圍:本細(xì)則適用于試用期轉(zhuǎn)正新員工以及崗位異動(dòng)人員的考核。三、職責(zé)分工:(一)被考核人所在部門的直接上級為第一責(zé)任人,職責(zé)是:1、收集被考核人的工作表現(xiàn)信息和相關(guān)資料,進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談。2、對被考核人進(jìn)行初步考核,做出客觀評價(jià)并提交上級主管領(lǐng)導(dǎo)。3、對被考核人進(jìn)行專業(yè)知識以及操作技能方面的考試。(二)所在部門的主管副總:1、負(fù)責(zé)部門主管、經(jīng)理級別員工的轉(zhuǎn)正考核,做出評價(jià)并提交總經(jīng)理復(fù)核。2、參與員工試用期轉(zhuǎn)正鑒定。(三)人力資源部:1、收集被考核人的工作信息和相關(guān)資料。2、負(fù)責(zé)組織員工的轉(zhuǎn)正考核工作,參與考核評審工作。3、整理統(tǒng)計(jì)匯總考核數(shù)據(jù)和信息。4、發(fā)布考核結(jié)果。5、考核結(jié)果面談。四、試用期轉(zhuǎn)正條件:(一)符合崗位任職要求,能夠勝任本職工作。(二)轉(zhuǎn)正考核及專業(yè)考試成績均達(dá)到80分以上。(三)試用期間遵守公司各項(xiàng)管理制度,無重大違紀(jì)現(xiàn)象。五、轉(zhuǎn)正考核時(shí)間:(一)各部門負(fù)責(zé)人在員工試用期結(jié)束前10天,發(fā)放《試用員工轉(zhuǎn)正申請表》,員工于試用期結(jié)束前7天填寫完畢,和《試用期工作總結(jié)》一并提交人力資源部,由人力資源部組織轉(zhuǎn)正面談和轉(zhuǎn)正考核。(二)被考核人所在部門和人力資源部應(yīng)在員工提出轉(zhuǎn)正申請7個(gè)工作日內(nèi)(不超過員工的試用期最后一日)完成所有考核項(xiàng)目,并作出考核決定。(三)轉(zhuǎn)正考核結(jié)果由人力資源部在每月7日前報(bào)財(cái)務(wù)部。因延報(bào)造成轉(zhuǎn)正人員工資計(jì)算錯(cuò)誤的,由責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。六、轉(zhuǎn)正考核形式和內(nèi)容:(一)員工轉(zhuǎn)正采取上級主管考核評價(jià)和轉(zhuǎn)正考試兩種形式。崗位調(diào)動(dòng)轉(zhuǎn)正可采取上級主管考核評價(jià)方式。(二)轉(zhuǎn)正考核根據(jù)崗位不同,設(shè)置不同的考核指標(biāo)和權(quán)重。(三)專業(yè)考試由用人部門根據(jù)崗位性質(zhì)確定試題范圍和考試內(nèi)容,主要考核員工的專業(yè)技能和專業(yè)知識。操作性強(qiáng)的崗位可采用實(shí)踐的方式進(jìn)行。(四)轉(zhuǎn)正考試和考核的滿分均為100分,80分以上為合格。七、本細(xì)則的制定、解釋和修改及實(shí)施工作歸人力資源部。八、本細(xì)則經(jīng)總經(jīng)理審批后,自頒發(fā)之日起生效。制度模板9:員工檔案管理制度第一章總則第一條目的:規(guī)范員工檔案管理,提高公司人事管理的工作效率,使人事管理逐步程序化、規(guī)范化、科學(xué)化,特制定本制度。第二條適用范圍:公司所有在冊員工。第二章員工檔案內(nèi)容第三條員工入職資料:1、入職登記表、應(yīng)聘人員登記表、彩色一寸免冠近照4張;2、試崗期協(xié)議:3、學(xué)歷證、學(xué)位證復(fù)印件各1份;4、身份證或戶口簿復(fù)印件2份;專業(yè)技術(shù)職稱資格證復(fù)印件;5、試用期勞務(wù)協(xié)議;6、新員工試崗反饋單;第四條員工異動(dòng)資料1、勞動(dòng)合同;2、員工轉(zhuǎn)正申請表;3、新員工試用期轉(zhuǎn)正考核表;4、保密協(xié)議;5、辭職報(bào)告,離職物品點(diǎn)算單;6、離任審計(jì)報(bào)告(部分崗位);第五條培訓(xùn)系列檔案;第六條其它需要存檔的資料;第三章檔案保管第七條公司員工內(nèi)部檔案應(yīng)全面、及時(shí)地收集到人事負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管;第八條每月5日前(駐外機(jī)構(gòu)順延三個(gè)工作日)各中心將上月新入職的檔案資料、上月員工檔案異動(dòng)資料及明細(xì)清單交人事管理負(fù)責(zé)人。第九條人事負(fù)責(zé)人對收集的歸檔資料分單位、部門進(jìn)行匯編、裝訂,并做好日常檔案清潔、防蛀、防潮及防火等工作。第十條每季末清理離職員工檔案,對離職期限達(dá)兩年的員工檔案由人事負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后可進(jìn)行銷毀,銷毀時(shí)應(yīng)有兩人以上負(fù)責(zé)監(jiān)銷,并在處理清單上簽字;第十一條經(jīng)理級以上員工因工作需要按要求可辦理員工個(gè)人檔案借閱手續(xù)(僅限于分管范圍內(nèi)的員工),原則上其他人員無權(quán)借閱員工檔案,檔案借出時(shí)間最長不得超過3個(gè)工作日,檔案借閱者對檔案負(fù)有保密及保管責(zé)任。第四章附則第十二條該制度由人事部負(fù)責(zé)解釋,第十三條自公布之日起施行。制度模板10:勞動(dòng)合同管理制度一、政策1、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》2、地方政府主管部門法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度。3、合同期限:經(jīng)理級以上人員簽署3~5年期限合同或者視情況簽訂無固定期限合同;其他人員可根據(jù)情況簽署1~3年期限合同或者視情況簽訂無固定期限合同,無特殊情況的合同期前3~6六個(gè)月為試用期。二、程序1、合同簽訂A公司在聘用員工時(shí),應(yīng)要求被聘用者出示終止、解除勞動(dòng)合同證明或與任何用人單位不存在勞動(dòng)關(guān)系的其它憑證,經(jīng)證實(shí)確與其他用人單位沒有勞動(dòng)關(guān)系后,方可訂立勞動(dòng)合同,或另行簽訂“試工協(xié)議”。B員工進(jìn)入公司報(bào)到之日接受崗前培訓(xùn),了解和認(rèn)可公司的勞動(dòng)合同條款及崗位職務(wù)說明書確定的職責(zé),確定合同期限,甲乙雙方可簽定勞動(dòng)合同。C公司出資培訓(xùn)、招(接)收的人員,已經(jīng)按有關(guān)規(guī)定與公司簽訂了專項(xiàng)協(xié)議書,在與公司訂立勞動(dòng)合同時(shí),合同期不得短于服務(wù)合同或協(xié)議尚未履行的期限。D在合同履行過程中,公司對出資培訓(xùn)的員工應(yīng)按規(guī)定計(jì)算培訓(xùn)服務(wù)期;若培訓(xùn)服務(wù)期超過勞動(dòng)合同期限,應(yīng)延長勞動(dòng)合同期限至培訓(xùn)服務(wù)期滿。2、合同變更由于簽定合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化或機(jī)構(gòu)調(diào)整等原因,致使原合同無法履行的,經(jīng)雙方

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