2024年度物業(yè)管理服務合同（含社區(qū)心理健康）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務合同（含社區(qū)心理健康）本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理服務方1.2業(yè)主方1.3物業(yè)管理服務區(qū)域2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1基礎物業(yè)管理服務2.2公共設施設備維護2.3環(huán)境衛(wèi)生服務2.4安全管理服務2.5社區(qū)服務與活動2.6社區(qū)心理健康服務3.物業(yè)管理服務費用3.1服務費用總額3.2付款方式3.3付款時間3.4逾期付款的違約責任4.物業(yè)管理服務期限4.1合同生效日期4.2合同終止條件4.3合同續(xù)簽條件5.物業(yè)管理服務質(zhì)量標準5.1物業(yè)管理服務質(zhì)量要求5.2質(zhì)量監(jiān)督與考核5.3質(zhì)量問題處理流程6.物業(yè)管理服務費用調(diào)整6.1費用調(diào)整原因6.2費用調(diào)整程序6.3費用調(diào)整通知7.物業(yè)管理服務變更與解除7.1服務變更程序7.2服務解除條件7.3服務解除通知8.物業(yè)管理服務糾紛處理8.1糾紛處理原則8.2糾紛處理途徑8.3糾紛處理期限9.物業(yè)管理服務保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務9.3違反保密義務的責任10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細11.2附件二：物業(yè)管理服務費用明細11.3附件三：物業(yè)管理服務質(zhì)量標準明細12.合同其他約定12.1合同未盡事宜12.2合同解釋權(quán)12.3合同簽訂日期13.合同附件清單13.1附件一13.2附件二13.3附件三14.合同簽訂14.1合同簽訂地點14.2合同簽訂日期14.3合同簽訂雙方代表簽字第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理服務方1.1.1服務方名稱：X物業(yè)管理有限責任公司1.1.2服務方地址：省市區(qū)路號1.1.3服務方法定代表人：1.2業(yè)主方1.2.1業(yè)主方名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2業(yè)主方地址：省市區(qū)路號1.2.3業(yè)主方負責人：1.3物業(yè)管理服務區(qū)域1.3.1服務區(qū)域名稱：小區(qū)1.3.2服務區(qū)域地址：省市區(qū)路號1.3.3服務區(qū)域面積：50萬平方米1.3.4服務區(qū)域包含建筑物：住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1基礎物業(yè)管理服務2.1.1日常物業(yè)維護保養(yǎng)2.1.2環(huán)境衛(wèi)生清潔2.1.3綠化養(yǎng)護與管理2.1.4公共設施設備運行維護2.2公共設施設備維護2.2.1公共設施設備定期檢查與維修2.2.2電梯、水泵、消防等設備的緊急搶修2.2.3公共設施的更新改造2.3環(huán)境衛(wèi)生服務2.3.1公共區(qū)域清潔2.3.2垃圾分類與處理2.3.3公共廁所清潔與管理2.4安全管理服務2.4.124小時保安巡邏2.4.2入住、裝修管理等手續(xù)辦理2.4.3安全宣傳與培訓2.5社區(qū)服務與活動2.5.1組織舉辦各類社區(qū)文化活動2.5.2建立社區(qū)志愿服務隊伍2.5.3社區(qū)信息發(fā)布與傳播2.6社區(qū)心理健康服務2.6.1開展心理健康知識講座2.6.2提供心理咨詢與疏導服務2.6.3配合社區(qū)組織開展心理健康活動3.物業(yè)管理服務費用3.1服務費用總額：人民幣拾萬元整（￥100,000.00）3.2付款方式：業(yè)主方每月繳納物業(yè)管理服務費用，由物業(yè)管理服務方開具正式發(fā)票3.3付款時間：每月1日至5日繳納當月物業(yè)管理服務費用3.4逾期付款的違約責任：業(yè)主方逾期繳納物業(yè)管理服務費用，每日按應繳納金額的1%向物業(yè)管理服務方支付違約金4.物業(yè)管理服務期限4.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效4.2合同終止條件：合同到期、業(yè)主方或物業(yè)管理服務方提出解除合同、發(fā)生不可抗力等情況4.3合同續(xù)簽條件：合同到期前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，續(xù)簽期限不超過一年5.物業(yè)管理服務質(zhì)量標準5.1物業(yè)管理服務質(zhì)量要求：按照國家及地方物業(yè)管理相關法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行5.2質(zhì)量監(jiān)督與考核：物業(yè)管理服務方每月向業(yè)主方提交服務質(zhì)量報告，業(yè)主方有權(quán)對服務質(zhì)量進行監(jiān)督和考核5.3質(zhì)量問題處理流程：物業(yè)管理服務方應在接到業(yè)主方反映的質(zhì)量問題后24小時內(nèi)進行處理，并將處理結(jié)果告知業(yè)主方6.物業(yè)管理服務費用調(diào)整6.1費用調(diào)整原因：因物價上漲、政策調(diào)整等因素導致物業(yè)管理服務成本發(fā)生變化6.2費用調(diào)整程序：物業(yè)管理服務方應在調(diào)整費用前一個月向業(yè)主方提交調(diào)整方案，經(jīng)業(yè)主方同意后方可實施6.3費用調(diào)整通知：物業(yè)管理服務方應提前一個月以書面形式通知業(yè)主方費用調(diào)整情況8.物業(yè)管理服務變更與解除8.1服務變更程序8.1.1業(yè)主方或物業(yè)管理服務方需提前一個月以書面形式提出服務變更申請8.1.2雙方協(xié)商確定變更內(nèi)容，并在變更協(xié)議上簽字蓋章8.1.3物業(yè)管理服務方根據(jù)變更協(xié)議調(diào)整服務內(nèi)容8.2服務解除條件8.2.1合同到期8.2.2業(yè)主方或物業(yè)管理服務方違反合同約定，經(jīng)書面通知后仍未糾正8.2.3發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行8.2.4雙方協(xié)商一致解除合同8.3服務解除通知8.3.1業(yè)主方或物業(yè)管理服務方需提前一個月以書面形式通知對方合同解除事宜8.3.2合同解除后，雙方應按照合同約定處理剩余服務費用及相關事宜9.物業(yè)管理服務糾紛處理9.1糾紛處理原則9.1.1尊重事實，公平公正9.1.2快速高效，及時解決9.1.3維護雙方合法權(quán)益9.2糾紛處理途徑9.2.1雙方協(xié)商解決9.2.2請求物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會調(diào)解9.2.3向人民法院提起訴訟9.3糾紛處理期限9.3.1雙方協(xié)商解決：自糾紛發(fā)生之日起30日內(nèi)9.3.2行業(yè)協(xié)會調(diào)解：自糾紛發(fā)生之日起60日內(nèi)9.3.3訴訟解決：自糾紛發(fā)生之日起90日內(nèi)10.物業(yè)管理服務保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1業(yè)主個人信息10.1.2物業(yè)管理服務相關資料10.1.3合同條款及商業(yè)秘密10.2保密義務10.2.1物業(yè)管理服務方和業(yè)主方均應履行保密義務10.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容10.3違反保密義務的責任10.3.1違反保密義務的，應承擔相應的法律責任10.3.2給對方造成損失的，應承擔賠償責任11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2合同約定的其他生效條件11.2合同終止條件11.2.1合同到期11.2.2合同解除11.2.3合同其他終止條件11.3合同簽訂日期11.3.1合同簽訂日期為2024年1月1日12.合同附件清單12.1附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細12.2附件二：物業(yè)管理服務費用明細12.3附件三：物業(yè)管理服務質(zhì)量標準明細13.合同簽訂13.1合同簽訂地點：省市區(qū)路號13.2合同簽訂日期：2024年1月1日13.3合同簽訂雙方代表簽字13.3.1物業(yè)管理服務方代表簽字：13.3.2業(yè)主方代表簽字：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)管理服務過程中，為提供專業(yè)服務或協(xié)助解決爭議而介入的獨立第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入情形15.2.1物業(yè)管理服務中出現(xiàn)重大爭議，雙方協(xié)商無法解決時；15.2.2物業(yè)管理服務質(zhì)量或費用問題需要專業(yè)評估時；15.2.3物業(yè)管理服務合同執(zhí)行過程中，出現(xiàn)需要第三方協(xié)助的情況。16.第三方介入程序16.1介入申請16.1.1業(yè)主方或物業(yè)管理服務方均可向第三方提出介入申請；16.1.2申請應包含介入原因、介入需求、預期目標等。16.2介入同意16.2.1第三方在收到介入申請后，應評估介入的必要性和可行性；16.2.2第三方同意介入的，應與業(yè)主方和物業(yè)管理服務方簽訂介入?yún)f(xié)議。17.第三方責任限額17.1責任限額定義17.1.1責任限額是指第三方在介入過程中，因自身原因?qū)е聵I(yè)主方或物業(yè)管理服務方遭受損失的，第三方應承擔的最高賠償金額。17.2責任限額約定17.2.1第三方介入?yún)f(xié)議中應明確責任限額；17.2.2責任限額應參照行業(yè)標準或市場慣例確定。18.第三方責任劃分18.1責任劃分原則18.1.1第三方在介入過程中，應遵循公平、公正、公開的原則；18.1.2第三方應承擔因其專業(yè)判斷失誤或操作不當導致的責任。18.2責任劃分具體條款18.2.1第三方在介入過程中，應遵守合同約定和法律規(guī)定；18.2.2第三方應保證其提供的專業(yè)服務符合行業(yè)標準；18.2.3第三方在介入過程中，如因自身原因?qū)е聵I(yè)主方或物業(yè)管理服務方遭受損失，應承擔相應的賠償責任。19.第三方介入費用19.1費用承擔19.1.1第三方介入費用由業(yè)主方和物業(yè)管理服務方協(xié)商分擔；19.1.2如合同中有明確費用承擔方，則從其承擔。19.2費用支付19.2.1第三方介入費用應在介入?yún)f(xié)議中明確支付方式；19.2.2業(yè)主方和物業(yè)管理服務方應在協(xié)議約定的期限內(nèi)支付費用。20.第三方介入結(jié)果20.1結(jié)果報告20.1.1第三方在介入完成后，應向業(yè)主方和物業(yè)管理服務方提交介入報告；20.1.2報告應包含介入過程、結(jié)論、建議等內(nèi)容。20.2結(jié)果執(zhí)行20.2.1業(yè)主方和物業(yè)管理服務方應根據(jù)第三方介入結(jié)果，采取相應措施；20.2.2如對第三方介入結(jié)果有異議，可按照合同約定的爭議解決方式處理。21.第三方介入終止21.1終止條件21.1.1介入目標實現(xiàn)；21.1.2雙方協(xié)商一致終止介入；21.1.3法定或合同約定的其他終止條件。21.2終止程序21.2.1第三方在終止介入前，應向業(yè)主方和物業(yè)管理服務方發(fā)出終止通知；21.2.2業(yè)主方和物業(yè)管理服務方應在收到通知后，按照協(xié)議約定處理后續(xù)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細詳細要求：列出物業(yè)管理服務的具體項目，包括但不限于日常維護、公共設施設備管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、社區(qū)服務等。附件說明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容和標準。2.附件二：物業(yè)管理服務費用明細詳細要求：詳細列出物業(yè)管理服務的收費標準，包括但不限于基礎服務費、公共設施設備維護費、環(huán)境衛(wèi)生服務費、安全管理費等。附件說明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務的費用構(gòu)成和收費標準。3.附件三：物業(yè)管理服務質(zhì)量標準明細詳細要求：詳細列出物業(yè)管理服務的質(zhì)量標準，包括但不限于服務質(zhì)量要求、考核標準、問題處理流程等。附件說明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務的質(zhì)量標準和考核辦法。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：詳細列出第三方介入?yún)f(xié)議的內(nèi)容，包括但不限于介入原因、介入范圍、責任限額、費用承擔、結(jié)果執(zhí)行等。附件說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體條款和雙方的權(quán)利義務。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細要求：詳細列出合同變更協(xié)議的內(nèi)容，包括但不限于變更原因、變更內(nèi)容、變更生效日期等。附件說明：此附件作為合同附件，用于明確合同變更的具體條款和雙方的權(quán)利義務。6.附件六：合同解除協(xié)議詳細要求：詳細列出合同解除協(xié)議的內(nèi)容，包括但不限于解除原因、解除生效日期、雙方責任等。附件說明：此附件作為合同附件，用于明確合同解除的具體條款和雙方的權(quán)利義務。7.附件七：糾紛處理協(xié)議詳細要求：詳細列出糾紛處理協(xié)議的內(nèi)容，包括但不限于糾紛處理方式、處理期限、責任認定等。附件說明：此附件作為合同附件，用于明確糾紛處理的機制和雙方的權(quán)利義務。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業(yè)管理服務方未按合同約定提供服務的；業(yè)主方未按合同約定支付費用的；雙方未按合同約定履行保密義務的；第三方介入過程中，第三方未按協(xié)議約定履行責任的。2.責任認定標準：違約行為發(fā)生的事實；違約行為對合同履行的影響；違約行為的嚴重程度；違約方的過錯程度。3.違約責任認定示例：物業(yè)管理服務方未按時進行公共設施設備的維護，導致設備損壞，業(yè)主方因此遭受損失，物業(yè)管理服務方應承擔賠償責任；業(yè)主方未按時支付物業(yè)管理服務費用，物業(yè)管理服務方有權(quán)要求業(yè)主方支付逾期付款的違約金；雙方在合同履行過程中泄露對方商業(yè)秘密，泄露方應承擔相應的法律責任；第三方在介入過程中，因自身原因?qū)е聵I(yè)主方或物業(yè)管理服務方遭受損失，第三方應承擔相應的賠償責任。全文完。2024年度物業(yè)管理服務合同（含社區(qū)心理健康）1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務方名稱及聯(lián)系方式1.2物業(yè)服務方資質(zhì)及證書1.3業(yè)主委員會或業(yè)主代表名稱及聯(lián)系方式1.4業(yè)主委員會或業(yè)主代表授權(quán)委托書2.合同標的物及服務范圍2.1物業(yè)管理服務區(qū)域2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容2.3社區(qū)心理健康服務內(nèi)容3.服務期限及時間安排3.1服務開始日期3.2服務結(jié)束日期3.3服務時間安排4.服務費用及支付方式4.1物業(yè)管理服務費用4.2社區(qū)心理健康服務費用4.3費用支付時間及方式5.物業(yè)管理服務質(zhì)量標準5.1物業(yè)環(huán)境維護標準5.2業(yè)主公共設施維護標準5.3社區(qū)心理健康服務標準6.物業(yè)管理服務流程及要求6.1報修及投訴處理流程6.2設施設備維修保養(yǎng)流程6.3社區(qū)活動組織及實施流程7.業(yè)主權(quán)益保障及責任7.1業(yè)主權(quán)利7.2業(yè)主義務7.3物業(yè)服務方責任8.社區(qū)心理健康服務保障及責任8.1心理健康服務保障措施8.2心理咨詢師資質(zhì)要求8.3心理咨詢服務責任9.合同變更及解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同解除后的處理10.違約責任10.1物業(yè)服務方違約責任10.2業(yè)主違約責任11.爭議解決方式11.1爭議解決原則11.2爭議解決途徑12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件及補充條款13.1附件一：物業(yè)管理服務細則13.2附件二：社區(qū)心理健康服務細則13.3補充條款一：關于物業(yè)管理費調(diào)整的約定13.4補充條款二：關于社區(qū)心理健康服務保障的補充協(xié)議14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務方名稱：物業(yè)管理公司1.3物業(yè)服務方資質(zhì)及證書：持有中華人民共和國物業(yè)管理資質(zhì)證書，證書編號：X1.4業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.6業(yè)主委員會授權(quán)委托書：詳見附件一2.合同標的物及服務范圍2.1物業(yè)管理服務區(qū)域：小區(qū)2.2物業(yè)管理服務內(nèi)容：2.2.1負責小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化維護2.2.2負責小區(qū)內(nèi)公共設施設備的管理與維護2.2.3負責小區(qū)內(nèi)安全防范及消防管理2.2.4負責小區(qū)內(nèi)車輛停放及管理2.2.5負責小區(qū)內(nèi)業(yè)主公共活動的組織與實施2.3社區(qū)心理健康服務內(nèi)容：2.3.1定期開展心理健康講座及宣傳活動2.3.2提供心理咨詢及疏導服務2.3.3建立心理健康檔案，關注業(yè)主心理健康狀況3.服務期限及時間安排3.1服務開始日期：2024年1月1日3.2服務結(jié)束日期：2024年12月31日3.3服務時間安排：3.3.1工作時間：每日8:0012:00，14:0018:003.3.2應急服務：24小時值班4.服務費用及支付方式4.1物業(yè)管理服務費用：每平方米每月1.2元，全年共計144元/平方米4.2社區(qū)心理健康服務費用：免費4.3費用支付時間及方式：4.3.1每年1月1日前一次性支付全年物業(yè)管理服務費用4.3.2按時繳納費用，逾期未繳納者，物業(yè)服務方有權(quán)暫停服務5.物業(yè)管理服務質(zhì)量標準5.1物業(yè)環(huán)境維護標準：5.1.2定期清理垃圾，確保垃圾箱清潔無異味5.1.3負責小區(qū)內(nèi)公共設施的日常維護，確保設施完好5.2業(yè)主公共設施維護標準：5.2.1公共照明、電梯、供水、供電等設施正常運行5.2.2公共設施維修及時，確保業(yè)主正常使用5.3社區(qū)心理健康服務標準：5.3.1心理咨詢師具備相關專業(yè)資質(zhì)，持有國家心理咨詢師證書5.3.2心理咨詢服務每周至少開展兩次，每次不少于1小時6.物業(yè)管理服務流程及要求6.1報修及投訴處理流程：6.1.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)問題后，可通過電話、電子郵件等方式向物業(yè)服務方報修或投訴6.1.2物業(yè)服務方接到報修或投訴后，應在24小時內(nèi)進行現(xiàn)場勘查，并及時處理6.2設施設備維修保養(yǎng)流程：6.2.1定期對小區(qū)內(nèi)設施設備進行保養(yǎng)，確保設備正常運行6.2.2發(fā)現(xiàn)設備故障，立即組織維修，確保業(yè)主正常使用6.3社區(qū)活動組織及實施流程：6.3.1物業(yè)服務方負責制定社區(qū)活動計劃，提前向業(yè)主委員會報備6.3.2活動實施過程中，確?；顒又刃蚣鞍踩?.業(yè)主權(quán)益保障及責任7.1業(yè)主權(quán)利：7.1.1享有小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理服務7.1.2享有小區(qū)內(nèi)公共設施設備的正常使用7.1.3享有參加社區(qū)活動的權(quán)利7.1.4享有對物業(yè)管理服務的監(jiān)督權(quán)7.2業(yè)主義務：7.2.1遵守國家法律法規(guī)及小區(qū)規(guī)章制度7.2.2維護小區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔，愛護公共設施設備7.2.3支付物業(yè)管理服務費用7.2.4配合物業(yè)服務方進行小區(qū)管理工作8.社區(qū)心理健康服務保障及責任8.1心理健康服務保障措施：8.1.1建立心理健康服務團隊，包括心理咨詢師、心理治療師等專業(yè)人員8.1.2設立心理健康服務，提供全天候咨詢服務8.1.3定期對業(yè)主進行心理健康評估，及時發(fā)現(xiàn)潛在的心理健康問題8.2心理咨詢師資質(zhì)要求：8.2.1持有國家心理咨詢師資格證書8.2.3通過定期培訓和考核，保持專業(yè)知識的更新8.3心理咨詢服務責任：8.3.1對業(yè)主的個人信息嚴格保密8.3.2提供專業(yè)、有效的心理咨詢服務8.3.3對咨詢過程中發(fā)現(xiàn)的問題，提供必要的干預措施9.合同變更及解除9.1合同變更條件：9.1.1雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)9.1.2因不可抗力導致合同無法履行9.2合同解除條件：9.2.1一方嚴重違約，經(jīng)對方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正9.2.2因不可抗力導致合同無法履行9.3合同解除后的處理：9.3.1雙方應立即停止履行合同9.3.2雙方應就解除合同后的財產(chǎn)、費用等問題進行協(xié)商處理9.3.3合同解除后，雙方應繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務，直至合同完全履行完畢10.違約責任10.1物業(yè)服務方違約責任：10.1.1未按合同約定提供服務，應向業(yè)主支付違約金，違約金為應付款項的1%10.1.2因物業(yè)服務方原因造成業(yè)主財產(chǎn)損失的，應承擔賠償責任10.2業(yè)主違約責任：10.2.1未按合同約定支付費用的，應向物業(yè)服務方支付滯納金，滯納金為應付款項的0.5%10.2.2業(yè)主違反小區(qū)規(guī)章制度，造成損失的，應承擔賠償責任11.爭議解決方式11.1爭議解決原則：11.1.1合同雙方應本著友好協(xié)商的原則解決爭議11.1.2爭議解決應遵循法律法規(guī)11.2爭議解決途徑：11.2.1雙方協(xié)商解決11.2.2請求物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會調(diào)解11.2.3向人民法院提起訴訟12.合同生效及終止12.1合同生效條件：12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)12.2合同終止條件：12.2.1合同約定的服務期限屆滿12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同12.2.3合同解除或終止的其他情形13.合同附件及補充條款13.1附件一：物業(yè)管理服務細則13.2附件二：社區(qū)心理健康服務細則13.3補充條款一：關于物業(yè)管理費調(diào)整的約定13.4補充條款二：關于社區(qū)心理健康服務保障的補充協(xié)議14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期：2024年1月1日14.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同所稱第三方，是指除合同雙方以外的，因合同履行需要而介入合同關系的個人、法人或其他組織。15.2介入目的：第三方介入的目的是為了協(xié)助合同雙方的義務履行，提高服務質(zhì)量，保障合同目標的實現(xiàn)。16.第三方介入的類型16.1中介方：指為合同雙方提供信息、協(xié)調(diào)、咨詢等服務的第三方。16.2承包方：指承擔物業(yè)管理服務或社區(qū)心理健康服務的第三方。16.3專業(yè)機構(gòu)：指提供專業(yè)服務的第三方，如法律顧問、審計機構(gòu)等。17.第三方介入的程序17.1介入申請：合同雙方協(xié)商一致后，向第三方提出介入申請。17.2介入審批：第三方在收到介入申請后，需進行審批，同意后正式介入。17.3介入期限：第三方介入期限由合同雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。18.第三方責任限額18.1責任限額設定：第三方責任限額應根據(jù)其介入類型、服務內(nèi)容、風險程度等因素確定。18.2責任限額方式：18.2.1固定金額：根據(jù)第三方服務內(nèi)容，設定一個固定的責任限額。18.2.2按比例：根據(jù)第三方服務內(nèi)容，按合同總金額的一定比例設定責任限額。18.3責任限額的修改：合同雙方協(xié)商一致后，可對第三方責任限額進行修改。19.第三方責任界定19.1責任承擔原則：第三方在合同履行過程中，因自身原因造成合同雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。19.2責任劃分：19.2.1第三方責任：第三方在介入過程中，因自身原因造成合同雙方損失的，由第三方承擔。19.2.2合同雙方責任：第三方介入前，合同雙方已存在的責任，仍由合同雙方各自承擔。19.2.3合同雙方共同責任：第三方介入過程中，合同雙方共同造成損失的，按責任比例分擔。20.第三方權(quán)利20.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料。20.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對合同履行情況進行監(jiān)督和檢查。20.3第三方有權(quán)在合同履行過程中，提出合理化的建議。21.第三方義務21.1第三方應按照合同約定，履行其服務職責。21.2第三方應保證其提供的服務質(zhì)量符合行業(yè)標準。21.3第三方應保守合同雙方的商業(yè)秘密。22.第三方介入的終止22.1合同雙方協(xié)商一致，可終止第三方介入。22.2第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責，可提前通知合同雙方，并終止介入。22.3合同解除或終止時，第三方介入也隨之終止。23.第三方介入的費用23.1第三方介入費用由合同雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。23.2第三方介入費用包括但不限于服務費、咨詢費、審計費等。24.第三方介入的爭議解決24.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應由合同雙方協(xié)商解決。24.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。25.本條款的生效25.1本條款自合同雙方簽字蓋章之日起生效。25.2本條款作為合同不可分割的一部分，與合同其他條款具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務細則詳細要求：包括物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容、標準、流程、收費標準等。說明：本細則為物業(yè)管理服務的具體執(zhí)行標準，雙方應嚴格遵守。2.附件二：社區(qū)心理健康服務細則詳細要求：包括心理健康服務的具體內(nèi)容、標準、流程、咨詢師資質(zhì)要求等。說明：本細則為社區(qū)心理健康服務的具體執(zhí)行標準，雙方應嚴格遵守。3.附件三：第三方介入申請表詳細要求：包括第三方介入的類型、目的、服務內(nèi)容、期限、費用等。說明：本申請表為合同雙方申請第三方介入的正式文件。4.附件四：第三方責任限額協(xié)議詳細要求：包括第三方責任限額的設定、修改、履行等。說明：本協(xié)議為第三方責任限額的具體約定，雙方應共同遵守。5.附件五：合同履行情況報告詳細要求：包括合同履行過程中的重要事項、問題、改進措施等。說明：本報告為合同履行情況的記錄，雙方應定期提交。6.附件六：違約行為及責任認定記錄詳細要求：包括違約行為的描述、責任認定、處理結(jié)果等。說明：本記錄為違約行為及責任認定的記錄，雙方應共同維護。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決的方式、程序、期限等。說明：本協(xié)議為合同雙方解決爭議的正式文件。8.附件八：合同解除協(xié)議詳細要求：包括合同解除的原因、程序、后果等。說明：本協(xié)議為合同雙方解除合同的正式文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務方未按合同約定提供服務1.2業(yè)主未按合同約定支付費用1.3第三方未按合同約定履行職責1.4任何一方違反合同約定的其他行為2.責任認定標準：2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2違約責任的大小根據(jù)違約行為的嚴重程度、造成的損失等因素確定。3.違約責任示例：3.1物業(yè)服務方未按時清理小區(qū)垃圾，造成業(yè)主不滿，應向業(yè)主支付違約金。3.2業(yè)主未按時支付物業(yè)管理服務費用，應向物業(yè)服務方支付滯納金。3.3第三方未按合同約定提供心理健康咨詢服務，應向業(yè)主支付違約金。全文完。2024年度物業(yè)管理服務合同（含社區(qū)心理健康）2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主委員會名稱及地址1.3物業(yè)管理區(qū)域及范圍2.服務內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)管理服務內(nèi)容2.2社區(qū)心理健康服務內(nèi)容2.3服務范圍及標準3.服務期限及費用3.1服務期限3.2服務費用及支付方式3.3費用調(diào)整及計算方法4.物業(yè)管理責任及義務4.1物業(yè)服務企業(yè)責任4.2業(yè)主委員會責任4.3雙方合作與協(xié)調(diào)5.業(yè)主權(quán)利及義務5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務5.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會6.物業(yè)管理費用的使用及監(jiān)管6.1費用使用原則6.2費用使用范圍6.3費用監(jiān)管及審計7.爭議解決方式7.1爭議解決原則7.2爭議解決程序7.3爭議解決機構(gòu)8.合同解除及終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除及終止程序9.違約責任9.1違約責任概述9.2違約責任承擔9.3違約責任賠償10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力發(fā)生時的處理10.3不可抗力解除合同的條件11.合同生效及附件11.1合同生效條件11.2合同附件11.3合同附件內(nèi)容12.合同變更及解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同變更及解除程序13.合同終止及后續(xù)事宜13.1合同終止條件13.2合同終止后的處理13.3后續(xù)事宜處理14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務企業(yè)地址：市區(qū)街道號1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會地址：市區(qū)街道號棟單元1.5物業(yè)管理區(qū)域：市區(qū)街道小區(qū)1.6物業(yè)管理范圍：包括但不限于小區(qū)內(nèi)建筑物、公共設施、綠化、停車場等2.服務內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)管理服務內(nèi)容：日常物業(yè)維護與管理公共設施設備的運行與維護綠化環(huán)境的養(yǎng)護與管理停車場的管理與服務安全保衛(wèi)與消防管理2.2社區(qū)心理健康服務內(nèi)容：開展心理健康知識講座提供心理咨詢與輔導服務組織心理健康活動建立社區(qū)心理健康檔案2.3服務范圍及標準：服務范圍覆蓋小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主服務標準符合國家相關物業(yè)管理規(guī)范3.服務期限及費用3.1服務期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.2服務費用：人民幣萬元整，分季度支付3.3費用調(diào)整及計算方法：服務費用根據(jù)實際服務成本及物價變動進行調(diào)整調(diào)整幅度不超過5%，調(diào)整周期為一年4.物業(yè)管理責任及義務4.1物業(yè)服務企業(yè)責任：保證服務質(zhì)量，履行物業(yè)管理職責維護業(yè)主合法權(quán)益，保障業(yè)主安全定期向業(yè)主委員會報告工作情況4.2業(yè)主委員會責任：監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行合同組織召開業(yè)主大會，討論決定物業(yè)管理重大事項協(xié)調(diào)解決業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間的糾紛4.3雙方合作與協(xié)調(diào)：建立定期溝通機制，共同解決物業(yè)管理問題共同維護小區(qū)和諧穩(wěn)定，提升小區(qū)品質(zhì)5.業(yè)主權(quán)利及義務5.1業(yè)主權(quán)利：享有物業(yè)管理服務的權(quán)利參與物業(yè)管理決策的權(quán)利依法維護自身合法權(quán)益的權(quán)利5.2業(yè)主義務：遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護小區(qū)秩序按時繳納物業(yè)管理費用積極配合物業(yè)管理企業(yè)的工作5.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會：業(yè)主大會是物業(yè)管理決策的最高權(quán)力機構(gòu)業(yè)主委員會是業(yè)主大會的常設機構(gòu)，負責執(zhí)行業(yè)主大會的決議6.物業(yè)管理費用的使用及監(jiān)管6.1費用使用原則：合法、合規(guī)、公開、透明?？顚Ｓ茫坏门沧魉枚ㄆ诠假M用使用情況6.2費用使用范圍：物業(yè)管理服務費用社區(qū)心理健康服務費用小區(qū)公共設施設備維護費用小區(qū)綠化養(yǎng)護費用小區(qū)安全保衛(wèi)與消防管理費用6.3費用監(jiān)管及審計：物業(yè)服務企業(yè)定期向業(yè)主委員會報告費用使用情況業(yè)主委員會聘請專業(yè)機構(gòu)進行年度審計8.爭議解決方式8.1爭議解決原則：堅持公平公正、誠實信用的原則優(yōu)先通過協(xié)商解決爭議如協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力8.2爭議解決程序：發(fā)生爭議后，雙方應友好協(xié)商解決協(xié)商不成，任何一方可向約定的仲裁委員會提出仲裁申請仲裁委員會受理后，按照仲裁規(guī)則進行審理8.3爭議解決機構(gòu)：爭議解決機構(gòu)為市仲裁委員會9.合同解除及終止9.1合同解除條件：一方違約，另一方給予合理期限后仍未履行因不可抗力導致合同無法履行合同雙方協(xié)商一致解除合同9.2合同終止條件：服務期限屆滿，合同自然終止合同雙方協(xié)商一致終止合同因一方違約導致合同解除9.3合同解除及終止程序：提出解除或終止合同的一方應書面通知另一方雙方應配合辦理相關手續(xù)合同解除或終止后，應妥善處理后續(xù)事宜10.違約責任10.1違約責任概述：一方違約，應承擔相應的違約責任違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金違約金的具體數(shù)額由合同雙方協(xié)商確定10.2違約責任承擔：違約方應承擔違約責任，賠償守約方因違約所受損失違約金按合同約定比例計算，一次性支付10.3違約責任賠償：賠償金額根據(jù)實際損失確定，包括直接損失和間接損失如損失難以確定，可參照市場同類服務價格計算11.不可抗力11.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等11.2不可抗力發(fā)生時的處理：雙方應及時通知對方，并提供相關證明材料在不可抗力影響期間，雙方應盡力減輕損失不可抗力消除后，雙方應繼續(xù)履行合同11.3不可抗力解除合同的條件：不可抗力導致合同無法履行合同雙方協(xié)商一致解除合同12.合同生效及附件12.1合同生效條件：合同雙方簽字蓋章后生效合同經(jīng)有關部門審批后生效12.2合同附件：物業(yè)管理服務合同物業(yè)管理服務收費標準物業(yè)管理服務內(nèi)容明細社區(qū)心理健康服務方案12.3合同附件內(nèi)容：合同附件應與合同內(nèi)容一致，作為合同組成部分13.合同變更及解除13.1合同變更條件：合同雙方協(xié)商一致，對合同內(nèi)容進行變更13.2合同解除條件：合同一方違約，另一方給予合理期限后仍未履行因不可抗力導致合同無法履行合同雙方協(xié)商一致解除合同13.3合同變更及解除程序：提出變更或解除合同的一方應書面通知另一方雙方應配合辦理相關手續(xù)合同變更或解除后，應妥善處理后續(xù)事宜14.其他約定事項14.1合同簽訂日期：2024年1月1日14.2合同簽訂地點：市區(qū)街道號14.3合同份數(shù)：一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.4合同解釋權(quán)：本合同由市區(qū)物業(yè)管理處負責解釋第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1第三方介入的概念：第三方介入是指在合同履行過程中，為解決爭議、提供專業(yè)服務或執(zhí)行特定任務而引入的獨立第三方機構(gòu)或個人。第三方可以是仲裁機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入的適用范圍：爭議解決：合同雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，無法協(xié)商一致時，可引入第三方進行仲裁或調(diào)解。專業(yè)服務：合同中涉及的專業(yè)服務，如工程監(jiān)理、設備檢測等，可由第三方提供。特定任務：合同中規(guī)定的特定任務，如項目評估、風險評估等，可由第三方執(zhí)行。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請：合同雙方均可向第三方介入機構(gòu)提出申請。申請時應提供相關證據(jù)和理由。16.2第三方介入的受理：第三方介入機構(gòu)在收到申請后，應進行審查，決定是否受理。受理后，第三方介入機構(gòu)將通知合同雙方。16.3第三方介入的執(zhí)行：第三方介入機構(gòu)將根據(jù)合同約定和相關規(guī)定，獨立開展相關工作。第三方介入機構(gòu)的工作結(jié)果應客觀、公正。17.甲乙雙方的責任和義務17.1甲方的責任和義務：在第三方介入的情況下，甲方應積極配合第三方的調(diào)查和評估工作。甲方應承擔因第三方介入而產(chǎn)生的合理費用。17.2乙方的責任和義務：在第三方介入的情況下，乙方也應積極配合第三方的調(diào)查和評估工作。乙方應承擔因第三方介入而產(chǎn)生的合理費用。18.第三方的責任限額18.1第