家電維修中的維修項(xiàng)目管理考核試卷

家電維修中的維修項(xiàng)目管理考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生在家電維修過(guò)程中對(duì)維修項(xiàng)目管理的掌握程度，包括項(xiàng)目規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)控和收尾等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以檢驗(yàn)其專業(yè)能力和實(shí)際操作水平。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.在家電維修項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目目標(biāo)？（）

A.維修質(zhì)量

B.維修成本

C.維修速度

D.維修人員情緒

2.維修項(xiàng)目計(jì)劃中，以下哪項(xiàng)不屬于工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的組成部分？（）

A.工作包

B.節(jié)點(diǎn)

C.里程碑

D.資源

3.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目監(jiān)控的關(guān)鍵指標(biāo)？（）

A.時(shí)間進(jìn)度

B.成本預(yù)算

C.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

D.風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)

4.在家電維修項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目收尾的步驟？（）

A.客戶驗(yàn)收

B.維修報(bào)告

C.維修人員培訓(xùn)

D.資料歸檔

5.以下哪項(xiàng)不是影響家電維修項(xiàng)目成本的因素？（）

A.材料成本

B.人工成本

C.設(shè)備折舊

D.項(xiàng)目管理費(fèi)用

6.在家電維修項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)

7.以下哪項(xiàng)不是制定家電維修項(xiàng)目計(jì)劃的步驟？（）

A.目標(biāo)設(shè)定

B.資源分配

C.項(xiàng)目范圍定義

D.項(xiàng)目可行性分析

8.在家電維修項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通的關(guān)鍵要素？（）

A.信息傳遞

B.溝通渠道

C.溝通風(fēng)格

D.溝通頻率

9.以下哪項(xiàng)不是家電維修項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色？（）

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.技術(shù)專家

C.客戶代表

D.財(cái)務(wù)分析師

10.在家電維修項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目變更控制的關(guān)鍵步驟？（）

A.變更請(qǐng)求

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

11.以下哪項(xiàng)不是家電維修項(xiàng)目進(jìn)度管理的方法？（）

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.CriticalPathMethod(CPM)

D.零基礎(chǔ)預(yù)算

12.在家電維修項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的工具？（）

A.流程圖

B.質(zhì)量控制計(jì)劃

C.質(zhì)量檢查表

D.質(zhì)量成本分析

13.以下哪項(xiàng)不是家電維修項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵步驟？（）

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認(rèn)

D.范圍變更控制

14.在家電維修項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目資源管理的方法？（）

A.資源計(jì)劃

B.資源分配

C.資源獲取

D.資源監(jiān)控

15.以下哪項(xiàng)不是家電維修項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)

16.在家電維修項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的方法？（）

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.電子郵件

D.項(xiàng)目管理軟件

17.以下哪項(xiàng)不是家電維修項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)？（）

A.提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作

B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)士氣

C.降低團(tuán)隊(duì)成本

D.提高團(tuán)隊(duì)效率

18.在家電維修項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目變更的原因？（）

A.技術(shù)問(wèn)題

B.客戶要求

C.項(xiàng)目進(jìn)度延誤

D.預(yù)算超支

19.以下哪項(xiàng)不是家電維修項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控的工具？（）

A.項(xiàng)目進(jìn)度表

B.矩陣圖

C.時(shí)間線

D.預(yù)測(cè)模型

20.在家電維修項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵步驟？（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

21.以下哪項(xiàng)不是家電維修項(xiàng)目范圍管理的工具？（）

A.范圍說(shuō)明書(shū)

B.范圍基準(zhǔn)

C.范圍變更管理計(jì)劃

D.范圍確認(rèn)記錄

22.在家電維修項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目資源管理的關(guān)鍵步驟？（）

A.資源需求分析

B.資源獲取

C.資源分配

D.資源監(jiān)控

23.以下哪項(xiàng)不是家電維修項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵步驟？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

24.在家電維修項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵步驟？（）

A.溝通計(jì)劃

B.溝通執(zhí)行

C.溝通評(píng)估

D.溝通反饋

25.以下哪項(xiàng)不是家電維修項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？（）

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

26.在家電維修項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目變更控制的關(guān)鍵步驟？（）

A.變更請(qǐng)求

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

27.以下哪項(xiàng)不是家電維修項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵步驟？（）

A.進(jìn)度計(jì)劃

B.進(jìn)度監(jiān)控

C.進(jìn)度調(diào)整

D.進(jìn)度報(bào)告

28.在家電維修項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵步驟？（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

29.以下哪項(xiàng)不是家電維修項(xiàng)目范圍管理的工具？（）

A.范圍說(shuō)明書(shū)

B.范圍基準(zhǔn)

C.范圍變更管理計(jì)劃

D.范圍確認(rèn)記錄

30.在家電維修項(xiàng)目中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目資源管理的關(guān)鍵步驟？（）

A.資源需求分析

B.資源獲取

C.資源分配

D.資源監(jiān)控

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.家電維修項(xiàng)目計(jì)劃中應(yīng)包括哪些內(nèi)容？（）

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目進(jìn)度

D.項(xiàng)目預(yù)算

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

2.以下哪些是家電維修項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)類型？（）

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

C.進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)

D.成本風(fēng)險(xiǎn)

E.客戶風(fēng)險(xiǎn)

3.在家電維修項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目溝通的關(guān)鍵要素？（）

A.信息內(nèi)容

B.溝通方式

C.溝通渠道

D.溝通頻率

E.溝通效果

4.以下哪些是家電維修項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)？（）

A.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

B.提高團(tuán)隊(duì)效率

C.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)技能

D.降低團(tuán)隊(duì)成本

E.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)士氣

5.在家電維修項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目變更控制的關(guān)鍵步驟？（）

A.變更請(qǐng)求

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

E.變更確認(rèn)

6.以下哪些是家電維修項(xiàng)目進(jìn)度管理的工具？（）

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.CriticalPathMethod(CPM)

D.矩陣圖

E.時(shí)間線

7.在家電維修項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法？（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

E.質(zhì)量改進(jìn)

8.以下哪些是家電維修項(xiàng)目范圍管理的工具？（）

A.范圍說(shuō)明書(shū)

B.范圍基準(zhǔn)

C.范圍變更管理計(jì)劃

D.范圍確認(rèn)記錄

E.范圍變更請(qǐng)求

9.在家電維修項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目資源管理的關(guān)鍵步驟？（）

A.資源計(jì)劃

B.資源分配

C.資源獲取

D.資源監(jiān)控

E.資源評(píng)估

10.以下哪些是家電維修項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

11.在家電維修項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的方法？（）

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.電子郵件

D.項(xiàng)目管理軟件

E.項(xiàng)目溝通計(jì)劃

12.以下哪些是家電維修項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？（）

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

E.團(tuán)隊(duì)沖突解決

13.在家電維修項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目變更的原因？（）

A.技術(shù)問(wèn)題

B.客戶要求

C.項(xiàng)目進(jìn)度延誤

D.預(yù)算超支

E.項(xiàng)目目標(biāo)變更

14.以下哪些是家電維修項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控的工具？（）

A.項(xiàng)目進(jìn)度表

B.矩陣圖

C.時(shí)間線

D.預(yù)測(cè)模型

E.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

15.在家電維修項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵步驟？（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

E.質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃

16.以下哪些是家電維修項(xiàng)目范圍管理的工具？（）

A.范圍說(shuō)明書(shū)

B.范圍基準(zhǔn)

C.范圍變更管理計(jì)劃

D.范圍確認(rèn)記錄

E.范圍變更請(qǐng)求

17.在家電維修項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目資源管理的關(guān)鍵步驟？（）

A.資源計(jì)劃

B.資源分配

C.資源獲取

D.資源監(jiān)控

E.資源評(píng)估

18.以下哪些是家電維修項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

19.在家電維修項(xiàng)目中，以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的方法？（）

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.電子郵件

D.項(xiàng)目管理軟件

E.項(xiàng)目溝通計(jì)劃

20.以下哪些是家電維修項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？（）

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

E.團(tuán)隊(duì)沖突解決

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.家電維修項(xiàng)目的首要目標(biāo)是______。

2.在家電維修項(xiàng)目管理中，______是確保項(xiàng)目按時(shí)完成的關(guān)鍵。

3.家電維修項(xiàng)目的范圍定義包括明確______、______和______。

4.家電維修項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)包括______、______和______。

5.家電維修項(xiàng)目的成本預(yù)算應(yīng)考慮______、______和______。

6.家電維修項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程包括______、______、______和______。

7.家電維修項(xiàng)目的溝通管理應(yīng)包括______、______和______。

8.家電維修項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)包括______、______和______。

9.家電維修項(xiàng)目的變更控制流程包括______、______、______和______。

10.家電維修項(xiàng)目的進(jìn)度監(jiān)控應(yīng)關(guān)注______、______和______。

11.家電維修項(xiàng)目的質(zhì)量管理應(yīng)遵循______、______和______的原則。

12.家電維修項(xiàng)目的范圍管理應(yīng)確保______、______和______。

13.家電維修項(xiàng)目的資源管理包括______、______、______和______。

14.家電維修項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理中，______是識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)的重要步驟。

15.家電維修項(xiàng)目的溝通管理中，______是確保信息傳遞準(zhǔn)確性的關(guān)鍵。

16.家電維修項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)中，______有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

17.家電維修項(xiàng)目的變更控制中，______是評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目影響的重要環(huán)節(jié)。

18.家電維修項(xiàng)目的進(jìn)度管理中，______是調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度的工具。

19.家電維修項(xiàng)目的質(zhì)量管理中，______是確保產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。

20.家電維修項(xiàng)目的范圍管理中，______是確認(rèn)項(xiàng)目范圍正確性的過(guò)程。

21.家電維修項(xiàng)目的資源管理中，______是分配資源給項(xiàng)目活動(dòng)的過(guò)程。

22.家電維修項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理中，______是制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的步驟。

23.家電維修項(xiàng)目的溝通管理中，______是建立和維護(hù)良好的溝通渠道。

24.家電維修項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，______是提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的方法。

25.家電維修項(xiàng)目的收尾階段，______是確保項(xiàng)目成功完成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.家電維修項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)包括所有可能的維修工作，無(wú)論其是否必要。（）

2.家電維修項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃不需要考慮資源限制。（）

3.家電維修項(xiàng)目的成本預(yù)算應(yīng)該只包括材料成本。（）

4.在家電維修項(xiàng)目中，風(fēng)險(xiǎn)管理可以確保所有潛在風(fēng)險(xiǎn)都不會(huì)發(fā)生。（）

5.家電維修項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)不需要考慮團(tuán)隊(duì)成員的技能和經(jīng)驗(yàn)。（）

6.家電維修項(xiàng)目的變更控制流程可以隨時(shí)進(jìn)行，不受項(xiàng)目階段限制。（）

7.家電維修項(xiàng)目的質(zhì)量管理只關(guān)注維修過(guò)程中的質(zhì)量控制。（）

8.家電維修項(xiàng)目的范圍管理只涉及確定維修的具體內(nèi)容。（）

9.家電維修項(xiàng)目的資源管理只包括人力資源的管理。（）

10.在家電維修項(xiàng)目中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是同步進(jìn)行的。（）

11.家電維修項(xiàng)目的溝通管理不需要考慮不同利益相關(guān)者的需求。（）

12.家電維修項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以通過(guò)減少團(tuán)隊(duì)規(guī)模來(lái)提高效率。（）

13.家電維修項(xiàng)目的變更控制應(yīng)該只在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行。（）

14.家電維修項(xiàng)目的質(zhì)量管理應(yīng)該只關(guān)注維修后的產(chǎn)品質(zhì)量檢查。（）

15.家電維修項(xiàng)目的范圍管理應(yīng)該在項(xiàng)目規(guī)劃階段完成。（）

16.家電維修項(xiàng)目的資源管理只需要在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)進(jìn)行一次資源分配即可。（）

17.在家電維修項(xiàng)目中，風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中持續(xù)進(jìn)行。（）

18.家電維修項(xiàng)目的溝通管理應(yīng)該通過(guò)定期會(huì)議來(lái)保持信息同步。（）

19.家電維修項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以通過(guò)增加團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)來(lái)提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。（）

20.家電維修項(xiàng)目的收尾階段應(yīng)該包括對(duì)項(xiàng)目成果的全面評(píng)估和總結(jié)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述在家電維修項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行有效的項(xiàng)目規(guī)劃？

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析在家電維修項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行有效的項(xiàng)目監(jiān)控和調(diào)整？

3.請(qǐng)說(shuō)明在家電維修項(xiàng)目管理中，如何處理項(xiàng)目變更，并闡述變更控制的重要性。

4.請(qǐng)?zhí)接懺诩译娋S修項(xiàng)目管理中，如何通過(guò)有效的溝通管理來(lái)提高項(xiàng)目成功率？

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題一：

您是一名家電維修項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)一項(xiàng)大規(guī)模的冰箱維修服務(wù)項(xiàng)目。項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)，您制定了詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括維修時(shí)間表、資源分配和成本預(yù)算。然而，在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，由于原材料供應(yīng)商的延誤，導(dǎo)致維修進(jìn)度嚴(yán)重滯后，同時(shí)預(yù)算也超出了預(yù)期。請(qǐng)分析這個(gè)問(wèn)題，并提出您的解決方案。

2.案例題二：

您是一名家電維修項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)一家大型家電維修中心的日常運(yùn)營(yíng)。近期，客戶對(duì)維修服務(wù)的滿意度下降，原因是維修質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)。您發(fā)現(xiàn)，維修團(tuán)隊(duì)的工作流程存在疏漏，導(dǎo)致維修質(zhì)量無(wú)法得到保證。請(qǐng)描述您將如何改進(jìn)維修團(tuán)隊(duì)的工作流程，以提高維修質(zhì)量和客戶滿意度。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.A

3.D

4.D

5.C

6.D

7.D

8.E

9.D

10.D

11.D

12.E

13.D

14.D

15.D

16.E

17.C

18.D

19.B

20.C

21.E

22.E

23.D

24.C

25.E

二、多選題

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

三、填空題

1.維修質(zhì)量

2.時(shí)間進(jìn)度

3.項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目約束

4.項(xiàng)目活動(dòng)、資源分配、時(shí)間進(jìn)度

5.材料成本、人工成本、其他成本

6.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

7.溝通計(jì)劃、溝通執(zhí)行、溝通效果

8.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、提高團(tuán)隊(duì)效率、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)技能

9.變更請(qǐng)求、變更評(píng)估、變更批準(zhǔn)、變更實(shí)施

10.進(jìn)度偏差、成本偏差、質(zhì)量偏差

11.預(yù)防、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制

12.范圍正確性、范圍完整性、范圍可交付性

13.資源計(jì)劃、資源分配、資源獲取、資源監(jiān)控

14.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

15.信息傳遞

16.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

17.變更評(píng)估

18.進(jìn)度調(diào)整

19.質(zhì)量控制

20.范圍確認(rèn)

21.資源分配

22.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

23.溝通渠道

24.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

25.項(xiàng)目成果評(píng)估

四、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.×

11.×

12.×

13.×

14.×