企業(yè)郵件營銷系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議

企業(yè)郵件營銷系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)需求方）：名稱：__________公司名稱：__________地址：__________乙方（服務(wù)提供方）：名稱：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章：定義與解釋1.1定義“本協(xié)議”指本企業(yè)郵件營銷系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議，包括所有附件、附錄及對本協(xié)議的任何修改和補充。“甲方”指本協(xié)議第一頁填寫的一方，即服務(wù)需求方?！耙曳健敝副緟f(xié)議第一頁填寫的一方，即服務(wù)提供方?！胺?wù)”指甲方購買的企業(yè)郵件營銷系統(tǒng)服務(wù)。1.2解釋本協(xié)議中的條款應(yīng)按照中華人民共和國法律進行解釋。若本協(xié)議任何條款與法律、法規(guī)相抵觸，該條款將按法律規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方需求，向甲方提供企業(yè)郵件營銷系統(tǒng)服務(wù)，包括但不限于郵件發(fā)送、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、用戶行為分析等功能。2.2服務(wù)范圍乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)能滿足甲方以下需求：（1）郵件發(fā)送：實現(xiàn)甲方郵件營銷活動的高效發(fā)送；（2）數(shù)據(jù)統(tǒng)計：為甲方提供詳細(xì)的郵件發(fā)送數(shù)據(jù)報告；（3）用戶行為分析：分析用戶對郵件內(nèi)容的響應(yīng)情況，為甲方提供優(yōu)化營銷策略的依據(jù)。第三章：服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本協(xié)議。3.2費用甲方應(yīng)按照乙方的收費標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費用。乙方應(yīng)在提供服務(wù)前向甲方提供詳細(xì)的價格說明。甲方支付服務(wù)費用的方式為：（1）預(yù)付費：甲方在簽訂本協(xié)議后____個工作日內(nèi)支付全額服務(wù)費用；（2）按需付費：甲方根據(jù)實際使用情況按月支付服務(wù)費用。第四章：甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利（1）甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的服務(wù)；（2）甲方有權(quán)要求乙方提供與其服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)；（3）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評價。4.2甲方的義務(wù)（1）甲方應(yīng)保證其使用乙方服務(wù)的行為符合法律法規(guī)及乙方規(guī)定的服務(wù)范圍；（2）甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費用；（3）甲方應(yīng)保護乙方提供的軟件、技術(shù)資料等商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第五章：乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1乙方的權(quán)利（1）乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容；（2）乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費用；（3）乙方有權(quán)對甲方使用服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進行排查和解決。5.2乙方的義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方提供企業(yè)郵件營銷系統(tǒng)服務(wù)；（2）乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性；（3）乙方應(yīng)在接到甲方反饋的問題后，及時進行響應(yīng)和處理。第六章：服務(wù)變更與終止6.1服務(wù)變更乙方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可以對本協(xié)議項下的服務(wù)內(nèi)容進行變更，但需提前向甲方發(fā)出書面通知。甲方應(yīng)在接到通知后五個工作日內(nèi)提出異議。如甲方未在規(guī)定時間內(nèi)提出異議，視為同意變更。6.2服務(wù)終止以下情況之一出現(xiàn)時，甲乙雙方均有權(quán)終止本協(xié)議：（1）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致，提前終止本協(xié)議；（3）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致另一方無法實現(xiàn)合同目的；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第七章：知識產(chǎn)權(quán)7.1乙方提供的軟件、技術(shù)資料等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得以任何形式侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。7.2甲方在使用乙方服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息等，歸甲方所有。但甲方同意乙方在提供服務(wù)的過程中，為改進服務(wù)質(zhì)量、提升用戶體驗，對甲方數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。第八章：保密條款8.1雙方在履行本協(xié)議過程中，可能涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。雙方應(yīng)嚴(yán)格保守對方的保密信息，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。8.2保密義務(wù)不適用于以下情況：（1）已為公眾所知的信息；（2）法律、法規(guī)要求公開的信息；（3）接收方在未違反保密義務(wù)的前提下，已合法獲得的信息。第九章：違約責(zé)任9.1甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付遲延支付期間的滯納金，滯納金計算方式為：遲延支付金額×日利率0.05%。9.2乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計算方式為：合同總價×5%。9.3若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致另一方無法實現(xiàn)合同目的，另一方有權(quán)要求解除合同，并要求違約方支付合同總價30%的賠償金。第十章：爭議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。10.3在爭議解決期間，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議未涉及爭議的部分。第十一章：法律適用與合規(guī)性11.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2雙方應(yīng)保證本協(xié)議的履行符合中華人民共和國法律法規(guī)的規(guī)定，不得從事任何違法活動。第十二章：不可抗力12.1在本協(xié)議履行期間，如發(fā)生不可抗力事件，影響本協(xié)議的正常履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的客觀情況。12.3受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力事件的影響，并在不可抗力事件消除后立即恢復(fù)本協(xié)議的正常履行。第十三章：通知與送達13.1雙方就本協(xié)議有關(guān)事項發(fā)出的通知、文件等，應(yīng)以書面形式送達對方。13.2通知、文件等應(yīng)以郵寄、快遞、郵件等方式送達對方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系郵箱。13.3通知、文件等送達對方后，即視為已經(jīng)送達。若因?qū)Ψ皆驅(qū)е峦ㄖ⑽募o法送達，后果由對方承擔(dān)。第十四章：合同的修改與補充14.1本協(xié)議的修改和補充，必須采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂。14.2修改和補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十五章：其他條款15.1