提升管理執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會(6篇)_第1頁
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提升管理執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會(精選6篇)提升管理執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會(精選6篇)我們心里有一些收獲后,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編整理的提升管理執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會(精選6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。提升管理執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會1這次公司組織管理干部能力提升培訓(xùn),我深刻領(lǐng)悟到做好企業(yè),管理知識的重要地位,管理的好壞直接影響到企業(yè)的生死存亡。林總在課上生動的概括了企業(yè)以后的發(fā)展遠(yuǎn)景和企業(yè)怎樣一步一步發(fā)展到現(xiàn)在這個規(guī)模。隨著企業(yè)的壯大,人力資源怎么跟上去,是擺在目前企業(yè)發(fā)展的重大問題之一,企業(yè)要發(fā)展,人力資源必須跟上,這樣就要求大家怎么建立好培訓(xùn)機(jī)制,管理干部結(jié)合實(shí)際情況合理搭配時間,利用目前有效的人力資源培訓(xùn)好每一個人,要讓每一位員工都要有責(zé)任感和使命感,不管做任何事都要學(xué)會分析、總結(jié),只有在總結(jié)中才能吸取不敗的成果,只有在總結(jié)中才能建立起來應(yīng)急機(jī)制,迅速把握問題的實(shí)質(zhì)、提出解決方案,避免同樣的事情再次發(fā)生,保證生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)的發(fā)展離不開人性化的管理,我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬,時常與員工交流溝通,解決員工反應(yīng)較為突出的問題,在不違背公司規(guī)章制度的情況下盡量為員工所想;“想員工之所想”解決人員流失的重要問題,你才能做好有效的管理。劉總授課給我們解決了很多思維及工作方式的辦法,怎樣才能達(dá)到目的,在某一種事情上遇到困難時,換個思維來解決問題,最終達(dá)到目的,凡發(fā)現(xiàn)問題要思考問題全面、有序,把問題進(jìn)行細(xì)化量化,一直量化到最小點(diǎn),然后從細(xì)節(jié)上一步步抓起,最后達(dá)到解決問題的目的;時間對每個人來說都是公平的,一個成功與不成功的人怎樣利用這8.64萬秒決定這一生的命運(yùn),因此,在有限的時間里,我們要做最能出效益的事!所以,我們做任何事情的標(biāo)準(zhǔn),不是“某件事有沒有意義”,而是“某件事是不是最有意義”。怎樣減少時間的浪費(fèi),充分把握時間的人就能決定他一生的命運(yùn);統(tǒng)籌安排提高時間的利用率,多余時間的充分利用決定人生的軌跡;要想做到不浪費(fèi)每一分每一秒,就是確保每天都在做正確的事情,在規(guī)定的時間內(nèi)盡可能完成上級下達(dá)的任務(wù)。每一個有能力的領(lǐng)導(dǎo)精力都是有限的,要學(xué)會統(tǒng)籌安排、學(xué)會授權(quán),怎樣把自己手頭的事情授權(quán)給下面的員工,控制授權(quán)不代表放棄權(quán)利,要做到把工作的目標(biāo)成為每一個人的目標(biāo),合理安排每個人的工作,讓每個人都有責(zé)任感,授權(quán)的每一項(xiàng)工作都能圓滿完成任務(wù)。組織這樣的學(xué)習(xí)是很有必要的,更是必須的。我們必須要不斷的去學(xué)習(xí)和了解,產(chǎn)生較強(qiáng)的效力,推動企業(yè)的全面發(fā)展,才能立足于不敗。提升管理執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會2根據(jù)集團(tuán)公司的部署,今明兩年在集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)全面開展管理提升活動。近日,部門組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了任洪斌董事長在國機(jī)集團(tuán)全面開展管理提升活動動員大會上的重要講話和《國機(jī)集團(tuán)開展管理提升活動的指導(dǎo)意見》,通過學(xué)習(xí)任董事長的講話和有關(guān)文件,并進(jìn)行深入思考,我對開展管理提升活動有了更深刻地理解,談點(diǎn)心得體會。加強(qiáng)管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,是企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵。當(dāng)前,在集團(tuán)積極應(yīng)對復(fù)雜形勢變化、深化企業(yè)改革、推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級、實(shí)現(xiàn)做強(qiáng)做優(yōu)、世界一流目標(biāo)的情況下,全面開展管理提升活動具有更加重要的意義。任董事長在講話中指出,集團(tuán)全面開展管理提升活動要重點(diǎn)抓好四個突出,即突出主要目標(biāo),突出活動主題,突出重點(diǎn)任務(wù),突出五個結(jié)合。我認(rèn)為,要做好管理工作,取得管理實(shí)效,關(guān)鍵是根據(jù)任董事長提出的工作重點(diǎn),按照《國機(jī)集團(tuán)開展管理提升活動的指導(dǎo)意見》的具體要求,狠抓落實(shí)。抓落實(shí),是事業(yè)成敗的決定因素,更是管理提升的關(guān)鍵所在。事實(shí)證明,我們所取得的每一項(xiàng)成績,都是狠抓落實(shí)的結(jié)果;所存在的缺點(diǎn)不足,很多是不抓落實(shí)或者抓而不實(shí)的后果。要抓好落實(shí),必須從以下幾方面著手:第一,完善各項(xiàng)制度,用制度來管理,靠制度來落實(shí)。制度是由人建立的,也要靠人去執(zhí)行和維護(hù)。執(zhí)行制度、落實(shí)制度比建立制度更重要也更困難。再好的制度,如果不去嚴(yán)格執(zhí)行、認(rèn)真落實(shí),都難以發(fā)揮作用,甚至?xí)m得其反。近年來,集團(tuán)在制度建設(shè)上下了不少功夫,制定了一系列制度,初步建立了一套比較科學(xué)規(guī)范的管理制度,總體執(zhí)行良好。下一步要強(qiáng)化制度意識,狠抓制度的執(zhí)行和落實(shí),用制度推動各項(xiàng)工作再上新臺階。第二,進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù),明確工作責(zé)任。目前,集團(tuán)工作目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)明確,工作思路已經(jīng)確定,關(guān)鍵是要落實(shí)責(zé)任,責(zé)任到人,保證各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。第三,按照五堅(jiān)持、五反對要求,盡職盡責(zé)做好工作。任董事長在年初工作會上提出了五堅(jiān)持、五反對的價(jià)值理念。即:堅(jiān)持大局意識,反對自由主義;堅(jiān)持責(zé)任意識,反對扯皮推諉;堅(jiān)持勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);堅(jiān)持調(diào)查研究,反對盲目決策;堅(jiān)持真抓實(shí)干,反對敷衍空談。這是現(xiàn)階段集團(tuán)社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,要按照五堅(jiān)持、五反對的要求,恪盡職守、扎實(shí)肯干、勇于進(jìn)取、拼搏向上、改進(jìn)作風(fēng),把工作落到實(shí)處。我將結(jié)合自身工作崗位的具體要求,按照管理提升活動的具體要求,不斷提高理論和業(yè)務(wù)水平,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力一是學(xué)習(xí)黨的路線方針及政策,全面掌握黨的方針政策的主要內(nèi)容和基本要求,尤其要學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于企業(yè)發(fā)展相關(guān)的政策,吃透政策,學(xué)會利用政策推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。二要緊密結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,并結(jié)合到實(shí)踐中去。通過學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理相關(guān)知識、學(xué)習(xí)企業(yè)發(fā)展的理論知識、學(xué)習(xí)與國機(jī)集團(tuán)發(fā)展密切的業(yè)務(wù)知識等,查漏補(bǔ)缺,更新知識結(jié)構(gòu),不斷提高自己的知識水平。二、立足崗位,做好幾項(xiàng)工作1、積極開展戰(zhàn)略管理體系研究。為了深入推進(jìn)戰(zhàn)略管理,加強(qiáng)戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)作用,今后要結(jié)合戰(zhàn)略管理辦法,加強(qiáng)對戰(zhàn)略管理體系的研究,尤其在戰(zhàn)略執(zhí)行、實(shí)施和評估方面加強(qiáng)研究,確保集團(tuán)戰(zhàn)略落地。2、積極參與集團(tuán)戰(zhàn)略的制修訂,把握集團(tuán)戰(zhàn)略方向。3、努力做好子公司戰(zhàn)略的審核、評估等工作。根據(jù)集團(tuán)總體戰(zhàn)略要求,對子公司的戰(zhàn)略進(jìn)行審核,主要檢查其業(yè)務(wù)定位、發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措等是否符合了集團(tuán)的發(fā)展要求,并給予建議。4、積極參與集團(tuán)主業(yè)發(fā)展研究。根據(jù)集團(tuán)發(fā)展的需要和領(lǐng)導(dǎo)的指示,有針對性地選擇一些關(guān)乎集團(tuán)發(fā)展的焦點(diǎn)問題進(jìn)行深入地研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。5、起草相關(guān)工作報(bào)告。隨著集團(tuán)規(guī)模的擴(kuò)大和管理幅面的拓寬,每年集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的綜合性報(bào)告、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)參加論壇會議的報(bào)告、上報(bào)上級的相關(guān)報(bào)告不斷增多,對報(bào)告質(zhì)量的要求也不斷提高,我將在不斷學(xué)習(xí)和積累的基礎(chǔ)上,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,全面圓滿完成報(bào)告起草工作。提升管理執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會3中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn),心中很是感激,并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓??剖椅航?jīng)理也和我們說過:做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì),外省100xx已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作,在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做到該達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)確實(shí)需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難,我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下,去探索班組管理中的奧妙與樂趣。吳極老師和我們說的第一個管理要素:每一個人都是充滿智慧獨(dú)一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處,挖掘出個體身上所含有的特質(zhì),讓個體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個最基本的帶隊(duì)人,我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是:團(tuán)隊(duì)組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù),達(dá)成公司的績效目標(biāo),這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。吳極老師非常細(xì)致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進(jìn)的管理信息,管理的閃光點(diǎn)。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點(diǎn)分析事無巨細(xì),毫無保留的全部通過一個個現(xiàn)場生動鮮活的互動方式讓我們吸收,其中有包括如何溝通,調(diào)動,有效總結(jié)等。給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實(shí)戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前,我們也知道早會是每天上班的重要開始,然而如何有效利用確實(shí)是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團(tuán)隊(duì),每個團(tuán)隊(duì)都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個團(tuán)隊(duì)展示完畢之后,老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點(diǎn)評部分確實(shí)是我們需要很好掌握的東西。提升管理執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會4為期10天的x年班組長以上管理干部綜合能力提升培訓(xùn)即將拉下帷幕。通過學(xué)習(xí),對公司的規(guī)劃和展望有了更深的理解,一方面最直接的收獲,使我在工作中準(zhǔn)確定位,并且深刻認(rèn)識到“有為才有位”。通過學(xué)習(xí)我的思想站到了新的高度,擁有了審視自己工作的新視角。使我對本職各崗位工作的理解更深了,不僅要落實(shí)上級布置的工作,更要創(chuàng)新地完成好工作,我們每一位校級領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)有自己的工作風(fēng)格,這樣才能創(chuàng)造性地去干事、干好事。我深深感受到只有自己有能力、有作為,才能適應(yīng)自己的工作崗位。因此我必須不斷提高自己的各方面的素養(yǎng),適應(yīng)教育新形式下的`崗位要求。今后我要從以下幾個方面嚴(yán)格要求自己。1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。首先要提高認(rèn)識,加強(qiáng)學(xué)習(xí),要端正態(tài)度踏踏實(shí)實(shí)地學(xué),要在分析比較中學(xué),并做到學(xué)以致用。要加強(qiáng)自身素養(yǎng),就是要學(xué)習(xí)理論、學(xué)好政策、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)技能,讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣。2、注重修養(yǎng)。在培訓(xùn)班中王瑜老師,講到管理者要:德才兼?zhèn)?,以德為先。我也認(rèn)為,在工作中,時時處處要做到“慎”,這是對工作的負(fù)責(zé),更是對自己的負(fù)責(zé)?!吧髦匦惺隆本捅仨氉龅街苊苡?jì)劃,做到業(yè)務(wù)精良,做到品行端正。3、求真務(wù)實(shí)。這四個字是經(jīng)常掛在我們每個人嘴邊的,培訓(xùn)中王瑜老師講到的“制度是執(zhí)行之母,執(zhí)行是制度之義”很好地詮釋了“求真務(wù)實(shí)”。我們積極營造求真、務(wù)實(shí)、上進(jìn)的學(xué)術(shù)研討氛圍,創(chuàng)造性地搭建各種人才成長的平臺。本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,課程設(shè)計(jì)合理,選題十分廣泛,學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富;既有管理知識、會計(jì)基礎(chǔ)知識、全面預(yù)算管理、法律知識、班組建設(shè)等方面的管理知識和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),又有中石油墊江作業(yè)區(qū)現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)和拓展訓(xùn)練??傊矣行覅⒓?年班組長以上管理干部綜合能力提升培訓(xùn),使我受益匪淺,讓我在各個方面都提高了認(rèn)識,我以此為新的契機(jī)與起點(diǎn),在今后的工作和學(xué)習(xí)中不斷調(diào)整自己、提高自己,爭當(dāng)一名合格的鼎發(fā)人。提升管理執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會511月初,我有幸參加了xxx供電局舉辦的20xx班組長管理技能提升培訓(xùn)班。為期三天的短暫培訓(xùn)使我學(xué)有所獲,體驗(yàn)了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。在此期間,我主要學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)知識。團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要講述了團(tuán)隊(duì)的核心內(nèi)涵:分工明確、各盡其職;協(xié)同作戰(zhàn)、共達(dá)目標(biāo)。說明只有團(tuán)隊(duì)才能取勝,并具體介紹了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的“道”與“術(shù)”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。執(zhí)行力訓(xùn)練通過對于“執(zhí)行力”的反思、塑造團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力、打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、問題發(fā)現(xiàn)與解決的8D模式四個模塊闡述了企業(yè)班組長執(zhí)行力的六大支柱,說明了執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的來源、壓力評估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過培訓(xùn)我不僅掌握了基本的管理技能技巧,更重要的是開拓了視野,提升了認(rèn)識。一個班組就是一個團(tuán)隊(duì),而班組長則是這個隊(duì)伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì),班組長的作用至關(guān)重要。在今后的班組管理工作中,我將學(xué)以致用,注重人本管理,加強(qiáng)有效溝通,提升執(zhí)行能力,為進(jìn)一步做好班組建設(shè)工作不斷努力。提升管理執(zhí)行力培訓(xùn)的心得體會610月21-24日公司組織了《管理技能提升》的培訓(xùn)班,特聘了深圳優(yōu)策培訓(xùn)公司著名的講師陳中來進(jìn)行講座。三天的培訓(xùn)生動活潑,使大家卻受益匪淺。講師通過實(shí)例給大家分析了什麼是領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力,以及管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別;通過分析人的性格,學(xué)會識人、用人,學(xué)會對不同的人用不同的方式進(jìn)行溝通,從而提高提高職場的水性領(lǐng)導(dǎo)力,提高團(tuán)隊(duì)競爭力。在培訓(xùn)過程中有一個小游戲,即信息傳遞。是將參加培訓(xùn)的學(xué)員分成了三個組,每組13人,按排隊(duì)方式依次就坐,從最后一位學(xué)員開始向前一位傳遞信息,不能用語言,不能讓前面的人看見,只能在前一位學(xué)員后背上寫字,看哪個組的信息傳遞最快、最準(zhǔn)確,如果信息在誰那里出錯就罰誰做俯臥撐。第一輪游戲開始,老師沒有給大家討論的時間,每個人都按照自己的想法在前一個人的后背上寫字,最后沒有一個小組的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的。第二輪開始時,老師給大家?guī)追昼娪懻摰臅r間,每個組都設(shè)定了規(guī)則,但是結(jié)果是只有一個組傳遞的信息是準(zhǔn)確的。第三輪,老師有給大家了幾分鐘時間討論,每個組都完善了自己的規(guī)則,但是結(jié)果是仍然有一個組出錯了。通過這個游戲,我總結(jié)了幾點(diǎn):1、在一個團(tuán)隊(duì)中,必須有一個領(lǐng)導(dǎo),他能夠組織、協(xié)調(diào)和決策。如果領(lǐng)導(dǎo)的組織能力不強(qiáng),大家的討論是你說你的我說我的,最后沒有統(tǒng)一的規(guī)則,自然團(tuán)隊(duì)就沒有凝聚力,結(jié)果是可想而知的。2、一個團(tuán)隊(duì),必須有統(tǒng)一遵守的規(guī)則,每一個團(tuán)隊(duì)成員,在規(guī)則一旦形成后就必須無條件遵守,如果有人不遵守這個規(guī)則便成了規(guī)則的破壞者,因此最終結(jié)果將從破壞規(guī)則的環(huán)節(jié)出錯。3、一個團(tuán)隊(duì)的規(guī)則必須是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模绻?guī)則不夠嚴(yán)謹(jǐn),在執(zhí)行過程中就會使結(jié)果走樣或者打折。在游戲的第一個環(huán)節(jié),沒有討論,所以每個人都按照自己的理解傳遞信息,其意識處于一種茫然的狀態(tài)中,雖然想把事情做好,但是卻不知道該怎樣去做,只是完成一個“傳遞”的動作,并不知道這個結(jié)果是否準(zhǔn)確,下一個環(huán)節(jié)更是不知道,只能照貓畫虎。這種管理屬于一種無政府狀態(tài),雖然大家都在按照結(jié)果導(dǎo)向行動,但是沒有效果。這就是缺乏領(lǐng)導(dǎo)和組織。在游戲的第二輪,通過討論每個組都選舉了組長,然后大家根據(jù)前一輪過程中出現(xiàn)的問題,對信息傳遞的過程進(jìn)行了統(tǒng)一的約定,在開始時每個組的每個人都能夠按照各組的統(tǒng)一規(guī)則進(jìn)行信息傳遞,但是第二組和第三組沒有約定信息傳遞的結(jié)束動作,導(dǎo)致他們的結(jié)果出錯。第一組從一開始討論就很好的約定了每一個細(xì)節(jié),信息傳遞很快,而且準(zhǔn)確。在第三輪,第一組進(jìn)一步細(xì)化了規(guī)則,同時制定了懲罰規(guī)則,誰出錯誰負(fù)責(zé),為了確保結(jié)果準(zhǔn)確,前一人必須保證下一環(huán)節(jié)接收的信息準(zhǔn)確,接收信息的人如果不是很清楚可以要求再來一遍,信息傳遞結(jié)束大家用統(tǒng)一的方式提示結(jié)束。有了有效的組織保障,第三組的信息傳遞在第三輪用時最短,且準(zhǔn)確無誤。第二組在傳遞過程中因?yàn)橛腥藳]有遵守結(jié)束動作的約定,在執(zhí)行過程中出現(xiàn)信息阻礙,最后在前一環(huán)節(jié)的糾正下保證了正確結(jié)果,但是卻耽誤了時間。而第三組因?yàn)槿狈τ行У念I(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)忘記了最后一個結(jié)束動作的約定,導(dǎo)致大家在不停傳遞重復(fù)信息,最終結(jié)果錯誤。這個游戲使我們明白什麼是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)是有領(lǐng)導(dǎo),有組織,有規(guī)則,有合力,目標(biāo)一致的集體。團(tuán)隊(duì)成員具有共同的價(jià)值取向,有共同的目標(biāo)導(dǎo)向,有共同的行為導(dǎo)向。要確保團(tuán)隊(duì)具有凝聚力就必須有有效的組織保障,而實(shí)現(xiàn)組織保障的人就是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的作用就是使團(tuán)隊(duì)成員清楚共同的目標(biāo),約定共同遵守的.規(guī)則,執(zhí)行規(guī)則。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力反映了一個團(tuán)隊(duì)的凝聚力和競爭力。在一個團(tuán)隊(duì)中每一個人都是其團(tuán)隊(duì)任務(wù)中的一個環(huán)節(jié),要想得到100%的正確結(jié)果,每個環(huán)節(jié)必須100%保證不出錯,這就要求每個團(tuán)隊(duì)的成員要有200%的責(zé)任心,確保本環(huán)節(jié)工作不出錯,然后確保下一環(huán)節(jié)接收信息不出錯。但是在實(shí)際工作中,經(jīng)常是一個環(huán)節(jié)出錯,結(jié)果層層出錯,最后導(dǎo)致結(jié)果與目標(biāo)相差十萬八千里。改變這種做法的關(guān)鍵在于責(zé)任落實(shí)到位。如果在執(zhí)行過程中誰的環(huán)節(jié)出錯責(zé)任歸于誰,而不能用大家公攤的方式,那樣只能使每一個人都有一種思想,即使出錯也不是我一個人的問題,這樣的心態(tài)會使出錯的機(jī)率成倍的增加。其次,在團(tuán)隊(duì)中溝通其起著至關(guān)重要的作用,溝通的效果對結(jié)果起著決定性的作用。以前對“見什麼人說什么話”的人嗤之以鼻,認(rèn)為那是一種圓滑,通過這次培訓(xùn)認(rèn)識到能做到這一點(diǎn)非常不容易,這是一種溝通的境界,其實(shí)質(zhì)是在“適當(dāng)?shù)膱龊险f適當(dāng)?shù)脑挕?。溝通能力是一個人綜合能力的反映,他反映了一個人的應(yīng)變能力、控制能力和思維能力,因此越是高層領(lǐng)導(dǎo)其溝通協(xié)調(diào)能力越強(qiáng)。要保

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