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第一章單元測(cè)試第二章單元測(cè)試第三章單元測(cè)試第四章單元測(cè)試1【多選題】(2分)影響語(yǔ)言風(fēng)格形成的因素有()。正確答案:ABCDA.性格B.職業(yè)C.氣質(zhì)D.性別2【單選題】(2分)三國(guó)演義中李奎的氣質(zhì)是()。正確答案:CA.抑郁質(zhì)B.粘液質(zhì)C.膽汁質(zhì)D.多血質(zhì)3【判斷題】(2分)語(yǔ)言風(fēng)格是天生的,無(wú)法改變。()正確答案:BA.對(duì)B.錯(cuò)4【判斷題】(2分)人們的語(yǔ)言風(fēng)格都是單一的。()正確答案:AA.錯(cuò)B.對(duì)5【判斷題】(2分)氣質(zhì)為膽汁質(zhì)的人一定擁有直爽型語(yǔ)言風(fēng)格。()正確答案:AA.錯(cuò)B.對(duì)1【判斷題】(2分)發(fā)音清晰是準(zhǔn)確表達(dá)的前提。()正確答案:BA.錯(cuò)B.對(duì)2【判斷題】(2分)準(zhǔn)確達(dá)意的原則是簡(jiǎn)明扼要、善用長(zhǎng)句。()正確答案:BA.對(duì)B.錯(cuò)3【判斷題】(2分)書面表達(dá)能力強(qiáng),口頭表達(dá)能力也不會(huì)弱。()正確答案:AA.錯(cuò)B.對(duì)4【判斷題】(2分)口頭表達(dá)的語(yǔ)境是指說(shuō)話場(chǎng)合和時(shí)間()正確答案:BA.對(duì)B.錯(cuò)5【判斷題】(2分)“前言和后語(yǔ)”也是口頭表達(dá)語(yǔ)境的重要內(nèi)容。()正確答案:BA.錯(cuò)B.對(duì)1【判斷題】(2分)傾聽是以聽為主的,無(wú)需在意肢體語(yǔ)言()正確答案:AA.錯(cuò)B.對(duì)2【判斷題】(2分)聚精會(huì)神可以有效避免“聽而不聞”。()正確答案:BA.錯(cuò)B.對(duì)3【判斷題】(2分)背后贊美是沒有意義的,因?yàn)楸毁澝勒卟灰欢〞?huì)知情。()正確答案:AA.錯(cuò)B.對(duì)4【判斷題】(2分)贊美可以使自己成為一個(gè)善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)的人。()正確答案:AA.對(duì)B.錯(cuò)5【判斷題】(2分)營(yíng)銷活動(dòng)在很大程度上可以被列為一種“勸服”行為。()正確答案:BA.錯(cuò)B.對(duì)1【判斷題】(2分)一般來(lái)說(shuō),客戶購(gòu)買某種商品一般來(lái)說(shuō)有兩個(gè)出發(fā)點(diǎn):逃離痛苦或者追求快樂。而出發(fā)點(diǎn)是讓客戶感到痛苦的“痛點(diǎn)”,興奮點(diǎn)就是讓客戶感覺快樂的理由。()正確答案:BA.錯(cuò)B.對(duì)2【判斷題】(2分)提問是一門藝術(shù),運(yùn)用得好壞往往對(duì)營(yíng)銷的成功與否起到很大的作用。()正確答案:AA.對(duì)B.錯(cuò)3【單選題】(2分)傾聽的最高境界是()正確答案:CA.主動(dòng)傾聽B.聚精會(huì)神C.將心比心D.巧問4【多選題】(2分)服務(wù)語(yǔ)言具有禮貌性,具體表現(xiàn)為“四有四避”,其中四避是指避()。正確答案:ABCDA.隱私B.淺薄C.忌諱D.粗鄙5【多選題】(2分)講解員在講解時(shí)
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