大學(xué)生人際交往心理

1、人際交往與大學(xué)生發(fā)展2、人際交往中的心理效應(yīng)3、大學(xué)生人際交往障礙及調(diào)適秀出人格魅力深化情感溝通拓展人際交往掌握處事策略12021/6/27人際交往對(duì)大學(xué)生發(fā)展有重要意義

健康的個(gè)性總與健康的人際交往相伴隨。加強(qiáng)大學(xué)生人際交往，有助于大學(xué)生提高自我認(rèn)識(shí)和自我完善水平；有助于大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)和開發(fā)智力；有助于大學(xué)生走向社會(huì)化；有利于大學(xué)生身心健康。大學(xué)生人際交往心理【案例分析：小矛盾引來(lái)大仇恨】人際交往是人類社會(huì)特有的社會(huì)現(xiàn)象，即人與人之間在共同活動(dòng)中通過(guò)語(yǔ)言、思想、感情等彼此影響對(duì)方，同時(shí)也受對(duì)方影響的雙向信息交流過(guò)程。人際交往問(wèn)題是大學(xué)生最常見(jiàn)的心理問(wèn)題，也是影響大學(xué)生心理健康的主要因素。美國(guó)總統(tǒng)羅斯福說(shuō)：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系。”美國(guó)鋼鐵大王及成功學(xué)大師卡耐基說(shuō)：“專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人成功中的作用只占15%，其余85%則取決于人際關(guān)系?！?2021/6/27人際關(guān)系類型按范圍大小分為：個(gè)體與個(gè)體間的關(guān)系、個(gè)體與群體間的關(guān)系、群體與群體間的關(guān)系；按心理需要分為：包容型、控制型、情感型；按基本傾向分為：主動(dòng)型、被動(dòng)型；按交往媒介分為：血緣型、地域型、趣味型、業(yè)緣型。大學(xué)生人際交往心理人際關(guān)系類型和現(xiàn)代人際交往特點(diǎn)現(xiàn)代人際交往特點(diǎn)交往空間空前擴(kuò)大；交往對(duì)象不斷增多；交往手段日趨復(fù)雜；交往方式出現(xiàn)質(zhì)的飛躍。32021/6/27感情相悅性雙方在心理上接近與相互幫助容易產(chǎn)生吸引，即“物以類聚、人以群分”，“老鄉(xiāng)見(jiàn)老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”?！咀约喝诵?yīng)：拉近相互之間距離】需要及性格氣質(zhì)互補(bǔ)性交往雙方彼此需要若能得到滿足就能友好相處。脾氣暴躁者與脾氣隨和者、獨(dú)斷專行者與優(yōu)柔寡斷者、活潑健談?wù)吲c沉默寡言者、支配型男性與服從型女性、愛(ài)嘮叨女子與少言寡語(yǔ)男子可能相處融洽甚至結(jié)為夫妻?！耙晕抑疅o(wú)換他之有，以他之無(wú)換我之有?！薄厩∽詰賰A向與和珅宦海生涯】大學(xué)生人際交往心理影響人際吸引力的因素態(tài)度相似性具有相同態(tài)度和興趣愛(ài)好的人彼此愿意接近，容易產(chǎn)生較強(qiáng)的人際吸引力。按照強(qiáng)化理論的觀點(diǎn)，如果他人表現(xiàn)出與自己相似的態(tài)度會(huì)產(chǎn)生一種“我是正確的”自我獎(jiǎng)勵(lì)效果?！熬品曛呵П?，話不投機(jī)半句多?！薄炯~科姆實(shí)驗(yàn)】乾隆與和珅42021/6/27個(gè)性品質(zhì)根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家安德森等人的研究，聰明、幽默、誠(chéng)實(shí)、正直等是主要吸引力因素，而自私、庸俗、貪婪、偏激等則令人厭惡。“良言一句三春暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”?！尽栋倌甓鱽?lái)》】能力與特長(zhǎng)個(gè)體在能力與特長(zhǎng)方面有比較突出的特點(diǎn)就會(huì)令人仰慕和產(chǎn)生吸引力，特別是既能干有才華又有些小缺點(diǎn)錯(cuò)誤的人更讓人愿意與之接近，即“仰巴腳效應(yīng)”（瑕不掩瑜）?！?50定律：鄧巴數(shù)字】大學(xué)生人際交往心理影響人際吸引力的因素儀表吸引力人的儀表包括穿著、相貌、儀態(tài)、風(fēng)度等，尤其是首次見(jiàn)面時(shí)具有重要作用（第一印象）。愛(ài)美之心，人皆有之?！对?shī)經(jīng)》寫道：“關(guān)關(guān)睢鳩，在河之洲。窈窕淑女，君子好逑?！?2021/6/27生態(tài)距離（空間距離）遠(yuǎn)近

“遠(yuǎn)親不如近鄰”，費(fèi)斯定克研究表明，在同一幢普通居民樓里，人們選擇最熟識(shí)的人41%是隔壁鄰居，隔一戶的鄰居只有22%，而住在走廊盡頭的只選擇了10%。心理距離與空間距離之間存在著正相關(guān)關(guān)系?！鹃営[室心理距離實(shí)驗(yàn)】圖交往距離對(duì)交往關(guān)系的影響表美國(guó)人類學(xué)家愛(ài)德華·霍爾博士提出交際空間距離心理距離空間距離適用場(chǎng)合/人員親密距離0～0.6m父母、愛(ài)人、知心朋友間挽臂執(zhí)手、促膝談心，甚至肌膚相觸、耳鬢廝磨，相互感受對(duì)方的體溫、氣味和氣息。非此距離人員切勿隨意闖入這一空間。私人距離0.6m～1.5m彼此之間正好能相互親切握手、友好交談，任何朋友和熟人都可以自由地進(jìn)入此空間。社交距離1.5m～4m一般在工作環(huán)境和社交聚會(huì)場(chǎng)合，體現(xiàn)出社交性或禮節(jié)性的較正式關(guān)系，如談判、面試、答辯，適用于組織內(nèi)上下級(jí)、同事間。公眾距離4m～8m以上開會(huì)、演講，交往者之間有明顯的級(jí)別界限大學(xué)生人際交往心理影響人際吸引力的因素【交流分享：哪些因素會(huì)影響交往距離遠(yuǎn)近？】62021/6/27【心理測(cè)試：你的人際關(guān)系弱點(diǎn)在哪里？】人際關(guān)系涉及方方面面，很多因素都會(huì)有所影響，你知道你的人際關(guān)系弱點(diǎn)在哪里嗎？現(xiàn)在來(lái)做一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)試看看吧！請(qǐng)準(zhǔn)備一張紙、一支筆，畫出你心中的太陽(yáng)。交往頻率一般情況下，彼此之間交往頻率（在單位時(shí)間內(nèi)接觸次數(shù)）越高，越容易形成共同經(jīng)驗(yàn)、共同話題和共同感受。根據(jù)費(fèi)斯定克等人的研究，交往頻率與距離遠(yuǎn)近成反比例關(guān)系，在人際交往初期物理距離和交往頻率具有重要作用，而交往的內(nèi)容則更加重要。你會(huì)把太陽(yáng)畫在紙上的哪個(gè)方向呢？A、在紙上的東方；B、再畫一座山，把太陽(yáng)畫在山巒中；C、日正當(dāng)中；D、把太陽(yáng)畫在紙上的西方。大學(xué)生人際交往心理影響人際吸引力的因素72021/6/27我們每天在與他人進(jìn)行交流的同時(shí)都在形成這樣或那樣的印象，這些印象往往與真實(shí)情況有所差別。是什么原因呢？其實(shí)是印象形成心理效應(yīng)在作怪。認(rèn)真學(xué)習(xí)了解人際交往心理效應(yīng)，可以幫助我們克服心理效應(yīng)的消極作用，進(jìn)而留給他人好印象。大學(xué)生人際交往心理人際交往中的心理效應(yīng)首因效應(yīng)（第一印象）人們初次交往接觸時(shí)各自對(duì)交往對(duì)象進(jìn)行直覺(jué)觀察和歸因判斷，根據(jù)對(duì)方的表情、體態(tài)、儀表、服裝、談吐、禮節(jié)等等形成第一印象?！拘睦韺?shí)驗(yàn)/諸葛亮三把火燒出威信】【交流分享】在我們班同學(xué)當(dāng)中給你留下深刻第一印象的是誰(shuí)？什么情景或什么事情？請(qǐng)具體描述并提出如何給人留下良好印象的建議。（求職應(yīng)聘把握好前五分鐘）一見(jiàn)鐘情把握面試時(shí)間82021/6/27近因效應(yīng)在多種刺激一起出現(xiàn)的時(shí)候，印象的形成主要取決于后來(lái)出現(xiàn)的刺激，即交往過(guò)程中對(duì)他人最近、最新的認(rèn)識(shí)占主體地位，掩蓋了以往形成的對(duì)他人的評(píng)價(jià)，因此也稱為“新穎效應(yīng)”。首因效應(yīng)一般在交往初期（雙方還彼此生疏）特別重要，而在交往后期（雙方已經(jīng)十分熟悉）近因效應(yīng)則發(fā)揮很大作用。大學(xué)生人際交往心理近因效應(yīng)【衛(wèi)靈公與彌子瑕分桃典故】君臣二人共游果園，彌子食桃而甘，未盡，遂以其半遺君。靈公食而甘之，曰：“愛(ài)我哉！忘其口味以啖寡人?！焙髞?lái)彌子色衰愛(ài)弛，靈公便拿此說(shuō)事，責(zé)怪道：“是曾啖我以余桃！”/【曾國(guó)藩軍師改奏章】人際交往中的心理效應(yīng)92021/6/27大學(xué)生人際交往心理人際交往中的心理效應(yīng)暈輪效應(yīng)人們?cè)谠u(píng)價(jià)別人時(shí)總喜歡從或好或壞的局部印象出發(fā)，擴(kuò)散出全部好或全部壞的整體印象，就像月暈（或光環(huán)）一樣，從一個(gè)中心點(diǎn)逐漸向外擴(kuò)散成為一個(gè)越來(lái)越大的圓圈，所以又稱為月暈效應(yīng)或光環(huán)效應(yīng)。

【生活中的暈輪現(xiàn)象】當(dāng)局者迷旁觀者清；情人眼里出西施；厭惡和尚恨袈裟；一俊遮百丑；小眼睛，迷死人……?，F(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)不僅創(chuàng)造產(chǎn)品還在創(chuàng)造生活，如可口可樂(lè)公司、海爾集團(tuán)。暈輪效應(yīng)學(xué)生性格特征甲聰明熟練勤奮熱情堅(jiān)決實(shí)干謹(jǐn)慎乙堅(jiān)決實(shí)干謹(jǐn)慎冷酷聰明勤奮熟練表美國(guó)心理學(xué)家阿希實(shí)驗(yàn)——你愿與誰(shuí)相處？102021/6/27刻板效應(yīng)人們?cè)谡J(rèn)識(shí)和判斷他人時(shí)并不是把個(gè)體當(dāng)作孤立的對(duì)象來(lái)認(rèn)識(shí)，而總是把他看成是某類人中的一員，使得他既有個(gè)性又有共性，很容易認(rèn)為他具有某類人所有的品質(zhì)。把個(gè)體籠統(tǒng)地劃為固定、概括的類型來(lái)加以認(rèn)識(shí)時(shí)，刻板印象就形成了。

【生活中的刻板效應(yīng)】職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)：工人豪爽、農(nóng)民質(zhì)樸、軍人雷厲風(fēng)行、知識(shí)分子文質(zhì)彬彬、商人精明奸詐；性別年齡分類標(biāo)準(zhǔn)：年輕人敢說(shuō)敢干、老年人墨守成規(guī)、男人獨(dú)立競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)、女人細(xì)心依賴性強(qiáng)；地區(qū)分類標(biāo)準(zhǔn)：法國(guó)人浪漫、美國(guó)人現(xiàn)實(shí)、中國(guó)人踏實(shí)、山東人直爽耐勞、江南人聰明伶俐……大學(xué)生人際交往心理人際交往中的心理效應(yīng)112021/6/27定勢(shì)效應(yīng)在認(rèn)知活動(dòng)中用“老眼光”（已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)）來(lái)看待當(dāng)前問(wèn)題的一種心理反應(yīng)傾向，也叫思維定勢(shì)或心向。一朝被蛇咬十年怕井繩。圖例分別為：A、B、C與12、13、14；4名女人側(cè)身裸體像與4名男人頭像。真的如此嗎？大學(xué)生人際交往心理【生活中的定勢(shì)效應(yīng)】

疑鄰盜斧/木樁拴住大象/赫爾加德趣味問(wèn)題/巧計(jì)索馬人際交往中的心理效應(yīng)【動(dòng)動(dòng)腦】?jī)蓚€(gè)1可以組成的最大數(shù)是多少？三個(gè)1可以組成的最大數(shù)是多少？四個(gè)1可以組成的最大數(shù)是多少？122021/6/27投射效應(yīng)生活中每個(gè)人都免不了犯“以己度人”的錯(cuò)誤，心理學(xué)上稱之為投射效應(yīng)，即在人際認(rèn)知過(guò)程中常常假設(shè)他人與自己具有相同的屬性、愛(ài)好或傾向等，常常認(rèn)為別人理所當(dāng)然地知道自己心中的想法。大學(xué)生人際交往心理投射效應(yīng)投射效應(yīng)常見(jiàn)于兩種情況：對(duì)方的年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、身份性別等與自己相同，物以類聚、人以群分；當(dāng)自己有某些不良特征時(shí)為尋求心理平衡，五十步笑百步?！咎K東坡與佛印打坐】人際交往中的心理效應(yīng)132021/6/27大學(xué)生常見(jiàn)人際交往障礙（不良心理）自我中心和心理不相容自我中心只會(huì)從自己的而不能從他人的、客觀的立場(chǎng)與觀點(diǎn)去認(rèn)識(shí)事物，常表現(xiàn)為自私和自負(fù)；心理不相容則是在人際交往中因?yàn)樽约旱挠^點(diǎn)不能與他人保持一致且不能引起他人的認(rèn)同而苦惱焦慮，常會(huì)因一些微不足道的小事而傷和氣甚至激化矛盾?！就昂糜训睦Щ蟆看髮W(xué)生人際交往心理自我中心心理不相容多疑、嫉妒與自卑多疑是一種由主觀臆斷所產(chǎn)生的不信任他人的情緒情感，無(wú)中生有、以鄰為壑；嫉妒表現(xiàn)為對(duì)他人的長(zhǎng)處、成績(jī)心懷不滿而產(chǎn)生的抱怨、憎恨、憤怒等心態(tài)；自卑則是一種過(guò)低的自我評(píng)價(jià)，對(duì)自己的不足和別人的評(píng)價(jià)非常敏感，畏首畏尾、怨天尤人，甚至產(chǎn)生“社交恐懼癥”?！静懿僦馈慷嘁?42021/6/27角色困惑角色是個(gè)體在特定社會(huì)環(huán)境中相應(yīng)的社會(huì)身份和社會(huì)地位，并按照一定的社會(huì)期望和運(yùn)用一定的權(quán)力來(lái)履行相應(yīng)的社會(huì)職責(zé)。大學(xué)生在人際交往中常常不能正確認(rèn)識(shí)自我角色，并根據(jù)不同角色采取相應(yīng)的交往方式，從而感到苦惱和無(wú)所適從。大學(xué)生人際交往心理羞怯與孤僻羞怯表現(xiàn)為有交往的欲望但無(wú)交往的勇氣，常常出現(xiàn)靦腆、動(dòng)作忸怩不自然、說(shuō)話音量??；孤僻表現(xiàn)為對(duì)人缺乏熱情，孤芳自賞，自命清高，與人不合群，從心理和行為上自我封閉。大學(xué)生常見(jiàn)人際交往障礙（不良心理）除了自卑自傲、自私自戀、孤僻害羞、嫉妒敏感之外，大學(xué)生不良交往心理還表現(xiàn)為支配、投射、泛化、刻板、虛假、敵視、隨意等心理。角色困惑孤芳自賞152021/6/27自我意識(shí)策略個(gè)體對(duì)自己的身心狀況及與他人的關(guān)系性質(zhì)的意識(shí)，其核心是自我認(rèn)識(shí)和自我評(píng)價(jià)。從橫向方面看，包括對(duì)物質(zhì)自我、社會(huì)自我、精神自我的意識(shí)；從縱向方面看，包括對(duì)過(guò)去自我、現(xiàn)實(shí)自我、將來(lái)（理想）自我的意識(shí)。大學(xué)生人際交往心理大學(xué)生不良人際交往心理調(diào)適

【課堂活動(dòng)】請(qǐng)每名同學(xué)在一張白紙上寫下10個(gè)自我描述的句子，記住不要署名，前5個(gè)是關(guān)于身高、體重、體型、外貌的評(píng)價(jià)，后5個(gè)是關(guān)于智力、優(yōu)點(diǎn)、特長(zhǎng)的評(píng)價(jià)。請(qǐng)同學(xué)們猜測(cè)各自是誰(shuí)并作出評(píng)價(jià)162021/6/27大學(xué)生人際交往心理大學(xué)生不良人際交往心理調(diào)適自我檢查策略在交往危機(jī)出現(xiàn)時(shí)首先要詢問(wèn)自己到底在哪些方面還不夠，采取主動(dòng)平等的原則與對(duì)方進(jìn)行溝通，可以潤(rùn)滑彼此的關(guān)系。求同存異策略交往雙方在心理和行為上能夠相互悅納、寬容和補(bǔ)充。求同存異【案例分析：學(xué)生小團(tuán)體的困惑/大學(xué)新生適應(yīng)不良】172021/6/27大學(xué)生人際交往心理大學(xué)生不良人際交往心理調(diào)適情感聯(lián)絡(luò)策略與人交往必須以誠(chéng)相待、熱情大方，要培養(yǎng)自己的情感表達(dá)能力，注意言談舉止自然、樸實(shí)、得體?！竞侠磉\(yùn)用表情：面部表情、言語(yǔ)表情、身段表情/邱吉爾的象征手勢(shì)】正確使用目光語(yǔ)公務(wù)區(qū)親和區(qū)親密區(qū)182021/6/27大學(xué)生人際交往心理大學(xué)生不良人際交往心理調(diào)適藝術(shù)對(duì)話策略天底下最難之事是什么？對(duì)話溝通是交流活動(dòng)的基本形式，包括發(fā)話者、受話者、對(duì)話內(nèi)容三個(gè)方面；主要方式有商討式、說(shuō)服式、靜聽(tīng)式、閑談式?！緝A聽(tīng)藝術(shù)/請(qǐng)人讓座藝術(shù)】【小測(cè)驗(yàn)】你能聽(tīng)懂上司的指示嗎？

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