大學(xué)生人際交往心理

1、人際交往與大學(xué)生發(fā)展2、人際交往中的心理效應(yīng)3、大學(xué)生人際交往障礙及調(diào)適秀出人格魅力深化情感溝通拓展人際交往掌握處事策略12021/6/27人際交往對大學(xué)生發(fā)展有重要意義

健康的個性總與健康的人際交往相伴隨。加強大學(xué)生人際交往，有助于大學(xué)生提高自我認識和自我完善水平；有助于大學(xué)生學(xué)習(xí)知識和開發(fā)智力；有助于大學(xué)生走向社會化；有利于大學(xué)生身心健康。大學(xué)生人際交往心理【案例分析：小矛盾引來大仇恨】人際交往是人類社會特有的社會現(xiàn)象，即人與人之間在共同活動中通過語言、思想、感情等彼此影響對方，同時也受對方影響的雙向信息交流過程。人際交往問題是大學(xué)生最常見的心理問題，也是影響大學(xué)生心理健康的主要因素。美國總統(tǒng)羅斯福說：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系?！泵绹撹F大王及成功學(xué)大師卡耐基說：“專業(yè)知識在一個人成功中的作用只占15%，其余85%則取決于人際關(guān)系?！?2021/6/27人際關(guān)系類型按范圍大小分為：個體與個體間的關(guān)系、個體與群體間的關(guān)系、群體與群體間的關(guān)系；按心理需要分為：包容型、控制型、情感型；按基本傾向分為：主動型、被動型；按交往媒介分為：血緣型、地域型、趣味型、業(yè)緣型。大學(xué)生人際交往心理人際關(guān)系類型和現(xiàn)代人際交往特點現(xiàn)代人際交往特點交往空間空前擴大；交往對象不斷增多；交往手段日趨復(fù)雜；交往方式出現(xiàn)質(zhì)的飛躍。32021/6/27感情相悅性雙方在心理上接近與相互幫助容易產(chǎn)生吸引，即“物以類聚、人以群分”，“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”?！咀约喝诵?yīng)：拉近相互之間距離】需要及性格氣質(zhì)互補性交往雙方彼此需要若能得到滿足就能友好相處。脾氣暴躁者與脾氣隨和者、獨斷專行者與優(yōu)柔寡斷者、活潑健談?wù)吲c沉默寡言者、支配型男性與服從型女性、愛嘮叨女子與少言寡語男子可能相處融洽甚至結(jié)為夫妻。“以我之無換他之有，以他之無換我之有?！薄厩∽詰賰A向與和珅宦海生涯】大學(xué)生人際交往心理影響人際吸引力的因素態(tài)度相似性具有相同態(tài)度和興趣愛好的人彼此愿意接近，容易產(chǎn)生較強的人際吸引力。按照強化理論的觀點，如果他人表現(xiàn)出與自己相似的態(tài)度會產(chǎn)生一種“我是正確的”自我獎勵效果?！熬品曛呵П?，話不投機半句多?！薄炯~科姆實驗】乾隆與和珅42021/6/27個性品質(zhì)根據(jù)美國心理學(xué)家安德森等人的研究，聰明、幽默、誠實、正直等是主要吸引力因素，而自私、庸俗、貪婪、偏激等則令人厭惡?！傲佳砸痪淙号?，惡語傷人六月寒”?！尽栋倌甓鱽怼贰磕芰εc特長個體在能力與特長方面有比較突出的特點就會令人仰慕和產(chǎn)生吸引力，特別是既能干有才華又有些小缺點錯誤的人更讓人愿意與之接近，即“仰巴腳效應(yīng)”（瑕不掩瑜）。【150定律：鄧巴數(shù)字】大學(xué)生人際交往心理影響人際吸引力的因素儀表吸引力人的儀表包括穿著、相貌、儀態(tài)、風(fēng)度等，尤其是首次見面時具有重要作用（第一印象）。愛美之心，人皆有之?！对娊?jīng)》寫道：“關(guān)關(guān)睢鳩，在河之洲。窈窕淑女，君子好逑。”52021/6/27生態(tài)距離（空間距離）遠近

“遠親不如近鄰”，費斯定克研究表明，在同一幢普通居民樓里，人們選擇最熟識的人41%是隔壁鄰居，隔一戶的鄰居只有22%，而住在走廊盡頭的只選擇了10%。心理距離與空間距離之間存在著正相關(guān)關(guān)系?！鹃営[室心理距離實驗】圖交往距離對交往關(guān)系的影響表美國人類學(xué)家愛德華·霍爾博士提出交際空間距離心理距離空間距離適用場合/人員親密距離0～0.6m父母、愛人、知心朋友間挽臂執(zhí)手、促膝談心，甚至肌膚相觸、耳鬢廝磨，相互感受對方的體溫、氣味和氣息。非此距離人員切勿隨意闖入這一空間。私人距離0.6m～1.5m彼此之間正好能相互親切握手、友好交談，任何朋友和熟人都可以自由地進入此空間。社交距離1.5m～4m一般在工作環(huán)境和社交聚會場合，體現(xiàn)出社交性或禮節(jié)性的較正式關(guān)系，如談判、面試、答辯，適用于組織內(nèi)上下級、同事間。公眾距離4m～8m以上開會、演講，交往者之間有明顯的級別界限大學(xué)生人際交往心理影響人際吸引力的因素【交流分享：哪些因素會影響交往距離遠近？】62021/6/27【心理測試：你的人際關(guān)系弱點在哪里？】人際關(guān)系涉及方方面面，很多因素都會有所影響，你知道你的人際關(guān)系弱點在哪里嗎？現(xiàn)在來做一個簡單的測試看看吧！請準備一張紙、一支筆，畫出你心中的太陽。交往頻率一般情況下，彼此之間交往頻率（在單位時間內(nèi)接觸次數(shù)）越高，越容易形成共同經(jīng)驗、共同話題和共同感受。根據(jù)費斯定克等人的研究，交往頻率與距離遠近成反比例關(guān)系，在人際交往初期物理距離和交往頻率具有重要作用，而交往的內(nèi)容則更加重要。你會把太陽畫在紙上的哪個方向呢？A、在紙上的東方；B、再畫一座山，把太陽畫在山巒中；C、日正當中；D、把太陽畫在紙上的西方。大學(xué)生人際交往心理影響人際吸引力的因素72021/6/27我們每天在與他人進行交流的同時都在形成這樣或那樣的印象，這些印象往往與真實情況有所差別。是什么原因呢？其實是印象形成心理效應(yīng)在作怪。認真學(xué)習(xí)了解人際交往心理效應(yīng)，可以幫助我們克服心理效應(yīng)的消極作用，進而留給他人好印象。大學(xué)生人際交往心理人際交往中的心理效應(yīng)首因效應(yīng)（第一印象）人們初次交往接觸時各自對交往對象進行直覺觀察和歸因判斷，根據(jù)對方的表情、體態(tài)、儀表、服裝、談吐、禮節(jié)等等形成第一印象?！拘睦韺嶒?諸葛亮三把火燒出威信】【交流分享】在我們班同學(xué)當中給你留下深刻第一印象的是誰？什么情景或什么事情？請具體描述并提出如何給人留下良好印象的建議。（求職應(yīng)聘把握好前五分鐘）一見鐘情把握面試時間82021/6/27近因效應(yīng)在多種刺激一起出現(xiàn)的時候，印象的形成主要取決于后來出現(xiàn)的刺激，即交往過程中對他人最近、最新的認識占主體地位，掩蓋了以往形成的對他人的評價，因此也稱為“新穎效應(yīng)”。首因效應(yīng)一般在交往初期（雙方還彼此生疏）特別重要，而在交往后期（雙方已經(jīng)十分熟悉）近因效應(yīng)則發(fā)揮很大作用。大學(xué)生人際交往心理近因效應(yīng)【衛(wèi)靈公與彌子瑕分桃典故】君臣二人共游果園，彌子食桃而甘，未盡，遂以其半遺君。靈公食而甘之，曰：“愛我哉！忘其口味以啖寡人?！焙髞韽涀由鄢冢`公便拿此說事，責怪道：“是曾啖我以余桃！”/【曾國藩軍師改奏章】人際交往中的心理效應(yīng)92021/6/27大學(xué)生人際交往心理人際交往中的心理效應(yīng)暈輪效應(yīng)人們在評價別人時總喜歡從或好或壞的局部印象出發(fā)，擴散出全部好或全部壞的整體印象，就像月暈（或光環(huán)）一樣，從一個中心點逐漸向外擴散成為一個越來越大的圓圈，所以又稱為月暈效應(yīng)或光環(huán)效應(yīng)。

【生活中的暈輪現(xiàn)象】當局者迷旁觀者清；情人眼里出西施；厭惡和尚恨袈裟；一俊遮百丑；小眼睛，迷死人……?，F(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)不僅創(chuàng)造產(chǎn)品還在創(chuàng)造生活，如可口可樂公司、海爾集團。暈輪效應(yīng)學(xué)生性格特征甲聰明熟練勤奮熱情堅決實干謹慎乙堅決實干謹慎冷酷聰明勤奮熟練表美國心理學(xué)家阿希實驗——你愿與誰相處？102021/6/27刻板效應(yīng)人們在認識和判斷他人時并不是把個體當作孤立的對象來認識，而總是把他看成是某類人中的一員，使得他既有個性又有共性，很容易認為他具有某類人所有的品質(zhì)。把個體籠統(tǒng)地劃為固定、概括的類型來加以認識時，刻板印象就形成了。

【生活中的刻板效應(yīng)】職業(yè)分類標準：工人豪爽、農(nóng)民質(zhì)樸、軍人雷厲風(fēng)行、知識分子文質(zhì)彬彬、商人精明奸詐；性別年齡分類標準：年輕人敢說敢干、老年人墨守成規(guī)、男人獨立競爭性強、女人細心依賴性強；地區(qū)分類標準：法國人浪漫、美國人現(xiàn)實、中國人踏實、山東人直爽耐勞、江南人聰明伶俐……大學(xué)生人際交往心理人際交往中的心理效應(yīng)112021/6/27定勢效應(yīng)在認知活動中用“老眼光”（已有知識經(jīng)驗）來看待當前問題的一種心理反應(yīng)傾向，也叫思維定勢或心向。一朝被蛇咬十年怕井繩。圖例分別為：A、B、C與12、13、14；4名女人側(cè)身裸體像與4名男人頭像。真的如此嗎？大學(xué)生人際交往心理【生活中的定勢效應(yīng)】

疑鄰盜斧/木樁拴住大象/赫爾加德趣味問題/巧計索馬人際交往中的心理效應(yīng)【動動腦】兩個1可以組成的最大數(shù)是多少？三個1可以組成的最大數(shù)是多少？四個1可以組成的最大數(shù)是多少？122021/6/27投射效應(yīng)生活中每個人都免不了犯“以己度人”的錯誤，心理學(xué)上稱之為投射效應(yīng)，即在人際認知過程中常常假設(shè)他人與自己具有相同的屬性、愛好或傾向等，常常認為別人理所當然地知道自己心中的想法。大學(xué)生人際交往心理投射效應(yīng)投射效應(yīng)常見于兩種情況：對方的年齡、職業(yè)、社會地位、身份性別等與自己相同，物以類聚、人以群分；當自己有某些不良特征時為尋求心理平衡，五十步笑百步。【蘇東坡與佛印打坐】人際交往中的心理效應(yīng)132021/6/27大學(xué)生常見人際交往障礙（不良心理）自我中心和心理不相容自我中心只會從自己的而不能從他人的、客觀的立場與觀點去認識事物，常表現(xiàn)為自私和自負；心理不相容則是在人際交往中因為自己的觀點不能與他人保持一致且不能引起他人的認同而苦惱焦慮，常會因一些微不足道的小事而傷和氣甚至激化矛盾。【同窗好友的困惑】大學(xué)生人際交往心理自我中心心理不相容多疑、嫉妒與自卑多疑是一種由主觀臆斷所產(chǎn)生的不信任他人的情緒情感，無中生有、以鄰為壑；嫉妒表現(xiàn)為對他人的長處、成績心懷不滿而產(chǎn)生的抱怨、憎恨、憤怒等心態(tài)；自卑則是一種過低的自我評價，對自己的不足和別人的評價非常敏感，畏首畏尾、怨天尤人，甚至產(chǎn)生“社交恐懼癥”?！静懿僦馈慷嘁?42021/6/27角色困惑角色是個體在特定社會環(huán)境中相應(yīng)的社會身份和社會地位，并按照一定的社會期望和運用一定的權(quán)力來履行相應(yīng)的社會職責。大學(xué)生在人際交往中常常不能正確認識自我角色，并根據(jù)不同角色采取相應(yīng)的交往方式，從而感到苦惱和無所適從。大學(xué)生人際交往心理羞怯與孤僻羞怯表現(xiàn)為有交往的欲望但無交往的勇氣，常常出現(xiàn)靦腆、動作忸怩不自然、說話音量小；孤僻表現(xiàn)為對人缺乏熱情，孤芳自賞，自命清高，與人不合群，從心理和行為上自我封閉。大學(xué)生常見人際交往障礙（不良心理）除了自卑自傲、自私自戀、孤僻害羞、嫉妒敏感之外，大學(xué)生不良交往心理還表現(xiàn)為支配、投射、泛化、刻板、虛假、敵視、隨意等心理。角色困惑孤芳自賞152021/6/27自我意識策略個體對自己的身心狀況及與他人的關(guān)系性質(zhì)的意識，其核心是自我認識和自我評價。從橫向方面看，包括對物質(zhì)自我、社會自我、精神自我的意識；從縱向方面看，包括對過去自我、現(xiàn)實自我、將來（理想）自我的意識。大學(xué)生人際交往心理大學(xué)生不良人際交往心理調(diào)適

【課堂活動】請每名同學(xué)在一張白紙上寫下10個自我描述的句子，記住不要署名，前5個是關(guān)于身高、體重、體型、外貌的評價，后5個是關(guān)于智力、優(yōu)點、特長的評價。請同學(xué)們猜測各自是誰并作出評價162021/6/27大學(xué)生人際交往心理大學(xué)生不良人際交往心理調(diào)適自我檢查策略在交往危機出現(xiàn)時首先要詢問自己到底在哪些方面還不夠，采取主動平等的原則與對方進行溝通，可以潤滑彼此的關(guān)系。求同存異策略交往雙方在心理和行為上能夠相互悅納、寬容和補充。求同存異【案例分析：學(xué)生小團體的困惑/大學(xué)新生適應(yīng)不良】172021/6/27大學(xué)生人際交往心理大學(xué)生不良人際交往心理調(diào)適情感聯(lián)絡(luò)策略與人交往必須以誠相待、熱情大方，要培養(yǎng)自己的情感表達能力，注意言談舉止自然、樸實、得體。【合理運用表情：面部表情、言語表情、身段表情/邱吉爾的象征手勢】正確使用目光語公務(wù)區(qū)親和區(qū)親密區(qū)182021/6/27大學(xué)生人際交往心理大學(xué)生不良人際交往心理調(diào)適藝術(shù)對話策略天底下最難之事是什么？對話溝通是交流活動的基本形式，包括發(fā)話者、受話者、對話內(nèi)容三個方面；主要方式有商討式、說服式、靜聽式、閑談式?！緝A聽藝術(shù)/請人讓座藝術(shù)】【小測驗】你能聽懂上司的指示嗎？

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