2024年度網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與應(yīng)急響應(yīng)外包服務(wù)協(xié)議3篇_第1頁(yè)
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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與應(yīng)急響應(yīng)外包服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)期限及交付時(shí)間1.4服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.5技術(shù)支持與維護(hù)1.6應(yīng)急響應(yīng)流程及要求1.7數(shù)據(jù)安全與保密1.8法律責(zé)任及爭(zhēng)議解決1.9違約責(zé)任及賠償1.10合同解除與終止1.11合同附件及補(bǔ)充協(xié)議1.12合同生效及變更1.13合同解除條件及程序1.14合同未盡事宜處理第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1.2服務(wù)方:[服務(wù)方全稱(chēng)],注冊(cè)地址:[服務(wù)方注冊(cè)地址],法定代表人:[服務(wù)方法定代表人],聯(lián)系電話:[服務(wù)方聯(lián)系電話]。1.1.3客戶(hù)方:[客戶(hù)方全稱(chēng)],注冊(cè)地址:[客戶(hù)方注冊(cè)地址],法定代表人:[客戶(hù)方法定代表人],聯(lián)系電話:[客戶(hù)方聯(lián)系電話]。第二條合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1.1本合同標(biāo)的為:[詳細(xì)描述網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)內(nèi)容]。2.1.2服務(wù)方應(yīng)提供的服務(wù)包括但不限于:2.1.2.1網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;2.1.2.2安全設(shè)備部署與配置;2.1.2.3安全漏洞掃描與修復(fù);2.1.2.4安全事件監(jiān)控與分析;2.1.2.5應(yīng)急響應(yīng)與處理;2.1.2.6定期安全培訓(xùn)與意識(shí)提升。第三條服務(wù)期限及交付時(shí)間3.1.1本合同服務(wù)期限為自2024年[起始月份]日起至2024年[終止月份]日止,共計(jì)[服務(wù)期限,如:12個(gè)月]。3.1.2服務(wù)方應(yīng)在合同生效后[具體時(shí)間,如:15個(gè)工作日內(nèi)]完成所有服務(wù)內(nèi)容的部署和配置。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[服務(wù)費(fèi)用總額,如:壹拾萬(wàn)元整]。4.1.2支付方式:4.1.2.1合同簽訂后,客戶(hù)方支付合同總金額的[支付比例,如:30%]作為預(yù)付款;4.1.2.2服務(wù)方完成服務(wù)內(nèi)容后,客戶(hù)方支付剩余合同總金額的[支付比例,如:70%];4.1.2.3支付時(shí)間:[具體時(shí)間,如:每個(gè)季度末的5個(gè)工作日內(nèi)]。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1.1服務(wù)方應(yīng)提供24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù),確保客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行。5.1.2服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù),確保系統(tǒng)安全性能。5.1.3服務(wù)方應(yīng)按照客戶(hù)要求,及時(shí)解決客戶(hù)提出的技術(shù)問(wèn)題。第六條應(yīng)急響應(yīng)流程及要求6.1.1發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí),服務(wù)方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程。6.1.2應(yīng)急響應(yīng)流程包括但不限于:6.1.2.1接收事件報(bào)告;6.1.2.2分析事件影響;6.1.2.3制定應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃;6.1.2.4實(shí)施應(yīng)急響應(yīng)措施;6.1.2.5恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行;第七條數(shù)據(jù)安全與保密7.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)安全法律法規(guī),確保數(shù)據(jù)安全。7.1.2服務(wù)方在提供服務(wù)過(guò)程中獲取的客戶(hù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格保密,不得向任何第三方泄露。7.1.3雙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。第一部分:合同如下:第八條法律責(zé)任及爭(zhēng)議解決8.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī),履行本合同的各項(xiàng)義務(wù)。8.1.2如因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.1.3發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條違約責(zé)任及賠償9.1.1如服務(wù)方未能按照合同約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向客戶(hù)方支付合同總金額的[違約金比例,如:10%]作為違約金。9.1.2如客戶(hù)方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向服務(wù)方支付逾期付款金額的[逾期付款利息比例,如:每日萬(wàn)分之五]作為逾期付款利息。9.1.3如因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行,造成對(duì)方損失的,違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。第十條合同解除與終止10.1.1如雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。10.1.2.1一方嚴(yán)重違約;10.1.2.2一方宣布破產(chǎn)或進(jìn)入破產(chǎn)程序;10.1.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第十一條合同附件及補(bǔ)充協(xié)議11.1.1本合同附件包括但不限于:11.1.1.1服務(wù)方資質(zhì)證明;11.1.1.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明;11.1.1.3安全事件應(yīng)急預(yù)案。11.1.2如需對(duì)本合同進(jìn)行補(bǔ)充或修改,雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條合同生效及變更12.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.1.2本合同如有變更,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽署變更協(xié)議。第十三條合同解除條件及程序13.1.1.1一方未按照合同約定履行義務(wù);13.1.1.2一方違反保密義務(wù);13.1.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.1.2解除合同應(yīng)提前[具體時(shí)間,如:30日]通知對(duì)方,并書(shū)面確認(rèn)。第十四條合同未盡事宜處理14.1.1本合同未盡事宜,雙方應(yīng)協(xié)商解決。14.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1.1本合同中所指的第三方,是指除合同雙方外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、顧問(wèn)機(jī)構(gòu)等。1.1.2第三方介入本合同,應(yīng)事先經(jīng)合同雙方書(shū)面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。第二條第三方責(zé)任限額2.1.1第三方介入本合同,其責(zé)任限額應(yīng)明確約定,并在合作協(xié)議中予以規(guī)定。2.1.2.1第三方的專(zhuān)業(yè)能力及資質(zhì);2.1.2.2第三方提供服務(wù)的內(nèi)容及性質(zhì);2.1.2.3市場(chǎng)行情及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三條第三方責(zé)任承擔(dān)3.1.1第三方在履行本合同過(guò)程中,因自身原因造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.1.2第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于:3.1.2.1退還已收取的費(fèi)用;3.1.2.2賠償損失;3.1.2.3承擔(dān)違約責(zé)任。第四條第三方權(quán)利義務(wù)4.1.1第三方應(yīng)遵守本合同的規(guī)定,履行合作協(xié)議約定的義務(wù)。4.1.2第三方的權(quán)利包括但不限于:4.1.2.1獲取合理的報(bào)酬;4.1.2.2要求合同雙方提供必要的協(xié)助;4.1.2.3依法維護(hù)自身合法權(quán)益。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1.1第三方與其他各方的關(guān)系如下:5.1.1.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系基于合作協(xié)議,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù);5.1.1.2第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.1.1.3第三方在履行本合同過(guò)程中,如因甲方、乙方的原因?qū)е聯(lián)p失,甲方、乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六條第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明6.1.1.1在本合同中增加“第三方介入條款”,明確第三方介入的條件、程序及責(zé)任;6.1.1.2在合作協(xié)議中增加“責(zé)任限額條款”,明確第三方的責(zé)任限額;6.1.1.3在合作協(xié)議中增加“爭(zhēng)議解決條款”,明確第三方與其他各方的爭(zhēng)議解決方式。第七條第三方介入的程序7.1.1.1第三方與甲方、乙方協(xié)商,達(dá)成一致意見(jiàn);7.1.1.2第三方與甲方、乙方簽訂合作協(xié)議;7.1.1.3第三方按照合作協(xié)議的約定履行職責(zé);7.1.1.4甲方、乙方按照本合同的約定履行義務(wù)。第八條第三方介入后的合同管理8.1.1第三方介入后,甲方、乙方應(yīng)加強(qiáng)合同管理,確保合同履行到位。8.1.2甲方、乙方應(yīng)定期與第三方溝通,了解合同履行情況,及時(shí)解決存在的問(wèn)題。第九條本合同未盡事宜的處理9.1.1本合同未盡事宜,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.1服務(wù)方資質(zhì)證明詳細(xì)要求:提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書(shū)等。說(shuō)明:證明服務(wù)方具備提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的資質(zhì)和能力。1.2服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)要求:詳細(xì)列出網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。說(shuō)明:明確服務(wù)方的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn),以便雙方明確各自的責(zé)任和義務(wù)。1.3安全事件應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求:制定詳細(xì)的安全事件應(yīng)急預(yù)案,包括事件分類(lèi)、響應(yīng)流程、應(yīng)急處理措施等。說(shuō)明:確保在發(fā)生安全事件時(shí),能夠迅速有效地進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)和處置。1.4第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:第三方合作協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù),包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額等。說(shuō)明:第三方合作協(xié)議是第三方介入本合同的基礎(chǔ),確保第三方服務(wù)的合法性和有效性。1.5數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議詳細(xì)要求:明確雙方在數(shù)據(jù)安全保密方面的責(zé)任和義務(wù),包括數(shù)據(jù)安全措施、保密期限等。說(shuō)明:確保客戶(hù)數(shù)據(jù)的安全性和保密性,防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。1.6服務(wù)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求:提供服務(wù)費(fèi)用支付的憑證,包括銀行轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票等。說(shuō)明:證明服務(wù)費(fèi)用已按約定支付,確保雙方財(cái)務(wù)記錄的準(zhǔn)確性。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:2.1服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與應(yīng)急響應(yīng)服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)方應(yīng)退還已收取的費(fèi)用,并支付違約金,金額為合同總金額的[違約金比例,如:10%]。示例說(shuō)明:服務(wù)方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的部署,導(dǎo)致客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)安全問(wèn)題,客戶(hù)有權(quán)要求服務(wù)方退還已收取的費(fèi)用,并支付相應(yīng)的違約金。2.2客戶(hù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,或未提供必要的配合和支持。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):客戶(hù)方應(yīng)支付逾期付款利息,金額為逾期付款金額的[逾期付款利息比例,如:每日萬(wàn)分之五]。2.3第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:第三方未按合作協(xié)議履行義務(wù),或造成客戶(hù)損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)退還已收取的費(fèi)用,并賠償客戶(hù)損失。示例說(shuō)明:第三方在提供技術(shù)支持時(shí)發(fā)生失誤,導(dǎo)致客戶(hù)數(shù)據(jù)丟失,第三方應(yīng)退還已收取的費(fèi)用,并賠償客戶(hù)損失。全文完。2024年度網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與應(yīng)急響應(yīng)外包服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱(chēng)1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議期限1.4協(xié)議雙方1.5協(xié)議生效條件2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)2.1.1安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估2.1.2安全策略制定2.1.3安全設(shè)備部署與維護(hù)2.1.4安全事件監(jiān)測(cè)與分析2.1.5安全漏洞掃描與修復(fù)2.2應(yīng)急響應(yīng)2.2.1應(yīng)急預(yù)案制定2.2.2應(yīng)急演練2.2.3應(yīng)急事件處理流程2.2.4應(yīng)急事件報(bào)告與溝通2.3技術(shù)支持2.3.1技術(shù)咨詢(xún)2.3.2技術(shù)培訓(xùn)2.3.3技術(shù)文檔編寫(xiě)3.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.2服務(wù)可用性3.3服務(wù)安全性3.4服務(wù)穩(wěn)定性4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式4.3支付期限4.4違約責(zé)任5.服務(wù)期限與進(jìn)度安排5.1服務(wù)期限5.2服務(wù)進(jìn)度安排5.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.4服務(wù)驗(yàn)收流程6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任6.2數(shù)據(jù)保密要求6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.4數(shù)據(jù)傳輸安全7.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約責(zé)任7.2爭(zhēng)議解決方式7.3爭(zhēng)議解決程序8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.合同變更與補(bǔ)充9.1合同變更條件9.2合同補(bǔ)充條件9.3合同變更與補(bǔ)充程序10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3送達(dá)確認(rèn)11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理11.3不可抗力通知12.合同附件12.1附件一:服務(wù)清單12.2附件二:保密協(xié)議12.3附件三:其他附件13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂程序13.2合同生效條件13.3合同生效日期14.其他約定14.1爭(zhēng)議管轄14.2法律適用14.3合同份數(shù)14.4合同文本14.5合同附件清單第一部分:合同如下:1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱(chēng)本協(xié)議名稱(chēng)為“2024年度網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與應(yīng)急響應(yīng)外包服務(wù)協(xié)議”。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在2024年度內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與應(yīng)急響應(yīng)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保網(wǎng)絡(luò)安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自2024年1月1日至2024年12月31日。1.4協(xié)議雙方甲方(服務(wù)需求方):[甲方全稱(chēng)]乙方(服務(wù)提供方):[乙方全稱(chēng)]1.5協(xié)議生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,自雙方簽字蓋章之日起,協(xié)議正式生效。2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)2.1.1安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估乙方應(yīng)于協(xié)議簽訂后一個(gè)月內(nèi)完成甲方網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并向甲方提交風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。2.1.2安全策略制定乙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,為甲方制定網(wǎng)絡(luò)安全策略,包括但不限于防火墻策略、入侵檢測(cè)策略等。2.1.3安全設(shè)備部署與維護(hù)乙方負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的部署、配置和維護(hù),確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.1.4安全事件監(jiān)測(cè)與分析乙方應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件,并在發(fā)現(xiàn)安全事件時(shí),及時(shí)進(jìn)行分析和處理。2.1.5安全漏洞掃描與修復(fù)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行漏洞掃描,發(fā)現(xiàn)漏洞后,及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。2.2應(yīng)急響應(yīng)2.2.1應(yīng)急預(yù)案制定乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案,包括但不限于應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急資源調(diào)配等。2.2.2應(yīng)急演練乙方應(yīng)每年至少組織一次甲方網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練,確保甲方應(yīng)急響應(yīng)能力。2.2.3應(yīng)急事件處理流程乙方應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案,對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行及時(shí)、有效的處理。2.2.4應(yīng)急事件報(bào)告與溝通乙方應(yīng)確保在應(yīng)急事件發(fā)生時(shí),及時(shí)向甲方報(bào)告事件情況,并與甲方保持有效溝通。2.3技術(shù)支持2.3.1技術(shù)咨詢(xún)乙方應(yīng)提供甲方網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),包括但不限于技術(shù)難題解答、技術(shù)方案建議等。2.3.2技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)定期為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn),提高甲方網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。2.3.3技術(shù)文檔編寫(xiě)乙方應(yīng)協(xié)助甲方編寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)技術(shù)文檔,包括但不限于安全策略文檔、設(shè)備配置文檔等。3.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后,立即響應(yīng),并在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。3.2服務(wù)可用性乙方確保甲方網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的可用性不低于99.9%。3.3服務(wù)安全性乙方應(yīng)確保甲方網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的安全性,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全事件發(fā)生。3.4服務(wù)穩(wěn)定性乙方應(yīng)確保甲方網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的穩(wěn)定性,防止因服務(wù)故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷。4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人員費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。4.2服務(wù)費(fèi)用結(jié)算方式雙方約定,甲方按季度支付乙方服務(wù)費(fèi)用,具體支付時(shí)間和金額以雙方簽訂的季度費(fèi)用明細(xì)為準(zhǔn)。4.3支付期限甲方應(yīng)在每個(gè)季度一個(gè)工作日前支付當(dāng)季服務(wù)費(fèi)用。4.4違約責(zé)任若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的1%。5.服務(wù)期限與進(jìn)度安排5.1服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限為一年,自2024年1月1日至2024年12月31日。5.2服務(wù)進(jìn)度安排乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,制定詳細(xì)的服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃,并及時(shí)向甲方匯報(bào)。5.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。5.4服務(wù)驗(yàn)收流程甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后,按照本協(xié)議約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,并將驗(yàn)收結(jié)果反饋給乙方。6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保甲方數(shù)據(jù)的安全。6.2數(shù)據(jù)保密要求乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)安全保密的法律、法規(guī),對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行保密。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并確保數(shù)據(jù)備份的可用性。6.4數(shù)據(jù)傳輸安全乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全事件發(fā)生。7.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約責(zé)任若乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù),或提供服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。7.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)在收到對(duì)方書(shū)面通知之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.合同解除與終止8.1合同解除條件(1)一方違反本協(xié)議約定,經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后30日內(nèi)仍未糾正的;(2)發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的;(3)一方提出解除合同,并經(jīng)對(duì)方同意的。8.2合同終止條件(1)本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn);(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)合同因不可抗力等原因無(wú)法繼續(xù)履行而終止。8.3合同解除與終止程序(1)發(fā)出解除或終止通知;(2)確認(rèn)解除或終止事宜;(3)辦理合同解除或終止后的善后事宜。9.合同變更與補(bǔ)充9.1合同變更條件(1)雙方協(xié)商一致,需要對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改的;(2)法律法規(guī)或政策調(diào)整,導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的。9.2合同補(bǔ)充條件(1)服務(wù)內(nèi)容的增減;(2)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整;(3)服務(wù)期限的變更。9.3合同變更與補(bǔ)充程序(1)提出變更或補(bǔ)充請(qǐng)求;(2)協(xié)商確定變更或補(bǔ)充內(nèi)容;(3)簽訂變更或補(bǔ)充協(xié)議。10.通知與送達(dá)10.1通知方式雙方應(yīng)采用書(shū)面形式進(jìn)行通知,包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。10.2送達(dá)地址雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確約定各自的送達(dá)地址,包括但不限于公司地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。10.3送達(dá)確認(rèn)雙方應(yīng)在收到對(duì)方通知后,及時(shí)進(jìn)行送達(dá)確認(rèn)。11.不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。11.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)相互理解,積極采取措施減少損失,并盡快恢復(fù)正常服務(wù)。11.3不可抗力通知一方發(fā)生不可抗力事件,應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料。12.合同附件12.1附件一:服務(wù)清單附件一詳細(xì)列明了本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。12.2附件二:保密協(xié)議附件二規(guī)定了雙方在協(xié)議履行過(guò)程中對(duì)保密信息的處理原則。12.3附件三:其他附件其他附件包括但不限于服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、技術(shù)支持方案等。13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂程序雙方應(yīng)在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,簽訂本協(xié)議。13.2合同生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3合同生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定14.1爭(zhēng)議管轄本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.3合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。14.4合同文本本協(xié)議以中文文本為準(zhǔn)。14.5合同附件清單本合同附件清單如下:附件一:服務(wù)清單附件二:保密協(xié)議附件三:其他附件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本協(xié)議中,第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人或組織,包括但不限于中介方、顧問(wèn)、技術(shù)支持方、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、降低風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化資源配置或完成特定任務(wù)。15.3第三方介入程序任何第三方介入本協(xié)議,需經(jīng)甲方和乙方書(shū)面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1責(zé)任第三方的責(zé)任包括但不限于:(1)按照合作協(xié)議或本協(xié)議的要求,完成其承擔(dān)的任務(wù);(2)確保其提供的服務(wù)的質(zhì)量符合甲方和乙方的預(yù)期;(3)對(duì)因其服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方遭受的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2權(quán)利第三方的權(quán)利包括但不限于:(1)根據(jù)合作協(xié)議或本協(xié)議的規(guī)定,獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用;(2)在履行職責(zé)過(guò)程中,有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合;(3)在履行職責(zé)過(guò)程中,有權(quán)要求甲方和乙方提供相應(yīng)的信息。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本協(xié)議中,第三方責(zé)任限額是指第三方因履行職責(zé)過(guò)程中造成甲方或乙方損失時(shí),第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額確定(1)第三方提供的服務(wù)類(lèi)型和規(guī)模;(2)第三方提供服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)程度;(3)甲方和乙方的預(yù)期損失。17.3責(zé)任限額條款本協(xié)議中,第三方責(zé)任限額如下:[具體金額或計(jì)算方式]18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)與甲方保持密切溝通,及時(shí)反饋服務(wù)情況,并確保甲方利益不受損害。18.2第三方與乙方的的關(guān)系第三方應(yīng)與乙方保持良好合作,共同完成協(xié)議約定的任務(wù),并確保乙方利益不受損害。18.3第三方與其他第三方的關(guān)系若第三方與其他第三方存在合作關(guān)系,第三方應(yīng)確保其合作方遵守本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。19.第三方介入時(shí)的額外條款19.1保密義務(wù)第三方在介入本協(xié)議期間,應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款,對(duì)甲方和乙方提供的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。19.2服務(wù)質(zhì)量保證第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方和乙方的預(yù)期,并承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。19.3爭(zhēng)議解決若第三方與甲方或乙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。20.第三方介入后的合同變更20.1合同變更程序第三方介入后,若需對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更,需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。20.2合同變更內(nèi)容第三方介入后的合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于:(1)第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任;(2)第三方責(zé)任限額;(3)第三方與其他各方的關(guān)系。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)清單詳細(xì)要求:列明乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容。明確每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間、質(zhì)量要求等。服務(wù)清單應(yīng)與協(xié)議中的服務(wù)內(nèi)容一致。2.附件二:保密協(xié)議詳細(xì)要求:規(guī)定雙方在協(xié)議履行過(guò)程中對(duì)保密信息的處理原則。明確保密信息的范圍、保密期限和違約責(zé)任。3.附件三:技術(shù)支持方案詳細(xì)要求:描述乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等。明確技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。4.附件四:網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求:制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案,包括應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急資源調(diào)配等。規(guī)定應(yīng)急演練的時(shí)間、方式和頻率。5.附件五:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:列明協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于人員費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用等。明確費(fèi)用支付方式和結(jié)算時(shí)間。6.附件六:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:規(guī)定合同變更的流程和條件。明確變更后的合同內(nèi)容。7.附件七:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:規(guī)定第三方介入本協(xié)議的條件和程序。明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。8.附件八:不可抗力事件證明詳細(xì)要求:證明不可抗力事件的發(fā)生,包括事件描述、影響范圍等。9.附件九:爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:約定爭(zhēng)議解決的方式和程序。明確爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或人員。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)。乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議約定。甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。任何一方泄露對(duì)方保密信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度。違約行為對(duì)協(xié)議履行的影響。違約方的主觀故意或過(guò)失。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例:乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù),導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為未提供服務(wù)費(fèi)用的一倍。甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)停止提供服務(wù),并要求甲方支付滯納金,滯納金為未支付費(fèi)用的1%。任何一方泄露對(duì)方保密信息,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。全文完。2024年度網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與應(yīng)急響應(yīng)外包服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2服務(wù)內(nèi)容概述1.3服務(wù)期限1.4服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.5技術(shù)支持與維護(hù)1.6網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施1.7應(yīng)急響應(yīng)流程1.8數(shù)據(jù)安全與保密1.9合同變更與解除1.10違約責(zé)任1.11爭(zhēng)議解決1.12不可抗力1.13通知與送達(dá)1.14其他約定第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1.1服務(wù)方名稱(chēng):_________________1.1.2服務(wù)方地址:_________________1.1.3服務(wù)方聯(lián)系人:_________________1.1.4服務(wù)方聯(lián)系電話:_________________1.1.5服務(wù)方電子郵箱:_________________1.2.1客戶(hù)方名稱(chēng):_________________1.2.2客戶(hù)方地址:_________________1.2.3客戶(hù)方聯(lián)系人:_________________1.2.4客戶(hù)方聯(lián)系電話:_________________1.2.5客戶(hù)方電子郵箱:_________________第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)方應(yīng)提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù),包括但不限于病毒防護(hù)、漏洞掃描、入侵檢測(cè)、安全審計(jì)等。2.2服務(wù)方應(yīng)提供網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù),包括但不限于事件響應(yīng)、事故調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。2.3服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)客戶(hù)方的網(wǎng)絡(luò)安全狀況進(jìn)行評(píng)估,并提出改進(jìn)建議。第三條服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日,共計(jì)12個(gè)月。3.2合同期滿(mǎn)前30日,雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)________________元。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式:客戶(hù)方應(yīng)于每月______日支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用,支付至服務(wù)方指定的賬戶(hù)。4.3支付完成后,服務(wù)方應(yīng)向客戶(hù)方開(kāi)具合法的稅務(wù)發(fā)票。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1服務(wù)方應(yīng)提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),確保客戶(hù)方的網(wǎng)絡(luò)安全。5.2服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)客戶(hù)方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù),確保其正常運(yùn)行。5.3服務(wù)方在接到客戶(hù)方的技術(shù)支持請(qǐng)求后,應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決問(wèn)題。第六條網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施6.1.1定期更新病毒庫(kù)和漏洞庫(kù);6.1.2對(duì)客戶(hù)方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行安全配置;6.1.3對(duì)客戶(hù)方的網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行監(jiān)控;6.1.4對(duì)客戶(hù)方的網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)分析。6.2服務(wù)方應(yīng)確保客戶(hù)方的數(shù)據(jù)安全,不得泄露或篡改。第七條應(yīng)急響應(yīng)流程7.1客戶(hù)方發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí),應(yīng)及時(shí)通知服務(wù)方。7.2服務(wù)方接到通知后,應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程。7.3應(yīng)急響應(yīng)流程包括但不限于:7.3.1事件確認(rèn)和分類(lèi);7.3.2應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)組建;7.3.3事件調(diào)查和分析;7.3.4事件處理和恢復(fù);第八條數(shù)據(jù)安全與保密8.1服務(wù)方承諾對(duì)客戶(hù)方的數(shù)據(jù)保密,不得向任何第三方泄露。8.2服務(wù)方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保客戶(hù)方的數(shù)據(jù)安全。8.3客戶(hù)方有權(quán)要求服務(wù)方對(duì)其數(shù)據(jù)安全措施進(jìn)行審計(jì),服務(wù)方應(yīng)予以配合。8.4本合同終止后,服務(wù)方應(yīng)繼續(xù)對(duì)客戶(hù)方的數(shù)據(jù)保密,直至所有數(shù)據(jù)被銷(xiāo)毀或移交給客戶(hù)方。第九條合同變更與解除9.1雙方同意,本合同如有變更,應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2在合同有效期內(nèi),如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方均有權(quán)解除合同,無(wú)需承擔(dān)違約責(zé)任。9.3如一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同,并要求賠償損失。第十條違約責(zé)任10.1如服務(wù)方未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)向客戶(hù)方支付違約金,違約金為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的一倍。10.2如客戶(hù)方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向服務(wù)方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。10.3如因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行,另一方有權(quán)要求賠償實(shí)際損失。第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。第十二條不可抗力12.1本合同所指的不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。12.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可解除合同。第十三條通知與送達(dá)13.1本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送,送達(dá)方式包括但不限于郵寄、電子郵件、傳真等。13.2通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。第十四條其他約定14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3本合同自簽訂之日起至合同終止之日止,具有法律約束力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1.1本合同所稱(chēng)第三方,是指在本合同履行過(guò)程中,由甲乙雙方同意介入,提供中介、技術(shù)支持、咨詢(xún)、審計(jì)等服務(wù)或執(zhí)行特定任務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.1.2第三方不包括但不限于:供應(yīng)商、服務(wù)商、代理商、分包商、合作伙伴等。第二條第三方介入的同意2.1.1甲乙雙方同意,在合同履行過(guò)程中,如需第三方介入,應(yīng)事先協(xié)商一致,并以書(shū)面形式明確第三方的角色、責(zé)任和權(quán)利。2.1.2第三方介入的具體事項(xiàng)、范圍和期限應(yīng)在合同中明確約定。第三條第三方責(zé)任限額3.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度和合同約定進(jìn)行確定。3.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)不低于甲乙雙方約定的賠償限額,并應(yīng)在合同中明確列出。3.1.3.1第三方的專(zhuān)業(yè)能力和資質(zhì);3.1.3.2第三方服務(wù)的性質(zhì)和范圍;3.1.3.3第三方可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。第四條第三方權(quán)利4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲取甲乙雙方提供的相關(guān)信息,以便履行其職責(zé)。4.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方配合其工作,包括但不限于提供必要的資料、訪問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)等。第五條第三方義務(wù)5.1.1第三方應(yīng)按照合同約定,提供高質(zhì)量的服務(wù),并確保其服務(wù)的安全性、可靠性和有效性。5.1.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法活動(dòng)。5.1.3第三方應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六條第三方與其他各方的劃分6.1.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由本合同約定,第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的責(zé)任。6.1.2第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.1.3第三方不得以任何形式要求甲乙雙方承擔(dān)其自身的責(zé)任。第七條第三方介入后的合同變更7.1.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并就合同變更事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商。7.1.2合同變更應(yīng)包括但不限于:服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等。7.1.3合同變更的生效應(yīng)以書(shū)面形式通知所有相

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