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文檔簡介
保函服務工商局承諾合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的生效與終止第二章服務內容2.1保函服務的范圍2.2服務項目的詳細描述2.3服務流程與時間安排第三章客戶義務3.1提供必要資料和信息3.2遵守相關法律法規(guī)3.3支付服務費用第四章工商局承諾4.1提供合法的保函服務4.2保證保函的真實性和有效性4.3保密客戶信息第五章服務費用5.1費用的計算和支付方式5.2費用的調整和變更5.3費用的退還與賠償?shù)诹卤:某鼍吲c兌現(xiàn)6.1保函的出具流程6.2保函的兌現(xiàn)流程6.3保函的失效與續(xù)簽第七章違約責任7.1客戶的違約責任7.2工商局的違約責任7.3違約賠償?shù)挠嬎愫椭Ц斗绞降诎苏聽幾h解決8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3仲裁解決第九章保密條款9.1保密信息的定義與范圍9.2保密義務與期限9.3違反保密條款的后果第十章知識產(chǎn)權保護10.1知識產(chǎn)權的歸屬與保護10.2侵權行為的后果10.3知識產(chǎn)權爭議的解決第十一章通知與送達11.1通知的方式和時間11.2送達地址和聯(lián)系方式的變更11.3未能送達的通知處理第十二章合同的變更與解除12.1合同的變更條件12.2合同的解除條件12.3變更和解除合同的程序第十三章附則13.1合同的完整性與獨立性13.2合同的份數(shù)與保管13.3合同的生效日期第十四章簽署頁14.1雙方簽署的日期和蓋章14.2雙方簽署人的姓名和職務14.3簽署頁的份數(shù)與保管合同編號_________第一章總則第一條款定義與解釋第二條款適用法律第三條款合同的生效與終止第二章服務內容第一條款保函服務的范圍第二條款服務項目的詳細描述第三條款服務流程與時間安排第三章客戶義務第一條款提供必要資料和信息第二條款遵守相關法律法規(guī)第三條款支付服務費用第四章工商局承諾第一條款提供合法的保函服務第二條款保證保函的真實性和有效性第三條款保密客戶信息第五章服務費用第一條款費用的計算和支付方式第二條款費用的調整和變更第三條款費用的退還與賠償?shù)诹卤:某鼍吲c兌現(xiàn)第一條款保函的出具流程第二條款保函的兌現(xiàn)流程第三條款保函的失效與續(xù)簽第七章違約責任第一條款客戶的違約責任第二條款工商局的違約責任第三條款違約賠償?shù)挠嬎愫椭Ц斗绞降诎苏聽幾h解決第一條款協(xié)商解決第二條款調解解決第三條款仲裁解決第九章保密條款第一條款保密信息的定義與范圍第二條款保密義務與期限第三條款違反保密條款的后果第十章知識產(chǎn)權保護第一條款知識產(chǎn)權的歸屬與保護第二條款侵權行為的后果第三條款知識產(chǎn)權爭議的解決第十一章通知與送達第一條款通知的方式和時間第二條款送達地址和聯(lián)系方式的變更第三條款未能送達的通知處理第十二章合同的變更與解除第一條款合同的變更條件第二條款合同的解除條件第三條款變更和解除合同的程序第十三章附則第一條款合同的完整性與獨立性第二條款合同的份數(shù)與保管第三條款合同的生效日期第十四章簽署頁第一條款雙方簽署的日期和蓋章第二條款雙方簽署人的姓名和職務第三條款簽署頁的份數(shù)與保管甲方(客戶):________________________乙方(工商局):______________________日期:_______________________________(雙方在此頁面簽字或蓋章,以證明合同的正式生效)多方為主導時的,附件條款及說明1、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明附加條款一:額外服務需求甲方在合同有效期內,提出額外服務需求的,乙方應在收到甲方額外服務需求后五個工作日內予以回復。如乙方同意提供額外服務,雙方應就額外服務的范圍、費用等事項進行協(xié)商,并簽訂書面補充協(xié)議。附加條款二:服務時間調整如甲方因特殊情況需要調整服務時間的,應提前十個工作日向乙方提出書面申請。乙方應在收到申請后五個工作日內回復甲方。如乙方同意調整服務時間,雙方應就調整后的服務時間、費用等事項進行協(xié)商,并簽訂書面補充協(xié)議。附加條款三:服務內容的變更甲方在合同有效期內提出變更服務內容的,乙方應在收到甲方變更需求后五個工作日內予以回復。如乙方同意變更服務內容,雙方應就變更后的服務范圍、費用等事項進行協(xié)商,并簽訂書面補充協(xié)議。2、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明附加條款一:服務標準的保障乙方應按照合同約定的服務標準為客戶提供服務,如甲方對乙方提供的服務不滿,甲方有權在收到服務后十個工作日內向乙方提出書面異議。乙方應在收到異議后五個工作日內回復甲方,并采取措施予以改進。如乙方未在規(guī)定時間內回復或未采取改進措施,甲方有權要求乙方退還部分或全部服務費用。附加條款二:服務人員的資質乙方應確保提供服務的人員具備相應的資質和能力,如甲方對乙方提供的服務人員不滿,甲方有權在收到服務后十個工作日內向乙方提出書面異議。乙方應在收到異議后五個工作日內回復甲方,并更換符合要求的服務人員。如乙方未在規(guī)定時間內回復或未更換服務人員,甲方有權要求乙方退還部分或全部服務費用。附加條款三:信息泄露的賠償如乙方在提供服務過程中發(fā)生信息泄露,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。賠償金額根據(jù)甲方的實際損失計算,最高不超過乙方向甲方收取的服務費用總額。3、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明附加條款一:第三方中介的選定甲方、乙方同意共同選定一家具備相關資質的第三方中介機構作為合同的履行見證人,第三方中介應監(jiān)督雙方履行合同義務,協(xié)調解決合同履行過程中的爭議。附加條款二:第三方中介的費用雙方應按照約定的比例承擔第三方中介的費用,如雙方在合同中未約定費用比例,雙方同意平分第三方中介的費用。附加條款三:第三方中介的違約責任如第三方中介在履行見證人職責過程中出現(xiàn)違約行為,導致甲方、乙方遭受損失的,第三方中介應承擔相應的賠償責任。賠償金額根據(jù)甲方、乙方的實際損失計算,最高不超過第三方中介收取的費用總額。附加條款四:第三方中介的保密義務第三方中介在履行見證人職責過程中,應對雙方提供的商業(yè)秘密和個人信息予以保密,如發(fā)生泄露導致甲方、乙方遭受損失的,第三方中介應承擔相應的賠償責任。附加條款五:第三方中介的解除合同如甲方、乙方共同同意解除第三方中介的履行見證人職責,雙方應提前十個工作日書面通知第三方中介。第三方中介應在收到通知后五個工作日內回復甲方、乙方,并辦理相關手續(xù)。如第三方中介未在規(guī)定時間內回復或未辦理相關手續(xù),甲方、乙方有權要求第三方中介承擔違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.保函服務詳細描述2.服務流程圖3.第三方中介資質證明4.服務人員資質證明5.保密協(xié)議6.知識產(chǎn)權保護協(xié)議7.額外服務需求申請表8.服務時間調整申請表9.服務內容變更申請表10.異議處理流程圖11.賠償計算公式說明12.第三方中介服務協(xié)議13.第三方中介費用分攤協(xié)議14.第三方中介違約責任協(xié)議二、違約行為及認定:1.乙方未按約定標準提供服務2.乙方服務人員未具備相應資質3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人信息4.乙方未履行保密義務5.乙方未按約定時間回復甲方異議6.乙方未采取改進措施或更換服務人員7.乙方未按約定分攤第三方中介費用8.乙方未按約定解除第三方中介服務9.第三方中介未履行見證人職責10.第三方中介泄露甲方、乙方商業(yè)秘密或個人信息11.第三方中介未按約定回復甲方、乙方通知12.第三方中介未按約定辦理相關手續(xù)三、法律名詞及解釋:1.保函服務:指乙方為甲方提供的一種書面擔保,承諾在甲方不履行合同約定義務時,由乙方承擔相應的法律責任。2.第三方中介:指雙方共同選定的一家具備相關資質的中介機構,負責見證合同的履行過程,協(xié)調解決合同履行過程中的爭議。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。4.個人信息:指能夠單獨或與其他信息結合識別特定自然人的信息,包括姓名、身份證號、聯(lián)系方式等。5.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務或履行義務不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方提出額外服務需求,乙方無法滿足解決辦法:雙方協(xié)商確定額外服務的范圍和費用,簽訂書面補充協(xié)議。2.問題:甲方對乙方服務不滿,提出異議解決辦法:乙方應在規(guī)定時間內回復甲方,并采取措施改進。如乙方未能回復或改進,甲方有權要求退還部分或全部服務費用。3.問題:乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人信息解決辦法:乙方應承擔相應賠償責任,賠償金額根據(jù)甲方的實際損失計算。4.問題:第三方中介未履行見證人職責解決辦法:甲方、乙方有權要求第三方中介承擔違約責任,
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