導(dǎo)游實(shí)務(wù)(單項(xiàng)選擇題)模擬試卷11(題后含答案及解析)

導(dǎo)游實(shí)務(wù)（單項(xiàng)選擇題）模擬試卷11(題后含答案及解析)題型有：1.1．下面哪一組導(dǎo)游人員的分類(lèi)是按照導(dǎo)游職業(yè)性質(zhì)來(lái)劃分的?()A．專(zhuān)職導(dǎo)游人員、業(yè)余導(dǎo)游人員、臨時(shí)導(dǎo)游人員B．海外領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪、講解員C．普通話導(dǎo)游人員、外語(yǔ)導(dǎo)游員、方言或少數(shù)民族語(yǔ)言導(dǎo)游人員D．初級(jí)導(dǎo)游人員、中級(jí)導(dǎo)游人員、高級(jí)導(dǎo)游人員、特級(jí)導(dǎo)游人員正確答案：A涉及知識(shí)點(diǎn)：綜合2．導(dǎo)游人員參加的年審考評(píng)的內(nèi)容包括當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的情況、扣分情況、接受行政處罰的情況、游客反映情況以及()。A．年審培訓(xùn)情況B．學(xué)歷進(jìn)修情況C．身體素質(zhì)情況D．旅行社評(píng)價(jià)情況正確答案：A涉及知識(shí)點(diǎn)：導(dǎo)游概述3．在現(xiàn)代旅游業(yè)中，處于核心地位的是()。A．飯店B．交通C．旅游景點(diǎn)D．旅行社正確答案：D解析：旅行社、旅游飯店和旅游交通是現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱，其中處于核心地位的是旅行社。4．持聯(lián)程客票搭乘國(guó)際航班直接過(guò)境，在中國(guó)停留不超過(guò)()且不出機(jī)場(chǎng)的外國(guó)人，可以免辦簽證。A．12小時(shí)B．24小時(shí)C．36小時(shí)D．48小時(shí)正確答案：B解析：持聯(lián)程客票搭乘國(guó)際航班直接過(guò)境，在中國(guó)停留不超過(guò)24小時(shí)且不出機(jī)場(chǎng)的外國(guó)人，可以免辦簽證。5．導(dǎo)游員在工作中需要旅游者的證件時(shí)，要經(jīng)由()收取，用畢立即歸還，不要代為保管。A．地陪B．全陪C．領(lǐng)隊(duì)D．地陪和領(lǐng)隊(duì)正確答案：C解析：導(dǎo)游員在工作中需要旅游者的證件時(shí)，要經(jīng)由領(lǐng)隊(duì)收取，用畢立即如數(shù)歸還，不要代為保管。6．愛(ài)祖國(guó)是各國(guó)倫理道德的核心，是導(dǎo)游人員必備的()修養(yǎng)。A．道德B．素質(zhì)C．文化D．學(xué)風(fēng)正確答案：B涉及知識(shí)點(diǎn)：導(dǎo)游概述7．景區(qū)導(dǎo)游一般的接團(tuán)地點(diǎn)在()。A．景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)中心B．景區(qū)大門(mén)口C．景區(qū)游覽示意圖前D．景區(qū)第一道景點(diǎn)正確答案：B涉及知識(shí)點(diǎn)：景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)程序8．面對(duì)游客的個(gè)別要求，下列導(dǎo)游員處理方法不妥當(dāng)?shù)氖?)。A．用餐開(kāi)始后，游客以菜品不合口味為由要求換餐，導(dǎo)游員予以滿足，費(fèi)用由游客自理B．游客要求導(dǎo)游員為其提供色情活動(dòng)項(xiàng)目，導(dǎo)游斷然拒絕并合理解釋C．外國(guó)游客出境前，請(qǐng)求中方全陪為其轉(zhuǎn)遞一些書(shū)籍和食品給當(dāng)?shù)氐闹袊?guó)朋友，全陪予以拒絕D．游客希望親友隨團(tuán)時(shí)，在車(chē)位及訂餐、訂房等相關(guān)條件允許的前提下，導(dǎo)游征得其他游客的同意后，為其辦理入團(tuán)手續(xù)正確答案：B涉及知識(shí)點(diǎn)：導(dǎo)游應(yīng)變能力9．出境人員攜帶不超過(guò)等值()美元的外幣現(xiàn)鈔出境的，無(wú)需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。A．5000B．8000C．10000D．20000正確答案：A解析：出境人員攜帶不超過(guò)等值5000美元的外幣現(xiàn)鈔出境的，無(wú)需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。10．不滿2周歲的嬰兒乘飛機(jī)旅行時(shí)，不單獨(dú)占一座位，應(yīng)按成人票價(jià)的()付費(fèi)。A．10％B．30％C．50％D．0％正確答案：A解析：不滿兩周歲(以起飛日期為準(zhǔn))的嬰兒乘機(jī)按成人票價(jià)的10％購(gòu)買(mǎi)嬰兒票。11．帶領(lǐng)中國(guó)公民出境旅游并為其提供全程導(dǎo)游服務(wù)的工作人員是()。A．海外領(lǐng)隊(duì)B．全程陪同導(dǎo)游員C．地方陪同導(dǎo)游員D．景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游員正確答案：A12．涉外導(dǎo)游人員應(yīng)至少掌握并熟練運(yùn)用()外語(yǔ)。A．一門(mén)B．兩門(mén)C．三門(mén)D．三門(mén)以上正確答案：A13．辦理旅游團(tuán)住店登記和分發(fā)房卡，主要應(yīng)由()來(lái)完成。A．地陪B．全陪C．領(lǐng)隊(duì)D．賓館前廳接待員正確答案：C涉及知識(shí)點(diǎn)：導(dǎo)游服務(wù)程序14．旅游服務(wù)中最具代表性的服務(wù)是()。A．導(dǎo)游服務(wù)B．導(dǎo)游講解服務(wù)C．旅行生活服務(wù)D．市內(nèi)交通服務(wù)正確答案：A解析：導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)中最具代表性的服務(wù)。15．一游客購(gòu)物返回酒店后，因?qū)ι唐返目钍讲粷M意，要求導(dǎo)游員幫他退換，導(dǎo)游員應(yīng)()。A．告訴游客商品售出不能退換B．讓游客自行解決C．立即幫他去退換D．陪同前往，幫助游客解決正確答案：D涉及知識(shí)點(diǎn)：旅游者個(gè)別要求的處理16．對(duì)旅游者任何一種個(gè)別要求，導(dǎo)游員首先應(yīng)()。A．請(qǐng)示旅行社B．一視同仁C．認(rèn)真聽(tīng)取D．正確判斷正確答案：C涉及知識(shí)點(diǎn)：旅游者個(gè)別要求的處理17．旅游團(tuán)一行15人抵達(dá)上海，地陪小王在客人人住飯店之后，開(kāi)始與領(lǐng)隊(duì)商定第二天的日程安排。小王發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊(duì)所持日程第二天是去周莊，而自己的計(jì)劃是上海市區(qū)活動(dòng)，并無(wú)周莊旅游這一項(xiàng)，這時(shí)地陪小王應(yīng)()。A．婉言拒絕，說(shuō)明我方不便單方面違反合同B．向領(lǐng)隊(duì)作詳細(xì)解釋、說(shuō)明工作，并設(shè)法將其說(shuō)服C．按照領(lǐng)隊(duì)所持的計(jì)劃活動(dòng)，但應(yīng)事先向領(lǐng)隊(duì)說(shuō)明，要按規(guī)定收取上海至周莊的超公里費(fèi)及門(mén)票費(fèi)用D．及時(shí)報(bào)告旅行社查明原因，分清責(zé)任正確答案：D涉及知識(shí)點(diǎn)：綜合18．明朝航海家鄭和在()下西洋之后，繪制了《航海圖》，標(biāo)明了往返航程，可以作為遠(yuǎn)洋航行的導(dǎo)游圖。A．第一次B．第三次C．第五次D．第七次正確答案：C19．在下列旅游故障中，()屬于責(zé)任事故。A．治安事故B．錯(cuò)接C．空接D．行李丟失正確答案：B涉及知識(shí)點(diǎn)：旅游故障處理20．為防止游客患病，導(dǎo)游員在安排游覽活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)做到()。A．多觀察游客的表情舉止B．提醒游客注意飲食安全C．每天預(yù)報(bào)天氣情況D．注意勞逸結(jié)合，留有余地正確答案：D涉及知識(shí)點(diǎn)：旅游故障處理21．導(dǎo)游工作集體成員間有共同利益的是()。A．全陪、領(lǐng)隊(duì)B．地陪、領(lǐng)隊(duì)C．全陪、地陪和景區(qū)(點(diǎn))導(dǎo)游員D．全陪、地陪和領(lǐng)隊(duì)正確答案：C涉及知識(shí)點(diǎn)：綜合22．半包價(jià)旅游是在全包價(jià)旅游中扣除了()的一種旅游產(chǎn)品形態(tài)。A．文娛節(jié)目費(fèi)用B．導(dǎo)游費(fèi)用C．參觀游覽費(fèi)用D．午餐、晚餐費(fèi)用正確答案：D解析：半包價(jià)旅游，是在全包價(jià)旅游的基礎(chǔ)上扣除行程中每日午、晚餐費(fèi)用的一種旅游包價(jià)形式。23．接站服務(wù)中，地陪應(yīng)提前()抵達(dá)機(jī)場(chǎng)(車(chē)站、碼頭)，并掌握接團(tuán)用車(chē)停放的位置。A．10分鐘B．15分鐘C．30分鐘D．60分鐘正確答案：C解析：地陪應(yīng)提前半小時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)(車(chē)站，碼頭)。24．在旅游活動(dòng)中喜歡集體行動(dòng)，時(shí)間觀念強(qiáng)，有自制力，愛(ài)不停地觀看，熱衷于購(gòu)物。這是對(duì)()旅游者的心理特征和