遼源職業(yè)技術(shù)學(xué)院《國際市場營銷W》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁遼源職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《國際市場營銷W》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、一家企業(yè)想要提升品牌知名度，以下哪種廣告創(chuàng)意最能吸引消費者的注意力？（）A.情感訴求B.理性訴求C.幽默訴求D.恐懼訴求2、關(guān)于市場營銷中的品牌策略，以下對于品牌定位、品牌形象塑造和品牌延伸的理解，不正確的是（）A.品牌定位要明確目標(biāo)市場和獨特價值B.品牌形象通過廣告宣傳就能輕易樹立C.品牌延伸需考慮原有品牌與新產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性D.成功的品牌能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢3、在品牌資產(chǎn)管理中，品牌知名度、美譽度和忠誠度是重要的指標(biāo)。對于一家快速消費品企業(yè)，以下哪種品牌資產(chǎn)建設(shè)策略更能提升品牌的綜合價值？（）A.大規(guī)模廣告宣傳提高知名度B.提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)贏得美譽度C.建立會員制度增強忠誠度D.以上策略協(xié)同推進4、某企業(yè)的產(chǎn)品在市場上競爭激烈，為了突出產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢，以下哪種策略最為有效？（）A.強調(diào)產(chǎn)品的獨特功能B.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)C.降低產(chǎn)品價格D.加大廣告宣傳力度5、對于營銷創(chuàng)新的趨勢，以下關(guān)于數(shù)字化營銷、社交媒體營銷和體驗營銷的發(fā)展前景，哪一項是準(zhǔn)確的？（）A.數(shù)字化營銷、社交媒體營銷和體驗營銷只是一時的潮流，很快會被新的營銷方式取代B.這些創(chuàng)新的營銷方式具有廣闊的發(fā)展前景，將成為未來營銷的主流，但傳統(tǒng)營銷方式仍將占據(jù)重要地位C.數(shù)字化營銷和社交媒體營銷主要適用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，對傳統(tǒng)行業(yè)的影響有限D(zhuǎn).體驗營銷的成本過高，不適合大多數(shù)企業(yè)采用6、在市場細(xì)分中，行為細(xì)分可以根據(jù)消費者的購買行為來劃分市場。以下關(guān)于行為細(xì)分變量的描述，不正確的是？（）A.購買時機B.購買頻率C.購買渠道D.消費者的職業(yè)7、在服務(wù)營銷領(lǐng)域，服務(wù)質(zhì)量的提升對于客戶滿意度和忠誠度至關(guān)重要。對于一家連鎖酒店，以下哪個方面的改進更能顯著提高其服務(wù)質(zhì)量？（）A.優(yōu)化客房設(shè)施B.加強員工培訓(xùn)，提高服務(wù)態(tài)度C.提供更多樣化的餐飲選擇D.降低房價8、在國際市場營銷中，文化差異是企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)之一。以下關(guān)于文化對國際市場營銷的影響，不準(zhǔn)確的是？（）A.影響消費者的需求和購買行為B.影響產(chǎn)品的設(shè)計和包裝C.文化差異可以忽略，采用統(tǒng)一的營銷策略D.影響營銷溝通的方式和效果9、在服務(wù)營銷中，服務(wù)補救是提高顧客滿意度的重要手段。以下哪種服務(wù)補救措施最能讓顧客感到滿意？（）A.向顧客道歉B.給予經(jīng)濟補償C.快速有效地解決問題D.贈送優(yōu)惠券10、在品牌忠誠度的培養(yǎng)中，企業(yè)需要不斷提升品牌價值和消費者體驗。對于一家快餐連鎖品牌，以下哪種措施更能有效地提高消費者的品牌忠誠度？（）A.推出新的菜品B.優(yōu)化店鋪環(huán)境C.開展會員積分制度D.加強品牌的社交媒體互動11、在市場預(yù)測中，德爾菲法是一種基于專家意見的預(yù)測方法。以下關(guān)于德爾菲法的優(yōu)點，哪一項描述不準(zhǔn)確？（）A.能夠充分發(fā)揮專家的作用B.避免了群體決策中的從眾效應(yīng)C.預(yù)測結(jié)果具有較高的準(zhǔn)確性和可靠性D.可以快速獲得預(yù)測結(jié)果12、關(guān)于市場營銷中的文化營銷，以下對于如何利用文化元素進行產(chǎn)品推廣和品牌建設(shè)，理解不正確的是（）A.挖掘產(chǎn)品的文化內(nèi)涵B.舉辦文化活動提升品牌知名度C.文化營銷只適用于文化相關(guān)產(chǎn)品D.結(jié)合地域文化特點制定營銷策略13、在產(chǎn)品創(chuàng)新的過程中，以下哪種方法能夠有效地收集消費者的需求和創(chuàng)意，為新產(chǎn)品的開發(fā)提供靈感和方向？（）A.在線調(diào)查B.消費者座談會C.社交媒體監(jiān)測D.以上方法均可14、在市場營銷的市場細(xì)分有效性評估中，對于可衡量性、可進入性、可盈利性等標(biāo)準(zhǔn)的判斷和應(yīng)用，以下說法不準(zhǔn)確的是（）A.可衡量性確保細(xì)分市場特征明確B.可進入性決定企業(yè)能否進入市場C.可盈利性是唯一重要的評估標(biāo)準(zhǔn)D.綜合考慮多個標(biāo)準(zhǔn)評估細(xì)分有效性15、在大數(shù)據(jù)營銷的背景下，企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)分析更好地了解消費者。對于一家電商企業(yè)，以下哪種大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用更能提升其營銷效果？（）A.消費者購買行為分析B.消費者興趣愛好分析C.消費者社交網(wǎng)絡(luò)分析D.以上分析綜合應(yīng)用二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）價格策略與企業(yè)市場份額之間的關(guān)系是怎樣的？請分析企業(yè)在追求市場份額增長時應(yīng)采取的價格策略。2、（本題5分）市場挑戰(zhàn)者在競爭中通常采取何種營銷策略來挑戰(zhàn)市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位，舉例說明。3、（本題5分）營銷活動中的捆綁銷售促銷策略如何選擇捆綁產(chǎn)品，以提高銷售額和客戶滿意度？三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）會員制營銷是一種常見的客戶關(guān)系管理策略。論述會員制營銷的模式、優(yōu)勢和實施要點，以及如何通過會員制提高客戶的參與度和忠誠度。2、（本題5分）在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，移動營銷成為企業(yè)營銷的新趨勢。探討移動營銷的特點、形式和策略，如移動應(yīng)用營銷、短信營銷、位置營銷等，以及如何提高移動營銷的效果。3、（本題5分）分析市場挑戰(zhàn)者的競爭策略，論述市場挑戰(zhàn)者如何選擇進攻對象和進攻方式，以獲取更大的市場份額。4、（本題5分）品牌資產(chǎn)是企業(yè)的重要無形資產(chǎn)。論述品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素，如品牌知名度、品牌忠誠度、品牌聯(lián)想和品牌感知質(zhì)量，以及如何評估和提升品牌資產(chǎn)價值。5、（本題5分）在醫(yī)藥市場，政策法規(guī)對營銷活動有著嚴(yán)格的限制。請詳細(xì)論述醫(yī)藥企業(yè)如何在合規(guī)的前提下，通過學(xué)術(shù)推廣、患者教育和公益活動等方式進行有效的營銷。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一款新的健康零食品牌在市場上競爭激烈，難以脫穎而出。研究品牌在產(chǎn)品差異化、品牌形象塑造、渠道拓展、營銷傳播和消費者反饋處理等方面的策略，制定能夠提高品牌競爭力的市場營銷方案。2、（本題10分）一個家居用品品牌，希望通過舉辦大型促銷活動提升銷售額和品牌知名度。分析如何策劃