2024八寶山殯儀館鮮花及鮮花制品定制與售后保障合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024八寶山殯儀館鮮花及鮮花制品定制與售后保障合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1本合同定義1.2相關術語解釋2.雙方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.服務內(nèi)容3.1鮮花定制服務3.2鮮花制品定制服務3.3售后保障服務4.定制流程4.1定制流程概述4.2定制需求確認4.3預訂與支付4.4生產(chǎn)與制作4.5交付與驗收5.質(zhì)量要求5.1鮮花質(zhì)量要求5.2鮮花制品質(zhì)量要求5.3售后服務質(zhì)量要求6.價格與支付6.1價格確定6.2支付方式6.3付款期限7.交付與驗收7.1交付方式7.2驗收標準7.3驗收流程8.售后保障8.1售后保障范圍8.2售后保障期限8.3售后保障責任9.違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件12.合同變更與補充12.1合同變更12.2合同補充13.通知與送達13.1通知方式13.2送達地址14.其他約定14.1合同份數(shù)14.2合同附件14.3合同解釋權第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1本合同定義本合同所稱“鮮花”是指用于殯儀館儀式活動的各類花卉，包括但不限于百合、菊花、康乃馨等。本合同所稱“鮮花制品”是指將鮮花加工成各種造型和用途的產(chǎn)品，如花圈、花籃、花束等。本合同所稱“售后服務”是指乙方在合同履行過程中，對甲方提供的鮮花及鮮花制品進行的質(zhì)量保障、維護、更換等服務。1.2相關術語解釋“定制”是指甲方根據(jù)自身需求，向乙方提出鮮花及鮮花制品的規(guī)格、數(shù)量、樣式等要求?！敖桓丁笔侵敢曳桨凑蘸贤s定，將定制的鮮花及鮮花制品送達甲方指定地點?！膀炇铡笔侵讣追皆谑盏锦r花及鮮花制品后，對產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格等進行檢查，確認是否符合合同約定。第二條雙方基本信息2.1甲方基本信息甲方名稱：（甲方全稱）甲方地址：（甲方詳細地址）甲方聯(lián)系人：（甲方聯(lián)系人姓名）甲方聯(lián)系電話：（甲方聯(lián)系電話號碼）2.2乙方基本信息乙方名稱：（乙方全稱）乙方地址：（乙方詳細地址）乙方聯(lián)系人：（乙方聯(lián)系人姓名）乙方聯(lián)系電話：（乙方聯(lián)系電話號碼）第三條服務內(nèi)容3.1鮮花定制服務乙方根據(jù)甲方需求，提供各類鮮花的定制服務，包括但不限于品種、顏色、數(shù)量等。3.2鮮花制品定制服務乙方根據(jù)甲方需求，提供各類鮮花制品的定制服務，包括但不限于花圈、花籃、花束等。3.3售后保障服務（1）產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應在接到甲方通知后24小時內(nèi)予以更換或退款；第四條定制流程4.1定制流程概述甲方通過電話、網(wǎng)絡等方式向乙方提出定制需求，乙方在接到需求后及時與甲方溝通確認。4.2定制需求確認乙方在收到甲方定制需求后，與甲方確認產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價格等細節(jié)，確保雙方達成一致。4.3預訂與支付甲方根據(jù)確認的定制需求，向乙方支付定金或全款。乙方收到款項后，開始生產(chǎn)制作。4.4生產(chǎn)與制作乙方根據(jù)甲方需求，在約定的時間內(nèi)完成鮮花及鮮花制品的生產(chǎn)制作。4.5交付與驗收乙方將定制的鮮花及鮮花制品交付給甲方，甲方在收到產(chǎn)品后進行驗收。第五條質(zhì)量要求5.1鮮花質(zhì)量要求乙方提供的鮮花應新鮮、無病蟲害、無枯萎、無雜質(zhì)，符合國家相關質(zhì)量標準。5.2鮮花制品質(zhì)量要求乙方提供的鮮花制品應美觀大方、結構牢固、無破損，符合國家相關質(zhì)量標準。5.3售后服務質(zhì)量要求乙方提供的售后服務應熱情周到、及時高效，確保甲方滿意度。第六條價格與支付6.1價格確定乙方根據(jù)甲方定制需求，提供鮮花及鮮花制品的價格報價，甲方確認價格后支付款項。6.2支付方式甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、、等支付方式向乙方支付款項。6.3付款期限甲方應在合同簽訂后3個工作日內(nèi)支付定金，剩余款項在乙方交付產(chǎn)品時支付。第八條合同履行8.1定制產(chǎn)品提供乙方應在合同簽訂后，根據(jù)甲方的定制需求，按時提供符合約定的鮮花及鮮花制品。8.2交貨時間乙方承諾在收到甲方支付定金后，按照約定的交貨時間將產(chǎn)品交付給甲方。8.3交貨地點乙方應在合同約定的地點交付產(chǎn)品，若甲方指定其他地點，乙方應確保產(chǎn)品安全送達。8.4產(chǎn)品包裝乙方應對交付的鮮花及鮮花制品進行妥善包裝，確保產(chǎn)品在運輸過程中不受損害。8.5產(chǎn)品交付后責任轉(zhuǎn)移自乙方將產(chǎn)品交付給甲方或甲方指定的人員后，產(chǎn)品風險及責任即轉(zhuǎn)移至甲方。第九條甲方權利與義務9.1甲方有權要求乙方按照約定提供產(chǎn)品和服務。9.2甲方應按時支付定金和尾款。9.3甲方應按照約定的方式接收產(chǎn)品，并在驗收合格后簽字確認。第十條乙方權利與義務10.1乙方有義務保證產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量符合約定。10.2乙方有義務按照甲方要求提供定制服務。10.3乙方有義務在約定的時間內(nèi)完成產(chǎn)品的生產(chǎn)制作。第十一條驗收標準11.1驗收標準甲方應在收到產(chǎn)品后，按照產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量等方面進行驗收。11.2驗收不合格的處理若驗收不合格，甲方應在收到產(chǎn)品后3日內(nèi)向乙方提出，乙方應在接到通知后5日內(nèi)予以更換或退款。第十二條保密條款12.1雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。12.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。第十三條合同解除13.1合同解除條件任何一方違反合同約定，另一方有權解除合同。13.2解除合同的通知解除合同的通知應以書面形式進行，自通知到達對方之日起合同解除。第十四條合同終止14.1合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。14.2合同終止后的處理第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方是指除甲乙雙方之外的，在合同履行過程中可能介入的任何個人、企業(yè)、機構或其他實體，包括但不限于中介方、物流公司、保險公司等。15.2第三方介入方式第三方介入合同的方式包括但不限于提供中介服務、物流配送、產(chǎn)品保修、保險服務等。15.3第三方介入條件1.甲乙雙方書面同意；2.第三方具備相應的資質(zhì)和能力；3.第三方提供的服務符合合同要求。16.甲乙雙方權利與義務16.1甲方權利與義務甲方有權要求第三方提供的服務符合合同約定，并有權對第三方提供服務的過程進行監(jiān)督。16.2乙方權利與義務乙方有義務確保第三方提供的服務符合合同要求，并對第三方提供服務的過程進行監(jiān)管。17.第三方責任17.1責任限額第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的責任，其責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。17.2責任劃分1.第三方因自身原因?qū)е碌姆砧Υ没驌p害，由第三方承擔全部責任；2.因甲乙雙方原因?qū)е碌姆砧Υ没驌p害，由甲乙雙方按合同約定比例承擔責任；3.因不可抗力導致的服務瑕疵或損害，根據(jù)不可抗力影響程度，由甲乙雙方協(xié)商解決。18.第三方介入?yún)f(xié)議18.1協(xié)議簽訂甲乙雙方應與第三方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權利、義務和責任。18.2協(xié)議內(nèi)容1.第三方介入的具體服務內(nèi)容和范圍；2.第三方的責任限額；3.第三方的服務標準和質(zhì)量要求；4.第三方提供服務的期限；5.第三方的保密條款；6.第三方違約責任；7.爭議解決方式。19.第三方介入變更19.1變更條件如需變更第三方介入?yún)f(xié)議，甲乙雙方應書面同意，并通知第三方。19.2變更程序1.甲乙雙方就變更內(nèi)容達成一致；2.甲乙雙方與第三方簽訂變更后的協(xié)議；3.變更后的協(xié)議自簽訂之日起生效。20.第三方介入終止20.1終止條件1.合同履行完畢；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.第三方因故無法履行合同；4.不可抗力導致合同無法履行。20.2終止程序第三方介入?yún)f(xié)議終止，甲乙雙方應書面通知第三方，并辦理相關手續(xù)。21.第三方介入爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入?yún)f(xié)議產(chǎn)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。21.2爭議解決機構爭議解決機構由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同簽訂確認函詳細要求：雙方簽字蓋章確認的合同副本。說明：用于證明合同簽訂的有效性和雙方意愿。2.定制需求表詳細要求：詳細列出甲方定制鮮花及鮮花制品的規(guī)格、數(shù)量、樣式等信息。說明：作為甲乙雙方約定的定制依據(jù)。3.支付憑證詳細要求：甲方支付定金和尾款的銀行轉(zhuǎn)賬記錄或現(xiàn)金支付證明。說明：用于證明甲方已履行支付義務。4.產(chǎn)品交付單詳細要求：詳細列出乙方交付的鮮花及鮮花制品的品種、數(shù)量、規(guī)格等信息。說明：作為乙方交付產(chǎn)品的憑證。5.驗收報告詳細要求：詳細記錄甲方驗收鮮花及鮮花制品的結果，包括數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等。說明：作為甲方驗收合格的證明。6.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：甲乙雙方與第三方簽訂的第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權利、義務和責任。說明：用于規(guī)范第三方介入行為。7.爭議解決協(xié)議詳細要求：甲乙雙方就爭議解決方式達成的協(xié)議。說明：用于指導雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑。8.附件變更清單詳細要求：記錄合同附件變更情況的清單。說明：用于跟蹤和管理合同附件的變更。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為乙方未按約定時間交付產(chǎn)品責任認定：乙方應向甲方支付違約金，具體金額由雙方約定。甲方未按約定支付款項責任認定：甲方應向乙方支付逾期付款利息，具體利率由雙方約定。第三方提供的服務不符合約定責任認定：第三方應向甲方承擔違約責任，乙方有義務協(xié)助甲方追究第三方責任。甲方未按時驗收產(chǎn)品責任認定：甲方應在約定的時間內(nèi)驗收產(chǎn)品，逾期不驗收視為驗收合格。雙方協(xié)商一致解除合同，但未按約定辦理相關手續(xù)責任認定：雙方應按照約定辦理解除合同的手續(xù)，未按時辦理的，應承擔違約責任。2.違約責任認定標準違約金的計算方式以合同金額為基礎，按照約定的比例計算違約金。逾期付款利息的計算方式以逾期付款金額為基礎，按照約定的利率計算利息。違約責任的承擔方式違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。爭議解決方式雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁或訴訟。全文完。2024八寶山殯儀館鮮花及鮮花制品定制與售后保障合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.合同標的物3.1鮮花及鮮花制品品種3.2鮮花及鮮花制品規(guī)格3.3鮮花及鮮花制品數(shù)量4.定制流程4.1定制咨詢與溝通4.2訂單確認4.3預付款支付4.4產(chǎn)品生產(chǎn)與制作4.5產(chǎn)品交付與驗收5.交付方式與時間5.1交付方式5.2交付時間6.付款方式與期限6.1付款方式6.2付款期限7.質(zhì)量保證與售后服務7.1質(zhì)量保證7.2售后服務8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同生效與變更12.1合同生效12.2合同變更13.其他約定13.1其他約定事項13.2附件14.合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指《2024八寶山殯儀館鮮花及鮮花制品定制與售后保障合同》。1.1.2“甲方”指委托鮮花及鮮花制品定制的一方。1.1.3“乙方”指八寶山殯儀館鮮花及鮮花制品定制服務提供方。1.1.4“鮮花及鮮花制品”指乙方根據(jù)甲方要求制作的各類鮮花和鮮花制品。1.1.5“定制”指甲方對乙方提供的鮮花及鮮花制品進行選擇、定制的過程。1.1.6“售后保障”指乙方對甲方訂購的鮮花及鮮花制品在交付后的質(zhì)量保證和服務支持。第二條合同雙方信息2.1甲方信息2.1.1甲方名稱：2.1.2甲方地址：2.1.3聯(lián)系人：2.1.4聯(lián)系電話：2.2乙方信息2.2.1乙方名稱：八寶山殯儀館2.2.2乙方地址：北京市海淀區(qū)八寶山南路2.2.3聯(lián)系人：2.2.4聯(lián)系電話：第三條合同標的物3.1鮮花及鮮花制品品種3.1.1鮮花品種：玫瑰、百合、康乃馨等。3.1.2鮮花制品品種：花籃、花束、花圈等。3.2鮮花及鮮花制品規(guī)格3.2.1鮮花規(guī)格：按甲方要求提供，可定制大小、顏色等。3.2.2鮮花制品規(guī)格：按甲方要求提供，可定制形狀、尺寸等。3.3鮮花及鮮花制品數(shù)量3.3.1數(shù)量：甲方根據(jù)實際需求提出，乙方按需提供。第四條定制流程4.1定制咨詢與溝通4.1.1甲方可通過電話、郵件等方式與乙方進行初步咨詢。4.1.2乙方將在接到咨詢后1個工作日內(nèi)回復。4.2訂單確認4.2.1甲方確認定制需求和價格后，與乙方簽訂本合同。4.3預付款支付4.3.1甲方需在簽訂合同后3個工作日內(nèi)支付預付款。4.4產(chǎn)品生產(chǎn)與制作4.4.1乙方在收到預付款后，開始生產(chǎn)制作鮮花及鮮花制品。4.5產(chǎn)品交付與驗收4.5.1產(chǎn)品制作完成后，乙方將通知甲方提貨或送貨上門。4.5.2甲方應在收到產(chǎn)品后1個工作日內(nèi)進行驗收。第五條交付方式與時間5.1交付方式5.1.1甲方自行前往乙方指定地點提貨。5.1.2乙方提供送貨上門服務，具體費用另計。5.2交付時間5.2.1乙方在接到甲方確認訂單后，根據(jù)產(chǎn)品制作周期，確保在約定時間內(nèi)完成交付。第六條付款方式與期限6.1付款方式6.1.1甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付款項。6.2付款期限6.2.1甲方應在收到發(fā)票后7個工作日內(nèi)支付剩余款項。第七條質(zhì)量保證與售后服務7.1質(zhì)量保證7.1.1乙方保證所提供的鮮花及鮮花制品符合國家標準和質(zhì)量要求。7.1.2若產(chǎn)品質(zhì)量問題，乙方將免費更換或退款。7.2售后服務7.2.1乙方提供7天內(nèi)的售后服務，解決甲方在使用過程中遇到的問題。7.2.2售后服務電話：。第一部分：合同如下：第八條保密條款8.1保密信息8.1.1雙方在本合同履行過程中所獲得對方的技術、商業(yè)秘密和其他應予保密的信息，均屬保密信息。8.1.2保密信息包括但不限于設計圖紙、技術資料、客戶名單、市場分析、財務數(shù)據(jù)等。8.2保密義務8.2.1雙方對本合同涉及的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或公開。8.2.2雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。第九條違約責任9.1違約情形9.1.1甲方未按約定支付款項的；9.1.2乙方未按約定時間交付產(chǎn)品的；9.1.3乙方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，經(jīng)確認后未在規(guī)定時間內(nèi)更換或退款的；9.1.4雙方違反保密條款，泄露對方保密信息的。9.2違約責任9.2.1任何一方違反本合同的約定，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金按合同總金額的5%計算。9.2.2因違約造成對方損失的，違約方還應賠償對方的實際損失。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1爭議發(fā)生后，雙方應在收到爭議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。11.1.2一方違約，另一方有權解除本合同。11.2合同終止條件11.2.1合同約定的期限屆滿；11.2.2合同履行完畢；11.2.3合同因不可抗力等原因無法繼續(xù)履行。第十二條合同生效與變更12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更12.2.1合同的任何變更，均應以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章后生效。12.2.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。第十三條其他約定13.1其他約定事項13.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.1.2本合同的解釋權歸乙方所有。13.2附件13.2.1本合同附件包括但不限于：a.鮮花及鮮花制品定制明細表；b.預付款收據(jù)；c.發(fā)票。第十四條合同附件14.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.2本合同附件的修改或補充，均應以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與范圍15.1第三方概念15.1.1第三方指在本合同履行過程中，經(jīng)甲方或乙方同意，介入合同履行或提供相關服務的外部實體。15.1.2第三方可以是中介機構、物流公司、設計工作室、營銷顧問等。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入可以是協(xié)助甲方或乙方進行產(chǎn)品定制、物流配送、廣告宣傳、技術支持等。15.2.2第三方介入應遵循本合同的約定和雙方的授權。第十六條第三方的責任與權利16.1第三方的責任16.1.1第三方應按照本合同約定和甲乙雙方授權的范圍履行職責。16.1.2第三方對因自身原因造成的損失承擔相應的責任。16.2第三方的權利16.2.1第三方有權要求甲方或乙方提供必要的信息和協(xié)助。16.2.2第三方有權按照合同約定獲得相應的報酬。第十七條甲乙方增加的額外條款17.1甲方責任17.1.1甲方應向第三方提供準確的定制需求和信息。17.1.2甲方應協(xié)助第三方與乙方溝通，確保合同條款的履行。17.2乙方責任17.2.1乙方應向第三方提供必要的技術支持和產(chǎn)品信息。17.2.2乙方應監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同要求。第十八條第三方責任限額18.1責任限額定義18.1.1責任限額指第三方因違約或侵權行為給甲方或乙方造成的損失，第三方應承擔的最高賠償金額。18.2責任限額計算18.2.1責任限額為本合同標的金額的一定比例，具體比例由甲乙雙方協(xié)商確定。18.2.2責任限額計算公式：責任限額=合同標的金額×責任比例。18.3責任限額的適用18.3.1責任限額適用于第三方因違約或侵權行為給甲方或乙方造成的直接經(jīng)濟損失。18.3.2責任限額不適用于第三方故意或重大過失造成的損失。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分19.1.1第三方應承擔因其自身原因造成的損失。19.1.2甲方或乙方因第三方原因造成的損失，第三方應承擔相應的責任。19.2權利劃分19.2.1第三方有權按照合同約定獲得報酬。19.2.2第三方有權要求甲方或乙方提供必要的信息和協(xié)助。第二十條第三方介入的合同簽訂20.1第三方介入的合同20.1.1第三方介入時，甲乙雙方應與第三方簽訂補充協(xié)議，明確各方的權利和義務。20.1.2補充協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。20.2補充協(xié)議的內(nèi)容20.2.1補充協(xié)議應包括第三方介入的具體事項、服務內(nèi)容、費用、責任限額等。20.2.2補充協(xié)議應由甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。第二十一條第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式21.1.1第三方介入引起的爭議，應通過友好協(xié)商解決。21.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.2爭議解決程序21.2.1爭議發(fā)生后，雙方應在收到爭議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。21.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.鮮花及鮮花制品定制明細表詳細要求和說明：a.列明甲方定制的鮮花及鮮花制品的品種、規(guī)格、數(shù)量、顏色等信息。b.明確定制產(chǎn)品的用途和特殊要求。c.記錄定制流程中的關鍵時間節(jié)點。