企業(yè)辦公自動(dòng)化軟件實(shí)施協(xié)議

企業(yè)辦公自動(dòng)化軟件實(shí)施協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（實(shí)施方）：乙方（委托方）：第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”指本企業(yè)辦公自動(dòng)化軟件實(shí)施協(xié)議。1.1.2“甲方”指具有獨(dú)立法人資格的軟件實(shí)施方。1.1.3“乙方”指委托甲方實(shí)施辦公自動(dòng)化軟件的企業(yè)。1.1.4“軟件”指乙方委托甲方實(shí)施的辦公自動(dòng)化軟件系統(tǒng)。1.2目的1.2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在辦公自動(dòng)化軟件實(shí)施過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證軟件實(shí)施過程的順利進(jìn)行。第二章項(xiàng)目實(shí)施2.1實(shí)施范圍2.1.1甲乙雙方確認(rèn)，本協(xié)議涉及的辦公自動(dòng)化軟件實(shí)施范圍包括：軟件安裝、配置、調(diào)試、培訓(xùn)、售后服務(wù)等。2.1.2乙方應(yīng)向甲方提供實(shí)施所需的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等技術(shù)支持。2.2實(shí)施時(shí)間2.2.1乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后五個(gè)工作日內(nèi)提供實(shí)施所需的相關(guān)資料。2.2.2甲方應(yīng)在收到乙方提供的相關(guān)資料后，十個(gè)工作日內(nèi)完成軟件的安裝、配置和調(diào)試工作。2.2.3甲方應(yīng)在調(diào)試合格后五個(gè)工作日內(nèi)，為乙方提供軟件培訓(xùn)服務(wù)。第三章費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用3.1.1乙方應(yīng)支付甲方實(shí)施辦公自動(dòng)化軟件的費(fèi)用，具體金額以雙方簽訂的《費(fèi)用清單》為準(zhǔn)。3.1.2乙方還應(yīng)支付甲方在實(shí)施過程中產(chǎn)生的差旅、住宿等費(fèi)用。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后五個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付首款，首款金額為合同總額的30%。3.2.2甲方完成軟件安裝、配置和調(diào)試工作后，乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后五個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。第四章質(zhì)量保證與售后服務(wù)4.1質(zhì)量保證4.1.1甲方保證所提供的辦公自動(dòng)化軟件系統(tǒng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的穩(wěn)定性、安全性和兼容性。4.1.2甲方應(yīng)保證軟件實(shí)施過程中，不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.2售后服務(wù)4.2.1甲方在軟件調(diào)試合格后，為乙方提供一年的免費(fèi)售后服務(wù)，包括軟件升級(jí)、故障排除等。4.2.2售后服務(wù)期滿后，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商提供有償服務(wù)。第五章違約責(zé)任5.1違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定時(shí)間完成軟件實(shí)施工作，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總額的5%。5.1.2乙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停實(shí)施工作，直至乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。5.1.3甲方提供的軟件存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2不可抗力5.2.1由于不可抗力因素導(dǎo)致甲乙雙方無法履行本協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。5.2.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。5.3爭(zhēng)議解決5.3.1本協(xié)議在履行過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。5.3.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章保密與數(shù)據(jù)安全6.1保密義務(wù)6.1.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的保護(hù)措施，保證不被泄露、盜用或?yàn)E用。6.1.3保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.2數(shù)據(jù)安全6.2.1甲方應(yīng)保證軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，采取有效的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)措施。6.2.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)保障其自身數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。6.2.3甲乙雙方應(yīng)共同遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全和個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1甲方擁有辦公自動(dòng)化軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。7.1.2乙方在獲得甲方授權(quán)使用軟件時(shí)，應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得進(jìn)行任何侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。7.2使用許可7.2.1甲方授權(quán)乙方在合同期內(nèi)使用辦公自動(dòng)化軟件，該許可為非獨(dú)占性、不可轉(zhuǎn)讓的許可。7.2.2乙方不得對(duì)軟件進(jìn)行反編譯、反向工程或任何形式的技術(shù)破解。第八章違約賠償8.1違約賠償8.1.1若甲方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.1.2若乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2賠償范圍8.2.1違約賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用支出、可得利益損失等。8.2.2雙方應(yīng)合理估算違約可能造成的損失，并在本協(xié)議中明確賠償限額。第九章協(xié)議變更、解除與終止9.1協(xié)議變更9.1.1本協(xié)議的任何變更必須以書面形式作出，并由甲乙雙方共同簽署。9.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。9.2協(xié)議解除9.2.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：a)另一方違反本協(xié)議且無法補(bǔ)救；b)另一方破產(chǎn)或進(jìn)入清算程序；c)法律法規(guī)變化導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。9.3協(xié)議終止9.3.1本協(xié)議在以下情況下終止：a)協(xié)議期限屆滿；b)雙方按照協(xié)議約定履行完畢；c)雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。第十章其他條款10.1法律適用10.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.2通知與送達(dá)10.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、文件應(yīng)以書面形式作出，并通過郵件、快遞、掛號(hào)信等方式送達(dá)對(duì)方指定地址。10.2.2通知送達(dá)后，視為對(duì)方已收到。10.3完整協(xié)議10.3.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于辦公自動(dòng)化軟件實(shí)施事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。10.3.2本協(xié)議的任何補(bǔ)充、附件均構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。10.4爭(zhēng)議解決10.4.1雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.4.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章軟件升級(jí)與維護(hù)11.1軟件升級(jí)11.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，以改進(jìn)功能、增強(qiáng)功能、修復(fù)漏洞等。11.1.2乙方有權(quán)獲得甲方提供的軟件升級(jí)服務(wù)，但可能需要支付額外費(fèi)用。11.2軟件維護(hù)11.2.1甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)為乙方提供軟件維護(hù)服務(wù)，保證軟件正常運(yùn)行。11.2.2乙方應(yīng)及時(shí)報(bào)告軟件運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題，甲方應(yīng)在接到通知后及時(shí)響應(yīng)。第十二章人員培訓(xùn)與技術(shù)支持12.1人員培訓(xùn)12.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，提供軟件操作、維護(hù)等方面的培訓(xùn)。12.1.2乙方應(yīng)保證參與培訓(xùn)的人員具備相應(yīng)的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。12.2技術(shù)支持12.2.1甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)為乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于電話支持、遠(yuǎn)程協(xié)助等。12.2.2乙方應(yīng)合理使用技術(shù)支持服務(wù)，不得提出與軟件無關(guān)的技術(shù)支持請(qǐng)求。第十三章信息反饋與改進(jìn)13.1信息反饋13.1.1乙方應(yīng)向甲方提供軟件使用過程中的反饋信息，包括功能改進(jìn)建議、故障報(bào)告等。13.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋信息，及時(shí)進(jìn)行軟件的優(yōu)化和改進(jìn)。13.2改進(jìn)實(shí)施13.2.1甲方應(yīng)在收到乙方的反饋信息后，制定改進(jìn)計(jì)劃并實(shí)施。13.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行改進(jìn)實(shí)施，提供必要的測(cè)試環(huán)境和數(shù)據(jù)。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承14.1合同轉(zhuǎn)讓14.1.1未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.1.2乙方同意，其對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)讓，應(yīng)在不違反法律法規(guī)的前提下進(jìn)行。14.2合同繼承14.2.1如甲方或乙方發(fā)生合并、分立等情況，本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)應(yīng)由合并或分立后的主體繼承。14.2.2任何繼承主體應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。第十五章終止后的義務(wù)15.1終止后的保密義務(wù)15.1.1本協(xié)議終止后，甲乙雙方仍應(yīng)遵守保密條款，對(duì)在合同履行期間獲得的對(duì)方保密信息繼續(xù)保密。15.2終止后的數(shù)據(jù)遷移15.2.1本協(xié)議終止后，甲方應(yīng)協(xié)助乙方