2024年度軟件開發(fā)與技術(shù)支持合同服務(wù)范圍3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件開發(fā)與技術(shù)支持合同服務(wù)范圍本合同目錄一覽1.合同背景及概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂目的1.3合同簽訂日期2.服務(wù)范圍界定2.1軟件開發(fā)服務(wù)2.1.1軟件需求分析2.1.2軟件設(shè)計(jì)2.1.3軟件編碼2.1.4軟件測(cè)試2.2技術(shù)支持服務(wù)2.2.1技術(shù)咨詢2.2.2故障排除2.2.3系統(tǒng)優(yōu)化2.2.4技術(shù)培訓(xùn)3.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)3.1軟件開發(fā)3.1.1軟件項(xiàng)目立項(xiàng)3.1.2軟件開發(fā)計(jì)劃3.1.3軟件版本更新3.1.4軟件部署與維護(hù)3.2技術(shù)支持3.2.1系統(tǒng)故障響應(yīng)時(shí)間3.2.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間3.2.3技術(shù)支持服務(wù)方式3.2.4技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容4.服務(wù)周期與進(jìn)度安排4.1服務(wù)周期4.2服務(wù)進(jìn)度安排5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間6.合同履行與變更6.1合同履行6.2合同變更7.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約責(zé)任7.2爭(zhēng)議解決8.保密條款8.1保密范圍8.2保密義務(wù)9.合同解除與終止9.1合同解除9.2合同終止10.合同附件10.1軟件需求規(guī)格說明書10.2軟件設(shè)計(jì)說明書10.3軟件測(cè)試報(bào)告11.合同生效及終止11.1合同生效11.2合同終止12.其他約定事項(xiàng)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.2服務(wù)數(shù)據(jù)安全12.3法律適用與管轄13.合同份數(shù)與簽字13.1合同份數(shù)13.2簽字確認(rèn)14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同背景及概述1.1合同雙方基本信息本合同甲方為（甲方名稱），地址為（甲方地址），法定代表人為（甲方法定代表人），聯(lián)系電話為（甲方聯(lián)系電話）。乙方為（乙方名稱），地址為（乙方地址），法定代表人為（乙方法定代表人），聯(lián)系電話為（乙方聯(lián)系電話）。1.2合同簽訂目的本合同旨在明確雙方在2024年度內(nèi)的軟件開發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)范圍，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行，達(dá)成雙方共同利益。1.3合同簽訂日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。2.服務(wù)范圍界定2.1軟件開發(fā)服務(wù)2.1.1軟件需求分析乙方將根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行詳細(xì)的需求調(diào)研和分析，制定軟件需求規(guī)格說明書。2.1.2軟件設(shè)計(jì)乙方將根據(jù)需求規(guī)格說明書，設(shè)計(jì)軟件架構(gòu)和詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔。2.1.3軟件編碼乙方將按照設(shè)計(jì)文檔，進(jìn)行軟件開發(fā)，確保代碼質(zhì)量。2.1.4軟件測(cè)試乙方將對(duì)軟件進(jìn)行功能測(cè)試、性能測(cè)試等，確保軟件質(zhì)量達(dá)到要求。2.2技術(shù)支持服務(wù)2.2.1技術(shù)咨詢乙方將為甲方提供技術(shù)咨詢服務(wù)，包括但不限于軟件使用、系統(tǒng)優(yōu)化等。2.2.2故障排除乙方將在收到甲方故障報(bào)告后，及時(shí)響應(yīng)并解決問題。2.2.3系統(tǒng)優(yōu)化乙方將對(duì)甲方現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性。2.2.4技術(shù)培訓(xùn)乙方將為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)，包括但不限于軟件操作、系統(tǒng)維護(hù)等。3.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)3.1軟件開發(fā)3.1.1軟件項(xiàng)目立項(xiàng)乙方將協(xié)助甲方進(jìn)行軟件項(xiàng)目立項(xiàng)，包括需求分析、項(xiàng)目計(jì)劃等。3.1.2軟件開發(fā)計(jì)劃乙方將制定詳細(xì)的軟件開發(fā)計(jì)劃，包括時(shí)間節(jié)點(diǎn)、里程碑等。3.1.3軟件版本更新乙方將根據(jù)甲方需求，對(duì)軟件進(jìn)行版本更新，包括功能增加、bug修復(fù)等。3.1.4軟件部署與維護(hù)乙方將負(fù)責(zé)軟件的部署和后期維護(hù)工作。3.2技術(shù)支持3.2.1系統(tǒng)故障響應(yīng)時(shí)間乙方將在接到系統(tǒng)故障報(bào)告后，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。3.2.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方將在接到技術(shù)支持請(qǐng)求后，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。3.2.3技術(shù)支持服務(wù)方式乙方將提供電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等多種技術(shù)支持服務(wù)方式。3.2.4技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容乙方將提供軟件使用、系統(tǒng)維護(hù)、故障排除等方面的技術(shù)支持服務(wù)。4.服務(wù)周期與進(jìn)度安排4.1服務(wù)周期本合同服務(wù)周期為2024年1月1日至2024年12月31日。4.2服務(wù)進(jìn)度安排乙方將按照雙方協(xié)商一致的服務(wù)進(jìn)度安排，按時(shí)完成各項(xiàng)工作。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成本合同服務(wù)費(fèi)用包括軟件開發(fā)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照乙方開具的發(fā)票，在約定的支付時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。5.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間為每個(gè)季度末前10個(gè)工作日內(nèi)。6.合同履行與變更6.1合同履行雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自義務(wù)。6.2合同變更如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.保密條款8.1保密范圍雙方對(duì)本合同內(nèi)容、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.2保密義務(wù)雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的保密性，不得將保密信息用于本合同目的之外的其他用途。9.合同解除與終止9.1合同解除在合同履行期間，任何一方違反合同約定，致使合同無法繼續(xù)履行時(shí)，有權(quán)解除合同。9.2合同終止合同期滿或雙方約定的終止條件成就時(shí)，合同終止。10.合同附件10.1軟件需求規(guī)格說明書本合同附件一為軟件需求規(guī)格說明書，詳細(xì)列明了軟件的功能需求、性能需求等。10.2軟件設(shè)計(jì)說明書本合同附件二為軟件設(shè)計(jì)說明書，詳細(xì)描述了軟件的架構(gòu)設(shè)計(jì)、模塊劃分等。10.3軟件測(cè)試報(bào)告本合同附件三為軟件測(cè)試報(bào)告，記錄了軟件測(cè)試的過程和結(jié)果。11.合同生效及終止11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止12.其他約定事項(xiàng)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方獲得在合同約定的范圍內(nèi)使用該等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。12.2服務(wù)數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取必要措施確保甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。12.3法律適用與管轄本合同適用中華人民共和國(guó)法律，任何爭(zhēng)議應(yīng)提交（約定法院名稱）人民法院管轄。13.合同份數(shù)與簽字13.1合同份數(shù)本合同一式（約定份數(shù)）份，甲乙雙方各執(zhí)（約定份數(shù)）份。13.2簽字確認(rèn)本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字蓋章后生效。14.合同附件清單14.1軟件需求規(guī)格說明書14.2軟件設(shè)計(jì)說明書14.3軟件測(cè)試報(bào)告14.4技術(shù)支持服務(wù)記錄14.5費(fèi)用支付憑證14.6其他與本合同相關(guān)的文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本條款中所述的“第三方”指任何非甲乙雙方的獨(dú)立實(shí)體，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商等，其參與本合同項(xiàng)下業(yè)務(wù)或服務(wù)的提供。15.2第三方介入方式15.2.1作為中介方促成甲乙雙方的交易；15.2.2提供專業(yè)咨詢服務(wù)或技術(shù)支持；15.2.3提供硬件或軟件產(chǎn)品及服務(wù)；15.2.4執(zhí)行特定的項(xiàng)目任務(wù)或服務(wù)。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方的責(zé)任應(yīng)限于其在合同中明確承諾的范圍和條件內(nèi)。16.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，如無約定，則責(zé)任限額應(yīng)參照適用的法律規(guī)定。16.2第三方行為約束16.2.1第三方在執(zhí)行本合同項(xiàng)下的任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.2.2第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。16.3第三方違約責(zé)任16.3.1若第三方違反本合同或相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致甲乙任何一方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。16.3.2第三方違約責(zé)任的承擔(dān)應(yīng)遵循合同約定和法律規(guī)定，包括但不限于賠償損失、恢復(fù)原狀等。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利保障17.1.1第三方在履行合同過程中，享有合法權(quán)益，包括但不限于合同約定的報(bào)酬、費(fèi)用和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。17.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定提供必要的協(xié)助和支持。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分18.1.1第三方對(duì)本合同項(xiàng)下的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，甲乙雙方對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不承擔(dān)責(zé)任。18.1.2第三方違約責(zé)任由其自行承擔(dān)，不影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。18.2溝通協(xié)調(diào)18.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，確保合同履行的順利進(jìn)行。18.2.2第三方應(yīng)向甲乙雙方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況，并及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。19.第三方變更19.1第三方變更通知若需要更換第三方，甲乙雙方應(yīng)提前（約定時(shí)間）以書面形式通知對(duì)方，并經(jīng)雙方同意后進(jìn)行更換。19.2第三方變更后果第三方變更后，甲乙雙方應(yīng)重新評(píng)估合同條款，確保合同內(nèi)容的完整性和適用性。20.合同履行與第三方介入20.1合同履行本合同項(xiàng)下的所有服務(wù)或產(chǎn)品，無論是否通過第三方介入，均應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求履行。20.2第三方介入管理20.2.1甲乙雙方應(yīng)共同管理第三方介入的工作，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。20.2.2雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)展、解決問題和調(diào)整計(jì)劃。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.軟件需求規(guī)格說明書要求：詳細(xì)描述軟件的功能需求、性能需求、用戶界面設(shè)計(jì)、系統(tǒng)約束等。說明：此附件用于明確軟件開發(fā)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，作為雙方合作的基礎(chǔ)。2.軟件設(shè)計(jì)說明書要求：詳細(xì)描述軟件的架構(gòu)設(shè)計(jì)、模塊劃分、接口定義、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等。說明：此附件用于指導(dǎo)軟件編碼和測(cè)試工作，確保軟件質(zhì)量。3.軟件測(cè)試報(bào)告要求：記錄軟件測(cè)試的過程、結(jié)果、缺陷及其修復(fù)情況。說明：此附件用于驗(yàn)證軟件的可靠性，確保軟件滿足需求。4.技術(shù)支持服務(wù)記錄要求：記錄技術(shù)支持過程中的問題、解決方案、用戶反饋等。說明：此附件用于跟蹤技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量和效果。5.費(fèi)用支付憑證要求：提供雙方交易過程中的付款憑證，包括發(fā)票、轉(zhuǎn)賬記錄等。說明：此附件用于證明雙方交易的合法性，確保雙方權(quán)益。6.合同補(bǔ)充協(xié)議要求：記錄雙方對(duì)合同內(nèi)容的任何變更或補(bǔ)充。說明：此附件用于明確雙方在合同履行過程中的共識(shí)和調(diào)整。7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明要求：證明軟件及相關(guān)技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。說明：此附件用于明確雙方在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的權(quán)利和義務(wù)。8.用戶手冊(cè)要求：提供軟件使用說明，包括安裝、配置、操作等。說明：此附件用于幫助用戶正確使用軟件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方違約行為：1.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。1.2未按合同要求提供必要的資料和信息。1.3未按合同要求使用軟件或服務(wù)。乙方違約行為：2.1未按時(shí)完成軟件開發(fā)或技術(shù)支持任務(wù)。2.2提供的軟件或服務(wù)不符合合同要求。2.3泄露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任認(rèn)定：2.1甲方違約，應(yīng)支付乙方相應(yīng)的違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.2乙方違約，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失，包括但不限于賠償金、恢復(fù)原狀等。3.違約示例說明甲方違約示例：3.1甲方未按時(shí)支付第二季度服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的利息。乙方違約示例：3.2乙方提供的軟件存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)無法正常進(jìn)行，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年度軟件開發(fā)與技術(shù)支持合同服務(wù)范圍1本合同目錄一覽1.1項(xiàng)目背景及目標(biāo)1.2項(xiàng)目范圍界定1.3技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容1.3.1技術(shù)支持服務(wù)對(duì)象1.3.2技術(shù)支持服務(wù)方式1.3.3技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間1.3.4技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用1.4軟件開發(fā)服務(wù)內(nèi)容1.4.1軟件開發(fā)服務(wù)對(duì)象1.4.2軟件開發(fā)服務(wù)方式1.4.3軟件開發(fā)服務(wù)周期1.4.4軟件開發(fā)服務(wù)費(fèi)用1.5知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.6質(zhì)量保證1.7項(xiàng)目進(jìn)度管理1.7.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃1.7.2項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤與監(jiān)控1.7.3項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整1.8風(fēng)險(xiǎn)管理1.9保密條款1.10合同期限與終止1.10.1合同期限1.10.2合同終止條件1.10.3合同終止程序1.11爭(zhēng)議解決1.12違約責(zé)任1.13不可抗力1.14合同附件1.14.1項(xiàng)目需求文檔1.14.2技術(shù)規(guī)格書1.14.3其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條項(xiàng)目背景及目標(biāo)1.1.1本合同旨在明確雙方在2024年度軟件開發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行并達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。1.1.2項(xiàng)目目標(biāo)為提供高效、穩(wěn)定、安全的軟件產(chǎn)品，滿足客戶業(yè)務(wù)需求，提升客戶競(jìng)爭(zhēng)力。第二條項(xiàng)目范圍界定2.1.1本合同所述軟件開發(fā)服務(wù)包括但不限于需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試、部署及上線后的維護(hù)。2.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于系統(tǒng)故障排除、性能優(yōu)化、功能升級(jí)等。第三條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.1.1技術(shù)支持服務(wù)對(duì)象為合同約定的軟件產(chǎn)品，包括但不限于客戶端、服務(wù)器端、數(shù)據(jù)庫(kù)等。3.1.2技術(shù)支持服務(wù)方式包括電話、郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式。3.1.3技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為自接到客戶問題報(bào)告起，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)給出解決方案。3.1.4技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用按合同約定執(zhí)行，具體費(fèi)用將在合同附件中列明。第四條軟件開發(fā)服務(wù)內(nèi)容4.1.1軟件開發(fā)服務(wù)對(duì)象為合同約定的項(xiàng)目需求，包括但不限于功能模塊、技術(shù)架構(gòu)、性能指標(biāo)等。4.1.2軟件開發(fā)服務(wù)方式為團(tuán)隊(duì)協(xié)作，包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試等環(huán)節(jié)。4.1.3軟件開發(fā)服務(wù)周期為合同簽訂后3個(gè)月內(nèi)完成，如遇特殊情況需延長(zhǎng)周期，雙方應(yīng)協(xié)商解決。4.1.4軟件開發(fā)服務(wù)費(fèi)用按合同約定執(zhí)行，具體費(fèi)用將在合同附件中列明。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.1.1本合同所涉及的技術(shù)資料、、設(shè)計(jì)文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有。5.1.2在合同有效期內(nèi)，雙方不得未經(jīng)對(duì)方同意擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)讓、出租、公開或以其他形式使用本合同所涉及的技術(shù)資料。第六條質(zhì)量保證6.1.1本合同所涉及的軟件產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及合同約定的質(zhì)量要求。6.1.2在合同有效期內(nèi)，如因軟件開發(fā)質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條項(xiàng)目進(jìn)度管理7.1.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)包括各階段任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)及預(yù)期成果。7.1.2雙方應(yīng)定期進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤與監(jiān)控，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。7.1.3如遇特殊情況導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并及時(shí)更新項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。第八條風(fēng)險(xiǎn)管理8.1.1雙方應(yīng)識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。8.1.2風(fēng)險(xiǎn)管理包括但不限于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)等。8.1.3雙方應(yīng)定期評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，并調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。第九條保密條款9.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及項(xiàng)目實(shí)施過程中獲得的信息負(fù)有保密義務(wù)。9.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。9.1.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。第十條合同期限與終止10.1.1本合同期限為自合同簽訂之日起至2024年12月31日。10.1.2如一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同，并要求賠償損失。10.1.3合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余工作及費(fèi)用結(jié)算。第十一項(xiàng)爭(zhēng)議解決11.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二項(xiàng)違約責(zé)任12.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.1.2違約金的計(jì)算方式及賠償損失的范圍將在合同附件中列明。第十三項(xiàng)不可抗力13.1.1不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。13.1.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減輕損失。13.1.3不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，合同可部分或全部終止。第十四項(xiàng)合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于：14.1.1.1項(xiàng)目需求文檔14.1.1.2技術(shù)規(guī)格書14.1.1.3服務(wù)等級(jí)協(xié)議14.1.1.4費(fèi)用明細(xì)表14.1.1.5其他相關(guān)文件14.1.2合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于供應(yīng)商、服務(wù)商、咨詢機(jī)構(gòu)、中介方等。第二條第三方介入的條件2.1.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方一致同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。2.1.2第三方介入的目的是為了提高項(xiàng)目效率、降低風(fēng)險(xiǎn)或滿足特定需求。第三條第三方責(zé)任限額3.1.1第三方介入后，其責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議約定。3.1.2如無特別約定，第三方的責(zé)任限額不得超過本合同總金額的20%。3.1.3第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議中明確列明。第四條第三方權(quán)利和義務(wù)4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議約定，享有相應(yīng)的權(quán)利。4.1.2第三方應(yīng)遵守本合同及合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)。第五條第三方與甲乙雙方的關(guān)系5.1.1第三方與甲乙雙方之間是合作關(guān)系，各自獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。5.1.2第三方不得直接與甲乙雙方之外的任何第三方發(fā)生業(yè)務(wù)往來。第六條第三方介入的程序6.1.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方的資質(zhì)、能力和信譽(yù)。6.1.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的履約情況。第七條第三方履約監(jiān)督7.1.1甲乙雙方應(yīng)共同設(shè)立履約監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方的履約情況。7.1.2履約監(jiān)督小組有權(quán)要求第三方提供相關(guān)履約證明材料。第八條第三方違約責(zé)任8.1.1如第三方違反合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議的約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第九條第三方退出機(jī)制9.1.1第三方介入期間，如出現(xiàn)嚴(yán)重違約或不可抗力等原因，甲乙雙方可共同決定第三方退出。9.1.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)共同處理剩余工作及費(fèi)用結(jié)算。第十條第三方保密條款10.1.1第三方對(duì)本合同內(nèi)容及項(xiàng)目實(shí)施過程中獲得的信息負(fù)有保密義務(wù)。10.1.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。第十一條第三方變更通知11.1.1第三方如需變更合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議的約定，應(yīng)提前通知甲乙雙方。11.1.2甲乙雙方應(yīng)在接到變更通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。第十二條第三方爭(zhēng)議解決12.1.1第三方與甲乙雙方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條第三方介入的適用范圍13.1.1第三方介入適用于本合同約定的軟件開發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)范圍。13.1.2第三方介入不得違反國(guó)家法律法規(guī)和本合同的約定。第十四條第三方介入的終止14.1.1第三方介入期間，如出現(xiàn)嚴(yán)重違約或不可抗力等原因，甲乙雙方可共同決定第三方介入的終止。14.1.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)共同處理剩余工作及費(fèi)用結(jié)算。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.1項(xiàng)目需求文檔詳細(xì)要求和說明：項(xiàng)目需求文檔應(yīng)詳細(xì)描述軟件產(chǎn)品的功能、性能、用戶界面、系統(tǒng)架構(gòu)等需求，包括需求來源、需求變更記錄等。1.2技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)要求和說明：技術(shù)規(guī)格書應(yīng)詳細(xì)規(guī)定軟件產(chǎn)品的技術(shù)要求，包括開發(fā)語言、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。1.3服務(wù)等級(jí)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：服務(wù)等級(jí)協(xié)議應(yīng)明確技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。1.4費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)列明軟件開發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于人力成本、設(shè)備成本、材料成本等。1.5第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求和說明：第三方合作協(xié)議應(yīng)詳細(xì)規(guī)定第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任、費(fèi)用、保密條款等。1.6風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃詳細(xì)要求和說明：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)列明項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，以及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。1.7保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：保密協(xié)議應(yīng)明確雙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中的保密義務(wù)，包括保密信息的范圍、保密期限等。1.8項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃詳細(xì)要求和說明：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)列明項(xiàng)目的各個(gè)階段、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、預(yù)期成果等。1.9項(xiàng)目變更管理記錄詳細(xì)要求和說明：項(xiàng)目變更管理記錄應(yīng)記錄項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)生的任何變更，包括變更原因、變更內(nèi)容、變更影響等。1.10知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明詳細(xì)要求和說明：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明應(yīng)提供軟件產(chǎn)品相關(guān)的專利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1違約行為2.1.1未按時(shí)完成軟件開發(fā)任務(wù)或技術(shù)支持服務(wù)。2.1.2提供的軟件產(chǎn)品或技術(shù)支持服務(wù)不符合合同約定。2.1.3未遵守保密條款，泄露保密信息。2.1.4未按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目。2.1.5未履行合同約定的其他義務(wù)。2.2責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.2.2違約金的計(jì)算方式及賠償損失的范圍應(yīng)在合同中明確。2.2.3違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)合同約定及實(shí)際情況進(jìn)行。2.3違約責(zé)任示例2.3.1若乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件開發(fā)任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因延期造成的損失。2.3.2若第三方泄露了甲方保密信息，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。2.3.3若甲方未按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫?；蚪K止項(xiàng)目，并要求甲方支付違約金。全文完。2024年度軟件開發(fā)與技術(shù)支持合同服務(wù)范圍2本合同目錄一覽1.項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱1.2項(xiàng)目背景1.3項(xiàng)目目標(biāo)2.服務(wù)范圍2.1軟件開發(fā)2.1.1需求分析2.1.2設(shè)計(jì)方案2.1.3編碼實(shí)現(xiàn)2.1.4測(cè)試與調(diào)試2.2技術(shù)支持2.2.1系統(tǒng)維護(hù)2.2.2故障排除2.2.3技術(shù)培訓(xùn)2.2.4升級(jí)與優(yōu)化3.服務(wù)期限3.1起止時(shí)間3.2工作時(shí)間安排4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1功能實(shí)現(xiàn)5.2性能指標(biāo)5.3系統(tǒng)安全5.4用戶滿意度6.服務(wù)交付6.1交付時(shí)間6.2交付方式6.3交付內(nèi)容7.項(xiàng)目進(jìn)度管理7.1進(jìn)度計(jì)劃7.2進(jìn)度跟蹤7.3進(jìn)度調(diào)整8.風(fēng)險(xiǎn)管理8.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別8.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估8.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1軟件著作權(quán)9.2相關(guān)技術(shù)秘密10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3違約處理11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同變更14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目名稱：2024年度軟件開發(fā)與技術(shù)支持項(xiàng)目1.2項(xiàng)目背景：為滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提升信息化管理水平，甲方?jīng)Q定實(shí)施本次軟件開發(fā)與技術(shù)支持項(xiàng)目。1.3項(xiàng)目目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化，提高工作效率。提升數(shù)據(jù)安全性，確保信息保密。提供穩(wěn)定、高效的技術(shù)支持，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.服務(wù)范圍2.1軟件開發(fā)2.1.1需求分析：收集、整理和分析甲方業(yè)務(wù)需求，明確軟件功能模塊。2.1.2設(shè)計(jì)方案：制定軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)等方案。2.1.3編碼實(shí)現(xiàn)：按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行編碼，完成軟件開發(fā)。2.1.4測(cè)試與調(diào)試：進(jìn)行功能測(cè)試、性能測(cè)試、兼容性測(cè)試等，確保軟件質(zhì)量。2.2技術(shù)支持2.2.1系統(tǒng)維護(hù)：定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.2.2故障排除：快速響應(yīng)故障，及時(shí)解決系統(tǒng)運(yùn)行中的問題。2.2.3技術(shù)培訓(xùn)：為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)，提高用戶使用軟件的能力。2.2.4升級(jí)與優(yōu)化：根據(jù)甲方需求，進(jìn)行軟件升級(jí)和性能優(yōu)化。3.服務(wù)期限3.1起止時(shí)間：自合同簽署之日起，至2024年12月31日止。3.2工作時(shí)間安排：周一至周五，9:0018:00（北京時(shí)間）。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成：軟件開發(fā)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、人員費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。4.2費(fèi)用支付方式：分期支付，每次支付合同總金額的20%，共計(jì)5期。4.3費(fèi)用支付時(shí)間：每季度末支付下一季度費(fèi)用。5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1功能實(shí)現(xiàn)：確保軟件功能滿足甲方需求，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化。5.2性能指標(biāo)：系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過2秒，系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)不低于1000人。5.3系統(tǒng)安全：確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，防止非法侵入和數(shù)據(jù)泄露。6.服務(wù)交付6.1交付時(shí)間：自合同簽署之日起，6個(gè)月內(nèi)完成軟件開發(fā)。6.2交付方式：提供軟件、安裝包、使用手冊(cè)等文檔。6.3交付內(nèi)容：滿足甲方需求的完整軟件系統(tǒng)，包括前端界面、后端邏輯、數(shù)據(jù)庫(kù)等。7.項(xiàng)目進(jìn)度管理7.1進(jìn)度計(jì)劃：制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，包括各個(gè)階段的任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。7.2進(jìn)度跟蹤：定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。7.3進(jìn)度調(diào)整：根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。8.風(fēng)險(xiǎn)管理8.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別8.1.1技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：識(shí)別軟件開發(fā)過程中的技術(shù)難題，如兼容性、穩(wěn)定性等。8.1.2項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)：識(shí)別項(xiàng)目管理過程中的風(fēng)險(xiǎn)，如進(jìn)度延誤、成本超支等。8.1.3人員風(fēng)險(xiǎn)：識(shí)別人員變動(dòng)可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，如技術(shù)力量不足、經(jīng)驗(yàn)不足等。8.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估8.2.1對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。8.2.2對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。8.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施8.3.1技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：提前進(jìn)行技術(shù)調(diào)研，選擇成熟的技術(shù)方案，確保技術(shù)可行性。8.3.2項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)：制定詳細(xì)的項(xiàng)目管理計(jì)劃，加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)控，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。8.3.3人員風(fēng)險(xiǎn)：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高人員素質(zhì)，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1軟件著作權(quán)：甲方擁有所開發(fā)軟件的著作權(quán)，乙方不得擅自復(fù)制、傳播、銷售或轉(zhuǎn)讓。9.2相關(guān)技術(shù)秘密：雙方均應(yīng)妥善保管項(xiàng)目過程中產(chǎn)生的技術(shù)秘密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1乙方未按合同約定時(shí)間完成軟件開發(fā)或提供技術(shù)支持。10.1.2乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。10.1.3乙方泄露甲方技術(shù)秘密。10.2違約責(zé)任10.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償甲方損失、支付違約金等。10.2.2若違約行為嚴(yán)重，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)全部違約責(zé)任。10.3違約處理10.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題。10.3.2協(xié)商不成，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭(zhēng)議解決程序：按照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。12.合同生效與終止12.1合同生效條件：雙方簽署并加蓋公章后，本合同自簽署之日起生效。12.2合同終止條件：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同解除12.3.1雙方可協(xié)商一致解除合同。12.3.2出現(xiàn)法定解除合同的情形，任何一方可解除合同。13.其他約定13.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.3合同變更：雙方對(duì)本合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期：本合同自雙方簽署之日起生效。14.2生效日期：本合同自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可或指定的，提供特定服務(wù)或協(xié)助的非合同當(dāng)事人。15.1.2第三方可以是技術(shù)供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、顧問機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方的責(zé)權(quán)利15.2.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，并對(duì)履行職責(zé)的結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.2.2權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或甲乙雙方的要求，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)條件。15.2.3利益：第三方在合同履行過程中，應(yīng)享有合法權(quán)益，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。15.3第三方與其他各方的劃分15.3.1第三方與甲方：第三方應(yīng)直接向甲方提供服務(wù)，甲方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。15.3.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照乙方的指示和合同約定，協(xié)助乙方完成項(xiàng)目。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方額外條款