2024年旅游服務合同范本：旅游項目與服務內(nèi)容

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游服務合同范本：旅游項目與服務內(nèi)容本合同目錄一覽第一條旅游項目1.1目的地1.2出行日期1.3旅游天數(shù)1.4旅游方式1.5旅游服務提供方第二條服務內(nèi)容2.1住宿安排2.2交通安排2.3餐飲服務2.4觀光活動2.5導游服務2.6旅游保險第三條費用與支付3.1旅游費用3.2支付方式3.3支付時間3.4費用包含與不包含事項第四條取消與改期4.1取消政策4.2改期政策4.3取消與改期的手續(xù)第五條責任與義務5.1旅游服務提供方的責任5.2旅游者的責任5.3不承擔事項第六條爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑第七條隱私保護7.1個人信息保護7.2隱私權保護第八條合同效力8.1合同生效8.2合同終止8.3合同修改與補充第九條特殊說明9.1健康與年齡要求9.2行李規(guī)定9.3旅游者行為規(guī)范第十條旅游行程安排10.1行程安排細節(jié)10.2行程調(diào)整10.3行程變更通知第十一條住宿與餐飲11.1住宿標準11.2餐飲安排第十二條交通與出行12.1交通方式12.2出行安排第十三條觀光活動與體驗13.1活動安排13.2體驗項目第十四條導游與服務人員14.1導游資質(zhì)14.2服務人員職責第一部分：合同如下：第一條旅游項目1.1目的地本合同所述旅游目的地為（具體國家/城市/景點）。1.2出行日期旅游出發(fā)日期為（具體年月日），如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整。1.3旅游天數(shù)旅游總天數(shù)為（具體天數(shù)），包括行程內(nèi)所有活動及交通時間。1.4旅游方式旅游方式為（跟團游/自由行/半自助游等），具體行程安排詳見行程表。1.5旅游服務提供方本合同由（服務提供方名稱）提供旅游服務，服務提供方應按照合同約定履行相關義務。第二條服務內(nèi)容2.1住宿安排旅游期間，住宿均為（星級酒店/度假村/民宿等），具體住宿安排詳見行程表。2.2交通安排旅游期間，交通方式為（飛機/火車/長途巴士等），具體行程安排詳見行程表。2.3餐飲服務旅游期間，餐飲安排為（中式/西式/當?shù)靥厣龋?，具體安排詳見行程表。2.4觀光活動旅游期間，安排有（具體觀光活動名稱），具體行程安排詳見行程表。2.5導游服務旅游期間，提供（中文/英文/其他語言）導游服務，具體服務內(nèi)容詳見行程表。2.6旅游保險本合同包含（人身意外傷害保險/醫(yī)療保險等），具體保險條款詳見保險說明。第三條費用與支付3.1旅游費用本合同總費用為人民幣（大寫金額），包括旅游項目、服務內(nèi)容、交通、住宿、餐飲等各項費用。3.2支付方式旅游費用可通過（現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬//等）支付，具體方式由雙方協(xié)商確定。3.3支付時間旅游費用應在合同簽訂后（具體天數(shù)）內(nèi)支付完畢。3.4費用包含與不包含事項費用包含：行程內(nèi)交通、住宿、餐飲、觀光活動、導游服務等。費用不包含：個人消費、行李超重費、景點門票、意外險等。第四條取消與改期4.1取消政策旅游者如要取消合同，應提前（具體天數(shù)）通知服務提供方，取消政策如下：（1）提前（具體天數(shù)）取消，收?。ò俜直龋┦掷m(xù)費；（2）提前（具體天數(shù)）取消，收?。ò俜直龋┦掷m(xù)費，并扣除已支付費用的（百分比）作為違約金；（3）未提前取消，視為旅游者違約，已支付費用不予退還。4.2改期政策旅游者如要改期，應提前（具體天數(shù)）通知服務提供方，改期政策如下：（1）提前（具體天數(shù)）改期，不收取手續(xù)費；（2）提前（具體天數(shù)）改期，收?。ò俜直龋┦掷m(xù)費；（3）未提前改期，視為旅游者違約，已支付費用不予退還。4.3取消與改期的手續(xù)旅游者如需取消或改期，應書面通知服務提供方，并按照服務提供方規(guī)定的手續(xù)辦理。第五條責任與義務5.1旅游服務提供方的責任（1）按照合同約定提供旅游服務，確保旅游者權益；（2）如因服務提供方原因?qū)е侣糜握邫嘁媸軗p，服務提供方應承擔相應責任；（3）妥善保管旅游者個人信息，確保信息安全。5.2旅游者的責任（1）按照合同約定參加旅游活動，遵守行程安排；（2）如因旅游者原因?qū)е滤藱嘁媸軗p，旅游者應承擔相應責任；（3）尊重當?shù)仫L俗習慣，遵守旅游行為規(guī)范。5.3不承擔事項（1）個人主觀原因?qū)е碌氖鹿剩唬?）不可抗力因素導致的事故；（3）旅游者個人行為導致的事故。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，尋求調(diào)解解決。6.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方同意按照合同簽訂地法律法規(guī)，通過法律途徑解決爭議。第八條隱私保護8.1個人信息保護旅游者向服務提供方提供的個人信息，包括但不限于姓名、性別、身份證號、聯(lián)系方式等，服務提供方應予以保密，不得泄露給第三方。8.2隱私權保護服務提供方尊重旅游者的隱私權，未經(jīng)旅游者同意，不得將旅游者的個人信息公開或用于其他目的。第九條合同效力8.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。8.2合同終止在合同有效期內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可提前終止合同。合同終止后，服務提供方應退還旅游者未使用服務的費用。8.3合同修改與補充合同履行過程中，如雙方同意對合同內(nèi)容進行修改或補充，應以書面形式簽訂修改協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。第十條旅游行程安排10.1行程安排細節(jié)旅游行程安排詳見行程表，行程表中包含具體日期、時間、地點、活動等內(nèi)容。10.2行程調(diào)整如因特殊情況需要調(diào)整行程，服務提供方應提前通知旅游者，并盡量確保旅游者權益不受影響。10.3行程變更通知如行程發(fā)生變更，服務提供方應立即通知旅游者，并說明變更原因及可能產(chǎn)生的影響。第十一條住宿與餐飲11.1住宿標準住宿標準詳見行程表，包括但不限于住宿地點、房型、設施等。11.2餐飲安排餐飲安排詳見行程表，包括早餐、午餐、晚餐等，如特殊餐飲需求，可提前與服務提供方溝通。第十二條交通與出行12.1交通方式交通方式詳見行程表，包括但不限于飛機、火車、長途巴士等。12.2出行安排出行安排詳見行程表，包括出發(fā)時間、抵達時間、轉(zhuǎn)乘安排等。第十三條觀光活動與體驗13.1活動安排觀光活動與體驗安排詳見行程表，包括但不限于景點名稱、活動時間、活動內(nèi)容等。13.2體驗項目體驗項目詳見行程表，包括但不限于特色體驗、活動費用等。第十四條導游與服務人員14.1導游資質(zhì)導游應具備相關資質(zhì)，具備豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識，能夠為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務。14.2服務人員職責服務人員應負責旅游者的行程安排、住宿餐飲、交通出行等事宜，確保旅游者權益。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方類型第三方包括但不限于中介方、地接方、景區(qū)運營商、酒店、交通提供商等。第二條第三方介入情形2.1第三方介入情形列舉（1）甲乙方約定由第三方提供部分或全部旅游服務；（2）甲乙方在旅游過程中需使用第三方提供的設施、設備或服務；（3）甲乙方與第三方發(fā)生合同關系，影響本合同的履行。2.2第三方介入通知甲乙方應在合同履行過程中，及時通知對方涉及第三方介入的事宜，并提供相關合同文件。第三條第三方責任限額3.1第三方責任第三方應按照約定提供服務，確保服務質(zhì)量符合合同要求。如因第三方原因?qū)е录滓曳綑嘁媸軗p，第三方應承擔相應責任。3.2第三方責任限額界定（1）第三方責任限額應根據(jù)合同約定、法律規(guī)定及行業(yè)標準確定；（2）如無明確約定，第三方責任限額可根據(jù)第三方注冊資本、保險金額等指標綜合判斷；（3）第三方責任限額不得低于甲乙方因第三方原因所受損失的實際金額。第四條第三方選擇與更換4.1第三方選擇4.2第三方更換如第三方未按照合同約定提供服務，甲乙方有權要求更換第三方，并有權要求賠償因此造成的相關損失。第五條第三方協(xié)調(diào)與溝通5.1甲乙方與第三方協(xié)調(diào)甲乙方應與第三方保持良好溝通，確保旅游服務的順利進行。如遇問題，應及時協(xié)調(diào)解決。5.2第三方提供服務過程中的問題處理如第三方在提供服務過程中出現(xiàn)問題時，甲乙方應積極協(xié)助第三方解決，避免影響旅游者權益。第六條第三方賠償責任6.1第三方賠償責任如第三方未按照合同約定提供服務，導致甲乙方損失的，第三方應承擔賠償責任。6.2第三方賠償限額的執(zhí)行甲乙方在向第三方索賠時，應按照本合同約定的第三方責任限額執(zhí)行。第七條第三方介入的合同變更7.1合同變更情形如因第三方介入導致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙方應書面協(xié)商一致，并簽訂變更協(xié)議。7.2變更協(xié)議的效力變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力，甲乙方應按照變更協(xié)議履行合同義務。第八條第三方不履行合同義務的處理8.1第三方不履行合同義務如第三方未按照合同約定提供服務，且無法通過協(xié)調(diào)解決時，甲乙方有權解除合同，并要求第三方賠償因此造成的損失。8.2第三方履行合同義務的期限甲乙方應給予第三方合理的期限履行合同義務，如第三方在規(guī)定期限內(nèi)仍未能履行，甲乙方有權解除合同。第九條第三方介入糾紛解決9.1第三方糾紛解決如因第三方介入導致合同糾紛，甲乙方應嘗試通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2第三方糾紛解決的例外如合同中約定了仲裁條款，甲乙方應按照仲裁條款解決糾紛。第十條第三方介入后的合同終止10.1合同終止情形如第三方未按照合同約定提供服務，導致合同無法履行，甲乙方有權終止合同。10.2合同終止后的處理合同終止后，甲乙方應按照合同約定處理未使用服務的費用、賠償?shù)葐栴}。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游行程表詳細列出旅游行程的具體安排，包括日期、時間、地點、活動等內(nèi)容。附件二：服務提供方資質(zhì)證明提供服務提供方的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、行業(yè)資質(zhì)證書等文件。附件三：第三方服務協(xié)議明確與第三方合作的服務內(nèi)容、質(zhì)量標準、責任限額等事項。附件四：旅游者個人信息表記錄旅游者的姓名、性別、身份證號、聯(lián)系方式等個人信息。附件五：保險單據(jù)提供旅游者購買的保險單據(jù)，證明保險的有效期和保險內(nèi)容。附件六：旅游者健康狀況聲明旅游者聲明自己身體健康，適合參加旅游活動。附件七：旅游者權利義務告知書告知旅游者的權利義務，包括取消合同、改期、賠償責任等。附件八：合同解除協(xié)議如合同雙方同意解除合同，需簽署此協(xié)議，明確解除事項和后續(xù)處理。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供方未按照合同約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合標準；2.服務提供方未按照約定時間提供服務，或造成旅游者遲到、早到；3.服務提供方未按照約定提供住宿、餐飲、交通等服務；4.第三方未按照約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合標準；5.旅游者未按照約定時間參與活動，或違反旅游行為規(guī)范。違約責任認定標準：1.根據(jù)合同約定，違約方應承擔相應的違約責任；2.違約方應賠償因違約行為導致對方產(chǎn)生的直接損失；3.違約行為導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。示例說明：如服務提供方未