河北省職業(yè)院校技能大賽高職組（商務(wù)數(shù)據(jù)分析賽項(xiàng)）參考試題及答案

河北省職業(yè)院校技能大賽高職組（商務(wù)數(shù)據(jù)分析賽項(xiàng)）參考試題及答案單選題1.最近7天支付金額較上一個(gè)周期7天下跌（）以上為支付下跌商品。A、0.5B、0.4C、0.3D、0.2參考答案：C2.總體方差已知的情況下，抽取樣本檢驗(yàn)總體均值是為μ0，該檢驗(yàn)是（）。A、左側(cè)檢驗(yàn)B、右側(cè)檢驗(yàn)C、雙側(cè)檢驗(yàn)D、單側(cè)檢驗(yàn)參考答案：C3.字段合并是將文字或數(shù)字合并成（）個(gè)單元格。A、四B、三C、二D、一參考答案：D4.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是指（）。A、凈利潤/總資產(chǎn)B、凈銷售額/總資產(chǎn)C、凈利潤/凈銷售額D、凈利潤/資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率參考答案：B5.資產(chǎn)收益率的最重要因素，是這筆投資零售業(yè)的資金也可以投資于（）。A、汽車業(yè)B、房地產(chǎn)C、其他任何資產(chǎn)D、保險(xiǎn)業(yè)參考答案：C6.撰寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告時(shí)應(yīng)注意（）。A、要基于可靠的數(shù)據(jù)源B、根據(jù)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)選擇圖表的配色方案，風(fēng)格越多樣越好C、結(jié)論要明確、詳實(shí)并有層次性，不可對(duì)未來進(jìn)行預(yù)測(cè)D、行文保持自己的語言習(xí)慣和風(fēng)格即可，展現(xiàn)自己的獨(dú)特性參考答案：A7.制作有關(guān)（）的報(bào)表幾乎是商品管理人員的拿手好戲。A、“人”B、“貨”C、“場(chǎng)”D、“財(cái)”參考答案：B8.制定年度銷售目標(biāo)務(wù)必（）先行。A、策略B、人員C、數(shù)據(jù)D、思維參考答案：A9.只有投資利潤率指標(biāo)大于或等于無風(fēng)險(xiǎn)投資利潤率的投資項(xiàng)目才具有（）。A、財(cái)務(wù)可行性B、市場(chǎng)競爭性C、投資回報(bào)性D、項(xiàng)目實(shí)施性參考答案：A10.站外流量比較便宜，而且是完全免費(fèi)的，因此它所帶來的（）也較低。A、停留率B、成交率C、轉(zhuǎn)化率D、訪問率參考答案：C11.戰(zhàn)略層面的品類管理回顧中低頻率周期的評(píng)估包括（）、購物者滲透上率、購物者忠誠度。A、客單價(jià)B、巿場(chǎng)份額C、銷售額D、購物者滿意度調(diào)查參考答案：A12.在同等銷售額下提高門店的毛利額最簡單的辦法是在（）上做文章。A、單項(xiàng)商品毛利率B、綜合毛利率C、分類毛利率D、三項(xiàng)商品毛利率參考答案：B13.在數(shù)據(jù)表中，表的“行”稱為（）A、數(shù)據(jù)B、字段C、記錄D、大數(shù)據(jù)參考答案：C14.在使用連接運(yùn)算符連接數(shù)字與文本字符串時(shí)，控制數(shù)字的顯示方式的是函數(shù)中（）的作用。A、TESTB、TExTC、TAxID、TETC參考答案：B15.在商品采購的過程中，商品價(jià)格帶（P點(diǎn)）確定了小分類中的（）。A、最低價(jià)格B、最高價(jià)格C、平均價(jià)格D、最恰當(dāng)價(jià)格參考答案：D16.在單元格中輸入“=DATE（2006，2，35）”，則單元格中會(huì)顯示（）。A、2006-2-35B、38783C、38782D、38781參考答案：B17.在產(chǎn)品的生命周期中，銷售額增長漸緩直至轉(zhuǎn)而下降，市場(chǎng)競爭激烈，這一階段稱之為（）。A、投入期B、成長期C、飽和期D、衰退期參考答案：C18.在Excel中求A2和C2兩個(gè)單元格的和的函數(shù)是（）。A、=SUM（A2:C2）B、=SUM（A2,C2）C、=AVERAGE（A2,C2）D、=MAX（A2:C2）參考答案：B19.在Excel中，選定工作表中所有單元格的方法是（）。A、單擊工作表的一行B、使用快捷鍵Ctrl+AC、使用快捷鍵Shift+AD、單擊工作表的一列參考答案：B20.在Excel中，下列操作能夠選定工作表中一列的是（）。A、單擊該列列標(biāo)B、單擊該列任意一個(gè)單元格C、在該列拖動(dòng)選擇2個(gè)連續(xù)的單元格然后回車D、在名稱框中輸入該列列標(biāo)然后按回車參考答案：A21.在Excel工作表中，$A$1表示的是（）。A、單元格的相對(duì)地址B、單元格的絕對(duì)地址C、單元格行的相對(duì)位置D、單元格列的絕對(duì)位置參考答案：B22.預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度取決于（）的準(zhǔn)確度。A、歷史數(shù)據(jù)B、計(jì)算結(jié)果C、銷售額D、銷售規(guī)律參考答案：D23.與運(yùn)營商數(shù)據(jù)相比，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)有以下幾點(diǎn)局限性，除了（）A、數(shù)據(jù)局部性B、數(shù)據(jù)封閉性C、數(shù)據(jù)割裂性D、數(shù)據(jù)全面性參考答案：D24.由于（）這個(gè)指標(biāo)一般和KPI考核掛鉤，所以在處理時(shí)一定要慎重。A、訂單執(zhí)行率B、客戶投訴率C、準(zhǔn)時(shí)交貨率D、訂單變化接受率參考答案：B25.應(yīng)把存貨周轉(zhuǎn)率看作（）的衡量尺度。A、存貨生產(chǎn)B、存貨運(yùn)輸C、存貨庫存D、存貨管理參考答案：A26.因?yàn)閿?shù)據(jù)量大才采用Access數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析，而大型數(shù)據(jù)文件一般以（）文本形式存儲(chǔ)。A、PKB、DOCC、TxTD、TST參考答案：C27.以下說法錯(cuò)誤的是（）。A、促銷費(fèi)用=購物費(fèi)用+成本費(fèi)用B、銷售費(fèi)用=銷售人員工資+提成+補(bǔ)助C、一般費(fèi)用=租金+公共事業(yè)費(fèi)用+其他費(fèi)用D、管理費(fèi)用=除銷售人員外所有員工薪酬+辦公設(shè)備購置費(fèi)+其他管理費(fèi)用參考答案：A28.以下屬于使用PowerPoint制作數(shù)據(jù)分析報(bào)告優(yōu)勢(shì)的是（）。A、結(jié)果可B、可含有動(dòng)態(tài)圖表C、適合演示匯報(bào)D、適合日常數(shù)據(jù)通報(bào)參考答案：C29.以下哪種情況可以考慮分倉管理的（）。A、不良庫存積壓B、店鋪生意越做越大，訂單量上升快C、訂單量少，商品積壓D、為顯示店鋪財(cái)力參考答案：B30.以下關(guān)于正態(tài)分布的說法不正確的是（）。A、人的身高、測(cè)量誤差等都服從正態(tài)分布B、對(duì)稱性是正態(tài)分布的特點(diǎn)之一C、正態(tài)分布具有在均值的概率密度最大D、正態(tài)分布變量的取值不可能為負(fù)參考答案：D31.以下關(guān)于概率分布的說法不正確的是（）。A、概率分布反映變量取值與其發(fā)生的概率之間的關(guān)系B、概率分布的特點(diǎn)是：變量取值的精確度越高，相應(yīng)的概率越小C、概率分布的特點(diǎn)是：變量取值的誤差越大，相應(yīng)的概率越小D、連續(xù)型變量的概率分布通常用概率密度函數(shù)描述參考答案：C32.以下公式錯(cuò)誤的是（）。A、退貨率=某個(gè)周期內(nèi)退貨數(shù)/總銷售數(shù)x100%B、售罄率=某個(gè)時(shí)間段內(nèi)的銷售數(shù)量/期初庫存數(shù)量x100%C、特殊服務(wù)率=享受特殊服務(wù)的顧客數(shù)/總顧客數(shù)x100%D、殘損率=殘損商品數(shù)/商品總數(shù)x100%參考答案：A33.以下公式錯(cuò)誤的是（）。A、凈利潤/凈銷售額x凈銷售額/總資產(chǎn)=凈利潤/總資產(chǎn)B、凈銷售額=銷售總額-顧客退款-顧客折讓C、毛利=凈銷售額/銷貨成本D、毛利率=毛利/凈銷售額參考答案：C34.一項(xiàng)成功的（）指標(biāo)是取得較高的資產(chǎn)收益率的體現(xiàn)。A、財(cái)務(wù)B、凈利潤率C、資產(chǎn)收益D、總資產(chǎn)參考答案：A35.一般通過政府部門、機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)、媒體這些渠道進(jìn)行采集的是（）。A、行業(yè)數(shù)據(jù)B、市場(chǎng)數(shù)據(jù)C、運(yùn)營數(shù)據(jù)D、人群數(shù)據(jù)參考答案：A36.一般來說，商品的觸摸率和成交數(shù)量成（）。A、反比B、正比C、縱比D、橫比參考答案：B37.一般來說，矩陣關(guān)聯(lián)分析法只有（）個(gè)維度，為了進(jìn)一步進(jìn)行分析，可采用氣泡圖來繪制改良后的矩陣，一般來說，第（）個(gè)指標(biāo)用氣泡的大小表示。A、兩，三B、一，兩C、兩，一D、三，兩參考答案：A38.延遲付款取決于零售商相對(duì)生產(chǎn)商的整體實(shí)力，也取決于各自的（）。A、資本費(fèi)用B、成本C、利潤D、現(xiàn)金流參考答案：A39.需要特別說的的是，（）的分析使用，可以針對(duì)PC端和無線端兩個(gè)終端切換。A、流量概況B、流量地圖C、訪客D、轉(zhuǎn)化率參考答案：B40.協(xié)方差大于零時(shí)，兩個(gè)變量之間為（）。A、正相關(guān)關(guān)系B、負(fù)相關(guān)關(guān)系C、不存在相關(guān)關(guān)系D、無法判斷參考答案：A41.協(xié)方差大于零時(shí)，兩個(gè)變量之間為（）。A、正相關(guān)關(guān)系B、不存在相關(guān)關(guān)系C、負(fù)相關(guān)關(guān)系D、無法判斷參考答案：A42.小秦在Excel中利用自定義公式設(shè)計(jì)了一個(gè)長度單位換算工具，在A1單元格輸入一個(gè)數(shù)字，在C3單元格顯示換算的結(jié)果，則應(yīng)該在是C3單元格內(nèi)輸入的公式是（）。A、1*1000B、=A1*1000C、A1/1000D、=A1×1000參考答案：B43.下面哪項(xiàng)不屬于資源有限性（）。A、傳統(tǒng)零售店鋪陳列空間的局限性B、資金的局限性C、顧客需求局限性D、人力管理的局限性參考答案：C44.下列選項(xiàng)中，哪項(xiàng)不適用于零售數(shù)據(jù)分析（）。A、5W2H分析法B、SWOT分析法C、4P理論分析法D、用戶行為理論分析參考答案：B45.下列選項(xiàng)表示Excel工作表中單元格名稱正確的是（）。A、E4B、4EC、EVD、VE參考答案：A46.下列說法中不正確的是（）。A、中位數(shù)是一組數(shù)據(jù)按大小排序后，處于正中間位置上的變量值B、與全距相比，四分位不受極端值的影響C、平均值容易受到極端值的影響D、中位數(shù)容易受到極端值的影響參考答案：D47.下列說法錯(cuò)誤的是（）。A、目標(biāo)必須明確，不能模凌兩可，一個(gè)目標(biāo)的考核點(diǎn)最好具有唯一性B、不能量化的目標(biāo)就不是目標(biāo)，能量化卻不去量化的目標(biāo)就不是目標(biāo)C、目標(biāo)必須務(wù)實(shí)，不能虛高也不能太低D、目標(biāo)可以和人或組織的工作內(nèi)容職能相關(guān)，不能跑題參考答案：D48.下列屬于時(shí)期數(shù)的是（）。A、班級(jí)學(xué)生人數(shù)B、股票價(jià)格指數(shù)C、某養(yǎng)豬場(chǎng)的生豬存欄數(shù)D、利潤總額參考答案：D49.下列屬于連續(xù)型概率分布的是（）。A、二項(xiàng)分布B、泊松分布C、正態(tài)分布D、以上都不是參考答案：C50.下列屬于HTTP必須實(shí)現(xiàn)的請(qǐng)求方法的是（）A、GET與HEADB、POST與DELETEC、TRACE和OPTIONSD、OPTIONS和CONNECT參考答案：A51.下列哪項(xiàng)不屬于時(shí)間序列分析法（）。A、多重回歸B、簡單回歸C、指數(shù)平滑法D、移動(dòng)平均法參考答案：A52.下列會(huì)受到數(shù)據(jù)的均值水平和計(jì)量單位影響的是（）。A、相關(guān)系數(shù)B、協(xié)方差C、變異系數(shù)D、以上都不是參考答案：B53.下列關(guān)于品類銷量預(yù)測(cè)的公式正確的是（）。A、各品類銷量=單品預(yù)測(cè)銷量×單品數(shù)量B、各品類銷量=總量預(yù)測(cè)值÷單品數(shù)量C、各品類銷量=總量預(yù)測(cè)值÷品類數(shù)量D、各品類銷量=總量預(yù)測(cè)值×各品類占比參考答案：D54.下列關(guān)于內(nèi)容運(yùn)營分析，說法錯(cuò)誤的是（）。A、通過內(nèi)容運(yùn)營分析追蹤不同階段營銷效果，分配營銷預(yù)算，在營銷前后有根據(jù)地查缺補(bǔ)漏不容忽視B、內(nèi)容運(yùn)營分析，即對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)及平臺(tái)外其他內(nèi)容渠道的發(fā)布情況統(tǒng)計(jì)并分析C、內(nèi)容運(yùn)營需要監(jiān)控的數(shù)據(jù)指標(biāo)類型有展示數(shù)據(jù)、渠道數(shù)據(jù)兩種D、借助內(nèi)容分析，可以有效地對(duì)內(nèi)容形式及推廣方式等進(jìn)行評(píng)估并優(yōu)化參考答案：C55.下列關(guān)于Xpath中功能函數(shù)描述錯(cuò)誤的是（）A、contains方法可用于選取以指定值開頭的節(jié)點(diǎn)B、and方法可用于選取同時(shí)包含兩種指定值的節(jié)點(diǎn)C、text函數(shù)可用于選取包含指定文本內(nèi)容的節(jié)點(diǎn)D、text函數(shù)可提取節(jié)點(diǎn)文本內(nèi)容參考答案：A56.下列關(guān)于Python爬蟲庫的功能，描述不正確的是（）A、通用爬蟲庫-urllib3B、通用爬蟲庫-RequestsC、爬蟲框架-ScrapyD、HTML/XML解析器pycurl參考答案：D57.下列公式錯(cuò)誤的是（）。A、預(yù)測(cè)年各季預(yù)測(cè)值=季節(jié)指數(shù)x預(yù)測(cè)年趨勢(shì)值B、季節(jié)指數(shù)=各年同季平均數(shù)/季總平均數(shù)C、季度指數(shù)=年季總數(shù)/季平均數(shù)D、預(yù)測(cè)年趨勢(shì)值=預(yù)測(cè)年的季平均數(shù)參考答案：C58.下列公式錯(cuò)誤的是（）。A、廣度比=采購的商品品類數(shù)/可采購的商品總品類數(shù)x100%B、寬度比=采購的SKU總數(shù)/可采購的商品SKU總數(shù)x100%C、深度比=深度/采購目標(biāo)深度x100%D、新品SKU數(shù)=鋪場(chǎng)陳列SKU數(shù)/新品占比參考答案：D59.下列對(duì)于Scrapy數(shù)據(jù)流向描述錯(cuò)誤的是（）A、引擎僅需要負(fù)責(zé)打開一個(gè)網(wǎng)站，并找到該網(wǎng)站的Spiders并向該Spiders請(qǐng)求第一個(gè)要爬取的URLB、調(diào)度器返回下一個(gè)要爬取的URL給引擎，引擎將URL通過下載器中間件（請(qǐng)求方向）轉(zhuǎn)發(fā)給下載器（Downloader）C、Spiders處理響應(yīng)并返回爬取到的Items及（跟進(jìn)的）新的請(qǐng)求給引擎解析中間件D、一旦網(wǎng)頁下載完畢，下載器會(huì)生成一個(gè)該網(wǎng)頁的響應(yīng)，并將其通過下載器中間件（返回響應(yīng)方向）發(fā)送給引擎參考答案：C60.下列對(duì)于Scrapy爬蟲項(xiàng)目目錄說法錯(cuò)誤的是（）A、spiders目錄用于存放用戶編寫的爬蟲腳本B、items腳本定義了一個(gè)Item類，能夠存儲(chǔ)爬取的數(shù)據(jù)C、settings腳本用于設(shè)置參數(shù)D、pipelines腳本定義了一個(gè)Pipeline類，可以根據(jù)需求將數(shù)據(jù)保存至數(shù)據(jù)庫、文件等參考答案：B61.下列對(duì)于Scrapy常用命令及其作用描述正確的是（）A、startproject是一個(gè)全局命令，主要用于運(yùn)行一個(gè)獨(dú)立的爬蟲B、genspider是一個(gè)項(xiàng)目命令，主要用于創(chuàng)建爬蟲模板C、rawl是一個(gè)項(xiàng)目命令，主要用于啟動(dòng)爬蟲D、list是一個(gè)全局命令，主要用于列出項(xiàng)目中所有可用的爬蟲參考答案：A62.下列不屬于銷售基本指標(biāo)分析的是（）。A、貨齡B、動(dòng)銷率C、價(jià)格彈性指數(shù)D、市場(chǎng)覆蓋度參考答案：D63.下列不屬于動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁的是（）A、京東首頁B、CSDN首頁C、微博首頁D、Selenium官網(wǎng)參考答案：D64.下列不屬于Socket庫中的方法是（）A、服務(wù)器端方法B、公共方法C、通信方法D、客戶端方法參考答案：C65.下列不屬于HTTP請(qǐng)求過程的是（）A、生成請(qǐng)求B、超時(shí)設(shè)置C、請(qǐng)求重定向D、搜索文檔參考答案：D66.下列（）公式說的是會(huì)員消費(fèi)每件商品的平均價(jià)格。A、會(huì)員銷售總額/會(huì)員銷售客單量B、會(huì)員限售總件數(shù)/會(huì)員消費(fèi)總件數(shù)C、某個(gè)時(shí)間點(diǎn)會(huì)員年齡總和/有效會(huì)員總數(shù)D、有效會(huì)員數(shù)/累計(jì)會(huì)員總數(shù)*100%參考答案：A67.狹義的物流成本占比就是（）和所運(yùn)輸?shù)纳唐房傊档谋?。A、倉儲(chǔ)成本B、管理成本C、人工成本D、運(yùn)輸成本參考答案：D68.無論團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)還是員工的績效目標(biāo)都必須符合（），其缺一不可。A、SWOT原則B、SMART原則C、ABC原則D、SART原則參考答案：B69.穩(wěn)定的（）是零售企業(yè)成功的關(guān)鍵。A、供應(yīng)商B、合作企業(yè)C、顧客群體D、資金參考答案：C70.為了直觀地表現(xiàn)班級(jí)男女同學(xué)的人數(shù)比例，我們應(yīng)該選擇下列哪種圖標(biāo)類型（）。A、柱形圖B、餅圖C、折線圖D、線形圖參考答案：B71.網(wǎng)站的某些指標(biāo)的異常變化是（）變化的客觀反應(yīng)，網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析人員一定要注意。A、顧客需求B、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)C、內(nèi)部環(huán)境D、外界市場(chǎng)參考答案：D72.網(wǎng)店流量根據(jù)其來源不同可以分為（）類。A、2B、3C、4D、5參考答案：C73.推薦系統(tǒng)為客戶推薦商品自動(dòng)完成個(gè)性化選擇商品的過程滿足客戶的個(gè)性化需求推薦基于網(wǎng)站最熱賣商品、客戶所處城市（）推測(cè)客戶將來可能的購買行為。A、客戶的朋友B、客戶的個(gè)人信息C、客戶的興趣愛好D、客戶過去的購買行為和購買記錄參考答案：D74.圖表制作五步法最重要的是（）。A、第三步B、第四步C、第二步D、第一步參考答案：D75.圖表概述主要包括（）、圖表的類型以及通過關(guān)系選擇圖表。A、圖表的分析B、重點(diǎn)數(shù)據(jù)C、圖表的作用D、排序參考答案：A76.統(tǒng)計(jì)分組的依據(jù)是（）。A、標(biāo)志B、指標(biāo)C、標(biāo)志值D、變量值參考答案：A77.通過調(diào)查大慶、勝利等幾大主要油田來了解我國石油生產(chǎn)的基本情況，這種調(diào)查方式屬于（）。A、普查B、典型調(diào)查C、重點(diǎn)調(diào)查D、抽樣調(diào)查參考答案：C78.通過百度指數(shù)，不能判斷出來的是（）。A、特定關(guān)鍵詞在特定時(shí)間段內(nèi)的搜索變化B、特定關(guān)鍵詞的搜索人群畫像C、兩個(gè)關(guān)鍵詞的搜索指數(shù)對(duì)比D、特定關(guān)鍵詞搜索人群的消費(fèi)層級(jí)參考答案：D79.通常情況下，SKU計(jì)劃的制訂和下達(dá)采取的是（）兩種方式。A、自上而下和自下而上B、自左向右和自右向左C、自前向后和自后向前D、自東向西和自西向東參考答案：A80.通常對(duì)（）的理解包含兩層含義，第一層含義是選對(duì)購買的目標(biāo)群體，也就是購物者；第二層含義是選對(duì)優(yōu)秀合格的導(dǎo)購人員。A、“人”B、“貨”C、“場(chǎng)”D、“財(cái)”參考答案：A81.雙坐標(biāo)圖比平常的圖形多了一個(gè)縱坐標(biāo)軸，稱之為（）。A、次縱坐標(biāo)軸B、二縱坐標(biāo)軸C、T縱坐標(biāo)軸D、Ⅱ縱坐標(biāo)軸參考答案：A82.數(shù)據(jù)庫中應(yīng)用最多的對(duì)象是（）。A、窗體B、模塊C、查找D、宏參考答案：C83.數(shù)據(jù)監(jiān)控的工作流程順序是（）。①明確監(jiān)控的主要指標(biāo)②制定監(jiān)控目標(biāo)③數(shù)據(jù)預(yù)警④分析各指標(biāo)的影響因素A、①②③④B、②①④③C、①③②④D、②①③④參考答案：B84.數(shù)據(jù)分析已經(jīng)成為零售業(yè)非常重要的一環(huán)，也是（）的基礎(chǔ)。A、精細(xì)化運(yùn)營B、廣泛性管理C、顧客管理D、成本管理參考答案：A85.數(shù)據(jù)分析需求分析的可以分解為（）。A、需求整理、需求排序、需求篩選B、需求樹立、需求透視、需求實(shí)現(xiàn)C、需求篩選、需求透視、需求排序D、需求收集、需求羅列、需求整理參考答案：C86.數(shù)據(jù)分析報(bào)告的前言部分一般包括除（）外的其他部分。A、分析背景B、專業(yè)術(shù)語解析C、分析目的D、分析思路參考答案：B87.數(shù)據(jù)分析報(bào)告的標(biāo)題具有除（）外的要求。A、直接B、簡潔C、確切D、數(shù)字化參考答案：D88.數(shù)據(jù)分析報(bào)告，要“以數(shù)據(jù)說話”，所使用的數(shù)據(jù)單位、名詞術(shù)語一定要標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、前后一致，要與業(yè)內(nèi)公認(rèn)的術(shù)語一致，這是對(duì)（）原則的詳細(xì)解釋。A、突出重點(diǎn)B、謹(jǐn)慎性C、規(guī)范性D、創(chuàng)新性參考答案：C89.數(shù)據(jù)表是由行（記錄）和列（字段）構(gòu)成，因此也稱（）A、數(shù)據(jù)B、二維表C、表格D、大數(shù)據(jù)參考答案：B90.售罄率（）平均進(jìn)度都是需要采取行動(dòng)的信號(hào)。A、高于B、低于C、等于D、高于或等于參考答案：D91.適合連鎖企業(yè)使用，可以衡量商品鋪貨率的是（）。A、采銷匹配度B、市場(chǎng)覆蓋度C、商品訂單數(shù)D、SKU數(shù)量參考答案：B92.涉及庫存預(yù)警的因素不包括（）。A、時(shí)間B、地點(diǎn)C、對(duì)象D、指標(biāo)參考答案：B93.商品結(jié)構(gòu)的（）是指平均每個(gè)SKU的商品數(shù)量，它的意義代表了可銷售商品銷售的數(shù)量的多少，實(shí)際上是庫存量。A、廣度B、深度C、寬度D、比例參考答案：B94.商品結(jié)構(gòu)的（）代表了商品的豐富且可供選擇的程度，越大的店鋪消費(fèi)者挑選的余地就越大。A、廣度寬度B、寬度寬度C、深度廣度D、比例深度參考答案：B95.商品的關(guān)聯(lián)關(guān)系是具有（）。A、方向性的B、磁力性的C、排斥性的D、封閉性的參考答案：A96.若甲乙是兩個(gè)同類總體，并且它們的平均水平一樣，當(dāng)σ甲>σ乙，說明甲的平均水平的代表性比乙的平均水平代表性（）。A、好B、差C、無法判斷D、一樣參考答案：B97.如果計(jì)算一組數(shù)據(jù)分布的偏態(tài)系數(shù)為0，則說明數(shù)據(jù)分布是（）。A、正偏態(tài)B、負(fù)偏態(tài)C、正態(tài)分布D、正偏態(tài)或者負(fù)偏態(tài)參考答案：C98.企業(yè)的銷售費(fèi)用不包括（）。A、銷售人員工資B、通訊費(fèi)用C、提成D、補(bǔ)助參考答案：B99.企業(yè)的費(fèi)用是正常獲利的過程產(chǎn)生的成本，主要包括（）和利息。A、運(yùn)營費(fèi)用B、成本費(fèi)用C、銷售費(fèi)用D、設(shè)備費(fèi)用參考答案：A100.品類管理牽涉面廣，影響較大，全面實(shí)施品類管理大概需要（）的時(shí)間。A、半年B、幾年C、一年D、三個(gè)月參考答案：B101.目前中國零售企業(yè)的預(yù)收賬款主要是（）。A、儲(chǔ)值卡業(yè)務(wù)B、消費(fèi)卡C、智能卡D、積分卡參考答案：A102.目前,對(duì)于中國零售企業(yè)要想提高總資產(chǎn)的常規(guī)作法不包括（）。A、應(yīng)收賬款B、顧客預(yù)付賬款C、金融機(jī)構(gòu)融資D、應(yīng)付賬款參考答案：A103.目標(biāo)管理中最重要的SMART中S表示（）。A、具體而明確。目標(biāo)必須明確，不能模凌兩可，一個(gè)目標(biāo)的考核點(diǎn)最好具有唯一性B、可量化。不能量化的目標(biāo)就不是目標(biāo)，能量化卻不去量化的目標(biāo)也不是目標(biāo)。C、可實(shí)現(xiàn)的。目標(biāo)必須務(wù)實(shí)，不能虛高也不能太低。D、相關(guān)性。目標(biāo)必須和人或組織的工作內(nèi)容相關(guān)，不能跑題參考答案：A104.某用戶在使用支付寶綁定銀行卡時(shí)，網(wǎng)站要求驗(yàn)證用戶的真實(shí)姓名和身份證號(hào)碼。這時(shí)要求采集的數(shù)據(jù)必須有（）A、準(zhǔn)確性B、完整性C、一致性D、相關(guān)性參考答案：A105.某時(shí)期內(nèi)，客戶總數(shù)為500人，其中80人重復(fù)購買（不考慮重復(fù)購買了幾次），交易金額35280元，計(jì)算復(fù)購率為（）。A、0.16B、0.014C、0.882D、0.84參考答案：A106.某企業(yè)店鋪6月份在鉆石展位上的投入成本為39057元，成交額為45547元，請(qǐng)問店鋪6月份鉆石展位的投資回報(bào)率是多少（）。A、0.8575B、0.00857C、0.8574D、0.1662參考答案：D107.免費(fèi)流量，尤其是搜索而來的流量，是因買家主動(dòng)且（）較強(qiáng)的搜索動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的。A、目的性B、盲目性C、好奇性D、探索性參考答案：A108.門店受賣場(chǎng)空間的限制，需求點(diǎn)覆蓋率通常小于（）。A、0.5B、0.65C、0.85D、1參考答案：D109.門店商品結(jié)構(gòu)（）關(guān)系到門店商品品類多樣性，可以體現(xiàn)門店商品的豐富度。A、廣度B、寬度C、深度D、比例參考答案：A110.門店績效的核心是（），員工的工作成果影響著門店的業(yè)績和發(fā)展。A、員工績效B、營業(yè)額增長率C、營業(yè)額利潤增長率D、凈利率參考答案：A111.門店成本可分為（）和管理成本。A、租金成本B、通信成本C、財(cái)務(wù)費(fèi)用D、生產(chǎn)成本參考答案：D112.流動(dòng)負(fù)債是指（）年內(nèi)預(yù)期要償還的債務(wù)。A、4B、3C、2D、1參考答案：D113.零售渠道的變遷和現(xiàn)代銷售渠道的不斷發(fā)展壯大決定了（）對(duì)供應(yīng)商和零售商具有非常重要的作用。A、消費(fèi)者B、購物者C、商品D、競爭對(duì)手參考答案：B114.零售企業(yè)利潤的主要來源是（）。A、顧客忠誠度B、購買力C、促銷活動(dòng)D、毛利潤參考答案：A115.零售管理的4P理論不包括（）。A、促銷B、價(jià)格C、陳列D、渠道參考答案：C116.兩組數(shù)據(jù)相互獨(dú)立，則其相關(guān)系數(shù)為（）。A、-1B、1C、0D、1或-1參考答案：C117.兩組數(shù)據(jù)相互獨(dú)立，則其相關(guān)系數(shù)為（）。A、1B、-1C、0D、1或-1參考答案：C118.連帶率提法主要用于鞋服行業(yè)，這個(gè)指標(biāo)在零售業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)中有著舉足輕重的地位，它反映了顧客購買的（），所以每個(gè)零售商都會(huì)花很大的工夫來研究這個(gè)指標(biāo)。A、深度和廣度B、深度和長度C、廣度和長度D、長度和高度參考答案：A119.利息也是主要費(fèi)用之一，它是指企業(yè)的（）。A、虧損成本B、融資成本C、投資成本D、收益成本參考答案：B120.累計(jì)次數(shù)或累計(jì)頻率中的“向上累計(jì)”是指（）。A、將各組變量值由小到大依次相加B、將各組次數(shù)或頻率由小到大依次相加C、將各組次數(shù)或頻率從變量值最低的一組向最高的一組依次相加D、將各組次數(shù)或頻率從變量值最高的一組向最低的一組依次相加參考答案：C121.庫存天數(shù)異常產(chǎn)生的原因不包括（）。A、進(jìn)退貨單據(jù)錄入系統(tǒng)時(shí)錯(cuò)誤B、銷售中交貨正確C、商品丟失D、商品超賣參考答案：B122.客服的KPI考核中的客單價(jià)是指（）。A、成交金額/成交用戶數(shù)B、成交總金額/成交用戶數(shù)C、成交人數(shù)/訪問量D、銷售額/下單付款人數(shù)參考答案：D123.客單價(jià)是指（）。A、成交金額/成交用戶數(shù)B、成交總金額/成交用戶數(shù)C、成交人數(shù)/訪問量D、銷售額/訪問量參考答案：B124.客單價(jià)本質(zhì)是：在一定時(shí)期內(nèi)，每位顧客消費(fèi)的平均消費(fèi)金額，離開了（）這個(gè)范圍，客單價(jià)這個(gè)指標(biāo)是沒有任何意義的。A、金額B、消費(fèi)C、顧客D、一定時(shí)期參考答案：D125.可以用來衡量商品的盈利能力的是（）。A、凈利潤率B、毛利潤率C、凈利潤D、毛利潤參考答案：B126.可以考察會(huì)員的銷費(fèi)能力和對(duì)商品的價(jià)格敏感度的指標(biāo)是（）。A、會(huì)員件單價(jià)B、會(huì)員客單價(jià)C、會(huì)員連帶率D、會(huì)員貢獻(xiàn)率參考答案：A127.可以考察和分析會(huì)員顧客的購物籃質(zhì)量的是（）。A、會(huì)員貢獻(xiàn)率B、會(huì)員增長率C、會(huì)員件單價(jià)D、會(huì)員客單價(jià)參考答案：D128.可以衡量整個(gè)企業(yè)利潤能力的尺度是（）。A、凈利潤率B、毛利潤率C、凈利潤D、毛利潤參考答案：A129.可以衡量業(yè)績的一個(gè)重要指標(biāo)是（）。A、凈銷售額B、銷售額C、銷售總額D、毛利率參考答案：B130.可以衡量某個(gè)零售品牌定位的標(biāo)準(zhǔn)是（），不過這個(gè)指標(biāo)受數(shù)據(jù)源的影響非常大。A、有效會(huì)員數(shù)B、會(huì)員平均年齡C、會(huì)員留存率D、會(huì)員平均回購天數(shù)參考答案：B131.可以衡量客戶價(jià)值的重要工具與手段之一的是（）。A、RFMB、AVGC、GMROID、FRE參考答案：A132.可決系數(shù)是對(duì)回歸模型擬和程度的綜合度量，可決系數(shù)越大，模型擬和程度（）。A、越差B、越好C、不變D、無法判斷參考答案：B133.考試成績用“百分制”度量，這是按（）劃分的。A、定類尺度B、定序尺度C、定距尺度D、定比尺度參考答案：C134.考試成績分為優(yōu)、良、中、及格、不及格，這是按（）劃分的。A、定類尺度B、定序尺度C、定距尺度D、定比尺度參考答案：B135.絕對(duì)數(shù)有時(shí)期數(shù)和時(shí)點(diǎn)數(shù)，兩者的區(qū)別主要（）。A、時(shí)期數(shù)具有可加性B、時(shí)點(diǎn)數(shù)具有可加性C、兩者都具有可加性D、兩者都不具有可加性參考答案：A136.凈利潤一般更常用于表示（），因?yàn)檫@是企業(yè)用于再投資的部分。A、稅前利潤B、稅中利潤C(jī)、稅后利潤D、凈收益參考答案：C137.交叉比率或商品毛利庫存回報(bào)率英文縮寫為（）。A、GRMOIB、GRMIOC、GMRIOD、GMROI參考答案：D138.監(jiān)控大宗交易，是因?yàn)榇笞诮灰字胁刂芏嚯[蔽的交易，而這些交易對(duì)（）都有傷害。A、渠道和品牌B、供貨商和消費(fèi)者C、銷售商和消費(fèi)者D、品牌和消費(fèi)者參考答案：A139.價(jià)格帶的（）決定了門店所面對(duì)的消費(fèi)者的受眾層次和數(shù)量。A、深度B、寬度C、廣度D、變動(dòng)參考答案：B140.假設(shè)檢驗(yàn)用p值做決策時(shí)，p值小于顯著性水平，結(jié)論是（）。A、接受原假設(shè)B、不能得到確切結(jié)論C、拒絕備擇假設(shè)D、拒絕原假設(shè)參考答案：D141.假設(shè)檢驗(yàn)的基本思想可以用（）來解釋。A、中心極限定理B、小概率事件C、置信區(qū)間D、正態(tài)分布參考答案：B142.獲取代理IP的方法有（）A、VPNB、IP代理池C、ADSL寬帶撥號(hào)D、以上皆是參考答案：D143.貨齡其根本是銷售者和生產(chǎn)者辨析該產(chǎn)品的（）的一個(gè)定量指標(biāo)。A、銷售期B、保質(zhì)期C、生產(chǎn)期D、制造期參考答案：A144.活躍會(huì)員比率周期的確定和（）有關(guān)。A、會(huì)員回購率B、會(huì)員增長率C、產(chǎn)品購買頻率D、有效會(huì)員數(shù)參考答案：C145.會(huì)員回購率也叫會(huì)員復(fù)購率，是衡量（）的一個(gè)指標(biāo)。A、會(huì)員敏感度B、顧客活躍度C、顧客購買力D、顧客忠誠度參考答案：D146.回訪客比例指的是（）。A、成交人數(shù)/訪客數(shù)量B、回訪客數(shù)量/訪客數(shù)量C、回訪客數(shù)量/跳失人數(shù)D、訪客數(shù)量/跳變?nèi)藬?shù)參考答案：B147.函數(shù)MODE（23，45，57，89，100）返回（）。A、23B、57C、100D、錯(cuò)誤值參考答案：D148.關(guān)于LWPCookieJar對(duì)家，下列說法錯(cuò)誤的是（）A、用于存儲(chǔ)和加載CookieB、存儲(chǔ)Cookie的方法是saveC、加載Cookie的方法是loadD、FileCookieJar是LWPCookieJar的子類參考答案：D149.固定資產(chǎn)指（）年以上才能變現(xiàn)的資產(chǎn)。A、8B、5C、3D、1參考答案：D150.購物者分析是（）不斷發(fā)展壯大的產(chǎn)物。A、現(xiàn)代零售渠道B、現(xiàn)代激烈競爭C、現(xiàn)代供應(yīng)商改制D、現(xiàn)代消費(fèi)者理念參考答案：A151.購物者分析使用的方法目前主要有小組討論法、問卷調(diào)查法、陪同購物法和（）。A、觀察法B、專家訪談法C、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法D、走訪調(diào)研法參考答案：A152.公式LEFT（text[num-chars]）的含義（）。A、得到字符串左部指定個(gè)數(shù)的字符B、得到字符串右部指定個(gè)數(shù)的字符C、得到字符串左部全部的字符D、得到字符串右部全部的字符參考答案：A153.工作態(tài)度包括客服的服務(wù)態(tài)度、積極主動(dòng)性、（）、責(zé)任心、執(zhí)行能力。A、學(xué)習(xí)力B、溝通能力C、專業(yè)知識(shí)能力D、打字速度參考答案：A154.根據(jù)零售商對(duì)沉睡會(huì)員制定的標(biāo)準(zhǔn)，近（）個(gè)月沒有交易的會(huì)員被稱為沉睡會(huì)員。A、1B、3C、6D、9參考答案：B155.根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求來建立數(shù)據(jù)模型抽取最有意義的向量，決定選取哪種方法的數(shù)據(jù)分析角色人員是（）A、數(shù)據(jù)管理人員B、數(shù)據(jù)分析員C、研究科學(xué)家D、軟件開發(fā)工程師參考答案：C156.剛在用Excel編輯人事檔案時(shí)，需要將每個(gè)人的出生日期從身份證號(hào)碼中提取出來，下列函數(shù)中，能實(shí)現(xiàn)此功能的是（）。A、LeftB、RightC、ountifD、Mid參考答案：D157.改進(jìn)難易矩陣是一種特殊類型的（）。A、豎行折線圖B、瀑布圖C、帕累托圖D、氣泡圖參考答案：D158.分組分析法是按（）為前提條件，通過品質(zhì)標(biāo)志分組分析法，可以分析現(xiàn)象的類型特征和規(guī)律性。A、品質(zhì)標(biāo)志B、相關(guān)標(biāo)志C、數(shù)量標(biāo)志D、質(zhì)量標(biāo)志參考答案：A159.對(duì)于企業(yè)的人氣產(chǎn)品下面說法正確的是（）。A、價(jià)位通常處于店內(nèi)最高層次水平B、價(jià)位通常處于店內(nèi)一般層次水平C、通常價(jià)低質(zhì)高D、通常利潤空間最大參考答案：C160.對(duì)于零售企業(yè)來說，GMROI表達(dá)的含義是公司（）的獲利能力。A、平均庫存成本B、庫存成本C、銷售利潤D、銷售成本參考答案：A161.對(duì)搜索詞進(jìn)行分詞后，取分詞中的產(chǎn)品名稱，作為（），屬于行業(yè)主詞。A、長尾詞B、品牌詞C、搜索詞D、核心詞參考答案：D162.對(duì)比分析法是指將兩個(gè)或兩個(gè)以上的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，分析它們的差異，從而揭示這些數(shù)據(jù)所代表的事物的發(fā)展變化情況和（）。A、有效性B、規(guī)律性C、完整性D、差異性參考答案：B163.定量預(yù)測(cè)包括時(shí)間序列法和（）。A、超級(jí)轉(zhuǎn)換法B、回歸分析法C、移動(dòng)跳躍法D、算數(shù)理論法參考答案：B164.店鋪的總需求與行業(yè)大盤銷售趨勢(shì)基本一致的基礎(chǔ)上，還需考慮（）。A、店鋪資金周轉(zhuǎn)B、店鋪市場(chǎng)占有率的上升C、店鋪的信用等級(jí)D、店鋪的流量參考答案：B165.第一次在店鋪下單購買商品的顧客人數(shù)比例是（）。A、咨詢成交轉(zhuǎn)化率B、老顧客成交轉(zhuǎn)化率C、新顧客成交轉(zhuǎn)化率D、靜默轉(zhuǎn)化率參考答案：C166.等距分組適合于（）。A、急劇升降變動(dòng)的變量B、變量變動(dòng)比較均勻的情況C、一切變量D、按一定比率變動(dòng)的變量參考答案：B167.當(dāng)用戶在電子商務(wù)網(wǎng)站上產(chǎn)生購買行為之后，就從（）變成了對(duì)網(wǎng)站有價(jià)值的客戶。A、潛水客戶B、潛在客戶C、會(huì)員客戶D、觀察客戶參考答案：B168.當(dāng)n充分大時(shí)，泊松分布近似于（）。A、古典概型B、二項(xiàng)分布C、正態(tài)分布D、標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布參考答案：C169.大數(shù)據(jù)具有以下（）特征A、大容量多種類、高速度B、復(fù)雜性、高價(jià)值C、可變性、真實(shí)性D、以上都是參考答案：D170.大數(shù)據(jù)金融征信是對(duì)外服務(wù)一個(gè)重要的領(lǐng)域，下面說法錯(cuò)誤的是（）A、要嚴(yán)格保護(hù)用戶信息安全B、數(shù)據(jù)結(jié)果脫敏加工C、可以輸出用戶的位置信息D、必須獲得用戶授權(quán)參考答案：C171.大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對(duì)這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行（）A、數(shù)據(jù)信息B、專業(yè)化處理C、速度處理D、內(nèi)容處理參考答案：B172.大數(shù)據(jù)的最顯著特征是（）。A、數(shù)據(jù)規(guī)模大B、數(shù)據(jù)類型多樣C、數(shù)據(jù)處理速度快D、數(shù)據(jù)價(jià)值密度高參考答案：A173.大部分零售企業(yè)會(huì)把（）作為店鋪員工關(guān)鍵績效考核指標(biāo)之一。A、會(huì)員客單價(jià)B、會(huì)員增長率C、會(huì)員貢獻(xiàn)率D、新增會(huì)員數(shù)參考答案：D174.出庫率是指實(shí)際（）與計(jì)劃出庫量的比率。A、數(shù)量B、重量C、金額D、出庫量參考答案：D175.產(chǎn)品搜索指數(shù)是根據(jù)（）等因素綜合計(jì)算得出的數(shù)值。A、客單價(jià)B、搜索頻次C、交易數(shù)量D、支付金額參考答案：B176.測(cè)算數(shù)據(jù)分布離散程度特征的方法不包括（）。A、全距法B、標(biāo)準(zhǔn)差法C、四分位法D、離散系數(shù)法參考答案：C177.測(cè)量兩個(gè)變量之間是否存在相關(guān)關(guān)系，下列說法中正確的（）。A、只能通過相關(guān)系數(shù)測(cè)量B、只能通過協(xié)方差測(cè)量C、既能通過協(xié)方差測(cè)量，也可以通過相關(guān)系數(shù)測(cè)量D、相關(guān)系數(shù)為0，說明兩者是完全線性相關(guān)參考答案：C178.部分企業(yè)將門店成本分成三個(gè)部分，分別是（）、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用。A、辦公費(fèi)用B、成本費(fèi)用C、通訊費(fèi)用D、經(jīng)營費(fèi)用參考答案：D179.表單登錄需要使用的請(qǐng)求方法是（）A、GETB、POSTC、PUTD、ELETE參考答案：B180.北京市2000-2019年的GDP數(shù)據(jù)排序得到（）。A、橫截面數(shù)據(jù)B、時(shí)間序列數(shù)據(jù)C、面板數(shù)據(jù)D、靜態(tài)數(shù)據(jù)參考答案：B181.按照（）劃分，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分為定類數(shù)據(jù)、定序數(shù)據(jù)、定距數(shù)據(jù)和定比數(shù)據(jù)。A、計(jì)量尺度B、時(shí)間順序C、數(shù)據(jù)來源D、數(shù)據(jù)性質(zhì)參考答案：A182.按下（）鍵，可以在絕對(duì)、相對(duì)、混合引用之間切換。A、F2B、F3C、F4D、F6參考答案：C183.UV是指（）。A、跳變率B、轉(zhuǎn)換率C、訪客數(shù)D、瀏覽量參考答案：C184.SUM（number1,number2…….）函數(shù)表示（）。A、求最大值B、求最小值C、求和D、求平均值參考答案：C185.Excel中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分組，主要通過（）函數(shù)來實(shí)現(xiàn)。A、COMMANDB、TERFC、VLOOKUPD、B參考答案：C186.Excel中，要清除選定單元格的內(nèi)容，不正確的是（）。A、使用Delete按鍵B、使用Backspace按鍵C、單擊右鍵選擇“清除內(nèi)容”D、單擊右鍵選擇“復(fù)制”參考答案：D187.Excel工作表中的某個(gè)區(qū)域由A2、A3、A4、B2、B3、B4六個(gè)單元格組成，不能表示該區(qū)域的是（）。A、2：B4B、A2：B2C、B4：A2D、A4：B2參考答案：B188.DSR評(píng)分高低與（）無關(guān)。A、寶貝詳情頁B、競品數(shù)量C、物流服務(wù)D、客服態(tài)度參考答案：B189.AVERAGE（number1,number2…….）函數(shù)表示（）。A、求最大值B、求最小值C、求和D、求平均值參考答案：D190.“在淘寶買中進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索后，會(huì)出現(xiàn)商品展示界面，在這個(gè)界面的郵編有一個(gè)“掌柜熱賣”區(qū)域”這段話描述的是網(wǎng)店流量來源的（）。A、免費(fèi)流量B、付費(fèi)流量C、自主訪問流量D、站外流量參考答案：B191.（）指顧客在店內(nèi)通道、輔通道及橫向通道通過的比率，他是賣場(chǎng)布局調(diào)整、商品調(diào)整的重要依據(jù)。A、進(jìn)店率B、通過率C、上樓率D、停留率參考答案：B192.（）指標(biāo)在服裝零售終端被尤為看重。A、會(huì)員客單價(jià)B、會(huì)員新增數(shù)C、會(huì)員貢獻(xiàn)率D、會(huì)員連帶率參考答案：D193.（）與商品的貨齡、庫存、和售罄率有關(guān)。A、商品的銷售B、商品的價(jià)值C、商品的現(xiàn)值D、商品的價(jià)格帶參考答案：C194.（）又稱會(huì)計(jì)收益率、投資利潤率。A、DREB、HUIC、KD、ROI參考答案：D195.（）一詞指銷售總額扣除向顧客退款和顧客折讓后得到的貨款總額。A、顧客退款B、銷售額C、凈銷售額D、毛利參考答案：C196.（）銷售目標(biāo)是確保銷售目標(biāo)落到實(shí)處的關(guān)鍵。A、整理B、分解C、分析D、計(jì)算參考答案：B197.（）說明的是現(xiàn)象的數(shù)量特征，是能夠用數(shù)值來表現(xiàn)。A、定性數(shù)據(jù)B、定量數(shù)據(jù)C、分類數(shù)據(jù)D、順序數(shù)據(jù)參考答案：B198.（）是指在所有交易中同時(shí)出現(xiàn)關(guān)聯(lián)商品的概率，即有多少比重的顧客會(huì)同時(shí)購買關(guān)聯(lián)商品。A、提高度B、支持度C、關(guān)聯(lián)度D、可信度參考答案：B199.（）是指在購買A商品的交易中有多少交易包含關(guān)聯(lián)商品B,也就是商品B出現(xiàn)的概率。A、多維度B、提升度C、可信度D、競爭度參考答案：C200.（）是指一段時(shí)間內(nèi)所有成交買家的平均成交金額。A、回復(fù)率B、客單價(jià)C、成交率D、貢獻(xiàn)率參考答案：B201.（）是指商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上的全過程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié)和推動(dòng)力量之和。A、產(chǎn)品B、價(jià)格C、渠道D、促銷參考答案：C202.（）是指訪問量、瀏覽量、點(diǎn)擊率及站內(nèi)搜索等反應(yīng)用戶行為的數(shù)據(jù)。A、中端轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)B、終端電子數(shù)據(jù)C、后端商業(yè)數(shù)據(jù)D、前端行為數(shù)據(jù)參考答案：D203.（）是指超市財(cái)務(wù)人員通過統(tǒng)計(jì)得到的商品的其他毛利貢獻(xiàn)，簡單說就是向供應(yīng)商實(shí)際收取的各項(xiàng)費(fèi)用總和。A、天臺(tái)毛利B、中臺(tái)毛利C、前臺(tái)毛利D、后臺(tái)毛利參考答案：D204.（）是用戶搜索產(chǎn)品時(shí)在搜索框中輸入的詞匯，直接代表了用戶的搜索意圖。A、長尾詞B、品牌詞C、搜索詞D、核心詞參考答案：C205.（）是營業(yè)額與平均存貨之比，此比率越高，表明商品的銷售情況越好。A、營業(yè)額增長率B、凈利率C、存貨周轉(zhuǎn)率D、商品周轉(zhuǎn)率參考答案：D206.（）是一項(xiàng)重要的短期融資。A、應(yīng)收賬款B、應(yīng)付賬款C、現(xiàn)金流D、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)參考答案：B207.（）是一個(gè)極為重要的庫存管理指標(biāo)，是有效衡量庫存滾動(dòng)變化的量化標(biāo)準(zhǔn)，也是用來衡量庫存可持續(xù)銷售時(shí)間的追蹤指標(biāo)。A、庫存結(jié)構(gòu)B、有效庫存C、庫存天數(shù)D、庫存數(shù)量參考答案：C208.（）是數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的唯一單位。A、信息庫B、訂單表C、數(shù)據(jù)表D、采購表參考答案：C209.（）是流動(dòng)資產(chǎn)中流動(dòng)性較差、變現(xiàn)能力較弱的資產(chǎn)，但在一般企業(yè)資產(chǎn)中占有相當(dāng)比重。A、存貨B、現(xiàn)金C、固定資產(chǎn)D、成本參考答案：A210.（）是較為精準(zhǔn)的流量，達(dá)成交易的可能性較大，是支撐各賣家店鋪運(yùn)營不可或缺的支柱。A、免費(fèi)流量B、付費(fèi)流量C、自主訪問流量D、站外流量參考答案：A211.（）是公司或機(jī)構(gòu)用以向目標(biāo)市場(chǎng)通報(bào)自己的產(chǎn)品、服務(wù)、形象和理念，說服和提醒消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品和機(jī)構(gòu)本身信任、支持和注意的任何溝通形式。A、產(chǎn)品B、價(jià)格C、渠道D、促銷參考答案：D212.（）是根據(jù)客服各個(gè)方面的綜合素質(zhì)來評(píng)價(jià)其工作技能和水平的考核標(biāo)準(zhǔn)。A、溝通能力B、工作能力C、打字速度D、專業(yè)知識(shí)能力參考答案：B213.（）是按照數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來組織、存儲(chǔ)和管理數(shù)據(jù)的倉庫。A、分析數(shù)據(jù)B、數(shù)據(jù)庫C、數(shù)據(jù)處理D、數(shù)據(jù)導(dǎo)入?yún)⒖即鸢福築214.（）就是從多個(gè)表中，根據(jù)各表共有關(guān)鍵字段，把各表所需的記錄一一對(duì)應(yīng)起來。A、數(shù)據(jù)合并B、橫向合并C、數(shù)據(jù)庫工具D、字段合并參考答案：B215.（）和字段合并都從原數(shù)據(jù)表中的某些字段提取信息。A、數(shù)據(jù)合并B、橫向合并C、字段分裂D、字段匹配參考答案：C216.（）反映數(shù)據(jù)的精細(xì)化程度，越細(xì)化的數(shù)據(jù)，價(jià)值越高。A、規(guī)模B、活性C、關(guān)聯(lián)度D、顆粒度參考答案：D217.（）表示顧客因商品損壞、不合適等原因而退回的商品的價(jià)值。A、顧客退款B、銷售額C、凈銷售額D、毛利參考答案：A218.（），一般適用于考核者對(duì)考核客體非常熟悉和了解的情況下。A、主次指標(biāo)排隊(duì)分析法B、主觀經(jīng)驗(yàn)法C、德爾斐法D、權(quán)重確定法參考答案：B219.（），就是根據(jù)預(yù)測(cè)目標(biāo)按月或季編制的時(shí)間數(shù)列資料，以統(tǒng)計(jì)方法測(cè)定出反映季節(jié)的季節(jié)指數(shù)，并利用季節(jié)指數(shù)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法。A、周權(quán)重指數(shù)B、日權(quán)重指數(shù)C、季節(jié)指數(shù)法D、德爾斐法參考答案：C多選題1.字段分列有（）方法。A、菜單法B、拆分法C、合并法D、函數(shù)法參考答案：AD2.咨詢轉(zhuǎn)化率的高低會(huì)在哪些方面對(duì)店鋪有直接影響。（）A、銷售額B、店鋪信用等級(jí)C、店鋪的DSR評(píng)分D、售后滿意度參考答案：AD3.專門調(diào)查包括（）。A、經(jīng)常調(diào)查B、普查C、抽樣調(diào)查D、定期報(bào)表參考答案：BC4.制定SKU計(jì)劃需要對(duì)商圈內(nèi)自身，競爭對(duì)手和其他公司同業(yè)態(tài)門店經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，其中包括經(jīng)營品類、SKU數(shù)量、（）。A、品類毛利率B、銷售額C、品類貨架數(shù)量D、經(jīng)營面積參考答案：ABCD5.在組距數(shù)列中，組中值（）。A、是上限與下限的中點(diǎn)數(shù)B、在開口組中可參照相鄰組來確定C、在開口組中無法計(jì)算D、就是組平均數(shù)參考答案：AB6.在組距數(shù)列中，組中值（）。A、上限和下限之間的中點(diǎn)數(shù)值B、在開口組中，可以參照相鄰組的組距來確定C、在開口組中無法確定D、代表著各組內(nèi)變量值的一般水平參考答案：ABD7.在所有者權(quán)益所包含的各項(xiàng)中，最普遍的兩項(xiàng)是（）。A、普通股B、留存收益C、股東股D、成本收益參考答案：AB8.在實(shí)際業(yè)務(wù)過程中，影響月銷售額的因素包括（）。A、傳統(tǒng)節(jié)日B、國家法定假日C、天數(shù)的差異D、異常因素，如天災(zāi)、人禍參考答案：ABCD9.在實(shí)行會(huì)員制的時(shí)候，必須特別注意哪兩個(gè)關(guān)鍵信息的采集。（）A、姓名B、客戶聯(lián)系號(hào)碼或郵箱C、會(huì)員IDD、微信參考答案：BC10.在設(shè)定安全庫存天數(shù)時(shí)，也需要考慮到（）等因素的影響所導(dǎo)致的銷售曲線變化。A、促銷B、季節(jié)性商品C、價(jià)格調(diào)整D、團(tuán)購參考答案：ABCD11.在商品進(jìn)行退貨售后時(shí)，計(jì)算退貨率的方法包括（）。A、綜合處理法B、剔除法C、追蹤來源法D、綜合處理法參考答案：ABC12.在客服的KPI考核項(xiàng)中，以下不正確的是（）。A、DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分B、無憂購相關(guān)服務(wù)指標(biāo)C、團(tuán)隊(duì)質(zhì)檢成績D、人員流失率參考答案：ABD13.在考慮店鋪內(nèi)某款商品是否包郵時(shí)，需要考慮哪幾個(gè)方面的因素（）。A、產(chǎn)品定位B、產(chǎn)品利潤C(jī)、運(yùn)費(fèi)結(jié)構(gòu)D、地域參考答案：ABCD14.在進(jìn)行市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析時(shí)，經(jīng)常需要計(jì)算同比數(shù)據(jù)及環(huán)比數(shù)據(jù)，如果以月為周期進(jìn)行計(jì)算，下列說法正確的是（）。A、同比數(shù)據(jù)的時(shí)間跨度長B、同比數(shù)據(jù)的時(shí)間跨度短C、環(huán)比數(shù)據(jù)的時(shí)間跨度短D、環(huán)比數(shù)據(jù)的時(shí)間跨度長參考答案：AC15.在進(jìn)行客戶特征分析時(shí)，常用到的指標(biāo)有（）。A、UVB、投入產(chǎn)出比C、轉(zhuǎn)化率D、PV參考答案：ACD16.在進(jìn)行會(huì)員價(jià)值分析時(shí)，主要運(yùn)用的維度是（）。A、價(jià)格容忍度B、購買力C、忠誠度D、執(zhí)行力參考答案：ABC17.在進(jìn)行RFM模型分析時(shí)分析的過程包括（）。A、數(shù)據(jù)清洗B、數(shù)據(jù)處理C、數(shù)據(jù)計(jì)算D、數(shù)據(jù)分析與展示參考答案：ABCD18.在產(chǎn)品運(yùn)營過程中，可以利用搜索指數(shù)來進(jìn)行（）。A、用戶畫像分析B、熱點(diǎn)追蹤C(jī)、趨勢(shì)研究D、競品分析參考答案：ABCD19.運(yùn)營數(shù)據(jù)分析的結(jié)果可以用來指導(dǎo)運(yùn)營人員（）。A、調(diào)整運(yùn)營策略B、了解市場(chǎng)競爭力C、優(yōu)化運(yùn)營策略D、明確企業(yè)競品類型參考答案：AC20.運(yùn)營費(fèi)用包括（）。A、銷售費(fèi)用B、一般費(fèi)用C、管理費(fèi)用D、促銷費(fèi)用參考答案：ABC21.預(yù)測(cè)分析法包括（）。A、移動(dòng)平均法B、平滑指數(shù)法C、因子分析法D、回歸分析法參考答案：ABD22.影響銷售預(yù)測(cè)的外因有（）等。A、需求動(dòng)向B、經(jīng)濟(jì)變動(dòng)C、同業(yè)競爭D、政策法規(guī)參考答案：ABCD23.影響銷售預(yù)測(cè)的內(nèi)因有（）等。A、營銷策略B、生產(chǎn)計(jì)劃C、銷售人員D、顧客需求參考答案：ABC24.影響銷售額的數(shù)據(jù)指標(biāo)主要有（）。A、轉(zhuǎn)化率B、客單價(jià)C、UVD、投資回報(bào)率參考答案：ABC25.影響投入產(chǎn)出比的因素有（）。A、轉(zhuǎn)化率B、客單價(jià)C、訂單響應(yīng)時(shí)長D、平均點(diǎn)擊花費(fèi)參考答案：ABD26.影響關(guān)鍵詞展現(xiàn)量的因素有（）。A、商品定價(jià)B、關(guān)鍵詞數(shù)量C、關(guān)鍵詞市場(chǎng)情況D、關(guān)鍵詞推廣創(chuàng)意匹配模式參考答案：BCD27.影響購買決策的主要因素包括（）。A、品牌B、價(jià)格C、顏色D、包裝參考答案：ABCD28.影響安全庫存天數(shù)的因素包括價(jià)格調(diào)整、提前購買、（）等。A、消費(fèi)者購買力B、促銷庫存C、季節(jié)影響D、商品包裝參考答案：BC29.影響安全庫存天數(shù)的因素包括（）。A、促銷庫存B、季節(jié)影響C、價(jià)格調(diào)整D、提前購買參考答案：ABCD30.以下哪種情況屬于指標(biāo)異常。（）A、流量下跌B、零支付C、低庫存D、低跳出率參考答案：ABC31.以下哪些方法可用于預(yù)測(cè)店鋪利潤的變化趨勢(shì)。（）A、線性預(yù)測(cè)法B、指數(shù)預(yù)測(cè)法C、圖表預(yù)測(cè)法D、分析工具預(yù)測(cè)法參考答案：ABCD32.以下關(guān)于數(shù)據(jù)可視化的觀點(diǎn)哪些是正確的（）。A、數(shù)據(jù)可視化，是關(guān)于數(shù)據(jù)視覺表現(xiàn)形式的科學(xué)技術(shù)研究B、數(shù)據(jù)可視化是利用圖形、表格、動(dòng)畫等手段，將數(shù)據(jù)內(nèi)在的規(guī)律直觀地進(jìn)行展現(xiàn)的一種方式C、數(shù)據(jù)可視化與信息圖形、信息可視化、科學(xué)可視化以及統(tǒng)計(jì)圖形密切相關(guān)。數(shù)據(jù)可視化與信息圖形、信息可視化、科學(xué)可視化以及統(tǒng)計(jì)圖形密切相關(guān)D、數(shù)據(jù)可視化就是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理參考答案：ABC33.一般情況下門店店長需要對(duì)（）指標(biāo)負(fù)責(zé)。A、銷售額B、毛利率C、凈利率D、經(jīng)營費(fèi)用參考答案：AD34.一般來說A類商品主要由（）構(gòu)成。A、促銷商品B、應(yīng)季商品C、一線品牌主流商品D、便利性商品參考答案：ABC35.一般公司的月銷售目標(biāo)包括（）。A、基本目標(biāo)B、執(zhí)行目標(biāo)C、挑戰(zhàn)目標(biāo)D、終極目標(biāo)參考答案：AC36.要想提高總資產(chǎn)，尤其是可用資金，目前中國零售企業(yè)的常規(guī)做法有（）。A、固定資產(chǎn)B、顧客的預(yù)付賬款C、應(yīng)付賬款D、從金融機(jī)構(gòu)融資參考答案：BCD37.銷售預(yù)測(cè)包括（）。A、分類預(yù)測(cè)B、短期預(yù)測(cè)C、中期預(yù)測(cè)D、長期預(yù)測(cè)參考答案：BCD38.銷售額預(yù)測(cè)包括（）。A、中期預(yù)測(cè)B、短期預(yù)測(cè)C、不定期預(yù)測(cè)D、長期預(yù)測(cè)參考答案：ABD39.想要采集某獨(dú)立商城上行業(yè)竟品商品銷售價(jià)格，以下數(shù)據(jù)采集工具中可以使用的有（）。A、百度指數(shù)B、店偵探C、八爪魚D、后羿采集器參考答案：CD40.下面（）屬于客戶畫像數(shù)據(jù)指標(biāo)。A、客戶的性別B、年齡C、地址D、購物時(shí)間偏好參考答案：ABCD41.下列指標(biāo)用來衡量產(chǎn)品供應(yīng)的是（）。A、基礎(chǔ)容量B、存銷比C、資產(chǎn)回報(bào)率D、庫齡參考答案：ABCD42.下列指標(biāo)是用來衡量消費(fèi)者反應(yīng)的是（）。A、價(jià)格彈性B、促銷杠桿系數(shù)C、購買比率D、品類發(fā)展指數(shù)參考答案：AB43.下列選項(xiàng)中屬于通用數(shù)據(jù)庫的基本功能的是（）。A、向數(shù)據(jù)庫中添加新數(shù)據(jù)紀(jì)錄B、編輯數(shù)據(jù)庫中的現(xiàn)有數(shù)據(jù)C、刪除數(shù)據(jù)庫中信息記錄D、以不同方式組織和查看數(shù)據(jù)參考答案：ABCD44.下列說法錯(cuò)誤的是（）。A、計(jì)算平均發(fā)展速度時(shí)，幾何平均法的應(yīng)用條件是要求現(xiàn)象呈不均勻變動(dòng)B、計(jì)算平均發(fā)展速度時(shí)，累計(jì)法適合計(jì)算波動(dòng)較大的現(xiàn)象的平均發(fā)展速度C、采用幾何平均法計(jì)算平均發(fā)展速度時(shí)，平均發(fā)展速度最終是由最初水平和最末水平?jīng)Q定的D、當(dāng)所平均的各增長率差別不大時(shí)，算術(shù)平均和幾何平均的差別很大參考答案：AD45.下列屬于用戶畫像構(gòu)建種類的是（）。A、用戶標(biāo)簽畫像B、用戶行為畫像C、用戶數(shù)據(jù)畫像D、用戶偏好畫像參考答案：ACD46.下列屬于用戶分析的是（）。A、地域分布B、啟動(dòng)/激活情況C、用戶關(guān)注度與購買力D、用戶新增/活躍情況參考答案：ABCD47.下列屬于數(shù)據(jù)匯總處理常用的方法的是（）。A、數(shù)據(jù)抽取B、數(shù)據(jù)計(jì)算C、數(shù)據(jù)分組D、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換參考答案：ABCD48.下列屬于靜態(tài)用戶數(shù)據(jù)的是（）。A、年齡B、性別C、評(píng)論D、已購商品參考答案：ABD49.下列屬于后端商業(yè)數(shù)據(jù)的是（）。A、訪問量B、交易量C、站內(nèi)搜索D、投資回報(bào)率參考答案：BD50.下列屬于行業(yè)大盤分析的核心指標(biāo)的是（）。A、供需比率B、加購率C、收藏率D、搜索點(diǎn)擊率參考答案：ABC51.下列屬于供應(yīng)商執(zhí)行能力評(píng)估指標(biāo)的有（）。A、新品效率B、促銷效率C、訂貨頻率D、活動(dòng)籌備執(zhí)行能力參考答案：ABD52.下列屬于供應(yīng)商對(duì)零售商重要性評(píng)估指標(biāo)的是（）。A、供應(yīng)商在零售商的銷售份額B、供應(yīng)商的市場(chǎng)份額C、供應(yīng)商的毛利D、供應(yīng)商的凈利參考答案：ABCD53.下列哪些屬于免費(fèi)流量（）。A、直接訪問B、直通車C、我的淘寶D、超級(jí)推薦參考答案：AC54.下列可以使顧客產(chǎn)生沖動(dòng)型購買（）。A、商品陳列B、商品包裝C、從眾心理D、節(jié)假日參考答案：ABCD55.下列關(guān)于圖表作用的敘述正確的是（）。A、使用圖表可以化冗長為簡潔，化抽象為具體，化深?yuàn)W為形象，使人更加容易理解主題B、通過對(duì)圖表中數(shù)據(jù)的顏色和字體等信息的特別設(shè)置，可以把問題的重點(diǎn)有效地傳遞給讀者C、恰當(dāng)、得體的圖表傳遞了繪制者專業(yè)、敬業(yè)、值得信賴的職業(yè)形象D、專業(yè)的圖標(biāo)會(huì)極大地提升個(gè)人的職場(chǎng)競爭力，為個(gè)人發(fā)展加分，為成功創(chuàng)造機(jī)會(huì)參考答案：ABCD56.下列關(guān)于售罄率的說法正確的是（）。A、售罄率是指一定時(shí)間段內(nèi)某種貨品的銷售占總進(jìn)貨的比例。B、特殊時(shí)期的囤貨制也可以使用售罄率這個(gè)指標(biāo)。C、售罄率可以單獨(dú)發(fā)揮作用，不需要結(jié)合變量也能反應(yīng)業(yè)務(wù)事實(shí)。D、分析售罄率可以立刻了解產(chǎn)品銷售狀況，可以檢驗(yàn)商品庫存消化速度參考答案：ABD57.下列關(guān)于門店品類P點(diǎn)的返校方法正確的是（）。A、從系統(tǒng)數(shù)據(jù)中查詢?cè)撈奉惿唐返匿N售數(shù)據(jù)B、對(duì)比實(shí)際商品價(jià)格與品類計(jì)劃的P點(diǎn)的差距，對(duì)離P點(diǎn)較勁的商品進(jìn)行單品分析觀察C、按購物者年齡層次進(jìn)行分類匯總D、按不同業(yè)態(tài)進(jìn)行分類匯總，并得出結(jié)論參考答案：ABC58.微觀數(shù)據(jù)包括（）。A、個(gè)體數(shù)據(jù)B、歷史銷售數(shù)據(jù)C、企業(yè)數(shù)據(jù)D、拓展數(shù)據(jù)參考答案：AC59.網(wǎng)店訂單管理的指標(biāo)是（）。A、有效訂單B、無效訂單C、惡意訂單D、隨意訂單參考答案：AC60.網(wǎng)店的指標(biāo)有很多種類，一般可以分為三大類，具體包括（）。A、流量類指標(biāo)B、轉(zhuǎn)化率指標(biāo)C、成交類指標(biāo)D、停留率指標(biāo)參考答案：ABC61.圖表概述主要包括（）。A、圖表的作用B、圖表的顏色C、圖表的類型D、通過關(guān)系選擇圖表參考答案：ACD62.統(tǒng)計(jì)資料整理的內(nèi)容一般包括（）。A、統(tǒng)計(jì)匯總B、統(tǒng)計(jì)分析C、資料審核D、統(tǒng)計(jì)分組參考答案：ACD63.通過對(duì)店鋪的（）等進(jìn)行分析，分析出店鋪目前的運(yùn)營情況是盈利還是虧損。A、客流量B、各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)C、財(cái)務(wù)收支狀況D、成本利潤參考答案：BCD64.通常網(wǎng)店的訪客分析包括（）。A、訪客分布B、去向分析C、來源分析D、訪客對(duì)比參考答案：AD65.通常對(duì)網(wǎng)店分析的數(shù)據(jù)來源包括（）。A、自家網(wǎng)店的后臺(tái)運(yùn)行B、淘寶軟件C、市場(chǎng)調(diào)查D、互聯(lián)網(wǎng)參考答案：ABCD66.通常，進(jìn)行精確的門店群組管理，需要考慮以下方面的信息，我們可以稱作門店的屬性信息（）。A、門店位置/區(qū)域?qū)傩裕ㄊ袌?chǎng)驅(qū)動(dòng)）B、庫存量/季節(jié)性C、人口信息D、地理/氣候帶參考答案：ABCD67.體驗(yàn)營銷下客戶忠誠度的影響因素有（）A、體驗(yàn)需求的識(shí)別B、顧客的參與C、與顧客的溝通D、政策及法律環(huán)境參考答案：ABC68.水晶易表的三大優(yōu)勢(shì)為（）。A、將大量冗余煩瑣的數(shù)據(jù)進(jìn)行快速計(jì)算B、將枯燥無味大的數(shù)據(jù)以生動(dòng)活潑的方式展現(xiàn)C、創(chuàng)建具有交互功能的數(shù)據(jù)展示界面D、通過假設(shè)分析功能，幫助企業(yè)進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策參考答案：BCD69.數(shù)據(jù)收集外部渠道包括（）等。A、網(wǎng)絡(luò)B、行業(yè)協(xié)會(huì)C、展會(huì)D、調(diào)研公司參考答案：ABCD70.數(shù)據(jù)檢查是數(shù)據(jù)采集后至關(guān)重要的一步，以下屬于數(shù)據(jù)檢查內(nèi)容的是（）。A、完整性檢查B、規(guī)范性檢查C、保密性檢查D、準(zhǔn)確性檢查參考答案：ABD71.數(shù)據(jù)分析需求分析需要進(jìn)行以下（）方面的分析。A、真實(shí)性B、價(jià)值性C、技術(shù)性D、可行性參考答案：ABD72.數(shù)據(jù)分析報(bào)告的作用可以描述為（）。A、展現(xiàn)分析技巧B、展示分析結(jié)果C、驗(yàn)證分析質(zhì)量D、提供決策參考參考答案：BCD73.數(shù)據(jù)表是數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的唯一單位，數(shù)據(jù)庫將各種信息分門別類存放在各種數(shù)據(jù)表中，如（）等。A、訂單表B、用戶信息表C、采購表D、水表參考答案：ABC74.售后環(huán)節(jié)指標(biāo)分析包括（）。A、糾紛退款率B、品質(zhì)退款率C、介入率D、退款完結(jié)時(shí)長參考答案：ABC75.使用水晶易表要注意哪些事項(xiàng)（）。A、避免菜鳥思維，不要為追求絢麗的效果而使用水晶易表B、充分利用水晶易表交互性特點(diǎn)，在數(shù)據(jù)模型展現(xiàn)或需要使用What-if邏輯關(guān)系展現(xiàn)上可以考慮使用水晶易表C、要考慮到水晶易表的復(fù)雜程度D、要打牢Excel建?；A(chǔ)參考答案：ABD76.生產(chǎn)成本的構(gòu)成包括（）。A、不變資本B、可變資本C、剩余價(jià)值D、固定資本參考答案：AB77.商品分析包括（）。A、自身商品分析B、競品分析C、市場(chǎng)容量分析D、消費(fèi)者分析參考答案：AB78.商品定價(jià)必須以商品的價(jià)值為基礎(chǔ)，商品價(jià)格主要包括（）。A、生產(chǎn)成本B、流通費(fèi)用C、利潤D、價(jià)格段結(jié)構(gòu)分析參考答案：ABC79.日銷售目標(biāo)的作用包括（）。A、數(shù)據(jù)更透明B、標(biāo)準(zhǔn)更統(tǒng)一C、對(duì)比更有意義D、便于更好的進(jìn)行銷售管理參考答案：ABCD80.確定權(quán)重的方法包括（）。A、主觀經(jīng)驗(yàn)法B、專家訪談法C、層次分析法D、回歸分析法參考答案：ABCD81.確定庫存結(jié)構(gòu)是否合理的分析方法包括（）。A、動(dòng)銷率B、廣度、寬度、深度C、排行榜D、庫存和銷售結(jié)構(gòu)對(duì)比參考答案：ABCD82.企業(yè)門店成本的財(cái)務(wù)費(fèi)用包括（）。A、一般利息B、理財(cái)利息C、手續(xù)費(fèi)D、職工集資利息參考答案：ABCD83.企業(yè)的流動(dòng)負(fù)債主要包括（）。A、庫存現(xiàn)金B(yǎng)、短期借款C、預(yù)付賬款D、應(yīng)付賬款參考答案：BD84.平均指標(biāo)包括（）。A、算數(shù)平均數(shù)B、幾何平均數(shù)C、調(diào)和平均數(shù)D、眾數(shù)和中位數(shù)參考答案：ABCD85.平均接待時(shí)長與顧客平均停留時(shí)長的區(qū)別包括（）。A、前者是從開始接觸顧客到顧客離開店鋪的時(shí)間段計(jì)算時(shí)長。B、前者是用顧客進(jìn)門店到出門店的時(shí)間段來計(jì)算時(shí)長。C、后者是從開始接觸顧客到顧客離開店鋪的時(shí)間段計(jì)算時(shí)長。D、后者是用顧客進(jìn)門店到出門店的時(shí)間段來計(jì)算時(shí)長。參考答案：AD86.品類評(píng)估所需數(shù)據(jù)包括（）。A、品類發(fā)展趨勢(shì)B、零售商銷售數(shù)據(jù)C、競爭對(duì)手相關(guān)數(shù)據(jù)D、庫存天數(shù)參考答案：ABC87.品類評(píng)估的操作步驟有（）。A、數(shù)據(jù)采集B、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備C、數(shù)據(jù)分析D、導(dǎo)出結(jié)論參考答案：BCD88.帕累托圖也稱為（）。A、排列圖B、柱狀圖C、折線圖D、主次圖參考答案：AD89.門店商品最佳的廣度一般有三種方法來確定其總品類數(shù)（）。A、顧客需求的最大品類數(shù)B、參照最大競爭對(duì)手的品類數(shù)C、自己店鋪的目標(biāo)品類數(shù)D、上游供應(yīng)商可提供的最大品類數(shù)參考答案：BCD90.門店經(jīng)營業(yè)績的衡量指標(biāo)包括（）。A、收益性B、發(fā)展性C、效率性D、成效性參考答案：ABC91.門店訂貨的品類結(jié)構(gòu)分解是非常細(xì)致的工作，不但要考慮訂貨占比、銷售占比、結(jié)構(gòu)差異，還要考慮（）等因素。A、規(guī)劃占比B、售罄率C、毛利率D、正價(jià)率參考答案：ABCD92.門店的經(jīng)營者在進(jìn)行營運(yùn)分析時(shí)，主要是根據(jù)（）等財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行各項(xiàng)比率的分析。A、資產(chǎn)負(fù)債表B、損益表C、進(jìn)銷存報(bào)表D、費(fèi)用明細(xì)表參考答案：ABD93.邏輯樹在實(shí)際使用中又可以分為下列幾種（）。A、/B樹B、議題樹C、假設(shè)樹D、是否樹參考答案：BCD94.流通行業(yè)作為快速消費(fèi)品市場(chǎng)的重要環(huán)節(jié)，其客戶關(guān)系的（）極強(qiáng)，要在客戶爭奪中立于不敗之地，必須在細(xì)節(jié)上下功夫，通過不斷創(chuàng)新為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更貼心的服務(wù)。A、變化性B、競爭性C、復(fù)雜性D、流動(dòng)性參考答案：ACD95.流量來源可以分為哪些類型（）。A、站內(nèi)流量B、免費(fèi)流量C、站外流量D、付費(fèi)流量參考答案：ABCD96.流量分析提供了（）等特征分析A、全店流量概況B、流量地圖C、來訪訪客時(shí)段D、地域參考答案：ABCD97.零售數(shù)據(jù)分析過程包含幾個(gè)方面（）。A、店鋪經(jīng)營現(xiàn)狀分析B、店鋪盈虧原因分析C、店鋪經(jīng)營未來預(yù)測(cè)D、店鋪經(jīng)營歷史回顧參考答案：ABC98.零售數(shù)據(jù)處理的方法主要包括（）。A、數(shù)據(jù)加載B、數(shù)據(jù)清洗C、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換D、數(shù)據(jù)抽取參考答案：ABCD99.零售商應(yīng)及時(shí)把新吸引來的對(duì)店鋪有響應(yīng)的用戶轉(zhuǎn)化為新會(huì)員，這個(gè)指標(biāo)的直接影響要素是（）。A、店鋪裝潢B、吸引技巧C、優(yōu)惠度與用戶匹配度D、銷售技巧參考答案：BC100.庫存健康度的評(píng)價(jià)因素主要包括（）。A、庫存周轉(zhuǎn)B、近效期庫存C、殘次品庫存D、其他不良庫存參考答案：ABCD101.客戶重復(fù)消費(fèi)情況可以通過（）等來反映。A、客戶購買次數(shù)B、消費(fèi)最高金額C、消費(fèi)最低金額D、銷售總金額參考答案：ABCD102.客戶偏好分析包括以下哪些維度（）。A、產(chǎn)品偏好B、營銷偏好C、郵寄方式偏好D、包裝偏好參考答案：ABCD103.客動(dòng)線指標(biāo)包括（）。A、進(jìn)店率B、通過率C、上樓率D、停留率參考答案：ABCD104.可以運(yùn)用定量分析方法來知道該品類對(duì)消費(fèi)者來說有多重要，可以使用（）等指標(biāo)來分析。A、消費(fèi)者每年的支出B、購買家庭的比例C、消費(fèi)者的購買需求D、消費(fèi)者的購買頻率參考答案：ABD105.可以用來衡量商品關(guān)聯(lián)度的是（）。A、支持度B、可信度C、提升度D、GMROI參考答案：ABC106.決策樹問卷內(nèi)容主要包括預(yù)先計(jì)劃性、購物者背景、（）幾個(gè)方面。A、促銷活動(dòng)的影響B(tài)、面對(duì)缺貨的選擇C、專家意見D、決策過程中各因素的重要性參考答案：ABD107.經(jīng)營費(fèi)用主要包括（）。A、運(yùn)輸費(fèi)B、差旅費(fèi)C、檢驗(yàn)費(fèi)D、保險(xiǎn)費(fèi)參考答案：ABCD108.接觸率就是消費(fèi)者和商品的接觸比率，這一指標(biāo)又可以分為（）等。A、觸摸率B、試穿率C、試用率D、試吃率參考答案：ABC109.簡單計(jì)算就是字段通過（）等簡單算術(shù)運(yùn)算就能計(jì)算出來的。A、加B、減C、乘D、除參考答案：ABCD110.活動(dòng)各階段工作任務(wù)及監(jiān)控指標(biāo)中，流量復(fù)盤的核心監(jiān)控指標(biāo)有哪些（）。A、ROIB、UV價(jià)值C、展現(xiàn)量D、轉(zhuǎn)化率參考答案：ABCD111.繪制決策樹時(shí)，應(yīng)包括（）。A、決策點(diǎn)B、方案枝C、機(jī)會(huì)點(diǎn)D、概率枝參考答案：ABCD112.會(huì)員回購頻率公式正確的是（）。A、會(huì)員回購頻率=某段時(shí)間內(nèi)所有會(huì)員消費(fèi)次數(shù)/（期初有效會(huì)員總數(shù)+期中新增會(huì)員數(shù)）x100%B、會(huì)員回購頻率=某段時(shí)間內(nèi)所有老會(huì)員消費(fèi)次數(shù)/期初有效會(huì)員總數(shù)x100%C、會(huì)員回購頻率=某段時(shí)間內(nèi)所有會(huì)員消費(fèi)次數(shù)/期間有交易的會(huì)員總數(shù)x100%D、會(huì)員回購頻率=某段時(shí)間內(nèi)所有老會(huì)員消費(fèi)次數(shù)/期間有交易的老會(huì)員總數(shù)x100%參考答案：ABCD113.回歸分析法包含（）。A、一元回歸分析B、二元回歸分析C、三元回歸分析D、多元回歸分析參考答案：AD114.回歸分析的步驟為：確定變量、（）。A、建立預(yù)測(cè)模型B、進(jìn)行相關(guān)分析C、計(jì)算預(yù)測(cè)誤差D、確定預(yù)測(cè)值參考答案：ABCD115.回歸分析的步驟包括（）。A、計(jì)算預(yù)測(cè)誤差B、建立預(yù)測(cè)模型C、確定預(yù)測(cè)值D、確定自變量參考答案：ABCD116.后臺(tái)毛利重點(diǎn)是來自采購?fù)緩降钠渌找?，包括以下（）、促銷服務(wù)費(fèi)等幾個(gè)方面。A、合同收益B、促銷員管理費(fèi)C、各類罰款D、商品促銷費(fèi)用參考答案：ABCD117.衡量關(guān)鍵詞推廣效果的指標(biāo)包含（）。A、曝光量B、點(diǎn)擊率C、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率D、投入產(chǎn)出比參考答案：ABCD118.和年度目標(biāo)相關(guān)的策略包括（）。A、產(chǎn)品策略B、渠道策略C、財(cái)務(wù)策略D、生產(chǎn)策略參考答案：ABCD119.廣義的物流成本包括（）。A、狹義的物流成本B、物流活動(dòng)中所消耗的物化勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn)C、客戶服務(wù)成本D、物流活動(dòng)中所消耗的活勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn)參考答案：ABCD120.廣義的商品關(guān)聯(lián)包括商品間的關(guān)聯(lián)度、商品和價(jià)格間的關(guān)聯(lián)、（）等。A、商品和信用度的關(guān)聯(lián)B、商品和天氣間的關(guān)聯(lián)C、商品和顧客間的關(guān)聯(lián)D、商品和商圈的關(guān)聯(lián)參考答案：BCD121.管理費(fèi)主要包括（）。A、審計(jì)費(fèi)B、公積金C、勞務(wù)保險(xiǎn)費(fèi)D、折舊費(fèi)參考答案：ABCD122.管理成本主要包括（）。A、管理人員成本B、辦公費(fèi)C、教育經(jīng)費(fèi)D、公積金參考答案：AB123.購物者分析是指針對(duì)購物者所做的各種研究，包括（）等。A、商圈購物者調(diào)查B、購物趨勢(shì)研究C、購物渠道研究D、銷售要素研究參考答案：ABCD124.購買決策樹的調(diào)查方法有（）。A、定性研究—建立假設(shè)B、定類分析—確定方法C、定量調(diào)查—量化信息D、購買決策樹問卷設(shè)計(jì)參考答案：ACD125.高效商品組合的目標(biāo)是（）。A、增加重復(fù)性B、減少重復(fù)性C、增加多樣性D、減少多樣性參考答案：BC126.分組分析法在進(jìn)行分組是必須遵守的原則是（）。A、窮盡原則B、細(xì)分原則C、互斥原則D、相同原則參考答案：AC127.分析數(shù)據(jù)涵蓋了方差分析、因子分析、（）等方法。A、回歸分析B、主成分分析C、聚類分析D、邏輯回歸參考答案：ABCD128.訪客分布具體包括（）。A、時(shí)段分布B、地域分布C、身份特征分布D、核心行為分布參考答案：ABCD129.發(fā)展性指標(biāo)的主要評(píng)估指標(biāo)有（）。A、營業(yè)額增長率B、毛利率C、營業(yè)額利潤增長率D、凈利額達(dá)成率參考答案：AC130.對(duì)于新進(jìn)入的零售商來說，制定SKU計(jì)劃需要對(duì)商圈范圍內(nèi)（）的經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行收集。A、本公司業(yè)態(tài)的門店B、其他公司的同業(yè)態(tài)門店C、主要競爭對(duì)手門店D、當(dāng)?shù)仡櫩偷男枨笄闆r參考答案：ABC131.對(duì)于零售企業(yè)營運(yùn)管理人員而言，零售數(shù)據(jù)分析包括對(duì)（）等多個(gè)方面。A、銷售業(yè)績的分析B、對(duì)商品的分析C、對(duì)顧客的分析D、對(duì)財(cái)務(wù)狀況的分析參考答案：ABCD132.對(duì)搜索詞進(jìn)行分詞后，取分詞中的品牌名稱，作為品牌詞，它具有（）特點(diǎn)。A、點(diǎn)擊率高B、轉(zhuǎn)化率高C、轉(zhuǎn)化成本高D、匹配度低參考答案：AB133.對(duì)企業(yè)整體流量進(jìn)行分析，可以通過采集并分析哪些指標(biāo)實(shí)現(xiàn)（）。A、點(diǎn)擊量B、訪客數(shù)C、瀏覽量D、流量來源明細(xì)參考答案：ABCD134.對(duì)店鋪經(jīng)營的未來預(yù)測(cè)需要對(duì)店鋪的（）進(jìn)行分析，從而為店鋪?zhàn)龃笞鰪?qiáng)提供有效的參考和決策依據(jù)，以保證店鋪可持續(xù)健康運(yùn)營和發(fā)展。A、周邊環(huán)境B、裝修風(fēng)格C、顧客構(gòu)成狀況D、商品結(jié)構(gòu)參考答案：ACD135.對(duì)比分析的標(biāo)準(zhǔn)包括（）。A、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)B、空間標(biāo)準(zhǔn)C、計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)D、特定標(biāo)準(zhǔn)參考答案：ABCD136.定性預(yù)測(cè)有哪些方法（）。A、因素列舉法B、德爾斐法C、主觀概率法D、指標(biāo)分析法參考答案：ABCD137.店鋪一般從哪幾個(gè)指標(biāo)對(duì)客服進(jìn)行KPI考核。（）A、咨詢轉(zhuǎn)化率B、平均響應(yīng)時(shí)長C、支付率D、落實(shí)客單價(jià)參考答案：ABCD138.店鋪購入商品的成本包括（）。A、進(jìn)價(jià)B、采購過程中發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)C、運(yùn)輸途中的合理損耗D、入庫前的挑選整理費(fèi)用參考答案：ABCD139.店內(nèi)路徑具體可以查看（）等。A、店內(nèi)各類頁面的流量分布B、店內(nèi)各類頁面跳轉(zhuǎn)情況C、店內(nèi)各類頁面之間的流量流轉(zhuǎn)D、各類頁面中的TOP流量頁面參考答案：ACD140.電子商務(wù)網(wǎng)站一般都會(huì)將用戶的交易信息，包括（）等信息保存在自己的數(shù)據(jù)庫里。A、購買時(shí)間B、購買商品C、購買數(shù)量D、支付金額參考答案：ABCD141.德爾斐法的優(yōu)點(diǎn)包括（）。A、反復(fù)的知識(shí)啟發(fā)B、提倡群體反饋C、去除差異D、費(fèi)時(shí)費(fèi)力參考答案：ABC142.當(dāng)零售商企業(yè)進(jìn)入某個(gè)地區(qū)和城市時(shí)，首先要對(duì)該區(qū)域的顧客特性和行為進(jìn)行調(diào)查，了解當(dāng)?shù)鼐用竦模ǎ┑?。A、人口統(tǒng)計(jì)特性B、生活水平C、購物習(xí)慣D、飲食習(xí)慣參考答案：ABCD143.從內(nèi)容角度出發(fā)，銷售目標(biāo)一般可分為（）等。A、銷售額目標(biāo)B、銷售費(fèi)用目標(biāo)C、利潤額目標(biāo)D、新增客戶目標(biāo)參考答案：ABCD144.從目前的零售企業(yè)利潤來源看，大概有五大來源，分別是商品利潤、（）、其他。A、財(cái)務(wù)利潤B、商業(yè)地產(chǎn)利潤C(jī)、商業(yè)利潤D、綜合利潤參考答案：ABC145.常用的數(shù)據(jù)圖表包括（）。A、餅圖B、柱狀圖C、條形圖D、雷達(dá)圖參考答案：ABCD146.常用的數(shù)據(jù)庫有（）等關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。A、OracleB、MicrosoftSQLServerC、MySQLD、MicrosoftAccess參考答案：ABCD147.常用的數(shù)據(jù)處理方法有（）。A、列表法B、作圖法C、逐差法D、線性回歸法參考答案：ABCD148.不同的零售商根據(jù)各自的公司戰(zhàn)略側(cè)重點(diǎn)來確定評(píng)估過程中的主要指標(biāo)，包括（）、銷售量、利潤、庫存周轉(zhuǎn)等。A、銷售額B、庫存天數(shù)C、缺貨率D、投資回報(bào)參考答案：ABCD149.ECR包括哪些基本模塊（）。A、品類管理B、數(shù)據(jù)系統(tǒng)C、供應(yīng)鏈管理D、財(cái)務(wù)分析參考答案：ABC150.（）是否可用于實(shí)際預(yù)測(cè)，取決于對(duì)回歸預(yù)測(cè)模型的檢驗(yàn)和對(duì)預(yù)測(cè)誤差的計(jì)算。A、回歸分析模型B、確定變量C、回歸分析方程D、進(jìn)行相關(guān)分析參考答案：AC判斷題1.綜合毛利率是指各個(gè)經(jīng)營類別的毛利率，是各個(gè)品種分類毛利率的加權(quán)平均數(shù)，或者說綜合毛利率是單個(gè)商品貢獻(xiàn)度之和。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A2.自主訪問流量的特點(diǎn)就是轉(zhuǎn)化率很高。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A3.自然搜索轉(zhuǎn)化率代表的是通過自然搜索這樣的免費(fèi)流量渠道而到店的訪客中最終達(dá)成交易的人數(shù)占所有訪客人數(shù)的比例。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A4.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是用來衡量公司資產(chǎn)投資的效率。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A5.資產(chǎn)收益率=凈利潤率/資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B6.資產(chǎn)負(fù)債表反映了公司在一段時(shí)間內(nèi)的財(cái)務(wù)狀況，而利潤表反映了零售商不在一個(gè)時(shí)點(diǎn)上的財(cái)務(wù)狀況，如一年的最后一天。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A7.忠誠的顧客不僅可以給企業(yè)增加收入、節(jié)約成本，還能給企業(yè)帶來巨大的口碑、形象等效應(yīng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A8.中位數(shù)是一組數(shù)據(jù)按大小排序后，處于正中間位置上的變量值。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A9.掌握商品價(jià)格帶分析技術(shù)，將能夠判斷競爭門店的價(jià)格定位，并由此推測(cè)競爭對(duì)手為該客層所準(zhǔn)備的解決方案和技巧及其對(duì)商圈的解析。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A10.長期性促銷進(jìn)行的時(shí)間一般為一個(gè)月以上。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A11.在資產(chǎn)負(fù)債表中，流動(dòng)負(fù)債項(xiàng)下的應(yīng)付票據(jù)是指在一年內(nèi)零售商應(yīng)支付給金融機(jī)構(gòu)（銀行）的本金和利息。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A12.在門店商品管理中應(yīng)用ABC分析法，就是對(duì)庫存商品進(jìn)行排隊(duì)分類，根據(jù)各類商品的重要程度，投入不同的管理力度，采用不同的管理方式。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A13.在進(jìn)行市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析時(shí)，分類查看表格中的數(shù)據(jù)可直接使用切片器工具，無需創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B14.在Excel中，可以修改單元格的數(shù)據(jù)，但不能修改單元格的邊框線。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B15.運(yùn)營人員以月為單位進(jìn)行父行業(yè)下不同品類的交易數(shù)據(jù)分析，可以了解類目的上升期、爆發(fā)期及衰退期的數(shù)據(jù)變化情況。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A16.運(yùn)營成本是指門店所銷售商品或者提供勞務(wù)的成本，主要是指經(jīng)營成本。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B17.預(yù)測(cè)分析法，是根據(jù)客觀對(duì)象的已知信息，對(duì)事物在將來的某些特征、發(fā)展?fàn)顩r的一種估計(jì)、測(cè)算活動(dòng)，是運(yùn)用各種定性和定量的分析理論與方法，對(duì)事物未來發(fā)展的趨勢(shì)和水平進(jìn)行判斷和推測(cè)的一種活動(dòng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A18.預(yù)測(cè)非常重要，但是預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度受內(nèi)因和外因的影響比較大。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A19.與不重復(fù)抽樣相比，重復(fù)抽樣的抽樣誤差比較小。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B20.有復(fù)雜計(jì)算，就有簡單計(jì)算，簡單計(jì)算就是運(yùn)用到函數(shù)的計(jì)算。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B21.用戶購買行為軌跡：用戶對(duì)產(chǎn)品首先要有一個(gè)認(rèn)知、熟悉的過程，然后試用，進(jìn)而決定是否繼續(xù)消費(fèi)，最后成為忠誠用戶。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A22.用戶購買行為的軌跡順序?yàn)檎J(rèn)知、熟悉、使用、忠誠。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B23.應(yīng)收賬款指以促銷方式售出商品應(yīng)得的款項(xiàng)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B24.應(yīng)付賬款是一項(xiàng)重要的短期融資，零售商通過賒購從供應(yīng)商那里采購商品。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A25.營業(yè)收入達(dá)成率是實(shí)際營業(yè)收入與目標(biāo)營業(yè)收入之比。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A26.一個(gè)企業(yè)的商品組織表是門店現(xiàn)場(chǎng)管理的核心基礎(chǔ)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A27.一個(gè)Excel文件就是一個(gè)工作簿，工作簿是由一張或多張工作表組成的。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A28.一般來說，老顧客的轉(zhuǎn)化