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文檔簡介
辦公樓室內(nèi)裝飾裝修工程保修服務(wù)計(jì)劃堅(jiān)持貫徹我公司“質(zhì)量第一,文明施工,竭誠為客戶服務(wù)”的宗旨,在本工程上將我公司施工的服務(wù)工作向前延伸到設(shè)計(jì)階段,向后延伸到建設(shè)單位使用階段,保證達(dá)到合同規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)和要求。1.施工前期為建設(shè)單位提供服務(wù)(1)研討制定科學(xué)的施工方案,報(bào)工程的監(jiān)理、建設(shè)單位批準(zhǔn),為工程順利施工奠定基礎(chǔ)。(2)將本工程列為公司重點(diǎn)工程,科學(xué)地配備資源,報(bào)監(jiān)理、建設(shè)單位批準(zhǔn)。(3)組建具有現(xiàn)代化施工管理水平的項(xiàng)目班子,并報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn)。(4)確定施工總體的管理模式,報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn)。我公司將在施工全過程中,按照統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一對外的原則對分包單位進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理,形成以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為核心,以合同管理和成本控制為主要內(nèi)容,以科學(xué)的系統(tǒng)管理和先進(jìn)技術(shù)為手段的總包機(jī)制,發(fā)揮總體優(yōu)勢,以獨(dú)具特色的三級管理,全方位、全過程保障施工的順利進(jìn)行。2.施工過程中為建設(shè)單位提供服務(wù)(1)施工協(xié)調(diào)1)涉及設(shè)計(jì)方面的工作協(xié)調(diào)如果我方中標(biāo),將把施工階段的服務(wù)延伸到設(shè)計(jì)階段。我方將完成進(jìn)一步深化完善設(shè)計(jì)意圖和工程要求,結(jié)合我方多年同類工程經(jīng)驗(yàn),提出我們的建議,并據(jù)此提出我們的施工實(shí)施方案。主持施工圖會審,協(xié)助建設(shè)單位與各施工方進(jìn)行設(shè)計(jì)交底,提出建儀,完善設(shè)計(jì)內(nèi)容和設(shè)備物資選型。積極修正施工過程中暴露的設(shè)計(jì)不足之處,及時協(xié)助辦理變更洽商,簽證手續(xù)。按建設(shè)單位、監(jiān)理、設(shè)計(jì)要求,進(jìn)行部位驗(yàn)收并按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定,積極協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收。(2)涉及社會關(guān)系的協(xié)調(diào)1)如我方中標(biāo),將提前與地區(qū)派出所聯(lián)系,了解該地區(qū)有關(guān)規(guī)定,辦理施工人員暫住證手續(xù),施工中杜絕違法行為發(fā)生,確保一方平安,樹立文明高素質(zhì)的企業(yè)形象。2)施工中的材料、機(jī)械等運(yùn)輸車輛必須執(zhí)行重慶市交通管理部門統(tǒng)一規(guī)定,為不影響施工的順利進(jìn)行,我方將主動與交通管理部門聯(lián)系,辦理準(zhǔn)行證等手續(xù)或調(diào)整運(yùn)輸時間。(3)供貨方面的協(xié)調(diào)服務(wù)1)定額內(nèi)材料設(shè)備的采購、進(jìn)場驗(yàn)收,執(zhí)行材料設(shè)備質(zhì)量報(bào)驗(yàn)制度,基本程序如圖15-1。承包單位填寫承包單位填寫《工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備》報(bào)驗(yàn)單》方法審核證明資料到廠家考察進(jìn)場材料檢驗(yàn)方法審核證明資料到廠家考察進(jìn)場材料檢驗(yàn)進(jìn)場驗(yàn)證復(fù)試承包單位另選監(jiān)理工程師審核承包單位另選監(jiān)理工程師審核承包單位使用承包單位使用圖15-12)暫估價(jià)部分材料設(shè)備的采購、進(jìn)場驗(yàn)收:按照程序文件要求,提供給建設(shè)單位三個以上我公司“合格供應(yīng)商”的相關(guān)資料,待建設(shè)單位和監(jiān)理批準(zhǔn)后實(shí)施,進(jìn)場后我公司驗(yàn)收,并備齊相關(guān)資料向建設(shè)單位和監(jiān)理報(bào)驗(yàn),并在現(xiàn)場建立樣品室,供建設(shè)單位和監(jiān)理比質(zhì)、比價(jià)。3)建設(shè)單位供貨的材料設(shè)備的采購、進(jìn)場驗(yàn)收。按我公司《顧客提供產(chǎn)品的控制程序》文件要求執(zhí)行。簽定用戶提供物資的協(xié)議,我公司可提供有關(guān)材料、設(shè)備計(jì)劃、積極提供現(xiàn)場或場外倉庫,準(zhǔn)備裝卸、驗(yàn)收、堆放、看管的設(shè)施與條件,由總包驗(yàn)收并辦理交接,質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格有誤時,報(bào)建設(shè)單位及時處理。(4)與建設(shè)單位方工地代表的配合。1)按時報(bào)送有關(guān)資料文件。2)執(zhí)行建設(shè)單位的指令。3)保障各個職能部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4)參加建設(shè)單位方有關(guān)會議;5)安排好建設(shè)單位方工地代表的生活;(5)與監(jiān)理方工地代表的配合1)按《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》要求,及時上報(bào)各種報(bào)表。2)參加監(jiān)理例會,執(zhí)行監(jiān)理的指令。3)發(fā)現(xiàn)問題及時通報(bào)監(jiān)理,征求意見。3.施工后期為建設(shè)單位提供服務(wù)(1)交付使用后,詳細(xì)介紹工程(特別是設(shè)備專業(yè)工程)的情況,總之要使工程從我方順利過渡到建設(shè)單位方。(2)協(xié)助建設(shè)單位方準(zhǔn)備工程正式竣工驗(yàn)收的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。(3)根據(jù)建設(shè)單位指令,協(xié)助完成各有關(guān)項(xiàng)目的碰頭、收口工作。(4)相關(guān)技術(shù)資料和施工管理資料的整理歸檔。4.工程保修計(jì)劃竣工交付使用前,我公司按照有關(guān)規(guī)定內(nèi)容要求,主動與建設(shè)單位簽定保修合同。在交工時,向建設(shè)單位提供《質(zhì)量保修書》。如工程出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司在接到通知后,三日內(nèi)到現(xiàn)場與建設(shè)單位共同檢查情況,凡屬施工單位的質(zhì)量原因,三日之內(nèi)予以保修并達(dá)到設(shè)計(jì)要求。不屬施工單位質(zhì)量原因的,我公司將給建設(shè)單位提出合理化建議,給予積極協(xié)助和優(yōu)惠服務(wù)。(1)嚴(yán)格按照建設(shè)部頒布的《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定的保修期限(自竣工驗(yàn)收并取得《建設(shè)工程合格證書》之日計(jì)算)具體如下:我方承諾保修期為二年;我方承諾當(dāng)超過保修期年限時,如建設(shè)單位需要再保修時,我公司可協(xié)商以優(yōu)惠條件保修。(2)如在保修期內(nèi),我方未按規(guī)定保修項(xiàng)目及時保修或作出相應(yīng)的滿意回復(fù),建設(shè)單位有權(quán)向成都市消費(fèi)者協(xié)會、杭州市裝飾協(xié)會等部門投訴。一切工程質(zhì)量及服務(wù)不良責(zé)任由我方負(fù)責(zé)。附表一計(jì)劃用于本工程的主要施工機(jī)械設(shè)備表序號設(shè)備名稱型號規(guī)格數(shù)量國別產(chǎn)地制造年份額定功率kw生產(chǎn)能力用于施工部位備注1空壓機(jī)8國產(chǎn)20013kW良好油漆工程2電鉆6010BVR2國產(chǎn)2000305W良好鉆洞墻體使用3電錘TE153國產(chǎn)2002650W良好鋪地板磚4鉆石鉆孔機(jī)DD-250E4國產(chǎn)20002.4kW良好鋪地板磚5電刨N1923B6國產(chǎn)2000600W良好木工加工6電圓鋸5103N2國產(chǎn)19991750W良好木工加工7型材切割機(jī)J3G-4002國產(chǎn)20002.2KW良好木工加工8曲線鋸4300BV15國產(chǎn)2000390KW良好木工加工9修邊機(jī)N370115國產(chǎn)2002440W良好鋪地板磚10云石機(jī)CM4SB2國產(chǎn)20011240W良好鋪地板磚11手持砂輪機(jī)S3S-1252國產(chǎn)2004300W良好安裝使用12射釘槍SDT-A3022國產(chǎn)2002Φ8良好木工加工(安裝)13電動拉鉚槍SCT-B2022國產(chǎn)2004350W良好安裝使用14木工平刨機(jī)HZG-5002國產(chǎn)20044KW良好木工加工15角向磨光機(jī)9520B2國產(chǎn)2000670W良好安裝(五金)16砂紙磨光機(jī)9035N2國產(chǎn)2000130W良好墻紙工程17電焊機(jī)BX1-3302國產(chǎn)20026.4kW良好安裝(五金)18電動高壓噴涂機(jī)ΣM495ST2國產(chǎn)2004220V良好油漆工程附表二擬配備本標(biāo)段的實(shí)驗(yàn)和檢測儀器設(shè)備表序號儀器設(shè)備名稱型號規(guī)格數(shù)量國別產(chǎn)地制造年份已使用臺時數(shù)用途備注1經(jīng)緯儀GE-11中國2006300測量2激光旋轉(zhuǎn)示線儀ZG-C2國產(chǎn)中國2005450測量3陰陽角尺自制3010丈量42M靠尺自制2510丈量57.5M卷尺ZG-7550中國200910丈量6附表三勞動力計(jì)劃表單位:人工種第一個月第二個月第三個月第四個月木工25303345泥工15202130石材工5102030漆工5151020焊工55810水工55610電工441012雜工10101212總計(jì)7499120169附表四計(jì)劃開、竣工日期和施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖序號年(月)分部分項(xiàng)名稱(2010年3月-7月)3月4月份5月份6月份7月份1施工準(zhǔn)備2墻面、頂面及地面裝飾工程3電氣及水電安裝工程4竣工驗(yàn)收說明:本工程計(jì)劃開竣工時間為2010年3月22日至2010年7月4日,具體開工時間以業(yè)主和監(jiān)理工程師簽發(fā)的開工通知書為準(zhǔn)
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