國(guó)產(chǎn)電動(dòng)汽車品牌北京車展運(yùn)營(yíng)方案【汽車】【車展用戶運(yùn)營(yíng)】

北京車展蔚來(lái)汽車展臺(tái)運(yùn)營(yíng)2024.4項(xiàng)目背景策略推導(dǎo)項(xiàng)目鋪排項(xiàng)目亮點(diǎn)媒體報(bào)道運(yùn)營(yíng)復(fù)盤項(xiàng)目背景中國(guó)新能源汽車品牌?2023年，中國(guó)新能源受關(guān)注度持續(xù)上升。?2024年小米汽車的發(fā)布成為行業(yè)焦點(diǎn)。?3-4備受用戶關(guān)注度.月新車型集中上市，車企在定價(jià)和新技術(shù)如高階智駕、高壓平臺(tái)和固態(tài)電池方面展開競(jìng)爭(zhēng)。新能源分企業(yè)類型關(guān)注%123項(xiàng)目背景-新能源用戶更注重智能科技與用車性價(jià)比購(gòu)買新能源汽車的原因占比更先進(jìn)的自動(dòng)駕駛功能超過(guò)8成消費(fèi)者認(rèn)為排名NO.1價(jià)格戰(zhàn)對(duì)購(gòu)買無(wú)積極影響123Series1;2;35%65%Series1;1;65%Series1;2;20%80.5%Series1;1;80%4為何選擇中國(guó)高端新價(jià)格戰(zhàn)是否影響新車能源汽車品牌購(gòu)買決策?車企價(jià)格戰(zhàn)對(duì)消費(fèi)者影響有限，超過(guò)80%的消費(fèi)者表示價(jià)格戰(zhàn)對(duì)自身購(gòu)車決策沒(méi)有起到積極作用?領(lǐng)先的智能化優(yōu)勢(shì)和用車性價(jià)比是中國(guó)高端新能源汽車品牌受消費(fèi)者青睞的主要原因數(shù)據(jù)來(lái)源《2024麥肯錫中國(guó)汽車消費(fèi)者洞察》項(xiàng)目背景-車主復(fù)購(gòu)是撬動(dòng)增量的手段?我國(guó)汽車銷量增速放緩：我國(guó)汽車銷量因疫情等因素，近5年增速放緩;與之相反，2023年新能源車銷量占比35.7%，同比增長(zhǎng)8.1%，未來(lái)可期。增換購(gòu)逐漸成為主流：隨著汽車市場(chǎng)日趨成熟，存量市場(chǎng)增購(gòu)、換購(gòu)需求逐漸替代首購(gòu)成為主要驅(qū)動(dòng)力。?新能源車滲透率呈上升趨勢(shì)：預(yù)計(jì)2025年，國(guó)內(nèi)新能源車滲透率降達(dá)到50%2024年4月2025年預(yù)測(cè)72萬(wàn)輛42%72萬(wàn)輛42%新能源零售新能源滲透率新能源零售新能源滲透率增換購(gòu)比例持續(xù)上升

增換購(gòu)比例持續(xù)上升數(shù)據(jù)來(lái)源《2020-2023中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)》&乘聯(lián)會(huì)2023全年數(shù)據(jù)項(xiàng)目背景策略推導(dǎo)項(xiàng)目鋪排項(xiàng)目亮點(diǎn)媒體報(bào)道運(yùn)營(yíng)復(fù)盤策略推導(dǎo)-蔚來(lái)品牌分析蔚來(lái)品牌憑借其漣漪式客戶營(yíng)銷方式，先燃油車企形成營(yíng)銷閉環(huán)，發(fā)動(dòng)車主，粉絲的力量，創(chuàng)造產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力！傳統(tǒng)燃油車企-漏斗式新能源車企-漣漪式運(yùn)營(yíng)目標(biāo)：提升線索量運(yùn)營(yíng)目標(biāo)：提升線索量和線索培育運(yùn)營(yíng)觸點(diǎn)：門店電銷

運(yùn)營(yíng)觸點(diǎn)：品牌掌握運(yùn)營(yíng)架構(gòu)：市場(chǎng)部且一般1-2人運(yùn)營(yíng)架構(gòu)：客戶運(yùn)營(yíng)部，人數(shù)多分工全運(yùn)營(yíng)中心：線索贏取，線索有效判定，

運(yùn)營(yíng)重心：線索贏取，線索有效判定，入入店成交店成交，線索分析及培育裂變。策略推導(dǎo)-蔚來(lái)品牌分析3月，雖然新能源汽車品牌競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，但是新產(chǎn)品，新充電站技術(shù)，粉絲文化是品牌非常大的優(yōu)勢(shì)。S優(yōu)勢(shì)?銷量增長(zhǎng)：2023年超16萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)30.7%。W劣勢(shì)?盈利挑戰(zhàn)：全年凈虧損207億，盈利道路漫長(zhǎng)。?高端市場(chǎng)領(lǐng)先：30萬(wàn)以上純電車市場(chǎng)超40%份額。?毛利率下降：全年毛利率降至5.5%?研發(fā)投入：134.3億元。智能駕駛新進(jìn)展。?成本控制：高用戶體驗(yàn)投入導(dǎo)致成本上升。O機(jī)遇?粉絲圈層：圈層文化成型，用戶自來(lái)水分享。?技術(shù)優(yōu)勢(shì)：技術(shù)平臺(tái)切換，高端市場(chǎng)持續(xù)領(lǐng)先。T威脅?競(jìng)爭(zhēng)加?。罕本┸囌管嚵料嗟男履茉窜囆?78臺(tái)。?價(jià)格壓力：市場(chǎng)“以價(jià)換量”策略影響定價(jià)。?網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展：4月開始部署第四代換電站。?成本管理：需有效控制成本以提升盈利能力。策略推導(dǎo)-蔚來(lái)車展運(yùn)營(yíng)分析如蔚來(lái)品牌所說(shuō)我們的使命是為用戶創(chuàng)造愉悅的生活方式車展運(yùn)營(yíng)如何鏈接【車友】x【體驗(yàn)】x【創(chuàng)新】x【愉悅】項(xiàng)目策略-蔚來(lái)車展運(yùn)營(yíng)分析品牌特色用戶體驗(yàn)市場(chǎng)教育拉近距離聯(lián)動(dòng)話題?牛屋亮相?社交屬性?社交屬性?產(chǎn)品專家?跨界合作?換電站?換電體驗(yàn)?換電體驗(yàn)?CEO探館?友商站臺(tái)項(xiàng)目策略用NIOHouse模式替代展臺(tái)模式品牌運(yùn)營(yíng)+客戶運(yùn)營(yíng)交易市場(chǎng)生活圈子項(xiàng)目背景策略推導(dǎo)項(xiàng)目鋪排項(xiàng)目亮點(diǎn)媒體報(bào)道運(yùn)營(yíng)復(fù)盤項(xiàng)目鋪排充分通過(guò)NIOapp發(fā)動(dòng)車友進(jìn)行展臺(tái)共創(chuàng)北京車展期間預(yù)熱及爆發(fā)期聲量持續(xù)深化價(jià)值體驗(yàn)車展發(fā)布會(huì)媒體日公眾日公眾日跨界聯(lián)動(dòng)公眾日戰(zhàn)報(bào)#引領(lǐng)變革ET7發(fā)布#蔚來(lái)路特斯合作#大學(xué)生方程式發(fā)布@合肥#567E油電同樂(lè)日@上海#貴賓專用車#蔚來(lái)支援者在展臺(tái)等您#探索ES6全能奧秘#Seeds大咖對(duì)話#柴來(lái)了三分鐘換電短片銷售戰(zhàn)報(bào)?發(fā)布會(huì)預(yù)熱+直播?新聞發(fā)布?新聞發(fā)布?全域直播?新聞發(fā)布?NIOredio及直播?視頻預(yù)熱?自媒體平臺(tái)推廣平臺(tái)直播?自媒體平臺(tái)推廣?Nioapp全程跟進(jìn)報(bào)道、介紹展臺(tái)設(shè)備設(shè)施種草?NIOapp邀請(qǐng)車友到場(chǎng)打卡，給到保障方案，指定話題app分享互動(dòng)贏取積分?4.25蔚來(lái)全系車型亮相?牛屋、第四代換電站入駐現(xiàn)場(chǎng)?NOMIGTPAI無(wú)麥K歌?飛羽輪圈首秀?NIOlife產(chǎn)品上新?雙方將在充換電產(chǎn)業(yè)涉及的電池標(biāo)準(zhǔn)等領(lǐng)域開展全方位、多層次的深度戰(zhàn)略合作?2024中國(guó)大學(xué)生方程式系列賽事發(fā)布會(huì)在蔚來(lái)展臺(tái)舉行。?第四代換電站換電體驗(yàn)?ET7駕駛模式試駕體驗(yàn)?工廠參觀?對(duì)話CEO?月日至26日，“上海氣候周。蔚來(lái)和為中外與會(huì)嘉賓提供了通勤保障和接待服務(wù)?官方預(yù)熱視頻?由車友會(huì)志愿者替代銷售進(jìn)行介紹服務(wù)?主播北京車展解說(shuō)?現(xiàn)場(chǎng)與車迷，專家互動(dòng)?探討AI遇見(jiàn)汽車?柴來(lái)了積攢了很多動(dòng)漫粉絲?利用其短片動(dòng)畫，再一次強(qiáng)化三分鐘換電的便利度?持續(xù)媒體討論車輛展示技術(shù)革新生活方式增值服務(wù)車主共創(chuàng)?全系車型亮相?充電站展示?生活精品?觀展保障?志愿服務(wù)?ET7首發(fā)?技術(shù)回顧展?家居家具?特色飲品?藝術(shù)跨界項(xiàng)目背景策略推導(dǎo)項(xiàng)目鋪排項(xiàng)目亮點(diǎn)媒體報(bào)道運(yùn)營(yíng)復(fù)盤車展現(xiàn)場(chǎng)從“賣場(chǎng)文化”向“社交文化”轉(zhuǎn)變?cè)谶@里，訪客可以像在真正的牛屋一樣，享受輕松的交流環(huán)境，分享對(duì)汽車的熱愛(ài)，探討智能出行的未來(lái)，甚至結(jié)交志同道合的朋友。這種體驗(yàn)超越了單純的產(chǎn)品展示，讓訪客在了解蔚來(lái)最新車型和技術(shù)的同時(shí)，也能享受到品牌所倡導(dǎo)的生活方式。NIOHouse蔚來(lái)全系車型亮相新款ET7發(fā)布車展現(xiàn)場(chǎng)-積分使用一次車友狂歡用積分作為展臺(tái)貨幣

用“蔚來(lái)APP積分”激勵(lì)忠誠(chéng)客戶在這里，蔚來(lái)用戶通過(guò)蔚來(lái)APP的積分系統(tǒng)，可以兌換展臺(tái)內(nèi)的飲品。這一策略不僅增強(qiáng)了用戶的參與感，而且巧妙地利用積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)老客戶介紹新朋友前來(lái)試駕，從而在輕松愉悅的氛圍中完成客戶線索的培育。NIOAPP車展現(xiàn)場(chǎng)-吧臺(tái)特飲車展主題特飲「杏心滿滿」現(xiàn)場(chǎng)首發(fā)還可一次品嘗「2024特飲巡展」八款城市特飲為到訪的朋友帶去滿滿能量車展現(xiàn)場(chǎng)-換電站蔚來(lái)第四代換電站亮相加電體驗(yàn)再升級(jí)蔚來(lái)?yè)Q電站、640kW全液冷超快充樁及其他充電產(chǎn)品亮相，直觀呈現(xiàn)換電全過(guò)程。車展現(xiàn)場(chǎng)-互動(dòng)有禮蔚來(lái)APP聯(lián)動(dòng)蔚來(lái)無(wú)麥K歌2024年4月30日-5月5日期間發(fā)布你通過(guò)無(wú)麥K歌一展歌喉的視頻即可獲得一次盲盒抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。蔚來(lái)NOMIGTP體驗(yàn)AI無(wú)線K歌、一次有趣好玩，高互動(dòng)率的車展體驗(yàn)車展現(xiàn)場(chǎng)-技術(shù)展區(qū)蔚來(lái)12項(xiàng)全棧技術(shù)展區(qū)全面呈現(xiàn)包括智慧能源、智能制造、芯片和車載智能硬件等智能電動(dòng)汽車技術(shù)車展現(xiàn)場(chǎng)-NIONIOLife三大新系列產(chǎn)品發(fā)布在現(xiàn)場(chǎng)除了看車，還有系列服裝，包包，家居等與其說(shuō)是蔚來(lái)車展，不如說(shuō)是蔚來(lái)之家現(xiàn)場(chǎng)打卡互動(dòng)蔚來(lái)發(fā)起尋找車展中的NIOLIFE活動(dòng)參與打卡獲得優(yōu)惠券車展現(xiàn)場(chǎng)-車主共創(chuàng)二樓陳列區(qū)域征集蔚來(lái)車主攝影，繪畫等藝術(shù)作品充分調(diào)動(dòng)車主的力量，激勵(lì)車主與蔚來(lái)共創(chuàng)展臺(tái)，碰撞出不一樣的火花這不僅是對(duì)藝術(shù)的熱愛(ài)，對(duì)生活的追求，同時(shí)也用自己的作品表達(dá)著喜愛(ài)車展現(xiàn)場(chǎng)-車友會(huì)徽章二樓陳列區(qū)域征集了來(lái)自全國(guó)各地蔚來(lái)車友會(huì)徽章緊密鏈接用戶與企業(yè)。這一舉措也給了現(xiàn)場(chǎng)蔚來(lái)粉絲及車主極大的歸屬感，同時(shí)，也展示車友會(huì)成員眾多。車展現(xiàn)場(chǎng)-NIORADIO二樓NIORadio入駐集合蔚來(lái)生態(tài)中非常有趣味性的NIOradio深度鏈接用戶，蔚來(lái)車友可以通過(guò)APP時(shí)時(shí)刻刻接收到來(lái)自車展的信息。車展現(xiàn)場(chǎng)-互動(dòng)環(huán)節(jié)蔚來(lái)與人氣IP柴來(lái)了聯(lián)動(dòng)用戶邀請(qǐng)新朋友試駕或現(xiàn)場(chǎng)分享打卡可以獲贈(zèng)盲盒一個(gè)為后續(xù)聯(lián)名合作動(dòng)畫造勢(shì)車展現(xiàn)場(chǎng)-志愿服務(wù)BBA讓車說(shuō)客戶好蔚來(lái)讓客戶說(shuō)車好車展用戶志愿者團(tuán)隊(duì)集結(jié)238位車展用戶志愿者集結(jié)車展每位用戶志愿者負(fù)責(zé)展臺(tái)不同板塊，為展臺(tái)貢獻(xiàn)力量！特殊事件-567E油電同樂(lè)日合肥NIOHOUES邀約蔚來(lái)保有客戶及油車客戶、媒體達(dá)人到合肥進(jìn)行新ET7試駕體驗(yàn)探秘工廠試乘試駕換電體驗(yàn)互動(dòng)沙龍跟著主播的鏡頭，走訪工廠，用戶可以在教練指導(dǎo)下親身試體驗(yàn)第四代換電站，三分鐘李斌在現(xiàn)場(chǎng)與來(lái)賓互動(dòng)，還探秘蔚來(lái)制造車間。駕ET7，感受極端情況的性能換電的高效。有市集，趣味挑戰(zhàn)等項(xiàng)目。特殊事件-Seeds對(duì)話大咖直播NIOHOUES技術(shù)大咖帶你走入AI世界，對(duì)話多位專家聊前沿科技知識(shí)分享研發(fā)過(guò)程對(duì)話交流直播QAseeds是蔚來(lái)社區(qū)中分享觀點(diǎn)、啟發(fā)靈感的知識(shí)分享平臺(tái)。透視蔚來(lái)在研發(fā)過(guò)程中的真實(shí)故事，讓公眾進(jìn)一步理解產(chǎn)品對(duì)新產(chǎn)品產(chǎn)生期待。通過(guò)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人與大咖的交流，以前沿科技分享為名，引出蔚來(lái)車輛技術(shù)應(yīng)用，軟種草。進(jìn)行直播問(wèn)答，長(zhǎng)達(dá)兩天的直播，讓觀眾有參與感。車展福利一次成功的車展離不開好的政策，除了價(jià)格政策，在邀約客人，打消前往車展車友的“后顧之憂”上，蔚來(lái)拿出三重保障方案保障1保障2保障3車展補(bǔ)給站與摯友同行

駕享直通車2024.4.25-5.4?下單流程下單駕享時(shí)請(qǐng)選擇【車展專線】標(biāo)簽服務(wù)實(shí)際起終點(diǎn)或途徑點(diǎn)為中國(guó)國(guó)際展覽中心順義館)?活動(dòng)內(nèi)容預(yù)約駕享專員上門接送你或朋友去看車展專員可在車展現(xiàn)場(chǎng)幫忙尋找車位，免去排隊(duì)進(jìn)場(chǎng)的煩惱?積分獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)完成后即可在蔚來(lái)APP聯(lián)系@道服小鯨，領(lǐng)取425積分獎(jiǎng)勵(lì)2024.4.25-4.27?服務(wù)時(shí)間:09:00-17:00?您可以到蔚來(lái)補(bǔ)給站”?進(jìn)行車輛基礎(chǔ)保障服務(wù)?服務(wù)內(nèi)容為參加車展的用戶提供車輛檢查、具體涵蓋：胎壓檢測(cè)、車輛補(bǔ)胎、后勤保障等服務(wù);?服務(wù)地點(diǎn)蔚來(lái)空間|北京中糧祥云路?邀請(qǐng)朋友體驗(yàn)蔚來(lái)服務(wù)?贏車展門票?現(xiàn)在可通過(guò)邀請(qǐng)朋友體驗(yàn)駕享服務(wù)?讓專員幫助你的朋友取送車輛，接送家人，接機(jī)送機(jī)?在2024年5月2日前完成該服務(wù)?并通過(guò)蔚來(lái)APP聯(lián)系道服小鯨即有機(jī)會(huì)領(lǐng)取車展門票1張*項(xiàng)目背景策略推導(dǎo)項(xiàng)目鋪排項(xiàng)目亮點(diǎn)媒體報(bào)道運(yùn)營(yíng)復(fù)盤媒體報(bào)道?4.25?蔚來(lái)亮相北京車展，舉行新聞發(fā)布會(huì)?蔚來(lái)與路特斯充換電戰(zhàn)略合作?大學(xué)生方程式賽車發(fā)布會(huì)?蔚來(lái)與路特斯合作換充電?雷軍、周鴻祎，李想，寧德時(shí)代來(lái)展臺(tái)?4.26?汪峰在蔚來(lái)車內(nèi)體驗(yàn)無(wú)麥K歌?長(zhǎng)安汽車董事長(zhǎng)朱華榮參觀蔚來(lái)展臺(tái)?4.27?蔚來(lái)迎來(lái)北京車展首個(gè)公眾日?長(zhǎng)城董事長(zhǎng)魏建軍參觀蔚來(lái)展臺(tái)?奇瑞董事長(zhǎng)尹同躍參觀蔚來(lái)展臺(tái)?合肥舉辦油電同樂(lè)日ET7試乘試駕及工廠活動(dòng)04.28-2904.28-29

蔚來(lái)seeds《Al+》系蔚來(lái)聯(lián)動(dòng)柴來(lái)了

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12位技術(shù)大咖對(duì)話，引領(lǐng)變革發(fā)布會(huì)媒體日公眾日平臺(tái)指數(shù)變化（近30天）通過(guò)百度指數(shù)，360趨勢(shì)跟蹤蔚來(lái)品牌及其關(guān)鍵流入詞和流出詞品牌理想蔚來(lái)理想結(jié)論百度指數(shù)最高為997052官網(wǎng)推廣Macan純電最高為2769433?蔚來(lái)和理想在關(guān)鍵詞搜索里互為排名第一的流入和流出詞匯。360趨勢(shì)最高為27507車展前一周最高為191097L6上市?上市預(yù)熱，新車發(fā)布雙方相互引流?值得注意的是蔚來(lái)在車展開始后，關(guān)注度并沒(méi)有馬上平緩下來(lái)。從微微信指數(shù)最高為180M最高為230M信指數(shù)能看出27日的油電同樂(lè)日關(guān)注度很高。?29日戰(zhàn)報(bào)及聯(lián)名動(dòng)畫的發(fā)布也為關(guān)149萬(wàn)筆記注度提供了很大助力。

4萬(wàn)筆記小紅書數(shù)據(jù)截至日期，2024年5月3日媒體評(píng)價(jià)蔚來(lái)…與多家汽車、電網(wǎng)巨頭達(dá)成合作，共同建設(shè)更龐大的充換電體系。除了與車企打通充電資源之外，蔚來(lái)快充標(biāo)準(zhǔn)方面的向外輸出也值得我們期待。——Zaker報(bào)道蔚來(lái)ET7行政版正式以42.8-51.6萬(wàn)的價(jià)格上市（B