2024年度人力資源信息系統(tǒng)升級與維護合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度人力資源信息系統(tǒng)升級與維護合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方2.服務內(nèi)容2.1系統(tǒng)升級2.1.1升級范圍2.1.2升級標準2.1.3升級時間2.2系統(tǒng)維護2.2.1維護范圍2.2.2維護標準2.2.3維護時間3.服務交付3.1服務交付時間3.2服務交付方式3.3服務交付地點4.質量保證4.1質量標準4.2質量驗收4.3質量責任5.價格與付款5.1服務費用5.2付款方式5.3付款時間5.4付款條件6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構8.合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除9.合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務10.3保密期限11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決12.合同附件12.1附件一：服務內(nèi)容詳細說明12.2附件二：付款計劃12.3附件三：其他約定事項13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.2合同解除條款14.3合同續(xù)簽條款14.4合同解除后的責任承擔第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在人力資源信息系統(tǒng)升級與維護過程中的權利、義務和責任，確保系統(tǒng)升級和維護工作順利進行，提高甲方的人力資源管理水平。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自合同生效之日起至2025年12月31日止。1.4合同雙方甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]第二條服務內(nèi)容2.1系統(tǒng)升級2.1.1升級范圍（1）操作系統(tǒng)升級；（2）數(shù)據(jù)庫升級；（3）應用軟件升級；（4）網(wǎng)絡安全升級。2.1.2升級標準（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性；（2）系統(tǒng)安全性；（3）系統(tǒng)兼容性；（4）系統(tǒng)易用性。2.1.3升級時間系統(tǒng)升級工作應在2024年3月31日前完成。2.2系統(tǒng)維護2.2.1維護范圍（1）系統(tǒng)日常監(jiān)控；（2）系統(tǒng)故障排除；（3）系統(tǒng)性能優(yōu)化；（4）系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份。2.2.2維護標準（1）系統(tǒng)運行穩(wěn)定；（2）系統(tǒng)響應時間；（3）系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全；（4）系統(tǒng)用戶滿意度。2.2.3維護時間系統(tǒng)維護工作應在合同有效期內(nèi)提供全天候服務。第三條服務交付3.1服務交付時間乙方應在合同生效后的五個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)升級工作。3.2服務交付方式乙方應通過遠程方式提供系統(tǒng)升級和維護服務。3.3服務交付地點服務交付地點為甲方指定的工作場所。第四條質量保證4.1質量標準（1）系統(tǒng)升級后的性能符合甲方要求；（2）系統(tǒng)維護后的穩(wěn)定性、安全性和兼容性達到行業(yè)標準；4.2質量驗收甲方有權對乙方提供的服務進行驗收，驗收標準見第四條第1款。4.3質量責任若乙方提供的服務未達到第四條第1款規(guī)定的質量標準，乙方應負責無償進行整改，直至達到要求。第五條價格與付款5.1服務費用本次系統(tǒng)升級與維護服務費用為人民幣[金額]元。5.2付款方式甲方應在合同簽訂后的五個工作日內(nèi)支付50%的預付款，剩余50%的款項在乙方完成系統(tǒng)升級與維護工作并經(jīng)甲方驗收合格后五個工作日內(nèi)支付。5.3付款時間付款時間為每月的[具體日期]。5.4付款條件甲方在支付款項前應確認乙方已完成相應的服務內(nèi)容，并滿足合同約定的付款條件。第六條違約責任6.1違約情形（1）乙方未按合同約定的時間完成系統(tǒng)升級和維護工作；（2）乙方提供的服務未達到合同約定的質量標準；（3）甲方未按合同約定支付款項。6.2違約責任承擔（1）若乙方未按合同約定的時間完成系統(tǒng)升級和維護工作，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的[比例]%；（2）若乙方提供的服務未達到合同約定的質量標準，甲方有權要求乙方進行無償整改，直至達到要求；（3）若甲方未按合同約定支付款項，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為逾期付款金額的[比例]%。第七條爭議解決7.1爭議解決方式甲乙雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。7.2爭議解決機構若甲乙雙方無法協(xié)商解決爭議，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同變更與解除8.1合同變更（1）法律法規(guī)的變更；（2）技術標準或行業(yè)規(guī)范的變更；（3）雙方協(xié)商一致的其他情況。8.2合同解除（1）因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除合同；（2）一方違約，另一方有權解除合同；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除合同。第九條合同終止9.1合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。9.2合同終止程序合同終止前，雙方應就終止后的相關工作安排進行協(xié)商，并達成書面協(xié)議。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所獲得的信息，包括但不限于技術資料、商業(yè)秘密、客戶信息等，均屬于保密信息。10.2保密義務（1）雙方應對保密信息采取必要的保密措施；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；（3）保密義務在本合同終止后仍繼續(xù)有效。10.3保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至保密信息公開或雙方另有約定的期限止。第十一項法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決（1）甲乙雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二項合同附件12.1附件一：服務內(nèi)容詳細說明附件一應詳細列明系統(tǒng)升級和維護的具體內(nèi)容、技術要求、時間安排等。12.2附件二：付款計劃附件二應明確列出付款時間、金額、支付方式等。12.3附件三：其他約定事項附件三可包含雙方協(xié)商一致的其他條款和事項。第十三項合同生效13.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效日期本合同自[具體日期]起生效。第十四項其他約定事項14.1不可抗力條款（1）不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況；（2）發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失；（3）因不可抗力導致合同無法履行的，雙方均不承擔違約責任。14.2合同解除條款（1）一方違約，另一方有權解除合同；14.3合同續(xù)簽條款（1）本合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽；（2）續(xù)簽合同內(nèi)容參照本合同執(zhí)行。14.4合同解除后的責任承擔（2）因合同解除給對方造成損失的，應根據(jù)損失大小進行賠償。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念及界定1.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行的獨立第三方，包括但不限于中介方、技術支持方、咨詢服務方等。1.2第三方介入的目的在于提高合同履行的效率、保證服務質量或解決特定問題。第二條第三方責任限額2.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供服務的性質、范圍和風險進行確定。2.2第三方責任限額應在合同中明確約定，如無約定，則第三方責任限額為乙方因第三方原因造成的損失。第三條第三方責權利3.1第三方責任（1）第三方應按照合同約定履行其職責，如因第三方原因導致合同無法履行或履行不符合約定，第三方應承擔相應的責任；（2）第三方在履行合同過程中造成甲方損失的，應承擔賠償責任。3.2第三方權利（1）第三方有權要求甲方按合同約定支付服務費用；（2）第三方有權要求甲方提供必要的配合和支持，以保證其履行合同職責。3.3第三方義務（1）第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（2）第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私；（3）第三方應確保其提供的服務符合合同約定的質量標準。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間為服務提供與接受的關系，甲方作為服務接受方，有權要求第三方按照合同約定提供優(yōu)質服務。4.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間為合作關系，乙方作為服務提供方，應確保第三方按照合同約定履行職責，并對第三方提供的服務承擔連帶責任。4.3第三方與合同其他方的劃分第三方與合同其他方（如監(jiān)管機構、行業(yè)組織等）之間為獨立主體，各自承擔相應的法律責任。第五條第三方介入的程序5.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。（1）第三方介入的目的和范圍；（2）第三方責任限額；（3）第三方責權利；（4）第三方與其他各方的劃分說明。5.3第三方介入?yún)f(xié)議的生效條件第三方介入?yún)f(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第六條第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后，甲乙雙方應按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議的約定，共同監(jiān)督第三方履行合同職責。6.2第三方介入后，甲乙雙方應繼續(xù)履行各自在合同中的義務。6.3第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭議解決方式處理。第七條第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，如需對合同進行變更，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。7.2第三方介入?yún)f(xié)議的變更應遵循與合同變更相同的程序和條件。第八條第三方介入后的合同解除8.1第三方介入后，如發(fā)生合同解除情形，甲乙雙方應按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議的約定處理。8.2第三方介入?yún)f(xié)議的解除應遵循與合同解除相同的程序和條件。第九條第三方介入后的合同終止9.1第三方介入后，如合同期限屆滿或合同解除，甲乙雙方應按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議的約定處理。9.2第三方介入?yún)f(xié)議的終止應遵循與合同終止相同的程序和條件。第十條第三方介入后的爭議解決10.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭議解決方式處理。10.2第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決應遵循與合同爭議解決相同的程序和條件。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內(nèi)容詳細說明詳細要求：（1）列明系統(tǒng)升級和維護的具體內(nèi)容；（2）描述升級和維護的技術要求和標準；（3）提供時間安排表，包括關鍵里程碑和交付日期。2.附件二：付款計劃詳細要求：（1）列出付款時間表，包括預付款、中期付款和尾款；（2）明確每筆付款的金額和支付方式；（3）提供付款確認單樣本。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：（1）明確第三方介入的目的和范圍；（2）約定第三方的責任限額和賠償標準；（3）規(guī)定第三方的責權利和保密義務；（4）劃分第三方與其他各方的責任和權利。4.附件四：合同變更協(xié)議詳細要求：（1）列明合同變更的內(nèi)容；（2）明確變更對合同雙方的影響；（3）提供變更后的合同文本。5.附件五：合同解除協(xié)議詳細要求：（1）列明合同解除的原因；（2）明確解除對合同雙方的影響；（3）提供解除后的合同終止協(xié)議。6.附件六：合同終止協(xié)議詳細要求：（1）列明合同終止的原因；（2）明確終止對合同雙方的影響；（3）提供終止后的合同解除協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）乙方未按合同約定的時間完成系統(tǒng)升級和維護工作；（2）乙方提供的服務未達到合同約定的質量標準；（3）甲方未按合同約定支付款項；（4）第三方未按協(xié)議約定履行職責。2.責任認定標準：（1）乙方違約：乙方應賠償甲方因違約造成的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于系統(tǒng)恢復費用、數(shù)據(jù)恢復費用、業(yè)務損失等。（2）甲方違約：甲方應向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的[比例]%。（3）第三方違約：第三方應賠償因違約造成的損失，包括但不限于甲方或乙方的經(jīng)濟損失。3.示例說明：（1）示例一：若乙方未在約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)升級，導致甲方業(yè)務中斷，乙方應賠償甲方因業(yè)務中斷造成的損失。（2）示例二：若乙方提供的服務未達到約定的質量標準，導致甲方系統(tǒng)無法正常運行，乙方應無償進行整改，直至滿足質量標準。（3）示例三：若甲方未按約定支付款項，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為逾期付款金額的[比例]%。全文完。2024年度人力資源信息系統(tǒng)升級與維護合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1人力資源信息系統(tǒng)名稱2.2系統(tǒng)版本及升級內(nèi)容2.3系統(tǒng)維護內(nèi)容3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同延期條款4.合同金額4.1升級費用4.2維護費用4.3付款方式4.4付款時間5.系統(tǒng)升級與實施5.1升級方案5.2升級時間5.3升級人員5.4升級驗收6.系統(tǒng)維護6.1維護內(nèi)容6.2維護時間6.3維護人員6.4維護驗收7.技術支持與培訓7.1技術支持方式7.2技術支持人員7.3技術支持時間7.4培訓內(nèi)容7.5培訓時間7.6培訓人員8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密義務10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決費用11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.合同附件12.1附件一：系統(tǒng)升級方案12.2附件二：系統(tǒng)維護方案12.3附件三：技術支持方案12.4附件四：培訓方案13.其他約定事項13.1合同解釋13.2合同變更13.3合同解除14.合同簽署與生效14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]2.合同標的2.1人力資源信息系統(tǒng)名稱[具體系統(tǒng)名稱]2.2系統(tǒng)版本及升級內(nèi)容[具體系統(tǒng)版本號]及[具體升級內(nèi)容描述]2.3系統(tǒng)維護內(nèi)容[具體維護內(nèi)容描述，如：系統(tǒng)故障排除、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復等]3.合同期限3.1合同起始日期[合同起始日期，如：2024年1月1日]3.2合同終止日期[合同終止日期，如：2024年12月31日]3.3合同延期條款[合同延期條件及程序描述]4.合同金額4.1升級費用[升級費用總額及支付方式]4.2維護費用[維護費用總額及支付方式]4.3付款方式[付款方式，如：銀行轉賬、支票等]4.4付款時間[付款時間節(jié)點，如：每月/季度支付]5.系統(tǒng)升級與實施5.1升級方案[詳細升級方案描述，包括升級步驟、時間安排等]5.2升級時間[升級具體時間，如：2024年1月5日至2024年1月10日]5.3升級人員[升級人員名單及職責描述]5.4升級驗收[升級驗收標準及驗收程序描述]6.系統(tǒng)維護6.1維護內(nèi)容[詳細維護內(nèi)容描述，包括日常維護、緊急維修等]6.2維護時間[維護時間安排，如：每周一至周五9:0018:00]6.3維護人員[維護人員名單及職責描述]6.4維護驗收[維護驗收標準及驗收程序描述]8.違約責任8.1違約情形8.1.1甲方未按約定支付升級費用或維護費用8.1.2乙方未按約定完成系統(tǒng)升級或維護工作8.1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密8.2違約責任承擔8.2.1甲方未支付費用，乙方有權暫停服務8.2.3乙方泄露秘密，承擔相應的法律責任8.3違約賠償8.3.1甲方違約賠償金額按未支付費用計算8.3.2乙方違約賠償金額按實際損失計算8.3.3乙方泄露秘密賠償金額按損失額加罰款計算9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1甲方提供的所有商業(yè)秘密9.1.2乙方在服務過程中了解到的甲方信息9.2保密期限9.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年9.3保密義務9.3.1雙方對保密內(nèi)容負有嚴格保密義務9.3.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1通過友好協(xié)商解決10.1.2協(xié)商不成，提交[具體仲裁委員會]仲裁10.2爭議解決機構10.2.1[具體仲裁委員會名稱]10.3爭議解決費用10.3.1仲裁費用由敗訴方承擔11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2甲方支付首期費用11.2合同解除條件11.2.1雙方協(xié)商一致11.2.2一方違約導致合同無法履行11.3合同解除程序11.3.1提出解除合同的一方書面通知對方11.3.2雙方確認解除合同，合同自通知到達對方之日起解除12.合同附件12.1附件一：系統(tǒng)升級方案12.1.1升級前系統(tǒng)現(xiàn)狀評估12.1.2升級目標與需求12.1.3升級實施計劃12.2附件二：系統(tǒng)維護方案12.2.1維護計劃12.2.2維護流程12.2.3維護記錄12.3附件三：技術支持方案12.3.1技術支持響應時間12.3.2技術支持服務內(nèi)容12.3.3技術支持人員資質12.4附件四：培訓方案12.4.1培訓對象12.4.2培訓內(nèi)容12.4.3培訓時間安排12.4.4培訓效果評估13.其他約定事項13.1合同解釋13.2合同變更13.2.1合同變更需雙方書面同意13.2.2變更后的合同條款具有同等法律效力13.3合同解除13.3.1合同解除需書面通知對方13.3.2合同解除后，雙方應按照約定履行剩余義務14.合同簽署與生效14.1合同簽署日期[合同簽署日期，如：2024年1月1日]14.2合同生效日期[合同生效日期，如：合同簽署之日起生效]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同執(zhí)行過程中，由甲乙雙方一致同意引入的任何個人、組織或實體。15.2第三方介入原因15.2.1第三方的介入可能是為了提供專業(yè)服務、解決技術難題、進行項目管理或任何甲乙雙方共同認可的合理目的。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應共同決定是否引入第三方，并就第三方的職責、權利和義務達成一致。16.第三方責任限額16.1責任限額定義16.1.1第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中因其過錯導致的損失，對甲乙雙方應承擔的最高賠償責任。16.2責任限額確定16.2.1第三方責任限額應根據(jù)第三方的資質、服務內(nèi)容和合同約定進行確定。16.3責任限額條款16.3.1合同中應明確第三方的責任限額，并在合同附件中詳細列明。17.第三方權利與義務17.1第三方權利17.1.1第三方有權按照合同約定提供服務，并獲得相應的報酬。17.1.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的支持和配合。17.2第三方義務17.2.1第三方應按照合同約定履行其職責，確保服務質量。17.2.2第三方應遵守合同中的保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.第三方與甲乙雙方的關系18.1第三方與甲方的合同關系18.1.1第三方與甲方之間的合同關系應獨立于本合同。18.1.2甲方與第三方的合同爭議應按照第三方與甲方之間的合同約定解決。18.2第三方與乙方的合同關系18.2.1第三方與乙方之間的合同關系應獨立于本合同。18.2.2乙方與第三方的合同爭議應按照第三方與乙方之間的合同約定解決。19.第三方變更19.1第三方變更程序19.1.1如需變更第三方，甲乙雙方應共同決定并書面通知對方。19.2第三方變更影響19.2.1第三方變更可能影響合同履行，甲乙雙方應就變更后的合同條款進行協(xié)商。20.第三方退出20.1第三方退出程序20.1.1第三方退出合同需提前通知甲乙雙方，并履行合同解除的相關程序。20.2第三方退出影響20.2.1第三方退出可能導致合同履行中斷，甲乙雙方應協(xié)商解決相關事宜。21.第三方責任承擔21.1第三方責任21.1.1第三方在履行合同過程中因過錯導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。21.2賠償責任范圍21.2.1第三方的賠償責任范圍應限于合同約定的責任限額內(nèi)。21.2.2超出責任限額的部分，甲乙雙方應自行承擔。22.第三方保密22.1保密義務22.1.1第三方應遵守合同中的保密條款，對甲乙雙方的商業(yè)秘密負有保密義務。22.2保密期限22.2.1保密期限自合同簽署之日起至合同終止后三年。23.第三方資質要求23.1資質要求23.1.1第三方應具備履行合同所需的資質、能力或經(jīng)驗。23.2資質審核23.2.1甲乙雙方應共同對第三方的資質進行審核，確保其符合合同要求。24.第三方服務質量保證24.1服務質量標準24.1.1第三方提供的服務應符合合同約定的服務質量標準。24.2服務質量保證24.2.1第三方應提供必要的服務質量保證措施，確保服務符合約定標準。25.第三方變更通知25.1通知義務25.1.1第三方在發(fā)生任何可能影響合同履行的事件時，應立即通知甲乙雙方。25.2通知方式25.2.1第三方應以書面形式通知甲乙雙方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：系統(tǒng)升級方案詳細描述系統(tǒng)升級的具體步驟、時間安排、預期效果等。包含升級前系統(tǒng)現(xiàn)狀評估、升級目標與需求分析。2.附件二：系統(tǒng)維護方案列出系統(tǒng)維護的詳細內(nèi)容，包括日常維護、緊急維修等。包含維護計劃、維護流程、維護記錄模板。3.附件三：技術支持方案描述技術支持的服務內(nèi)容、響應時間、服務人員資質等。包含技術支持服務條款、服務費用明細。4.附件四：培訓方案列出培訓對象、培訓內(nèi)容、培訓時間安排、培訓效果評估方法。包含培訓材料、培訓講師資質證明。5.附件五：第三方資質證明文件第三方提供的營業(yè)執(zhí)照、資質證書、相關行業(yè)認證等。6.附件六：保密協(xié)議詳細規(guī)定雙方在合同執(zhí)行過程中的保密義務和保密期限。7.附件七：合同變更協(xié)議記錄合同變更的具體內(nèi)容、變更日期、雙方簽字蓋章。8.附件八：違約責任協(xié)議明確約定違約行為的認定標準、違約責任承擔方式及賠償金額。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲方違約行為甲方未按約定支付費用。甲方未按時提供所需資料或數(shù)據(jù)。甲方未按約定配合第三方工作。1.2乙方違約行為乙方未按約定完成升級或維護工作。乙方泄露甲方商業(yè)秘密。乙方未按約定提供技術支持或培訓。1.3第三方違約行為第三方未按約定提供合格服務。第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密。第三方未按約定履行保密義務。2.責任認定標準：2.1甲方違約責任認定標準甲方未支付費用，按合同約定支付違約金。甲方未提供資料，按合同約定支付違約金及實際損失賠償。2.2乙方違約責任認定標準乙方泄露秘密，承擔相應法律責任并支付賠償金。2.3第三方違約責任認定標準第三方未提供合格服務，按合同約定支付違約金及實際損失賠償。第三方泄露秘密，承擔相應法律責任并支付賠償金。3.違約責任示例說明：3.1甲方違約示例甲方未按時支付升級費用，應按合同約定支付違約金，并賠償乙方因延遲付款造成的損失。3.2乙方違約示例乙方未按約定完成系統(tǒng)升級，應按合同約定支付違約金，并賠償甲方因系統(tǒng)升級延誤造成的損失。3.3第三方違約示例第三方未按約定提供技術支持，應按合同約定支付違約金，并賠償甲乙雙方因技術支持不到位造成的損失。全文完。2024年度人力資源信息系統(tǒng)升級與維護合同2規(guī)劃與目標1.項目背景1.1信息系統(tǒng)現(xiàn)狀1.2升級與維護需求1.3項目目標2.項目范圍2.1功能模塊2.2技術要求2.3數(shù)據(jù)遷移3.項目計劃3.1項目周期3.2關鍵里程碑3.3資源分配系統(tǒng)升級4.升級內(nèi)容4.1系統(tǒng)架構優(yōu)化4.2功能模塊擴展4.3界面設計改進4.4性能提升5.升級流程5.1需求分析5.2系統(tǒng)設計5.3開發(fā)實施5.4測試驗收系統(tǒng)維護6.維護內(nèi)容6.1系統(tǒng)故障排除6.2系統(tǒng)性能監(jiān)控6.3數(shù)據(jù)備份與恢復6.4系統(tǒng)更新與升級7.維護流程7.1故障報告7.2故障處理7.3性能監(jiān)控7.4數(shù)據(jù)管理服務與支持8.服務內(nèi)容8.1技術支持8.2培訓服務8.3售后服務9.支持方式9.1線上支持9.2線下支持9.3應急響應費用與支付10.項目費用10.1升級費用10.2維護費用10.3其他費用11.支付方式11.1預付款11.2進度款11.3結算款12.支付時間表保密與知識產(chǎn)權13.保密條款13.1保密信息13.2保密義務13.3違約責任14.知識產(chǎn)權歸屬14.1系統(tǒng)軟件14.2數(shù)據(jù)信息14.3相關技術第一部分：合同如下：本合同目錄一覽第一條規(guī)劃與目標1.項目背景1.1信息系統(tǒng)現(xiàn)狀1.2升級與維護需求1.3項目目標2.項目范圍2.1功能模塊2.2技術要求2.3數(shù)據(jù)遷移3.項目計劃3.1項目周期3.2關鍵里程碑3.3資源分配第二條系統(tǒng)升級4.升級內(nèi)容4.1系統(tǒng)架構優(yōu)化4.2功能模塊擴展4.3界面設計改進4.4性能提升5.升級流程5.1需求分析5.2系統(tǒng)設計5.3開發(fā)實施5.4測試驗收第三條系統(tǒng)維護6.維護內(nèi)容6.1系統(tǒng)故障排除6.2系統(tǒng)性能監(jiān)控6.3數(shù)據(jù)備份與恢復6.4系統(tǒng)更新與升級7.維護流程7.1故障報告7.1.1故障報告提交方式7.1.2故障報告內(nèi)容要求7.2故障處理7.2.1故障處理流程7.2.2故障處理時限7.3性能監(jiān)控7.3.1性能監(jiān)控指標7.3.2性能監(jiān)控頻率7.4數(shù)據(jù)管理7.4.1數(shù)據(jù)備份策略7.4.2數(shù)據(jù)恢復流程第四條服務與支持8.服務內(nèi)容8.1技術支持8.2培訓服務8.3售后服務9.支持方式9.1線上支持9.2線下支持9.3應急響應第五條費用與支付10.項目費用10.1升級費用10.2維護費用10.3其他費用11.支付方式11.1預付款11.2進度款11.3結算款12.支付時間表第六條保密與知識產(chǎn)權13.保密條款13.1保密信息13.2保密義務13.3違約責任14.知識產(chǎn)權歸屬14.1系統(tǒng)軟件14.2數(shù)據(jù)信息14.3相關技術第八條服務與支持（續(xù)）8.1技術支持8.1.1技術支持響應時間8.1.2技術支持人員資質8.1.3技術支持方式8.2培訓服務8.2.1培訓內(nèi)容8.2.2培訓時間安排8.2.3培訓對象8.3售后服務8.3.1售后服務響應時間8.3.2售后服務內(nèi)容8.3.3售后服務流程652578第九條費用與支付（續(xù)）10.項目費用（續(xù)）10.1升級費用10.1.1升級費用構成10.1.2升級費用支付節(jié)點10.2維護費用10.2.1維護費用構成10.2.2維護費用支付周期10.3其他費用10.3.1其他費用類型10.3.2其他費用支付方式11.支付方式（續(xù)）11.1預付款11.1.1預付款金額11.1.2預付款支付時間11.2進度款11.2.1進度款支付節(jié)點11.2.2進度款支付比例11.3結算款11.3.1結算款支付條件11.3.2結算款支付時間652579第十條保密與知識產(chǎn)權（續(xù)）13.保密條款（續(xù)）13.1保密信息13.1.1保密信息范圍13.1.2保密信息識別13.2保密義務13.2.1保密義務內(nèi)容13.2.2保密義務期限13.3違約責任13.3.1違約情形13.3.2違約責任承擔方式14.知識產(chǎn)權歸屬（續(xù)）14.1系統(tǒng)軟件14.1.1系統(tǒng)軟件著作權歸屬14.1.2系統(tǒng)軟件知識產(chǎn)權保護14.2數(shù)據(jù)信息14.2.1數(shù)據(jù)信息所有權14.2.2數(shù)據(jù)信息使用限制14.3相關技術14.3.1相關技術保密要求14.3.2相關技術知識產(chǎn)權歸屬652580第十一條違約責任15.違約責任15.1違約情形15.1.1甲方違約情形15.1.2乙方違約情形15.2違約責任15.2.1甲方違約責任15.2.2乙方違約責任15.3違約處理15.3.1違約處理方式15.3.2違約處理流程652581第十二條爭議解決16.爭議解決16.1爭議解決方式16.1.1協(xié)商解決16.1.2仲裁解決16.2爭議解決機構16.3爭議解決程序652582第十三條合同生效與終止17.合同生效與終止17.1合同生效條件17.2合同終止條件17.3合同解除17.3.1合同解除條件17.3.2合同解除程序652583第十四條其他18.其他18.1合同附件18.2合同份數(shù)18.3合同修訂18.4合同解釋18.5合同簽署第二部分：第三方介入后的修正19.第三方介入概述19.1第三方介入定義19.2第三方介入類型19.3第三方介入目的20.第三方介入條件20.1第三方介入觸發(fā)條件20.2第三方介入?yún)⑴c方20.3第三方介入申請程序21.第三方介入權利與義務21.1第三方權利21.1.1獲取項目相關信息權21.1.2提供專業(yè)建議權21.1.3參與決策權21.2第三方義務21.2.1遵守合同規(guī)定義務21.2.2保密義務21.2.3專業(yè)服務義務22.第三方責任限額22.1責任限額定義22.2責任限額范圍22.3責任限額計算方法22.4超出責任限額的處理23.第三方與其他方的劃分23.1第三方與甲方的關系23.1.1第三方對甲方直接負責23.1.2第三方對甲方負責的具體內(nèi)容23.2第三方與乙