建筑裝飾招投標(biāo)投訴處理措施

建筑裝飾招投標(biāo)投訴處理措施合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲乙雙方在建筑裝飾工程招投標(biāo)過程中可能出現(xiàn)爭(zhēng)議，為了維護(hù)雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》、《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，達(dá)成如下協(xié)議：一、處理投訴的方式1.雙方在招投標(biāo)過程中應(yīng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)和招標(biāo)文件的規(guī)定進(jìn)行，確保招投標(biāo)活動(dòng)的公開、公平、公正。2.如果在招投標(biāo)過程中出現(xiàn)投訴，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，則可以向有關(guān)行政監(jiān)督部門投訴。3.投訴應(yīng)以書面形式提出，并明確投訴的事項(xiàng)、理由及請(qǐng)求。4.收到投訴后，甲乙雙方應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)的措施。二、投訴處理程序1.投訴受理：投訴人應(yīng)向有管轄權(quán)的行政監(jiān)督部門提交投訴書，并按照要求提供相關(guān)材料。2.投訴調(diào)查：行政監(jiān)督部門對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查，必要時(shí)可以查閱相關(guān)文件、資料，并向有關(guān)單位、個(gè)人了解情況。3.投訴處理：行政監(jiān)督部門根據(jù)調(diào)查結(jié)果，依法作出處理決定，并書面通知投訴人、被投訴人和其他與投訴有關(guān)的當(dāng)事人。4.投訴人如果不服行政監(jiān)督部門的處理決定，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。三、投訴處理時(shí)限1.行政監(jiān)督部門自收到投訴書之日起3個(gè)工作日內(nèi)決定是否受理投訴，并告知投訴人。2.自受理投訴之日起30個(gè)工作日內(nèi)作出處理決定，情況復(fù)雜的，經(jīng)行政監(jiān)督部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)30個(gè)工作日。四、投訴處理結(jié)果1.如果投訴成立，行政監(jiān)督部門應(yīng)根據(jù)具體情況，對(duì)違反法律法規(guī)和招標(biāo)文件規(guī)定的單位或個(gè)人依法進(jìn)行處理。2.如果投訴不成立，行政監(jiān)督部門應(yīng)書面告知投訴人，并說明理由。五、爭(zhēng)議解決1.雙方在招投標(biāo)過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定1.雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益。2.雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.招投標(biāo)文件2.投訴書3.調(diào)查問卷4.處理決定書5.法律意見書6.合同履行證明7.相關(guān)法律法規(guī)二、違約行為及認(rèn)定：1.違反法律法規(guī)和招標(biāo)文件規(guī)定的行為2.不履行合同約定的義務(wù)3.損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益的行為4.合同一方未履行、遲延履行或者不適當(dāng)履行合同義務(wù)的行為5.合同一方采用欺詐、脅迫等手段迫使對(duì)方履行合同的行為三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中承擔(dān)義務(wù)的一方。2.乙方：指合同中享有權(quán)利的一方。3.招投標(biāo)：指采購(gòu)人通過公開方式，邀請(qǐng)多個(gè)供應(yīng)商參加投標(biāo)，從中選定中標(biāo)者的活動(dòng)。4.投訴：指對(duì)招投標(biāo)過程中的違法違規(guī)行為或者不公正待遇提出的指控。5.違約行為：指合同一方未履行、遲延履行或者不適當(dāng)履行合同義務(wù)的行為。6.行政監(jiān)督部門：指對(duì)招投標(biāo)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理的政府部門。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.招投標(biāo)過程中出現(xiàn)投訴：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可以向行政監(jiān)督部門投訴。2.不履行合同義務(wù)：可以要求違約方履行合同義務(wù)，或者要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益：應(yīng)當(dāng)立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.合同條款不明確或者有爭(zhēng)議：可以協(xié)商補(bǔ)充或者修改合同條款，必要時(shí)可以征求法律人士的意見。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.建筑裝飾工程招投標(biāo)過程中的