2024年婚介所服務品質(zhì)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年婚介所服務品質(zhì)協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方的基本信息1.1雙方的全稱1.2雙方的法定代表人或授權(quán)代表1.3雙方的注冊地址1.4雙方的聯(lián)系電話1.5雙方的電子郵箱2.協(xié)議的簽訂目的2.1提高婚介服務品質(zhì)2.2促進雙方合作共贏3.服務內(nèi)容3.1婚介所提供的基本服務3.2婚介所提供的增值服務3.3雙方的權(quán)利和義務4.服務期限4.1協(xié)議的起始日期4.2協(xié)議的有效期限4.3協(xié)議的終止條件5.服務費用5.1服務費用的計算方式5.2費用的支付時間5.3費用的支付方式6.服務質(zhì)量標準6.1服務人員的專業(yè)素養(yǎng)6.2服務過程中的保密措施6.3服務效果的評估標準7.服務成果的交付7.1成果的交付方式7.2成果的交付時間7.3成果的驗收標準8.違約責任8.1雙方違約行為的界定8.2違約責任的承擔方式8.3違約責任的追究程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同的生效、變更和解除10.1合同的生效條件10.2合同的變更程序10.3合同的解除條件11.合同的終止11.1合同終止的條件11.2合同終止的程序11.3合同終止后的處理12.保密條款12.1雙方保密信息的界定12.2保密信息的保護措施12.3保密信息的泄露責任13.法律適用和管轄13.1適用法律13.2管轄法院14.其他約定事項14.1雙方認為需要約定的其他事項14.2雙方約定的補充條款第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方的基本信息1.1雙方的全稱1.2雙方的法定代表人或授權(quán)代表1.3雙方的注冊地址1.4雙方的聯(lián)系電話1.5雙方的電子郵箱2.協(xié)議的簽訂目的2.1提高婚介服務品質(zhì)2.2促進雙方合作共贏3.服務內(nèi)容3.1婚介所提供的基本服務3.1.1線上線下征婚信息發(fā)布3.1.2線上線下相親活動組織3.1.3線上咨詢服務3.2婚介所提供的增值服務3.2.1婚前心理咨詢3.2.2婚姻法律咨詢3.2.3婚禮策劃與執(zhí)行3.3雙方的權(quán)利和義務3.3.1婚介所有權(quán)拒絕不符合條件的會員加入3.3.2會員有權(quán)選擇參加婚介所提供的各項服務4.服務期限4.1協(xié)議的起始日期4.2協(xié)議的有效期限4.3協(xié)議的終止條件4.3.1一方提出終止協(xié)議并書面通知另一方4.3.2協(xié)議期限屆滿4.3.3雙方約定的其他終止條件5.服務費用5.1服務費用的計算方式5.2費用的支付時間5.3費用的支付方式5.3.1預付款5.3.2按服務項目分期支付5.3.3其他雙方約定的支付方式6.服務質(zhì)量標準6.1服務人員的專業(yè)素養(yǎng)6.1.1服務人員需具備婚戀咨詢相關(guān)資質(zhì)6.1.2服務人員需經(jīng)過專業(yè)培訓6.2服務過程中的保密措施6.2.1對會員的個人資料嚴格保密6.2.2對服務過程中的溝通內(nèi)容保密6.3服務效果的評估標準6.3.1成功匹配比例6.3.2會員滿意度調(diào)查6.3.3雙方約定的其他評估標準7.服務成果的交付7.1成果的交付方式7.2成果的交付時間7.3成果的驗收標準7.3.1成果需符合雙方約定的服務質(zhì)量標準7.3.2成果需在規(guī)定時間內(nèi)交付7.3.3成果的驗收需雙方共同參與8.違約責任8.1雙方違約行為的界定8.1.1未按約定提供服務8.1.2服務質(zhì)量不符合協(xié)議標準8.1.3未按時支付服務費用8.2違約責任的承擔方式8.2.1返還已收取的費用8.2.2賠償對方因此遭受的損失8.2.3承擔相應的違約金8.3違約責任的追究程序8.3.1違約方應立即采取補救措施8.3.2受害方有權(quán)要求違約方承擔責任8.3.3雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可向法院起訴9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1協(xié)商解決9.1.2仲裁解決9.1.3法院訴訟9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1爭議解決機構(gòu)為雙方所在地的仲裁委員會9.2.2法院為爭議發(fā)生地的基層人民法院9.3爭議解決程序9.3.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決9.3.2協(xié)商不成的，任何一方可向爭議解決機構(gòu)提起仲裁或訴訟10.合同的生效、變更和解除10.1合同的生效條件10.1.1雙方簽署協(xié)議10.1.2雙方簽字蓋章10.2合同的變更程序10.2.1變更內(nèi)容需書面通知對方10.2.2雙方同意變更內(nèi)容10.3合同的解除條件10.3.1一方違約10.3.2協(xié)議期限屆滿10.3.3雙方約定的其他解除條件11.合同的終止11.1合同終止的條件11.1.1協(xié)議期限屆滿11.1.2雙方協(xié)商一致11.1.3一方違約11.2合同終止的程序11.2.1書面通知對方11.2.2協(xié)商處理善后事宜11.3合同終止后的處理11.3.1雙方應妥善處理剩余服務11.3.2退還剩余服務費用12.保密條款12.1雙方保密信息的界定12.1.1會員的個人資料12.1.2雙方在合作過程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密12.2保密信息的保護措施12.2.1對保密信息進行加密存儲12.2.2限制訪問保密信息的人員12.3保密信息的泄露責任12.3.1任何一方泄露保密信息應承擔法律責任13.法律適用和管轄13.1適用法律13.1.1本合同適用中華人民共和國法律13.2管轄法院13.2.1爭議解決機構(gòu)所在地法院13.2.2雙方協(xié)商確定的法院14.其他約定事項14.1雙方認為需要約定的其他事項14.2雙方約定的補充條款第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義和范圍1.1第三方是指在本合同履行過程中，因甲乙雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定，介入合同關(guān)系中的非合同主體，包括但不限于中介機構(gòu)、法律顧問、評估機構(gòu)等。1.2第三方應具備相應的資質(zhì)和條件，確保其能夠獨立、客觀地履行職責。2.第三方介入的情形2.1雙方協(xié)商一致，認為需要第三方介入以協(xié)助履行合同義務。2.2法律規(guī)定或合同約定需要第三方介入的情況。2.3發(fā)生爭議，雙方同意由第三方進行調(diào)解或仲裁。3.第三方的責任和權(quán)利3.1.1收取合理的服務費用。3.1.2在其職責范圍內(nèi)獨立開展相關(guān)工作。3.1.3獲得合同履行過程中的相關(guān)信息。3.2.1嚴格遵守合同約定和法律規(guī)定，履行其職責。3.2.2確保其提供的服務符合專業(yè)標準和行業(yè)規(guī)范。3.2.3對其提供的服務質(zhì)量承擔相應的責任。4.第三方介入的程序4.1雙方協(xié)商確定第三方的介入方式和職責。4.2雙方共同與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務。4.3第三方在協(xié)議約定的范圍內(nèi)開展相關(guān)工作。5.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款5.1甲乙雙方應確保第三方介入后，其提供的服務不影響合同履行的順利進行。5.2雙方應向第三方提供必要的協(xié)助和便利，包括但不限于提供相關(guān)資料、配合工作等。5.3雙方應共同監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合同約定的職責。6.第三方的責任限額6.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務的性質(zhì)、復雜程度、風險等因素確定。6.2第三方的責任限額應在合作協(xié)議中明確約定，并由甲乙雙方共同確認。6.3若第三方在履行職責過程中因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，其責任限額不足以彌補損失時，第三方應承擔相應的賠償責任。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨立的，第三方不承擔甲乙雙方之間的合同責任。7.2第三方在履行職責過程中，應尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害甲乙雙方的利益。7.3第三方與其他各方（如其他中介機構(gòu)、供應商等）的關(guān)系，應根據(jù)各自的合同約定處理。8.第三方介入的爭議解決8.1若第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方可向爭議解決機構(gòu)提起仲裁或訴訟。9.第三方介入的合同終止9.1若第三方介入的合同因任何原因終止，甲乙雙方應立即通知第三方，并采取必要措施處理善后事宜。9.2第三方介入的合同終止不影響本合同其他條款的效力。10.其他10.1本附加說明條款作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。10.2本附加說明條款的任何修改或補充，均需甲乙雙方書面同意。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：甲乙雙方基本信息表要求：提供雙方全稱、法定代表人或授權(quán)代表、注冊地址、聯(lián)系電話、電子郵箱等信息。說明：用于合同中甲乙雙方基本信息確認。2.附件二：服務內(nèi)容明細表要求：詳細列出婚介所提供的基本服務和增值服務項目。說明：用于明確雙方服務內(nèi)容，確保服務質(zhì)量。3.附件三：服務費用明細表要求：列出各項服務費用、支付時間、支付方式等。說明：用于明確雙方費用承擔，避免爭議。4.附件四：服務質(zhì)量標準細則要求：詳細說明服務人員的專業(yè)素養(yǎng)、保密措施、評估標準等。說明：用于確保服務質(zhì)量，提高會員滿意度。5.附件五：服務成果交付清單要求：明確成果的交付方式、時間、驗收標準等。說明：用于保障成果交付質(zhì)量，確保會員權(quán)益。6.附件六：違約責任及處理細則要求：詳細說明違約行為的界定、承擔方式、追究程序等。說明：用于明確違約責任，保障雙方權(quán)益。7.附件七：爭議解決機制及流程要求：明確爭議解決方式、機構(gòu)、程序等。說明：用于解決合同履行過程中的爭議，維護雙方權(quán)益。8.附件八：保密條款細則要求：詳細說明保密信息的界定、保護措施、泄露責任等。說明：用于保護雙方商業(yè)秘密，維護雙方利益。9.附件九：法律適用和管轄說明要求：說明合同適用法律、管轄法院等信息。說明：用于明確法律適用和爭議解決管轄，保障雙方權(quán)益。10.附件十：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細說明第三方定義、介入情形、責任和權(quán)利、介入程序等。說明：用于明確第三方介入的相關(guān)事宜，保障合同履行。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲乙雙方未按約定提供服務或交付成果。1.2服務質(zhì)量不符合合同約定的標準。1.3未按時支付服務費用。1.4泄露雙方商業(yè)秘密或個人信息。1.5違反合同約定，損害對方利益。2.責任認定標準2.1甲乙雙方應按照合同約定承擔相應責任。2.2違約行為的認定以合同約定和法律規(guī)定為準。2.3責任認定標準包括但不限于：2.3.1違約行為發(fā)生的時間、地點、原因等。2.3.2違約行為對合同履行的影響程度。2.3.3雙方在違約行為中的過錯程度。3.違約責任示例3.1甲未按約定提供服務，導致乙遭受經(jīng)濟損失，甲應賠償乙因此遭受的全部損失。3.2乙未按時支付服務費用，導致婚介所無法正常運營，乙應支付違約金并承擔相應的賠償責任。3.3第三方泄露甲的商業(yè)秘密，導致甲遭受經(jīng)濟損失，第三方應承擔相應的賠償責任。全文完。2024年婚介所服務品質(zhì)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務定義1.2婚介所定義1.3會員定義1.4合同期限1.5保密條款2.服務內(nèi)容2.1婚介所提供的具體服務2.2服務質(zhì)量保證2.3服務費用2.4付款方式2.5服務期限3.會員權(quán)利與義務3.1會員權(quán)利3.2會員義務3.3會員資料真實性3.4會員隱私保護3.5會員違規(guī)行為處理4.服務流程4.1服務申請4.2資料審核4.3配對服務4.4約會安排4.5服務跟蹤5.服務質(zhì)量監(jiān)督5.1服務質(zhì)量評估5.2客戶投訴處理5.3質(zhì)量改進措施6.服務費用調(diào)整6.1費用調(diào)整通知6.2費用調(diào)整方式6.3費用調(diào)整生效時間7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3解除或終止程序8.違約責任8.1會員違約責任8.2婚介所違約責任8.3違約賠償方式9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決期限10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.其他11.1合同附件11.2合同生效11.3合同變更11.4合同解除與終止通知12.通知方式12.1通知方式12.2通知送達13.合同附件14.合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1服務定義：本合同所指服務，指婚介所根據(jù)會員要求，通過專業(yè)配對、資料審核、約會安排等手段，為會員提供尋找合適配偶的服務。1.2婚介所定義：指提供本合同所約定的婚介服務的機構(gòu)。1.3會員定義：指與婚介所簽訂本合同的當事人，愿意接受婚介所提供的服務并支付相應費用的個人。1.4合同期限：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。1.5保密條款：雙方對本合同內(nèi)容及其履行過程中的任何信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。2.服務內(nèi)容2.1婚介所提供的具體服務：包括但不限于資料審核、配對推薦、約會安排、服務跟蹤等。2.2服務質(zhì)量保證：婚介所承諾提供的服務質(zhì)量符合行業(yè)規(guī)范和會員的合理期望。2.3服務費用：根據(jù)會員選擇的服務套餐，具體費用以婚介所提供的報價為準。2.4付款方式：會員應按照婚介所的要求，通過約定的付款方式進行付款。2.5服務期限：自會員支付首期費用之日起計算，服務期限為一年。3.會員權(quán)利與義務3.1會員權(quán)利：會員有權(quán)獲得婚介所提供的各項服務，并有權(quán)對服務提出意見和建議。3.2會員義務：會員應遵守婚介所的規(guī)定，配合婚介所的工作，并對提供的資料真實性負責。3.3會員資料真實性：會員承諾所提供的個人資料真實、準確、完整，并對資料的真實性承擔全部責任。3.4會員隱私保護：婚介所承諾對會員的個人信息進行保密，未經(jīng)會員同意，不得向任何第三方披露。3.5會員違規(guī)行為處理：會員如有違反本合同約定或婚介所規(guī)定的行為，婚介所有權(quán)采取相應措施，包括但不限于暫?；蚪K止服務。4.服務流程4.1服務申請：會員通過婚介所提供的申請渠道，提交服務申請。4.2資料審核：婚介所對會員提交的資料進行審核，確保資料的真實性和有效性。4.3配對服務：婚介所根據(jù)會員的資料和需求，進行配對推薦。4.4約會安排：婚介所協(xié)助會員安排約會，并提供約會建議。4.5服務跟蹤：婚介所對會員的服務過程進行跟蹤，確保服務質(zhì)量。5.服務質(zhì)量監(jiān)督5.1服務質(zhì)量評估：婚介所定期對服務質(zhì)量進行評估，以持續(xù)改進服務。5.2客戶投訴處理：會員對服務不滿或有投訴時，應向婚介所提出，婚介所將及時處理并給予回復。5.3質(zhì)量改進措施：婚介所根據(jù)服務質(zhì)量評估結(jié)果和客戶投訴，采取相應的改進措施。6.服務費用調(diào)整6.1費用調(diào)整通知：婚介所如需調(diào)整服務費用，將提前通知會員。6.2費用調(diào)整方式：費用調(diào)整將按照婚介所規(guī)定的調(diào)整方式進行。6.3費用調(diào)整生效時間：費用調(diào)整自通知之日起生效。8.違約責任8.1會員違約責任：會員未按照合同約定支付服務費用，或提供虛假資料，婚介所有權(quán)暫?；蚪K止服務，并要求會員承擔相應違約責任。8.2婚介所違約責任：婚介所未按約定提供服務質(zhì)量，或泄露會員隱私，應承擔違約責任，包括但不限于退還服務費用、賠償會員損失。8.3違約賠償方式：違約方應按照合同約定或法律規(guī)定，向守約方支付違約金或賠償金。9.爭議解決9.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭議解決機構(gòu)。9.2爭議解決機構(gòu)：如雙方未約定爭議解決機構(gòu)，可選擇有管轄權(quán)的人民法院或仲裁委員會。9.3爭議解決期限：自一方提出爭議之日起六十日內(nèi)，雙方應盡力協(xié)商解決爭議。10.法律適用與管轄10.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院：本合同的履行和爭議解決，由合同簽訂地人民法院管轄。11.其他11.1合同附件：本合同附件包括但不限于服務協(xié)議、會員資料表、費用明細表等。11.2合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.3合同變更：任何對本合同的變更，均需雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。11.4合同解除與終止通知：任何一方解除或終止合同，應提前三十日以書面形式通知對方。11.5通知方式：雙方之間的通知應以書面形式進行，通過合同約定的聯(lián)系方式發(fā)送。12.通知方式12.1通知方式：雙方之間的通知應以書面形式進行，通過合同約定的聯(lián)系方式發(fā)送。12.2通知送達：通知自送達對方之日起生效，如以郵寄方式發(fā)送，自郵件投遞后的第三個工作日視為送達。13.合同附件13.1服務協(xié)議：詳細列明雙方的權(quán)利義務、服務內(nèi)容、費用標準等。13.2會員資料表：記錄會員的基本信息、服務需求等。13.3費用明細表：列明各項服務的具體費用。14.合同簽署與生效14.1合同簽署：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行并提供專業(yè)服務的第三方機構(gòu)或個人。15.2第三方介入原因：因本合同履行需要，如專業(yè)咨詢、法律援助、技術(shù)支持等。16.第三方責任16.1第三方責任限額：第三方因履行本合同產(chǎn)生的責任，其責任限額由甲乙雙方與第三方另行約定，并在合同附件中明確。16.2第三方責任承擔：第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。16.3第三方責任免除：因不可抗力、甲乙雙方原因或其他第三方責任導致合同履行受阻，第三方不承擔責任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利享有：第三方在履行職責過程中，享有根據(jù)合同約定及職責要求，獲取必要的信息和資料的權(quán)利。17.2第三方權(quán)利限制：第三方在履行職責過程中，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分：第三方在履行職責過程中，對甲方提供的服務和資料負有保密義務，不得泄露給乙方或其他第三方。18.2第三方與乙方的劃分：第三方在履行職責過程中，對乙方提供的服務和資料負有保密義務，不得泄露給甲方或其他第三方。18.3第三方與婚介所的劃分：第三方在履行職責過程中，對婚介所提供的服務和資料負有保密義務，不得泄露給甲乙雙方或其他第三方。19.第三方介入程序19.1第三方介入申請：甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方發(fā)出介入申請，并提供相關(guān)合同附件和資料。19.2第三方介入同意：第三方同意介入后，甲乙雙方應與第三方簽訂補充協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務。19.3第三方介入生效：補充協(xié)議簽訂后，第三方介入生效，本合同及補充協(xié)議共同構(gòu)成甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務關(guān)系。20.第三方介入后的合同履行20.1第三方介入后的服務：第三方介入后，繼續(xù)履行本合同約定的服務內(nèi)容，但需遵守本合同及補充協(xié)議的約定。20.2第三方介入后的費用：第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲乙雙方按照補充協(xié)議的約定承擔。20.3第三方介入后的爭議解決：第三方介入后的爭議，按照本合同及補充協(xié)議的約定解決。21.第三方介入后的合同變更與解除21.1第三方介入后的合同變更：甲乙雙方協(xié)商一致，可對本合同進行變更，但需通知第三方。21.2第三方介入后的合同解除：甲乙雙方協(xié)商一致，可解除本合同，但需通知第三方。21.3第三方介入后的合同終止：第三方介入結(jié)束后，本合同自動終止。22.第三方介入后的合同附件22.1補充協(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂的補充協(xié)議，作為本合同的附件。22.2其他相關(guān)文件：與本合同履行相關(guān)的其他文件，如第三方資質(zhì)證明、保密協(xié)議等，作為本合同的附件。23.第三方介入后的通知23.1通知方式：甲乙雙方與第三方之間的通知，應以書面形式進行，通過合同約定的聯(lián)系方式發(fā)送。23.2通知送達：通知自送達對方之日起生效，如以郵寄方式發(fā)送，自郵件投遞后的第三個工作日視為送達。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務協(xié)議詳細要求：列明雙方的權(quán)利義務、服務內(nèi)容、費用標準、服務期限等。附件說明：服務協(xié)議是合同主體部分，明確了甲乙雙方的權(quán)利義務和合同的主要內(nèi)容。2.會員資料表詳細要求：記錄會員的基本信息、服務需求、聯(lián)系方式等。3.費用明細表詳細要求：列明各項服務的具體費用，包括服務費、管理費、手續(xù)費等。附件說明：費用明細表用于明確雙方費用承擔的明細，避免后期產(chǎn)生爭議。4.補充協(xié)議詳細要求：根據(jù)合同履行過程中出現(xiàn)的新情況，補充約定相關(guān)條款。附件說明：補充協(xié)議是對合同主體部分的補充，確保合同內(nèi)容的完整性和準確性。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的原因、職責、權(quán)利義務及責任限額等。附件說明：第三方介入?yún)f(xié)議是合同履行過程中可能產(chǎn)生的附件，用于規(guī)范第三方介入行為。6.保密協(xié)議詳細要求：明確甲乙雙方及第三方對合同內(nèi)容的保密義務。附件說明：保密協(xié)議用于保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。7.爭議解決協(xié)議詳細要求：約定爭議解決的方式、機構(gòu)及期限。附件說明：爭議解決協(xié)議用于明確雙方在發(fā)生爭議時的處理流程。8.合同變更協(xié)議詳細要求：記錄合同變更的內(nèi)容、原因及生效日期。附件說明：合同變更協(xié)議用于記錄合同變更的細節(jié)，確保合同的準確性。說明二：違約行為及責任認定：1.會員未按約定支付服務費用責任認定：會員應支付違約金，并承擔婚介所因此遭受的損失。示例：會員未按約定支付首期服務費，應支付違約金1000元，并賠償婚介所因此遭受的損失。2.婚介所未按約定提供服務責任認定：婚介所應退還會員已支付的費用，并賠償會員因此遭受的損失。示例：婚介所未按約定提供配對服務，應退還會員已支付的費用，并賠償會員因此遭受的損失。3.第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方在介入過程中泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，應賠償雙方因此遭受的損失。4.甲乙雙方未按約定履行保密義務責任認定：違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。示例：甲方泄露乙方商業(yè)秘密，應賠償乙方因此遭受的損失。5.第三方未按約定履行職責責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方未按約定提供專業(yè)咨詢，應賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024年婚介所服務品質(zhì)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2服務內(nèi)容1.3服務期限1.4服務費用1.5服務品質(zhì)標準2.服務提供2.1服務提供方式2.2服務提供時間2.3服務提供地點2.4服務提供人員3.服務內(nèi)容3.1婚介所介紹3.2線上線下活動組織3.3婚戀咨詢3.4線上平臺維護3.5數(shù)據(jù)安全保障4.服務費用4.1費用支付方式4.2費用支付時間4.3費用調(diào)整4.4退費條款5.服務品質(zhì)標準5.1服務人員資質(zhì)5.2服務流程規(guī)范5.3服務效果評估5.4服務投訴處理6.違約責任6.1雙方違約責任6.2第三方違約責任6.3違約賠償7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3保密義務8.法律適用與爭議解決8.1適用法律8.2爭議解決方式8.3爭議解決機構(gòu)9.合同生效與解除9.1合同生效條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.其他10.1通知與送達10.2合同附件10.3合同修改10.4合同簽署11.合同解除后的權(quán)利義務11.1服務終止11.2費用結(jié)算11.3保密義務12.合同續(xù)簽12.1續(xù)簽條件12.2續(xù)簽程序12.3續(xù)簽期限13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的權(quán)利義務14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方（1）甲方（婚介所名稱）：全稱（甲方全稱）、地址（甲方地址）、法定代表人（甲方法定代表人姓名）。（2）乙方（服務提供方）：全稱（乙方全稱）、地址（乙方地址）、法定代表人（乙方法定代表人姓名）。1.2服務內(nèi)容（1）甲方提供婚介服務，包括但不限于婚介所場地租賃、線上平臺使用、活動組織、婚戀咨詢等。（2）乙方負責提供專業(yè)的婚介服務，包括但不限于人員配備、活動策劃、咨詢解答等。1.3服務期限（1）本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為（服務期限，如一年）。（2）合同期滿后，如雙方同意，可續(xù)簽本合同。1.4服務費用（1）乙方提供的服務費用為（服務費用金額，如每月人民幣壹萬元整）。（2）服務費用支付方式為（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬）。（3）服務費用支付時間為每月（支付日期，如每月5日）。1.5服務品質(zhì)標準（1）乙方提供的服務應滿足甲方規(guī)定的服務品質(zhì)標準。（2）服務品質(zhì)標準包括但不限于人員素質(zhì)、服務態(tài)度、服務流程、活動組織等方面。2.服務提供2.1服務提供方式（1）乙方通過婚介所場地、線上平臺和線下活動等方式提供婚介服務。（2）乙方應確保服務提供方式符合甲方要求。2.2服務提供時間（1）乙方應在（服務提供時間，如每日9:00至21:00）內(nèi)提供婚介服務。（2）乙方應保證在服務提供時間內(nèi)，人員配備充足，服務不間斷。2.3服務提供地點（1）乙方應在甲方指定的婚介所場地提供婚介服務。（2）乙方可根據(jù)實際情況，在甲方同意的情況下，在其他地點提供婚介服務。2.4服務提供人員（1）乙方提供的服務人員應具備相關(guān)專業(yè)資格和良好職業(yè)道德。（2）乙方應確保服務人員具備一定的婚戀咨詢和活動策劃能力。3.服務內(nèi)容3.1婚介所介紹（1）乙方負責介紹婚介所的場地設施、服務項目、收費標準等信息。（2）乙方應確保介紹信息的真實性、準確性和完整性。3.2線上線下活動組織（1）乙方負責策劃和組織各類婚戀活動，包括但不限于單身派對、相親大會等。（2）乙方應確?；顒咏M織有序、安全、有趣。3.3婚戀咨詢（1）乙方提供專業(yè)的婚戀咨詢服務，包括但不限于情感輔導、婚姻規(guī)劃等。（2）乙方應尊重客戶隱私，保護客戶信息安全。3.4線上平臺維護（1）乙方負責維護婚介所線上平臺，確保平臺正常運行。（2）乙方應定期更新平臺內(nèi)容，提高用戶體驗。3.5數(shù)據(jù)安全保障（1）乙方應采取有效措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)安全。（2）乙方不得泄露客戶個人信息，不得將客戶信息用于非法用途。4.服務費用4.1費用支付方式（1）乙方提供的服務費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。（2）乙方應在收到甲方支付的費用后，提供相應的發(fā)票。4.2費用支付時間（1）甲方應在每月（支付日期，如每月5日）前將服務費用支付至乙方指定賬戶。（2）甲方逾期支付服務費用，應向乙方支付滯納金。4.3費用調(diào)整（1）如因政策調(diào)整、成本上漲等原因?qū)е路召M用發(fā)生變動，雙方應協(xié)商一致，調(diào)整服務費用。（2）調(diào)整后的服務費用應在合同附件中予以明確。4.4退費條款（1）如因甲方原因?qū)е潞贤獬?，甲方有?quán)要求乙方退還部分服務費用。（2）退費金額按實際服務天數(shù)計算，扣除乙方已發(fā)生的相關(guān)費用。5.服務品質(zhì)標準5.1服務人員資質(zhì)（1）乙方提供的服務人員應具備婚戀服務行業(yè)相關(guān)資格證書。5.2服務流程規(guī)范（1）乙方應制定完善的服務流程，確保服務流程規(guī)范、高效。（2）乙方應向客戶明示服務流程，讓客戶了解服務過程中的各個環(huán)節(jié)。5.3服務效果評估（1）乙方應定期對服務效果進行評估，包括但不限于客戶滿意度、成功率等。（2）評估結(jié)果應作為改進服務品質(zhì)的依據(jù)。5.4服務投訴處理（1）乙方應設立服務投訴渠道，及時處理客戶投訴。（2）乙方應在收到投訴后（如3個工作日內(nèi)）給予答復，并提出解決方案。8.法律適用與爭議解決8.1適用法律（1）本合同適用中華人民共和國法律。（2）合同的解釋、履行、變更、解除和終止等一切行為均應遵守中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式（1）雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決機構(gòu)（1）如雙方選擇仲裁解決爭議，仲裁地點為合同簽訂地。（2）仲裁機構(gòu)為（具體仲裁機構(gòu)名稱）。9.合同生效與解除9.1合同生效條件（1）本合同自雙方簽署之日起生效。（2）本合同生效前，雙方應履行完畢各自的生效條件。9.2合同解除條件（1）因不可抗力導致本合同無法履行時，雙方均可解除合同。（2）一方違約嚴重損害對方利益時，非違約方有權(quán)解除合同。9.3合同解除程序（1）合同解除應書面通知對方。10.其他10.1通知與送達（1）除合同另有約定外，通知應以書面形式送達對方。（2）送達地址以合同中約定的地址為準。10.2合同附件（1）本合同附件包括但不限于服務品質(zhì)標準、費用明細表等。（2）合同附件與本合同具有同等法律效力。10.3合同修改（1）對本合同的任何修改，均應以書面形式進行。（2）未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自修改合同內(nèi)容。10.4合同簽署（1）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。（2）雙方簽字或蓋章后，本合同正式生效。11.合同解除后的權(quán)利義務11.1服務終止（1）合同解除后，乙方應立即停止提供婚介服務。（2）甲方應按照合同約定支付已提供服務的費用。11.2費用結(jié)算（1）合同解除后，雙方應按照合同約定結(jié)算剩余費用。（2）如雙方對費用結(jié)算有爭議，應通過友好協(xié)商或仲裁解決。11.3保密義務（1）合同解除后，雙方仍應履行保密義務，不得泄露對方商業(yè)秘密。12.合同續(xù)簽12.1續(xù)簽條件（1）合同期滿前，雙方均可提出續(xù)簽意向。（2）續(xù)簽條件應與原合同基本一致。12.2續(xù)簽程序（1）雙方協(xié)商一致后，簽署續(xù)簽協(xié)議。（2）續(xù)簽協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3續(xù)簽期限（1）續(xù)簽期限由雙方協(xié)商確定。（2）續(xù)簽期限屆滿，合同自動終止。13.合同終止13.1合同終止條件（1）合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。（2）因不可抗力導致合同無法履行，合同終止。13.2合同終止程序（1）合同終止應書面通知對方。13.3合同終止后的權(quán)利義務（1）合同終止后，雙方不再享有合同約定的權(quán)利和義務。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢服務機構(gòu)等。2.第三方責任限額2.1第三方在本合同項下提供的服務，其責任限額由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在合同附件中明確。2.2.1第三方提供的服務質(zhì)量不符合合同約定；2.2.2第三方在提供服務過程中造成甲方或乙方財產(chǎn)損失；2.2.3第三方在提供服務過程中侵犯甲方或乙方的合法權(quán)益。3.第三方責任劃分3.1第三方責任劃分如下：3.1.1第三方在提供專業(yè)服務、評估、咨詢服務時，應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.1.2第三方在提供服務過程中，若因自身原因?qū)е路召|(zhì)量不達標或造成損失，應承擔相應責任。3.1.3第三方在提供服務過程中，若因甲乙雙方原因?qū)е聯(lián)p失，應免除或減輕其責任。4.第三方介入程序4.1第三方介入程序如下：4.1.1甲乙雙方協(xié)商確定需要第三方介入的服務內(nèi)容、時間、地點等。4.1.2甲乙雙方共同邀請或委托第三方介入，并簽訂相關(guān)協(xié)議。4.1.3第三方在介入前，應向甲乙雙方提供相關(guān)資質(zhì)證明和承諾書。5.第三方權(quán)利與義務5.1第三方權(quán)利：5.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)。5.1.2第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)獨立開展服務。5.2第三方義務：5.2.1第三方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保服務質(zhì)量。5.2.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。