2003年11月助理人力資源師考題

下載后可任意編輯-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有--------------職業(yè)：企業(yè)人力資源管理人員等級：國家職業(yè)資格三級卷冊一：職業(yè)道德理論知識第一部分職業(yè)道德（1~50題，共50題）職業(yè)道德知識部分（1~8題）答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中每題有一個(gè)或多個(gè)正確答案。請根據(jù)題意選擇確定正確答案，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，則該題不能得分。1、企業(yè)文化的功能有（）（A）激勵(lì)功能（B）自律功能（C）導(dǎo)向功能（D）整合功能2、下列說法中，你認(rèn)為正確的有（）崗位責(zé)任規(guī)定崗位的工作范圍和工作性質(zhì)操作規(guī)則是職業(yè)活動(dòng)具體而詳細(xì)的次序和動(dòng)作要求規(guī)章制度是職業(yè)活動(dòng)中最基本的要求職業(yè)法律規(guī)范是員工在工作中必須遵守和履行的職業(yè)行為要求3、辦事公道對企業(yè)活動(dòng)的意義是（）企業(yè)贏得市場、生存和進(jìn)展的重要條件抵制不正之風(fēng)的客觀要求企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內(nèi)容企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證4、以下關(guān)于“節(jié)儉”的說法，你認(rèn)為正確的是（）節(jié)儉是美德，但不利于拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的需要，不適應(yīng)現(xiàn)代社會生產(chǎn)的進(jìn)展主要靠節(jié)儉來實(shí)現(xiàn)節(jié)儉不僅具有道德價(jià)值，也具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值5、就職業(yè)紀(jì)律的特性來說，它一般具有（）（A）一定的模糊性（B）非強(qiáng)制性（C）明確的規(guī)定性（D）法律強(qiáng)制性6、要做到平等尊重，需要處理好（）之間的關(guān)系（A）上下級（B）同事（C）師徒（D）從業(yè)人員與服務(wù)對象7、下列說法中，不符合從業(yè)人員開拓創(chuàng)新要求的是（）（A）堅(jiān)定的信心和堅(jiān)韌的意志（B）先天生理因素（C）思維訓(xùn)練（D）標(biāo)心立異8、文明生產(chǎn)的具體要求包括（）語言文雅、行為端正、精神振奮、技術(shù)熟練相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、互相支持、共同提高崗位明確、紀(jì)律嚴(yán)明、操作嚴(yán)格、現(xiàn)場安全優(yōu)質(zhì)、低耗、高效職業(yè)道德個(gè)人情況表現(xiàn)部分（9～50題）答題指導(dǎo)該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)請根據(jù)題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇相應(yīng)的選項(xiàng)項(xiàng)選擇題（請?jiān)谙率雒款}的4個(gè)選項(xiàng)中，選擇1個(gè)您認(rèn)為最能反映您的實(shí)際想法或情況的選項(xiàng)，并在答題卡上將相應(yīng)的字母涂黑）9、到領(lǐng)導(dǎo)辦公室匯報(bào)工作，領(lǐng)導(dǎo)示意我坐下時(shí)，我通常會（）（A）不坐下，站在領(lǐng)導(dǎo)辦公桌前（B）翹著腿坐在椅子上（C）斜靠在椅子上（D）端坐于椅子上10、當(dāng)我的工作得到了大家的肯定時(shí)，我通常會（）（A）覺得可以略微放松一下了（B）繼續(xù)保持這樣的工作狀態(tài)（C）覺得這是自己努力工作的回報(bào)（D）想把今后的工作做得更好11、當(dāng)聽到幾位同事在討論小李的隱私時(shí)，你認(rèn)為下列更合適的做法是（）（A）與他們一道討論（B）勸同事不要再談（C）悄悄告訴小李（D）立即走開12、當(dāng)有人向自己提出意見或進(jìn)行批判時(shí)，你一般會（）（A）反駁（B）解釋、說明（C）不予理會（D）耐心傾聽13、領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)你以前沒有做過的工作，你會（）（A）接受，但擔(dān)心做不好（B）作為任務(wù)接受下來（C）著手開展新工作（D）放棄14、某職工向總經(jīng)理秘書反映，他生活上遇到了困難。你認(rèn)為秘書應(yīng)（）（A）怕領(lǐng)導(dǎo)分心，不告訴領(lǐng)導(dǎo)（B）讓該職工自己向領(lǐng)導(dǎo)反映（C）立即告訴領(lǐng)導(dǎo)（D）在自己認(rèn)為合適的時(shí)候告訴領(lǐng)導(dǎo)15、你感覺你所在單位的人際關(guān)系（）（A）融洽（B）比較融洽（C）不太融洽（D）不融洽16、一天，一位顧客在就餐過程中突然大聲叫道：“我的手提包不見了！”并說包內(nèi)裝有一張機(jī)票、一張信用卡和1.7萬元人民幣。假如你是這家餐廳的經(jīng)理，你會（）（A）立即報(bào)警，有警察處理（B）主動(dòng)問明情由，安撫顧客（C）請保安部門保護(hù)現(xiàn)場并報(bào)警（D）讓顧客這家處理17、某顧客在超市購物付款時(shí)，發(fā)現(xiàn)帶的錢不夠了。你認(rèn)為柜臺收銀員的下列說法中哪種比較妥當(dāng)？（）（A）“您應(yīng)該事先計(jì)劃好。”（B）“您看，是否可以退掉某些商品？”（C）“您看，哪些商品不著急用？”（D）“您的商品先放在這兒，快回去取錢吧！”18、小王遠(yuǎn)在外地的同學(xué)托他買書，可是又懷疑小王會賺取購書打折費(fèi)，要求小王開局購書清單，假如你是小王，你會（）。（A）不給他買書（B）拖幾天再買（C）盡快給他買（D）買不買，依以后的心情而定19、假如有一個(gè)對你未來進(jìn)展更有利的單位想要你，而你現(xiàn)在的單位又離不開你，你會（）。立即調(diào)離難以抉擇留在原單位幫助原單位物色一個(gè)能接替自己的人后再走20、當(dāng)公司經(jīng)營狀況不斷惡化時(shí)，作為一名員工，你想到的是（）到效益較好的其他公司工作為改善經(jīng)營狀況提點(diǎn)建議像往常一樣地工作邊工作邊尋找效益好的單位21、作為普通員工，你對單位組織的公益活動(dòng)的態(tài)度是（）（A）既然大家都參加，我就參加吧（B）一般都參加（C）如有特別情況就不參加（D）領(lǐng)導(dǎo)若要求，我就參加22、面對公司年終獎(jiǎng)金分配不公的現(xiàn)象，你的態(tài)度是（）。只要沒損害我的利益，就沒有必要站出來說話說了也沒有用，還是不說的好習(xí)以為常不管有沒有損害我的利益，都要堅(jiān)持原則23、據(jù)報(bào)道，香港某富豪在自己家裝了一個(gè)純金馬桶。你對富豪此舉的感受是（）。（A）純屬個(gè)人行為，無可厚非（B）浪費(fèi)財(cái)寶（C）假如這些錢用在公益事業(yè)上就好了（D）花得氣派24、關(guān)于我的工作單位（）。我很同意向別人說起我的工作單位除非別人問，否則我很少主動(dòng)說起我的工作單位我很少和別人談?wù)撐业墓ぷ鲉挝晃覐牟慌c別人談?wù)撐业墓ぷ鲉挝?5、我通常這樣看待自己的工作任務(wù)（）對單位重要的事情對我來講同樣重要對單位重要的事情對我來講不一定重要單位的事情和我個(gè)人的事情沒有關(guān)系大部分任務(wù)只是對單位有意義，對我個(gè)人而言無所謂26、我之所以直到現(xiàn)在也沒有離開工作單位，是因?yàn)椋ǎ┪液芟矏郜F(xiàn)在的工作和工作單位我對現(xiàn)在的工作和工作單位感到滿意換工作是一件很難的事情，也許我找不到比現(xiàn)在更好的工作或工作單位了我和單位簽了協(xié)議，離開會有很大的損失27、在工作過程中，我常有（）。（A）自我陶醉的感受（B）輕松自如的感覺（C）身心疲乏的感覺（D）精疲力竭的感覺28、假如我辭去現(xiàn)在的工作，（）（A）會給自己造成很大的損失（B）一切都要從頭開始，很不值（C）也許不會對自己造成什么影響（D）可能會有更好的進(jìn)展29、每周一早上起來的時(shí)候，我最常有的感覺是（）。（A）緊張（B）精力充沛（C）平常（D）輕松30、我的周末生活（）。通常都是事先有安排和計(jì)劃的假如有重要的事情，就事先計(jì)劃一下只是有個(gè)大概的安排，很少能夠按計(jì)劃執(zhí)行想怎么過就怎么過，從不事先安排31、當(dāng)有事和別人說時(shí)，我通常（）事先考慮好怎么說有時(shí)間就想一想再說，沒時(shí)間就邊說邊想常常不做準(zhǔn)備，想說什么就說什么總是邊說邊想32、A和B兩個(gè)小朋友都很愛吃巧克力，一天鄰居張奶奶給她們一人一塊，并且告訴她們，可以馬上就吃，但是假如誰能夠等她買菜回來再吃，就可以再多獎(jiǎng)勵(lì)一塊。結(jié)果小朋友A立即就吃了，而B等到張奶奶回來才吃，并且多得到了一塊巧克力作為額外的獎(jiǎng)勵(lì)。（）（A）我很贊成A的做法（B）兩個(gè)人的做法都有可取之處（C）兩個(gè)人的做法都不贊成（D）我很贊成B的做法33、我的計(jì)劃（）總是盡力執(zhí)行，即使有時(shí)不能完全按部就班通常不能執(zhí)行，因?yàn)楫吘褂?jì)劃趕不上變化計(jì)劃只是個(gè)初步的想法，執(zhí)行不執(zhí)行沒有什么大礙由于總是不能執(zhí)行，所以我很少制定計(jì)劃34、假如最近心情不太愉快，我會（）（A）自己調(diào)節(jié)，如找些自己喜愛的事做（B）無法使自己興奮起來（C）向家人發(fā)泄（D）自己安慰自己35、同那些性格、生活方式不同的人相處、你總是（）（A）幾乎很難或不能適應(yīng)（B）很喜愛與不同類型的人在一起（C）能找到適當(dāng)話題，并融入其中（D）需要一段時(shí)間適應(yīng)36、與我初次交往的人，我認(rèn)為（）至少應(yīng)立即記住他的名字應(yīng)該記住他的名字，但難度很大過了一段時(shí)間再見他，應(yīng)該仍然能記住他的名字因?yàn)槭浅醮谓煌?，記不住名字也無所謂37、一個(gè)朋友正在傾訴他的心事，我會（）真切體會出他（她）的感受不時(shí)發(fā)表自己的見解對他（她）表示贊同，用眼神支持他說下去認(rèn)真地聽38、和別人發(fā)生矛盾時(shí)，（）。我總是會站在別人的立場上想一下自己有什么不對的地方我覺得大家肯定都有不對的地方，才會產(chǎn)生矛盾雖然我知道自己也有不對的地方，但還是對別人的態(tài)度和行為感到氣憤我總是百思不得其解，不知道別人為什么和我過不去39、假如和朋友約好了一起出去郊游，一個(gè)朋友臨時(shí)有事去不了，我會（）很生氣，決定下次不再邀請他（她）認(rèn)為他（她）一定有急事，不行就下次再一起去吧覺得遺憾覺得無所謂，什么都不想40、我喜愛的人是（）學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作之余還不斷學(xué)習(xí)來充實(shí)自己熱情，喜愛運(yùn)動(dòng)開朗活潑心態(tài)開放41、學(xué)習(xí)和工作（）。（A）是融合在一起的（B）能夠彼此促進(jìn)（C）人的精力有限，通常會顧此失彼（D）我認(rèn)為很難同時(shí)兼顧42、對于社會或國內(nèi)外大事，我（）。常常傾聽有關(guān)議論，知道事情的大概了解一下與自己有關(guān)的事情不關(guān)懷那些事情有自己獨(dú)到的見解43、工作中遇到一件困難的事，我會（）（A）沒有特別的感覺（B）比較沮喪（C）有一種興奮的感覺（D）感到煩躁多項(xiàng)選擇題（請?jiān)谙率雒款}的4個(gè)選項(xiàng)中，選擇您認(rèn)為最能反映您的實(shí)際想法或情況的選項(xiàng)，并在答題卡上將相應(yīng)的字母涂黑）44、你工作的動(dòng)力來自于（）。（A）維持家庭生計(jì)（B）興趣愛好（C）自我進(jìn)展（D）實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值45、公司任命我為部門經(jīng)理后，以前的同事和我接觸越來越少了，對此，我會（）。（A）認(rèn)為這是正常的事情（B）想想自己哪些方面做得不好（C）邀請他們在一起聚聚（D）順其自然46、假如你與領(lǐng)導(dǎo)的意見不一致，但你認(rèn)為自己的意見是正確的時(shí)候，你可能會（）。（A）找同事共同去說服（B）假如說服不了，就堅(jiān)持自己的意見（C）實(shí)在說服不了，就聽領(lǐng)導(dǎo)的（D）假如說服不了，就什么都不做47、一位顧客到商店來調(diào)換尺寸不合適的商品，但該商品已經(jīng)售完。假如你是售貨員，你會（）。請顧客去找售此商品的售貨員處理請他出示購物憑證告訴顧客沒有貨，換不了讓顧客留下聯(lián)系方式，等新貨來了以后再來換48、小李雖是個(gè)新員工，但他的工作效率在本部門中出類拔萃。當(dāng)他和同事們一起工作時(shí)，你會給他的忠告是（）。（A）做好自己的本職工作（B）盡自己所能多做些工作（C）做多了會給其他同事造成壓力（D）適應(yīng)其他同事的工作效率49、我的一個(gè)好同事渴望得到項(xiàng)目經(jīng)理的職位，而我覺得他不是最佳人選。假如公司領(lǐng)導(dǎo)正在考慮任命他擔(dān)任此一職務(wù)，我的反應(yīng)是（）。（A）這是領(lǐng)導(dǎo)的事，與我無關(guān)（B）以后多幫他（C）把我的想法告訴領(lǐng)導(dǎo)（D）將自己的想法告訴同事50、某著名外資公司在一次人才招聘會上掛出了“**大學(xué)畢業(yè)生一律免談”（該大學(xué)是一所名牌大學(xué)）的牌子，你認(rèn)為，該公司不錄用**大學(xué)畢業(yè)生的原因可能是（）。該校以往的畢業(yè)生工作后對崗位不珍惜該校以往的畢業(yè)生浮躁而不實(shí)在該校以往的畢業(yè)生有優(yōu)越感，與同事相處不融洽該公司待遇太差第二部分理論知識（51~150題，共100道題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（51~110題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福堅(jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）51、對勞動(dòng)法的闡述，不正確的是（）。它是從民法中分離出來的法律部門它是資本主義進(jìn)展到一定階段而產(chǎn)生的法律部門勞動(dòng)法調(diào)整所有與勞動(dòng)有關(guān)系的社會關(guān)系它是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的一個(gè)獨(dú)立的法律部門52、（）是指員工代表或工會代表與單位行政部門或雇主之間就勞動(dòng)條件的改善和勞動(dòng)關(guān)系的處理問題進(jìn)行的談判制度。（A）工會談判（B）勞資談判（C）集體談判（D）勞資協(xié)商53、（）對勞動(dòng)力市場的運(yùn)作具有不可替代的作用。（A）社會保障體系（B）合同法（C）就業(yè)服務(wù)體系（D）勞動(dòng)法54、勞動(dòng)者的合法權(quán)益包括財(cái)產(chǎn)權(quán)益、人身權(quán)益以及法定權(quán)益和約定權(quán)益等，無論其內(nèi)容如何，或存在于勞動(dòng)關(guān)系的何種階段，都應(yīng)納入勞動(dòng)法的保護(hù)內(nèi)容。這體現(xiàn)了對勞動(dòng)者的（）（A）基本保護(hù)（B）全面保護(hù)（C）平等保護(hù)（D）優(yōu)先保護(hù)55、勞動(dòng)力資源的宏觀配置往是指對勞動(dòng)力在全社會范圍內(nèi)（）的配置。（A）各用人行業(yè)之間（B）各用人部門之間（C）各用人產(chǎn)業(yè)之間（D）各用人單位之間56、人力資源與其他資源一樣，也具有（）（A）物質(zhì)性、可用性和有限性（B）物質(zhì)性、可用性和無限性（C）戰(zhàn)略性、可用性和無限性（D）能動(dòng)性、制造性和無限性57、從（）看，傳統(tǒng)的人事管理機(jī)械呆版，而現(xiàn)代人力資源管理尋求科學(xué)性和藝術(shù)性。（A）管理手段上（B）管理技術(shù)上（C）管理內(nèi)容上（D）管理體制上58、結(jié)構(gòu)性失業(yè)是在（）的條件下，由于勞動(dòng)力的供求之間結(jié)構(gòu)不對應(yīng)、不統(tǒng)一所造成的失業(yè)。勞動(dòng)力需求數(shù)量大于社會對它的總供求量勞動(dòng)力供給數(shù)量大于社會對它的總需求量勞動(dòng)力供給數(shù)量等于社會對它的總需求量勞動(dòng)力供給數(shù)量小于對它的結(jié)構(gòu)總需求量59、勞動(dòng)力市場客體是指（）（A）求職者（B）用人單位（C）求職者與用人單位（D）勞動(dòng)要素60、勞動(dòng)力市場規(guī)則可以概括為（）。（A）公正、公平與公開（B）公平、等價(jià)與合法（C）公正、等價(jià)與合法（D）公平、合理與合法61、統(tǒng)計(jì)活動(dòng)是對總體普遍存在的現(xiàn)象進(jìn)行大量觀察和綜合分析，得出能夠反映現(xiàn)象的（）特征。（A）質(zhì)量（B）數(shù)量（C）結(jié)構(gòu)（D）本質(zhì)62、（）是調(diào)查的具體內(nèi)容，它可以是調(diào)查單位的數(shù)量特征。（A）調(diào)查項(xiàng)目（B）調(diào)查數(shù)據(jù)（C）調(diào)查報(bào)告（D）調(diào)查對象63、典型調(diào)查是在調(diào)查對象中有意識地選出個(gè)別或少數(shù)有代表性的典型單位進(jìn)行深化、周密的調(diào)查討論，（）。它是統(tǒng)計(jì)活動(dòng)所特有的方法它不能檢查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量它的目的是獲得社會現(xiàn)象的總體數(shù)值它的效果在很大程度上取決于調(diào)查者的主觀條件64、對于數(shù)據(jù)資料分組的正確敘述是（）。組距可以取整數(shù)，也可以取小數(shù)。數(shù)據(jù)資料的組距盡可能不相等，這樣便于比較分析在確定組距時(shí)，不需要把資料的全部變量值都包括在組內(nèi)分組的主要依據(jù)是事物內(nèi)的特點(diǎn)和調(diào)查討論任務(wù)的要求65、關(guān)于句子的表述，不正確的是（）。它能夠表達(dá)一個(gè)相對完整的意思根據(jù)結(jié)構(gòu)和格局，句子分為單句和復(fù)句它是有一個(gè)特定語調(diào)和語法單位單句可以分為陳述句、感嘆句和疑問句66、（）是對重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)做出安排的公文文體。（A）決定（B）命令（C）通告（D）指示67、關(guān)于報(bào)告這種公文文體的正確表述是（）。它可以用語事前、要求報(bào)告的對象進(jìn)行答復(fù)它是上級機(jī)關(guān)向下級單位傳達(dá)命令、布置任務(wù)的公文文體它是下級單位向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，并要求回復(fù)的公文文體它由標(biāo)題、發(fā)文字號、正文、主送機(jī)關(guān)、落款、日期、蓋章組成68、（）不屬于條例文書的范疇。（A）章程（B）辦法（C）計(jì)劃（D）規(guī)定69、在組織信息的采集中，對擬定假設(shè)進(jìn)行調(diào)查討論，發(fā)現(xiàn)新問題，淘汰舊問題，以便進(jìn)一步探求問題的實(shí)質(zhì)所在，屬于（）。（A）描述性調(diào)研（B）非正式調(diào)研（C）因果關(guān)系調(diào)研（D）探究性調(diào)研70、工作崗位信息的收集，主要是通過（）來實(shí)現(xiàn)的。（A）崗位分析（B）組織機(jī)構(gòu)圖（C）產(chǎn)品工序目錄（D）組織功能圖71、（）是將分工很細(xì)的作業(yè)單位合并，由一人負(fù)責(zé)一道工序改為由幾個(gè)人共同負(fù)責(zé)幾道工序。（A）橫向擴(kuò)大化（B）縱向擴(kuò)大化（C）工作豐富化（D）工作滿負(fù)荷72、企業(yè)組織設(shè)計(jì)應(yīng)因事設(shè)職、因職設(shè)人，這體現(xiàn)了（）。（A）目標(biāo)—任務(wù)原則（B）精干原則（C）分工與協(xié)作原則（D）權(quán)責(zé)相等原則73、調(diào)查人員深化到現(xiàn)場對調(diào)查對象的行為、言論、反應(yīng)、感受進(jìn)行觀察、記錄，采集有關(guān)資料的方法，屬于（）。（A）調(diào)查詢問法（B）行為紀(jì)錄法（C）直接觀察法（D）間接觀察法74、人力資源費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的原則是（）。分頭預(yù)算、分頭控制、個(gè)案執(zhí)行分頭預(yù)算、總體控制、個(gè)案執(zhí)行總體預(yù)算、分頭控制、個(gè)案執(zhí)行總體預(yù)算、分頭控制、個(gè)案執(zhí)行75、人員配置的（）表明，對于企業(yè)中那些沒有用好之人，其問題之一是沒有找到他的可用之處，沒有正確的識別人。（A）能位對應(yīng)原理（B）動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理（C）要素有用原理（D）效率優(yōu)先原理76、對于女性同樣可以勝任的工作，在招聘廣告中卻強(qiáng)調(diào)以男性為招聘對象，這違反了招聘的（）。（A）確保質(zhì)量原則（B）雙向選擇原則（C）公平公正原則（D）效率優(yōu)先原則77、最適合于普通職員招聘的內(nèi)部招募方法是（）。（A）檔案法（B）推舉法（C）布告法（D）介紹法78、從總體來看，人員錄用決策最好以（）為標(biāo)準(zhǔn)。（A）人（B）職位（C）能力（D）雙向選擇79、招聘最直接的目標(biāo)是（）。（A）增強(qiáng)競爭實(shí)力（B）獵取優(yōu)秀人才（C）確保人員質(zhì)量（D）獲得所需人員80、最快捷、最常用的工作分析方法是（）。（A）工作日志法（B）典型事例法（C）問券調(diào)查法（D）直接觀察法81、面對大規(guī)模的應(yīng)聘者，最高效的篩選方法是（）。（A）篩選簡歷（B）筆試（C）篩選申請表（D）面試82、在國外，企業(yè)選拔“高、精、尖”人才時(shí)，通常是通過（）來實(shí)現(xiàn)的。（A）獵頭公司（B）人才溝通中心（C）校園招聘（D）招聘洽談會83、關(guān)于PAQ法表述不正確的是 （）。是以個(gè)人特征為重點(diǎn)的分析方法是一種結(jié)構(gòu)化、定量化的分析方法是對培訓(xùn)的績效評估非常有用的方法是一種需要的時(shí)間成本高、繁瑣的方法84、企業(yè)員工培訓(xùn)需要投入大量的人力、物力和財(cái)力，它對企業(yè)當(dāng)前的工作可能會造成一定的影響。特別是有些培訓(xùn)項(xiàng)目不可能取得立竿見影的效果，需經(jīng)過一定的實(shí)踐以后才能反映出來，這就需要企業(yè)培訓(xùn)堅(jiān)持（）。（A）戰(zhàn)略性原則（B）學(xué)以致用原則（C）長期性原則（D）投資效益原則85、（）不屬于企業(yè)培訓(xùn)需求信息的收集方法。（A）工作任務(wù)分析法（B）觀察法（C）重點(diǎn)項(xiàng)目分析法（D）面談法86、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，企業(yè)員工的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)根據(jù)員工工資總額的（）提?。ˋ）0.5%（B）0.8%（C）1.0%（D）1.5%87對于培訓(xùn)師的培訓(xùn)，不應(yīng)包括（）的培訓(xùn)。（A）授課技巧（B）工具使用（C）教學(xué)內(nèi)容（D）任職能力88、衡量培訓(xùn)效果最常用的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是（）。（A）產(chǎn)值增長率（B）投資回報(bào)率（C）勞動(dòng)生產(chǎn)率（D）績效成本率89、績效管理的效度是指運(yùn)用績效管理方法，測量員工的能力與績效內(nèi)容的（）程度。（A）穩(wěn)定性（B）可靠性（C）一致性（D）準(zhǔn)確性90、（）不屬于員工績效的性質(zhì)和特點(diǎn)。（A）多因性（B）多維性（C）多重性（D）動(dòng)態(tài)性91、績效考評是一項(xiàng)非常細(xì)致的工作，必須按步驟進(jìn)行，首先要（）。（A）確定考評基礎(chǔ)（B）實(shí)施評價(jià)（C）制定改進(jìn)計(jì)劃（D）進(jìn)行績效面談92、品質(zhì)主導(dǎo)型的績效考評不適合于員工的（）進(jìn)行考評.（A）工作潛力（B）實(shí)施評價(jià)（C）溝通能力（D）進(jìn)行績效面談93、關(guān)于關(guān)鍵事件法的敘述，不正確的是（）。關(guān)鍵事件對事不對人關(guān)鍵事件的觀察記錄費(fèi)時(shí)費(fèi)勁該方法不能區(qū)分員工行為的重要性程度使用該方法能有效比較員工在績效上的差異94、影響企業(yè)整體新酬水平的主要因素不包括（）。（A）企業(yè)新酬策略（B）產(chǎn)品需求彈性（C）企業(yè)支付能力（D）企業(yè)員工素養(yǎng)95、關(guān)于崗位評價(jià)的描述，正確的是（）。（A）崗位評價(jià)結(jié)果不得公開（B）員工不應(yīng)參加崗位評價(jià)（C）崗位評價(jià)結(jié)果應(yīng)該公開（D）崗位評價(jià)結(jié)果不可修改96、（）不屬于福利項(xiàng)目。（A）獎(jiǎng)金分紅（B）工作餐（C）帶薪休假（D）企業(yè)為員工繳納的社會保險(xiǎn)97、勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)后仍不能勝任工作，由用人單位解除勞動(dòng)合同的，根據(jù)勞動(dòng)者在本單位的工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的補(bǔ)償金，但最多不超過（）。（A）３個(gè)月（Ｂ）６個(gè)月（Ｃ）１２個(gè)月（Ｄ）２４個(gè)月98、采納要素計(jì)點(diǎn)法進(jìn)行崗位評價(jià)時(shí)，最后應(yīng)以（）形式確定最高要素等級和最低要素等級的點(diǎn)值。（A）等差（B）等比（C）幾何級數(shù)（D）任意99、在進(jìn)行薪酬調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，將同一類數(shù)據(jù)由低到高排列，再計(jì)算出數(shù)據(jù)排列的中間數(shù)據(jù)，即25%點(diǎn)處、50%點(diǎn)處和75%點(diǎn)處，這種方法稱為（）。（A）要素計(jì)點(diǎn)法（B）數(shù)據(jù)排列法（C）要素比較法（D）頻率分析法100、為使員工避開因通貨膨脹而導(dǎo)致實(shí)際收入的無形減少，企業(yè)所進(jìn)行的工資調(diào)整屬于（）。（A）獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整（B）工齡工資調(diào)整（C）特別調(diào)整（D）生活指數(shù)調(diào)整101、 企業(yè)為員工繳納的各類社會保險(xiǎn)費(fèi)，應(yīng)屬于()范疇。（A）工資總額（B）全員性福利（C）特別福利（D）困難補(bǔ)助102、福利設(shè)施和服務(wù)應(yīng)在規(guī)定的范圍內(nèi)，力求以最小的費(fèi)用達(dá)到最大的效果，對于效果不明顯的福利應(yīng)予以撤消。這種做法體現(xiàn)了福利管理的（）。（A）必要性原則（B）計(jì)劃性原則（C）合理性原則（D）協(xié)調(diào)性原則103、事業(yè)單位為員工較繳存住房公積金應(yīng)在財(cái)政部門核定收支后從（）中列支。（A）預(yù)算（B）成本（C）費(fèi)用（D）A項(xiàng)或C項(xiàng)104、（）是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人為明確勞動(dòng)關(guān)系中特定權(quán)利和義務(wù)，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上所達(dá)成的契約。（A）勞動(dòng)合同（B）專項(xiàng)協(xié)議（C）集體協(xié)議（D）勞務(wù)合同105、小張與某單位簽訂了5年期的勞動(dòng)合同，其試用期最長不超過（）（A）1個(gè)月（B）5個(gè)月（C）6個(gè)月（D）12個(gè)月106、勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同的，用人單位（）支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。（A）應(yīng)當(dāng)（B）必須（C）可不（D）酌情107、集體合同由工會代表職工與企業(yè)簽訂，工會不履行或不適當(dāng)履行集體合同規(guī)定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)（）（A）民事責(zé)任（B）行政責(zé)任（C）經(jīng)濟(jì)責(zé)任（D）道義責(zé)任108、在目標(biāo)型調(diào)查法中，（）是對組織運(yùn)行的某一方面設(shè)定問題并排序，由被調(diào)查者在自我心理感覺與實(shí)際運(yùn)行狀況的比較中選擇序號的方法。（A）選擇法（B）正誤法（C）序數(shù)法（D）描述法109、國家勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)制定職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的（）（A）最高標(biāo)準(zhǔn)（B）最低標(biāo)準(zhǔn)（C）強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)（D）任意標(biāo)準(zhǔn)110、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，依照工傷致殘后喪失勞動(dòng)能力程度和護(hù)理依賴程度，，將傷殘劃分為十個(gè)等級。被鑒定為（）的，原則上由用人單位安排適當(dāng)工作，并享受相應(yīng)的待遇。（A）五至十級（B）五至六級（C）五至八級（D）一至四級項(xiàng)選擇題（111~140題，每題1分，共30分。每題有多個(gè)答案正確，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）111、對勞動(dòng)關(guān)系的正確表述是（）。勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)法所調(diào)整的惟一的過程。勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的原因是為了實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)的過程。勞動(dòng)關(guān)系是構(gòu)成勞動(dòng)法所調(diào)整的最基本、最主要的一種關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系是在用人單位錄用了勞動(dòng)者，與勞動(dòng)過程有聯(lián)系之后發(fā)生的關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)者為用人單位進(jìn)行了有償?shù)穆殬I(yè)勞動(dòng)活動(dòng)之后發(fā)生的關(guān)系。112、對勞動(dòng)法律關(guān)系主體表述正確的是（）。企業(yè)工會組織是勞動(dòng)法律關(guān)系主體之一。勞動(dòng)法律關(guān)系主體是勞動(dòng)法律的參加者。勞動(dòng)法律關(guān)系主體是勞動(dòng)者和用人單位。勞動(dòng)法律關(guān)系主體是勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)的承擔(dān)者。勞動(dòng)法律關(guān)系主體是勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)指向的對象。113、現(xiàn)代人力資源管理的工作內(nèi)容和主要任務(wù)是（）。（A）求才（Ｂ）用才（C）育才（D）激才愛才114、對人的思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理，既是對人力資源的（）。（A）內(nèi)在要素的管理（B）量的管理（C）外在要素的管理（D）質(zhì)的管理內(nèi)外要素的管理115、影響宏觀勞動(dòng)力供給的數(shù)量因素包括（）。（A）人口因素（B）勞動(dòng)時(shí)間（C）人力投資（D）勞動(dòng)參加率經(jīng)濟(jì)進(jìn)展水平116、統(tǒng)計(jì)具有（）等多種職能。（A）管理（B）信息（C）分析（D）咨詢監(jiān)督117、在確定調(diào)查項(xiàng)目時(shí)，（）。（A）項(xiàng)目的含義必須明確。（B）要考慮能否取得答案。（C）盡可能做到各項(xiàng)目之間相互獨(dú)立（D）要考慮調(diào)查任務(wù)的需要調(diào)查項(xiàng)目只能采納調(diào)查問券的形式。118、根據(jù)分句間的意義關(guān)系，聯(lián)合復(fù)句包含（）等。（A）并列關(guān)系復(fù)句（B）連貫關(guān)系復(fù)句（C）目的關(guān)系復(fù)句（D）條件關(guān)系復(fù)句解說關(guān)系復(fù)句119、行政公文文尾部分的內(nèi)容包括（）。（A）發(fā)文日期（B）附件（C）報(bào)送機(jī)關(guān)（D）主題詞印刷時(shí)間120、在企業(yè)中，一名領(lǐng)導(dǎo)人能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)下屬人數(shù)的確定條件有（）。（A）領(lǐng)導(dǎo)能力（B）職務(wù)的性質(zhì)與內(nèi)容（C）權(quán)力大?。―）職能機(jī)構(gòu)的健全程度職務(wù)高低121、組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括（）。（A）按業(yè)務(wù)的性質(zhì)進(jìn)行分工（B）確定各個(gè)部門的職責(zé)范圍（C）設(shè)立距陣制的組織機(jī)構(gòu)（D）設(shè)立直錢職能制組織機(jī)構(gòu)配備和使用適合崗位要求的人員122、對人的組織，一般稱為社會組織，包括（）。（A）正式組織（B）決策模擬競賽法（C）物質(zhì)形態(tài)的組織（D）非物質(zhì)形態(tài)的組織價(jià)值形式的組織123、在人員招聘中，常用的情景模擬測試方法有（）。（A）訪談法（B）決策模擬競賽法（C）案例分析法（D）公文處理模擬法無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法124、心理測試主要包括（）。（A）知識測試（B）人格測試（C）能力測試（D）綜合測試興趣測試125、一項(xiàng)招聘活動(dòng)的成功與否，應(yīng)從（）方面進(jìn)行評估。（A）成本與效益（B）數(shù)量與質(zhì)量（C）速度與效率（D）數(shù)量與規(guī)模信度與效度126、招聘過程包括（）等環(huán)節(jié)。（A）規(guī)劃（B）選擇（C）評估（D）錄用招募127、人員錄用的主要策略有（）。（A）擇優(yōu)錄用式（B）補(bǔ)償式（C）多重淘汰式（D）結(jié)合式優(yōu)勝劣汰式128、培訓(xùn)服務(wù)制度中的協(xié)約條款，一般應(yīng)包括（）。員工根據(jù)個(gè)人需要向主管經(jīng)理提出的培訓(xùn)申請。參加培訓(xùn)的目的、項(xiàng)目、時(shí)間、地點(diǎn)和費(fèi)用等參加培訓(xùn)之后應(yīng)達(dá)到的技術(shù)或能力水平受訓(xùn)者與批準(zhǔn)人簽署的有效的法律文件129、企業(yè)員工培訓(xùn)需求信息的主要來源有（）。（A）組織內(nèi)部個(gè)人的主要信息（B）企業(yè)決策領(lǐng)導(dǎo)層的信息（C）各級部門以及主管的信息（D）從外部各種渠道傳輸來的信息直接的客戶和用戶的投訴130、采納調(diào)查問券的方法收集培訓(xùn)需求信息，設(shè)計(jì)調(diào)查表時(shí)應(yīng)注意（）。主觀問題要有足夠空間填寫意見盡量采納實(shí)名的填寫方式多采納客觀問題方式，便于填寫語言簡潔、問題清楚明了采納封閉式或者選擇式進(jìn)行提問131、起草績效管理制度的基本要求有（）。（A）全面性與完整性（B）明確性與具體性（C）民主性與透明性（D）公正性與客觀性可操作性與精確性132、根據(jù)員工工作成果進(jìn)行考評的方法主要有（）。（A）排隊(duì)法（B）硬性分配法（C）關(guān)鍵事件法（D）目標(biāo)管理法生產(chǎn)能力衡量法133、企業(yè)進(jìn)行有效的薪酬管理，應(yīng)當(dāng)遵循（）。（A）競爭力原則（B）協(xié)調(diào)一致原則（C）公正性原則（D）成本控制原則激勵(lì)性原則134、企業(yè)的單項(xiàng)薪酬制度包括（）。（A）薪酬構(gòu)成制度（B）獎(jiǎng)金制度（C）勞動(dòng)分紅制度（D）薪酬總額計(jì)劃與控制制度長期激勵(lì)制度135、我國實(shí)行最低工資保障制度，確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參考的因素有（）。（A）社會平均物價(jià)水平（B）就業(yè)狀況（C）社會平均工資水平（D）勞動(dòng)生產(chǎn)率（E）勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用136、國家主管部門對工資總額的組成有明確界定，工資總額包括（）。（A）計(jì)時(shí)計(jì)件工資（B）各類社會保險(xiǎn)（C）獎(jiǎng)金津貼補(bǔ)貼（D）醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用（E）加班加點(diǎn)工資137、在社會保障體系中，屬于社會福利項(xiàng)目的有（）。（A）養(yǎng)老保險(xiǎn)（B）公共設(shè)施（C）集體福利（D）生活補(bǔ)貼財(cái)政補(bǔ)貼138、勞動(dòng)合同管理制度的主要內(nèi)容包括（）。（A）員工擋案的管理辦法（B）勞動(dòng)合同履行的原則（C）勞動(dòng)定員定額的規(guī)則（D）勞動(dòng)安全衛(wèi)生的制度員工試用期考察辦法139、（）是依據(jù)法律規(guī)定勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人必須遵守的法定條款。（A）勞動(dòng)酬勞（B）勞動(dòng)紀(jì)律（C）試用期限（D）社會保險(xiǎn)保密事項(xiàng)140、（）是集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別。（A）合同形式不同（B）合同主體不同（C）合同內(nèi)容不同（D）合同功能不同法律效力不同推斷題（141~150題，每題1分，共10分。對于下面的敘述，你認(rèn)為正確的，請?jiān)诖痤}卡上把相應(yīng)題號下“A”涂黑，你認(rèn)為錯(cuò)誤的，把“B”涂黑。）141、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則雖然被稱為廠紀(jì)廠規(guī)，但它并不是法律。它的效力是由法律給予的。142、勞動(dòng)法也是勞動(dòng)力資源配置法，它以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源微觀配置的科學(xué)化為宗旨。143、數(shù)據(jù)資料的整理，就是運(yùn)用科學(xué)方法，對調(diào)查所得的各種次級資料進(jìn)行審查、檢驗(yàn)和初步加工綜合，使之系統(tǒng)化和條理化的工作過程。144、企業(yè)組織的設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循權(quán)責(zé)相等的原則，這是發(fā)揮組織成員能力的充分條件。145、面試時(shí)，考官除了要達(dá)到自己的面試部標(biāo)，還要幫助應(yīng)聘者達(dá)到其自身的目標(biāo)。146、加入WTO后，勞務(wù)外派成為解決我國勞動(dòng)力就業(yè)問題的重要途徑。147、面談法是一種非常有效的培訓(xùn)需求分析方法，它具有時(shí)間短，收效大的特點(diǎn)。148、公司董事會對經(jīng)理人員的考評，其主要內(nèi)容應(yīng)是經(jīng)營效果方面硬指標(biāo)的完成情況。149、薪酬實(shí)質(zhì)上是一種交易或交換，是企業(yè)根據(jù)員工的業(yè)績、工齡等因素支付給員工的勞動(dòng)酬勞，它必須服從市場規(guī)則。150、在非正式組織內(nèi)，存在著以傳聞為特征的信息溝通網(wǎng)絡(luò)。卷冊二：操作技能一、答題（本題共2小題，第1小題10分，第2小題12分，共22分）1、簡述企業(yè)組織信息調(diào)研的基本步驟和具體要求。2、試說明企業(yè)對管理人員進(jìn)行考評的步驟和方法。二、計(jì)算題（本題共22分，先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分）某企業(yè)對生產(chǎn)工人的崗位進(jìn)行了薪酬市場調(diào)查，結(jié)果如表1所示。表1生產(chǎn)崗位薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)企業(yè)名稱平均月工資（元）A3000B1800C2000D2000E1200F1800G1800H1500I2500J2500K2200目前，該企業(yè)處于初創(chuàng)階段，企業(yè)管理工作基礎(chǔ)十分薄弱，財(cái)力不足。請說明（1）調(diào)查的工作程序（2）該企業(yè)生產(chǎn)人員崗位工資水平應(yīng)定位在何處，其月平均工資為多少元？三、案例分析題（本題共2小題，每小題18分，共36分）1、2000年1月2日，張某到A公司應(yīng)聘，并于當(dāng)日與A公司簽訂了勞動(dòng)合同，該合同于2002年1月1日期滿。簽訂勞動(dòng)合同當(dāng)日，張某被A公司派到B商場工作，與B商場簽訂了借聘協(xié)議，確定了借聘關(guān)系。至2001年7月6日之前，張某一直在B商場工作，由B商場對其管理并支付工資。2001年7月6日，B商場以張某違反商場的勞動(dòng)紀(jì)律（即一個(gè)月內(nèi)遲到兩次）為由，與張某解除了借聘關(guān)系。同時(shí)，B商場口頭告知張某，A公司也以相同的理由與其解除了勞動(dòng)合同。經(jīng)查，張某確實(shí)在一個(gè)月內(nèi)遲到兩次，但不構(gòu)成嚴(yán)重違反A公司勞動(dòng)紀(jì)律而解除勞動(dòng)合同的條件。請分析說明A公司和B商場的做法是否合法。張某如何維護(hù)自己的合法權(quán)益2、雙環(huán)公司是國內(nèi)知名的建材生產(chǎn)廠商，因業(yè)務(wù)進(jìn)展擴(kuò)大，需要招聘若干名銷售代表。公司通過網(wǎng)站登出廣告，一個(gè)星期后，公司的人力資源部收到上百份簡歷，在以往的簡歷中常常存在著虛假信息，而且在面試中，應(yīng)聘者為了獲得工作，也常常隱瞞一些真實(shí)情況。假如您是雙環(huán)公司招聘小組的一員，您將如何處理以下問題：如何甄別簡歷中的虛假信息？在面試中，應(yīng)運(yùn)用哪些技巧獲得應(yīng)聘者的真實(shí)信息？四、方案設(shè)計(jì)題（本題共20分）某公司培訓(xùn)主管老張正在組織中層管理人員參加一項(xiàng)“管理通用能力”的人證培訓(xùn)，為了對培訓(xùn)效果進(jìn)行全方位的跟蹤評價(jià)，他讓助手小王設(shè)計(jì)一份《教學(xué)質(zhì)量評估表》，以便發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)師以及培訓(xùn)課程等方面存在的問題和不足，及時(shí)實(shí)行措施加以解決。假如您是小王，請?jiān)O(shè)計(jì)一份《教學(xué)質(zhì)量評估表》。淺埋暗挖隧道工藝標(biāo)準(zhǔn)1.豎井1.1適用范圍：本章適用于淺埋暗挖隧道開挖的豎井由格柵鋼架、鋼筋網(wǎng)片、噴射混凝土聯(lián)合組成初期支護(hù)的施工及驗(yàn)收。1.2編制參考標(biāo)準(zhǔn)及法律規(guī)范《地下鐵道工程施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》GB50299-1999《鐵路隧道施工法律規(guī)范》TB10204-2024J163-20241.3術(shù)語（1）圈梁：豎井棚架支護(hù)底座的鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。（2）豎井棚架：采納工字鋼等型鋼焊接成型的吊裝骨架，用于提升、倒運(yùn)豎井及隧道內(nèi)垃圾和各種材料的吊運(yùn)裝置。（3）格柵鋼架：用鋼筋或型鋼焊接加工而形成的架式支架。（4）噴射混凝土：利用壓縮空氣或其它動(dòng)力，將按一定配比拌制的混凝土混合物沿管路輸送至噴頭處，以較高速度垂直射于受噴面，依賴噴射過程中水泥與骨料的連續(xù)撞擊，壓密而形成的一種混凝土。（5）干噴：將水泥和骨料干拌后送到噴嘴，在噴嘴的前端讓其與水合流的一種混凝土的施工方法。（6）濕噴：將水泥和骨料加水?dāng)嚢杈鶆蚝笾苯訃娚涞绞車娒嫔系囊环N混凝土施工方法。（7）初期支護(hù)：當(dāng)設(shè)計(jì)要求隧洞的永久支護(hù)分期完成時(shí)，隧洞開挖后及時(shí)施工的支護(hù)。（8）鋼支撐：采納工字鋼等型鋼焊接成型的支護(hù)鋼架，用于支撐初襯結(jié)構(gòu)的一種支護(hù)方式。1.4一般規(guī)定1.4.1豎井的斷面形式可采納矩形或圓形，當(dāng)?shù)刭|(zhì)情況較差時(shí)宜采納圓形。1.4.2豎井井口應(yīng)做鎖口圈梁，鎖口圈梁應(yīng)在井身掘進(jìn)前完成。1.4.3豎井應(yīng)設(shè)防雨棚，井口周圍應(yīng)設(shè)防汛墻和欄桿。1.4.4豎井應(yīng)安裝上下爬梯，爬梯應(yīng)牢固可靠，利于行走，不影響豎井施工和運(yùn)輸。1.4.5施工中豎井口、井底、絞車房和工作吊盤間均應(yīng)有聯(lián)系信號，必要時(shí)可設(shè)直通電話。1.5工藝流程（I）鎖口圈梁1.5.1圈梁施工前應(yīng)進(jìn)行復(fù)核量測，確定豎井準(zhǔn)確位置。1.5.2開挖圈梁時(shí)嚴(yán)禁擾動(dòng)圈梁底部土方，清出圈梁底后可直接澆注墊層混凝土.1.5.3墊層混凝土應(yīng)沿線路方向灌注，布灰應(yīng)均勻，其允許偏差為：＋5高程mm，表面平整度3mm。－101.5.4擋水墻高度應(yīng)高于現(xiàn)況地面該地區(qū)最高降水量。1.5.5圈梁鋼筋施工應(yīng)符合下列規(guī)定：1鋼筋進(jìn)場后檢查出廠材質(zhì)證明，并按規(guī)格、使用部位編號分別加墊木堆放。苫蓋，防止雨淋生銹。2鋼筋綁扎前檢查鋼筋是否銹蝕，除銹后方可綁扎。3施工墊層澆注完畢并上強(qiáng)度后方可進(jìn)行圈梁鋼筋施工。4鋼筋綁扎應(yīng)用同標(biāo)號砂漿墊塊或塑料卡支墊，支墊間距為1m左右，并按行列式或交錯(cuò)式擺放，墊塊或塑料卡與鋼筋應(yīng)固定牢固。5鋼筋綁扎搭接35d，鋼筋搭接時(shí)，中間和兩端共綁扎3處，并必須單獨(dú)綁扎后，再和交叉鋼筋綁扎，鋼筋綁扎搭接接頭必須錯(cuò)開。6單支箍筋和雙支箍筋拐角處與主筋交叉點(diǎn)全部綁扎，雙支箍筋平直部分與主筋交叉點(diǎn)可交叉綁扎。7箍筋位置保證正確并垂直主筋，雙支箍筋彎鉤疊合處，沿受力方向錯(cuò)開設(shè)置，單支箍筋可按交錯(cuò)式排列。8鋼筋綁扎牢固穩(wěn)定，不得變形松脫和開焊。9圈梁埋件必須固定，保證牢固、位置正確，埋鐵位置根據(jù)現(xiàn)場情況設(shè)置。10驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：鋼筋:主筋分布間距：±10雙層筋間距：±10保護(hù)層厚度：±5雙支箍筋單面滿焊10d1.5.6圈梁模板施工應(yīng)符合下列規(guī)定：1鋼筋綁扎完畢驗(yàn)收后方可支搭模板。2模板進(jìn)場后立即對模板除銹，并碼放好，做好苫蓋，模板使用前再對模板刷隔離劑。3模板鋪設(shè)應(yīng)牢固、平整、接縫嚴(yán)密不漏漿，相鄰兩塊模板接縫平齊，高低差不大于2mm。支架系統(tǒng)連接應(yīng)牢固穩(wěn)定。4混凝土強(qiáng)度達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度50%方可拆除模板，拆除的模板及時(shí)清除灰渣及時(shí)維修，妥善保管。5驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)模板：表面平整度：3模內(nèi)尺寸：+3軸線位移：51.5.7圈梁混凝土施工應(yīng)符合下列規(guī)定：1模板驗(yàn)收完畢后方可澆注混凝土。2混凝土澆注一般采納灰溜子澆注，配合人工手推車澆注。3混凝土振搗采納插入式梅花形振搗，振搗間距不大于50cm，振搗棒插入混凝土內(nèi)每次不短于3分鐘，直至混凝土表面不起泡為準(zhǔn)，保證混凝土的振搗密實(shí)。4混凝土塌落度14～16cm。5混凝土澆注時(shí)嚴(yán)禁向混凝土中加水。6混凝土終凝后采納澆水養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)時(shí)間不少于14天。7混凝土抗壓和抗?jié)B試件應(yīng)在灌注地點(diǎn)制作。7.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（mm）軸線位移20高程+20垂直度15厚度%%p101.5.8圈梁鋼筋、模板、混凝土施工還應(yīng)符合7.1、7.2、7.3有關(guān)規(guī)定。（II）豎井棚架1.6.1豎井一般采納龍門架和電葫蘆做為運(yùn)輸系統(tǒng)，并設(shè)防雨棚。1.6.2施工中所采納的龍門架和電葫蘆必須經(jīng)過計(jì)算，是否能夠達(dá)到豎井提升要求。1.6.3龍門架各立柱應(yīng)設(shè)鋼筋混凝土獨(dú)立墩，并準(zhǔn)確定位豎井圈梁上柱腳預(yù)埋鐵位置1.6.4安裝龍門架應(yīng)首先立托梁，然后架設(shè)行梁，再立龍門架的吊梁，最后架設(shè)橫撐和斜撐。1.6.5龍門架立柱與預(yù)埋鐵之間應(yīng)加設(shè)焊接三角鋼板，焊縫長度不低于2cm。1.6.6電葫蘆安裝前，應(yīng)認(rèn)真檢查有無損壞或丟失的零部件，并給起升和運(yùn)行減速器加油，將加油孔密封，嚴(yán)防滲漏。1.6.7根據(jù)導(dǎo)軌情況，用調(diào)整墊圈調(diào)整電葫蘆軌道，保證輪緣與軌道翼緣間有4mm間隙。1.6.8在軌道兩端設(shè)置彈性緩沖器，以保證電葫蘆行至兩端不脫軌或防止破壞機(jī)體。1.6.9在軌道或其連接的構(gòu)架上設(shè)置地線，接地線為截面不小于25mm的金屬導(dǎo)線。1.6.10龍門架和電葫蘆使用中應(yīng)常常檢查、維修和保養(yǎng)。1.6.11提升設(shè)備不得超負(fù)荷作業(yè)，運(yùn)輸速度應(yīng)符合設(shè)備技術(shù)要求；1.6.12提升設(shè)備應(yīng)有深度指示器和防過卷、過速等保護(hù)裝置以及限速器和松繩信號等。1.6.13提升用的鋼絲繩和各種懸掛用的連接裝置，應(yīng)具有規(guī)定的安全系數(shù)，使用前應(yīng)進(jìn)行拉力試驗(yàn)，合格后方可安裝。（III）豎井開挖1.7.1豎井開挖采納逐榀開挖,每榀對角開挖,開挖順序?yàn)棰?-③--②--④，嚴(yán)禁全斷面開挖。1.7.2豎井格柵榀距嚴(yán)格根據(jù)設(shè)計(jì)要求進(jìn)行，絕不允許超挖。1.7.3豎井土方開挖嚴(yán)禁向下和向外超挖，盡可能避開對豎井側(cè)壁土質(zhì)的擾動(dòng)。（IV）格柵安裝1.8.1格柵宜選用鋼筋、型鋼、鋼軌等制成。格柵鋼筋的主筋直徑不宜小于18mm。1.8.2格柵應(yīng)在開挖掛網(wǎng)或噴混凝土后及時(shí)架設(shè)。1.8.3安裝前應(yīng)清除底腳下的廢渣及雜物。格柵安裝允許偏差：橫向和高程為±5cm,垂直度為±2°。1.8.4格柵安裝可在開挖面以人工進(jìn)行，各節(jié)鋼架間宜以連接板、螺栓和加強(qiáng)筋連接。1.8.5各格柵間宜采納豎向連接筋連接，豎井四角必須各設(shè)連接筋1根。1.8.6鋼筋網(wǎng)片鋪設(shè)應(yīng)平整，并與格柵連接牢固，鋼筋網(wǎng)片搭接長度不小于一個(gè)網(wǎng)孔。1.8.7鋼筋格柵采納雙層鋼筋網(wǎng)時(shí)，應(yīng)在格柵里外側(cè)各鋪設(shè)一層，并連接牢固。1.8.8鋼筋焊接10d，單面滿焊，格柵連接板處設(shè)置4根加強(qiáng)筋。1.8.9鋼筋焊接時(shí)，引弧在形成焊縫部位進(jìn)行，不得燒傷主筋。1.8.10鋼筋焊接過程中及時(shí)清渣，焊縫表面光滑，焊縫余高平緩過渡，弧坑必須填滿。1.8.11鋼筋焊接的焊縫厚度不小于主筋直徑的0.3倍，焊縫寬度不小于主筋直徑的0.7倍。1.8.12格柵應(yīng)與所噴混凝土形成一體，保護(hù)層厚度不得小于40mm。格柵與圍巖間的間隙必須用噴混凝土天實(shí)。（V）鋼支撐1.9.1豎井支護(hù)一般采納盤撐和對撐等鋼支撐支護(hù)方式。1.9.2豎井鋼支撐應(yīng)在豎井挖至一定深度時(shí)，根據(jù)設(shè)計(jì)要求及時(shí)安裝，一般自地面6米以上，不大于3米設(shè)一道，6米以下不大于2米設(shè)一道；最下一道鋼支撐做至豎井底板上30cm。鋼支撐應(yīng)牢固可靠，對豎井壁能夠施加預(yù)應(yīng)力，起到支護(hù)作用。1.9.3豎井鋼支撐一般采納不低于30＃工字鋼；八字支撐采納不低于25#工字鋼。1.9.4鋼支撐需要設(shè)置支架時(shí)，其支架一般采納Φ48鋼管，每兩根為一組，間距不大于3米，結(jié)構(gòu)外露稍大于所采納的工字鋼寬度，入土不小于1.0米，結(jié)構(gòu)內(nèi)與鋼格柵焊接牢固,鋼支撐和支架應(yīng)在同一平面內(nèi)。1.9.5工字鋼切割面無裂紋、夾渣、分層和大于1mm的缺棱。1.9.6焊縫表面不得有裂紋、焊瘤、燒穿、弧坑等缺陷。焊逢外形均勻，焊道與焊道之間過渡平滑、焊渣與飛濺物清除潔凈。1.9.7豎井結(jié)構(gòu)施工時(shí)，鋼支撐上不得堆放材料或其它重物。發(fā)現(xiàn)變形、楔子松動(dòng)或支撐系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，必須及時(shí)處理。1.9.8鋼支撐應(yīng)隨豎井回填自下而上逐層拆除，邊拆邊回填，必要時(shí)應(yīng)實(shí)行加固措施。1.9.9驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)鋼支撐安裝位置允許偏差：高程±50mm水平間距±100mm（VI）噴射混凝土1.10.1噴射混凝土應(yīng)在格柵安裝后及時(shí)進(jìn)行，亦采納濕噴工藝。1.10.2噴射混凝土前應(yīng)清理場地，清掃受噴面；對機(jī)具設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)。就緒后方可進(jìn)行混凝土噴射作業(yè)。1.10.3混凝土配合比應(yīng)通過試驗(yàn)確定，滿足混凝土強(qiáng)度和噴射工藝要求。1.10.4噴射混凝土作業(yè)應(yīng)自下而上施工，混凝土終凝至下一循環(huán)開挖土方時(shí)間應(yīng)不小于3小時(shí)。1.10.5作業(yè)開始時(shí)必須先送風(fēng)，后開機(jī)，再給料;結(jié)束時(shí)，應(yīng)待料噴完后再關(guān)風(fēng)。1.10.6噴射作業(yè)完畢或因故中斷噴射時(shí)，必須將噴射機(jī)和輸料管內(nèi)的積料清除潔凈。1.10.7噴射機(jī)應(yīng)具有良好的密封性能，噴頭應(yīng)具有良好的工作性能。施工時(shí)噴頭與噴面保持垂直，保持0.6～1.0m的距離。噴手在施工時(shí)必須控制好水灰比，保持混凝土面平整，呈濕潤光澤，無干斑或滑移流淌現(xiàn)象。1.10.8混合料應(yīng)隨拌隨噴，不摻混合料的干拌料，存放時(shí)間不應(yīng)大于2h；摻有速凝劑的干混合料，存放時(shí)間不應(yīng)大于20min.1.10.9噴射混凝土回彈量不大于15%。1.10.10噴射混凝土后應(yīng)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和保護(hù),養(yǎng)護(hù)時(shí)間不得低于14d，溫度低于5℃不得澆水養(yǎng)護(hù)。所噴混凝土達(dá)不到設(shè)計(jì)強(qiáng)度的40％不得受凍。1.10.11驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)表面平整度允許偏差30mm矢弦比不大于1/6（VII）豎井封底1.11.1施工開挖接近井底200mm時(shí)，不得超挖或擾動(dòng)井底土方。1.11.2封底嚴(yán)禁全斷面開挖,采納分段開挖預(yù)留封底鋼筋施工,封底鋼筋與豎井格柵焊接成整體。1.11.3豎井井底應(yīng)平整壓實(shí)，其允許偏差為：＋5高程mm，表面平整度20mm，并在1m范圍內(nèi)不得多于1處。井底經(jīng)－10檢查合格后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行施工混凝土墊層。1.11.4鋼筋焊接10d;鋼筋綁扎搭接35d,鋼筋搭接時(shí),中間和兩端共綁扎3處,并單獨(dú)綁扎后,再和交叉鋼筋綁扎,鋼筋綁扎搭接接頭錯(cuò)開。1.11.5鋼筋綁扎牢固,不得有松脫開焊。1.11.6施工中根據(jù)現(xiàn)場情況預(yù)留罐坑,豎井兩端預(yù)留泵坑,泵坑、罐坑周邊及坑底采納鋼筋和雙層網(wǎng)片支護(hù),并噴護(hù)混凝土。1.11.7驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)鋼筋:主筋分布間距：±10雙層筋間距：±10保護(hù)層厚度：±5噴射混凝土:噴層厚度不小于設(shè)計(jì)厚度砼強(qiáng)度不小于設(shè)計(jì)強(qiáng)度井底標(biāo)高-20,01.11.4鋼筋焊接10d;鋼筋綁扎搭接35d,鋼筋搭接時(shí),中間和兩端共綁扎3處,并單獨(dú)綁扎后,再和交叉鋼筋綁扎,鋼筋綁扎搭接接頭錯(cuò)開。1.11.5鋼筋綁扎牢固,不得有松脫開焊。1.11.6施工中根據(jù)現(xiàn)場情況預(yù)留罐坑7.3豎井土方開挖嚴(yán)禁向下和向外超挖，盡可能避開對豎井側(cè)壁土質(zhì)的擾動(dòng)。（IV）格柵安裝1.8.1格柵宜選用鋼筋、型鋼、鋼軌等制成。格柵鋼筋的主筋直徑不宜小于18mm。1.8.2格柵應(yīng)在開挖掛網(wǎng)或噴混凝土后及時(shí)架設(shè)。1.8.3安裝前應(yīng)清除底腳下的廢渣及雜物。格柵安裝允許偏差：橫向和高程為±5cm,垂直度為±2°。1.8.4格柵安裝可在開挖面以人工進(jìn)行，各節(jié)鋼架間宜以連接板、螺栓和加強(qiáng)筋連接。1.8.5各格柵間宜采納豎向連接筋連接，豎井四角必須各設(shè)連接筋1根。1.8.6鋼筋網(wǎng)片鋪設(shè)應(yīng)平整，并與格柵連接牢固，鋼筋網(wǎng)片搭接長度不小于一個(gè)網(wǎng)孔。1.8.7鋼筋格柵采納雙層鋼筋網(wǎng)時(shí)，應(yīng)在格柵里外側(cè)各鋪設(shè)一層，并連接牢固。1.8.8鋼筋焊接10d，單面滿焊，格柵連接板處設(shè)置4根加強(qiáng)筋。1.8.9鋼筋焊接時(shí)，引弧在形成焊縫部位進(jìn)行，不得燒傷主筋。1.8.10鋼筋焊接過程中及時(shí)清渣，焊縫表面光滑，焊縫余高平緩過渡，弧坑必須填滿。1.8.11鋼筋焊接的焊縫厚度不小于主筋直徑的0.3倍，焊縫寬度不小于主筋直徑的0.7倍。1.8.12格柵應(yīng)與所噴混凝土形成一體，保護(hù)層厚度不得小于40mm。格柵與圍巖間的間隙必須用噴混凝土天實(shí)。（V）鋼支撐1.9.1豎井支護(hù)一般采納盤撐和對撐等鋼支撐支護(hù)方式。1.9.2豎井鋼支撐應(yīng)在豎井挖至一定深度時(shí)，根據(jù)設(shè)計(jì)要求及時(shí)安裝，一般自地面6米以上，不大于3米設(shè)一道，6米以下不大于2米設(shè)一道；最下一道鋼支撐做至豎井底板上30cm。鋼支撐應(yīng)牢固可靠，對豎井壁能夠施加預(yù)應(yīng)力，起到支護(hù)作用。1.9.3豎井鋼支撐一般采納不低于30＃工字鋼；八字支撐采納不低于25#工字鋼。1.9.4鋼支撐需要設(shè)置支架時(shí)，其支架一般采納Φ48鋼管，每兩根為一組，間距不大于3米，結(jié)構(gòu)外露稍大于所采納的工字鋼寬度，入土不小于1.0米，結(jié)構(gòu)內(nèi)與鋼格柵焊接牢固,鋼支撐和支架應(yīng)在同一平面內(nèi)。1.9.5工字鋼切割面無裂紋、夾渣、分層和大于1mm的缺棱。1.9.6焊縫表面不得有裂紋、焊瘤、燒穿、弧坑等缺陷。焊逢外形均勻，焊道與焊道之間過渡平滑、焊渣與飛濺物清除潔凈。1.9.7豎井結(jié)構(gòu)施工時(shí)，鋼支撐上不得堆放材料或其它重物。發(fā)現(xiàn)變形、楔子松動(dòng)或支撐系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，必須及時(shí)處理。1.9.8鋼支撐應(yīng)隨豎井回填自下而上逐層拆除，邊拆邊回填，必要時(shí)應(yīng)實(shí)行加固措施。1.9.9驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)鋼支撐安裝位置允許偏差：高程±50mm水平間距±100mm（VI）噴射混凝土1.10.1噴射混凝土應(yīng)在格柵安裝后及時(shí)進(jìn)行，亦采納濕噴工藝。1.10.2噴射混凝土前應(yīng)清理場地，清掃受噴面；對機(jī)具設(shè)備進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)。就緒后方可進(jìn)行混凝土噴射作業(yè)。1.10.3混凝土配合比應(yīng)通過試驗(yàn)確定，滿足混凝土強(qiáng)度和噴射工藝要求。1.10.4噴射混凝土作業(yè)應(yīng)自下而上施工，混凝土終凝至下一循環(huán)開挖土方時(shí)間應(yīng)不小于3小時(shí)。1.10.5作業(yè)開始時(shí)必須先送風(fēng)，后開機(jī)，再給料;結(jié)束時(shí)，應(yīng)待料噴完后再關(guān)風(fēng)。1.10.6噴射作業(yè)完畢或因故中斷噴射時(shí)，必須將噴射機(jī)和輸料管內(nèi)的積料清除潔凈。1.10.7噴射機(jī)應(yīng)具有良好的密封性能，噴頭應(yīng)具有良好的工作性能。施工時(shí)噴頭與噴面保持垂直，保持0.6～1.0m的距離。噴手在施工時(shí)必須控制好水灰比，保持混凝土面平整，呈濕潤光澤，無干斑或滑移流淌現(xiàn)象。1.10.8混合料應(yīng)隨拌隨噴，不摻混合料的干拌料，存放時(shí)間不應(yīng)大于2h；摻有速凝劑的干混合料，存放時(shí)間不應(yīng)大于20min.1.10.9噴射混凝土回彈量不大于15%。1.10.10噴射混凝土后應(yīng)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和保護(hù),養(yǎng)護(hù)時(shí)間不得低于14d，溫度低于5℃不得澆水養(yǎng)護(hù)。所噴混凝土達(dá)不到設(shè)計(jì)強(qiáng)度的40％不得受凍。1.10.11驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)表面平整度允許偏差30mm,豎井兩端預(yù)留泵坑,泵坑、罐坑周邊及坑底采納鋼筋和雙層網(wǎng)片支護(hù),并噴護(hù)混凝土。1.11.7驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)鋼筋:主筋分布間距：±10雙層筋間距：±10保護(hù)層厚度：±5噴射混凝土:噴層厚度不小于設(shè)計(jì)厚度砼強(qiáng)度不小于設(shè)計(jì)強(qiáng)度井底標(biāo)高-20,0淺埋暗挖隧道工藝標(biāo)準(zhǔn)1.豎井1.1適用范圍：本章適用于淺埋暗挖隧道開挖的豎井由格柵鋼架、鋼筋網(wǎng)片、噴射混凝土聯(lián)合組成初期支護(hù)的施工及驗(yàn)收。1.2編制參考標(biāo)準(zhǔn)及法律規(guī)范《地下鐵道工程施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》GB50299-1999《鐵路隧道施工法律規(guī)范》TB10204-2024J163-20241.3術(shù)語（1）圈梁：豎井棚架支護(hù)底座的鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。（2）豎井棚架：采納工字鋼等型鋼焊接成型的吊裝骨架，用于提升、倒運(yùn)豎井及隧道內(nèi)垃圾和各種材料的吊運(yùn)裝置。（3）格柵鋼架：用鋼筋或型鋼焊接加工而形成的架式支架。（4）噴射混凝土：利用壓縮空氣或其它動(dòng)力，將按一定配比拌制的混凝土混合物沿管路輸送至噴頭處，以較高速度垂直射于受噴面，依賴噴射過程中水泥與骨料的連續(xù)撞擊，壓密而形成的一種混凝土。（5）干噴：將水泥和骨料干拌后送到噴嘴，在噴嘴的前端讓其與水合流的一種混凝土的施工方法。（6）濕噴：將水泥和骨料加水?dāng)嚢杈鶆蚝笾苯訃娚涞绞車娒嫔系囊环N混凝土施工方法。（7）初期支護(hù)：當(dāng)設(shè)計(jì)要求隧洞的永久支護(hù)分期完成時(shí)，隧洞開挖后及時(shí)施工的支護(hù)。（8）鋼支撐：采納工字鋼等型鋼焊接成型的支護(hù)鋼架，用于支撐初襯結(jié)構(gòu)的一種支護(hù)方式。1.4一般規(guī)定1.4.1豎井的斷面形式可采納矩形或圓形，當(dāng)?shù)刭|(zhì)情況較差時(shí)宜采納圓形。1.4.2豎井井口應(yīng)做鎖口圈梁，鎖口圈梁應(yīng)在井身掘進(jìn)前完成。1.4.3豎井應(yīng)設(shè)防雨棚，井口周圍應(yīng)設(shè)防汛墻和欄桿。1.4.4豎井應(yīng)安裝上下爬梯，爬梯應(yīng)牢固可靠，利于行走，不