2024年家政清潔服務(wù)協(xié)議專業(yè)版樣本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年家政清潔服務(wù)協(xié)議專業(yè)版樣本版B版本合同目錄一覽1.總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的有效性2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)頻次2.4服務(wù)人員3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.4額外服務(wù)的費(fèi)用4.客戶責(zé)任4.1家庭設(shè)施與條件4.2寵物管理4.3兒童安全4.4禁煙政策5.服務(wù)人員權(quán)益5.1員工培訓(xùn)5.2勞動保障5.3保密協(xié)議5.4員工更換6.違約責(zé)任6.1服務(wù)人員違約6.2客戶違約6.3違約處理流程7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解程序7.3法律訴訟8.服務(wù)變更與終止8.1變更條件8.2終止合同8.3終止后的事宜9.隱私保護(hù)與信息安全9.1保護(hù)客戶隱私9.2信息安全9.3數(shù)據(jù)使用政策10.宣傳與廣告10.1宣傳材料10.2廣告內(nèi)容10.3客戶反饋11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力處理12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)時(shí)效12.3通訊失效處理13.附則13.1附件列表13.2附件效力13.3合同修訂14.完整合同14.1合同簽字頁14.2附件頁14.3客戶與服務(wù)人員信息表第一部分：合同如下：第一條總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（客戶）與乙方（服務(wù)人員）之間就家政清潔服務(wù)事宜達(dá)成的一致協(xié)議。1.1.2“甲方”指合同簽訂的自然人、法人或其他組織，接受乙方提供的家政清潔服務(wù)。1.1.3“乙方”指合同簽訂的自然人，向甲方提供家政清潔服務(wù)。1.1.4“家政清潔服務(wù)”指乙方按照甲方的要求，為甲方提供的家庭環(huán)境衛(wèi)生清潔、整理等服務(wù)。1.1.5“合同期限”指本合同規(guī)定的服務(wù)開始日期至服務(wù)結(jié)束日期的總和。1.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同的有效性本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，不得擅自變更或解除合同。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方提供的家政清潔服務(wù)范圍包括但不限于：臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間、陽臺等區(qū)域的清潔工作，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。2.2服務(wù)時(shí)間乙方按照甲方提供的家政清潔服務(wù)時(shí)間表提供服務(wù)，具體服務(wù)時(shí)間見附件一。2.3服務(wù)頻次乙方每周為甲方提供一次家政清潔服務(wù)，除非雙方另有約定。2.4服務(wù)人員乙方應(yīng)保證向甲方提供具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和技能的服務(wù)人員，并確保服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方提供家政清潔服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣元/次，具體費(fèi)用見附件一。3.2支付方式甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息見附件一。3.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場行情變化，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方。3.4額外服務(wù)的費(fèi)用如甲方需要乙方提供合同外的額外服務(wù)，雙方可另行協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。第四條客戶責(zé)任4.1家庭設(shè)施與條件甲方應(yīng)保證家庭設(shè)施的完好，為乙方提供必要的工作條件和工具。4.2寵物管理甲方應(yīng)對家中寵物進(jìn)行管理，確保寵物不會影響乙方正常提供服務(wù)。4.3兒童安全甲方應(yīng)對家中兒童進(jìn)行看管，確保兒童安全，乙方不對兒童安全負(fù)責(zé)。4.4禁煙政策甲方家中應(yīng)遵守禁煙政策，乙方有權(quán)拒絕在提供服務(wù)期間吸煙。第五條服務(wù)人員權(quán)益5.1員工培訓(xùn)乙方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。5.2勞動保障乙方應(yīng)依法為服務(wù)人員繳納社會保險(xiǎn)，保障其合法權(quán)益。5.3保密協(xié)議乙方應(yīng)與服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議，保護(hù)甲方隱私。5.4員工更換乙方應(yīng)在甲方同意的情況下，更換服務(wù)人員。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)人員違約服務(wù)人員未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2客戶違約甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反合同其他約定的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.3違約處理流程違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體處理流程見附件一。第八條服務(wù)變更與終止8.1變更條件任何一方因特殊情況需要變更合同條款的，應(yīng)提前三十天書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后修改合同。8.2終止合同本合同期限屆滿前，任何一方如需提前終止合同，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方。8.3終止后的事宜合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求完成剩余的服務(wù)，確保甲方家庭環(huán)境的清潔。同時(shí)，乙方應(yīng)將甲方家中所有乙方提供的物品和工具搬離，并歸還甲方所有鑰匙。第九條隱私保護(hù)與信息安全9.1保護(hù)客戶隱私乙方應(yīng)對甲方家庭成員的姓名、住址、聯(lián)系方式等個(gè)人信息予以保密，不得向任何第三方泄露。9.2信息安全乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方家中存放的各類文件、證件和貴重物品的安全，防止丟失、損壞或被盜。9.3數(shù)據(jù)使用政策乙方在使用甲方提供的數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得非法收集、使用、泄露甲方數(shù)據(jù)。第十條宣傳與廣告10.1宣傳材料乙方在使用甲方家庭作為服務(wù)案例進(jìn)行宣傳時(shí)，應(yīng)事先取得甲方書面同意，并確保甲方的隱私權(quán)不受侵害。10.2廣告內(nèi)容乙方在宣傳中使用的廣告內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、合法，不得夸大或誤導(dǎo)消費(fèi)者。10.3客戶反饋乙方應(yīng)積極聽取甲方的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。11.3不可抗力處理雙方應(yīng)立即協(xié)商，采取合理措施減輕不可抗力事件的后果，并根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式雙方通過電子郵件、短信、電話等方式進(jìn)行日常溝通，并通過書面形式確認(rèn)重要事項(xiàng)。12.2送達(dá)時(shí)效通知送達(dá)對方即視為送達(dá)，通知內(nèi)容以發(fā)送日期為準(zhǔn)。12.3通訊失效處理如任何一方的通訊方式失效，另一方可以通過郵寄方式送達(dá)，以郵戳日期為準(zhǔn)。第十三條附則13.1附件列表本合同附件包括：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表、服務(wù)人員信息表、客戶信息表等。13.2附件效力附件與合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)按照附件約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。13.3合同修訂合同的修訂應(yīng)由雙方書面簽署，并注明“修訂版”字樣。第十四條完整合同本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了乙方提供給甲方的家政清潔服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間、陽臺等區(qū)域的清潔工作。附件二：服務(wù)人員信息表本附件列出了服務(wù)人員的詳細(xì)信息，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系電話、身份證號碼等。附件三：客戶信息表本附件列出了甲方的詳細(xì)信息，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系電話、身份證號碼等。附件四：合同期限及服務(wù)時(shí)間表本附件詳細(xì)列出了合同期限及服務(wù)時(shí)間表，包括服務(wù)開始日期、服務(wù)結(jié)束日期以及每周的服務(wù)時(shí)間。附件五：費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式本附件詳細(xì)列出了乙方提供家政清潔服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以及甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定本附件詳細(xì)列出了合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件七：宣傳材料使用授權(quán)書本附件是甲方授權(quán)乙方使用甲方家庭作為服務(wù)案例進(jìn)行宣傳的書面文件。附件八：保密協(xié)議本附件是乙方與服務(wù)人員簽訂的保密協(xié)議，用于保護(hù)甲方隱私。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)人員未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量。2.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用或違反合同其他約定。3.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量。4.乙方未依法為服務(wù)人員繳納社會保險(xiǎn)。5.乙方未經(jīng)甲方同意使用甲方家庭作為服務(wù)案例進(jìn)行宣傳。6.乙方未履行保密協(xié)議約定的保密義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)人員違約：服務(wù)人員應(yīng)按約定時(shí)間提供服務(wù)，如因故不能提供服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方，并盡快安排替代服務(wù)人員。如服務(wù)人員未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于重新提供服務(wù)、退還已收取的服務(wù)費(fèi)用等。2.甲方違約：甲方應(yīng)按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，如因故不能支付，應(yīng)提前通知乙方。如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反合同其他約定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付遲延支付的服務(wù)費(fèi)用、賠償乙方因此產(chǎn)生的損失等。3.乙方違約：乙方應(yīng)按約定提供服務(wù)，如因故不能提供服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方，并盡快安排替代服務(wù)人員。如乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于重新提供服務(wù)、退還已收取的服務(wù)費(fèi)用等。示例說明：假設(shè)服務(wù)人員未能在約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方家庭環(huán)境未得到清潔，乙方在這種情況下應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于重新安排服務(wù)人員在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，并向甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.合同期限：本合同規(guī)定的服務(wù)開始日期至服務(wù)結(jié)束日期的總和。3.服務(wù)范圍：乙方提供給甲方的家政清潔服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間、陽臺等區(qū)域的清潔工作。4.服務(wù)頻次：乙方每周為甲方提供一次家政清潔服務(wù)，除非雙方另有約定。5