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文檔簡介
任職資格等級制度第一章總則第一條宗旨為提高XX部人力資源管理的科學(xué)化水平,強(qiáng)化內(nèi)部的人才競爭機(jī)制,促進(jìn)人力資源的合理開發(fā)與利用,在市場部組織內(nèi)部構(gòu)建科學(xué)、合理的人力資源管理框架,理順職位上等級秩序,提供員工發(fā)展的跑道,為市場部其他人力資源管理制度建立規(guī)范的運(yùn)作平臺,特制定本制度。第二條性質(zhì)《任職資格等級制度》是人力資源管理制度系統(tǒng)的基礎(chǔ)性文件,是市場部從原有人事制度導(dǎo)入新的人力資源管理制度體系的切入點(diǎn),它為人力資源規(guī)劃與開發(fā)、人事考核、晉升、工資報酬等其他制度的構(gòu)架提供了依據(jù)。第三條任職資格任職資格是指承擔(dān)職務(wù)(崗位)的資格與能力,即員工承擔(dān)某一職務(wù)或崗位所必需具備的資格和能力。員工能否承擔(dān)某一等級的職務(wù)(崗位),取決于承擔(dān)者本人的資格與能力。只有通過本制度認(rèn)定,承擔(dān)者具有更高一級的任職資格,才能賦予其相應(yīng)更高一級的職務(wù)(崗位)。第四條構(gòu)成要素任職資格的主要構(gòu)成要素包括:1·職業(yè)道德;2·基本素質(zhì)(基本知識、基本技能與體能);3·專業(yè)技能(專業(yè)知識、專業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)與熟練程度);4·職務(wù)執(zhí)行能力(操作與推進(jìn)能力)。第五條員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計第二章
任職資格層級劃分第六條任職資格層級任職資格層級是對承擔(dān)職務(wù)(崗位)的資格與能力的制度性區(qū)分。依照實(shí)際情況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),XX部共劃分四個任職資格層次(職層),三個任職資格類別(職類).任職資格職類等級、職層劃分表職類職層管理類專業(yè)類營銷類核心層市場總監(jiān)、副總經(jīng)理資深職員中堅層高級職員骨干層三級職員二級職員基礎(chǔ)層一級職員第七條職層市場部共劃分為四個職層:1、核心層任職資格:具有創(chuàng)造性決策能力,廣博的見識與良好的職業(yè)道德,能夠綜觀全局,及時準(zhǔn)確地作出決策,使企業(yè)進(jìn)入迅速成長的軌道;具有例外決策能力,高深的專業(yè)或?qū)iT知識與良好的直覺,果斷且有效地處理非例常的突發(fā)事件;具有綜合的經(jīng)營管理能力與經(jīng)驗(yàn),能夠智慧地解決經(jīng)營管理過程中的重大或重要問題;能夠科學(xué)地主持實(shí)施公司或某一事業(yè)領(lǐng)域未來經(jīng)營戰(zhàn)略且達(dá)成目標(biāo),并在實(shí)踐中帶出一支隊(duì)伍的企業(yè)經(jīng)營者。能夠科學(xué)地主持制定和實(shí)施公司未來某一專業(yè)系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略,并設(shè)計出符合戰(zhàn)略要求的專業(yè)管理系統(tǒng)人才.或者能夠科學(xué)地主持制定和實(shí)施公司未來技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略,并使公司的核心技術(shù)在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的人才及公司核心技術(shù)的發(fā)明人。2、中堅層任職資格具有良好的組織與計劃能力,良好的理解與表達(dá)能力與較高的專業(yè)知識;具有較強(qiáng)的指導(dǎo)與調(diào)控能力,良好的責(zé)任意識與合作精神;具有良好的執(zhí)行能力,善于約束與激勵下屬的高層管理者.能夠參與公司或某一事業(yè)領(lǐng)域發(fā)展戰(zhàn)略的制定,并能夠強(qiáng)有力的組織某一方面發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,能主持制定相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范,同時,不斷取得階段性成果的人才.公司重要技術(shù)發(fā)明人和核心技術(shù)的掌握者。公司重點(diǎn)市場的開發(fā)者和重點(diǎn)項(xiàng)目的開發(fā)者。3、骨干層任職資格能夠理解公司或某一事業(yè)領(lǐng)域發(fā)展戰(zhàn)略,并能將戰(zhàn)略創(chuàng)造性的貫徹到自己的本職工作中去,并不斷提高工作業(yè)績的人才。4、基礎(chǔ)層任職資格能夠自如地承擔(dān)工作,有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和職業(yè)意識;有一定的基礎(chǔ)知識、工作經(jīng)驗(yàn)與技能;具有工作上的主動性,能夠自覺地配合他人的工作,知道如何不斷地改進(jìn)和優(yōu)化工作,能夠按照要求較好地獨(dú)立完成工作。市場部職位分類表職類職種定義對應(yīng)崗位管理類經(jīng)營確定公司的大政方針,主要是決策,重點(diǎn)是戰(zhàn)略決策、非程序化決策和風(fēng)險決策.管理運(yùn)用各種管理手段以實(shí)現(xiàn)公司決策。執(zhí)行貫徹執(zhí)行管理指令,直接調(diào)動和組織人、財、物等生產(chǎn)力要素,為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù).從事具體管理事務(wù)的中初級管理崗位專業(yè)類營銷類營銷支持為營銷活動提供支持服務(wù).市場調(diào)研員、營銷策劃員、售后服務(wù)員、客戶關(guān)系管理員商務(wù)負(fù)責(zé)市場拓展和商務(wù)處理。商務(wù)代表、業(yè)務(wù)員第八條職類任職資格劃分為三大類:1、管理類任職資格是指按照指揮命令系統(tǒng)的要求,擔(dān)當(dāng)一定領(lǐng)導(dǎo)或管理職務(wù)、具有相應(yīng)最終決策權(quán)并承擔(dān)相應(yīng)管理責(zé)任的崗位.經(jīng)營者主要職責(zé)為確定公司的大政方針,主要是決策,重點(diǎn)是戰(zhàn)略決策、非程序化決策和風(fēng)險決策,這些職務(wù)包括:總裁、總經(jīng)理、分(子)公司總經(jīng)理等;管理者主要職責(zé)為運(yùn)用各種管理手段以實(shí)現(xiàn)公司決策,這些職務(wù)包括:副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總工程師、總會計師、總經(jīng)濟(jì)師、集團(tuán)部門高級主管等高級管理者;執(zhí)行者主要職責(zé)為貫徹執(zhí)行管理指令,直接調(diào)動和組織人、財、物等生產(chǎn)力要素,為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù),這些職務(wù)包括:從事具體管理事務(wù)的中初級管理崗位。2、專業(yè)類任職資格指在公司為企業(yè)決策層、執(zhí)行層提供輔助決策崗位,或從事面向全體員工提供專業(yè)服務(wù)的任職資格類別。專業(yè)類細(xì)分為五個職種,即計劃、財經(jīng)、人事行政、綜合、傳播(媒)。這些崗位包括:計劃員、統(tǒng)計員、生產(chǎn)管理員、調(diào)度員、會計、審計、出納、資金管理員、資產(chǎn)管理員、物資管理員、預(yù)決算員、工程造價員、金融證券、人事、勞資、福利、保險、培訓(xùn)管理員、行政管理、督察員、文秘、戰(zhàn)略研究員、政策研究員、項(xiàng)目分析員、制度管理、情報分析員、法律、合同管理員、文化宣傳員、CI設(shè)計員、編輯、信息管理員等崗位。3、營銷類任職資格是指直接從事公司產(chǎn)品營銷與推廣、營銷服務(wù)與管理的任職資格類別。該職類分為兩個職種:即營銷服務(wù)與商務(wù).所包含的崗位有市場調(diào)研員、營銷策劃員、售后服務(wù)員、客戶關(guān)系管理員、商務(wù)代表、業(yè)務(wù)員、采購員等。任職資格等級標(biāo)準(zhǔn)第九條員工級別角色定義級別名稱:級別定義:第十條任職資格標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)營銷類資格等級標(biāo)準(zhǔn):評價要素資格等級知識經(jīng)驗(yàn)專業(yè)技能績效結(jié)果銷售人員資格標(biāo)準(zhǔn)要素銷售代表高級銷售代表銷售經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理1、基本技能2、解決問題獨(dú)立攻關(guān)集體攻關(guān)預(yù)見/避免錯誤3、組織與貢獻(xiàn)4、業(yè)務(wù)指導(dǎo)合作協(xié)作下屬培養(yǎng)營銷合作營銷協(xié)調(diào)5、業(yè)務(wù)影響結(jié)果影響決策影響營銷方向影響組織/營銷氛圍影響第四章
任職資格等級進(jìn)入
第十一條新進(jìn)員工任職資格等級確定新進(jìn)員工試用期滿后,一般根據(jù)其最終學(xué)歷(科班)確定初始任職資格等級,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:初始任職資格等級學(xué)歷(科班)初始等級中專以下四級職員中專畢業(yè)生四級職員大專生三級職員本科二級職員雙學(xué)士、碩士及MBA一級職員博士及雙碩士高級職員第十二條招聘人員初任任職資格等級其他招聘人員的任職資格等級的確定,需根據(jù)應(yīng)聘者的個人情況和應(yīng)聘的崗位,經(jīng)人力資源部與應(yīng)聘者協(xié)商后,報市場總監(jiān)批準(zhǔn)。第十三條任職資格等級認(rèn)定時間員工正式進(jìn)入公司并簽訂勞動合同后,暫定試用期任職資格層級。試用期滿后,再正式確認(rèn)其初任任職資格層級。第十四條現(xiàn)有人員任職等級進(jìn)入XX部現(xiàn)有人員中除管理類人員外其他職類人員都存在任職資格歸類問題。為使現(xiàn)有人員合理平穩(wěn)的過渡到任職資格等級體系中,現(xiàn)有人員歸類按以下方式進(jìn)行:參照新近人員的任職資格進(jìn)入方式套入,在崗時間超過4年者的任職資格可比新進(jìn)人員高一層級。第五章考核晉升第十五條釋義考核晉升是依據(jù)人事考核結(jié)果,依照一定的程序和方法,改變?nèi)温氋Y格等級,從而激勵員工在更好地作好本職工作的基礎(chǔ)上,享受公司更好的人事待遇.即由原任職資格等級進(jìn)入任職資格能力要求更高、人事待遇更好的任職資格等級上。第十六條關(guān)系任職資格分層分類,為考核晉升預(yù)設(shè)了升降通道和階梯;人事考核結(jié)果為任職資格等級晉升(降)提供了參考依據(jù).正常的晉升(降)必須與人事考核結(jié)果掛鉤,以保證本制度的有效性和權(quán)威性。考核晉升與同期人事考核檔次直接對應(yīng),由被考核者直接主管評定,并轉(zhuǎn)換為考核晉升得分.具體轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)如下表所示:考核檔次SABCD考核得分43210第十七條升級標(biāo)準(zhǔn)升級的必要條件是,學(xué)歷、最低滯留年限和考核結(jié)果的優(yōu)異程度,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:所在級升入級最低滯留年限連續(xù)2年累計考核得分(以上)4327322721271高310第十八條晉升的審批程序第六章考試晉升第十九條釋義考試晉升是指任職資格升層時須通過集團(tuán)內(nèi)部相應(yīng)的升層考試.考試升層原則上每兩年進(jìn)行一次.并有名額限制.升層名額計劃由人力資源部擬訂,由集團(tuán)總裁批準(zhǔn).考試晉升的程序(見第十八條)。第二十條考試的組織方式1—參考資格。凡考核積分符合條件者(見第十七條)均可報名參加升層考試.報名接受部門為人力資源部。2—考試方式.考試采取閉卷形式.中堅層以上人員的試卷由人力資源部組織外部專家出題。外部專家主要為XX相關(guān)顧問及授課教師。骨干層(含骨干層)以下人員的試題由人力資源部組織企業(yè)內(nèi)部專家出題。考試合格者才有資格申請晉升。第七章破格晉升第二十一條破格晉升破格晉升,是指不受規(guī)定年限、學(xué)歷和考核累計分?jǐn)?shù)限制,經(jīng)過一定程序,由人力資源部提出候選名單,由集團(tuán)總裁批準(zhǔn)而進(jìn)行的職能資格升級。破格晉升只調(diào)整職級,不改變職層.第二十二條破格晉升條件1、在市場業(yè)務(wù)發(fā)展、新事業(yè)開拓及內(nèi)部管理等方面作出特殊貢獻(xiàn)或重大貢獻(xiàn)者。2、非職務(wù)內(nèi)合理化建議被采納后,取得顯著經(jīng)濟(jì)效益者。3、新調(diào)入的特殊人才,初任職能資格等級過低者。4、其他由總裁提出的人選.第二十三條職務(wù)晉升(降)公司的任職資格等級晉升與職務(wù)晉升是兩種相對并行的激勵機(jī)制,它們相對獨(dú)立運(yùn)作,但又有著一些內(nèi)在聯(lián)系。1、在聘用管理干部時,原則上應(yīng)從與該職務(wù)對應(yīng)的具有同等任職資格等級的候選者中選拔。2、因個人能力原因被免職或降職時,其任職資格等級也應(yīng)作相應(yīng)調(diào)整。調(diào)整幅度視具體情況,由人力資源部提出方案,由總裁決裁。3、當(dāng)
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