火車站預(yù)付卡乘車指南

火車站預(yù)付卡乘車指南合同編號：__________甲方（發(fā)行方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（持卡人）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為火車站預(yù)付卡的發(fā)行方，乙方為火車站預(yù)付卡的持卡人，雙方為火車站預(yù)付卡乘車服務(wù)的合同關(guān)系，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行：第一條預(yù)付卡的發(fā)行與購買1.1甲方同意向乙方發(fā)行火車站預(yù)付卡，乙方同意購買并使用該預(yù)付卡。1.2甲方發(fā)行的火車站預(yù)付卡為有價(jià)票證，僅作為乘車的預(yù)付費(fèi)工具，不可兌換現(xiàn)金，不設(shè)找零。1.3乙方購買預(yù)付卡時(shí)，應(yīng)按甲方的規(guī)定支付卡內(nèi)金額，甲方按實(shí)際支付金額為乙方開具正式發(fā)票。第二條預(yù)付卡的使用2.1乙方持火車站預(yù)付卡可在全國范圍內(nèi)指定的火車站乘車，具體乘車范圍、車次、座位等級等以甲方公布的信息為準(zhǔn)。2.2乙方持火車站預(yù)付卡乘車時(shí)，應(yīng)將卡片放置在車站自助設(shè)備上，根據(jù)設(shè)備提示完成乘車驗(yàn)證。2.3乙方持火車站預(yù)付卡乘車，每人每次僅限使用一張卡片，多卡同時(shí)使用無效。2.4乙方持火車站預(yù)付卡乘車，不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借、掛失他人使用，如有違反，由乙方自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條預(yù)付卡的充值與退卡3.1甲方為乙方提供火車站預(yù)付卡的充值服務(wù)，乙方如需充值，可至甲方指定充值點(diǎn)進(jìn)行充值，也可通過甲方提供的電話、互聯(lián)網(wǎng)等遠(yuǎn)程充值方式進(jìn)行充值。3.2甲方為乙方提供火車站預(yù)付卡的退卡服務(wù)，乙方如需退卡，應(yīng)持卡至甲方指定退卡點(diǎn)辦理退卡手續(xù)，退卡時(shí)需扣除卡內(nèi)金額10%的手續(xù)費(fèi)。3.3乙方如丟失火車站預(yù)付卡，不得要求退卡或退款，甲方不予受理。第四條預(yù)付卡的售后服務(wù)4.1甲方提供火車站預(yù)付卡的售后服務(wù)，如卡片損壞、無法使用等情況，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系，甲方核實(shí)后予以更換或維修。4.2甲方承諾對火車站預(yù)付卡進(jìn)行終身維護(hù)，但因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致的損壞，甲方不承擔(dān)維修責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1甲方如未按約定提供乘車服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為卡內(nèi)金額的100%。5.2乙方如未按約定使用火車站預(yù)付卡，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為卡內(nèi)金額的100%。第六條爭議解決本合同在履行過程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（發(fā)行方）：__________乙方（持卡人）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.火車站預(yù)付卡2.火車站預(yù)付卡使用手冊3.火車站預(yù)付卡充值退卡申請表4.火車站預(yù)付卡售后服務(wù)申請表5.火車站預(yù)付卡乘車記錄查詢服務(wù)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供乘車服務(wù)，認(rèn)定違約。2.乙方未按約定使用火車站預(yù)付卡，認(rèn)定違約。3.乙方轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借、掛失他人使用火車站預(yù)付卡，認(rèn)定違約。4.乙方丟失火車站預(yù)付卡，要求退卡或退款，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.火車站預(yù)付卡：指甲方發(fā)行的，乙方購買并使用的，用于在全國范圍內(nèi)指定火車站乘車的有價(jià)票證。2.有價(jià)票證：指具有支付手段和證明權(quán)利的書面憑證。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向守約方支付的賠償金。4.售后服務(wù)：指甲方對火車站預(yù)付卡提供的更換、維修等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方乘車時(shí)，火車站自助設(shè)備故障，無法驗(yàn)證預(yù)付卡。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系，甲方將安排專人協(xié)助解決。2.問題：乙方丟失預(yù)付卡，要求退卡或退款。解決辦法：甲方不予受理退卡或退款請求，但提供售后服務(wù)，更換新卡。3.問題：乙方未按約定使用預(yù)付卡，甲方要求支付違約金。解決辦法：乙方應(yīng)按甲方要求支付違約金，如提出異議，可協(xié)商解決或訴諸法律。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方發(fā)行火車站預(yù)付卡，