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文檔簡介

這是你的船讀書心得

這是你的船讀書心得1

《這是你的船》主要講述了阿伯拉肖夫是怎樣靈活應(yīng)用“信任”這一強有力的武器,攻破水兵們的戒心和懷疑,擅用激勵和大膽支持的領(lǐng)導(dǎo)技巧,挖掘員工潛力,使他們在一次次冒險的挑戰(zhàn)后,取得了更大的創(chuàng)新,為“本福爾德號”節(jié)省了經(jīng)費,提高了效益。我想這也是我們組織團隊中需要建立的,通過拜讀從中體會到精髓。

冒險進行新的嘗試,經(jīng)常被我們認為是一種危險舉動,所以使得大部分組織企業(yè),都會保護和維持原有的管理運營模式,謹小慎微看似不出錯,但從長遠看,它只能影響組織的'變革和創(chuàng)新,使得管理滯后,成功需要冒險,只有冒險去做一些事情,才能改變現(xiàn)狀,才能帶來更好的進步,實際上只有勇于大膽挑戰(zhàn),嘗試冒險,企業(yè)才能有發(fā)展、有市場,作為物業(yè)服務(wù)企業(yè),只有不斷調(diào)研市場,與時俱進,吸收新鮮事物,挖掘當今新形勢下的物業(yè)服務(wù)的多種經(jīng)營以及服務(wù)的多種類型,做別人想不到的,發(fā)展有有特色的服務(wù),你才能占領(lǐng)市場先機,才能給企業(yè)獲得更大的效益。所以勇于嘗試和挑戰(zhàn)是我們今后倡導(dǎo)并努力改進的。

我個人認為發(fā)展團隊成員勇于“冒險”精神,是指合理改進工作一些制度及工作流程,不斷完善和更新,使我們服務(wù)更切合實際工作,為團隊提升更高的經(jīng)濟效益,讀后感。而不是盲目的改制,給企業(yè)帶來損失和名譽的詆毀。敢于踴躍發(fā)言,參與創(chuàng)新的過程中,會鍛煉員工的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力,最終培養(yǎng)成為團隊的卓越領(lǐng)導(dǎo)者,因為只有在挫折中吸取教訓(xùn),才能積累更好的經(jīng)驗,團隊才能不斷進步。

做為管理人員要鼓勵大家,把我們的“遠通萬福”看做是我們的船,是一艘乘風(fēng)破浪,勇往直前的船,作為船上的我們有著分工的不同,但有著相同的目標,那就跟隨舵手,各司其職,相互協(xié)助,到達勝利的彼岸。旅途是艱辛的,那就更需要大家群策群力,發(fā)揮各自才華,能為團隊的建設(shè)和輝煌業(yè)績,提出自己合理化建議和意見,敢于冒險和創(chuàng)新而貢獻個人的力量。以上是我讀后的一些體會,愿和大家共同分享和進步,有不妥之處希望提出寶貴意見,及時改進。這是你的船讀書心得2

這一章分四個部分展開來說的。

把賭注壓在只為自己考慮的人身上:信任是一件強有力的武器,它可以攻破任何的戒心和懷疑?!爸粸樽约嚎紤]的人”從好的方面說就是有自信的人,從壞的方面說是自私的人,所以我們要以信任的角度出發(fā),從好的方面著想,把賭注壓在“只為自己考慮的人身上”這樣的人他們都很有自信,覺得沒自己辦不成的事情,只要去承諾一件事情就會有始有終,但是這種自信也是經(jīng)歷了很多挫折形成的,為什么說什么人都得培養(yǎng)呢!允許犯錯允許失敗,從錯誤和失敗中吸取更大經(jīng)驗和教訓(xùn)為日后的成就奠定的基礎(chǔ)。

善于給有潛力的水兵(員工)創(chuàng)造機會:要知道,能夠通過自己的行動對一個年輕人產(chǎn)生積極的影響,從而使他能夠做出更多更有意思的事情,是一件非常讓人滿足的事情。給別人機會就是給自己機會,每個人都有自己與眾不同的'天份,放開手給有潛力的員工發(fā)揮自己的特長,給他們創(chuàng)造一定的機會,讓他們能充分的發(fā)揮自己的天份,以至達到企業(yè)及公司需要的人才。

廢除那些毫無意義的規(guī)則:每個單位每個企業(yè)都有自己的規(guī)則,但是有些規(guī)則是毫無意義的,對于哪些毫無意義的規(guī)則與其浪費人們的時間和精力還不如廢除了,用一些有意義的規(guī)則讓人們能很好的發(fā)揮自己的能力。

打破某條的確有意義的規(guī)定時,一定要小心:反過來如果真的要去打破某條有意義的規(guī)定的時候,做為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)還是要小心處理,之所以說他是有意義的,就因為它確實是有價值的,能給企業(yè)創(chuàng)造價值的能為企業(yè)的發(fā)展填磚加瓦的規(guī)定,如果要打破或取締一定要慎之又慎,除非有更好于它的規(guī)定,否則還是延用下去比較好。

以上就是我對第7章“理性冒險”的感想,冒險就是一個險中求勝的事情,所以我們要理性的去冒險,理性的去求勝。作者:武瓊這是你的船讀書心得3

物業(yè)服務(wù)追求的是業(yè)主滿意,但作為企業(yè),從深層意義上講我們追求的是利潤最大化,這就是我們要作的最重要的事情。怎樣在追求業(yè)主滿意的前提下實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化呢?

首先要確保前提條件成立,如何能讓業(yè)主滿意?正如文章表述的那樣,我們在提供服務(wù)的過程中,要善于打破成規(guī),不斷去創(chuàng)新服務(wù),以此去應(yīng)對業(yè)主的`審美疲勞,那創(chuàng)新點來自哪里呢?

一方面來源于業(yè)主的潛在需求,另一方面來源于對外的學(xué)習(xí),還有一個來源就是廣大員工。作為管理人員,我們要善于發(fā)現(xiàn)業(yè)主的潛在需求,善于學(xué)人之長為我所用,更要善于激發(fā)員工創(chuàng)新思想,這是管理者必備的基本素質(zhì)。有了創(chuàng)新的思維及策略,接下來就是怎么做了,默默無聞,孜孜以求的老黃牛精神是企業(yè)生存的根基,在這基礎(chǔ)上,創(chuàng)新和發(fā)展是企業(yè)前進的動力,在服務(wù)的過程中,業(yè)主關(guān)注的是結(jié)果。而我們重視的是過程,完美的過程未必收獲完美的結(jié)果,這就要求我們要會做事,要將苦勞轉(zhuǎn)化為功勞,但實際中要做到這點卻很難,所以我們要鼓勵員工技術(shù)創(chuàng)新,改進流程,提高工作效率,簡化過程,直奔結(jié)果,追求業(yè)主滿意。

擁有了探索創(chuàng)新的團隊,具有了科學(xué)合理的流程及管理方法,我們就會在行業(yè)競爭中處于領(lǐng)先地位,進而擴大市場份額,助力企業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)互利共贏。這是你的船讀書心得4

《這是你的船》這本書一直都沒有認真的好好的去仔細閱讀,直到今天也就是斷斷續(xù)續(xù)的翻看了主要部分,有所體會,對這本書的理解主要有如下兩點比較深刻:

一、責(zé)任

責(zé)任,是一種態(tài)度。

回想一年以來到公司的經(jīng)歷,雖然說以前對公司業(yè)務(wù)有所了解,但過了那么多年,公司的業(yè)務(wù)和經(jīng)營結(jié)構(gòu)都發(fā)生了很大的變化,這就需要自己必須對公司經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)流程重新熟悉,并帶領(lǐng)部門人員把本部門工作做好,如何做好,怎樣才能做好,為公司經(jīng)營活動出謀劃策……這既是我的近期目標,也就是我的責(zé)任。

責(zé)任是一種精神,責(zé)任即榮譽。

它來自對集體的珍惜和熱愛,來自對集體每個成員的負責(zé)。在我們的'觀念里,船意味著同心協(xié)力。同舟共濟,乘風(fēng)破浪。作為中遠集團的大集體,我們要遵守并按照總部要求作好每項工作;作為中燃公司集體,要站在公司總體經(jīng)營和全體員工的角度;作為財務(wù)部門這個小集體,不單要管理好本部門的工作,還要站在本部門員工的角度理解、關(guān)心,合理安排每個人員的工作。雖然每個員工都有明確的分工,但我們更是一個整體,在分工的基礎(chǔ)上更要協(xié)作,這就是你的船,是我們大家共同的船……

每一個人都要站好自己的崗,付出最激情的行動,你的行為關(guān)系到船的生存,所以你要對自己的行為負責(zé)。有著這樣的船員,才會有著乘風(fēng)破浪,一往無前的戰(zhàn)斗力,我想我們都希望生活在這樣的一個集體,這樣一條船上。

二、信任與尊重,忠誠與激情

尊重并且信任自己的員工,阿伯拉肖夫通過問卷調(diào)查了解到,導(dǎo)致士兵們離開部隊的主要原因是他們覺得自己沒有受到尊重。企業(yè)要留住員工,儲備人才,作為領(lǐng)導(dǎo)者,必須發(fā)自內(nèi)心的尊重并且信任自己的員工,應(yīng)該讓員工感受到你和他們在同一艘船上,有著共同的目標。你們相互依存,肝膽相照,榮辱與共,甚至要讓他們覺得你比他們更需要對方。其實在一個企業(yè)中,每一個員工都希望把自己的工作做好,都希望通過自己的努力來增加收入,提升職務(wù),獲得認可。沒有人愿意一事無成。

這就要領(lǐng)導(dǎo)者能充分信任自己的員工,常言說“用人不疑,疑人不用”,要肯定他的優(yōu)點。這一點在我工作的一年來有很深的感受,在剛到公司的時候,因為環(huán)境的變化,工作強度增加,找不準思路,為了短時間內(nèi)馬上適應(yīng)這種工作環(huán)境,雖然也放棄了很多業(yè)余時間,加班加點的忙活著,但還是未能如愿,找不準方向。

這時領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和同事的幫助使自己堅持了下來,并很快的調(diào)整好心態(tài),對領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)充滿激情,有了這種激情,我的內(nèi)心深處會時刻提醒,“這是由我完成的一項工作,我要追求盡善盡美”。同時,要對公司忠誠,要用自己的激情,感染部門人員,帶動部門人員的積極性,這樣,你的成功就能被事實證明。

《這是你的船》沒有完全讀完,因為它是一本讀不完的書。是什么造就了優(yōu)秀的企業(yè)和員工?是什么決定著企業(yè)的發(fā)展?每個企業(yè)都在闡釋、創(chuàng)造和實踐著自己的企業(yè)文化、職業(yè)精神和價值觀念。但愿,所有讀過或者準備去讀《這是你的船》的人,都能用責(zé)任、忠誠、激情去管理、創(chuàng)造好屬于自己的船。這是你的船讀書心得5

《這是你的船》是美國“本福爾德號”的艦長邁克爾。阿伯拉肖夫所著,寫的是他自己從任命為“本富爾德號”艦長開始,為了帶領(lǐng)好這驅(qū)逐艦所作的各種努力而總結(jié)出的陽光管理方法。之所以邁克爾寫的這本書為眾人所認可,那是因為,在他費盡心思、全心全意的帶領(lǐng)下,這艘亂七八糟、士氣低下、管理混亂的驅(qū)逐艦最終成為了美國海軍公認的良好典范。

帶著對陽光管理法的求知和學(xué)習(xí)的態(tài)度,我讀完了這本書,從中領(lǐng)會到了許多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù),總的來說,有以下幾個方面:

第一,邁克爾艦長告訴我們,“樹立典范”是成為一名成功領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)。在大多數(shù)人看來,領(lǐng)導(dǎo)者的工作就是穿著正裝,然后沖著下屬發(fā)號施令??墒聦嵅⒎侨绱?,發(fā)號施令并不能幫助領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)自己的意圖。真正的領(lǐng)導(dǎo)是通過以身作則來實現(xiàn)的,而不是簡單的行政命令。領(lǐng)導(dǎo)者對其他人有著巨大的影響,他們?nèi)魏问虑槎紩阅銥樵?。如果你拖拉懶惰,你的下屬也會拖拉懶惰;如果你蒙騙上司,他們也會蒙騙你;如果你不對錯誤的事情堅決說NO,他們只會認為這件事情沒什么大不了。同樣,如果你以身作則,他們也會不停地省視自己是否符合你得需要,符合工作的需要。

第二,邁克爾艦長告訴我們,“積極聆聽”是成為一名成功領(lǐng)導(dǎo)者的有效手段。首先,積極聆聽代表著尊重下屬;其次,積極聆聽才能更好地了解到自己的下屬,便于因材施教;最后,積極聆聽會讓你從下屬那里提煉出很多更好有效的方法。如果你只是說自己想說的,而不去聽別人在說什么,下次他也就不會再說出自己的想法了,因為這完全是徒勞的。有一次,邁克爾艦長發(fā)現(xiàn)一個士兵在站崗的時候竟然睡著了,這是非常嚴重的錯誤,在美國軍法里士兵應(yīng)該被交給法官判刑法,可是邁克爾在處理這個事件的過程中,并沒有讓憤怒沖昏頭腦,他坐下來聆聽了士兵睡著的原因。原來在頭天晚上,這位站崗的士兵已經(jīng)辛勤的做了一晚上的船務(wù)衛(wèi)生,這完全是因為管理層安排不當導(dǎo)致的。由此可見積極聆聽是多么的重要!

第三,邁克爾艦長告訴我們,“打破常規(guī)”是成為一名成功領(lǐng)導(dǎo)者的.特性。每個公司都有自己的規(guī)章制度,人人都要按照標準流程進行工作。每個人都覺得:只要我按標準流程做事,那就一定是安全的、不會犯錯的。而且就算出了問題,也不用我負責(zé)。可是,聰明的你,有沒有想過,在流程里做事是很難出成績的,你永遠也只會是人流中那不起眼的一個,身為領(lǐng)導(dǎo)者更是如此,只有你敢于革新,你的團隊才會有所進步,并先于其他墨守成規(guī)的團隊獲得各種好處。比如邁克爾艦長在聽說軍方將會選三艘戰(zhàn)艦配上衛(wèi)星電視,而且這三個名額中并沒有“本福爾德號”的位置時,他并沒有放棄,而是馬上給負責(zé)選拔的海軍司令打電話,經(jīng)過他的爭取后,“本福爾德號”成功的安上

衛(wèi)星電視,讓別的艦船羨慕不已。

第四,邁克爾艦長告訴我們,“提高生活質(zhì)量”是成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者重中之重。我們經(jīng)常會看到許多公司人才流失嚴重,這是因為公司覺得雇傭者就是來進行工作的,他們的閑暇、娛樂和生活質(zhì)量與公司是沒有關(guān)系的。然而,留住人才,讓人才全力以赴的為團隊而服務(wù)正是一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做到的重要事項。好的薪水、好的環(huán)境、好的心情才能創(chuàng)造出一個忠誠而優(yōu)秀的下屬,才能擁有一個穩(wěn)定和高素質(zhì)的團隊。

第五,邁克爾艦長告訴我們,時刻讓下屬牢記“這是你的船”是成為一名成功領(lǐng)導(dǎo)者的立足之本。只有讓每個下屬都覺得這個團隊的欣榮衰敗與自身的一言一行都是息息相關(guān)的,他們在做每件事情的時候才會三思而后行,做出一切有利于整個團隊發(fā)展的舉動。我們常說“一粒老鼠屎,壞了一鍋粥”,這就是說個人的重要性。

在當今社會,各種社會關(guān)系、組織情況變得越來越復(fù)雜,競爭也是日益增強,如果你能讀懂《這是你得船》,學(xué)會邁克爾艦長的陽光管理之道,一定可以在你的領(lǐng)域有一席之地。這是你的船讀書心得6

今天我讀了《這是我的船》第七章——理性冒險。這一章分四個部分展開來說的。

把壓在只為自己考慮的人身上:信任是一件強有力的武器,它可以攻破任何的戒心和懷疑?!爸粸樽约嚎紤]的人”從好的方面說就是有自信的人,從壞的方面說是自私的人,所以我們要以信任的角度出發(fā),從好的方面著想,把壓在“只為自己考慮的人身上”這樣的人他們都很有自信,覺得沒自己辦不成的事情,只要去承諾一件事情就會有始有終,但是這種自信也是經(jīng)歷了很多挫折形成的,為什么說什么人都得培養(yǎng)呢!允許犯錯允許失敗,從錯誤和失敗中吸取更大經(jīng)驗和教訓(xùn)為日后的成就奠定的基礎(chǔ)。

善于給有潛力的水兵(員工)創(chuàng)造機會:要知道,能夠通過自己的行動對一個年輕人產(chǎn)生積極的影響,從而使他能夠做出更多更有意思的事情,是一件非常讓人滿足的事情。給別人機會就是給自己機會,每個人都有自己與眾不同的天份,放開手給有潛力的員工發(fā)揮自己的特長,給他們創(chuàng)造一定的`機會,讓他們能充分的發(fā)揮自己的天份,以至達到企業(yè)及公司需要的人才。

廢除那些毫無意義的規(guī)則:每個單位每個企業(yè)都有自己的規(guī)則,但是有些規(guī)則是毫無意義的,對于哪些毫無意義的規(guī)則與其浪費人們的時間和精力還不如廢除了,用一些有意義的規(guī)則讓人們能很好的發(fā)揮自己的能力。

打破某條的確有意義的規(guī)定時,一定要小心:反過來如果真的要去打破某條有意義的規(guī)定的時候,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)還是要小心處理,之所以說他是有意義的,就因為它確實是有價值的,能給企業(yè)創(chuàng)造價值的能為企業(yè)的發(fā)展填磚加瓦的規(guī)定,如果要打破或取締一定要慎之又慎,除非有更好于它的規(guī)定,否則還是延用下去比較好。

以上就是我對第七章“理性冒險”的感想,冒險就是一個險中求勝的事情,所以我們要理性的去冒險,理性的去求勝。這是你的船讀書心得7

本周學(xué)習(xí)了‘打破成規(guī)’這篇文章以后有以下幾點感受和體會。

第一,作為一名指揮員或物業(yè)的基層管理者,平時必須做到扎實有效的基礎(chǔ)工作,完善各種應(yīng)急預(yù)案,遇到緊急情況時,能合理應(yīng)對并及時果斷進行處置;

第二,作為一名物業(yè)行業(yè)的管理者,要堅持樹立以服務(wù)至上的理念,突出物業(yè)服務(wù)工作。

第三,在工作中,要多給下屬和員工提供一些集體活動的機會,比如:拓展訓(xùn)練、集體勞動以及員工聚會等一些豐富多彩并且有組織和有意義的活動內(nèi)容,提高下屬和員工的主人翁意識和團隊協(xié)作精神。想方設(shè)法提高下屬和員工的工作熱情。

第四,在平時工作中,要注意觀察和了解下屬、員工的工作情況和思想動態(tài),大力提倡和支持員工的公益活動,并為他們善舉提供幫助,關(guān)系和愛護家庭比較困難的員工,并動員大家走向社會,關(guān)愛社會上的弱勢群體和需要幫助的人。

第五,主動去參觀學(xué)習(xí)其他友鄰物業(yè)公司成熟的好的管理模式,大膽的去嘗試一些新的先進的管理方式方法。結(jié)合本單位的實際情況,‘打破成規(guī)’進行優(yōu)化組合,努力把本單位建設(shè)成為一支先進、規(guī)范的一流物業(yè)團隊。

第六,作為一名基層管理人員,平時一定要注意及時發(fā)現(xiàn)問題,并主動想辦法去解決問題;積極采取更為科學(xué)的管理方式方法、節(jié)約成本、節(jié)能增效、提高工作效率;向管理要效益。

第七,針對上級的規(guī)定和制度,作為一名指揮者或團隊的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,要學(xué)會正確引導(dǎo)下屬和單位員工,關(guān)鍵是要采取必要的`、有效的措施,把規(guī)章制度轉(zhuǎn)變成激勵員工和下屬積極性的一種方式,讓員工不要當成一種壓力。敢于重用有思想、有才能、有膽識、有能力的人擔(dān)當工作重任,同時要提高組織能力、以及整個團隊的工作能力,把本單位建設(shè)成一流的團隊,為公司樹立標兵和樣本團體;最終達到規(guī)章制度所能發(fā)揮的影響力和工作效應(yīng)。這是你的船讀書心得8

我們每一個企業(yè),每一個,大家聚在一起是為了一個目標就是把各項工作做好?!哆@是你的船》無疑是一本最具管理精華的一本書,因為他沒有掩蓋事實,而是光明正大的去管理。

阿伯拉肖夫艦長在他剛接管“本福爾德號”驅(qū)逐艦時,管理混亂,士氣低落,很多士兵希望提前退役,上任伊始,他就面臨嚴重的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩年的努力,他在成功地把這艘驅(qū)逐艦改造成為美國海軍公認的典范,整個的310名官兵形成了一支充滿自信、干勁十足的團隊。

大家同舟共濟,每個船員都有極富的責(zé)任心,他們常用的口號是“這是你的船”。而他的管理方略可以用一句話來概括,那就是:確立目標,然后從執(zhí)行者的角度考慮問題,通過不斷溝通,讓每個人都清楚地了解自己的目標。一旦明確方向,給他們參與決策的時機,充分發(fā)揮自己的潛能。他的做法是讓船員以船為家。其次他還盡可能提高船員的生活質(zhì)量,使員工真正意識到利益和危機。

理想和目標,都是和每位船員聯(lián)在一起的,把重心放在結(jié)果上,這里面有大量的例子說明。阿伯拉肖夫管理的經(jīng)驗已提升到了一般管理學(xué)的高度,這種“人文性”的.管理思想,已經(jīng)結(jié)出了管理智慧的火花。

這些管理思想和管理理念與我們搞企業(yè)的不無關(guān)系,從中也應(yīng)當借鑒一些經(jīng)驗,我們的企業(yè)也象大海里的一艘船,總經(jīng)理是,我們都是劃槳的,只要我們同心同德一切困難也就不難解決了。這是你的船讀書心得9

《這是你的船》的作者邁克爾。阿伯拉肖夫原本是美國導(dǎo)彈驅(qū)逐艦“本福爾德號”的艦長。1997年6月,當邁克爾。阿伯拉肖夫接管“本福爾德號”的時候,船上的水兵士氣消沉,很多人都討厭呆在這艘船上,甚至想趕緊退役。但是,兩年之后,這種情況發(fā)生了徹底的改變,全體官兵上下一心,整個團隊士氣高昂?!氨靖柕绿枴弊兂闪嗣绹\姷囊恢煌跖乞?qū)逐艦。

“這是你的船”成了“本福爾德號”的口號。所有的水兵都覺得照管號“本福爾德號”就是自己的職責(zé)。它已不僅僅是“本福爾德號”艦艇的口號,它更是成為了現(xiàn)代企業(yè)的一個管理理念:把你的企業(yè)當作一艘船吧,讓企業(yè)所有的人爭取當一名出色的水手,共同管理好企業(yè),努力把好企業(yè)發(fā)展的航向。

阿伯拉肖夫艦長在這本書中與我們分享了他成功的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗和管理技巧。通讀全書,有以下感受:

1、責(zé)任。每一個員工都對企業(yè)負有責(zé)任,無論他的的職務(wù)高低。阿伯拉肖夫認為“被賦予的責(zé)任越多,他們學(xué)到的東西也就越多?!必?zé)任是一種精神,責(zé)任即榮譽。它來自對集體的珍惜和熱愛,來自對集體每個成員的負責(zé)。同樣,對于在一個企業(yè)里的員工,要團結(jié),要協(xié)作,有凝聚力,管理者要讓員工覺得有一種優(yōu)越感和自主感,讓員工主動承擔(dān)責(zé)任,分享成功,這樣企業(yè)才能整體運作平穩(wěn),才不會如一盤散沙。責(zé)任就是員工的工作宣言,表明了他的工作態(tài)度,一個人責(zé)任感的高低,決定了他工作績效的高低。所以,沒有做不好的工作,只有不負責(zé)任的員工?!斑@是你的船,要讓它成為最好的?!彼嵝盐覀冏⒁?,企業(yè)上下無論是管理者還是員工,企業(yè)不單是管理者的船,更是全體員工共同的船。所有的人都有責(zé)任維護和管理好這條船。

2、樹立典范。真正的領(lǐng)導(dǎo)不是發(fā)號施令,而是通過以身作則來實現(xiàn)自己的意圖。絕不要忽略你對下屬可能產(chǎn)生的影響。當你作出一個決定或下屬的工作沒能讓你滿意時,阿伯拉肖夫告訴我們應(yīng)當問自己三個問題:我是否清晰地告訴了建議他的目標?我是否給了對方足夠的時間和資源來實現(xiàn)這一目標?我是否對其進行了必要的培訓(xùn)?

3、放權(quán)。放權(quán)并不等于放任自流,其實那是信任的表現(xiàn)。當下屬在相對規(guī)定的范圍內(nèi),得到更大的自由度和自主性時,就會更加嚴苛的要求自己,因為他們覺得自己得到了尊重和信任。當他們自主的去完成一件事情,并獲得肯定的時候,他們所得到的不只是薪水和職位,而是成就和自我價值的實現(xiàn)。適度的`放權(quán),會讓管理者得到意想不到的收效。

4、激情。是實現(xiàn)工作價值的最為有效的方式。如果一個人只是為了薪水而工作,那么他的生活將因此陷入到平庸之中。而如果他有了一個自己喜歡和適合去做的職業(yè),他就會把工作看成一種學(xué)習(xí)經(jīng)驗的良好方式,把單調(diào)無趣的日常工作,看成充滿激情與成就感的事業(yè),并在每天的任何一個工作的環(huán)節(jié)和細節(jié)上努力。阿伯拉肖夫深得管理精髓,他通過聆聽士兵們的需要,幫每個人確立了自己的方向,極大地鼓舞了士兵的士氣和激情,使得艦上的每個人都干勁十足。將它放到企業(yè)管理中去,我們會發(fā)現(xiàn),每一個員工都希望把自己的工作做好,都希望通過自己的努力來增加收入,提升職務(wù),獲得認可。沒有人愿意一事無成。如果你在工作之初就下定決心,一定要出色地完成每一項工作,絕不半途而廢。有了這種激情,我們的內(nèi)心深處會時刻提醒,“這是由我完成的一項工作,我要追求盡善盡美”。同時,要以自己的激情,感染下屬,帶動下屬的積極性。這樣,你的成功就能被事實證明。

其實在《這是你的船》中,作者想告訴每一個讀者的是,“只要你的組織能夠讓員工確立一種‘這是我的公司’的信念,你就一定能夠打敗所有其他競爭對手”。這是你的船讀書心得10

《這是你的船》是一本教如何管理的書。就管理手段與管理藝術(shù)而言,它可謂十分周到細致。很多理念是新奇的、實用的,是值得借鑒的??梢哉f它是非常好的“管理手冊”。

將“船”的理念用在企業(yè)上十分貼切。每個企業(yè)都是處在經(jīng)濟發(fā)展大潮中的“船”,都有著破浪前行的擋不住的執(zhí)著。我們供電段同樣是這樣一艘船。當創(chuàng)建“榜樣基層單位”這個新的目標明確后,我們的“船”啟航了。我們有非常棒的團隊,我們不缺乏指引航向的燈塔,也不缺乏阿伯拉肖夫船長所說的“足夠的資源和必要的培訓(xùn)”。在朝著目標航行的過程中,我們還需要什么呢?是熱情!當客觀的條件都已具備的時候,能影響進程的就是人本身的“熱情”。古往今來,人們正是憑借無比的熱情,戰(zhàn)勝各種不利因素,創(chuàng)造著一個又一個令人驚嘆的“神話”,推動著歷史的進步。人一旦失去了對某件事的`熱情,是非常可怕的。目標會變成紙上談兵而不能落實;資源會變成廢物而失去價值;培訓(xùn)會變成應(yīng)付而流于形式;團隊會變成散沙而毫無斗志。當我們整個團隊都在為創(chuàng)建“榜樣基層單位”努力的時候,員工積極投入的熱情已經(jīng)更加的重要。怎樣能更好的調(diào)動廣大員工的積極性呢?受《這是你的船》的啟發(fā),本人認為應(yīng)該做好如下幾點:

一、真誠的交流。人與人之間最應(yīng)該具備的就是交流,用心真誠的去交流?!皩τ谌魏我粋€組織來說,在確定團隊意識的過程中最困難的一件事就是:讓人們暫時放開個人意見上的分歧,能夠為整體的利益共同協(xié)作”。如何去消除分歧呢,只有真誠的交流,將心比心,以心換心,認真的去聆聽對方的思想和意見,同時也將自己的想法告訴對方。上下級需要如此,同級之間也需要如此。在交流中,達到消除隔膜,求同存異。這樣才能目標一致,而喚起更加積極的熱情去投入。

二、充分的信任。我們需要信任。借用阿伯拉肖夫船長的一句話:只有對下屬充滿信心,他們就不會讓你失望。是的,只有上級對下屬充分的信任,才會有充分的放權(quán),下屬才會有充分的空間來創(chuàng)造、來發(fā)揮潛能,才會有“士為知己”的豪情。同樣,下屬也要對上級充滿信任。要相信,他會帶我們做的更好。上級會因為得到支持和信任,而更加有靈感,更加有創(chuàng)造的沖動。只有各個層面的員工間彼此信任,才會有和諧和默契,從而就會更加用熱情的努力來回報這份難得的信任。

三、良性的競爭。競爭是最容易讓人產(chǎn)生熱情的。它是人的一種本能,是煥發(fā)人們熱情去實現(xiàn)自身價值,進而發(fā)揮出潛在能力的一個過程。因此,我們需要一個良性有效的競爭機制,以及相關(guān)的完善和公平的獎勵政策。我們要鼓勵競爭,因為無論內(nèi)部良性競爭的結(jié)果如何,這個過程的受益者是“我們的船”。

四、及時的跟進。當某個措施和辦法下達之后,管理者需要跟進,這樣才能了解執(zhí)行情況,可以根據(jù)反饋來的信息知道效果,從而可以積極的采取正確的接續(xù)策略。同樣,對待員工熱情提出的恰當?shù)慕ㄗh,管理者也要及時的跟進,去落實,讓員工感覺到被重視。只有被重視了,才會有繼續(xù)去思考、創(chuàng)新的欲望和熱情。

五、良好的環(huán)境。這個“環(huán)境”不僅僅是指職場,也包括合適的政策和周到的保障。誰都有這個感覺:睜開眼睛看到灰色的天空,心情會不好;處在雜亂的環(huán)境,情緒會不高;拿著不趁手的工具,干活沒意思。正在前進的人有了后顧之憂,畢竟會停下來而影響了速度。所以,給員工們一個舒適的環(huán)境,給他們體貼的防護和周到的保障,給他們合適的工具,他們才會有積極的態(tài)度和更快的速度。

六、豐富的活動。任何工作都是需要付出的,而付出的過程是一個疲勞的過程,身體的疲勞和精神的疲勞。精神疲勞的人是沒有熱情的。作為調(diào)劑這種疲勞的有效手段,豐富的活動是不可或缺的。物質(zhì)豐富的同時,人們最需要的是精神的豐富。因此,組織多樣的文化活動,會創(chuàng)造更大的凝聚力,會讓員工煥發(fā)出活力。崗位上,身心疲憊的員工和身心輕松、具有活力的員工創(chuàng)造的工作效果是截然不同的。阿伯拉肖夫船長說:“工作出色的秘訣,玩的開心?!边@是你的船讀書心得11

每個企業(yè)都像一艘航行在大海中的船。無論只是航行還是四處游歷,無一例外都需要前進的動力。動力從何而來?你怎樣才能保持動力?幾乎所有的企業(yè)都在試圖找出確切的答案,而現(xiàn)代管理理論總是在從各個角度對其進行解讀,因為管理是一門無法量化的藝術(shù)。在《這是你的船》一書中,作者以自己的一些親身經(jīng)歷詮釋了管理的藝術(shù)。其實我覺得所謂的“管理”就像一面“鏡子”。你想要的結(jié)果其實就在你面前,也就是經(jīng)理本人。

說到管理,大多數(shù)人會認為它象征著一種權(quán)力和至高無上的地位。這種觀點必然導(dǎo)致單邊下單,沒有反饋,更談不上“管理”,因為這時候的天平已經(jīng)失衡了。的。每件事都有兩個方面。管理者想達到什么,下屬想成為什么樣的人,都可以通過“鏡子”反映出來。管理者對事物的態(tài)度、行為、言語等都會影響到下屬。其實這就是企業(yè)文化的由來。所以,如果管理者要讓下屬團結(jié)、負責(zé)、忠誠、熱情、做事認真,那么管理者首先要自己做好,因為你是下屬的“鏡子”。

反之亦然。一個管理者只需要看下屬的外表就知道他的處事風(fēng)格,因為你的`下屬也是你的“鏡子”。要實現(xiàn)管理者與下屬之間的“鏡像反射”,其實并不難。我僅就以下幾點談?wù)勎业目捶ā?/p>

首先,確定一個為整個團隊所認同的統(tǒng)一目標。一榮俱榮,一敗涂地,管理者的成就取決于下屬的成就。管理理論的一個重要組成部分是團隊精神。當一個團隊擁有強大的向心力時,其力量是無限的,因為此時,員工的積極性和激情將得到充分激發(fā)。而這種向心力其實是整個團隊認同的統(tǒng)一目標,大家會圍繞著這個共同的目標前進。這是你的船讀書心得12

喜歡讀傳記,因為它們記錄了真實的人生?!哆@是你的船》不是傳記,卻寫得細膩、生動、詳實,是推薦讀物的又一精品。英特爾公司的亞太區(qū)聯(lián)席總裁楊旭將這本書列為最喜歡的財經(jīng)類書籍。阿伯拉肖夫的老上司,美國前國防部長威廉佩里曾這樣評價這本書:“這是本真正偉大的書,它趣味十足、見解深刻。它非常有趣,而且充滿智慧。”而我則認為這是和《細節(jié)決定成敗》一樣,是一本充滿阿氏的管理理念和生活細節(jié)的記事本。

該書的作者是美國海軍太平洋艦隊裝備精良、功勛卓著的艦艇“本福爾德號”的艦長38歲邁克爾·阿伯拉肖夫。他不是管理家,卻具有管理智慧。在短短的二十幾個月里,阿伯拉肖夫為美國海軍造就了一支充滿自信、同舟共濟而極富責(zé)任心的團隊。阿伯拉肖夫把自己在“本福爾德號”兩年的生活,概括為10條經(jīng)驗教訓(xùn):樹立典范、積極聆聽、有效溝通、建立信任、注重結(jié)果、理性冒險、打破常規(guī)、培養(yǎng)人才、同心協(xié)力。這十條經(jīng)驗教訓(xùn),使阿伯拉肖夫真正地擁有了“本福爾德號”,成為一位非常卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。

回顧這幾年的工作與生活,掩卷深思,深有同感而感觸頗多。應(yīng)該說這是一本中層領(lǐng)導(dǎo)的心得,是上層領(lǐng)導(dǎo)需要了解他的員工的手冊,也是一本裝滿了對于要積極進取的年輕人的忠言的良書。盡管作為平凡而普通的'教師,我們的工作不會如“本福爾德號”所創(chuàng)造的那般輝煌,但是“本福爾德號”艦長阿伯拉肖夫在書中所傳遞的經(jīng)驗在我們的教育教學(xué)中卻同樣適用,略舉一二,共為探討:

第一條,樹立典范。

它告知我真正的領(lǐng)導(dǎo)是通過以身作則來實現(xiàn)的,而不是簡單的命令。作為班主任和一線教師,他的做法都會成為學(xué)生的榜樣,尤其對所管理班級將會有著巨大的影響。學(xué)高為師,行為示范,“親其師,信其道”,如果他們看到你沒說實話,他們會覺得自己也可以撒謊;如果他們看到你對任何事都兢兢業(yè)業(yè),他們也會變得認真對待。它告訴我,在我的學(xué)生沒能達到讓我滿意的教育教學(xué)效果時,我應(yīng)該先問自己三個問題:

一、我是否清晰地告訴了對方他的目標;

二、我是否給予對方足夠的時間和資源來實現(xiàn)這一目標;

三、我是否對其進行了必要的培訓(xùn)。

它告訴我絕不忽略自己對學(xué)生可能產(chǎn)生的影響;它還告訴我要知道怎樣承擔(dān)責(zé)任,告訴我當事故發(fā)生后最重要的而且最有用的是分析事故并確保此類事故不再發(fā)生,而不是先去找責(zé)任人,要細心的去觀察和考慮各個環(huán)節(jié)存在的問題,去考慮如何通過有效的方法來解決這些問題。

第二條,積極聆聽。

要努力去了解孩子、尊重他們,意識到你對他們的影響,時時處處事事想想自己能為他們做點什么?決不因今天工作不順利或自己的心情不好而遷怒于人,這樣就不會無故地傷害幼小的心靈。關(guān)愛學(xué)生,做一位慈愛的老師就要愿花時間去了解自己學(xué)生的愛好,傾聽他們的聲音,和學(xué)生打成一片,即使他們犯了錯,也要像船長一樣原諒但不姑息,做這樣的老師才能得到學(xué)生的理解和敬重!

讀書如同進食,有人看重營養(yǎng),有人看重滋味。《這是你的船》既有滋味,更有營養(yǎng),但需細細咀嚼!翻看數(shù)次,沒有看到書中所列舉的諸多人物對船長的評議,是為一憾。這是你的船讀書心得13

這是你的船!,這句熟悉而又久違了的話語再次在我的耳邊響起,讓我深思,催我振奮。

《這是你的船》作者邁克爾阿伯拉肖夫原本就是美國海軍導(dǎo)彈驅(qū)逐艦本福爾德號的艦長,書中講述的是他管理軍艦的故事。當阿伯拉肖夫接任本福爾德號艦長時,這艘配備了當時美國海軍最先進裝備、價格不菲的艦艇卻并沒有真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。艦上官兵士氣低迷,很多人討厭呆在這艘船上,甚至大家都想著趕緊退役。阿伯拉肖夫接任艦長后,意識到要想改變這種狀況,首先必須改進自己的領(lǐng)導(dǎo)水平。領(lǐng)導(dǎo)者必須首先學(xué)會克服自身的局限,他們必須把組織的目標放在個人的利益之前,有了這樣的理念,阿伯拉肖夫艦長憑著自己的堅定、智慧與誠摯,兩年之后,情況有了徹底的改變,全艦官兵上下一心,整個團隊士氣高昂,本福爾德號成了美國海軍的一艘王牌導(dǎo)彈驅(qū)逐艦。而在這個過程中,阿伯拉肖夫最常說的一句話就是:這是你的船!

這是你的船,就是這句簡短的話語成了本福爾德號全艦310名官兵一致的口號,大家自然而然凝聚成了一支充滿自信、干勁十足的團隊,不僅同舟共濟,而且每個人都學(xué)會了對自己的行為負責(zé)。阿伯拉肖夫成功地把這艘導(dǎo)彈驅(qū)逐艦改造成為美國海軍公認的典范!

阿伯拉肖夫在《這是你的船》一書中以看似平靜的敘述傳遞著人文管理的思想,字里行間閃爍著管理智慧的火花。通讀全書,我受益匪淺。

書中提到,發(fā)號施令并不能幫助領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)自己的意圖,真正的領(lǐng)導(dǎo)是通過以身作則來實現(xiàn)的,而不是簡單的行政命令。無論你喜歡與否,你對你的下屬都有著巨大的影響,他們事事都會從你身上找到原型。如果你說了謊,他們就會認為自己也可以撒謊;同樣看到你敢挑戰(zhàn)權(quán)威,他們也就敢于打破成規(guī)。因此,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者你絕對不能忽視自己對下屬可能產(chǎn)生的影響,而應(yīng)以身作則,努力做好水兵們的榜樣。我想,這正是阿伯拉肖夫艦長在一開始就提到樹立典范的原故。

《這是你的船》,阿伯拉肖夫通過自己的親身經(jīng)歷將管理的精髓呈現(xiàn)給我們,在我看來,閱讀這本書也是一個真正了解學(xué)習(xí)管理的過程。

說到管理,我們多數(shù)人都會覺得那是象征著一種權(quán)力和至高無上的地位,其實這種觀點必然導(dǎo)致單方面的命令,沒有反饋,也談不上管理,因為此時的天平是失衡的。阿伯拉肖夫艦長在上任不久便與水兵進行一對一的.談話,并通過這種方式與每一位水兵建立起私人關(guān)系,以此來達成一種一致的目標,使得水兵們把自己的命運與本福爾德號聯(lián)系起來,貢獻自己的力量和才智。與此不同,許多領(lǐng)導(dǎo)者往往只是習(xí)慣于傳達一種命令,要求員工做到什么程度,并沒有從員工的角度考慮問題,結(jié)果就是命令的執(zhí)行,長此以往,工作就會變得毫無樂趣。而一個對工作沒有熱情的員工何談能對公司做出突出的貢獻呢?相反,領(lǐng)導(dǎo)者如果能多從執(zhí)行者的角度考慮問題,就會使管理變得輕松,你與員工的距離就會越來越近,員工會認為受到了應(yīng)有的尊重和賞識,工作就會更加充滿激情,同樣管理者也就能更清楚地發(fā)現(xiàn)存在的問題并及時加以解決。因此,如果管理者希望自己的下屬要做到團結(jié)一致、有責(zé)任感、忠誠、富有激情、做事認真嚴謹,那么管理者必須自己首先要能做到,因為你就是你下屬的鏡子。

我自己也是一名船長,看了《這是你的船》,我不僅由衷欽佩阿伯拉肖夫那卓越的領(lǐng)導(dǎo)、管理能力,同時更為他的領(lǐng)導(dǎo)方略和管理技巧所折服。阿伯拉肖夫跟我們分享了如何通過樹立典范的方式來實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo);如何在與下屬溝通的過程中認真地聆聽他們的意見和建議;如何在布置任務(wù)的過程中與下屬有效的溝通;如何在組織中營造一種相互信任的氛圍;如何在實現(xiàn)目標過程中把關(guān)注的重點轉(zhuǎn)移到結(jié)果上面;如何謹慎地冒險;如何擺脫成規(guī)舊俗;如何幫助人們建立自信;如何實現(xiàn)整個組織的團結(jié);以及如何盡可能地提高組織成員的生活質(zhì)量等等。其中,讓我感觸頗深的是溝通的重要性。

阿伯拉肖夫在接管本福爾德號后,就開始研究建立暢通的溝通管道,他想方設(shè)法使用一切辦法來保持上下級的溝通,如私人電子郵件、每日新聞播報、路邊談話、燈光表演等。以各種方式向員工清晰地傳達工作目標,讓員工盡量了解與理解公司的每一項決定,并能暢所欲言,這樣極大地提高大家的工作效率,避免犯錯。顯然一個團隊要真正做到彼此信任,同心協(xié)力,有效的溝通是必不可少的。當我們抱怨懷才不遇的時候,很可能是我們沒有跟上司進行有效的溝通。有時我們可能會畏懼于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,也可能是羞于開口,但有效的溝通是必須的。我們在了解領(lǐng)導(dǎo)的想法的同時,也要讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己的想法,盡管你的想法不一定能得到領(lǐng)導(dǎo)的認同,但起碼你要了解領(lǐng)導(dǎo)的想法,也就是了解了自己工作的方向和重心,這樣才能讓自己的步伐與團隊一致,讓自己的努力成為團隊前進的合力,而不是阻力。

阿伯拉肖夫?qū)λf:這是你的船,所以你要對它負責(zé),你要與這艘船共命運,你要與這艘船上的官兵共命運,所有屬于你的事,你都要自己決定,你必須對自己的行為負責(zé)。從那以后,這是你的船便成了本福爾德號一致的口號,所有官兵都覺得管理好本福爾德號就是自己的職責(zé)。由此看來,阿伯拉肖夫在管理上另一條成功經(jīng)驗,就是要建立員工的主人翁意識,使全體員工都有一種使命感、歸屬感,讓大家明白,在這艘船上,你必須時刻牢記這樣一個現(xiàn)實:你是這艘船的主人,而不是一個乘客。你必須以主人翁的心態(tài)來管理和照料這艘船。既然你已經(jīng)是這艘船上的一員,你就應(yīng)該在船長的指導(dǎo)下,努力履行自己的職責(zé)和義務(wù),認真做好船長交給你的每一項工作。即使沒有任何具體的交代,你也應(yīng)該主動地承擔(dān)起責(zé)任,努力做好自己份內(nèi)的事情,維護保養(yǎng)好這艘船。同樣,在一個公司里,你、我、我們大家,無論身居何位,我們都是一個整體,我們做的任何一件事都應(yīng)該對公司負責(zé),對這個大家庭負責(zé)。工作中我們還應(yīng)少一些抱怨,多一份責(zé)任;少一些推諉,多一份認真。因為這是你的公司!這個公司承載著我們的夢想與期盼,與我們的利益息息相關(guān),我們只有同舟共濟,才能乘風(fēng)破浪,最終到達理想的彼岸。這是你的船讀書心得14

這幾天我靜下心來閱讀了最近公司上下火熱傳閱的《這是你的船》這本書,該書作者是美國海軍太平洋艦隊裝備精良、功勛卓著的艦艇“本福爾德號”的艦長邁克爾阿伯拉肖夫。他不是管理家,卻具有管理的智慧。在短短的二十幾個月里,阿伯拉肖夫為美國海軍造就了一支充滿自信、同舟共濟而具有責(zé)任心的團隊。

在這位具有卓越領(lǐng)導(dǎo)才能的船長的改造下,每個船員都變的極富有責(zé)任心,大家同舟共濟,堅定不移的相信“這是你的船,要讓它成為最好的!”。而他的管理策略簡單概括起來就是:確定目標,每個人都應(yīng)該確定自己的職業(yè)目標,找到自己職業(yè)生涯的發(fā)展道路。

當你選擇一個企業(yè)的`時候,考慮的就是這個企業(yè)可以達成你的職業(yè)目標。那么,當你成為這個企業(yè)的一員時,就成為了船上的一名水手,和其他船上的成員有了共同的目標,當這艘船在你和其他水兵的共同努力下,順利的到達目的地,你的目標也將同時實現(xiàn)。這本書讓我體會到想要在一條船上實現(xiàn)共同的目標,就應(yīng)該做到以下兩點。

一、要建立信任,你希望你的同事信任你,從而給予你援手,你希望你的上司信任你,對你委以重任,那么,你首先要做的就是信任他們,學(xué)會欣賞他們的優(yōu)點。

二、要有效的溝通,溝通是雙向的,讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己的想法,同時也了解領(lǐng)導(dǎo)的想法,即便你的想法不一定能得到認同,但是這種溝通有益無害,因為起碼你能了解領(lǐng)導(dǎo)的想法,也就是了解自己的工作方向及重心,這樣才能讓自己的步伐與團隊一致,讓自己的努力成為團隊前進的合力,而不是阻力。

拜讀完《這是你的船》之后,我開始重新規(guī)劃自己的方向,作為河南冠嘉的一名員工,我應(yīng)該時刻牢記我是這條“船”的主人、而不是一個乘客,必須以主人的心態(tài)來管理和照料這條“船”,因為這是我的“船”。這是你的船讀書心得15

20__年8月22日參加公司中心組學(xué)習(xí)擴大會議,獲公司贈書《公司就是你的船》,細細品味,頗有所悟:公司是船,自己是操縱船在海上航行的水手,船的航向、堅固、裝載貨物的多少、乘客的評價、遇到風(fēng)暴的機率、

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