2024云計(jì)算服務(wù)個(gè)性化定制與運(yùn)維合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024云計(jì)算服務(wù)個(gè)性化定制與運(yùn)維合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)定制2.2.1甲方需求分析2.2.2乙方提供定制方案2.2.3雙方確定最終方案2.3服務(wù)運(yùn)維2.3.1乙方運(yùn)維團(tuán)隊(duì)組成2.3.2運(yùn)維服務(wù)時(shí)間2.3.3運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3續(xù)約條款第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1雙方違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3適用法律第九條合同的變更和解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件第十條不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力后果第十一條附則11.1合同附件11.2合同生效條件第十二條雙方簽字蓋章第十三條合同的生效、修改和終止13.1合同生效日期13.2合同修改程序13.3合同終止條件第十四條其他約定14.1雙方其他約定內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：__________公司地址：__________1.2乙方名稱：__________公司地址：__________第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方為甲方提供云計(jì)算服務(wù)，包括云服務(wù)器租賃、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云安全等服務(wù)。2.2服務(wù)定制2.2.1甲方需求分析甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)需求，包括但不限于：業(yè)務(wù)場(chǎng)景、數(shù)據(jù)量、性能要求等。2.2.2乙方提供定制方案乙方根據(jù)甲方的需求，提供定制化的云計(jì)算服務(wù)方案，包括硬件配置、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、安全策略等。2.2.3雙方確定最終方案雙方就定制方案進(jìn)行討論，達(dá)成一致后，形成最終方案。2.3服務(wù)運(yùn)維2.3.1乙方運(yùn)維團(tuán)隊(duì)組成乙方設(shè)立專門的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)甲方云計(jì)算服務(wù)的運(yùn)行和維護(hù)。2.3.2運(yùn)維服務(wù)時(shí)間乙方運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的工作時(shí)間為：每日8:00至22:00。2.3.3運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容（1）保證云計(jì)算服務(wù)正常運(yùn)行；（2）監(jiān)控系統(tǒng)性能，確保滿足甲方需求；（3）及時(shí)處理故障，響應(yīng)甲方報(bào)修；（4）定期進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化；（5）提供技術(shù)支持，解答甲方疑問(wèn)。第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期：__________3.2合同到期日期：__________3.3續(xù)約條款雙方同意，合同到期前一個(gè)月，可協(xié)商辦理續(xù)約手續(xù)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算乙方根據(jù)甲方實(shí)際使用的云計(jì)算服務(wù)資源，按照約定的價(jià)格計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）；（3）支付。4.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)計(jì)費(fèi)周期結(jié)束后的七個(gè)工作日內(nèi)，支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)正常運(yùn)行率不低于99.9%；（2）數(shù)據(jù)安全性符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求；（3）響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)30分鐘。5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，實(shí)時(shí)監(jiān)控云計(jì)算服務(wù)的運(yùn)行狀況。5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)乙方定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。第六條保密條款6.1保密信息范圍雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。6.2保密信息使用限制雙方不得泄露對(duì)方的保密信息，不得將保密信息用于合同外的用途。6.3保密信息泄露責(zé)任如一方泄露對(duì)方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1雙方違約情形雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同金額的10%。如違約行為給守約方造成損失的，違約方還應(yīng)賠償實(shí)際損失。第二部分：合同附件附件一：云計(jì)算服務(wù)定制方案附件二：運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容清單附件三：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式附件四：保密協(xié)議第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為：__________市。8.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的變更和解除9.1合同變更條件雙方同意，合同變更應(yīng)書面簽署，并注明變更內(nèi)容。9.2合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方違約，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第十條不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力后果如因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可以部分或全部免除責(zé)任。第十一條附則11.1合同附件附件為合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。11.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條雙方簽字蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十三條合同的生效、修改和終止13.1合同生效日期本合同自簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改程序合同的修改應(yīng)書面簽署，并由雙方蓋章確認(rèn)。13.3合同終止條件合同終止條件按照第九條的規(guī)定執(zhí)行。第十四條其他約定14.1雙方其他約定內(nèi)容雙方在其他事項(xiàng)上達(dá)成一致，可以以附件形式添加到合同中。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與或關(guān)聯(lián)本合同履行過(guò)程的個(gè)體或組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問(wèn)、技術(shù)供應(yīng)商、分包商、合作伙伴等。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇雙方同意，如需第三方介入，應(yīng)事先協(xié)商并選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方。2.2第三方介入通知如需第三方介入，一方應(yīng)至少提前三日通知另一方，并提供第三方相關(guān)信息。2.3第三方介入?yún)f(xié)議雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，應(yīng)明確第三方職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)以及違約責(zé)任。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照雙方與第三方簽訂的協(xié)議執(zhí)行。3.2第三方責(zé)任范圍第三方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3第三方責(zé)任劃分雙方與第三方之間的責(zé)任劃分，按照雙方與第三方簽訂的協(xié)議執(zhí)行。第四條第三方違約處理4.1第三方違約情形如第三方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2第三方違約處理甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，第三方應(yīng)在違約發(fā)生后七個(gè)工作日內(nèi)糾正違約行為。第五條第三方權(quán)益保護(hù)5.1第三方權(quán)益第三方享有按照合同約定獲得的權(quán)益。5.2第三方權(quán)益保護(hù)甲方和乙方應(yīng)共同保護(hù)第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方權(quán)益。第六條第三方退出6.1第三方退出條件如第三方因故需退出，應(yīng)提前書面通知雙方。6.2第三方退出程序第三方退出時(shí)，應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，確保合同履行不受影響。第七條第三方與甲方、乙方關(guān)系7.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)，按照雙方簽訂的協(xié)議執(zhí)行。7.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)，按照雙方簽訂的協(xié)議執(zhí)行。7.3第三方與其他方關(guān)系第三方與其他方之間的權(quán)利義務(wù)，按照雙方簽訂的協(xié)議執(zhí)行。第八條第三方合規(guī)性8.1第三方合規(guī)性要求第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。8.2第三方合規(guī)性監(jiān)督甲方和乙方均有權(quán)對(duì)第三方的合規(guī)性進(jìn)行監(jiān)督。第九條第三方信息保密9.1第三方信息保密范圍第三方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。9.2第三方信息保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)甲方和乙方提供的信息保密，不得泄露給他人。第十條第三方爭(zhēng)議解決10.1第三方爭(zhēng)議解決方式如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2第三方爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第三方爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為：__________市。10.3第三方爭(zhēng)議適用法律第三方爭(zhēng)議解決的適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第十一條附則11.1第三方附件與第三方簽訂的協(xié)議、合同等文件，為本合同的有效組成部分。11.2第三方生效條件與第三方的協(xié)議、合同等文件，自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條雙方簽字蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。第十三條合同的生效、修改和終止13.1合同生效日期本合同自簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改程序合同的修改應(yīng)書面簽署，并由雙方蓋章確認(rèn)。13.3合同終止條件合同終止條件按照第九條的規(guī)定執(zhí)行。第十四條其他約定14.1雙方其他約定內(nèi)容雙方在其他事項(xiàng)上達(dá)成一致，可以以附件形式添加到合同中。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)定制方案本附件詳細(xì)描述甲方需求，乙方根據(jù)甲方需求提供的定制化云計(jì)算服務(wù)方案，包括但不限于硬件配置、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、安全策略等。附件二：運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容清單本附件詳細(xì)列舉乙方向甲方提供的運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容，包括運(yùn)維團(tuán)隊(duì)組成、運(yùn)維服務(wù)時(shí)間、運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容等。附件三：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式本附件提供云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算公式，明確服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式。附件四：保密協(xié)議本附件規(guī)定雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息的范圍、使用限制和泄露責(zé)任。附件五：第三方介入?yún)f(xié)議本附件規(guī)定第三方介入合同履行過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任劃分以及違約處理等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供云計(jì)算服務(wù)或運(yùn)維服務(wù)。3.第三方未按約定履行介入?yún)f(xié)議中的義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為合同金額的10%。2.違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的實(shí)際損失。示例說(shuō)明：如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金及賠償因停服給乙方造成的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。2.運(yùn)維服務(wù)：指對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行運(yùn)行和維護(hù)的服務(wù)。3.不可抗力：